F3新品！購入2日で壊れる！！！

落として壊れるようなカメラはダメ。と言うスレッド
こんなレスがありました。
はたして、ニコンの対応はこれでよかったのでしょうか？
以下コピペです。


昔、買って2日目のF3のストラップを付ける、
ボディ部分の金具がいきなり割れてコンクリートに落ちた。
落ち方が悪かったのか、レンズ・ボディ両方壊れた。
ニコンに持ち込んだら、修理しますとのこと。
なんで修理？交換じゃないの？だって欠陥品じゃん！と思いながらも、
まだ学生だった僕は、うまくまるめこまれて預けて帰りました。
家に帰ってもどうにも納得がいかず、東京での唯一の親戚である
新聞社に勤めるおじさんの家に夜訪ねて事情を話すと、
（それはおかしい！俺が明日一緒にいってやる！）との事。
次の日、おじさんと一緒に持ち込みしたニコンのサービスセンター？
に行き事情を話すと、なにやら奥から偉そうな人が出てきて、
おじさんだけ呼ばれました。すぐに終わるから外で待っていろ！
と言うので外で待っていました。
30分後おじさんが出てくると、両手に紙袋がふたつ・・・？？？
中身は、新品のボデイとレンズ。その他に、プロフェッショナルサービスの
ストラップ・ウエストポーチ・ボールペン・ベスト・レインコートなどなど、
沢山のプロフェッショナルグッツの他に、35TIと言うコンパクトカメラが1台。
これだけ貰ってきたから、金具が割れた事は誰にも言うな！と口止めされました。
最近、三菱自動車・電気ともに騒がれていますが、同じ様に金具が割れた方が
いるんじゃないかと思って、カキコしました。
（口止めも8年位前なので時効でしょうから・笑）

ネタではなさそうだな。

終了〜

それだけもらえりゃ誠意のある対応だった・・・のかな？

おじさんがいなかったら修理代ふんだくられて終わりだったじゃん。

底辺プロなんですか？おじさんは？？

最初の対応があきらかにおかしい。
最初から、非を認めて交換してあげればよかったのにね。

ニコンに限らず、大企業の対応なんて
しょせんそんなものだろうよ。

誰が読んでも分かる事を、なんでレスしてるのかが俺にはわからん（藁

なにを今さら言ってるんだろうね。
ニコンの欠陥隠しは、昔からの伝統です。
ニコン使っている奴は、誰でも知っているんじゃね〜のか？

>>10
うん。並の信頼性なのに、信頼性が高いってブランドイメージを
維持でも守ろうとしている感じがあるね。
サービスの応対がまともなので助かってるのはユーザだけじゃ
なくてニコンのブランドもじゃないかな。

オジサンが勤めているのは、新聞社じゃなくて、
○○会とか、○○組じゃないのか。（藁
よくある都市伝説の類だな。
新品交換はまだしも、プロストまで付けるわけがない。
アホくさ。

あっそうなんだー。
俺、運がいいんだな。
でも、キャノンもそうだと思うよ。
あそこでは運が悪かったから。

この場合◯◯会・組より、新聞社の方がもっともだろ（藁
そんな都市伝説なんてあるのか。ぷぷぷっ。
プロストまでとか言って、そんなにプロストって手に入らないと思ってんの？

＞１２
愛国結社・ＸＸ塾とかでは？
たか〜い新聞売っているし。

＞ニコンの欠陥隠しは、昔からの伝統です。
日本光学って三菱資本じゃなかったっけ？

35TI貰えるんなら俺の金具も割れねえかなあ。

サービスに新品の３５Ｔｉ常備しているとも思えんがなぁ。
それともクレーム対策で置いてるのか？

無理だよ。
俺のF3の金具も割れたけど、買ってから半年位経っていて、
落ちた時に、割れた金具の近くの角にへこみがついて、
（これは、金具が割れたんじゃなくて、落ちた時に金具が割れたんです！）
と、ニコンに取り合ってもらえず、結局修理した。
ちなみに、僕のが割れたのは4年前です。

