【サービス業】「あんパンにあんこがない」「顔が気に入らない」 接客経験者が受けたありえないクレーム［14/02/04］

無理難題を押し付けられたり、言いがかりをつけられたり......。
世の中にはいろいろな人がいますから、接客の仕事をしているとそんな少しやっかいなお客さんに
遭遇することもあります。接客業経験者が体験した、ありえないクレームエピソードをご紹介します。

・夏にお茶を買っていった人で、「冷えてないから交換しろ」と言ってきた。半分以上飲んだ状態で......（25歳／女性）
これはいくらなんでも無理がありますね。

・あんパンを買ったお客さんが、パンを一口かじりあんこが見えなかったからといって
「あんこが入ってないじゃないか!!」と言ってきた（32歳／女性）
お客さん、あと一口かじればあんこに到達しますよ！ どうやら薄皮がお好みだったようです。

・「ケーキがつぶれている」とクレームがあった。でも、お渡しするときは必ず形が
ちゃんとしているか確認するのでお客様責任なのに......。「そんなこと言われても」と思ったが、
新しいケーキと交換した（24歳／女性）
「お客さんのせいなのでは？」とハッキリとは言えないのが接客業のつらいところ。

・「その顔が気に入らない」と言われた。謝った（32歳／女性）
完全に言いがかり。こっちはもっと気に入りません。

・お弁当を買ったお客さんに箸を入れるか聞いたら「いるに決まってんだろ、手で食えっつーのかよ」
って言われた（23歳／女性）
なにもそんな言い方しなくても......。横柄な態度を取るお客さんに遭遇すると、悲しくなって
しまいますよね。

・袋に入っているビスケットのお菓子を購入して、家に帰ったら割れているものがあったという人に、
「割れたビスケットをパズルのように組み立てたのだがカケラが足りない」と言われた（31歳／女性）
すごい検証力ですね......！ ちなみにその後、直接メーカーに問い合わせてもらうように
お願いしたそうです。

・居酒屋でバイトしていたとき、注文の入った日本酒が品切れになってしまった。するとお客さんに
「違う日本酒をタダで出せ」と言われた（27歳／男性）
そういう問題ではありません。ちゃんとお金を払いましょう。

その他、暴力に及ぶ人や過剰な謝罪を求める人など、いろいろな体験談が寄せられました。
明らかに店側に非があるときは素直に謝るべきですが、あまりにも悪質な場合はしかるべき対応を
しましょう。店に非常識なクレームをつける「モンスターカスタマー」が最近よく話題に上りますが、
お客さんだからといって何をしても許される訳ではありません。ぜひ冷静に、品のある言動を
お願いしたいです。

アンケート：フレッシャーズ調べ（WEBログイン式アンケート・接客経験者男女232人）
調査期間：2013年12月

ソースは
http://student.mynavi.jp/freshers/column/2014/02/post_604.html

こういう客は左翼の人にありがち

このトンスルうんこが入ってないニダ！

>>1
全ては在日の脳ミソと同じ

マイナビはソースに非ず

auショップで機種変しに客としていったら、
別の客の不細工なおばさんが
「私の大嫌いな知人がauの携帯だったので解約に来ました、
その人と一緒じゃ嫌なので」って
大声出していた、周りに10人くらいいた客はみんなキョトーンとしてた。
話だけして特に解約だぽいこともせず帰っていったけど、
単なる嫌がらせだろうなあれ。

なにもしないのに縁なし眼鏡のレンズが割れた！とか言ってたやついたな〜w
なにもせず割れたのなら、なにもせず元に戻りますねと10分くらい無言でメガネ見つめてたら
もういい！って帰っていってしまったw

こっちはな、割れた断片とフレームのねじれでどういう力がかかったか
すぐに理解できるんだよ
ネジの締めすぎでストレスかけてる場合は交換するし、自分で押さえた場合は買ってもらう
加工者なめんな

アメリカだと全部飲んでしまっても返品受け付けるらしいな
多額の賠償請求されるよりクレーム聞いてる方が安く済むってことらしい

>・袋に入っているビスケットのお菓子を購入して、家に帰ったら割れているものがあったという人に、
>「割れたビスケットをパズルのように組み立てたのだがカケラが足りない」と言われた（31歳／女性）

なんという暇人。

日本人の韓国人化
今後これは真剣に考えるべき社会問題

ウグイスパンにウグイス入ってない！

売り場に相応しくない販売員がいた!!…と電話がかかったことがあるが、何がどう相応しくない奴なのか具体的に言ってほしいｗ

みんな病んでく

２リットルのペットボトル６本入りの箱を買ったら「重い」ってクレームが来た。
そりゃ１２リットル、１２キログラムあるのを軽くしろって物理的に無理です。

まぁ、接客スタッフの99％が会社の評判低下を全く気にしてない。
・客と討論を始める
・客をＭだと思ってる
・客より偉いと思ってる
・接客は料金に含まれていると思わない
・ヒステリーを起こす
・客がマジで怒ってる時は苦情を出さずにネットにカキコするのを理解してない。

>>11
http://blogimg.goo.ne.jp/user_image/08/cc/d5964c42e3eea04ddff9b57169eff823.jpg

