【広島】ICカード「パスピー」5枚目【PASPY】
パスピーをご利用の皆様へ 【告知とお詫び】
日頃より、樺国バスを ご利用頂き、誠にありがとうございます。
さて、本年3月、弊社の尾道市内のバスに於いて、
乗務員の案内放送機器の誤操作により、
パスピー定期券ご利用のお客様のチャージ金額から
「バス運賃を誤(過)収受」致しました。
本事案は、お客様からの申し出により発覚したものであり、
バス会社としてあってはならない重大な事案と深く受け止めております。
ご利用の皆様に対して、多大なご迷惑とご不信感を与え、
深くお詫び申し上げます。 今後、二度と同様な事案を起こさないよう、
全社を挙げて対策を講じて参りますので、
何卒、倍旧のご利用を賜りますよう、茲にお願い申し上げます。