【仕事】無駄な仕事を押し付けながら感謝もしない…若手社員の好意につけこむ“無茶ぶり社員”に気をつけろ！[11/05]

ソース（ダイヤモンド・オンライン、「イマドキ職場のギャップ解消法」　高城幸司氏）
http://diamond.jp/articles/-/43914

　仕事とは「個人プレー」でなく、上司や同僚たちと協力し合いながら「チームプレー」で成果を導くもの。同僚が疲れているときには、
「手伝おうか？」と声をかけるような助け合いの精神を持つ姿勢は忘れたくありません。

　では今、そんな助け合いの精神に満ちているのは誰でしょうか？実は意外にも、若手社員達なのです。リクルートマネジメント
ソリューションズが行った「新入社員意識調査」（2013年）によると、彼らが働きたい職場の特徴の第1位は「お互いに助け合う」だそう。

　ただ、当然のように助け合いの精神からはみ出した存在は、いつの時代にもいるものです。例えば、忙しい人に仕事を任せて
おきながら、その成果を粗末に扱い、後で「不要になったから」と悪びれずに言える人。こうした人は苦労した相手の気持ちが
分からないので、周囲の反感を買いかねません。

　では、もしそんな人と会社で接しなければならないとしたら、どのように付き合い、対処すべきでしょうか。今回は、その方法を一緒に
考えてみましょう。

■「3日以内にアンケートを10人から集めて」　先輩からの無茶ぶりに戸惑うが…

?オフィスで肩を震わせながら立ちすくむ1人の男性。彼がつぶやく言葉に周囲は聞き耳を立てています。そんなつぶやきを聞いて
みると、

　「頼まれた仕事が無意味だったなんて……。どれくらい時間を割いたか、わかっているのか。許せない！」

　こう怒りに震えている状態です。

　今、こうして怒りに震えているのは、人材派遣会社に勤務しているＦさん（26歳）。時刻は19時を過ぎています。最近、社内に残業削減
意識が浸透した結果、Ｆさんの他に、社員の姿はまばらです。この会社は19時になると、早い帰宅を促す放送が流れます。そして19時半
になると、「あと30分後で消灯します」と帰宅を迫る最後通告の放送があり、20時にはオフィスはひっそりとした状態に。ゆえに19時あたりは、
残業していた人たちが帰りの準備を急ぐ時間帯です。そうした環境の中、ちょうど1週間前の同時刻に、Ｆさんが怒る原因となる出来事が
起こりました。

　では、その場面を確認するため、時計を1週間前に巻き戻してみましょう。

　もういつでもオフィスを出られるほど、帰宅準備が万端のＦさん。その日は学生時代の友人数名と懐かしい集まりを企画していたので、
急いでパソコンの電源を消し、カバンを肩にかけて「お先に失礼します」と声を出そうとしたそのときでした。そんなあわただしい状況に
全く配慮することなく、「ちょっといいかな」と先輩社員のＯさん（29歳）がＦさんに声をかけてきたのです。

　「協力してほしいことがあるんだけど、10分だけ時間くれないか？」

（>>2以降に続く）

（>>1の続き）

　断ることができず、仕方なくＦさんは話を聞くことにしましたが、実際には10分で頼みごとは終わりません。約30分間、協力依頼の
内容について説明が続きました。具体的にはＯさんが営業担当しているＭ社から頼まれた「健康食品に関する調査」に対する協力。
アンケートくらいその場で答えてあげたいところですが、このアンケートが厄介で、100問以上に及ぶ手間のかかる代物。設問に
答えるだけでなく、記述部分もたくさんあり、

　（真面目に書いたら30分では終わらないぞ、面倒な依頼をされてしまった）

　と、早く帰らなかったことを後悔しました。このアンケートを持ち帰って回答してほしいとのことでしたが、さらに「できればお願いしたい
のだが…」と追加でお願いされたのが、

