【仕事術】初対面でいきなり商談始めた若手社員 取引先に注意されキレる [06/21]
1 :
ライトスタッフ◎φ ★:
話し方がブームな一方で、な〜んにもしゃべらない若者も増えている。“身内”である職場での
話ならまだいい。外部の人の前でその姿をさらけ出すと最悪である。損保会社に勤務する
Aさんは、「無言の大物新人・B」のおかげで、大事な取引先の部長からモーレツなクレーム
電話を受ける羽目になった。
「“悪いが、この間ウチの担当になったB君を代えてくれないか。でないと取引は続けられない”
という内容でした。丁寧な口調ですが、相当腹に据えかねることがあったのだろうと肝を冷やし
ました」(Aさん)
聞けば、Bは取引先の部長に名刺を差し出すやいなや、いきなりマニュアル通りの商品説明を
まくしたてたという。
初対面ではとりあえず自己紹介をし、雑談で場を和ませるのが、社会人のマナーだろう。
面食らった部長は、「初対面でいきなり商談っていうのはいかがなものかな」とやんわり
釘を刺した。だが、Bの次の一言でキレた。
「じゃあ僕はどうすればいいんですか」
部長は、「バン!」と両手をテーブルにたたきつけ、すぐさま席を立ったという。Bの上司、
Aさんがうなだれる。
「当面、自分が担当するということで事なきを得ました。初対面の取引先との応対の仕方について、
部下に指導しなかった私の責任ですが、世間話をして打ち解けろとまでいって聞かせる必要がある
とは……」(Aさん)
◎週刊ポスト2013年6月28日号
http://www.news-postseven.com/archives/20130621_194775.html
キレやすい老害
年取ると俺様理論だから若い者は困るわ
>初対面ではとりあえず自己紹介をし、雑談で場を和ませるのが、社会人のマナーだろう。
社会人じゃなくて日本人な。
5 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:05:12.19 ID:tKctYiXv
全く最近のジジイはなっとらんな
6 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:05:26.81 ID:0khAG0zc
それでいいんだよ
どうせ利害関係歯科ないんだから
相手が怒るのもわかるけど
>初対面の取引先との応対の仕方について、 部下に指導しなかった私の責任ですが、
世間話をして打ち解けろとまでいって聞かせる必要があるとは……」(Aさん)
営業職のイロハなんだから当然上司が指導すべきだろ
なに責任転嫁してんだボケ
8 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:06:09.41 ID:qvhahfCi
長々と下らない雑談をされるよりも必要な情報を提示して早く帰って欲しい
時間の無駄だ
クソジャップ死ね
まあ、この場合、この部長のほうがお客様な訳だし
こういう客は世の中に一杯いるよ
客商売は相手に合わせられなきゃつとまらんのだから
我慢我慢
相手にどうすればいいかなんて聞く若手はクズだけど、テーブル叩いてすぐ怒る相手もちょっと頭おかしい
そういうのを口八丁で丸め込むのが営業の楽しさでもあるけど、それが出来ないと苦痛な職種だ
くだらん世間話で時間をムダにするより
仕事に必要な話しだけした方が
お互いプラスになると思うが…(´・_・`)
まぁポストだから架空の話で若いもんを叩きたいだけなんだろうけど
14 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:12:16.12 ID:peqel6HP
OJTみたいな制度って無くなったの?
新人は1年くらいトレーナーに付くのかと思ってた
新人単独で実戦投入するものなの?
部隊全滅だけでは済まない事態じゃない?
まぁノーミスなんて無いしね
うちの取引先の営業マンで、必ず天気の話から入る人がいるな。そんなところのマニュアル化はいらない。
世間話って地域の話題とか、あとは野球とかサッカーとかゴルフだろ?
俺はそういうもんに全く興味がないけどな
18 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:13:15.34 ID:dzyAsIxc
いやならやめろ、クズ
19 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:15:10.45 ID:by4kXc9C
菅元総理の商売手法。プロ市民が迷惑料をせしめる技じゃないか。
20 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:15:24.04 ID:wExl3FRq
ぺクチョン涙目www
21 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:15:40.28 ID:0uEwwJdJ
>>1 >初対面ではとりあえず自己紹介をし、雑談で場を和ませるのが、社会人のマナーだろう。
そんなもん時間の無駄だ。
老い先短い老害を思いやってのことだろ?
