【小売】天井にカメラを設置、顧客分析に余念がないコンビニ各社 [5/26]

天井にカメラを設置、顧客分析に余念がないコンビニ各社
2014年5月26日

日常生活に欠かせなくなったコンビニで、新たな実験が行われている。2014年2月に
大阪でオープンした、直営の次世代型実験店「ローソンパナソニック前店」には、
店内の天井に「マーケティング用カメラ」が設置され話題になっている。

店舗を訪れる顧客の行動をカメラで観察、売り場作りや商圏分析に生かす実験を始めたもの。
性別や年代を識別したり、店内での行動を追いかけて、品ぞろえやレイアウト、動線の変更などに
役立てる狙いがあるという。

コンビニでは以前からPOS（販売時点情報管理）データの分析を行ってきた。ところがPOSデータから
販売の結果は分かるが、顧客がどんな商品やサービスに興味を示して立ち止まり、手を伸ばし、
それでも買うのをやめたのかといった検証はできない。カメラはそのための分析ツールに
なり得るかもしれないわけだ。

黙って撮影をすることで客に不信感を与えないよう、カメラには「マーケティング用カメラ」
と明記し、レジ近くには「店内を撮影中です」という貼り紙もしてある。人物だけを映像から
消去できる画像処理技術を採用しているという。

ソース： 日経BP http://www.nikkeibp.co.jp/article/matome/20140526/399142/?top_matome

性別・年代を映像から自動で判別できる技術は凄いなあ

天丼にカメラ設置と読んだ

オレが包茎で童貞だってのがバレちゃうじゃんか

ちなみに録音もしてる

AVのゲリラ撮影おわりだな

ところでコンビニってトイレも隠し撮りしてんの？

こういうのはエセ市民団体とかから苦情が来そうだけど
パナソニック前のという特殊な店舗だからＯＫなのか
カメラのシステムを提供してるのがパナソニックだったり？

これ、めちゃくちゃ嫌だな
店側が張り紙で告知しただけで盗撮し放題

７−１１のレジ、
年齢判定キーがまるみえで
いつも緊張するんだけど

防犯目的ならまあ仕方ないけど、個人識別、追跡は気持ち悪い
いい加減にしておかないと客もいい加減、怒るよ

コンビニの立ち読みってホント邪魔

デジタルサイネージもカメラから年齢割り出して、有った広告を出していたりする。

まああれだよな、コンビニを使う側も店員情報を集めて晒しちまえば良いんだよ。
撮影は相互主義だろwww

そんなに個人データなんて収集して役に立つものなのかね？
宝のように言われているけど実際どうなんだろう

不審者情報収集

結局警察の任意提出に応じるためだけのもの

マーケティング目的の動画使用をお断りします
と書いた帽子売ってくれ

ニュースリリース
http://www.lawson.co.jp/company/news/086569/

日経さん2/6は古いでしょ

えっ、天丼？
……最近、老眼が悪化してやがるな。

>>14 顧客の消費行動を任意で操ることも可能なんだわ

成果が出たら、そのうち床にもつけるのか？

なんだかなーって感じだな

POSが導入された時点で消費動向はとっくにチェックされてるし
どうでもいい。さらに警察と連動して監視カメラとして役立てろ、
持っていかなかったレシートも指紋採取の為に利用しろ。

