★本屋でムカついたこと＆ムカつく書店員★第４章

>>846

622 ：無名草子さん ：02/08/24 21:22
北米だと、日本以上に「お客様第一主義」なのか返品交換は使いかけでも
満足しなければ返してもいいよというコンセプトをコンセプトがある。
本屋は椅子やテーブルが置いてあって座って読め、返品も自由だとか．．．

626 ：無名草子さん ：02/08/25 01:35
>622
　あのう、アメリカでは返品や交換にかかる費用が結局商品の価格に
上乗せされているんですけど。ベストセラーのペーパーバックは安い
けどハードカバーの経済書なんて日本と比べてすごく高いよ。
　粗利が少ない日本の書店で同じことをやるのは無理がある。条件
が違う比較はやや無理がありますな。