いやなら止めちまえ。
22 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:16:18.19 ID:de+Ya8Rd
まあ、就活の面接もマニュアル通り受け答えして入社したクチだろ
そういう風潮にした日本が悪い
“面接の達人”とかな、一時期流行った流行った
いきなり新人を実戦投入したらそうなるだろ。アホか?
>>14 先輩がいなくて派遣社員にやらしていたりするな。ただ、派遣は後輩を指導した経験がなかったり、成果に対する評価の査定がないから、実際は野放しに近い。
26 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:17:24.32 ID:BkBjSbUF
時間の無駄だが、客が望むなら雑談をした方がうまくいく。
相手を見て行動しろということだな。
アメリカ人相手に雑談を始めたら「おまえはおしゃべりに来たのか?」と逆にキレられ
そうだし。
ゆとりとか言って叩きたいんだろうが、上司も無能だろ
日教組の教師を見て育った奴は、キレやすいだろうな。
最近の老人は本当にキレやすいな
世間話をして打ち解けたいならお前の方から話を振れよ
なんでも下請けがやってくれると思うな
30 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:19:08.42 ID:h9oiraN8
初対面でいきなりセックルゆうたら。カエレゆわれたみたいなもんか?
>>24 本来失敗を糧に成長させていくものだけど
失敗を許さない仕組みにしてるのが諸悪の根源なんだよな
余裕がまったく無い
32 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:21:26.87 ID:NAqiPj6y
これは上司が悪いだろ
初対面のやりとりぐらい教えてやれよ
セオリーがあるんなら教育しろよ・・・
34 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:23:32.53 ID:Bmb9bMJa
>>27 大事な取引先への説明に、新人一人で行かせたの。
そりや、やばいよな。
ああ、そういうへんな20代多いね、得意先で出されたコーヒーを嫌いなら飲まなきゃいいのに
拒否したり、冗談通じなかったり、世間噺できなかったり、見積もり依頼放置したり、
気が病んだり、
電話対応できなかったり、無茶苦茶なやつ多い。大抵3〜6ヶ月で得意先からクレーム殺到と
社内でも女子達から睨まれクビ。てな奴多い。あと、飲むとセクハラしてクビになった奴もw
36 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:24:40.35 ID:nB1714uW
世間話とか時間の無駄だろ
どうせ形式やらよいしょだけで無意味
これはにほんの悪習。
メールでもいらん言葉ばかり付いてきてめんどくさいしさ
アメリカ人とメールするときは楽でいいわ
簡単な英語で要件だけわかりやすくやればいいんだから
間違いも勘違いもなくなるし
38 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:25:49.22 ID:h9oiraN8
前戯なしで挿入して、怒られた? 童貞乙
>>7 たしかに、新人を信用しすぎwww
上司としてこいつが無能。
>>32 だって上司なんか史上最低の無能の凍りガキ世代なんだからしかたない。
41 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:26:32.24 ID:EOOxZuDC
この前座の長い年寄りが居て参ったことあるんだけど
自分はできるだけ早く済ませたいのに世間話から始まるんだよな
>>35 そりや、氷ガキ世代は無能なんだから、ガマンすることしかできないからだろ?