>>14
別料金で軽く出来ますが・・・・・
アドバルーン12万円
ヘリウムガス3万円　

かｗっをｗｗｗｗ

>>8
amazon.comは普通に返品手数料とるけどな

またチョンかよｗｗｗ

こないだ初めて
「お前は客じゃない！帰れ」
って言ってしまった。

これが和猿

選挙で投票用紙を渡す仕事をしてたとき
あー声ちいせい何言ってたあじゃねーよって言うじじいにが来て
首おったろかな思ったもん

弱い者に強く出るのは日本の伝統

>>20
在日はよ帰れよ。なんで日本にいるの？（笑）きっしょっwwwwwww

>>11
嘉門達夫がこのネタを好きなんだよねw

メロンパンにメロンが入っていない

「17年前におたくで買ったバッグが変色したので交換してくれ」ならあった。
ずっとクローゼットにいれてたのにー！だって。
そら保存状態によっては変色するだろうよ。

>>1のケーキと同じのを見た事がある、テイクアウト物を
自分で崩しておきながら店に大声で文句言いながら
入ってきたおばちゃん、店内のお客全員白い目で見てたけど
店員は取り替えてた、人間ああなったら終わりだと実感した

ありえない　ってありえるやん
実際に来たクレームなんだろ？

ありえない、じゃなくて「考えられない」って書くんだよ記者

お客様のことば みたいな掲示板作って、
顔写真付きでクレーム内容掲示すれば良いよね

>>7
メガネは、何もしなくても割る可能性はあるが、
割れたものが自然にくっつく可能性はゼロ

客に嘘ついたらダメだわ
下手なこと言うと後々トラブルになる

☆≡｡ﾟ．
"親中派"と 言われる政治家がいるが、それ以外の大半は"アメリカ派"だ。つまり、中国派vsアメリカ派ということになってしまっている。

本来、中国ともアメリカとも国益が一致するわけはないので、日本のことを心底考える"日本派"の政治家が必要なのではないか。

こう言うと、国粋主義者だと思われるかもしれないが、そんなことはない。世界を見れば、アメリカの政治家は"アメリカ派"だし、

イギリスの政治家は"イギリス派"、フランスの政治家は"フランス派"、中国の政治家は"中国派"だ。日本だけ、"日本派"がいないということが大問題なのだ。

他国とは当然仲良くしなければいけないが、国際政治は腹黒く、"信じるものは騙される"、という世界だ。

日本の国益を守る、という政党を誕生させるような政治運動を行っていきたい。

ｂｙ　東京都知事候補　　田 母 神　 俊 雄 ☆☆☆☆☆☆☆

イオンのレジ（衣料品）でおばちゃんが
「この店の袋はウチのゴミ箱にすっぽりかぶらん、サイズが合わんから
ちゃんとゴミ箱にかぶるよーに　サイズかえて！」
店員がおっきい袋を渡そうとしたら
「それはおっきすぎるんや、このちっさい袋をサイズかえるように
社長にゆーてんか！ゴミ箱にきっちりはいらんから不便でたまらんわっっ」
これには驚愕した。何年もたつが忘れられない。

コミュニケーション障害といった精神性疾患をもった方々は
一定の割合でいます。
触らぬ神に祟りなしというけれど、祟りの方からやってくる
時代ですから諦めが肝心です。

>>7

レンズって急激な温度変化による膨張・収縮に耐えられるもんなの？
裸眼だから知らんけど。

ときどき笑顔で応対できないレジが居るな
陳列に回して接客やめさせたら？

> レンズって急激な温度変化による膨張・収縮に耐えられるもんなの？
人間が耐えられる程度の変化なら大丈夫

>>32

サウナで雑誌読んでて、15℃の冷水に飛び込んでも割れないもんなのかな
と思ってね。老眼で必要になったら気になるし。

>>6
>auショップで機種変しに客としていったら、
>別の客の不細工なおばさんが

もうちょっとどうにかならんかね

あんぱんとかたい焼きとか大福とか肉まんとか
薄皮をありがたがる風潮なんてファックだね

皮が美味いの作れよ
餡の味付けは濃いめでおねがいします。

>>35
熱くてかけてられないのでは？

>>35
急激な変化よりむしろじわじわと高温になるサウナの方がやばい
ちょっと我慢強い人が高温サウナで粘ると、プラスチックレンズが融けることもよくある

こーゆー客は南朝鮮人

クズ客に対応してると日本終わってるなって切実に思う
子持ちが子供の前で意味不明にキレ出すとか

>>35
サウナで眼鏡って時点でおかしいから大丈夫
あと基本的に濡れたら使い物にならないよ

>>17
不良品の返品と気に入らない場合の返品では違う。前者は契約不履行なので、
全額返金しないといけない。

>>41

曇るのか、なるほど

現実問題、外人の方がもっとひどいよ英語ワカラン振りしてたら
調子に乗るしね、中韓の人間が集団で来る日にゃ…この店辞めたくなる。

ビッグマックの肉が一枚足りなかったことならあるぞ。
人間がやってるからそういうミスあるんだな。
「入れた」「入れてない」でもめるの嫌だから何も言わなかったけど。

>>35
メガネかけて入ったことあるけど、あんまり気にならんかったな
フレームがアツアツになるくらいか…
後に冷水へ浸かるていっても顔まで浸からないしなぁ

まぁメガネは痛むと思うけど
熱膨張で破損するほど厚いメガネってあんまりないと思う

糖質っぽい爺さんが女性店員を怒鳴り散らしてる場面に遭遇した。
周りもシーンとしちゃって余計気の毒。
「黙れ！糖質爺」って言ってやれなくて残念だった

クレームを入れるのと大声で恫喝するのはちがうよね
脅迫で通報してやろうか

>>45
ドライブスルーで中身足りなかったことはあるなぁ
入れ忘れるのは構わんが、渡さないなら金を返せよ。とは思ったなぁ

そういやこんなのもあるな
「いつも俺の家の前に某コンビニのゴミが捨ててあるから、それをどうにかしろ!!」
コンビニはご近所トラブルまではコンビニエンス出来ませんよ、だな

あんパンを買ったお客さんが、パンを一口かじりあんこが見えなかったからといって
「あんこが入ってないじゃないか!!」と言ってきた（32歳／女性）
お客さん、あと一口かじればあんこに到達しますよ！ どうやら薄皮がお好みだったようです。


