積水ハウスカスタマーズ社員について

どこの会社とはいえませんが、例年の9月入社求人が出回り始めましたね

○カスタマーズセンター採用社員の給料は年令の10倍万円です、ボも退職金も低い
　　ハウス社員の営業や建築、設計より低賃金、立場的に弱く差別を受ける
○カスタマーズセンターにはパッとしないハウス社員が左遷の様に流れてきます
　　技術系はカスタマーズセンター課長として、営業系は子会社のリフォームで
　　展示場で栄えなくなっや独身高齢の女性事務も流れてきます、やる気はありません
　　勿論、ハウス社員から見下されていますから事務所でのパワハラは日常茶飯事
○クレーム対応での落ち度があるごとに漏れなく始末書や顛末書を書きます
　　クレーム対応の経過記録や定期点検の報告はパソコンです、iPadも導入されています
　　特に定期点検は大量に写真を添付する事が義務付けられ点検というよりカメラマン
○営業担当は契約したら終わり、設計担当や建築担当は引き渡したら終わり
　　お客さんからのクレームはカスタマーが一手に引き受けます
　　カスタマーという部門が無い会社のように営業が関与するようなことはありません
　　売れば良い、売ることに専念と会社が善しとしているのでカスタマー任せで逃げる
○ストレスはお客様のクレームに対応したくても会社が工事代金を払わないことで
　　板ばさみになってしまうことや、報告書類の作成に残業することや、
　　高給取りと低賃金が混ざっていることの妬みや、女性事務おばさんの愚痴聞き
○コンプライアンス的には本来確認申請を出すべき改修工事なのに
　　2級建築士すら持っていないカスタマー担当がやってしまうことや、
　　タイムカードが無くパソコンで出勤退社時間を入れるシステムにあわせて
　　上司からの残業代を減らせと叱咤され、悪いと知りつつサービス残業や、
　　大量の顧客名簿など個人情報を漏洩させてしまっても黙っていることや、
　　業者への工事代を業者へ責任転換して支払わず請求書無ければ黙殺や、
　　長期優良住宅に定められた点検を行わず行ったことにしたり
　　カスタマーに与えられるリース社用車に車両保険に入らず実費負担させたり
○最近になって危惧されるのは今後住宅の着工頭数が減少するのに、
　　この部署があることで金が流れ続ける、必要最小限の人数になるかな