【ネット】楽天、購入者に代金相当分のポイント補填へ…セール不当表示問題で [11/09]

インターネットショッピングモール「楽天市場」で催されたプロ野球・楽天球団の日本一記念セールで
不当表示があった問題で、楽天は不当表示をした店から該当商品を買った利用者に対し、代金相当分を
楽天のポイントで補償する方針を決めた。

今回の問題ではこれまでに、二十数店舗がセール前の通常価格を不当に引き上げ、約千点の商品の割引率を
高く見せた可能性が高いことがわかっている。

たとえば、「通常１万２千円の商品を、７７％割引の２６００円で販売」とうたった例があった。
仮にこの商品の購入者がいた場合は、代金２６００円に相当するポイントを提供。
楽天のネットサービスのなかなら、そのポイントで２６００円分の買い物ができる。

「過大な割引表示がなければ、そもそも購入しなかった可能性があるため」（楽天広報）で、払い戻しと同様の効果がある。
ただ、ポイントは楽天市場など楽天内でしか使えないため、会員にならずに今回だけ利用した人への補償方法は別途、検討中という。

楽天は楽天市場に出店している全約４万２千店について不当表示がなかったか調査を続けており、
１０日午前１０時から１２日午前２時まで開催を予定していた「お買い物マラソン」の中止も決めた。
楽天市場の複数の店で買い物をすれば最大でポイントが通常の４０倍分たまる、というイベントだった。

http://www.asahi.com/articles/TKY201311090216.html

期限付きのポイントじゃないよな？

返金しろ

うわっこれ騙されたフリして買っとけばおいしかった？
商品+ポイントなら返金じゃなくてもお得感はあるね

え？詐欺って返金すれば問題ないんだっけ？
まぁ、お前ら貧乏だから小銭帰ってくれば満足かｗ良かったなｗ

会員にもポイントくれ

>>5
振込み詐欺の主犯格の場合、金を全額返して被害者の嘆願書貰って懲役９年だったわ

>>2
12月20日頃に12月31日まで有効のポイントを付与します、だったりしてな

楽天スーパーポイントは電子マネーEdyチャージ出来ますから現金と変わりません

泥棒しても後から返せば無罪？

要するに「払った金は返しません」と言ってる。
仮想商店でのみ流通するバーチャルマネーと、銀行券又は貨幣のもつ流動性は
天地の開きあり。

楽天「倍返しだ」

77％セール終わっても同じ金額なのは対象？

悪質店のせいで楽天も大変だな

>>9
変わらないとか言いすぎだアホ、ゆとりのガキかよ・・・
Edyチャージ分の現金化の方法が非常に限られてるから同一視できねえよ

楽天は相変わらずクソだな

クーポンでKobo買ったけど、ビックカメラでクーポン使うのと同じ値段だった。
ポイントくれ。

これ、楽天は焼け太りじゃね？

ポイントは楽天のものなんだから
店舗は現金で補填しないといけないんだろ？

で、楽天ポイントならいつもどおり期限とかあるし
そもそも二度と使わないつもりの人も多いはず

つまり、あきらかに楽天だけが得をする状態じゃね？？

返金はどうでもいいから、ちゃんと原因、経緯の説明と再発防止策を提示しなさい。

楽天ポイントって期限短くてすぐ消滅するイメージ

胡散臭い店の烏合の衆モールより
安くて便利で送料無料のアマゾン使うわ

いらねーから金返せゴミ屑

社長、大変です。不当表示の店が1万件になりそうです。
隠蔽しろ。これ以上補償が増えたらたまらん。

ポイントをばら撒いて、さらなる買い物を促せれば、
マージンが入ってきて、ウマウマって仕組ではないん？

前回のセールの時も、今回のセールの時も、
同じ事をしていたけど、前回に関しては知らんぷりなのかな？

まあ千円ぐらい戻るのであれば
送料かかってもたぶん得やろ
買っときゃよかったなー

　　　　　　　,　- ―‐ -　､
　　　　　 ／　　　　　　 　 ＼
　　　　 /　　　 ∧　∧　 , 　 ヽ
　　 　./　 ｌ＼:/- ∨ -∨､!　,　',　　さあみんな集まってー！
　　　/ ハ.|/　　　 　 　 　 ∨|,､ﾍ　　　在特会会長の本がでるよー
　 |ヽ' ヽ　　 　 ●　　●　　　 ﾉ! l　　　　在日特権のひ・み・つ・がわかるよー
. 〈｢!ヽﾊ._　　　　＿＿　　　　_.lﾉ　|　　　　　　
　　く´ ＼.）　 　 ヽ. ノ　　　（.ﾉ ￣　　　　在特会とは「在日特権を許さない市民の会」の略称だ!
　　　＼　｀'ｰ-､ ＿＿_,_ - '´　　　　　　　amazonで検索してねー
　 　　 　｀　- ､ ||V V||　＼　　　　　　　　予約でベストセラーなんだよねー
　　　　　　　　| ||　 　|| l＼ ヽ

