【苦情】運転手はつらいよ・・【クレーマー】

最近、理不尽なクレームもらったことありませんか？
どう考えても常識を逸脱しているワガママを苦情として対応する会社に不信感を抱いていませんか？
ひとりで悩んでも解決しません･･･
我らちゃねらーｳﾃｼと苦情について一緒に考えてみよう！

２

遅延の苦情言う奴は自分も遅延の　
原因だと気付いていない。

>>3
その通り（関西ローカルのクイズ番組「ア●ック25」風に）！

コッチでやればいいんでないかい？
↓
DQNな乗客をみたら報告するスレinバス板Part3.0
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/bus/1259301760/

>>5
そのスレとは趣旨が違うよ
このスレは真面目にクレームについてみんなで考えようというもの

バス停で客扱いしてバスを走らること数十メートル。
手を振って乗せろと訴えるオヤジが居たが無視。
速攻で営業所に苦情が来た。
運管が俺に電話で謝罪しろと要求する。
俺は悪い事してないけど面倒だからしょうがなく謝った。
会社側の判断は何メートルバス停から離れてても乗せてあげなさいと・・・。
法律とか秩序とかそういうものは守らなくていいんだね。
ゴネる客の機嫌さえ取ってれば。

>>７
そんなの俺はつっぱねてます。何かあれば俺らのせいにするから。

高速バスの苦情
事故渋滞なのを知ってて遅延の苦情を言うオバサン。
なんかウザし。

九州産交ってご存知？お客様御意見箱の内容に驚愕！俺はこの会社の運転士にはなりたくない。

>>7
都バスは少しでも動いたら、いくら客が合図しても、まず乗せないよ。
例外もあるが90％以上はそう。
電車だってそうでしょう。
まだドアが開いている電車に急いで乗ろうとすると
｢駆け込みはお止め下さい。一台お待ち下さい。｣と放送で注意される。

少しでも走り出したら乗せないのが鉄則。
乗せるウテシが一人でもいると、
「この間の運転手は乗せてくれたのに」ということになり
私のように真面目に働いている者が迷惑する。

俺の会社の運行管理者、そういう苦情はしっかり揉み消ししてくれる。
やはり、停留所離れたら乗せるべきでないというスタンスからやけどね。

うちの会社は乗せなきゃアウト。
苦情入って聴取されてトライブレコーダーで判断される。
「あ、これ乗せられたね」と言われたら始末書。
はっきり言うけど１００ｍ先でも乗せてるよ・・・

>>14
別の客が「バス停以外の場所で乗降させてる」と運輸局にチクったら会社はどう対処するつもりだろう。

100mはやりすぎでは？

ほんと。
じゃぁ、他の客からしてみれば
停留所の意味がないように思うけどね？

柔軟な考え方のできない、運転士が多いですね。
法律が全て、という訳でもないと思いますが。

>>18
柔軟な考え方が出来ないのは運転手じゃなくて運行管理者。
理不尽な客（と、言えるのか？クレーマーといった方が適切か）の苦情を鵜呑みにして責任を運転手に一方的に押しつけるだけ。

よかった。
まだあった。
ttp://c.2ch.net/test/-/bus/1202266726/120

うちもお客様第一主義だから、人事でわないな。

>18
柔軟な考え方をして万が一にでも、
死亡事故にでもなったら、どうするの？
実際　あるんだよ。

法律が全て、という訳でもないと思いますが。

コンプライアンス、法令遵守って言葉知ってる？

そういえば、俺も、グループの関係者から
苦情をもらったことある。
「遅れているのに、制限速度で走るとは何事だ」と・・・
お客ならまだわかるが、関係者からくるとわ
マンションに飛び込まない程度に、
回復運転した方がよかったのか？

半分冗談のつもりでしたが、マジレスされたので。
>>21
コンプライアンズ、法令順守が叫ばれるようになり、
バス業界も、デジタコ、ドライブレコーダーなどによる徹底管理など、色々と厳しくなり、
運転士の方が苦労されているのは、よくわかります。
それらの取り組みによって、接客態度も向上し、乗客としては、気持ちよくバスに乗れるようになりましたし、
まあ、無理のない範囲（ドアを閉めてすぐ位なら）で、発車後の乗車に関しても柔軟に対応してほしいと思ったまでですので。
>>19
運行管理者の方も、客、運転士双方の立場を考慮して、仕事をしてほしいものです。
ただし、>>13のような揉み消しは論外だと思いますが。

乗せるなら乗せる、
乗せないなら乗せないで行動を統一すれば苦情は来ない。
ウチは乗せない方で統一しているので、お客がハナから諦めてる。
乗せろって言って来て断られて苦情入れてくるのは
大体他社エリアの客。
「京王は〜」「東急は〜」知らねぇよ！

内部でも抜け駆けして乗せてるヤツは同僚から叩かれる。

>>23
小田急乙

定期券の期限が切れてたから声かけた
言葉遣いが悪いと電話あり
丁寧に話したのに腹いせのクレームかよ
会社は客の言葉を100%信じる
客を不快にさせた俺に非があると責めてきた
もう声なんてかけない
忠実に職務に就いていただけなのに
ひどい

