【福島】さくら観光 高速ツアーバスPart2【桜交通】

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101名74系統 名無し野車庫行
本当につぶれなきゃいいね^^
102名74系統 名無し野車庫行:2010/09/01(水) 20:37:03 ID:tU5bgiRL
だれかカード被害でた人いる?おれは今日はまだ大丈夫。
明日、使ってたカード番号変えるわ。怖いし
103名74系統 名無し野車庫行:2010/09/01(水) 20:53:40 ID:hr8u3/zw
カードもあれだけど、アドレスとPWのセットとか恐ろしすぎるだろ。
104名74系統 名無し野車庫行:2010/09/01(水) 20:56:30 ID:hr8u3/zw
PWはランダムだったか。
105名74系統 名無し野車庫行:2010/09/01(水) 21:27:11 ID:uEnXTRmU
工工エェ(´Д`)ェエ工工
これはびっくり
折れも1年くらい前に一度利用しただけだが、クレジットカード使ったからなぁ

責任とれや
106名74系統 名無し野車庫行:2010/09/01(水) 21:55:55 ID:BPcHVxVL
・データベースからカード情報を削除
を実行したってあるけど、普段そういう情報って保存してあるもんなの?なんか怖いんだけど
107名74系統 名無し野車庫行:2010/09/01(水) 22:59:35 ID:FHxEa/Zm
ま、さくら観光はそれでも使うよ。
>>80社員乙
108名74系統 名無し野車庫行:2010/09/02(木) 05:36:16 ID:eIQ2PYfI
すげーしょぼい予約システムだったし、流出しそうだと思ってたが…やってしまったか
109名74系統 名無し野車庫行:2010/09/02(木) 08:54:32 ID:/kzWOjAW
予約システムダウンってこれのことだったのか
110名74系統 名無し野車庫行:2010/09/02(木) 09:49:33 ID:s/02dWBD
メール来てた。
半年ほど前に一度だけカードで買ったんだけど
メールでは流出は名前とアドレスとパスワードだけだって。
本当にカード番号は大丈夫なんだろうか…。
111名74系統 名無し野車庫行:2010/09/02(木) 10:02:30 ID:drORsaGy
JRバス関東(ざまぁwwww)
112名74系統 名無し野車庫行:2010/09/02(木) 16:10:31 ID:FDNDd9YL
不正アクセス対策にかけるお金が無かったのですね。
合点!!
113名74系統 名無し野車庫行:2010/09/02(木) 16:11:57 ID:E1hFkf5u
>>106
暗号化した状態では保存されてるよ。それは楽天とかアマゾンのショッピングでも「同じカードつかうか?」という
項目あるし。
114名74系統 名無し野車庫行:2010/09/02(木) 16:34:07 ID:aqkfdDEj
>>113
Amazonや楽天はセキュリティーの体制が違うでしょ。

さくら観光 規模のECサイトであれば、通常は「カード決済代行会社」が番号を
保持するようにして、サイトでは保持しないのが定石。

同じような流出事例があったサウンドハウスも自社で番号を保持してしまったことが問題だった。

カード番号なんてリスクのあるデータを保持しようとした時点で問題あるよ。
115名74系統 名無し野車庫行:2010/09/02(木) 17:44:50 ID:gvXmNw0l
JRバスの運ちゃんは無愛想なジジイがいるので利用したくない
さくらは福島県人多いのか、愛嬌のある人多い(と勝手に思ってまーす)
116名74系統 名無し野車庫行:2010/09/02(木) 20:47:55 ID:/kzWOjAW
>>115
JRバス関東だって東北道統括支店(白河)だから、福島県人なんじゃないの?
あぶくま号は今年から佐野支店に変わったみたいだけど。
117名74系統 名無し野車庫行:2010/09/02(木) 21:28:13 ID:lT/mA2dc
さくら観光からカード情報漏れたってメールきたからカード会社に問い合わせたら、
「お客様はクレカ情報までは漏れてないとさくら観光様から連絡いただいてます」って言われたよ。

さくら観光に問い合わせたら「調べて折り返します」だと。
大丈夫かよこの会社。
118名74系統 名無し野車庫行:2010/09/02(木) 22:21:06 ID:r9Pg4/2K
安売りばかりして調子に乗っちゃたって感じ!?ずさんな管理だったんだろうね、顧客情報を守れない会社なんて・・・お客の安全にも疑問。
119名74系統 名無し野車庫行:2010/09/02(木) 23:15:21 ID:QW3q7cOp
ツアーバス会社の倒産・自己破産など珍しくもない。
やばくなったら事業停止して、別の会社名で再スタートするかも。