これって作業工程の「ミス」だわな
あんこの配置が偏っていることを事前に言ってなかったんだろうし

>>45
大半を喰ってなければ交換してもらえるよ。喰った後だと契約が成立しちゃってるんで
交換してもらえないと思うけど。

>>51
逆に偏らないと1口目であんこに達しないだろ

・「その顔が気に入らない」と言われた。謝った（32歳／女性）

謝ったんだｗ

>>34>>41>>38>>46
ありがとね

>>2で話しが終わってた

＞・「その顔が気に入らない」と言われた。謝った（32歳／女性）
＞完全に言いがかり。こっちはもっと気に入りません。

これは顔の造詣じゃなく、表情や感情の部分じゃね？
接客で出してはいけない表情や感情表現を出す店員っているよ。
たとえ言葉だけはマニュアル通りでもさ。

フランスパンにフランスが入っていない

俺はコーヒーが苦いとクレームをうけた

監視カメラとかをつべでアップしたら良いのに

>>1
童貞のときさ、パンツに手入れてまさぐったとき、
チンコ相当のところに何もないから
「まんこが入ってないじゃないか!!」と思ってしまった（42歳／男性）
お兄さん、あと５センチでまんこに到達しますよ！ あの頃の俺に言ってあげたい

>>50
逆にセブンのオーナーが隣のマクドに怒鳴り込んだらしいw
マクドは外にゴミ箱が無いから、ドライブスルーで買ってセブンの駐車場で喰ってゴミを捨ててく、

>>6
>「私の大嫌いな知人がauの携帯だったので解約に来ました、
>その人と一緒じゃ嫌なので」って

ゴーリキが嫌いだったんだな。

某米菓会社で働いてるけど、クレームに
「歯・歯の欠片、被せ物、詰め物の様な物が混入」の件数が多いこと。
なんか食べながら仕事する従業員なんていないし
それ以前に歯や詰め物とか取れれば気付くわ。

全部従業員の歯とかだったら今頃もれなく皆総入れ歯だろうなｗ
でも「お客様の歯ではないでしょうか？」なんて口が裂けても言えないだろうから
クレーム担当の人は大変だよ。(´･ω･`)

「レシートいりますか？」って言われると、ちょっとムカつく。
レシートがないとクレーム言っても取り合ってくれないから、
ムスっとしながら受け取っているが、そんなのデフォでよこせよ！
…とか思う俺は、店員たちにとっては面倒な客に違いないな。

>>65
レシート渡すのは義務じゃねーよ
言われたら渡すのは義務
いらない客の方が圧倒的に多い

客の質も落ちたもんだな

>>65 >>66
脱税常習店の店員さんでつねw

ババァにビールを注文されたので出したら

「氷が入ってないじゃない！ビールに氷入れるのは当たり前でしょ！」

と怒鳴られたのはいい思い出
出し直ししたけどね、ちなみに定食屋での出来事

従業員一同ポカンとしたわｗ

今の５０〜６０代が特にクレーマー体質だろうな
俺も気に入らないって言われたことあるわｗｗ
気に入らないなら別のとこで会計してもらえよ

>>20
住民サービスも出来ないのかよ。

介護必要な客に対する予算だしてもらって教育受けないと駄目じゃね？

>>69
東南アジアから来たのかもね、あっちはビールに氷入れる国が多いから

かにばりずむ？グローバリズム？なんだろ？

だったらサービスだってガラパゴスやめて
海外見習っていかないとな？

なんで奴隷搾取労働者が
海外の一流サービス並みの接客サービスを
させられないといけないの？

お客様じゃなくて経営者が神様なんでしょ？
その事実を隠して自分に矛先がむかないように
客を神様に仕立て上げて、客と従業員でもめるように
しむけてるんでしょ？
わかりやすすぎ。
さすがにナマポのやつらより収入ねーのに
ぐれないのは馬鹿だ
ぐれてやる
客だって明日は我が身だぞ？雇う側に対する軽いストライキみたいなもんだよ
そんなに色いろやらせたかったら、カネ払えよ、経営者も客も
外国じゃカネをはらわんと受けられないサービスを
日本人は俺たちが身を削る事によって現場で産み出してるだけなんだよ
その退化を盗まれつつな

>>11
ほなお前のとこのきつねうどんにはきつね入ってるんか！

>>51
こういう、低価格の具材を包む形態の食品は偏ってるのが普通と言っていいぐらいなんだけどな
(たい焼き 惣菜パン おにぎり etc.)

最近はその傾向は減ってはいるものの、年齢が上がるにつれて
「そんな当たり前の事いちいち説明せにゃわからん事？」って思いそう

顔が侮辱行為と言われて退場処分にされた事あるんや！

あげパンにあげが入ってない

格差社会に国も大企業もシフトさせようとしているが
そのストレスのはけ口が
格差前の社会におけるガラパゴス的なサービスをまだ遺しているところに
殺到するのかもな

たった数百円の食事で神様扱いしてもらえるんだから、日本はすごい国だよ

ツベとか通じて害人もその恩恵にさずかろうと
貧乏害人が日本の飲食店に押し寄せてるもんな…なんて迷惑なファンタジーだよ
おまえらの国の外圧内政干渉でこんな格差社会でひずみがうまれてるのに
末端の労働者は、問答無用で給与を下げられつつも
経営者によってそれまで異常のサービスを強いられているという。。。

あの気持ち悪いクールジャパンブームや、ネットでの日本ageサイトの狙いは
武士はくわねど高楊枝状態に労働者を洗脳することにあるんだろ？
あんなの見せられたら、薄給搾取を訴えることができないうえに
それでも身を削って必死に働いて、害人の日本ファンタジーにも付き合わされて
日本は治安あんぜんです、にほんじんうそつかない、にほんじんしんせつです
とかなんとかもちあげられつつ、そいつらにあっさりと嘘つかれ、騙され
裏切られるという、、、どんだけおめでたいんだろう日本人

