Outlook総合相談所 Part10

質問です

Outlook2007 Ver.12.0
WINDOWS XP SP3
エラーはでません

Outlook2007でメールの新規作成やメールを分けておくフォルダの新規作成ができません。
文字が灰色になっていてクリックができない状態です。
また、メールを開いて差出人の上にある［返信〜呼び出し］の所も灰色状態でクリックができません。

office 2007のワード等を先に立ち上げた後にOutlook2007を立ち上げれば、一時的に
メールの新規作成が可能（新規作成の文字が黒くクリックできる状態になる）になったりするのですが、
それもメールを読む等の操作をしているとすぐに灰色になってクリックできなくなります。

どうしたらよいのでしょうか？よろしくお願いします。