★本屋でムカついたこと&ムカつく書店員★第2章

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469お釣り
>>468
個人的には、釣銭とレシートは別々に渡した方がより丁寧な接客だと思います。


1)足し算式の要領で小銭から渡した後に、紙幣とレシートを渡す。
欧米で一般的な釣銭計算である足し算です。

2)釣銭は手渡しながらも、レシートは商品と一緒に袋の中へ入れる。
北米では人種差別防止の観点から、釣銭に関しては日本同様手渡しです
が、袋があればレシートの錘・文鎮として硬貨は上に乗せません。
レシート不要でも袋ごとそのまま処分できるので、散乱することも防止
出来ます。特に、紙袋を使う書店ではレシートは袋の中へ入れるよう
早めに申し出ています。

#袋を使わない場合は、レシート不要と断る・処分あるいは、
カウンター・カルトン(トレイ)に置くよう申し出ています。