★本屋でムカついたこと＆ムカつく書店員★第12章

うちの近所の本屋のパートのおばちゃん、いつも本や雑誌を買う時
レジ打ちしやすいようにもと裏返して出すのにいつもいつもわざわざ表に
して何を買ったかチェックしているみたいでかなり不愉快。
気のせいかと思ったが毎回そう。
しかも愛想はないし乱暴な渡しかただし、たまに文句いいながら仕事してるし
とにかく不愉快な店員。
また店長もダメダメだし。今度電話して文句いったろ。

>>942
表紙を上にして袋に入れることになってる店もあるよ。

>>942
解決策にはならないだろうけど、本を表向きでレジに出してみたら？

＞レジ打ちしやすいように
　こーゆう気遣い。書店員として結構うれしい。
　ただ、普通人に物を渡すときは
　なんだか分かる様に「表」を相手に見せるように渡すでしょ？(>>943のように)
　何買ったか(何が売れたか)っていうのを確認したいっていうそのおばちゃんの気持ちもわからんでもない。
　だから、そのおばちゃんに対してのみの時は>>944もいいかもね。
　ただ、>>942の5行目以下はｻｰﾋﾞｽ業に携わる者として「ナシ」だな。

　俺も客から品物受け取る時に押し付けるように渡してくる、若しくはポンとカウンターに
　投げるように置くﾔﾂには腹立つもの。

スリップ抜けば、表紙確認する必要ないんじゃない？
雑誌はスリップないけどさ。

最近の書店ではバーコードで会計するから裏面をそろえてだしている。
書籍の表紙には金額載っていないし、雑誌なんて買っている本人すら金額探せない。

書籍等だとカバーつけて貰っているから、確実に書名は見られているな。
でも、雑誌はそのまま袋に入れてくれるからその書店は気に入っている。

予約の４６版は書店のカバー付けた状態でくれるのでさらにいい。

ま、選択肢があれば、むかつく本屋には行かないことです。

礼儀として表紙が上になるように袋入れする。
お札揃えてお釣り渡すのと同じ感覚。
プライバシーに触れることだから
誰がどんな本を買ったかなんて覚えようと思わない。
余程の常連で親しく本の話が出来る客は別だけど。

どの世代の人がどういう本を購入するのか？
どんなジャンルの組み合わせで買っていくのか？

結構重要なのよ。

基本的には948さんと同じ。

加えて、特定の雑誌だけに付くオマケがある時は
それを買ってくれたお客さんに
そのオマケを配らねばならないので
表紙＆タイトルチェックは欠かせません。

でも、>>942そのくらいで不愉快になるのか？？
変わってるね。神経質すぎるぜ。
もしかして平積み全部チェックして買うタイプ？

942ですが・・結構いろんな意見ありますね。
まあなんも考えてない人からすれば神経質に感じるかもしれませんね。
私はどうしても接客業をやっているので本屋に限らず、いろんなお店の
店員さんの接客態度がどうしても目にいってしまう。
感じのいい店員さんはやっぱり見習おうとか、つい又行ったりして仲良く
なったりします。
逆に悪いとなっとらん！！って普通以上に思っちゃうかも。
本屋で礼儀として表向きに入れるっていう人いましたが、袋にいれたら
裏も表も関係ないし、それこそ気にもとめないんですが。。
お客側からいわせてもらうと、迅速・丁寧・笑顔で挨拶で十分気持ちいいもの
です。
店の社員さんだったら何を買ったかチェックしたいと思うけどパートのおばちゃん
は必要あるかなー？
そのおばちゃん一冊一冊をすべて裏から表に置き直してチェックしてるもんだから
時間の無駄だろ！って思ってしまうよ。
バーコードそのままピピっとやって袋に入れればいいのに。渡しかたも雑。
無愛想な挨拶。
別にどうでもいいけどなんか気分悪くなるのよね。
ちなみに私は平積み？とかチェックしないし立ち読みもしないよ。
欲しいものをサッサッと買うから。だから店員さんにもサッサッとして貰いたい。

＞袋にいれたら裏も表も関係ないし、それこそ気にもとめないんですが。。
お前が表裏、裏返すのを気にするようにそういうのを気にするやつもいるんだ。

＞欲しいものをサッサッと買うから。だから店員さんにもサッサッとして貰いたい。
接客業って吉野家のバイトのこと？

とりあえず自分とこじゃ表にしないと怒られるよ。
揃ってないと「いい加減だ！」って怒るお客さんもいるんだよ。

普通に店で包装したら表向けて渡すでしょ？それと同じ感覚。

＞店の社員さんだったら何を買ったかチェックしたいと思うけどパートのおばちゃん
＞は必要あるかなー？

パートのおばちゃんだって、仕事を任されてるんですよ。

ウチにもパートのおばちゃんいるから気持ちは分かるなあｗ
若い店員だったらサッと見て何が売れてるか確認するけど、（ウチの）おばちゃんって何するにもやり方がいちいち露骨なんだよなあｗ

でもさー何が売れてるかチェックじゃなくて
この人は何買ってたんだ？ってそーゆー覗き見感覚でチェックしてるのが
実際は多いんじゃないのー？
何が売れてるかチェックしたって覚えとらんでしょー？
なんの為のバーコードよ？パソコンで管理くらいしてるでしょーが？
えっ？内心やーだーこの男こんなエッチな本買ってとか思ってんじゃないのー。