日本人が礼儀正しいとか行儀がいいとか、絶対にウソだよなｗｗ
　

頭がおかしいのか？と思うような奴はどこにでもいる。

その１
朝食の時にソースをこぼして、新聞が汚れた。新しいのを持ってきて。
その２
午前中、出掛けた時の電車に新聞を忘れた。新しいのを持ってきて。

もうね・・・・

>>79
見ず知らずの人に、
挨拶や礼儀がちゃんとできない連中ね。

そいつらは日本人じゃない、
その手の出自と断定できます。

「ワインを買ったら中身が梅酒だった。どういうことだ。説明しろ！」と言われたことがある。
家族がワインのビンに梅酒を入れたのがオチ。

「賞味期限が何ヶ月も切れている！どうなってるんだ」
「お客さま、失礼ですが西暦何年になってますでしょうか？」
「あ？えっと・・・あ！（ガチャ！）」

この前、漢方薬処方したら漢方の起源は韓国って説明された。
保険が効く漢方薬は、日本でアレンジされた物なのに

パンの無いアンパンを作ればいいんとちゃう？

なんか可哀想だな
こういう客は営業妨害とかにならんのか？

×　お客様は神様です
○　誠実なお客様は神様です

拾ったクレジットカード使おうとして女性名義なのに出してきた親父いたぞ
駐車場からおばやん呼び戻して結局エラーで使えず現金で払ってきやがった
所有権は貴方にありませんからクレジットカード会社に変換しますと没収すればよかった

>>61
逆に、ないはずのものがあった場合はどうよ？

お客様は金蔓って考えでやらないと

入ってはいるけど端にちょこっとということがある

>・お弁当を買ったお客さんに箸を入れるか聞いたら「いるに決まってんだろ、手で食えっつーのかよ」
>って言われた（23歳／女性）
>なにもそんな言い方しなくても......。横柄な態度を取るお客さんに遭遇すると、悲しくなって
>しまいますよね。

これは経費削減しようとして確認を義務化をさせてた本社がマヌケ
あと賢い店員は「お箸は何膳必要でしょうか」と聞く

営業上はクレーマーに「ある程度は」譲歩する必要があったが、
強要などがあった場合の接客担当の受ける精神的被害に、
企業として対応が迫られているんよ。

マクドナルドでチーズバーガー頼んだら、
中にチーズ入ってなかった。

包み紙はチーズバーガーだったのに・・。もちろん食べても無い。
これはその場で言って交換してもらったけどクレーマーだと思われてたら嫌だな。

ごね得を許さない社会にしていかないとな。

昔、韓国人がラジオで言ってたこと。
「日本人は店のサービスが気に入らなくても文句言わず、そしてその店には二度と来ない。
韓国人はその場で強く文句を言い、サービスが改善されてる事を期待して再び来店する。」と。
基本的にクレーム入れるのは韓国人や韓国人基質な日本人なんだろうな。

>>94
>サービスが改善されてる事を期待して再び来店する。

クレームが通る店だと分かったからまた来店するの間違いだろw
集りの習慣だよ

>>92 それは店側のミスでのクレーム！それをクレーマーって言うなら、店長なり本部の指導（方針や理念）が悪いだけ。

>>94
いいよなネトウヨは。
そうやって悪いことは何でもかんでも韓国のせいにしていれば心の安寧が得られるんだものな。
でもそれって「日本人が悪いニダ！」と言っておけば心の安寧が得られる反日韓国人と何が違うのかね？
心がチョンと同レベルって、それこそ人として最低じゃないですか？

というわけで、日本人でも結構きっついの多いわ。
「せんべいがしょっぱすぎる！この店は私を殺す気か！？」と行ってきたおばあちゃんとか。
食ってみたけど…、特に濃くもない普通のサラダ味なんだよなぁ。

日本でこれなら欧州はもっとすげーだろうな

欧州がすげーならアメリカはさらにすげーだろうな

アメリカがすげーなら韓国は超絶すげーだろうな


韓国猿以上に支離滅裂なクレームを付ける人種はいないだろう

>>1
このくらいのクレームでネタになるんだから、
日本はやっぱり平和だよ

文化的な違いも多いだろうけどねー。
アメリカ基準の普通の返品理由でさえ、日本ならモンスタークレーマー以外の何物でもない。

というか、なんでアメリカはあそこまで返品に緩いのかよくわからん。
契約社会だからこそ「売買は成立した！」で
強気に押し切る文化になってもおかしくない気はするのだがな。
店員側がひどい商品売りつける率が高いから消費者保護優先…ということなのかねぇ？

>>91
客じゃないが仕事でイオンシネマ加古川に行ったがそのたびに「嫌がらせや死ね」って店員とかに言われたわけだが
普通に名誉毀損と威力営業妨害とで訴えてやろうかと思ってるけどな。

そういうクレーマー相手に何でも低姿勢に応じるのは相手を付け上がらさせるだけ
ケーキの崩れた話なんて、なんで取り替えてあげるの？渡すとき確認させてるんでしょ？
真のサーヴィスマンならクレーマー相手に媚びることなく言葉で納得させるべき！
それができない無能なひとがサービス業に就きすぎなんですよ！

「うんパンにうんこがない」

うぐいすパン１つ作るために何羽のうぐいすが犠牲になってると思っているんだ！

ＣＣＣＤが返品多いな。
お客さまのデッキでは確かに音飛びはする（店員が行って確認済み）のだが、店舗のデッキでは全く音飛びはしない。
（デッキ又はＣＤの）メーカーに問い合わせてくれと何度思った事か・・・