120名74系統 名無し野車庫行:2010/09/02(木) 23:21:09 ID:fFd03z6R
楽天経由で毎回予約している俺大勝利!
121名74系統 名無し野車庫行:2010/09/03(金) 09:41:52 ID:oSVz3cc7
楽天経由で予約できるのか
知らんかった
122名74系統 名無し野車庫行:2010/09/03(金) 10:18:17 ID:EVMl6gRO
不正アクセスかよ
123名74系統 名無し野車庫行:2010/09/03(金) 22:20:51 ID:YTR0SnLo
124名74系統 名無し野車庫行:2010/09/03(金) 23:02:09 ID:+fj6qaq6
どんな攻撃をうけたんだろうね?
ちょっと前にどこだかのネットショップが流出させたときみたいに、
見えないと思っていた場所にデータ置いてました、みたいなオチじゃ無いことを祈る
125名74系統 名無し野車庫行:2010/09/04(土) 10:08:34 ID:cBy/5sY4
俺のカードも情報漏れと思われるので、

カード会社に連絡した

俺:さくらで漏れたお
カ:え?さくら観光から連絡来てないお
俺:Σ(゚д゚lll)
カ:流出したという可能性があるのでしたら、
  ぶっちゃけ、カード番号と名前と期限だけで世界中で誰でも買い物できるお。
  だから番号変えたほういいお。
俺:頼みます。
カ:すぐ番号変えますから、いろいろ支払いの先にはカード番号変更手続きを
  おながいします。
俺:おk

くそバス会社め!もうつかわねー!!!!!
126名74系統 名無し野車庫行:2010/09/04(土) 11:09:54 ID:rMSmbyij
攻撃されて叩かれて...世知辛い
127名74系統 名無し野車庫行:2010/09/04(土) 12:39:39 ID:wDZdwMQy
こないだカード会社から「不正に使われた可能性がある」って連絡きて
カード新しく発行したんだが(現に使われてた)
もしかしてここから漏れたんだろうか・・・今月ここのバス使うのに最悪だ…
128名74系統 名無し野車庫行:2010/09/04(土) 13:26:37 ID:9YhYQ0RK
ここって仙台駅東口に自前のバスプール作ったんだな
今日近くを通ったらバスが敷地内に置いてあってビックリしたΣ (゚Д゚;)
129名74系統 名無し野車庫行:2010/09/04(土) 16:51:35 ID:zjCwlUnj
カード情報が流出した可能性があると、メールされたので、
俺のはどうなのかを質問したら、今日、流出しましたと、返信があった。
色々納得がいかなかったので、電話した所、全ての質問に
「調査中です、回答期限も設けられないです」
との事。
しかたないので、どういう状態で流出したかをきいた。
セキュリティー対策が何なのか不明なので、システム再開後はわからないけど、
聞いた結果、少なくとも流出した約5万件のカード情報は、「テキスト平文」で流れている可能性が非常に高いようだ。
いまも流出したカード情報は別のDBに残ったままだ、そうな。
なぜ1度きりの利用なのに、カード情報が保持されていたのか
テキストでの流出か、暗号化されたデータの流出か、
この2点すらも、はっきり明確な答えは得られなかった。
普段書き込まないけど、俺と同じ被害者でカード情報流出の該当の人にこのことを伝えたかったので。
さくら観光の対応なんかまってないで、カード番号を代えたほうが良いと思った。
いつ不正利用が起きるかわからんね。このご時世、カード情報を保持してるECシステムがあるなんて。
130名74系統 名無し野車庫行:2010/09/04(土) 16:52:11 ID:rKiUrin/
ファミマの横か>仙台
しかしこんな事あると、今月福島行きたいのにとまどってしまうな〜
131名74系統 名無し野車庫行:2010/09/04(土) 19:23:16 ID:2MerRorG
仙台のターミナルは前スレで既出じゃなかったか?