　「自分だけでなく友人も含めて10名くらいからアンケートを回収してほしい」

　ということでした。Ｍ社は健康食品に対する20代の関心の度合いをデータ分析するというのが狙いのようです。さらに、

　「アンケートは3日以内に回収をお願いしたい。大事な取引先からの依頼なので、協力してよ」

　と、無茶な締め切りまで設定してきました。ただ、Ｏ先輩は無茶ぶりする人物として社内では有名。

・取引先の商品斡旋
・自分のできない仕事を後輩に丸投げ

　する強引な行動で問題視されている存在です。

　それでも、Ｏさんが長い間、好業績をキープしているので後輩たちは無理強いされ続け、上司は見て見ぬフリという状態が慢性化。
ですから、頼まれたら断るのは難しいのは明らか。上司に文句を言おうものなら、

　「仕事はチームワークが大事。アンケートくらい協力してあげなさい」

　と言われてしまうことでしょう。加えてＦさんは助け合いの精神を大事にするタイプ。休日にはボランティア活動をしています。困った人
をみると助けたくなる性分なのです。ですから、Ｏ先輩をみると……協力者がいなくて「助けて」と叫んでいるような表情をしています。
そこで覚悟を決めて、

　「わかりました。ギリギリになるかもしれませんがアンケートに協力します」

　と返答しました。これでＦさんは帰宅を許されることになりました。

　帰宅してからＦさん自身でアンケートを記入。すると、想像以上に面倒な設問で、すべて回答するのに40分近くかかりました。この
面倒なアンケートを知人・友人に頼むのは忍びないと思いつつ、無理を承知で、これまで面倒を見てきた学生時代の後輩や長い
付き合いの友人に、

　「すまん、今度、ランチ奢るから協力してくれないか？社内で尊敬している先輩からの頼みなんだ」

　と頭を下げてアンケート記入に協力をしてもらいました。なかには「こんな面倒なアンケートは無理」と断られたりして、大変な思いも
しました。ですが、それなりに時間をかけながら最終的に12名のアンケートを回収しました。

　「ここまでやればＯ先輩も喜んでくれるだろう」

　アンケート用紙を渡した後、感謝の言葉をかけられて報われた気持ちになる……そんな様子を想像してしまったＦさん。ただ、このあと
怒りに震えるような事件が待っていました。

（さらに続きます）

（>>2の続き）

■必死に集めたアンケートが放置されたまま！？先輩の“意外な言葉”に怒り爆発！

　「アンケートをメール添付で送っておきました」

　Ｆさんが自分と学生時代の友人たちに頼んで集めた12件のアンケートをＯ先輩に送ったのは、その翌日。これでお役御免となった
のですが、渡したアンケートに関してＯ先輩から何のお礼の言葉もなく、その後の活用状況に関するフィードバックもありません。
Ｆさんは報われない状況に少々、不満を抱き始めました。

　さらにＯ先輩の机の上の観察してみると、同様のアンケートがプリントアウトされたまま、いくつも積まれた状態です。確か取引先が
会議で使うので急いでいると言っていたはず。果たして、苦労して集めたアンケートは成果につながったのか、気になってきました。

　ちょうどＦさんが帰ろうとしたタイミングに、Ｏ先輩と遭遇。時刻は19時を回っていました。何か不機嫌そうな先輩の表情。でも、Ｆさん
は気にせず、

　「この間のアンケートはお役に立てましたか？」

　と聞いたところ、「ありがとう、助かったよ」と遅ればせながらの感謝の言葉をかけてもらえると思っていたのにもかかわらず、想定外
の答えが返ってきました。

　「ああ、アンケートね。実は、取引先が調査に関して外注したので、頼んだアンケートは必要なくなってしまったんだよね」

　と悪びれることなく、あっけらかんと事実を伝えてきたのです。どうやら取引先から頼まれたアンケートに関して、Ｏ先輩の動きが
悪かったので、

　（営業担当に頼んでも動いてくれない。やはり専門家に任せた方がいいかも）

　と先方から見切られてしまったようです。Ｆさんが必死で集めたアンケートはプリントアウトされたものの、放置されたまま。Ｆさん以外
にも同じようにアンケート回収を頼まれて、その回収したものを粗末に扱われた人が複数いた様子です。