客は何様のつもりなんだろうねホント。
どんなに丁寧に喋っても、
クレーマーから電話、あれ相当ウザい。
俺らからみれば、乗せてやってる気味の人も中にはいるでしょ。

フィーリングが大事。運転も、接客も

動き出したら行き先ＬＥＤ
１０秒くらい消えるようにすればいいかもねｗ

発車したときに車内に

「発車します。おつかまり下さい」

というように、車外には

「だだいまからのご乗車は出来ません」

って流せばよいのでは。

関東の事業者では駅前の乗り場とかに、
「事故防止のため、一度停留所から発車したバスへの乗車は出来ません」
って貼り紙や立て看板が置かれてるところもあるよね。
西武・国際興業・関東バスあたりで見たことがあるな。
事業者を問わず最近この手の苦情がよっぽど多いんだろうな。

>>30
乗せなければ、国土交通省に言ってやるとか陸運局に言うとか、騒ぎ始めるDQN客増えたね。
全く荒んでるよ日本は・・・
毅然とした態度が取れない会社組織が、今の現状を生み出した。
昔、東芝クレーマー問題があったけど、ああいう態度でもいいと思うよ。

毅然とした態度をとりすぎると、客離れが起きるでしょうし、
乗車を断られたり、無視されたりしたら（あるいは、そういうのを目撃したら）、
客側からすれば、そのバス事業者のイメージが悪くなってしまう可能性もあるでしょうから、
それはまずいから乗せてあげる、という乗務員さんもいるのかもしれません。
もしくは、会社からそういう指示がでているとか。

>>32
発車時刻前に停留所で並んで待っている乗客の立場としては、毅然とした態度をとって欲しい。
DQN客のせいで遅延するのははっきり言って迷惑。
そういう奴等が断られたことを理由にバス離れしてくれるならかえってありがたい。混雑も緩和されるしね。

何の遠慮もなく力いっぱい扉を叩き、危ないし腹立つなあと思いながら
扉を開けても、当然とばかりに無言で乗ってくる奴は何だかなあと思う

毅然としたルールに則って粛々と運行する（停留所を少しでも発進した
ら絶対に乗せないとか…）と組織でやってくれれば現場の運転士もやり
易いんだろうけど、苦情言ってくる相手と対応した人間によって、乗せ
てやれとか、何かあったら運転士の責任だぞとか、マチマチ（悪い意味
で臨機応変…）だから戸惑うよ、ウチの会社は…

マイクがうるさいと苦情の電話があったよ。
会社に規定されている通りに使っているんだけど、静かに乗せてくれとの要望。
それって俺のせいなのか？
マイクは客を不快にさせている証じゃないか？

昔、バスの事務所にいたけど、すげーくだらない苦情多かったなｗ

みんな、運行間隔はどれくらい？

10分くらいまでなら乗せてやんなよ、どんどん。
そして乗り降りにしこたま時間がかかるほど車内をパンパンにして遅れるんだよ、後続のバスに追いつかれるほど。

オレはいつでも（自分だけは）乗りたいお客様第一を考えてサービスをしている。
遅れるのはノープロブレムだろ？交通事情ってものがあるんだから。
制限速度厳守、信号厳守はもちろん、完全停止後、さらに車内外安全確認してからドア操作だよ。

なんてったって安全第一だから。お客様のために、ね。

>>35
大変ですねぇ、北海道中央バスさん

>>38
大阪市営の井高野営業所だろ。

>>35
お前のマイクの使い方が下手なんじゃね？

保守的にあげ

接客は、アホっぽく応対すれば苦情は来ないよね〜　わざとどもったりして

は？動こうがなんだろうが乗せろやカスが
客乗っけてのバスだろゴミクズども
現代の車引きがいっちょまえに官僚的お役所仕事守ってんじゃねぇよタコ
ゴミは融通きかせてなんぼだろうが
遅延？1分も遅れねーよカスが
いままでさんざん人生無駄にしてきてこの1分でグダグダ言う糞も救えねぇわ

ざまあ

先日、雨の日に運転してて、通学時間帯も重なり、高校生をたくさん乗せた。
病院行くバスなんだけどその途中に高校があって、その高校のバス停で高校生がざっと40人くらい降りる。
終点には18分くらい遅れて着いた。

そのダイヤは、折り返し時間を5分程度しか取ってないため、遅れる。
病院からの折り返しで10分ちょっと遅れてて、途中で障害がある人(30代後半から４０代くらい)の女性を一人
乗せた。

この人は毎日この時間のバスに乗っているらしいのだが、バスが少し遅れてますが大丈夫ですか？とたずねたが無視。
ほかの何便か運行終えて会社に戻ってさて今日も終わりというときに、運転士が話しかけてきたみたいな電話があったと。