暇な店の話でしょ。ひっきりなしに客の来る店じゃそんな余裕ない。

逆じゃない？うち大型書店でひっきりなしに客来るけど
チェックなんかしてないしパソで売上見てるけど。
従業員も多いし。暇な店や小さい店ほどそういうことしてそーｗ

覗き見感覚でチェックするパートのオバサンや、買う本の表紙を見られることを
極度に恐れる接客業従事者。世の中変な人がいっぱいですよね。

ストッカーには呪いの本が隠されている。
開けろと事務所に連れ込んで店員にされちゃうぞ。

ところでスリップはきちんと管理しているのかな？
うちの場合何年も、送りもせず放置しているのが結構ある。
捨ててはいないけど・・・

>>963
え〜と、そこまでいくとさすがにスレ違いかとｗ

それとも誤爆？

うちなんてどうやって集計してるのか
知らないけど、スリップは全く送ってないなー。

posレジ使ってるならスリップいらないじゃん

>>961
書物ってものは、近代的な読書空間で読むものだから普通だよ、坊や。

952です。反論？多いね。
なんか吉野家のバイトになってるし。私は不動産業ですよ。
吉野家に限らずスーパーや本屋、いろいろなお店でもお客さんは
並んで待ってるんだから、ちんたらしてたらイライラもするよ。
店員はいくら時間がかかろうが早かろうが関係ないかもしれないけど
お客はレジ前で長く待ってるほど暇じゃない。

ネタとしてスルー、でOKみたいだな。

ひねくれてるなぁ。
貧すれば鈍するということか。

そりゃ早くさばければ並んでいる時間短くてすむかもしれないけど
どんなにスピーディーにやろうとしても
時間がかかってしまう事だってあるよ。
（一度に大量に購入すると袋詰めが大変）

お客さんが並んでたら待っている人に悪いと思うよ。
「時間かかろうが早かろうが関係ない」なんて思わないで欲しい。

本の向きだって裏表気にする人もいる。
何の本買ったか見るのは
「あ、こういう本が売れたのか」というちょっとした情報。
「今日は○○が結構売れたな〜」とか
「今ので××売り切れた」とか。

自分の意見を「お客はみんなそう思ってる」と思わないで欲しい。
並んでいるのにわざとちんたらやってる奴なんぞいない。

>>968
「店員はいくら時間がかかろうが早かろうが関係ないかもしれないけど 」
いやいや、関係無いわけないじゃん。不動産業者は関係無いのかもしれないけど。
後ろに並んでるお客さん見ながらゆっくりやろうなんて思うわけないだろ。
レジ前で長く待たせるほど店員が気を配らないわけない。

>>968
> 店員はいくら時間がかかろうが早かろうが関係ないかもしれないけど
コスト考えれば接客に充てる時間を意図的に増やして良いもんじゃないことぐらい分かるでしょ？
なかにはその日一日を無難に過ごせればいいや、なんてヴァカ店員もいるけど。

＞９７３
時給安いバイトはそんなコストの事なんて、まったく考えてないyo!

普通考えてるだろ

本屋さんでﾊﾞｲﾄしてます。めちゃくちゃ混んでてレジが五人くらい並んでるときに、一番前の人が４冊題名書いたメモもってきてて「この本どこですか？」って聞かれたから

↑続き。 後ろの人に「申し訳ございません。お時間かかりますので隣のレジでお願いします！」 って言ったら一番前のおじさんに「馬鹿かこいつ！殴るぞ！」って言われました。涙が出そうになった…。

ごめんなさい。一番前のおじさんじゃなくて、二番目のおじさんです。

>>978
あなたに向かって怒鳴ったように見えるが、実は一番前の客に向けて言いたかったのでは。

次は自分の番と思ったらまた並びなおしか。
そりゃ怒鳴りたくもなるわな。

>>980
>>978よく嫁

２番目に並んでたのに隣のレジの最後尾に並びなおさないといけないんでしょ？

そういうときって、普通は他の店員呼んで本探しの客の対応をまかせないか？

しまった。
よく嫁＞漏れ

メモ持ってきた客の在庫確認しているときに限って、
また別の客が同じようにメモを持ってきて割り込んでくる時あるよな。
状況を見よ

メモ客、図書カード複数支払い、クレジット支払いとコンボが続く。　エアリアルヒットかよ。
でも、それらをうまくさばけきったらガードキャンセル超必返しぐらいの快感があったりなかったり。
そしてオレは言うほど格ゲー詳しくないのでたとえが微妙。　どっちらけ。

図書カードを一度で100枚処理したことあるよ。
処理機械もっと早く処理できんのか。

１００枚って…何分かかんの？

うちの娘の話を聞いてください。

ここ1年ほど、世間でいう「ニート」のような状態です。
外にも出ず、一日中家でゴロゴロしています。
仕方なく、私が外へ連れ出している始末。
気に入らない事があれば泣き、食事も私が用意した物を食べるだけ。
何かわからないことを呟いたり、急に奇声を発したり･･･。
もう少し時間をかけて見守るべきなのでしょうか。



生まれてから1年間、このような状態です。
今も、何か呟きながら、夫のベルトを持って部屋中ｳﾛｳﾛしています。
４時からのNHK教育の番組が好きなようなので、一緒に見てあげようと思います。

前半読んだだけで落ちがわかったぞ。
もっとひねれ。
とまじれす。

＞気に入らない事があれば泣き、食事も私が用意した物を食べるだけ。

ここでオチがわかったぞ