　「自分だけでなく、無駄な時間を費やされた人たちで、Ｏ先輩を糾弾すべきではないか？」

　とまで思うほど、怒りが込み上げてきました。

　それでもＦさんは「そうですか」と返事をして、堪えておこうとしました。すると、

　「また、別の機会によろしく頼むよ」

　Ｏ先輩は軽い感じで、声をかけてきました。この返答を聞いたときにＦさんは我慢の限界を超えてしまったようです。そして、

　（もうＯ先輩から頼まれても無視しよう）

　と堅く決意しました。冒頭でご紹介したようにＦさんが立ちすくんでいたのは、この瞬間のことでした。あまりにかわいそうな状況では
ないでしょうか？

（さらに続きます）

（>>3の続き）

■全く悪意のない無茶ぶり強引人間と上手く付き合うための処方箋とは

　さて、みなさんのまわりにもＯ先輩のようなタイプの人はいますか？徒労に終わる仕事を依頼し、周囲の怒りを買ってしまう人、
あるいは、

・無駄になる可能性が高い会議資料を平気で作成させる人
・頼んだことを忘れてしまい、相手をガッカリさせる人

　です。こうした人たちの性質が悪いのは、悪意が全く無いこと。自分のしでかしたことで信頼をドンドン失っている自覚がないのです。
おそらくＯ先輩が自分の問題点に気づくときには、社内で総スカンを食らい、挽回不能な状態にまで陥っているに違いありません。

　ですから、Ｏ先輩のような人物に遭遇したら同じ職場の同僚なのですから、勇気を持ってこうしたマズい振る舞いに気づかせ、
改善を促すヒントを提供してあげましょう。具体的には、

　「報われない仕事を任された人の気持ちがわかりますか？」

　と正直に伝えてあげることです。任せられた仕事を粗末に扱われたら、ガッカリ、報われない気持ちになり、任せた相手を嫌う、
憎むようになります。その感情の変化に気づかせてあげましょう。例えば、

　「苦労して作成した資料が無駄な仕事であったとしたら、任せた人に対して不信感は相当大きくなります」

　と報われない痛みを感じさせてあげましょう。あるいは、

　「ありがとう。本当に感謝している」
　「取引先も喜んでくれました」

　というように、報われた気持ちにさせる言葉を返してあげたいもの。人は頼まれた仕事に対して感謝を受けたり、どこかで誰かの
役立っている事実を知ると「報われた」と感じます。気持ちを言葉に変えて、誠意を示すように心がけましょう。

（終わり）

>>1
長すぎ

誠意を示すように心がけましょう。

まで読んだ

上司評価とか多面評価とかないの？
それかその上司の上司にチクればいいじゃん。

ひどいのは取引先だろ

面倒事押し付けられた挙句に、恨みを買いそうな「相手の欠点を指摘する」行為をボランティアでするのは
割に合わないと思うんだが…、徐々に没交渉にする人が大半じゃないだろうか