けっこう敷地広いから
ここにウィラーも旅の散策もキラキラもナイトライナーもハーヴェストライナーもオリオンも
収容させれば(゚д゚)ウマーなんだろうが
132名74系統 名無し野車庫行:2010/09/04(土) 20:27:16 ID:rMSmbyij
ところで他のバス屋サイトは大丈夫なのか?
133名74系統 名無し野車庫行:2010/09/05(日) 01:53:20 ID:Jjg/53E4
どこも似たり寄ったりだと思う
こういった中小のセキュリティは甘いと思っている
134名74系統 名無し野車庫行:2010/09/05(日) 04:29:20 ID:1jva3v3N
やっと規制解除されたわ・・・
俺も件の被害者な訳だが一番非難を受けるべきは糞チョンだよ
こいつ等の所為でクレカ番号とパスワードの変更にえらい手間取ったわ
こんな糞チョンどもには今後一銭も金落とさんと固く心に誓った、例え100均の商品でもな
まぁさくら観光側のセキュリティが甘かったのも責められて然るべきではあるが・・・

今後さくらを利用しないとは言わないが、さすがにクレカ決済はできないわ
利用者の不安や利便性を考えて利用できる同行間無料の銀行決済先を増やすとかしないと駄目だろうね
135名74系統 名無し野車庫行:2010/09/05(日) 07:15:28 ID:dmnOFBoI

もうさくら観光は使わない!
136名74系統 名無し野車庫行:2010/09/05(日) 09:39:23 ID:XObkD9Zq
今日から?ログインできるようになったお。

俺は速効で、PW、IDを変更して登録しなおし、
さらに登録情報削除してサヨーナラー(_´Д`)ノ~~.した。

被害者同志の書き込み聞いても、さくら側は
あまりにもお粗末な対応だし
特に>>!29氏の情報は大変参考になるよ。

さくら側が素人同然つうか、いくらセコム側がサーバー保証おkしたとしても、
運営側(さくら)にIT知識詳しい奴がいない、という状態だろう。

でもなんでカード情報を別のDBに残してるんだ????

暗号化された流出なのか、まるまんまテキスト情報流出したのか、
それもちゃんと答えれないさくらはオワタ\(^o^)/

みんなも悪いこと言わないから、
@カード会社TELして、番号変更を
Aさくらの登録情報削除 したほういいよ
137名74系統 名無し野車庫行:2010/09/05(日) 09:43:38 ID:XObkD9Zq
ちなみに、知人も被害にあってて、呆れたのは、
問合せでさくらにメールしたのに、
返答メールが「コピペ」だったらしく。

質問事項になにも返答が無かったんだとさ。
知人は「こんな適当な返答する会社は今後も信用できない」
ってことで、俺と同様削除するってた。

確かに仙台東京等バスは価格魅力だから今後も使うかもしれないが、
せいぜいコンビニ払いとかにしたほうが安心だ。・・・・・
138名74系統 名無し野車庫行:2010/09/05(日) 10:15:53 ID:WPD13XTA
2日待ってやっと届いたらコピペメル
完全なめとるw
こんなん怖くてもう使えるわけないww
139名74系統 名無し野車庫行:2010/09/05(日) 13:21:04 ID:fh01mnMj
なんだかさくらの対応、お粗末すぎるね。
140名74系統 名無し野車庫行:2010/09/05(日) 13:25:06 ID:ZGY74Ie1
129です。皆さん、俺と同じ様な対応されてるんですね。小さい会社なようだし、コピペなのも仕方ないかなとは昨日までは思ってたが。。
ただ、電話をかけた後にその印象はがらっとかわった。昨日は、情報を伝えたかったので、個人的な対応してくれた人への印象はあえて省いたけど、
皆さんも同じ様な感じっぽいので、一意見として書いてみる。
印象としては、「はやくこの件は忘れたい」という感じ。問い合わせに対しても、真摯な受け答えというよりは、「面倒だ、はやく終わってくれ」という印象。
ちなみに、「テキストで保存されてたっぽい」様な事をいったので、「それが本当なら、すごい事を言ってますよ?本気ですか?」と言ったら
電話ブチ切りされました。まあ、俺の携帯の電波が悪くて切れたのかもしれないが。
つまり、その程度の体制だし、まじめに調べる気もないんだなぁと思った。
こういった件は、法的に罰則される制度もないので、経済産業省だったかな?に届け出をだして、報告すれば終わりなのです。
あとは、民事で被害者が訴えるとかそういう話しかない。だから彼らとしては、「のど元過ぎれば・・」的になってしまう。
大手であれば、マスコミが連日報道して、対応策とかも追求されるし、流出状態も明確にしなければという雰囲気になるだろうが、
残念ながら、この件、今後マスコミに取り上げられることはないでしょう。規模は、類を見ないくらいでかいが、あまりにローカルすぎる。
昨日、電話の後HPを見たが、受注再開してるけど、クレジットは使えないようだね。
つまり、根本的なシステム変更は行われてないからクレジットカード情報がDBに残ってしまうという致命的な状態は続いているんじゃないかと思われる。
格納場所を外側のDBから、内側のDBに変えたくらいじゃないのかな。憶測だけど。
登録情報を怖いから早く消したいとおもって、ログインしようと思ったら、俺のメールアドレスは登録されてないってさ。
つまり、自分では消せないエリアに、永遠と「コピー」が置かれているという状態。ほんと、気持ちが悪い。
クレジットカード会社に電話したが、そこでも結構たらい回しにされて、かなり憂鬱。ほんと迷惑すぎる。
141名74系統 名無し野車庫行:2010/09/05(日) 13:46:26 ID:vHW7LzjF
さくら側の対応は本当にずさんだよ。
私の流出情報は「・名前・メアド・ID・パスワード」
のみでその他の流失はないとメールには書いてあった。
けど何度もクレカ決済してるので心配で、さくらに電話して調べさせたら、
「・クレカ番号・有効期限」もばっちり流失してたとのこと。
カード会社には連絡行ってなかった。
クレカ番号の流失はないとメール来た人も、決済に使った覚えがあるなら番号変えた方がいい。
142名74系統 名無し野車庫行:2010/09/05(日) 13:59:30 ID:vHW7LzjF
>>129さん乙です。
自分も電話した時、似たような印象受けました。
「とりあえず謝っときゃいいでしょ、サーセン」って感じで、
特にバイトっぽいねーちゃんなんて本当に何も知らないし、適当なこと言う。
「カード会社からの報告で発覚ということは、具体的な被害が出てるんですね?」
と聞いたら、「エッ…まぁそうかもしれません」みたいな。
受注再開とかしてる前に、最低でもちゃんと調べて答えられるようにして欲しい。
143名74系統 名無し野車庫行:2010/09/05(日) 14:43:31 ID:XObkD9Zq
ひどいよな。