不当表示したお店がポイント分負担するんだよね？
楽天ウマーなだけじゃん。

客がアマゾンに流れるわけだ。
無法地帯で責任とってないじゃねぇか！

なんでポイントで済まそうとしてんだよ、現金で返せよ糞蟲が

こういうセコイ対応してるから自分にも甘さが出る
7万7千円払って店を管理してるやつらの給料を7ヶ月7.7％ダウンでいい戒めになる

金を強制仮想通貨にしてしまう楽天錬金術

商品の価値を他と比較して買ってればいいだけ。
今回楽天のしたことは悪質とは思うけど、これで買っちゃうような客は結局普段から半ば騙されるような形で搾取されてると思うよ。

で、違反者の永久追放はするんですよね？

詐欺天の屑社員の中でも良心の呵責を感じてる奴は必ずいるはず
頼むから詐欺推奨は楽天主導だということを内部告発してくれ

>>24
1万円で売れた分の１５％（仮）は楽天に入る
1万円分のポイントは加盟店に押し付ける
1万円分のポイント使用の１５％は楽天に入る
期限付きで使われなかったポイントは楽天に入る

焼け太りです。

ポイントでの補填はただの詐欺。誠意が無い。

じゃあいまから43万円でアイホン死す買わせてよ。

現金で返してください
ポイントはお金ではありませんので…

>>37
> 1ヶ月に利用できるポイントは、「ポイント利用可能サービス」での利用額を合算して、100,000ポイントまでとなっています。
期間限定で出してきて、10万ポイントまでしか使えないと予想する

朝鮮企業への批判はタブーです

　
バカ高い楽天では、そもそもまともな人は買わないでしょ
ほらほら、淘汰の身売りが目の前に・・・

http://www.asahi.com/articles/TKY201311090234.html
三木谷良一・神戸大名誉教授死去　楽天・三木谷社長の父
2013年11月9日21時13分

三木谷良一さん（みきたに・りょういち＝神戸大名誉教授、三木谷浩史・楽天会長兼社長の父）が
９日、膵臓（すいぞう）がんで死去、８３歳。
通夜は１０日午後６時、葬儀は１１日午前１１時から神戸市兵庫区新開地３の２の１５の平安祭典神戸会館で。
喪主は妻節子さん。
専門は金融論と米国経済論。神戸大教授、神戸学院大教授などのほか、日本金融学会会長も務めた。

三木ダニの楽天はもう利用しないわ

所詮は虚業、ピンハネ企業だ
これが政商気取ろうってんだから笑わせてくれる
まだDeNA春田のほうが割り切って賤業やってる自覚がある分マシ

円天で返却よりは、多少マシだけどなあ。
リーグ優勝のとき、１万円のもの４千円で買ったけどクソだった。
ポイントでも良いから返して欲しいなあ。

>>13
対象じゃないと思う。
セール前いくらであったかと、何から77%引きであったかがポイント。
セール前230円で、セール時に「通常価格1000円、77%引き230円」はNG。
今問題になってるのはコレ。

セール時のみ77%引きでなければならないという決まりは無かったハズで、
メーカー定価1000円で、セール前に「メーカー定価から77%引きで230円」、
セール時も「メーカー定価から77%引きで230円」、
今も「メーカー定価から77%引きで230円」は、
あくまでもメーカー定価1000円からの割引価格である事を表示しているのでOK。

日本銀行券がいいですぅ

キャッシュフロー的な問題っつーだけじゃねぇの、これ？

円天ポイントww

ドル札でもいいよ

楽天市場って何処にあるんだ

楽天も糞だけど
騙されるほうも糞

商売人として信用できません

楽天優勝剥奪だなwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
読売優勝セールならこんなセコイことやってないだろwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

>>52
社員乙

不当表示商品は、どう見ても通常価格が高すぎるのに
買ったヤツがいるのが驚き( ﾟдﾟ )