＞１６
そうですよ。
まあ、欠陥隠しなんてどこでもやること。そんなに騒がなくても、よくあることでしょう。

いくらなんでもそれはね〜だろう。
たまたま、デモ機用かなんかでおいてあったんじゃね〜か？

そのての方々だったら、そんなもんじゃ済まないと思うよ。
絶対、それ位じゃ引き下がらないって。

お前のように、委託で買った馬鹿オタクもいるしな。（藁

プロストは簡単に手にはいるが、たかがクレームの対応に配るとも
思えんぞ！

　で、結局新聞社のおやじが恐喝したって話しなのか？

普通のクレームじゃないからじゃないの？
その場にあったプロ用品を入れてあげた中に入ってただけの事では？
学生がF3買う位だから、単純にプロ用品あげれば喜ばれるかな？
と上げただけでは。
もちろん、すべての人のクレームにそんな対応をするとは思わないけど。

違うような・・・
一般のユーザーがクレーム入れても、メーカーは自分の非を認めないが、
自分の会社にとって、不利益な情報を流されそうな人のクレームには、
我々からしたら、信じられない対応をして処理する。
って事じゃないかな？

３５Ｔｉって本当に微妙だよね・・。

＞23
委託でもニコンなんか買わないよ。ぷっ。

>29
あぁ〜、駄洒落が出そ〜。ぷっ。

＞30
ありがとうね！

ニコンオタの私としては、＞1の対応は、（いかにもニコンらしいな〜）
と、ほほえましく思います。

三菱系企業のクレーム処理はクソ。

そのおじさんもニコンひいきだったと見た。
新聞ネタにしたら被害甚大だし、もしおじさん
が悪人（藁）ならそれぐらいで引き下がらないでしょう。

つーか、新聞社ってニコンが多いじゃない？

そのおじさんが悪人かどうかは分からんが、
新聞社の名刺だして、うちの親戚が昨日こんな事を言われまして・・・
なんてやったら、大体察してある程度の物は出すんじゃないの？
それ以上は、ニコンだって大事な広告主でもあるわけだから、
下手に強気にも出られないと思うよ。

>1
これって、元祖クレーマー？？？？？

やだねぇ、こういうのがいる社会って。
やっていることは、やくざとかわらないん
じゃないの？どういう了見で自慢してんだか？？？

３５Ｔｉって、そんなに前からあったっけ？

ニコンの最上級モデル、昔から壊れるときは壊れてたよ。
ＦからＦ５まで、初期不良はそれなりにあったしね。
三木　純センセイも「Ｆはけっこう故障した」って言ってるしね。
Ｆ４なんて出てすぐシャッターの欠陥がみつかって回収したくらい
だからさ。でもシャッターの根本的なバグは完全には直ってないみ
たいで、壊れるときはすごい壊れ方するよ。
ちなみにＦ３までがニコンだ、なんて思い込んでる方へ。あれも初期
不良はすごかった。モードラから煙ふいたとか、あったもん。
ま、素人のひとがちょこちょこ使ってるくらいなら大丈夫かもしれんが。

自己レスですが、そうはいってもキヤノンよりはましだと思う（藁

35Ti の発売からもう8年も経つか・・・

ネタか陰謀じゃねえの？

>>36
一連の食品不良品報道見て時流に乗りたいクソバカなんだろうな
人として言いたいならそれを突き返してから言えよ
口止め料懐に入れたなら一生黙ってろ

で、割れたっていうのは有るとは思うよ
釣りの部分のパーツを製造時に全部X線でクラック
調べている訳でもないだろうしまあ割れたらうまく交渉するしかないだろうな
人間ってーうのはじぶんでやった奴に限って勝手に壊れたと主張するから
修理するほうも全部は聞く訳にはいかないのも事実
でも割れる事が絶対に無いのも事実