運管に一つ勉強になったでしょ？みたいなことをいわれ、ムカッとした。これってまずいことなの？

東京バス協の指導ビデオ見ましたか？
指さし確認を適当にやり、ドスの効いた声で、「はい、発車ぁ！」って言うのだと。ｗ

東京バス協の指導ビデオ
http://www.youtube.com/watch?v=bN3A2PS_lDc&feature=related

>>47
どこへ行っても同じか。w

停留所からある程度(10mだったか？)離れて乗降させていけないという法令なかったっけ？

>>49
それは、
『停留所のポールを中心に半径10メートルは駐停車禁止』
じゃなかった？

現実にはその程度の空きでは停留所にはまっすぐきれいに付けられないんだがね
いつかバスが船みたいに真横に移動出来るような構造になるまでケツはみ出しだ
12mの物をきっちりおさめてまた出て行くには距離が必要 ま、路駐の方々はそんなことお構いなしだしお巡りさんもお構いなしだしゆるーくぬるーく日々過ぎて行く

>>51

>49

バス停を中心に8mじゃなかったけ？

>>51
俺はいつもわざと斜めに止めて(もちろんバイクが入れないようにはしてる)
外マイクを爆音にして「ちゅーぅうううしゃしゃりょおぉぉぉうのため離れております」とわざとらしく言う

片側二車線のムチャクチャクルマの往来が激しいとこで流れを完全に止めたときは気持ちよかった

バス停間の交差点(かなり離れた場所)で信号待ちしてるバスを叩いて
「乗せろ」という奴を乗せないと国土交通省にクレームをメールする奴がいます。

あげ

みんな。
今年一年の締めくくりで、どんな苦情きた？

カキコミして今年一年の灰汁を出し切ってスッキリしよ

>>38
そこは本当ひどい会社だよな。
まじで、いかれてたやつしかいないよ

小林という客に、降り際に絡まれた。


奥さんがバス停の位置を聞いてきたから「この通りをまっすぐ行った突き当たりです。」と案内したのに、「態度が悪い。名前を言え。訴えてやる」と。


そいつ、女房と娘を前にカッコつけたかったんだろうな。呼気が酒臭いし。

>54

中規模の駅のバスターミナルで選挙の演説をしている最中、
よりによってカンﾀﾞﾑのいる政党の車がバス停に止まってた。

わざと被せる様に斜めに止まって、
外マイクを全快にして
｢おばあちゃん、ごめんね｣｢●●党の車が止まってて、歩道に寄せられなかったよ｣
｢●●党の車のせいで、ごめんね。。。etc｣

と●●党と連呼してやった。

>>59

俺と同じ事するなよ！
(ーー;)

数年前、バスが曲がる交差点の角に選挙カーが止まっていて演説の最中だった。
向かいには交番もあるのだが……
自分が曲がることができずに外マイクで『そんなとこにいると曲がれないじゃないか！』叫んだ。　
やっと警察も動き強制撤去された。

121 ：名74系統　名無し野車庫行 ：2011/04/27(水) 11:17:24.11 ID:S2Nc4Xb/
なんで上着を
運転席の後ろに
掛けておいただけで
苦情よこすの？

前が見えないから。

同じクレーム来たことある。

前が見えないと困る理由でもあるのか？

運転席の後ろの隙間は、車内広告の紙などを使って極力目張りしている。

>>65
それをやると苦情がくるんだよ。

前が見えないと文句言う客は100%キチガイ

仕切りに上着かけると苦情くるとは理不尽だよね

俺は、真冬の早朝の車庫始発で、車内がまだヒーターが効いてない状態で40女に換気扇が回って無い、私はハウスシック症候群だと、物凄い勢いで噛みつかれた。次の日も次の日も別のｳﾃｼに噛みついた。他の客が震えてるのに。

さて、明日はどんな苦情出してやるかな〜

>>70
とりあえず、精神科で診てもらったほうが良さげ

バスに乗るのはカスばかり
会社で使えなくて上司にどやされうっぷんばらしの苦情か？
バカか

俺は客とはおもわない

喋るゴミを運んでるとおもいながら運転中している

バスを使うのはアホっぽいのばかりだから困る

冬の寒い日に運転席横の窓が開いていつ寒いから閉めろ、と運転席後ろに座っていたアホから本社に苦情が来てた。
なぜかｳﾃｼはこの件で処分されていた。
byケチ王

２分遅れただけで
「お詫びのアナウンスが無かった」
という苦情。
都営

バカばっかり

>>76
まだいい方
定刻通り到着し遅れてないのに
５〜６分遅れたておいて説明と謝罪が無いと直接クレーム
まあボケた爺さんだったからマトモに取り合わなかったけど

知恵袋、回答してあげてちょーだい


http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1467671824?fr=chie_my_notice_newans

バカの代表だな

よっしゃー！

大阪市バスの増井学からレイプ、脅迫詐欺受け
只今申請中です。いい加減な事してたら訴えられますよ。

ｳﾃｼさん尊敬してます
明日もよろしくです

また訳わかんないの来ましたよ
大人と子供です。と言って大人運賃と子供運賃入れて降りてった親子
なんで幼稚園児なのに金を取るんだ！と営業所に電話
子供ですと言って金入れたのあんたじゃないの？