まあ所詮、田舎のバス会社だから、セキュリティだの情報漏洩だの、
さっさと静まれと思ってるんだろうけど。
ここの車両自体も俺乗ってるときエアコンぶっ壊れて蒸し風呂で運航してたり、
ずさんだなあと思ってたからそういう杜撰体質な会社なんだろね。

こっちからしてみりゃ、カード番号に氏名にアドレスに流出してるんだから、
シナチョン野郎が韓国やネット上で買い物してカード簡単に使えるわけだしね。

ネットでのクレカの怖さを知った・・・。
俺はすでにカード会社に連絡し番号変えたから、多分被害は受けないと思うけど、
まだ番号変えてない人はとにかく番号変えたほういい。

さくらも馬鹿だよなあ。せっかくの顧客なんだから、ここできちんと誠心誠意対応してりゃ、
客も戻るのに。これじゃ顧客離れするよ。
144名74系統 名無し野車庫行:2010/09/05(日) 14:44:25 ID:XObkD9Zq
>>129さんが詳細レポってくれてるから
 みんな参考になってると思います。
129さん、まずはレポありがと。
145名74系統 名無し野車庫行:2010/09/05(日) 15:36:39 ID:l5USdmnL
こういう不祥事の対応は、年季の入った路線バスの方がはるかに信頼できるな
特にJR系はシステムに日立が入ってるから、クレカ情報流出とかまず有り得ないし

まぁ所詮はツアーバスだねっていう話しではあるんだろうけど
146名74系統 名無し野車庫行:2010/09/05(日) 15:45:16 ID:SD54CAdz
>>143
> さくらも馬鹿だよなあ。せっかくの顧客なんだから、ここできちんと誠心誠意対応してりゃ、
> 客も戻るのに。これじゃ顧客離れするよ。

ほんとそう思うよ
車両トラブルによる遅延のときも同じ
ここで誠心誠意対応しておけばねぇ
147名74系統 名無し野車庫行:2010/09/05(日) 18:04:37 ID:L7jJA+mt
>>141
うわぁ…やっぱりそうなんだ。
カード使ったのに流出してないって本当か?と思ってたんだけど…。
ありがとう、来週中にカード会社に連絡してみるよ。

ところで、ここって登録した時に「登録完了メール」みたいなのって来ないのかな?
パスワード流出って言われたけど全然覚えてなくて、
調べたけれどそれらしいメールも残ってない…。
今は自分のアドは登録されていないって出るし、もうどうしようもないのかなー。
148名74系統 名無し野車庫行:2010/09/05(日) 22:46:28 ID:d7bRX9YB
さっさと規制して会社無くせば良いのに。
ツアーバスを利用せず路線バスを利用してる俺勝ち組!なんちゃってw 