社会人としては、性悪説で生きるべきだということだな。

安請け合いして他人に放り投げたOが悪いに決まってんじゃん。

若いと引き受けざるを得ないし、引き受けまくると自分が潰れる。
良くも悪くも、若手が多くいないと回らないのが日本企業。

わりとよくこういうことがあるからすごい分かるわ
しかもその原因のほとんどが、営業の知識不足
知識がないくせに勝手に受注してくんなよ！っていつも思う

取引先も喜んでいるは明らかに嘘じゃん
そりゃあここぞという時に優しい嘘をつくことを否定はしないが
業務なんだから駄目になった場合は駄目になったでいいよ

うちの社なんてそんな奴ばっかだよ
だからみんな用心してる

遅刻は死ぬほど怒るけど
残業は当たり前のように押しつける
就労時間って何？

>>16
法定労働時間・就業時間でggrks

ライターの作文能力低すぎ
頭悪い感じ

こうして真面目な新入社員たちは、
仕事に絶望して離職かモンスター化していく。

もうちょっと要点を押さえた文章でたのむわ
長すぎ

体育会系社員にこういう無茶ぶりするの多い気がする

>>17
ヤフーで普段検索してるから面倒
お前が説明してくれ
こっちの労力も考えてくれ

無茶ブリ社長の中小で地獄を見たよ

>>では、その場面を確認するため、時計を1週間前に巻き戻してみましょう。
だってさ。

なんだろ、誠意のない対応に腹をたてるのもわかるが
会社勤めってそういうもんだよな

世の中には、二種類の人がいる。

恩を恩で返す人と、恩を仇で返す人だ。

この見極めができない、お人好しの新人は苦労する。

これらしき事がよくあるが、先輩ではなく後輩や新人によくある事。
後輩や新人だと思って面倒みてやってれば、必ず裏切る。

よって、二度と仕事を教えたりかばってあげなくなった。

本当にゆとりは使えない
もうゆとりは会社に来なくてよいよ

だるい

仕事行きたくないよ

無茶でも無駄でも頼んだ相手に感謝の気持ちを持って伝えれば納得されるよ
無駄ばっかりだと信用されなくなるがな

ダイアモンド？ ブログにでも書いとけよ

アンケート集めのような
能力の必要ない仕事しか任せられないのに
プライドだけ高い無能新人社員のグチってとこだな

仕事上やった作業が無駄になることなんてザラなんだが。
そんなことでいちいち文句言うようじゃ使えない奴とみなされるだけ。

生理中の女みたいな若手社員だな。
・結果的に無駄になったけど、必要な資料だった。
・人間は大事な事でも忘れるものだから、気がついたら指摘してみよう。

こんな風に考え方を変えるだけで、印象は全然変わるぞ。

この話が実話なのか創作なのかは別として
若い時の苦労は買ってでもせよという位だから
ガンバレや

よく、誰とでも仲良くしなさいとか子供のころに周りの大人から言われるけどさ、
どうしても無理な奴とは仲良くなんかできないよな
こちらが仲良くしようとしても、悪意のある奴はそういう気持ちを上手く利用しようとするんだし
特アの連中と仲良くできないのと同じで、俺は嫌だと思ったらバッサリ切り捨てることにしている

自分の愚痴？

派遣さんだろ？

>>1諸星カーくんまで読んだ

業務時間後に予定があって忙しいときに、10分で終わると嘘言って30分も拘束した上に、自分の仕事を他人に押し付けて持ち帰らせたからだろ？
残業代払ってるのか？　払ってても俺なら切れるぞ？

どんだけ倒壊カーボンなんだ

所詮派遣だろ
潰すまで働かせようが信頼失おうがまた新しい奴がくるし

あほか
だんだん質悪な派遣になるわ

読むの途中でやめた
読むに値しない

居るな〜、こういう人の感情の解らん馬鹿。

若い人にもいるぞ。

>>46
居る。知ってる。

意味のない仕事を見切って短時間で終わらせるようにしてる。
会議は3分で終わらせることもある。次の会合時間を決めて終わる感じ。
上司からは頻繁に会合を行い素晴らしいと、褒められた。

なあに下請けへの無茶振りはこんなもんじゃない
練習だよ

若手の頃って、仕事頼まれたら凄い嬉しいものだったけど

上司がボーダー的なパワハラ系だったのかねえ

この記事だけではなんとも言えない筈だけどな

まったくの無駄仕事は論外だけど（まぁそういう場面は多々あるけど）
採用されても「最終的にこうなった」のフィードバックがなくてむなしいことも多いね。
このアンケートの依頼主は社内で無駄にするべきではなく
たとえ先方がいらないと言っても、十数人のアンケートを集計したものを作成、
先方に「いちおう取ってきました」と送信、後輩にも見せるべきだったのではないかな。

