【アマゾン】amazon.co.jp 書籍板総合ｽﾚ【part30】

Q:追跡で調べると「ゆうパック」と出てくるが？
A:アマゾン社からの要望でゆうメールの発送でもゆうパック用の番号を使っています
Q:ということは18時に東京からの発送でも福岡や函館は翌日の配達にはならない？
A:追跡ゆうメールですので東京から発送されたら大阪や仙台ぐらいまでが翌日配達です
　　午後に発送されても引き受け時間は00:00です。
Q:佐川メールの時は翌日配達になったが？
A:日本郵便とアマゾンと契約していますので翌日配達にならない地域は２日目以降です
Q:レンタルDVDは遠距離（札幌・鹿児島・沖縄）でも翌日配達になるようだが
A:遠距離は航空輸送され午後到着も当日配達されるポスパケットですので翌日配達になってます
Q:アマゾンはポスパケットは使っていないのか？
A:2012年01月現在利用していないようです
Q:そもそも「追跡ゆうメール（86から始まる12桁）」って何？
A:ゆうメールに追跡番号が付き配達休止日がなくなった法人向け商品です
Q:ということは、個人の出すゆうメールが配達されない日曜祝日にも配達される？
A:順調に輸送され早朝までに配達支店に到着すれば、日曜も祝日も配達されます
Q:うちのところは日曜朝に到着しても配達予定日は翌日の月曜になるんだけど
A:意図的に翌日に回されているのなら支店に電話して聞いてみてください
Q:いつもなら翌日に配達される地域なのに翌日に届かない
A:通知された荷物番号で調べてみてください。ミスやトラブルで遅れることもあります
Q:うちのポストに入らないよ
A:折り曲げ厳禁となりましたので折らないで入るポストにしか入れられません
Q:不在通知書が入って面倒
A:ポストに入らず、直接訪問しても不在、指定された配達場所がない場合は不在通知書が入ります
Q:なんとかならないのか？
A:希望があれば「空いている宅配ボックス」「メーターボックス等指定した場所」に差し置きます
Q:どういう希望を出せばいいの？
A:支店に電話して「指定場所配達」について問い合わせて申し込んでください
Q:端は折り曲げてでもポストにねじ込んで欲しいが
A:受取人さんの強い希望がある場合は支店か配達員に要望してみてください
Q:再配達の依頼の方法はどこに書いてある？
A:不在通知書に書いてあります。再配達コールセンターや支店やネットです