しかしろくな対応もしてないのに予約受け付け再開とかふざけてるにもほどがあるな!
149名74系統 名無し野車庫行:2010/09/06(月) 08:58:15 ID:l6xq2RDn
さくらに電話で確認したら流出したのがメアドとカード情報って言われたんだけど
盗まれた方で流出したのがこれだけって分かるもんなの?
他のは漏れてないんだろうか…
150名74系統 名無し野車庫行:2010/09/06(月) 09:50:18 ID:SNck5W9J
ツアーバスの利用は自粛しましょう
151名74系統 名無し野車庫行:2010/09/06(月) 12:02:01 ID:Kc7sXiJT
さくらに電話で問い合わせたら、
「お客様の流出した内容は名前だけです」って
言われたんだけど、
ここで月1ペースでクレカ利用してたし
本当に大丈夫かすごい不安…。


他に仙台東京間の便が豊富で、
韓国メーカーのバスは使ってないツアーバスはないかな…
152名74系統 名無し野車庫行:2010/09/06(月) 14:00:59 ID:RlIwyMX3
>>151
本当に名前だけって怪しいし番号変えた方が良いんじゃないかな?なんかみんなの対応バラバラだね。
あと、ツアーバスは止めた方が一番良いと思うよ、そのうち命までも取ら…
153名74系統 名無し野車庫行:2010/09/06(月) 17:27:53 ID:7VUymAzg
>>151
ウィラーは今ほとんど国産じゃね?
154名74系統 名無し野車庫行:2010/09/06(月) 17:34:08 ID:K6nVElXh
俺の場合メールでは名前、振り仮名、メアド、パスだけって書いてあったのに
電話でさくらに問い合わせたら実はクレカ情報も流出してましたって言われたぞ
155名74系統 名無し野車庫行:2010/09/06(月) 18:57:37 ID:Kc7sXiJT
>>152
やっぱツアーバスは安かろう悪かろうか〜

>>153
ウィラーは嫌
156名74系統 名無し野車庫行:2010/09/06(月) 19:15:16 ID:e1LBcnV3
命を失うかもしれないリスク
個人情報が漏れるかもしれないリスク
157名74系統 名無し野車庫行:2010/09/06(月) 22:05:21 ID:GPtyK8D7
やっぱり路線系が手堅い:
でも、ツアーバス台頭のおかげでJRの新宿〜仙台線昼行は2往復のみに
東北急行は東京午前発・仙台午後〜夕方発は壊滅・・・嗚呼
158名74系統 名無し野車庫行:2010/09/06(月) 23:57:37 ID:FelrNQsa
o
159名74系統 名無し野車庫行:2010/09/07(火) 00:00:50 ID:oWvEHMex
さいたま新都心東口も視野にいれてくださいね。
160名74系統 名無し野車庫行:2010/09/07(火) 00:08:24 ID:ZXTN4Zut
流出した情報について
2005年10月11日〜2010年6月30日の間、当社旧システムにおいて新規会員登録を行
ったお客様で、お預かりしているお客様のデータのうち、お名前・フリガナ・ロ
グインID・ログイン用パスワード・メールアドレス・クレジットカード情報 (カ
ード番号/有効期限)・銀行名・銀行支店名・銀行口座番号・口座種別・口座名義

”ふざけるな” 
同じIDとパスワードを使ってるサイトのパスワードを全部変えました(めんどくさい)。
クレジットカードもカード会社に電話して番号を即替えました。
カードで毎月引き落とししてるのも、あるので全部連絡して手続きが必要です。
めんどくさい。
161名74系統 名無し野車庫行:2010/09/07(火) 09:51:11 ID:aS/tVxBi
あぶくま号がもう少し安くなれば福島交通使うのだがなぁ…
なんだかんださくら観光を使ってしまいそうだ
162名74系統 名無し野車庫行:2010/09/07(火) 13:31:03 ID:dOTEqcQ1
養護するつもりはないがあぶくま号って福島交通とJR東北と関東の共同だから安心と言っちゃ安心だろうな。
金額的には妥当じゃね?新幹線の半値で保障ありだし。


