1 :
party:
本日、メーカー塗装担当者及び販売会社サービス担当者の現車確認により、
購入後、三ヶ月の新車が酸性雨等により塗装剥がれを起した事が、判明しました。
クルマは、去年の8月登録で新古車として11月に購入。総走行距離1600キロ
週末のみのレジャー使用。もう一台同車種を2ヶ月違いで購入。そちらは
異常無し。専用駐車スペースに大型ゲート閉鎖状態にて駐車。動かさない状態で
何週間かたったので、洗車。フロントフェンダー左右および、ボンネット、
Aピラー上に、無数、小傷及びクリアー塗装下の染み、剥がれ、有り。
メーカー担当者及び販売店サービスの発言内容は、錆ではない。
どのクルマでも発生する可能性が有る。要再塗装。
クレーム効くかどうかは上司の判断。
納得のいかない返事に少し感情の乱れ有り。
2gwt?
3 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/03/19 22:57 ID:7dB6jDw+
全塗装なさい
くやしいけど
>>2 慌てるな、お前は勝ったんだ!
おめでとー(´∀`)ワショーイ
>>1 報告書のような簡潔な書き方。 非常に(゚∀゚)イイネ!
6 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/03/19 23:44 ID:tA77OKre
納車前整備でなんかやらかしたとか?
明治の文人さんの日記みたい……。
8 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/03/19 23:47 ID:HL54XGbN
思わずブレーキオイルぶちまけちゃったとか?
9 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/03/19 23:57 ID:tA77OKre
10 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/03/20 15:01 ID:BpJyMNCi
車屋営業です。
以前私が販売した車のCピラー、サイドシルに塗装はがれ、ヘッドライト
が左側だけ数ミリ浮いている等が、納車日に指摘されました。
当初は全塗装での対応でしたが、お客さまがライン上で起きた不具合車両
を売り付けられたと友人が話した為に、信じ込んでしまい対応を変更。
車をラインに戻して塗装しなおすと言ったのだが、納得されないので
代金返金か、車両入れ替えかという話になりました。
入れ替えするにも、登録諸費用は当然かかってしまうので、代金返金
(初めは諸費用は返せないと言う事でしたが、話し合いで諸費用も返金)
で決まりました。車は返納されて、代金は全額返しました。
こんな事例はまず、奇跡に近いのですが、まぁ多少ゴネれば
DVDナビくらいは付いちゃうと思いますがね。
しかし上の件では返金までの期間が2ヶ月かかってますが。
ホントに乗りたかった、欲しかった車なら、満足する結果が出るまで
言うべきです。消費者の権利として。
お客さま相談センターなんかに言っちゃうのが一番効きますよ。
11 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/03/25 17:52 ID:ZZNahe0M
12 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/03/25 17:54 ID:qXKNyHbN
購入後、三ヶ月の新車が
去年の8月登録で新古車として11月に購入。総走行距離1600キロ
???
ID:ZZNahe0Mはアゲ嵐