PCモックを大量買いした転売厨は糞認定でいいと思う

>>56
これに尽きる。むろん、今回のは楽天も糞だけどな

スーパーの冷凍食品も定価販売してないよね？
全額返金してよｗ

>>59
それは、たまに手入れ食らってる。
大手スーパーはそれあってちゃんとやってるよ。ヨーカドーは基本は水曜だけ半額。

「10日間の期間限定ポイントでお返しします」

koboブック限定となります

楽天は、優勝のお祝いとして、全ての楽天会員に一律77000ポイントをプレゼントするべきであった。
そうすると、今と真逆の評価wwwww

素直に返金すりゃいいのに

ポイントはお店にて全部負担

ヤフーといい楽天といいケチだなー

楽天は去年koboの100%offクーポンをくれたことがあるんだかw
10%引きとかじゃなくて本当に請求額ゼロのタダだった
もちろんヤフオクで即転売

>>14
今まで悪質と分かってても放置してきた楽天にも責任があるのは当然だよ

プレゼント抽選なんて、当選者決めなくて放置しても問題なく
当選者も店側で都合のいい相手を当選させることもできる

楽天のシステムにも問題ありすぎ

楽天は、香具師の元締めとやってることが一緒。セコイ。

有効期限付きポイントもらってもな

楽天本社が、店子のリアル店舗訪問をほとんど行わないのは有名な事実

ユルユルザル審査

現金で返さないと、ポイント押し売り詐欺じゃん

>>63
評価は上がるけど、流石に赤字確実だからそれはないだろ^^;
やっても7700円で10000ポイント買える権利とか。ただし有効2週間ね。

ポイント利用ってのは最終的に店が負担することになるんだろ？

ポイントには次回利用分の楽天利益分め含まれてるから
実際は二分の１返しだな

>>68
楽天本体が真っ黒なんだから店子がどうのって次元じゃないだろ

この二十数店舗とは契約解除するの？

20店舗できくか？

買った奴にポイントで返還って
三木谷もバカにしてるよな！

それに気付いて何も買わなかった人もたくさんいる訳で
セール自体が成立していなかったんだから、
真の「みそぎスーパーセール」を開催しろ！！

劇薬を杜撰に売った店舗もポイント補填で終わらすのか。

>>80
死亡事故が起きたら1億ポイント進呈。
ただし、二週間の限定ポイント。で、月に10万ポイントまでしか使えない。

>>60じゃあ、クリーニング代は？

★楽天市場ＨＰの上部にある商品検索に『ゴヤールトート』って記入して検索ボタンをプッシュ（wpgr）あ〜〜ら〜〜ふしぎ★(笑)6000円〜8000円で新品ゴヤールトートバッグやゴヤール財布が激安価格でワンサカでてくるわ(笑)
本物の新品ゴヤールがこんな激安価格では買えないよん♪♪ま〜、これは間違いなくバッタモノ、模造品ですね(笑)楽天市場は出店審査してるんだろ？、してないから模造品が販売されてるわけ♪♪ブランドパチモノ買うなら楽天市場☆

