1 :
ぽんた:
変な音が出てきて修理に出したが約束の日になっても帰ってこない連絡も無いコンナノハ奈良スバルだけ?
新車で買って1年半リコール1回、原因不明の異常音で部品が無いとずっと行方不明、失敗だったな。早く帰ってこーい。
煽りスレッドはだめだめさんですよ☆
3 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:01/10/20 19:43 ID:XFLX5JM5
車種は何ですか?
4 :
ぽんた:01/10/20 19:47 ID:32pz8nLM
プレオ、友人はレガシー仕事でも使うので最悪
5 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:01/10/20 19:48 ID:XFLX5JM5
それは、大変ですね。とりあえず、電話してみては?
6 :
ぽんた:01/10/20 19:52 ID:32pz8nLM
何より約束の日に連絡をしてこないのがムカツクしどこが悪いのかはっきりしない。
結局全部入れ替えるらしいけど説明なし電話しても工場の担当すぐ出たこと無い
7 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:01/10/20 19:54 ID:XFLX5JM5
これは、もう突然お宅訪問しかないですね!
8 :
ぽんた:01/10/20 19:56 ID:32pz8nLM
はい がんばってきます。
9 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:01/10/20 20:01 ID:XFLX5JM5
がんばってくださいね。
健闘を祈ってます。
10 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:01/10/20 20:02 ID:lkjgvUA6
約束の日までに修理契約の内容を果たせなかったのなら一応契約違反だけど、
普通はその間の代車の料金とかもらえるのかな。
それは人道的にやめとくとして、オイル交換ぐらいしてもらったらどうでしょう。
11 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:01/10/20 20:14 ID:fU7+gsZD
もっとよく考えてからスレ立てしろよ。
1の苦情を聞く板じゃねえよ。スバルを煽るスレなら他にもあるだろう。
12 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:01/10/20 23:22 ID:tDmZRVYG
原因わかんねーから調べるのに時間掛かってるんじゃないの?
トラブル出て、「はい、3日で直ります」って言われて
本当に3日で直ってきたとしたら、それってはじめから
トラブルが出そうな箇所が分かっていて、尚且つ対策部品まで
用意されてるってことだろ?
それって、「じゃぁ初めから対策しておけや、ヴォケ!」って
思わない?これ、トヨタ車ではよくある話。
どっちが誠実なのか、よく考えてみなよ。
まぁ、連絡無くてムカつくのは分かるけど、ハッキリ言って
車売りの営業なんてのは社会の最下層の白痴どもの職業であって、
そのなかでもまだマシな部類の人間はトヨタや日産といった
大手のディーラーに就職し、残りモノがスバルやらマツダやらに
来るわけだから、客に対する対応が悪いのは、バカ相手にしてるんだから
仕方ないと諦めたほうが賢明だよ。
そういう意味で、トヨタって底力あると思うけどね。
叩きではなくマジ話なんだけど、俺はトヨタのディーラー整備で嫌な思いをしたよ。
メーカーよりも、結局は営業所の問題だろ?
こんなところで愚痴ってないで本社に直接文句言えよ(゚Д゚)ゴルァ!!
>>1
本社に文句言うのが一番
静岡スバル島田なんか、ぽんた君のとこと全く同じ
殺したい気分でいっぱいだが我慢して本社に連絡したよ
スバルは販売店に力を入れればもっと売れると思うね
15 :
ZZTセリカ乗り:01/10/22 18:32 ID:fP7iQx5R
俺のとこは、修理からあがる約束の日の前日に
電話がかかってきて、
「明日修理からあがる日なのですが、
御都合の宜しいお時間をお聞きしても宜しいですか?」
って言われた・・・。
>>1 そんな酷い対応のとこってあるんスねぇ・・・。
16 :
:01/10/22 18:37 ID:NKV774tR
17 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:01/10/22 22:41 ID:qvQ1kWAo
何年か前まで世話になってた新潟スバルは
ツナギ軍団も接客の教育がよくされていて感じよかったよ。
上げたワイパーを戻すときは両手で...。
18 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:01/10/22 22:58 ID:xShDg2O6
○玉スバルは酷い
売ったらそれっきりで
車検に出す前だけまた丁寧で
出しに行った当日から横柄でどんぶり勘定で
頼んだことはやってなくて、後日は無視しやがる
エチケットマネージャーとは思えない
スバル車は「スバル」の看板のある自営の町工場で買え。
20 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:01/10/22 23:01 ID:ufuYvjd9
各県のスバル営業所の対応状況きぼんぬ。
21 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:01/10/22 23:04 ID:fudouX+M
本社の「お客様相談係り」に連絡すればよい。
クレームの類はその日の内にすぐコールバックして
くれると思う。
(症状やクレームの内容の意見を求めてみては?)
まあ、いちいち本社へ電話しないと対応しないのは問題
あと、営業も人だから、嫌な客や馬鹿な客には
対応いい加減になっても仕方ないとけどね。
22 :
運転ママ:01/10/22 23:08 ID:n1+BOp4e
スバルさんで今の車の下取り査定中・・・
「あの・・・車検証には8年式ってあるんですけど
お客様のお車って、9年からしか製造されてないんですけど・・・」
「あのー、確かに8年前期だし。どこ行ってもそんなこと
聞かれませんでしたけど?」
「ちょっと、調べてきます」
ガラス張りの事務所内では、全社員が集合してました。
ちょっと笑ってしまいました。
23 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:01/10/22 23:10 ID:b3PJN+Jn
千葉スバルの人は本社も含めていい人たちだったけどねえ。
いろいろやってくれたよ。
24 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:01/10/22 23:14 ID:7sL7XJRQ
25 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:01/10/22 23:16 ID:eyNdxpnB
はずれクジだったんだな。
26 :
GDA海苔:01/10/23 00:20 ID:yqhH56gu
>>19 俺、本当にそう言うところで買ったんだけど。
書類に目を通すと、営業所の名前が書いてある。
27 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:01/10/23 15:31 ID:59fsGQdq
トラビックはよさげだな。
スバルが水平対向に見切りをつけた感じがするが・・・・。
少なくとも水平対向ではミニバン風の車は成立しないんだろう。
協力エンジン積んでかっ飛ばすわけには逝かないからね。
28 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:01/10/23 15:35 ID:NCIgR396
>>27 >トラビックはよさげだな。
>スバルが水平対向に見切りをつけた感じがするが・・・・。
オペルのノックダウン生産@アジアのどこか車に水平対抗が載らないのは
当然だし、それで昴が水平対抗に見切りをつけたと判断するのはなかな
か思い切りがいいと思う。正直、あれだけじゃワカラソ
29 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:
そんな簡単水平対向積めるもんなら独自でミニバンつくってるって。
技術が無いからどうしようもない。