大体、苦情の8割がキチガイからだろ。

バス車内にて

http://www.youtube.com/watch?v=LPEWG_V4VJ0&feature=related

横浜市の福祉パス（障害者じゃなく、光る方）って人として終わってるヤツ多い
発車間際に駆け込んできて乗ってからパスをカバンの中から探し始めるヤツとか
携帯で喋りながら乗ってきてなかなか切らないヤツとか

ただし奴らは自分の人生に負い目を持って生きているので自分の身分を明かしたがらない＝苦情は入れてこない
思い切って強気に出てみろ。俺は「携帯切ってから乗ってくれ！」とか「他の方が乗れないので奥に詰めて！」など内マイクで怒鳴るが今まで苦情はない。
こちらがまっとうなことを言ってるかぎり迷惑行為に対しては他の客が擁護してくれることもあるぞ。
さらに班長は降車ボタンを全バス停で押すイタズラをする福祉パスのバカ学生がいたから力ずくでバスから引きずり降ろしたこともあるらしい！

>>87
ラメ加工されたパス？
「光る方」じゃ分からんｗ

書いてるヤツ(>>87)もバカだからな。
仕方ないよ。

だいたい何？引きずり降ろした事もある「らしい」って？
以前は普通に引きずり降ろしたよ。
ただ「今は」出来ないよ。

時代が変わったから今はムリムリ。
クレーマーなんて相手にしないのが1番。
何を言われても見ない聞かない言わない。
で、とりあえず謝る。

バスガイドや添乗員食い放題だろ。

持ち物にもよるな

はらたいらさんにせんぶ

2chMate 0.8.1/NEC/N-04C/2.3.3/4.3MB/32.0MB

87 名74系統　名無し野車庫行 2012/03/19(月) 21:24:17.10 ID:SZ9I7JXF
車運転中に市バスが前方のバス停で止まっていて、
市バスを追い越そうとした時に、市バスが右にウィンカーを出し
発車しようとしていたが、勝手に公道で止まっておいて後方に
並んでいる車に迷惑を掛けておいて、
勝手にまた出発しますってどうなの？って思ったから
そのまま追い越したら、市バスからライトを後ろからピカピカされた

ふざけるな！生意気だ！舐めるな！バカにするな！
公務員のくせに！川崎市民の税や国税で食っているくせに！
責任者出せ！責任者！

日本語でおk

オーケー

ACアダプターが発火し部屋が半焼、心身がズタボロ。
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/7495944.html

この大雨でJR代行バスやってきたよ
おらは各駅で降ろしたんだけど、最後の客が降り際に「タクシー乗ったほうが早かったな」と吐き捨てやがった
おら「ああそうですか」

>94

乗り合自動車発進妨害の犯罪者？

滋賀県、近江バスの23ナンバーの腐れ野郎。近いうちに行くから覚悟しとけ。くそ生意気な事言いやがって!ｼﾞｼﾞｨが!

>>94
その前にバス停に車とめているバカをどうにかしてほしい
全然寄せれねえ

　埼玉県警は２１日、サッカーのＵ―２０女子Ｗ杯の中国選手団のバスを妨害したとして、
威力業務妨害の疑いで、右翼団体構成員の無職の男（４４）＝同県越谷市＝を逮捕した。

　逮捕容疑は８月２５日午後、さいたま市の「埼玉スタジアム２００２」近くの路上に
街頭宣伝用の乗用車を止め、練習のため同スタジアムを訪れた中国選手団が乗ったバスの通行を、
約２０分間妨害した疑い。

　県警によると、男はバスの日本人運転手に対し「中国の仕事をして恥ずかしくないのか」と
叫んでいたという。

ソース：http://www.sponichi.co.jp/society/news/2012/09/21/kiji/K20120921004162540.html

近江バスはカス

あげ

>>102
日本男児だねぇ…

正月早々ヲタ席に座ったアホが寒いって騒ぎやがった。
後ろの席に誘導したが、聞き入れず本社に苦情。

ttp://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12103933892

困った上司・・・

関西空港で働いてる奴はバカが多い

羽田発池袋西口行リムジンに乗ってる埼玉のクソガキは日本の恥だから死んでいいと思うW

あぼーん

身の回りで不倫している人が多すぎる
子持ちで不倫している人もいる
子どものことは大切じゃないのかと思ってしまうが、実際している人はどうなの？
女性秘書（独身）と仲良くすると、横から同僚の男（既婚者サブチーフ）が出て来て激しく妨害をするらしい。

トラックには苦情入れられないくせにバスには苦情入れまくり。

>>85
×8割
○9割9分

病院で番号で呼ばれて怒り、受付嬢に食ってかかる　岩手県会議員のホームページとブログが大炎上、閉鎖 J-CASTニュース 6月10日(月)19時14分配信 http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20130610-00000005-jct-soci&p=1