人間版ゴキブリホイホイだな

セブンのLED照明店は点滅がうざいから寄らなくなったわ

なんでみんなあれが気にならないの？

ちな、ローソンもLEDだけど点滅は見えない。

監視装置だらけだわ

無料や便利さの代償は個人情報収集ってホントだな

Ｇ・オーウェルの１９８４や、ミッシャル・フーコーの相互監視社会で
さんざん言われていたこと。

なんだよ店員のｻﾎﾞりを監視してるのかと思ってた

高いし、コンビニはできる限り、利用しないことにしている。

お前らがエロ本を手にとって悩んでる姿も分析

>>2
頭頂部の濃さで判断してます

頭頂部の濃さで客を見分けるハゲ認証

コンビニ使わなくなったな。

ASKA(56)の髪はフサフサしてるぞ。

何処でも監視カメラある。
店は行かなければいいが、道、地下道などカメラは
当たり前。上からだからいいんじゃないかな？下からならマズイが

町の本屋がマーケティングのためと明記して撮影したら許されるか？
人権問題とか言うやつ出てくるだろ
コンビニがやると問題ないのか

こういうのもいい加減、やり過ぎ感が出て来たな。
一種の病気というか、もはや投資効果も無いに等しいのでは？

掘り尽くしたというか。

もう掘れないととでも？穴はいくらでもあるんだぜ

購入品と立ち読みしたエロ本のジャンルから
さきイカと熟女好きと判断されるわけですな

盗撮してます

店長やオーナーは当然しってるが、従業員も隠しカメラの位置を把握してる。

全ての音声と映像を含め数分の怠慢があれば、
店の都合に応じて人員の整理を行う理由とされる。

いまさら何も言うことはない。

ウンコして何も買わずに出て行く

>>14
価格表示が電光表示になってる店あるじゃん。それが進化して、
自分が取ろうとした時に価格が表示される。で、別の人が手に取ろうとすると
オレより安い価格が… えーっ！

コンビニなんて立ち読みしてカップ麺と弁当と買うだけだわ
勝手に分析してろって感じ。でも俺はおっさんだから平気だけど
いまどきのギャルたちは気持ち悪いかもな

>>2
顔認識も出来るから、万引き犯も来店したら分かるでしょ？ｗ

T-ポイントカードで個人情報垂れ流してる奴は
どうってことないだろ

そろそろ、笑い男のマスクがガチで必要になる。

40代のボタンを押された
ショック

立ち読みとトイレしか利用しない俺の動向をチェックして金になるなら好きにしろ

>>49
トイレしか利用しない奴が来たら、トイレを有料表示に切り替えることも可能だな。

もう直ぐ一人ひとりのDNAも解析されそう。

>>13
それいいかもな
情報集めてデータベース化すると面白いかも
店員側の情報は集めるなとかいいだしたりすんのかな？

顔情報も判別で個人情報も出来ているんだろうな。そのうち学園名簿写真から顔情報と名前を一致させるサービス来るだろうから
エロ本買うともれなく住所氏名付きで情報が蓄積されるｗ。他社とデータリンクすれば完璧や…ちょと怖い

俺恐らく20代

>>53
このように考える人は顔隠して生きてるのかなあ…

LEDで照らせば映らないよ

>>9
あのボタンを押す速さで店員の熟練度が測れるね
早いヤツは見えねえ

まぁ、これで確実に売上右肩下がりになっていくだろうな

24時間営業もなくなっていく
時間の問題

無駄な投資の気もする

>>55
化粧とかするの面倒で、なんちゃってマスクはいると聞いた。
テレビで言われるまでどうして冬じゃないのにカゼひいてるマスク多いなと思ってた。

じゃあ店員の顔撮影しよ

トイレ利用のみの客多すぎてトイレなくなるな。

むしろ今までやってなかったのが不思議。

>>23

>>53
逆だ。エロ本や素人投稿サイトの出演者とかデリ嬢とかの
氏名・卒業した学校等を片っ端から登録できる。
興信所とか欲しいだろ、こういうの。結婚前の身辺調査とかさ。

