☆☆☆あおい書店って 2店目☆☆☆

服装規定だろ。
社員だかバイトだかわからない店があるし。
男性社員はYシャツにネクタイが規定なのかもしれないけど、
女性社員はもう誰が社員だか。
年齢的にバイトと見分けがつかないことも多いし。

>>879
そういや近くのあおいでミニスカの店員さんがレジ売ってたなｗｗ

最近服装規定がきまったみたい。バイトはGパンティーシャツ。社員はＹシャツとスーツのズボン着用ネクタイも必ずとのこと。

>>881
>バイトはGパンティーシャツ
冬でも？

聞いたこともないが＞服装規定が決まった
てか、GパンTシャツってｗｗｗ
女性社員はどうすんだべ？

冬はトレーナーでいいのでは？お揃いのデニムのエプロンが制服みたいな感じかな。女性社員もＹシャツなのでは？

どうせまたお得意の思いつきだろ

>881
Ｔシャツとかトレーナーってこの場合もちろん支給されてるんですよね？
バイトがＹシャツでチノパンとかだったら、服装規定違反で帰ってもらうんですか？ｗ

www
エプロンがおそろいの店なんてあるのか。

実際バイトは誰もまもってませんけど。柄があってはいけないとか…この間エプロンはお揃いのが支給されましたよ

守らないってｗ
バイトにバカにされてるのか

エプロンも支給されてない支店あるんでしょうね

無地に等しいティーシャツやトレーナーってのがあまりないし本社から監視されているわけではないのでまもってませんね。エプロンは出版社から頂いたもの着用してますよ。そのためバラバラで統一間は全くありません

>>891
本社じゃなくてその店の店長や社員が何も言わないのかと思ったんです。
決まり事を守らない・守ろうとしないのは、あおい書店のせいではなくて現場レベルの問題かと思った次第です

あおい横浜店もそろそろコミックの立ち読みはできなくなってきたな

栄店はまだオープンしないの？11月って聞いたけどいつオープン？

博多本店の本管理がずさん過ぎるヾ(｀Д´)ﾉ
本が汚れてても、カバーが破れててもそのまま販売。
本気で古本屋以上に汚い。
１〜２ヶ月に１回は必ず乱丁本が出て、取替えにわざわざ足出向いてます。

苦情言いたくても、現場の人間に言った所で変わらないの解るし、
上からガツンと言ってくれるとこないんですかね。

他に同じ時間帯まで開いてるとこがあればそっち利用するのに…口惜しい！！

あっそう

>>895
売り場面積はすさまじいけど、対して従業員数は極端に少ない
それがそういう事態を招いている　マンモス店の弊害ともいえるね

>>895
それをココに書いてもしょうがないでしょう
それに
>１〜２ヶ月に１回は必ず乱丁本が出て、取替えにわざわざ足出向いてます。
これで誰だか特定できるんじゃないですか？
多分デタラメだと思いますが・・

町田店であおいのちらしもらったけど、２５時閉店のみせもあるんだ！
その時間に帰るって、泊まってんの？

>>899
基本的に車持ちじゃないと入社できないよ

>>899
仕事やったことないんですか？午前様→朝６時出勤
別に珍しいことじゃないですよ

>>901
仕事だっていろいろあんだろうよ。
てめえだけが苦労してるとばかり思ってんのかこの野郎。

>901
ハァ？（�Д�）

あおい批判を止めろ！！屑ども！！特に>>845

店長乙

関係者乙

乱丁本ネタ出てたので(>>895)乱丁本の話題ですが。

汚れが印刷所の汚れだと判断したらしい社員さんは
「これは印刷所でついた汚れと思います。当店のミスではありませんね」と断言したそうな。
不良品を販売した事含めて、商品管理ミスだと思う訳だがｗｗｗ

クレーム客に対して、「当店のミスでない」と言い切る社員。
世の中にどこまで通用するんかね。

>>907
しかしいい度胸だ。そんなこと言ったら返って火に油を注ぐ結果にならないんですかねｗ

口に出したのはいただけないが、実際それは書店には防ぎにくい。
毎日どれだけ入ってくると思ってんだ。
不良品を販売したことが商品管理ミスってのは違うと思う。
その社員は問題あるけどね。

うちは出版社のミスだと分かったら「大変申し訳ございませんが出版社の印刷ミスですが当店から出版社に言うよりはお客様から直接連絡していただいた方が早く対応されるのでお客様から出版社にご連絡ください」と言うがこれは問題か？