初期不良なんていうのは総ての工業製品で出る話
キヤノンニコン関係無し
発売日に飛びつく方が悪いんじゃ無いの？
カネ払ってベータテスターになる奴の気がしれん

しかしF4のシャッタはグチャグチャになるよな
オレのは二台ともクラッシュした（笑

＞34.36.41
おまえらニコンオタだろう！
しかし、ニコンオタとアニメオタって言うのは、
同じ様な感じの物事のとらえかた、考え方をするな〜（笑

＞42
＞口止め料懐に入れたなら一生黙ってろ
同感同感！でも、ここは2chだからな〜（笑

初期不良扱いで新品交換にするのが筋だと思うが。
ニコンがそれをしなかったからおじさんの力を借りたんでしょう。
「初期不良だからすぐ新品に交換してくれました。ニコンはいい会社だ」
ですむ話を、なぜかそうしなかったのでオトナの力を借りたと。
そしたらなんか過剰なサービスで口止めを計った、と。
初期不良が問題なんじゃなくて、アフターサービスの不備と、
さらにその不備を隠すための口止めが問題なわけ。

　同じことの繰り返しで申し訳ないが、口止めをもらっておいて
喋るとは、なさけないと言うか、信用できない人間というか、クズ
というか、つきあいたくない人ですね。

発言者の不義と、ニコンの不仁は分けて考えるべきだな。
口止めする会社もおなじくらい情け無くて信用できなくてクズでつきあいたくないよな。
あ、口止め料だけは欲しいか。

　４５ですが、全く同感です。

　私的に、「僕買収されちゃったよ」と掲示板で喋る
１の馬鹿さ加減のほうに興味が行っているだけです。

１の人は（良く読めばわかるけど）他スレの他人の発言のコピペ。

　おっと失礼。

結局、このスレもなんとかニコンの評判を落としたい奴の煽りって
ことだね。自分のとこがツマラナイ新製品出してメチャクチャ叩かれて
いるからって、やることがえげつない無いねえ、観音様。

漁夫の利でミノルタの勝ち。

最近ミノルタいいねえ。
細かいことをいえばいろいろあるけど、あれでそこそこ耐久性があれば
α-7はほんとにいいカメラだ。
あとはミノルタスレで盛り上がってね（はぁと）。

1は虎の威を借る基地外苦レーマということで

＠＠＠＠＠＠＠＠＠＠終了＠＠＠＠＠＠＠＠＠

>52
耐久試験やったんですね。
結果を教えてください。

＞５４
別に５２氏は耐久試験をやったと書いてないと思うが。

つまり、α-7をもう壊したというわけだ。52氏は。

どこをどう読めばそうなるんだ？

＞５６
「あれでそこそこ耐久性があれば」
という部分ですか？

耐久性があったとすれば、という意味でしょうね。
う〜ん、日本語は難しいね（笑）。

まあ、確かに５２さんがα−７を壊したように読めなくもない。

＞56
初期不良に難癖をつけてTC-1でも貰ってみて下さい

俺もニコン使いだけど、はっきり言って、
2chで評判落とさなきゃならない程、もともとニコンのサービスは評判は良くないんじゃないか？（笑）
どこがサービスがイイって事でもないけど、悪いなりにも、他の業種のサービスの方がいいでしょ！

コンタックスAXも、突然ミラーアップしたままになったことが１度。
ビックリした。１回シャッター切ったら直ったけど。

ここで言うのも何だけど、
サービスセンターで悪い印象を受けたのって
キヤノン位かなぁ（オヤジの対応にいつもムカついてた）

でも、対応した人次第だからなんとも言えないけど。

ペンタックスとかケンコーとか、
用がなくても行きたくなっちゃう雰囲気なんだけな。

>59
怖くて高い新聞を発行しているお兄さんを連れていってＴＣ−１を・・。

恐怖新聞？

私はむしろ「新聞社」のおぢさんが窓口で何と言って
お偉いさんを奥から引っ張り出したのか知りたいな(ワラ
３０分も奥で何を話してたんだろ？

深読みすると「新聞沙汰」にされたくなかったらそれなりの
事をやってもらわないとなぁ・・とか？
可愛い甥っ子の心を傷つけておいてただで済むと思うなよ・・とか。

社会正義を笠に着たマスコミって下手な恐喝屋よりたちが悪いからな。

引っ張り出すもなにも、受付で新聞社の名刺出して成りゆき話せば、
すぐ上役が出てくるだろう。普通。
どっちもどっちだよ。