>>97
韓国人が自分で言ってたことなんだが。

アンパンにアンが入っていないって正当なクレームじゃないのか？
ほんのちょっとしか入っていないっていうのが免罪符にはならんとおもうけど。
れいのサンドイッチみたいに

>>100
あっちの裁判がチキ外過ぎるから。
精神的慰謝料とか言って何万ドル、何十万ドルとぶん取るんだよな。（そしてその大半を弁護士が懐に収める）
それなら商品の被害だけで済むのならその方が安上がりだから受けてしまうんだろうね。

弁当に箸、デザートにスプーンは何もいわなくても黙って入れろや

こないだコンビニで鮭ハラスおにぎりを買ったが、
最後まで具が出てこなかったな。

>>93
それには企業がクレームに毅然と対応するマニュアルり、それに沿って毅然と対応
した社員に対してはクレーマーがどのように喚いても全力で会社が守ってやる前例
を作らないと。

クレー魔ーの年収とか学歴とか調べたら
面白い傾向が分かるかもしれんぞ

>>1

お金を払う前に、検査して正しく要求した商品だったか確認しないからだろ。

商品もらって、金を渡さないことに文句を言われたら
「こちらが検収書も渡してないのに、代金を請求するとはどういう事だ！」って
店頭で怒鳴ってやればいい。

その場で警察呼ばれて自分がしょっぴかれるからｗ

>>1
こういう客って東京に多そうだな。

クレーマーは論外として割とマジで不具合レベルを回収しないとかなんとかしろよ

顔見知りっぽい男性客とニコニコ話しながら
弁当2個の値段を読みとり、
有料レジ袋を3 枚と箸10客くらい渡してたレジのBBAがいた。

細かいけど目の前であからさまにやられると
いい気がしない。

>78
預かる？

セブンイレブンの鮭のおにぎりで、具が入ってなかったことならあったぞw
食べちゃったから何も言わなかったけどさ。下に具があるんだろうなと思って食べても具が出てこなかったw

>>32

亀すまん、仕事してた
プラスチックは基本耐え切れる
だけど膨張して表面の反射防止コートといううす〜い膜が歪む
それによりちょっと曇ったような見え方（本人）と表面のクラック（技術者）が見受けられる
これもみたらすぐわかるよ
ガラス素材は膨張しないんで反射防止膜はけっこう強いが、急激な熱変化は素材事態を破壊する恐れが



>>28
>>メガネは、何もしなくても割る可能性はあるが

割れる「可能性」があるんだろ？
なら戻る「可能性」もあるはずだろ？
それにネジの締めすぎでストレスかけてる場合は交換するしといってるだろ？
それすらネジ穴の歪みを見たら技術者には分かるんだよ
ニートは親に迷惑かけないよう仕事探せ

>>114
地方ばかりだよ

>>100
返品されたものを流通に乗っかるルートが確率されてるからじゃね。

＞なら戻る「可能性」もあるはずだろ？

ねーよw
おまえ本当に技術者なのか？

店員は何でそこで突っ込まないかね。こんな客いたら商売に影響が出るわ

使用されたものを売買する文化があるし
返品されたものを棚に並べても売れる

クレーマーってメンヘラとかうだつが上がらない奴が劣等感を慰めるためにあたる。
で、こういう連中がその商売の売り上げにはさほど貢献していない。
客ではないって切り捨てないと従業員が辞めて人の入れ替えコストがかかる。

>>1
企業の末端が、客の言葉をあんまりまともに受けないでいいよ。
店長なりその場の責任者に変わってもらうのが筋。
「そのように責任者にお伝えしておきます」を棒読みで連呼してりゃいい>>1
何でもかんでも背負い過ぎなんだよ。くそ真面目、バカ正直は害悪。

カレーが辛い

写真指名した嬢と今ホテルにいるぶたさんとは別人だろ?
謝罪しろ糞店員

電話が通じないから自衛隊にクレームいれるわ

こんなの、客が神様、従業員は奴隷の日本だけだよ。
日本以外だと従業員のほうが偉そうだわ。

アニメショップにくるネトウヨみたいな客だな

>・お弁当を買ったお客さんに箸を入れるか聞いたら「いるに決まってんだろ、手で食えっつーのかよ」
って言われた（23歳／女性）
なにもそんな言い方しなくても......。横柄な態度を取るお客さんに遭遇すると、悲しくなってしまいますよね。

すまんなねーちゃん、これワシや

われサイテーやなｗ

アンパンでもクリームパンでも
生地ばっかでほとんど中身が入ってない
詐欺パンが多い

パソコンにおでんお汁がこぼれたから弁償しるとか
弁当を8割方食べてこれ腐ってるとから金返せとか
子供が清算前にガム食べて残りをそこらへんに突っ込んで
金払わず逃げる客とか

不味いからこんなもの売るな返品させろとか、
食べてから気づいたけど入り数が少ないとかあるな。

聞かないで入れたら入れたで「ゴミになるだろ！！」ってキレるやつもいるしな>箸

>>51
そんな事をマジに語る奴って、馬鹿しかいない
あんぱんの正式な食べ方は二つに割いて、あんこ側から食べる
周辺部は、口にあんこの余韻が残っているうちに食べる。パンだけ食べて美味いはずも無かろうwこんな事阿呆の子でも知ってるわい

かつてＣＤ踏んづけて割れた返品するから金返せという電話を貰った事があるｗ

俺は、飲食店で、水をださないとか注文して出てくるのが遅い場合、黙って店をでるようにしてる

言われてるぞ常識もてと
在チョンさんよ

普通パンストなんざ不良品以外はお断りなんだけど
BBAが履いたやつをサイズが合わないと返品しにきやがった。
「履かないとわからないじゃないの！ねー？」だってさ。アホか。