セールに正式参加した店子の超目玉商品の販売履歴調べて叩くのが一番効果的なのに

勝手にセールの雑魚キャラ叩いて喜んでる奴とかマスゴミって馬鹿なんじゃないかと思う

本丸の詐欺天を追い詰めなきゃ全く意味ないのにね。今回は詐欺天の逃げ切り勝ちだな

もう社員で働いている人も「楽天」で働いてますとか恥ずかしくて言えないんだろうな。

とくにこいつ。

http://livedoor.blogimg.jp/shitterusoku/imgs/b/7/b77c806e.jpg

ヤフーショップが無料になったから
そっち移るだろうねえ

楽天詐欺市場

※代金相当分の楽天スーパーポイントは2014年1月20日(月)頃までに
2014年1月31日(金)まで使える期間限定ポイントとして補償いたします。

被害者は集団で景品表示法違反や詐欺で告訴すべき

個人でやってる悪徳転売屋でも楽天店舗として堂々詐欺ができるんだもんなぁ
すごいロンダリングシステムだよ

俺は悪くねぇしみたいな態度の棒読み会見は更に反感買うだろ

>>90
消費者も賢くならないと
楽天が責任をとってくれないことがわかったので、知らない店からは
買わないことだね

ポイント総数も不当表示ありそう

３０００円とか５０００円でＷＩＮＤＯＷＳ７とかＯＳを違法販売している店も審査してんのか？

楽天セール悪徳業者、ヤフーの調査にもウソの回答！
http://www.tanteifile.com/geinou/scoop_2013/11/12_01/

ポイント返還ﾜﾛﾀw
楽天は焼け太りじゃねーか

ソネットやめて楽天ブロードバンドにしようか検討中だけど楽天は胡散臭い感じがするよ。

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在日朝鮮人は終戦と同時に「朝鮮進駐軍」を自称し、
日本各地において 婦女暴行、殺戮、略奪、警察署の襲撃、
土地・建物の不法占拠、横暴の限りを尽くした。
その結果、４千人以上に及ぶ日本人が朝鮮人により殺害された。

【朝鮮進駐軍】日本人４千人以上殺害（GHQの記録より）
http://www.youtube.com/watch?v=bAjM7fw1Ais

国有地も、都心駅前一等地も、軒並み不法占拠された。
そしてそのまま、パチンコ屋、焼肉、飲み屋、風俗店となり
そのまま彼らの土地として登記され現在に至っている。

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出店審査に合格したショップが楽天内で堂々と販売していた、有名高級ブランドのバッタモノ・パチモノ・模造品販売ショップに関しての正式な謝罪はまだなんか？？
ブランド模造品販売は刑事罰対象の刑事事件だよん♪♪模造品売上手数料を召し上げていた胴元の楽天・三木ダニさん！……警察はなんで動かないの！？
楽天市場を改名し
〉転落市場〈に社変な(笑)

どうせあの○倍セールとかでつくのと同じ、何日かで消える幻ポイントなんだろ？
プラチナ以上の会員になってもなんもいいことないわ。

つながりやすさ�ｂP詐欺の朝鮮企業 ソフトバンク　孫正義＝通名（安本正義）　

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2000円のものを10000円で買ったなら
8000円を現金で返金すのが筋
8000円をポイントで還元なら
返金した事にはならない

日本銀行券>>>>>商品券、ギフト券>>>>>>>>越えられない壁>>>>>>>>>楽天スーパーポインヨ

ポインヨで補償なら被害金額に3割り増しくらいつけろよ
そのポインヨで金券買うから

客が簡単にキャンセルできるようにしろよ
発送前ならキャンセルしてもいいだろう
甘は簡単にキャンセルできるのに

>>1 楽天はサービス買収、改悪、停止の三連コンボ糞企業
・ショッピングは劣悪なサイトデザイン、さらにはスパムメールアタック
・イーバンクを買収して楽天銀行に。内容を次々に改悪
・infoseek買収｡freeweb､HOOPS!､Tripodも買収しiswebに統合｡買収したCOOL ONLINEも終了｡iswebライトもさっさと閉鎖｡有料版ベーシックも終了済
・仙台の楽天球団本拠地は飲食物の持ち込み規制。ぼったくりで出来損ないの食糧を販売
・利用者のメールアドレスを含む個人情報を1件10円で売買
・転送メールサービスで人気のあったanetを買収、改悪の後サービスそのものを終了
・古書主体のフリマサイトeasyseekを買収、「楽天フリマ」と改名するが
　いつの間にか「楽天オークション」に内容変更。Yahooに対抗するも比べるべくもなく
・都民銀行と合弁で「楽天支店」を開設、「楽天バンク決済」を導入するものの
　ロクに広がらず、イーバンクの買収で支店そのものが閉鎖に
・旅の窓口を買収し楽天トラベルに。案の定、楽天トラブル多発
・Edyを楽天が買収。ポイント盗難などザルシステムでやっぱりトラブル
・楽天証券は重要な株式市場で鯖パンクの取引できず
　新規注文が成立しないだけならまだしも、中途半端に何分も遅れ約定で無茶苦茶
・Buy.comをrakuten.comと改名し大不評。サイトデザイン、ポイントシステム、スパムメール含めアメリカ人から酷評される
・2011年8月に開始した電子書籍サービスRaboo。一年足らずでkobo開始の為、終了
　Rabooで購入した書籍はkoboに引き継げず、専用端末でしか読めない悲惨な切捨て状態
・koboの件で煽られ、実名で来いと挑発。実名の質問者がwikipedia剽窃をGNU違反、ISBNコードの恣意付加と指摘
　以降、数日沈黙を守り部下に尻拭いをさせる。さらにはKoboのレビューを隠蔽&削除