そのほうがこっちも楽だし実際奥付にはそう書いてあるわけだから、
間違ってはいないし問題ではない気もするけど、
そんなこと理解しない客は多いし、実際来ちゃったからには二度手間に
なるってことだし（来たことが無駄になる？）、次回からはこちらを
ご覧になって直接出版社にご連絡いただけたほうが、って案内すれば
いいと思う。
客としては買った店に来てしまうのは仕方のない心理だから。

スーパーにいたときもそうだったよ。
大体パッケージに品質に問題があったらこの住所へ送ってね、
代わりの品をお送りします、って書いてあるのに、絶対に買った
スーパーに持ってきて交換しろ、って言う。

四の五の言わすな。
文句があるなら来るな。

という教えだろ。

そう言っても「お前では話にならない。上の人間を出せ」と言うお客様が多いのが困る。

>>910
正論だけど、クレーム客は頭が熱くなってるからさ
なんだこいつ？言い訳してやがるのか？って思うよ、それじゃ

相手の言い分を全て聞いて、更にややこしくしないならいいけどさ

通販会社とかで受付に連絡とかして、
でも「メーカーのミス」「運送会社のミス」とかであっても
ちゃんと謝って誠実に対応するから顧客が増えるわけで。

そんなとこで「メーカーが悪いですから当社とは関係ないです」とか言われたら
俺なら寧ろムカつくと思うけど。商品を取り扱う現場なら尚更だろ？

実際、TSUTAYAとかもっとちゃんと対応してるぞ。
本だけに限らず、レンタルビデオとかデッキから出せなくなったとかなったら
デッキの修理代まで全額負担してるらしいし。
マンモス店マンモス店と言っても、この差がどうにも埋められないのがあおいだねぇ。

講談社コミックス奥付

「落丁本・乱丁本は購入書店名を明記のうえ、小社業務部宛にお送りください。送料小社負担にてお取り替えいたします」

>>915
>本だけに限らず、レンタルビデオとかデッキから出せなくなったとかなったら
>デッキの修理代まで全額負担してるらしいし。

でたぁ、クレーマーの常套句「他の店はもっとよくしてくれてるぞ」
しかも「らしいし」ってｗ

>>917
突っ込む必要性がないと思われ。
ｔ−ｋ突込みだけのレスは見てる方としてはつまらん。


あおい書店側にサービス面の向上心が見えないのは自分も見てるし、
客商売としてのサービスは諦めるしかないかもな。

ひとつ疑問に思ったのが、
例えば、出版社側に書店の苦情含めて本を送り返した際に
店頭に注意を促すような連絡が行くことってあるの？
単に店に対する出版社側の心象が悪くなるだけなんかな？

>>918
>突っ込む必要性がないと思われ。
ありますって。
そんなウソともホントともわからない話を店名まんまで書いたんじゃツタ○さんも迷惑ですよ

サービス面の向上心がないのはしょうがないですよ。あれだけ新店だしてるんだからカツカツですよ。
成果主義なのは大型新店をたくさん作って、不採算店をどんどん店じまいしてるのを見てればわかるでしょ？
今、本屋は厳しいから生き残る事しか考えられません。

店頭に注意を促すことはありませんよ。エンドユーザーの苦情を受けてる書店に注意なんてできるわけないでしょ
汚い本を卸した印刷会社に文句は行くと思います

>本だけに限らず、レンタルビデオとかデッキから出せなくなったとかなったら
>デッキの修理代まで全額負担してるらしいし。

いやそれ・・ビデオがわりーの？

規約には「レンタル商品が再生中等に破損した場合」、
商品のみが対象で他は一切知らんと明記してある。
それだけじゃ商売回っていかんことぐらい知ってるが。

ところで、本の乱丁からいつの間にレンタルの話になったんだっけ？

>>920
どっかのガキがテープ引っ張ってぐちゃぐちゃにしたのをデッキに入れたら、
絡まってしまうなんてことが無いとは言い切れないのでは。

あおい書店がまともな本屋じゃないことは、よーくわかった。
つーか、上大岡のあおい書店、店員一体何人いるの？
女の店員は１人しかいないって、入ってるビルの店案内に載ってたけど。
無愛想で不細工なレジ係の女どもは、ほとんどアルバイトなんだな。

