Amazon.co.jpは実は巨大詐欺組織でした…。
1 :
真中よーと:
皆様はじめまして。真中と申します。
先月から Amazon.co.jp にてプラモを中心にネット購入を行いました。
実際商品が届いても中身は注文とは違う商品だったので返品をしました。
後日、配送センターからメールで「正規注文商品とは別に注文外の品物が混入していた状
態で、すでに正規商品は届いているわけなので返金・返品処理は行わない」と連絡が来ま
した。
私はすぐにカスタマーセンターへ連絡をして「正規商品に別物が混ざっていた訳でなく、
そのまま品違い商品が送られてきた」と説明をしました。
しかしカスタマーセンターでは「私は状況を把握していないので後日メールにて連絡いた
します」と回答。
後日、イタガキを名乗る人物からメールが来ました。
「当社の調べではお客様は(私、真中の事)当方からの商品が届く前にクロネコヤマト便
にて先に別の商品を当社に送られている。その後に当方からのペリカン便での正規商品が
届いているのでそれはさすがに返品は受け付けられない」と本日佐川便にて伝票上の商品
名「私物」と記された荷物(私が先日アマゾンへ返品した商品)が返送されてきました。
すぐにまたカスタマーセンターに連絡をしましたが、すでに先手を討たれ電話は着信拒否
をされていたので、下記の連絡先を探し出し電話をしました。
アマゾン ジャパン株式会社
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1
電話: 0120-999-373
また上記の唯一の連絡先へ問合せをしても以前のカスタマーセンターの対応と同様に「社
内情報なので開示できない」とすぐ逃げられ話が全く先に進まないので、上司や担当部署
への直接電話を依頼・交渉すると今度は「私は状況を把握していないので後日メールにて
連絡いたします」と言い、何度も何度も話を進めようとしても同様の回答。
「そのアマゾンの北朝鮮に酷似した情報隠蔽体質は何?なんで何を聞いても「メール回答、
メール回答」の一点張りだし、上司はおろか事件の担当部署にも電話をつなげないし、上
司の名前すらも言えないという隠蔽応対は一体誰からの指示?会社としての方針なの?上
司からの指示なの?あなた個人の判断なの?」と聞いても「それは企業情報に抵触するの
で開示できない」とまたまた意味不明の回答。
それを逆に「なんでそんな単純なことが社内情報なわけ?」と問いただしても「ですから
それも後日メールにて回答を…」と同じことの繰り返し。
こちらもオペレーターの戯言を無視して強硬に上司の名前を聞いても社長の名前を聞いて
も事件の担当部署名を聞いても再び「それは社内情報なので開示できない」言いはじめ、
最後には電話を一方的に切られましたっ!(笑)
その直後再び同連絡先に連絡をして「なぜ電話をしているのに「私は情報を把握していな
いから」と回答はいつもメールのみ、上司の名前どころか社長の名前を聞いても「それは
社内の秘密情報に触れるので開示できない」という応対は何なの?」と苦情を言うと再び
一方的に電話を切られました。
それからは唯一残された上記に記載した連絡先でも着信拒否をされ、一連の問題は完全に
息の根を絶たれてしまいました。
また現在はネット上でもアクセス制限をかけられアカウントにアクセス出来なくなってい
ます。
それから私はアマゾンでは注文商品を出荷前に意図的にすり替えもしくは抜き取りをして
いると悟りました。
返品はおろか返金には全く応じない。さらに苦情を続けると電話を着信拒否にして、最後
はアマゾンのネット上からの追放。これがアマゾンの実態なのです…。
よぉ、アマゾンさんよ!ガラクタ商品を何度も何度も送り付けてもいいし、電話の着信拒
否もいいし、一方的に電話を切ってもいいし、ネットからの追放もいいけどさ、やっぱり
金は返してから「ドロン」をして欲しい訳よ!
2 :
備えあれば憂い名無し:2008/04/07(月) 04:44:09 ID:Qo41FHS/O
春って良いよな
アマゾネスペット虎ハアハア
まで読んだ
4 :
備えあれば憂い名無し:2008/04/07(月) 17:56:15 ID:c5TmlIfIO
春だねぇ〜……さっさと警察行きゃいいじゃん、こんなとこでスレたてしてる間にさ。
警察に相談しな。
あぼーん
7 :
備えあれば憂い名無し:
>>6 by ID:c5TmlIfIO てw
すばらしい自虐ww