【情報】小売業界、ビッグデータ活用 ネット・店舗展開で販促の武器に

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1朝一から閉店までφ ★
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最先端のシステムによってデータ管理されたアマゾンの配送センター。同社をはじめ、小売業はビッグデータを活用した戦略で競い合う(ブルームバーグ)

小売業界で「ビッグデータ」を販促に生かす動きが世界的に広がっている。先行する米アマゾン・ドット・コムをはじめとするネット通販大手を追いかける形で、
米ウォルマート・ストアーズなど実店舗中心の企業も活用を加速。今後、包括的な顧客プロフィルや精緻なターゲット広告を武器とした“データ戦”が激しくなりそうだ。

カートを商品でいっぱいにしたあげく、会計の段階になって空にする−。ネット通販の利用者にありがちなパターンだ。こうした人を購入まで導こうと、
スウェーデンの新興企業、クラーナが考え出したのが“代金あと払い”方式だ。顧客はサイトで氏名と送り先の住所、電子メールのアドレスだけを入力。
商品が届いたあと2週間以内に、同梱の送り状(インボイス)経由で支払うというものだ。

容易に想像される通り、この方式には商品をだまし取られるリスクが伴う。そこで登場するのがビッグデータだ。同社は購入の履歴や時刻、頻度など200以上に及ぶ変数を組み込んだ
リスク算出アルゴリズムに基づく不正検知システムを構築。自社で抱えるデータサイエンティスト80人の力も借り、
「午前3時にコンピューターゲームを買うおばあちゃん」といった不審なケースをあぶり出している。

◆「事業活動のコア」

「データ分析は当社の事業活動のコアだ」。クラーナのシェミャトコフスキ最高経営責任者(CEO)は強調する。インボイスを使った同社の決済システムは
北欧の大手電子商取引(EC)サイトやスウェーデン発の音楽配信サービス「スポティファイ」などで採用されている。
http://www.sankeibiz.jp/macro/news/140623/mcb1406230500008-n1.htm?view=pc
http://www.sankeibiz.jp/macro/news/140623/mcb1406230500008-n2.htm
http://www.sankeibiz.jp/macro/news/140623/mcb1406230500008-n3.htm
2名刺は切らしておりまして:2014/06/24(火) 02:52:30.95 ID:XIXQ4FXI
つ個人情報
3名刺は切らしておりまして:2014/06/24(火) 03:07:18.85 ID:qxyj1NhZ
>「午前3時にコンピューターゲームを買うおばあちゃん」といった不審なケースをあぶり出している。

眠れない夜に欲しくなってぽちったり、買って孫にやろうというのも不審なの?
4名刺は切らしておりまして:2014/06/24(火) 03:22:37.97 ID:5jXYqM8x
>>3
なんでお前はレアケースを一般化するの?
5名刺は切らしておりまして:2014/06/24(火) 03:33:34.87 ID:qxyj1NhZ
「不審」という表現とあの例を結びつけるのが引っかかったから
6名刺は切らしておりまして:2014/06/24(火) 03:36:12.07 ID:2vvESpUj
個保法に辿り着けないアマゾン()
7名刺は切らしておりまして:2014/06/24(火) 03:39:07.62 ID:czrCbGgb
送りつけるわけか?
詐欺じゃねーか
8名刺は切らしておりまして:2014/06/24(火) 03:48:31.02 ID:p2er80zV
ビッグデータというキーワードでハードウェアやソフトウェアやサービスや保守に
カネを無駄遣いさせようという誘導でしかない。
9名刺は切らしておりまして:2014/06/24(火) 03:49:18.92 ID:Po0pMOdu
ウイークリーマンションなら毎週別名の人がゲームを何本買っても不審じゃないだろ。
犯罪の割に合うかどうかは別として。
ばあさんがAM3にゲームとか極端な例を上げる意味が分からないわ。
10名刺は切らしておりまして:2014/06/24(火) 03:49:36.20 ID:gVxrEVi0
押し売りしなきゃいいじゃん
買いそうな奴を先に送って金払えなんて
11名刺は切らしておりまして:2014/06/24(火) 06:35:36.29 ID:0RCWtvHC
ビッグデータは個人情報、属性が意味を持つ。
大企業ほどデータを集めやすい傾向にある。
悪用すれば・・・
12名刺は切らしておりまして:2014/06/24(火) 07:01:00.41 ID:EHnI36Me
機械的な差別ですね
13名刺は切らしておりまして:2014/06/24(火) 07:09:34.83 ID:kaF/Jc6q
ほんとに活用されてんのか?
アマゾンのオススメ商品が役に立った試しがないんだが
14名刺は切らしておりまして:2014/06/24(火) 07:13:48.68 ID:LN9RGXp2
ビーック ビック ビック ビックカメラ
15名刺は切らしておりまして:2014/06/24(火) 09:09:02.98 ID:kxl8H3D6
やっぱりいらないから買うのやーめた

そこを無理やり、勘違いさせてでも買わせる→まちがい
買ってもらえる魅力的な商品・サービスを開発する→せいかい

押し売りで収益上がったと喜ぶ愚かさよ
16名刺は切らしておりまして:2014/06/24(火) 09:38:10.46 ID:H+CbLzGt
Amazon帝国も長く続かない予感がしてる。勘だけど。
17名刺は切らしておりまして
返品無料が最強だけどな
通販なら特に