岩手県会議員の小泉光男さん(56)が自身のブログで病院批判を執拗に展開したところ、ブログや公式ホームページや事務所に批判が殺到したためブログと公式ホームページが閉鎖に追い込まれた。

　小泉さんは病院に行き名前ではなく番号で呼ばれため、「ここは刑務所か！」と受付嬢に食ってかかった後に、会計をすっぽかして帰った。病院には再度クレームを入れた、などと書いた。

■「会計をすっぽかして帰ったが、まだ腹の虫が収まらない」

　問題となったブログは2013年6月5日付けで、タイトルが「俺は刑務所に来たんじゃないぞ。中央病院の責任者！」となっている。内容を要約すると、6月初旬に3日間ほど県立中央病院に通うことになったが、
「241番、241番の方、お名前でお呼びします、241番の小泉光男さん」という声が聞こえ、瞬間に頭に血が上った。そして、

　　「ここは刑務所か！。名前で呼べよ。なんだ241番とは！と受付嬢に食って掛かりました。会計をすっぽかして帰ったものの、まだ腹の虫が収まりません」

そして、腹の虫を収めるために直ぐに公衆電話に向かって病院の事務所にクレームを入れた。

　会計をすっぽかした理由の一つは、病院の事務所には職員が3〜4人居るにもかかわらず、清算する段階になって「どうぞお越しください！」といわれたからだと説明している。
自分は1万5000円以上の検査料を支払う上得意客なのにカウンターに呼び寄せるのはとんでもない話だというのだ。

　　「本日は有難うございました。と、カウンターの外に出て、長椅子に座ってる患者の方に来るべきだろうが---。デパートでもどこでも、1万円以上のお買い物客に、精算書を取りにこっちへ来い。と顎でしゃくって呼び寄せますか？」

さらに、読者に対し自分と病院どちらの対応が間違っていると思うのか、と問いかけている。

　実は小泉さん、病院に対する理不尽とも言える不平不満をブログでぶちまけるのはこれが初めてではない。
. 次ページは：ネットでは「単なるクレーマーじゃないですか？」

ネットでは「単なるクレーマーじゃないですか？」

　2012年5月15日付けでは、午前10時に予約していたが名前を呼ばれたのは午後1時近くになっていた。これが銀行ならば5分以上待たされると通帳もお釣りも無視してさっさと帰る事に決めているが、
かかりつけ医の紹介状を持っていたため我慢していた。待たされた怒りで受診料をわざと払わずに帰った。

　　「本日、携帯に支払催促の電話がありました。こちらの対応はすこぶる早い！。肝心の診察業務の改善も、ぜひお願いしておきます」

などと綴っている。

　ネットでは、

　　「庶民感覚とかそれ以前の問題だね。 単なるクレーマーじゃないですか。 しかも県議員がこんな内容をブログに書くことにも驚きだ」

などといった意見が出て大騒ぎになり、小泉さんの事務所の住所や電話番号が晒され、抗議と非難の電話をしよう、などと呼びかけが起こった。

　小泉さんは13年6月7日付けのブログで、「ここは刑務所か！」と書いた5日付けのブログに対し抗議の電話が入ったとし、

　　「気分を害された方々に対し、衷心よりお詫び申し上げます」

と謝罪したが、自分が病院にクレームの電話を入れたときに10円玉コインが3回落ちるまで、電話口に担当者が出なかったのはどうしたものか、などと不平不満を付け加えていた。
これが火に油を注ぐ結果となりさらにブログは「大炎上」し、13年6月9日に小泉さんはブログと公式ホームページを閉鎖した。

みんなの会社はクレームで処分されたりクビになったりする？

２ちゃんではこちら


【政治】病院で激怒し会計すっぽかした"小泉みつお"岩手県議会議員、ブログ炎上閉鎖するも『とくダネ！』で全国デビュー★26
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1370978588/l50

バスの運転手って、底辺のやつらばかり。トラックの運転手レベル。
このスレにいるやつらは接客というものすらわかっていない阿呆。
こちら止むを得ず利用する社会人ですが、乗りたくて乗ってるわけではない。
また乗りたいと思われるような仕事してみやがれ！阿呆どもが。

>>118
こういうクズの相手をするのが大変なわけですな

>>118
お前もな

大津営業所の森
愛想悪い
対応悪い
態度でかい
仕事中本読むな‼

大津営業所の森
やる気ないなら辞めろ

森ダルい

カシワギBBA
目印　便所スリッパorへんな帽子
出没　洲○市役所１階
趣味　洲○市役所のごみ置き場の古紙漁り
習性　ロビーにあるテレビのチャンネルへのわがまま
必需　空の紙パック
老害は生きててもうんこ製造機でしかないので早く死んでください。

兵庫県洲本市　カシワギヒサコ

目印　便所スリッパorへんな帽子

出没　洲本市役所１階

趣味　一階奥の倉庫の物色(そこ「職員以外立ち入り禁止」ですよばあさん)