それに比べたらさくらは嘘ついて誤魔化すわ運転荒いわで嫌い。
163名74系統 名無し野車庫行:2010/09/07(火) 18:25:18 ID:/8+XzxPb
カード再発行しました。。。。。。。
164名74系統 名無し野車庫行:2010/09/07(火) 18:33:23 ID:/8+XzxPb
カード再発行しました。。。。。。。(今後そわそわするのが嫌なので、区切りの為に。)
さくらに電話しても、?な対応だし。
パスワードも変え、色々奔走し疲れた。
上記にもあるけど、連絡というか手続きが色々と面倒ですね。
まだ、さくらに電話確認してない人は、面倒でもした方が良いと思います。
165名74系統 名無し野車庫行:2010/09/07(火) 18:42:21 ID:Fq7R1YUd
これって「バス探」とか経由して買った場合はOK?
166名74系統 名無し野車庫行:2010/09/07(火) 20:09:49 ID:jVKMFUiS
高速のSAで東京行き乗ってる人見たけどそこそこ居たな
使う人は使う
横に停まっていた東北急行の乗客も結構いた
167名74系統 名無し野車庫行:2010/09/07(火) 23:01:04 ID:U80OaJ6S
なにぜJRがボッタクリだからな
安さは正義なのさ
168名74系統 名無し野車庫行:2010/09/07(火) 23:07:14 ID:tCfxuUdW
さくら公式サイト経由で買ったやつはご愁傷様
楽天トラベルなど他サイト経由で買った人⊂(^ω^)⊃ セフセフ!!
169名74系統 名無し野車庫行:2010/09/07(火) 23:59:42 ID:oWvEHMex
そんなことはない。テストしてもテストしてもセキュリティホールが現れるのがソフトウェアだから。
毎月10日前後にMSからセキュリティーパッチがMicrsoftUpdate経由で送られてくるのをみて実感する。
170名74系統 名無し野車庫行:2010/09/08(水) 08:35:58 ID:NqguoDQc
>>167
当該社員乙。必死になってイメージアップしようとしちゃってw
そんなことしてないで他のちゃんとしたバス会社に転職を勧めるよ
171名74系統 名無し野車庫行:2010/09/08(水) 13:41:45 ID:Aj/zrLQi
サクラにでんわしたが、次回からのカードの「請求」に注意して下さい
とのアドバイスだけでした。
カード番号替えた。
頭にきたので抗議の電話をしたが、馬の耳に念仏状態でした。
ただ謝るだけでした。
172名74系統 名無し野車庫行:2010/09/08(水) 16:09:24 ID:JRz4JGUn
ネット割&早割利用だとJRのほうが遥かに安い件について
173名74系統 名無し野車庫行:2010/09/08(水) 16:50:10 ID:uQHexeNI
                                 /\
                                 \ |
  ∩∩ ぼ く ら の 春 は こ れ か ら だ !  V∩
  (7ヌ)                              (/ /
 / /                 ∧_∧            ||
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\ \( ´∀`)―--( ´∀` ) ̄      ⌒ヽ(´∀` ) //
  \       /⌒   ⌒ ̄ヽ、福交 /~⌒    ⌒ /
   |      |ー、      / ̄|    //`i バス東北/
    | 会津 | |バス関東/ (ミ   ミ)  |    |
   |    | |     | /      \ |    |
   |    |  )    /   /\   \|       ヽ
   /   ノ | /  ヽ ヽ、_/)  (\    ) ゝ  |
   |  |  | /   /|   / レ   \`ー ' |  |  /
174名74系統 名無し野車庫行:2010/09/08(水) 17:19:58 ID:krwAvD/t
さくら観光からは「名前・メアド・ID・パスワード」が流出ってメールだったのに
カード会社の方から情報が漏れてるのでカード番号変更しますって手紙来た。

このバス会社、不誠実すぎんだろ
二度と使わない
175名74系統 名無し野車庫行:2010/09/08(水) 21:18:08 ID:rVVzxOZH
これならのってこの方がましだw
176名74系統 名無し野車庫行:2010/09/08(水) 22:20:20 ID:Z/u6gxE7
楽天トラベルとの提携?止めるの?
楽天から10月以降の予約が出来ないんだけど。
177名74系統 名無し野車庫行:2010/09/08(水) 22:45:04 ID:FFeOaTzM
ここのいい加減な対応で後日不利益を被った人は
裁判に訴えればほぼ確実に勝てるだろうなw

