ジェムケリーPART4

現金が当たったので取りに行こうと思ってます。
このスレ見て何となく分かりましたけど、もし買わされた時にクーリンオフをするつもりで行きますやり方を教えて下さい。
この会社に電話ハガキを送ればいいんでしょうか？
消費者に行った方が良いですかね？
どんなことを聞かれるんでしょうか？