習性　ロビーにあるテレビのチャンネルへのわがまま

必需　空の紙パック(口ゆすぐ用)

老害は生きててもうんこ製造機でしかないので早く死んでください。

淡路交通で見かけてもこの老害へは席譲らなくていいよ。

↑ これってクレーマーなの？

前のほうに座ってて驚いたことがある。その運転手さん女の乗客だけに
「ありがとうございました」って言って男の客が降りる時にはまったく無言。
まったく驚いた・・・

>>1
わがままな奴に限って他人をわがままと言う

今じゃ、ゴミ屋の方がマシやなぁ（笑）
ゴミは、おとなしいし、ごそごそ動かんし（笑）

年収１０００万円が高すぎると言われてしまう、バスの運転手
製造業なら工場長とか、それぐらいもらっている高卒の職業ぐらいいくらでもあるのに
苦労している割に報われない職業だな。かわいそうすぎる。

更に最近は免許取得に多額の出費があるのに、年収は低く、車内外事故、理不尽な苦情などのリスクが大きい。
そこからパワハラ受けて、精神が病んで休退職に追い込まれる人が多い。
自分も相手に落ち度があるのに苦情が来て、会社は聞く耳持たないから鬱病になりそうだ。

知的障害者の方がお宅席に座って電波発信
怖すぎて早く降りてほしいと願う
何とかならんのか？

一般路線バスにて、ある人が折り返しでトイレに行くために車内を留守にしたら業務の金券を盗難された。
その際ドアを開放して乗務員不在で乗車扱いしていたんだそうな。
上司からは『なぜドアを閉めていかないのか？君の家を留守にする時は戸締まりしないのかね？』と問い詰められて日勤教育を受けた。

同じ営業所で運行する自治体のコミュニティバスで折り返しでトイレに行くため、乗車口の外にお客を待たせてドアを閉めきった状態で車両を離れた。
後日、他の運転手は乗せてくれるのに、この運転手は外で待たせた、と役所経由で苦情が入り、『なぜドアを開放して行かないのか？お客様を外で待たせるのか？』
乗務停止と長期日勤教育を受けて嫌気がさして退職した。

しかも“指導”したのは同じ上司だったりする。
防犯なのかサービスなのか、どっちなんだよ!?

都内Ｋ社。

ブラック企業・ホワイト企業の情報を閲覧・投稿できるクチコミサイト群

キャリコネ
http://careerconnection.jp/
就職活動と会社情報
http://work.wor9.net/
http://ww.wor9.net/　モバイル版
転職会議
http://jobtalk.jp/
みん就(みんなの就職活動日記)
http://www.nikki.ne.jp/

朝の満員バス
『詰めてください』の放送をしないから乗れなかったと苦情。
同じ月に別のウテシが同じ放送をしたら『朝からやかましい、不愉快だ、静かにしろ』と苦情。
なんなんだ?この会社は?

都内で日勤教育で有名な会社。

苦情件数にカウントされるの？

確かにマイクの音量が小さければ小さい
大きければ大きいと基準が無いから
困るよな。
だから電車みたいに完全録音アナウンスを
流せば良いんだよ。
時代遅れなんだよね路線バスは…

おれは福岡のＮ鉄だかどこも同じだな。助役は責任転嫁、自己保身、弱い者イジメのプロ…やってらんねぇな！

神奈川全域に警報

障害者一家 林のババｧ

サカイ引越センターの闇
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14133160549

都内Ｋ社で日勤教育させられた人たちと連帯して団結し、郵便局員はカレーを食いながら下記のアドレスから脱退届用紙をダウンロード《右側部分を切り離さないで》記入してＪＰ労組の本部（上野）へ郵送する事を推進しよう！！
http://kie.nu/1Wt8
ＪＰ労組本部の住所はダウンロードした文書の最後のページに書いてある。

>>141
死ね

福岡のＮ鉄は助役の責任を追及するために、団結してシャブシャブを食いながら下記のｱﾄﾞﾚｽから脱退届用紙をﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ、記入して郵送したらいいっちゃ？
http://kie.nu/1Wt8
宛先は↓
〒810-0074 福岡市中央区大手門1-4-16
西日本鉄道労働組合

>>143
殺すぞ

バスジャックに殺されそうになった西鉄は、団結してシャブシャブを食いながら下記のｱﾄﾞﾚｽから脱退届用紙をﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ、記入して郵送したらいいっちゃ？
http://kie.nu/1Wt8
宛先は↓
〒810-0074 福岡市中央区大手門1-4-16
西日本鉄道労働組合

【神戸】「保育園の子供の声がうるさい」　近所の７０代男性が提訴　防音設備の設置、慰謝料１００万円求める★９
http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1410096955/