てか後からサイズ合わねぇって返品しにくる奴大杉。
会社も表向きは不良品以外返品不可のスタンスだから受けるなって感じ。

＞お弁当を買ったお客さんに箸を入れるか聞いたら「いるに決まってんだろ、手で食えっつーのかよ」

チャーハン焼きそば弁当買ったら箸しか入ってなくて、チャーハンがめっちゃ食べにくいことはよくあるｗ

>>2で終了

>>6
SBの場合は、朝鮮人社長が嫌いやから解釈するわ！
がよくあるらしい
勇者だ

>>122
原則、客の何もしてないは、信用してはいない

ケーキあるあるw
笑い事じゃないけど、やっぱり返金か交換する
納得いかないけど
自転車の篭放り込んで、ガタガタ道走ったら
振動でどうなるか想像つくだろうに
此方は動かないように仕切り入れたり、保冷剤で
崩れないようにしてるわ
崩れないケーキ選ぶか、気を付けて持って帰れよ
生クリームやトロトロ食感の物をガタゴトってさぁ！
子供が振り回したとかも、持たせるなよ

以前パチンコ屋と同じ敷地にあるココイチでカレー食ってたら、
おっさんがほとんど食い終わった辺りで店員を呼びつけて髪の毛が入っているとかクレーム入れてたな。
店員も手慣れた感じで対応してて、その後警察来てたけどどうなったかな。

昔HDDの事例であったな…

店の出入り口でバルクＨＤＤ落っことして帰っていった客
案の定、不良品売りつけたと怒鳴り込んできた

お前らおもしろすぎ！全部読んじまったじゃねーかW

ちょーせん人はおもったことを相手にはっきりいうのが礼儀だと思ってるらしい

スカートの風の続編とかで読んで知った

>>1
アンパンマン『あんこがないあんパンの顔が気に入らない。取り替えてほしい。』

損得を大声で言うのは
在⚪️会の証拠
日本人の美意識にはない行動

>>1
こんなのをいちいち聞いているから　おかしな人間が増長するんだよ。
社会全体で指導してやる必要がある。

>>20
なるほどなー

「猿」って言葉はチョンを指すから区別をつけるために態々
「和」の字をつけるのか

勉強になったわーw



ところでなんで関西弁なんだ？

>>94
それの「東京人は二度と来ない、大阪人は文句を言う」バージョンなら聞いたことがある

みんなビンボがいかんのや。

>>148
俺、松屋でカレー食って、殆ど食い終わったとこで福神漬けの下から髪の毛出て来た事あったよ。

流石にここまで食ってクレームするのは気が引けたが、一応店員に報告した。

返金しますって言われたけど、お金の受領は断った。

理不尽なクレームは違法化すればいい
懲役10年にもすれば、随分日本が綺麗になるはずだ

俺、客に顔がムカつくって言われた事がある．．．笑って気にしないふりをしたけど〜お家に帰った途端に号泣したよ．．．今では笑い話

カップ麺を食ったら余りにも美味かったので電話して

「美味すぎるじゃねーか、これで100円？畜生どうにでもしやがれ
これからも美味しいのお願いします」

食品会社の人、すげー喜んでた。

ＰＣデポの接客
俺様「アスースの・・・・」
店員「エイサスですね」

俺様「メルコの・・・」
店員「バッファローですね」

俺様「店長いる？」
店員「・・・・・どのような要件で・・・」

>>161
どこのカップ麺だ、けしからんなその会社
俺も食ってクレーム入れてやる。どこのだ？

クレームって言う方もエネルギーがいるんだよね。
よっぽど酷いのでない限り面倒くさいから言わないわ。

>>163
まるちゃん

>>162
自分に様付けとか恥ずかしいなおいｗ
お前のあだ名、今日から俺様君な

自分がクレームをつける場合は、店側が不適際に気づいていなくて
同じオペレートを続けてしまうと考えたとき。
だから何も求めないし、今後気を付けてくださいとだけ言う。

昨日飛行機乗っていて、滑走路整備のため
客が搭乗したままで数十分待たされた
「待たされるくらいなら、搭乗を遅らせろ」と言いたかったが、止めた

あんパンにあんこが無いってありえないクレームか？
そんな商品出してる店の方がおかしいだろ
何でもかんでもモンスター扱いしてんじゃねーぞ

>>169
１ぐらい読もうｗ

「ドラマを見て子供がリストカットした！放送中止しろ！」

↑これとか醜いジャップの典型だよね？

>>167
分かるわ。「俺は構わないけど、同じこと続けてるとDQNに怒鳴り込まれるぞ」
っていう場合は、お店にクレームというか連絡してる。

昔　プレステのプリティリーグの中古を買ったら中身がJリーグ実況ウイニングイレプンだった
で交換してもらおうとしたらクレーマー扱いされたことがあったわ
サッカーにまったく興味ないからJリーグゲームなんて買ったことないし…
新潟の創夢館ってとこ　もうとっくにないけど

>>2
企業を恫喝するのは今も昔もｳﾖと決まってるんだが
昔リアルウヨ、今ネトウヨね

>>90
サービスマンは機転が大事だね

>>90
昔　新潟の小針ツタヤの前にあったコンビニ
会社の夜食用にカップヌードルを十数個買って割り箸をもらおうとしたら
「そんなにたくさんあげられません　買ってください」っていわれたことあったわ
もうそのコンビニないけど