その為にもメールは大事に保存しとけよ
178名74系統 名無し野車庫行:2010/09/09(木) 00:09:23 ID:OoMd7I0p
該当期間に会員登録してたのに俺には詫びメールきてねーわ
パッと見でカスシステムだったからカード登録はしてなかったけど
mail/pass流出とかマジふざけんなよ
バスのボロさも運転もサービスもシステムも一級品だな
179名74系統 名無し野車庫行:2010/09/09(木) 01:14:08 ID:eDAeW6iH
9月1日にさくら観光からのメールで「名前とふりがな だけが流失した」と書いてありましたので、軽い気持ちでいましたら、
本日、カード会社から電話があり、不正利用されたと・・・。
さくら観光に「どーなってるんですか?カード情報流失したのなら、該当者に連絡しないのですか?」っていっても、すみませんでしたの一言だけ。
対応悪すぎ・・・

2008年のカード情報がそのままサーバに残ってのも・・・・変じゃないですか?

もう、さくら観光使いません。
180名74系統 名無し野車庫行:2010/09/09(木) 04:59:16 ID:vE1iLk08
漏れは、自社サイトが、パッと見てあまりにもショボそうだったから、最初から
楽天トラベル経由でしか使ってなかったんだよね。
自社サイト誘導のために、発売枠を絞ってたことは見え見えだったけど。

つーか、本当に10月以降の分は、楽天経由で予約できないのか?
いつもなら2ヶ月くらい前には運行情報出てたんだが。
ま、それどころの騒ぎじゃないって事か。或いは、楽天サイドからお断りされたとか。
181名74系統 名無し野車庫行:2010/09/09(木) 08:36:22 ID:9dbTMZQW
それぞれ個人で〜が流出したっていうのは
「さくら観光 重要なお知らせ」とかいうメールとはまた別に来るメールに書いてあるの?
182名74系統 名無し野車庫行:2010/09/09(木) 09:04:29 ID:B8xn95o/
>>172
夢街道会津だけよね?
183名74系統 名無し野車庫行:2010/09/09(木) 09:18:09 ID:c3jN2gr7
こんな出来事があってもいまだ使い続けてる馬鹿利用者は白河に集合w
184名74系統 名無し野車庫行:2010/09/09(木) 09:24:51 ID:mj2OnD5m
あぶくま号はデビュー当時から料金ほとんど変わってないよ
185名74系統 名無し野車庫行:2010/09/10(金) 07:47:57 ID:0LSq01+m
>>174
>>179
おまいら、ここに電話しる。

ttp://www.kokusen.go.jp/map_kojin/index.html
186名74系統 名無し野車庫行:2010/09/10(金) 08:30:58 ID:/BOU/Pey
しかし今回の犯人も、動きが早いな。

漏れたのが8月10日頃だろ?そっから、ちゃねらーだけでも数件の不正使用の連絡がカード会社から来てる。。 

187名74系統 名無し野車庫行:2010/09/10(金) 11:43:28 ID:jbZ+xoGj
○○様

この度は、ご心配、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

調査会社からの最新情報をお伝えいたします。(9/8付)
クレジットカード番号をご登録されていらっしゃったお客様に関しては、
クレジットカード番号を含めた個人情報が流出されたとの報告がございました。
【お名前】【ふりがな】【メールアドレス】【クレジットカード番号】

大変、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

今後、個人情報等の不正利用の被害がないよう、セキュリティ専門会社の指導を受けながら
情報セキュリティ体制及びシステムの強化をはかり再発防止に取り組んでおります。

これまでの経緯に関してですが、
当社のウェブサーバに対し不正アクセスがあり、その内容を調査いたしましたところ
韓国からの不正アクセスがあり当社のウェブサーバを、
ご利用いただいているお客様情報の一部が流出したことを確認いたしました。
188名74系統 名無し野車庫行:2010/09/10(金) 11:44:56 ID:jbZ+xoGj
流出した情報は2005年10月11日〜2010年6月30日までにご登録されたお客様が対象となっております。
2010年8月16日にクレジットカード会社から当社のウェブサーバを
ご利用されているお客様のクレジットカード情報流出の可能性があると連絡を受け
セキュリティ会社が調査したところ、8月5日〜11日に当社のウェブサーバへの不正アクセスの痕跡を確認致しました。
既に各クレジットカード会社とは連係を取り、お客様にはご迷惑をおかけしないよう
セキュリティ体制及びシステムの強化をはかっております。
万が一、上記の流出期間の日付で見おぼえのない請求等がございましたら
すみやかにカード会社へ確認を行い、当社までご連絡ください。
今後の対応をしてはカード番号の変更・再発行等をお願いしております。
お客様のご負担にならないように、
変更手数料に関してカード会社と打ち合わせをしておりますが、
既に、カード会社の数社は、お客様のご負担にならないよう手続きを進めている会社もございます。
一部、カード会社によってセキュリティ会社から通達がいっていない可能性もありますので
再度、お時間を改めてカード会社にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
189名74系統 名無し野車庫行:2010/09/10(金) 11:46:51 ID:jbZ+xoGj
現時点では、実際にカードを不正利用され口座引き落としをされてしまったという被害はございません。