関わると不幸になる「kの国」のような企業。それが楽天

野球防衛軍が来ないからスレが伸びないな

三木谷もホリエモンや孫ほど人気無いしな

おまえら、もうこの一件忘れちゃったんだろ？

sageるな

野球防衛軍だんまりスレ

age

>>106
ひどいな

この人達にもお金返してあげてよ楽天。
2ヶ月も前に詐欺やってると楽天に通報したのに放置するから、とうとう中国に逃亡しちゃったじゃん。
http://review.rakuten.co.jp/shop/4/263148_263148/1.1/?l2-id=review_PC_il_iteminfo_06

投稿日：2013年12月03日
絶対にこのお店では買わない方がいいです。
楽天市場もこの店の対応をなんとか考えて頂きたい。
購入してすぐに振込先のメールが届きすぐに振込ましたがそれ以後全く連絡なし。
こちらから2度にわたりメールをしても返信なし。
電話をかけてもメッセージがいっぱいの為メッセージが預けられないという。
一体どうやってこの店と連絡を取ったらいいのか。
詐欺にあったような気分です。
キャンセルしたくても連絡が取れなければ何も出来ません。楽天市場の管理者はしっかり出店する店を管理して欲しい。

投稿日：2013年12月03日
私もこの店の被害に遭いました。
楽天に通報しても連絡を取っているのでしばらく待てとしか言わない。
明らかな詐欺会社なのに未だに電話とメールで連絡を取ろうとしているバカ楽天
楽天の電話のカスタマーサポートは最悪
一切、何もしないサポート、電話は勝手に切る。
楽天から全額返還させるように被害者みんなで動きましょう。
楽天自身も問題企業です。
楽天もORORA SHOPも許しません！！！！！
ちなみにYahooショップやamazonなどにも出店していて同様に被害者が出ています。

投稿日：2013年12月03日
１ヶ月以上音沙汰なし。連絡しても返信も無し。ただポイントだけ持っていかれ最悪です。
客商売してるという自覚が感じられない、最低の店　こんなの初めて

投稿日：2013年12月03日
11/25ショップからの振込先の連絡後、すぐに振込みをし連絡をしましたが全く連絡が取れませんでした。
電話とメールでの問合せをし続け、11/27 13:40頃やっと店舗の電話につながりました。
そこでキャンセルをしておけば良かったのですが、商品発送日を聞くと11/29と言われたので
発送を待つも12/3現在未だに商品は届きません。他の方も同様の被害に遭われているようです。

投稿日：2013年12月03日
購入、入金して一週間たちますが連絡がとれません。
電話をしてみても、
留守番電話の録音件数がいっぱいの為、録音できません
とアナウンス。
返金してください。

投稿日：2013年12月03日
在庫も無いのに販売って・・・。注文してもう2ヶ月たちますが、まったく商品が発送されませんし、
問い合わせをしてもなんの連絡もありません。二度とこんなショップでは購入しません。

投稿日：2013年12月03日
26日に注文、２７日に入金後、連絡が途絶えました。
メールも電話もつながりません。警察に届け出ます。

投稿日：2013年12月03日
最悪です！
注文完了後、すぐに振り込み先の連絡がきて、次の日に入金したのに1週間経っても連絡ありません。
電話も繋がらないし、メールしても返答なし！
キャンセルでいいので、返金して下さい！

投稿日：2013年12月02日
10月始めに折り畳み自転車を購入した後に11月20日に入荷予定と連絡がきてから連絡途絶えてしまいました
ショップレビューを見ずに買い物してしまいとても後悔しています
支払いはすませたのにも関わらず商品が配送されないの初めてです
楽天に問い合わせましたが商品届かない場合には訴えようと考えてます

投稿日：2013年12月02日
11/28日に発送するとメールが来てから12/2現在のも音沙汰なし。
発送伝票番号もわからないので追跡もできないしいつくるのか？

投稿日：2013年11月30日
11-24に購入、翌日にメールで連絡あった口座に入金、それ以降一切何の連絡もなし、
いまだに商品も送ってこない、金返せ、、、詐欺か？？

投稿日：2013年11月29日
お金を振り込んだのですが、商品の発送はいつになるのでしょうか？
既に６日経過しています。
営業時間内に電話連絡したのですが、つながりません。
メールでの連絡もさせて頂きましたが、、、どうなっているのでしょうか？

現金で返せよ