>>111
企業側のごね得とのバランスの取り方次第だけどな
偽装、隠蔽、不払いetc

ま、こういうネタが出るといのは
それだけ企業が強く、個人消費者が蔑ろにされている証左

>「あんパンにあんこがない」

これはいかんだろ

鉄板焼きに鉄板が入ってない

インスタントの焼きそばは焼いてない

とかか？

>>174
…等と訳の判らない事を言って決めつけるのがサヨクの特徴

ひさげ運輸 大東実業 から　自分のいいところ、情熱と夢を持っていかれた。

>>178
饅頭だけどアンが無い
http://makikomi.jp/chiiki/wp-content/uploads/%E7%84%BC%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%82%93%E3%81%98%E3%82%85%E3%81%86.jpg

>>180
そば粉不使用は良いのか？

>>1
届いた封筒の切手が破れてるって因縁つけて金たかろうとした部落チョンヤクザで曰くつきの土地福岡よろぴく

電気製品のサービスなんか基本クレーマー扱いで酷いものだけどなぁ。サポートは頼りにならんというか
不具合なけりゃ電話なんかしねぇっての。面倒だし

>>6　ごーりきちゃんの事か…

>「あんこが入ってないじゃないか!!」

安いあんパンなんだろうけどこれだけはちょっと気持ち分かるw

スーパーでバイトしてた頃
おばちゃんが8割以上減ったマーガリン持ってきて
期限内なのにカビ生えたんど、、、、
ってクレームつけてきた。
店長に引き継いでやり取り聞いていだだが、店長は説明が面倒になったのか
新品渡して帰ってもらっていたのを見て更に驚いたよ。

弁当屋のいっちゃん混んでる時に「待たされた！」つってハゲ散らかしたデブのサラリーマンが
アルバイトの女の子に金を投げつけてたことがあったな

あっけにとられて見てしまったが
こういうときだけは瞬間に喧嘩を売れるDQNの即応力を見習いたいなと
思うことがある

>>188
賞味期限は未開封の状態ですってどの食品にも書いてあるのにね

在日、左翼、団塊、公務員
コイツら4種類の寄生虫とその家族が日本から消えるだけで、モンスターカスタマーの8割は居なくなる
つまりそういう事(笑)

>>191
在日が日本から消えれば、誰も残らないわけだから10割消えるよ

ウィンナーコーヒーを頼んだのにウィンナーがはいってないぢゃないか！詐欺だっ！！！

>>185
あんたのはね、クレーマーっちゅうの！

って言えば大概の奴は黙るぜっ

ジャムおじさんも大変だなw

モスで野菜バーガーを頼んだら輪切りトマトが
トマトの一番底の部分が薄ーく入ってただけの時があった
多分通常の1/3くらいの重量でリアルヘタバーガーかと思ったw
あの時はよっぽどクレーム入れようかと思ったが、やはり大人げない気もしたのでまあ諦めたw

カップ麺の焼きそばって焼いてないじゃん。

コンビニで「お弁当にお箸お付けしますか？」と聞いてきたから
「要りません」と言ったら、「えっ！？じゃあ、おしぼり多めに
入れておきますね」って言われた。別に手で食うわけじゃねーよ。

>>198
砂の国の方に見える容姿している悪寒

>>198
コンビニでオシボリなんか貰った事ねーぞ！

>>145
そういう連中はどこの会社を使うんだろう？
竹島に基地局建てた韓国企業に投資してるドコモ？
何気に一番韓国びいきなau？

>>50
そういう問題がエスカレートして最後にはよそに移転したコンビニがうちの近所にあった
あと、地元で割りと有名だった駐車場がやたら少ないラーメン屋は客が近辺に不法駐車しまくってたのでとばっちりみたいに不法駐車されたとこから苦情の嵐
結局、駐車スペースが広い郊外に移転した

>>143
それは、対応した店員が中国人の場合だね
中国人はチャーハンも箸で食べるのが大人の流儀らしい。スプーン、蓮華使うのは子供と決め込んでる。

日本は合理的なので、便利なら何でも使うって、教えてあげたよ

>>137
これ箸とスプーン両方のパターンで言われた事がある
自分自身あんまり使わんから理解は出来るんだが怒られた時は理不尽だと思ったわ

でも逆に最近多い、コンビニの袋に関して客に確認せずに袋無しにする店に対しては
えっ何で聞かないの？頭おかしいの？って態度をわざととっている
全く改善されないから多分クレーマー扱いなんだろうがね

>>2
女性蔑視や出生差別など
何かに付けて上から目線になりたいのがネトウヨの特長じゃん

と>>205が上から目線になりたがって居ます。

いやw あんパンにあんこがなかったら嫌だろ普通w

おれでもキレるわw

日本総キチガイ化

絶賛進行中w

>>206
「上から目線になりたがる」ってシュールな日本語表現だな
上から目線で言えば、あなたはもっと日本語勉強した方がいいよ

日本人の韓国人化

ってもう書かれてたw

この間、ガーナチョコ食べたんだが
開封場所に「保存は28度以下で」と書いてあった
過去に溶けたから代わりのものか金返せとゴネられたのかね

＞「その顔が気に入らない」と言われた。謝った（32歳／女性）
これって、態度がスーパー無愛想だったからかも

昔,大戸屋で飯食った時、

サラダがいつものキャベツの千切りじゃなくて、
なぜかレタスだけにすげ替わってた
おそらく一時的に品切れ

鮮度が悪くて、芯ばかり、とにかくマズいw

品切れなら最初にそうと言え、シレッと違うものを出すな
って責任者に言ってやった

韓国のりが臭いから返品しろとという基地外クレーマーがよく来るな
うんこ付きトイレットペーパー混じりなのは当然なのに

接客業のしかも飲食系だけは絶対にやらない。
今まで何度キチガイ客を見かけたことか。

接客態度が気に入らないって事でどなりまくったおっさんが
「俺は慶應でてるんだぞ」だって

相手が接客中で、こっちが客の状態で知り合った人がいて、すごくいい人に思えたんだけど
外で会うことになったとき、接客される側になるとものすごい嫌な態度をとる人だったんで
ちょっと人間不信になった