尚、更に調査を進めている状況ではありますので、
詳細がわかり次第、HP上での説明を含め改めてご連絡いたします。

お客様には多大なご迷惑ご心配をおかけすることにいたりましたこと
深くお詫び申し上げます。
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問い合わせしたらまともなテンプレ返ってきた本当困るわ
不正利用された被害はないって言ってるけどどうなの?
190名74系統 名無し野車庫行:2010/09/10(金) 15:44:05 ID:QliP/Uzf
>>187
これってクレカ払いにしてた人は
全員クレカ情報漏れましたってこと?
191名74系統 名無し野車庫行:2010/09/10(金) 15:50:41 ID:1vWaja/+
運転手を長時間拘束…貸し切りバス違反常態化
 総務省は10日、貸し切りバス事業者が運転手を長時間拘束したり、連続運転させたりするなどの法令違反が常態化しているとの調
査結果を発表した。規制緩和で新規参入が増えて事業者間の競争が激化し、旅行業者が料金を低く抑えるため、事業者が人件費を抑え
ようと交代の運転手を確保しないことが一因と見ている。旅行業者の旅行計画自体が違反を誘発していると見られる事例もあった。同
省は「バスの安全運行が妨げられる」などとして国土交通省に対し、事業者らへの指導・監督を強化するよう改善を勧告した。調査
は、国交省の関東など8地方運輸局や広島など8運輸支局などを対象に、2006年4月〜08年7月までの新規参入事業者や08年
5月の貸し切りバス事業者の運行状況を調べた。(2010年9月10日13時47分 読売新聞)
192名74系統 名無し野車庫行:2010/09/10(金) 16:13:57 ID:H04ZMGGi
マジかよ。
名前だけの流出ってメールあったから何もしてなかったけど
実際カード番号漏れてるケースもあるの?
対応しなきゃならんな。

ほんとこの糞バス会社、嘘までつきやがって、
二度と利用千しねー、逝ってしまえ!!!
193名74系統 名無し野車庫行:2010/09/10(金) 16:45:55 ID:0lcchzTo
何せ犯人が日本人は未開猿と国家的に教育を受けてきたリアチョンだからな
躊躇うことなく不正利用しまくってると思うぞ
194名74系統 名無し野車庫行:2010/09/10(金) 17:38:53 ID:50irZmCz
ヒュンダイ何台入ったの?
195名74系統 名無し野車庫行:2010/09/10(金) 18:00:18 ID:KM8q6DUY
カード会社に電話したら連絡はうけてない感じだった。
そんでカード交換はもし被害あった場合その後でいいのかと聞いたところ
今回電話を受けたことによって被害を受ける可能性があったって分かってた事になるから
保証できない事があるかもしれないのでカード変えてください
とか言われカード変更したわ。めんどくせえ
196名74系統 名無し野車庫行:2010/09/10(金) 22:34:03 ID:kHNeZsbt
わたくし、カード不正利用されました。さくら観光に電話して抗議しても「もうしわけございません」
で終わってしまいます。

対応がひどすぎ。システム素人レベル。

申し訳ございませんでしたですむんだったら、警察なんかいらないだろ!
197名74系統 名無し野車庫行:2010/09/10(金) 22:52:16 ID:XK6kyG3n
桜中古MSが千葉に入ったね
198名74系統 名無し野車庫行:2010/09/10(金) 23:08:33 ID:SvWXESlR
不正使用あったって俺は聞いたぞ!
199名74系統 名無し野車庫行:2010/09/11(土) 05:14:57 ID:q4zyst4y
昨日の夜に見た時、仙台・福島・郡山・会津発のバスの料金がなぜか全部2000円になってたんだけど、あれはバグ?
今みたら元の料金に戻ってるし…
予約しとけばよかった
200名74系統 名無し野車庫行:2010/09/11(土) 09:21:17 ID:BOda9vcx
楽天のさくら観光の口コミにクレカ番号洩らされた会社だtって書き込みたいなー