うちの通ってるあおいには無愛想な人は居ない。元気がよくてかなり愛想がいい。無愛想で不細工な店員はいないが人事は店長が選ぶのか？

>>923
人事担当が選ぶ。
社員が店長しかいないようなところだとそうなるね。

選ぶほど面接にくるわけないわけで

>>922
そんなこと店案内に書いてなんか意味あんのか？

>>919
>サービス面の向上心がないのはしょうがないですよ。
>あれだけ新店だしてるんだからカツカツですよ。

新店出そうとも、サービスを落とさないのが接客業ですｗ

>今、本屋は厳しいから生き残る事しか考えられません。

厳しいのは本屋だけではありませんｗｗ


>そんなウソともホントともわからない話
書店の話でレンタルの話ってのも場違いですが、
私はTSUT●YAの系列で働いたことがありますので回答します。

地区にも寄るかもですけど、これ、本当の話ですよ。
ビデオデッキなら、店頭で分解してやってもいいんですけどね。
お客さんのだし、流石にテレビデオになるとそうも言ってられないので
家電製品店なんかで修理に出して２万位掛かるんですが、
店の雑損経費みたいな区分で全額支払ってましたよ。

＜店の雑損経費みたいな区分で全額支払ってましたよ。

あおいは無理

なにせボールペンも買ってくれないらしいから（藁

ボールペンとか必要なら買ってもらえますよ。必要な物を言えば経費からでてますよ。経費を使いすぎると上から文句言われますが基本的には経費内であれば買ってもらえます

あおいだって本当の乱丁、読めないほどの汚れなら取り替えてくれるだろ。
たまにコミックの点描より小さな汚れを印刷ミスだと大騒ぎするのがいるんだよ
上のレスで文句言ってるのはフツーのヤツか只の神経質かどっちのタイプだ？

クレーマーが住み着いちゃったな

酷い落丁でなければ交換して「次回からこちらにお電話して交換などお願いします」って対応してるけど店によるのかな？

どうも私怨が多いよな
客がいるのに、店内で怒鳴ってる店長としょぼんとしてる社員らしきものを見たことあるからわかるけどね

あおい書店のスレがあったんだ
九州旅行の思い出にと偶然入ったのが博多本店、文庫を３冊買って帰りました
フロアガイドと文庫だよりも貰いました
新刊の入荷は２・３日遅れるって書いてあったな

>>930は前レス嫁。
買ってくれない店舗もある、って話題があったんだよ。
お前のところが買ってくれるのはわかった。

すいません。たまたまあおいのスレみつけたので前レスみてませんでした。

なんで買ってくれないの？つかウソくせー
ボールペンくらい買うだろ普通

店によって経費による購入許可や店舗整備のグレードが異なる。
とある店では草刈り機に許可が出た。
ちなみに基準は当然売上で、アレの気分次第だ。

>>939
草刈り機はわかりますが、ボールペンはわからんです。毎月１００本も２００本も買うならわかりますが微々たるものでしょ？
しかしそうやって各支店で差別化してるのなら、接客態度悪い店ができるのも納得

もちろん消しゴムとか修正液も買ってくれませんよ。
はさみもがたがたで、片方を持てば簡単に開くようなシロモノ。
取っ手に着いていた筈のショック材であるゴムもとうにない。
これであの雑誌とかをしばっている固いビニール紐を切れってんだから。
しかたなくアルバイトも自前ではさみを用意する始末。
ひょっとしたらあおいがどうこうでなく、備品の補充をしている社員が
気がつかないだけかもしれんが。
そういや図書カードの台紙もなくなってからだいぶたつなあ。

>>941
社員が気がつかないのなら何とかしろっていってみてはどうですか？
台紙がないのも異常ですよ

>>941
なんかそこ、うちの店のような気がしてきた。
その備品担当者、ちょっと言い辛い感じの人じゃない？

名古屋の丸栄に「11月30日あおい書店オープン」って垂れ幕が出た。
紀伊国屋の代替として期待……できるのかな。

ネタにしか聞こえないけどマジなの？

あおい書店は漫画本が立ち読みできていいね。回転当初だけだろうけど

僕は出版社の営業部に勤めている者ですが、マジです。新規開店商品の手配を既に済ませました。名古屋の超一等地に750坪の規模だそうです。

750坪だけど作りが変なとこですよね。搬入ももうすぐはじまりますね。近くのあおいは社員だけでなくパートも搬入手伝いにいきますね。

僕は都内なので名古屋の方のことはわかりませんが、個人的にはあおい書店さんは好きですよ。
店員さんもいい人が多いし。
大型店でも紀伊国屋さんや丸善さんのように権威があり過ぎないところがいいです。
聖蹟桜ヶ丘も上大岡も町田も横浜も行っていますが。
ただ横浜店さんは場所が悪い。
あまりにもお客さんが少なくて、正直「大丈夫かな？」と、ちょっと心配になりました。
すみません。