クレームを受けるのも仕事やろうが
客を満足させる仕事しろや

>>147
お前みたいな考えの奴を客とは呼ばない。その「客なんだから偉い」の勘違い、精神科で治してもらって来れば？

西鉄ｗ

>>147のどこが間違ってるの？ちゃんとした説明頼む。

からマヨ@10月は九州レイルマンス@karamayodoyon · 5 時間

バカ運転士がアナウンスを一切しなかったせいで大きく乗り越して予定が狂いました。

宝珠山で降りる予定だったのに小石原まで来てしまい次の杷木行きバスは今日の最終バス！

マジ最悪
タクシー代請求します！

>>137
確かにな。電車みたいにツーマンじゃないのに、運転手一人に作業させすぎだよな。

ナカタヒデシ

宮城のクソ田舎のクレーマー

>>150
それはだな、そういう理屈を客の側からふりかざしてる、ってところが
間違ってるのさ。
同じ運転手の立場にいる人が言う分には、なるほどそれはそうだな、って
なるんだけどね。
ま、そういうことさ。

クソ田舎のバスを利用している全ての人の大切な毎日のために、労働者は団結して下記のアドレスから脱退届用紙をダウンロード、記入して郵送したらいいっちゃ？
http://kie.nu/1Wt8
宛先は↓
〒981-0913 宮城県仙台市青葉区昭和町3-1
宮城交通労働組合　針生勝美執行委員長

運転手ではないただの客だが、今日の夜、1時間に1本程度の郊外路線でバス停で待ってたのに、乗ろうとするバスが目の前で通過したんだわ。
暗いからわからなかったんかな？
すぐさまバス停に書いてある電話番号に電話してタクシー呼んでもらった(もちろん無料)。
こういうとき、当該運転手は後でこっぴどく叱られるとか何らかの処分があるの？中の人教えて。

>>156
ウチなら処分されるな。次年度の昇給にも影響する。

>>156
うちならまず間違いなく報告書書かされる。
そして事故や経路間違いなど他のミスが最近あれば下車勤。

>>156
うちなら事情聞かれて終わりだな

最近風呂入らない奴とか体臭がきつい客が多くて喉を痛めるんだわ
オーデコロン、若い女性なんてムスク臭、老人は加齢臭を消すためトイレの消臭剤をふりかけたり
女性のアソコの臭いを消すためきつめの香水をふりかけてくる
たばこ臭とか安酒の臭いも吐き気をもよおします
俺は臭いに敏感なので運転中地獄ですよ
特に小型や中型車に乗務すると！

また客とやりあっちまった。
バス停の直前に停車車両があったんでどうしても斜めに、しかもバス停からちょっと離れてしか止められなかった。
客が乗り込んでくるんだが、その中の一人、コロコロ引いたババアがうまくコロコロ乗せられないでえっちらやってる。
見かねた後ろの女性が手伝うんだけど、「ああ、おねぇさんありがとうねぇ。もっと寄せてくれればいいのにね。下手な運転手さん！」
とかわざわざ俺に聞こえるように言うから、
乗り込んできた後「下手な運転手ですけど、どうします？次のバスまた来ますからそっち乗りますか？」ってわざと言ってやった。
したらなんかぶつぶつ言ってたけど乗り込んでいった。
はぁ、つまんねぇこと言っちまったなぁと反省。

>>154
そういう理屈なら>>148も客が言うのならそうかも知れんが、運転手が
振りかざしてるからまったく無意味な書き込みだね。

>>148
クレームに耐えられないような柔な神経なら運転手やめてくれて良いよ

世の中円安なら円安で円高なら円高で、みなさん大変な苦労してると言うのに
運転手って何がそんなに不満なのかと。大変なのは自分だけと思ってないか。

>>164
やってみろ

3メートル幅の歩道があるにも関わらず車道を歩くオヤヂがいた。
クラクション鳴らしたら、後日『後ろからクラクション鳴らされて驚いた。バスが優先なのか!?』という苦情が来た。

かわいい苦情だこと………

その手の苦情は、どこでもある。
俺は、その手の親父が板から、
　しばらく追走してやったら、やっぱり苦情がきた。

>>166>>167
かわいい、ですめばいいけど自分のいる都内Kでは長期日勤教育の果てに退職に追い込まれたのが数人いた。
危険行為であるのとクラクション“厳禁”な社内規定があるんだと。
自分も日勤教育確定しました。