派遣社員の話しってとこまでは理解した

これがほんとの『無駄も仕事のうち』なんだけどな
丁稚のころは仕方ない事、自己評価高すぎ。

仕事にいちいち見返りを求めてんじゃねーよ。カス。

と、張り倒してやりたいような奴だな。

ここは愚痴の場ですか？

>>54
そもそも自分でできない仕事を安請け合いして、他人に尻を拭かせる方が悪い
しかもあくまで上司からじゃなく単なる先輩だろ

無能なやつには何も仕事を頼みません。

上司が部下に私的なﾊﾟｼﾘさせるのに、
部下のｹﾂ拭かないんだろｗ

搾取という事だよ。

・給料の範囲内で仕事
・評価につながらない仕事はやらない

くらいにドライにならなきゃやってられん。
誰に評価されるべきなのかきちんと見極めろ。

部下も上司も仕事なのだから仕事をこなすべきだ

本文中では『先輩に指摘しましょう』と言っているが、
多分徒労に終わる。
言われて分かるような人なら、とっくに言われて改善してる。
それが出来ない故の現状だし、
悪くすれば指摘した人を『敵』と見なして
誹謗中傷、妨害工作をやりかねん。
そして後輩の反証、弁解は黙殺されて、
現在巾を効かせてる先輩が認められる。

バカにバカと思われても悔しくないだろ？
当人書いてる通りに『無視する』か、
それがきついと思うなら『断れ』
理詰めでも屁理屈でもいい、何かしら理由を付けて断れ。

>>54
時間外労働
サービス残業

>>1
おいおい
派遣はそういう事のためにいるんだろｗ
何を勘違いしてんだｗｗ

この程度なら日常茶飯事だな
大企業なんて仕事の五割は無駄な仕事だし
頼まれたら適当にやっておくのが良い

>>54
張り倒せば傷害罪、強要すれば強要罪

実際、やった事が全て成果につながるなんてないし、無駄に終わる仕事もある。
こういう記事を読んでモンスター化する若いやつらが増えると、非常に困る。

イヤ、怒鳴る 喚き散らすって快感要素もあるんだな

納品されたが不要になったから代金は支払わない、使ってもいないものに払えないっていう
取引先はたくさんある。裁判起こせば、「あの会社は取引先をすぐ訴える」と言いふらしてまわるし、
今は泣き寝入りが殆ど。

で、こっそり使っていたりする。

日本のリーマンは　「同調するから金をくれ」だろ
嫌ならとっとと辞めなさい

40分もかかるアンケートを作る会社が無能すぎる

結果的に無駄になってしまうことなんていくらでもあるだろ。
だいたいその無駄な作業でも残業代出てるんだろうから、無駄を怒るべきはマネージャだろうに

>>56
でもね、上司でもない私に助けを求めて来るから、教える義理はないけれども、
先輩としての勤めだと思って、答えが透けて見えるようなヒントをくれてやると、
同期の連中に「A子先輩はもったいぶって手伝ってくれない」とか吹聴したりとか、

その一方で、宿題を出しても、上司にｃｃしてない限りは絶対に手も付けないとか、

仕事のレビューをしてやって、間違いを指摘すると、
ふてくさり、翌日体調が悪いからと言って出社しなかったりとか、

仕事の成果を送る時には、大ボスも宛先に入れるのに、
その内容に間違いがあって訂正する時には、直ボスまでしか送らなかったりとか、

レポートの締め切りを忘れて定時に帰り、翌日居残りになったら、
今日は飲み会をキャンセルさせられたと会う人ごとに文句を言って見たりとか、

そんなんよ。今の若手社員は。

その、タチの悪い、でも好業績を上げている先輩社員から
何かを学び徒労とは思わないのかね。

無意味でない仕事なんて全体の1%くらいだろ
嘆くな嘆くな

>>73
徒労だけ合意

嫌なら辞めてもらって結構。
替りはいくらでもいる。

>>76
お前の替わりも一杯いるｗ