>>947
違う違う、ボールペン買ってくれないとか図書カードの台紙切れていてほっぽってるとか
そっちがマジか？ってね・・

でもなー栄店順調にいくのかな…
近くに丸善あるし。
丸善　ttp://www.maruzen.co.jp/home/tenpo/nagoyasakae.html
あおい　ttp://www.skyle.jp/

豊橋のあおい書店って潰れた？

少し前に豊橋の店は潰れました

わざわざダイエーまで歩いてしかも奥の別館の四階まで登らなきゃなんないのはマンドクセ

>>953
えっ、あそこ潰れたの？　いつよ？
ついこの間までやってたじゃん・・・

>>955
確かについこの間までやってましたが、
あなたが営業してたのを見たであろうすぐ後に閉店しました。
わたしも頻繁に通ってたので、無くなって非常に残念です。

告知の紙が貼ってあってまもなく閉めたみたいなので
知らない人も多いのでは？？
まあその前から閉店しそうな香が十分漂っていましたがね。
まさか本当に閉めるとは思わなかったですよ。

あおいは天下を取るぞ!!!!!！！！！！！！！！！！！！！！！！ｗｗ

>>957
それはない。

天下ねぇ…とる前に従業員の確保がだいじなのでは…店に行くとほぼ毎日のように居るバイトの子とか休みあるの？って聞きたくなるし。いつまでも従業員募集してるけど

伸びてる会社って人を使い捨ててるよ
そういう意味じゃしっかり躍進してる

あおいは客を使い捨ててる…って感じも
前ログ読んでると否めない…。

一部だろうけどな。

年収はそこそこもらえるの？

何も考えてない書店員ばかりだ。嫌ならさっさと辞めたほうがいい
おれは１７歳でバイトを初めて２０歳で社員になり、そこから４年かけてフロアマネージャー
まで登りつめたけどマネージャーになって１ヶ月で辞めた。こんな業界で働いてても何の役にも立たない。
エロ本、内容がスカスカの雑誌がたくさん売れていき、文庫、コミックなどはどんどん売れ行きが落ちていく。
ハッキリ言ってもう本の時代は終わった。ネットが普及してるのにわざわざ金を出して本を買うほうがどうかしてる。
ゲーム業界はおもしろいモノをどんどん出そうとしてる意欲が伺えるが、出版界はカスみたい本しか出てこない
なぁこんな業界で働いてるのがバカバカしくなってこないか？ていうか本屋で慣れたやつはどこに行っても通用しないよ
のんびり生きて全てを取次任せにして、しかも根暗で人と接するのが苦手な書店員達の未来はもう絶望的

社員になってから4年でたかがフロアマネージャーですか。
負け犬の遠吠えですね。

入社2週間で店長にさせられた子がいたな

縦読みに釣られてんじゃねーよハゲｗ

それがあおいクオリティー

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　　　 　＼|　　　　( _●_)　 ミ　 そんな餌で俺が釣られるかクマー！（古
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>>922
相当な恨みがあるみたいですねｗｗ
何かあったんですか？？ｗｗ

上大岡店の紅一点の女性店員Hさんは、とてもいい人ですよ。コミックのこと詳しいですし。本当にお世話になっています。

>>971
誰だ？その人ｗｗ

上大岡店のコミック担当の方です。

コミック担当がコミックに詳しいのはあたりまえ。
評価すべきはいい人だということだけだな。

コミック担当って社員そんなにいるのか？

ここは「○○店の○○さんはとてもいい人」とか書く場所ではありません。
当人、関係者がそのレスを見て、良い気分になるでしょうか？
きっと上大岡店の人があなたのレスを見たら
「おまえはＨさんしか知らないだけだ。上大岡店の全員と喋って、その中からＨさんを選んだのか？」
ということになるでしょう。
そんなにお世話になっているのなら、私的なことは直接本人に言うべきです。
まぁ恐らく、版元か取次関係の方だとは思いますが、もっと良く考えてレスをしてください。

でもゴメン、
マジでHさん良い人だったわ

そろそろ埋めるか