>>164
思ってる！

俺も数年前に下車勤務になった。
それも、正月三が日。
下車勤務で、正月手当てをもらった。

と、俺は危険と思わない限り、
クラクションは鳴らさないよ。

違法駐車が、多い通りでも鳴らさない。
違法駐車車両の後ろで、右ウインカーを出して斜め止め。
その通りを通行止めにして、周りの車にクラクションをならさせる。

あと人がいる横断歩道では、必ず一時停止する。
最近、捲られなくなってきた。
始めた頃は、バスを捲ろうとした車がバスの真横で急ブレーキ。

訂正文

俺は危険と思わない限り、
クラクションは鳴らさないよ。

違法駐車が、多い通りでも鳴らさない。
違法駐車車両の後ろで、右ウインカーを出して斜め止め。
その通りを通行止めにして、周りの車にクラクションをならさせる。

あと人がいる横断歩道では、必ず一時停止する。
始めた頃は、バスを捲ろうとした車がバスの真横で急ブレーキ。

そんな事をやっていたら、最近、捲られなくなってきた。

最近、発車直後にドアを叩いてくる輩が多かったので、

微速前進中のバスに触れた瞬間に急ブレーキをかける。

で、そいつがバスに乗った瞬間に、
「接車による人身事故防止の為、急ブレーキをかけさせて頂きました。皆さん、お怪我ありませんか？」と車内アナウンスしてる。


いまのところ、お客様からのお叱りの電話は頂いてない。。。。

↑おればドア開けずに外マイクで「発車しております、次のバスおまちください」 と懇切丁寧にアナウンスしますよ。
ぜってーのせない。

　↑
それで載せてくれなかったって言うご意見が、かなりある。
いくら安全の為に載せなかったって言っても、事務所の輩は、苦情として処理をしやがる。

その為に苦肉の策で、やってるのよ。
発車したバスを止めるとこーなるってのを。

不可抗力で、柱に寄りかかってスマホをいじってる若いオネーサンなんかも、しっかりと捕まっててくれますよ。

あと、ドアを閉めます。
つかまって下さい。
発車します。は車内人身になった時、安全運転義務違反を頂かない様にしっかり言ってます。

俺も絶対に乗せないな。
乗せて礼も言わずに「はぁ、間に合った」って言われて、
そいつ以外の乗れないやつも走り出してくるし、そういう奴に限って一つ目のバス停で降りたりするし、いいこと一つもない。

age

都内前乗り先払い路線にて
男子小学生がSuicaで支払おうとしたら残額不足だった(10円程度)。
チャージするか現金で支払うように言ったら「お金持っていない」と言ってきた。
しかも料金箱の表示見て、なぜ残額不足になっているのか理解していなかった。
支払いできないなら乗せることができない、と言ったら後ろにいた他人のオバチャンが支払ってくれた後、自分に対して「なぜ乗せてあげないの! おとなげないわね!!」と怒って言ってきた。
小学生は発車後3分して１つ目の停留所で無言で降りて行った。

後日本社へ、運転手が小学生をお金が足らないからと言って乗車拒否して可哀想、なぜもっと優しく言って乗せてあげないのか、酷い運転手に当たって不愉快だ！という苦情のメールが来た。
本社からは「後日支払うように言って乗せるように。臨機応変に対応しなくて可哀想でないか。大事なお客さまだぞ。」という指摘とともに日勤教育になって長い反省文を書かされた。
この会社って無賃乗車でも乗せるのが当たり前なんだな。

都内Kグループの会社。

京王ですか？
ひどいですね

京急かもよ

「おい、10円！！」ってマイクで怒鳴る運転手板から。

京王か京急かは分からないが、
グループで百貨店とかやってないのかな？

レジで10円足りなかったら、後日お支払い下さい。なんて言うのかな？

>>178
残額不足額でなくSuicaの残額自体が10円程度で、不足額が100円でした。

美人OLだったら、｢金いらねぇから、ケツ触らせろ！｣で終わり。

客なんて全部キチガイ

>>165
何がやってみろだよｗいい年して甘ったれんな

>>178
臨機応変で分かりますた！
◯急ですね？！

>>185
は？どこが甘ったれてんの？

>>187
いや、すし屋がどんなに大変か、やってみろとか聞いたことないよな。
そんなこと言ってるのバスの運転手だけじゃねーのって思ったもんだからさ、
別に甘えてると本人が思ってないなら別にそれで良いけどｗ

>>178
万札提示よりも「お金持っていない」が最強かもしれない。
どちらも会社の対応は「次回乗車の際にお支払いください」というのが約款に明記されているんだと。
高速バスにも適用されて都内→関西方面の路線でも予約無しで乗り場に来て所持金が無くても「次回乗車の際にお支払いください」と言われるだけで乗車拒否できないことになるね。

>>178
そのＢＢＡはファミレスでお金無い人を見たら
「食べさせてあげないのは可哀そうだろ」
と、店に苦情を言ってるのかなあ

>>188
やってみればわかるよ。

>>188
お前が聞いたことねーだけだろ

まして運転手だけが言ってる訳でもねーよw

聞いたことないぜよ

一万円札の客に
「困りましたね〜。他の乗務員はどのように対応してますか？」って聞いたら、
「いつも次回払って下さいって言ってます」と簡単に常習性を認めてくれた。

いつも一万円札何ですか？と聞いたら、あっさり「両替してきます」だって(笑)

わざと万札だしてタダ乗りするやつ多かったから
いよいようちは過払証発行して釣りを取りにこさせるようになったわ

実際「万札しかありません」→「じゃあ次回入れてください」の件数が10件あっても
「これこないだ払えなかった運賃です」といって余計に入れていく客なんて1件あるかないか
いや、ないな。
20件中1件あればいい方。
DQNの間で「バスにただで乗れる裏技」として流布されてるみたいだし