自分で車ぶつけといて保証期間内だから保証しろとか言ってきたやついたな

接客業はドMしかできない

己の不注意でおきたトラブルさえ他人になすりつける世の中

スーパーのレジで並んでいたら前にいたハゲのカードが通らなかったらしく
レジのねーちゃんにいちゃもんつけてた
あんまり長く待たされるんで「リストラされて金を返さないからブラックになって
カードが通らないんじゃないですか？」と言ってあげたら頭まで真っ赤になってぐぬぬってた
やっぱりクレーマーって底辺なんだなと実感
数百円の買い物を無理矢理カード払いしようとしてんじゃねーよ

>>217
従業員全員が顔を覚えるくらいすげぇ偉そうで態度悪い客が
急に気味悪い程愛想良くなって何が起きたのかと思ったら
しばらくして選挙に立候補しやがったってのを思い出した。
民主が調子いいときにようやく当選して、都合悪くなったら離党してたが

>>212
高々時給760-800円の店員に愛想なんか求めんわ

そういえばスーパー勤務時「女性店員には化粧をさせてください不愉快です」
っていうクレームもらったことあるな

新品のカセットコンロ用ガス缶に点火するといきなり火柱が上がったw
よく見るとガスの出る細い部品にたくさんの傷。
メーカーに直接TELしたらクレーマー扱いされたので
品質管理と検査の仕事してますがと言うと
しぶしぶ現物を送ってくださいと。
その後クオカード500円送ってきただけ。
下手すると火事になって命に危険があるのに誠意があまり感じられなかった。
某国製安売りガス缶は危険。

【ハヒフヘホ】「あんパンマンに力が出ないときの新しい顔が気に入らない」 ジャムおじさんが受けたありえないクレーム

>>224
危険に直結するものに某国産を使うのが間違ってる
さらにきちんとした対応を求めるのも無理
販売業者だって反日某国民なんだから日本人なんか
死んでも当然と思ってるよ

>>223
食品売り場なんて化粧してないほうが好感度あるけどなあ。
すごい睫バチバチの子のレジに並びたくないもん。

>>227
お前は化粧をわかってない
10代ならいいけど、それ以上で素っぴんは相当元がよくないとつらいぞ

>>217
客側になると店側のアラが見えてくるので態度悪いのかな？
それとも、うっ積した感情の八つ当たりかな

アグネス募金宜しく

>>228
正直、清潔で愛嬌があれば、顔なんてどうでもいい。
ヘタに美人とかだと、いろいろ面倒で
定着しないし（辞めて別業種に転職とか）

コンビニで
韓国風焼き肉おにぎりを買った食べたら

肉のところが空洞になっていて
肉がほとんどはいっていなかった
ことがあったが

一口食べた後なので
何も言えなかった

製造側にも
問題があると思うが・・・

うぐいすパンにうぐいすが入ってないというので、、、

牛丼屋が牛丼を売ってなくて、文句言った客がいて、ニュースになってたけど。
あれは、牛丼屋が悪いよな。
吉野家のアメリカ牛肉が無くなったときのこと。

>>232
韓国風に、嘘が詰まってたんだよ。

>>232
ほとんど入ってないということは肉は入っていた
つまり「韓国風」としてはちゃんとした製品である
1グラムでも入っていれば誇ることができる
それが韓国風

手作りパン屋で1斤の量が少ないと文句いってた爺がいた。
ヤマザキなどと比較したっぽい

1斤とは長方形の型に入ったパンの1/4サイズを1斤と言ってる。その4斤分の大きさはパン屋によってまちまち。それを知らずにJASで規定されてると思ったのだろう

その事を指摘してやったら、新宿京王デパートの店員に邪険にされた( *｀ω´)
二度と京王デパートには行くまいと誓った
潰れてしまえ！京王デパート！！

>>237
1斤は340グラム以上

むかし営業してる頃、リピーター客がいた。前と同商品の見積もり頼まれたのだが、前と値段が変わっていた。
その見積もりを謝りながら出したら大激怒。何故か無料でその商品を渡す事になった。

>>36
ナイス突っ込み

日本も中華なみ

こういうクレームがあるからどんどんあんこの量が増えてしまったんだな
甘すぎる

共感疲労で現場がズタズタ。
五輪までに、オモテナシをレベルアップ？
もっと肩の力を抜いた、風通しの良い空間の共有の方が先じゃないかね

第一パンの横浜物語なら、クレームの付けようがないだろ。

あれはあんぱんじゃなくて、あんこ玉

丸亀製麺の中国人店員の無礼な態度はイラっとする

山崎パンの薄皮あんぱんとかね。
あまったるくて吐けるレベル。

>>64
昔、チョコに石が入ってた事があって
メーカーも認めたから絶対無いとは言えないな

昔、パン屋でバイトした時
カレーパンとアンドーナツ間違えて
カラッと揚げたカレーパンに
砂糖まぶして出したことある
食った人本当にごめんなさい

>>242
誰がうまいこといえとw

山田君、242に座布団わたしなさいｗ

>>174
企業告発本「買ってはいけない」
はモロに左翼だったなオイ。

しかも検証は薄弱。酷かったわ。

クレーマーはバットを持って追いかけ回せばいいよ。

パイパンなら毛が無いのは分かるが

そういえばクレームブリュレにクレームが…

日本人って悪魔みたいだな。
誰もサービス業に従事したがらないはずだよ。

横向いて友達と、おぼしき
おばさんが喋りながら俺が買った商品を
買い物袋に入れた時は
切れそうになった
あとで本社に電話してやった

鉄道の定期を購入→会社提出用にコピー

→「間違えて買いました。返金して下さい」

→自転車通勤→密告→バレて懲戒

ホットドッグに犬が入ってないニダ