>>65
お前は結婚できないから
関係ないだろ

>>66
情報を売る側に回れるのは美味しいけどな。メシウマｗｗｗ

こういうの一切顧客の了解とらないよな

トイレしか利用しない奴は、トイレに近づいた瞬間に、鍵が閉まるようになるな。サイレンとかぎ技術。
待てど暮らせど開かない。

俺の頭頂部を見て笑ているのか。

>>6
オリンピック前にコンビニのAV本は撤去されるだろうから
そういうのを見越した上の対策だろうね

>>1
気持ち悪い、２度とローソンには行かんわ

何か事件があった時にニュース見てると、あらゆる所で監視カメラで撮られてるのがわかるよね。
気持ち悪いから、最近は必要最低限の外出しかしないようにしてるんだ。

ビッグデータを取り扱える様な資本力がある企業ばかり有利になる点も不愉快だわ

駅に置いてある大型液晶の自販機は正面から撮影してるけど、わざわざ「撮影してます」とは書いてない。

　　＿人人人人人人人人人人人人人人人＿
　　＞　　　ハゲがいるぞ殺せ！！！　　　＜
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　　　　　 　　三　(　´・ω）
　　　　　　　三 ｰ（‐∪─→ >>70
　　 三 ／￣￣￣ 》 ￣＼
　三三 |　　　　　　Ｕ　・　| 　　　　　　　　　　　　　　　　　彡⌒ ミ
　 三 と|　　　 　　　　ι| |　　　　　　　　　 　　　　　　　ヽ(´･ω･｀)ノ
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昔から監視カメラは普通にあるが・・何か違うのかと

どんなブラなのかも分かるのかな

>>1
そういうのには反対だけど
するならするで個人が識別出来ないくらいのデータに即なってるようじゃないと問題だな
映像や画像データがそのままとか論外

>>77 遠隔操作できるPC・スマホ・ゲーム機にカメラがついにているから、自室に監視カメラが付いている凄い時代になったよ

こんなのより、バーコードなくして
無線タグで会計を一瞬で終わらせるようにしてほしい
コンビニもスーパーも並んでる時間がもったいない

ビッグデータ（笑）に頼るよりも
個々の顧客を観察したほうがいいとようやく気がついたんですか。
ばかなんじゃないの

>>82
馬鹿wローソンがビッグデータに頼った結果が、ワンコインで買えない店員サービスのカフェオレだろ
ビッグデータから導きだされた、10年以上前から、ミニストップやファミマで実施されていた店員サービスのコーヒー提供w

セブンやサークルKが、メンテを考えてカフェオレをコーヒー機内にはつけなかったのに、ビッグデータから導きだされた結果をもとにカフェオレをコーヒー機内に入れてしまったローソンw
メンテナンスどうすんすかwwwwビッグデータさんwwwwww

ビッグデータwwwwwポンタカードwwwwwビッグデータwwwwwワンコインで買えないコーヒーwwwwwビッグデータwwwwwビッグデータwwwwwカフェオレwwwwwビッグデータwwwww

>>83
会員登録してたらセルフレジが使えれば、
感じ悪いセブンと感じわるいローソンと感じ悪いファミマにもいくことができる。

>>82
この方法だと顧客一人から得られる情報が飛躍的に増えるから
さらに大規模なデータの解析が必要になる　
つまりビッグデータ（笑）とか嘲笑ってられないんだけど

この店で万引きする猛者はいないのか

コンビに行くのをやめればいいんだね、つまり

>>1
もっと顧客分析するために床にもカメラ設置しようぜ！

失礼と言う概念を持たない人間のやる事はこんなもんだよ。

勝手に録画して使うなよ

>>82
ビッグデータが何かわかってない池沼さんですか？

トイレ借りるだけの俺はゴミみたいなもんだな

ナナコだとかポンタだとかも顧客の購買動向を知る為だからな
電子マネーの利便性は建前

すぐにこの分析自体が無駄なことに気付かされるだろう。

>>93
電子マネーなどの仮想通貨は、脳は現金と認識出来ないから全使うってNHK白熱教室でやってた
ギャンブルのチップ交換も同じ

>>92
金を使わない客の動向としてデータには残りそう。
動線がまっすぐ行くのか、立ち読みしてからとか、
トイレ使用待ちをどう過ごすかとか

季節柄ムネチラ見放題ですね。

駅は公共空間なんだからホーム以外のカメラはプライバシー侵害だろ
JRはさっさと撤去するように
あと大きい駅は駅員をホームに置けよな
爺さんが倒れても放置状態になってたぞ

>>25
昆虫さんですか？

どうせサボってたら本部から電話がかかるシステムだろｗ
本部が人が余ってる証拠、いらないのならリストラしろ

確かに、万引き客の行動パターンを知ることはマーケティング上も大事だからな。

万引きするようなやつは女性客にも声をかけたりして客離れにつながる。