ゆとりはいくらでも欲しがるけどな。
こんなことでクレームつける取引先の部長がどうかしてる。
こんなくだらない因習も、日本の労働生産性の低さの一因だなあ。
世間話ってのは互いが馴染むのに有効なコミュニケーション
日本人的な方法だけど、ここは日本だから否定しちゃダメ
営業スキルの一環としてがんばって話上手くならないとね
46 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:31:58.75 ID:0uEwwJdJ
>>35 >へんな20代多いね
なんでいるのか分らない40代とか死んだ目をした30代とか
社内には不思議人が多いよね。
47 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:32:05.13 ID:NAqiPj6y
今の上司ってバブルで楽に入社できた世代だから無能が多いんだわ
>>43 こういうのは悪習だと思うけど、「じゃあ僕はどうすればいいんですか」はさすがにしょうがないw
クレームも入れず取引切られなかっただけマシ
営業だから相手に合わせなきゃいけないことが大前提だけど日本はこういうところ良くないよな
若いんだから余裕がないのは当たり前だろ 普通に上司が悪い
デブでハゲで息が臭い上司一人以外誰も楽しくない飲み会もいらない
>>39 ふつうは新人が入ったら、自分が部下を引き連れて取引先にあいさつ回りをするよな。
それをせずに取引先の部長クラスにいきなり新人を向かわせたとしたら
この上司も相当無能。
51 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:33:31.35 ID:0uEwwJdJ
>>45 >有効なコミュニケーション日本人的な方法だけど、
日本人的な方法なのに英語を用いる滑稽さ。
日本人なら日本語に置き換えなよ、ウリナラ半万年さんw
52 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:34:23.98 ID:0uEwwJdJ
>>41 社会的弱者の右傾化とは良く言ったものだ、
愛国心はならず者の最後のより所とも、な。
53 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:35:01.17 ID:dX1z+9Th
何だよこの捏造記事は
数ヶ月は上司のかばん持ちで営業ノウハウを叩き込みながら
取引先に顔を知ってもらうのが普通なのに
いきなり未熟な新人を重要な取引先に行かせるわけが無い
個人の問題レベルを超えた企業レベルの信用問題だよ
54 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:35:01.47 ID:h9oiraN8
上司は、筆おろしの好きなビッチな客をえらべばよかったんかもなw
絶対買わんけど、話はきいたるみたいな。窓際にいけばおるやろw
研修なしで、いきなり現場なら、こういう失敗をして学んで行くんでしょ。
失敗を少なくしたいのなら研修しろ。
56 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:37:25.24 ID:VALXmxOh
>初対面の取引先との応対の仕方について、部下に指導しなかった私の責任
その通りだと思う。
そもそも論で、部下の能力を把握できないような奴が上司をやるからトラブルが発生する。
上司が無能なんだから、せめて部下ぐらい優秀な人間を回すとかの配慮が必要カモネ。
57 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:38:41.18 ID:UCQvZU4v
>>56 俺は優秀なのに上司がバカだから評価されないとか感じてるでしょ
58 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:39:22.14 ID:QWgcw8dj
>>42 ユトリは根拠の無い寝言を堂々と話し出すからな〜
まいっちゃうよ。
>>47 いやいや、無試験バカの君らの方が断トツに無能だからさ。
新人にいきなり単独営業行かせる上司が悪い
この馬鹿客は何しに会社来てんだ?
普通管理職なら業者と無駄な雑談してる間も無いくらい忙しいはずなんだが
必要最低限のやりとりだけして最後は書面で確認して終わりじゃないの?
61 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:46:08.31 ID:mPab+TzZ
客にどうすればいいなんて言ってる時点でこいつはダメ
62 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:47:50.83 ID:nBX5J/e+
最近の置き薬の販売員も質が落ちてるぞw
昼間はジジババしかいないから言葉巧みに丸め込んで
いらないって言っても勝手に栄養ドリンク大量に置いて帰ったり
ドリンク飲まないからもって帰れって言ったら、逆ギレしたり・・・
オマエラ訪問販売員は新人にどういう教育してんだボケwしばくぞっ!
63 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:48:51.87 ID:H3IrONyB
>>1 無駄な会議は無い方がって経営陣が主張してるとこもあるでしょ。
64 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:50:51.37 ID:DHYveyhc
と、このように若者は
「自分は悪くない悪いのはあいつらだ!」
と考え続けて反省せずまったく改善されないわけです
日本はもうおしまいだ
65 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:51:12.51 ID:GzyIsIDm
営業って、適正ある人配置しないと難しいし、同行教育基本でしょ。
66 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:51:25.42 ID:Q59D9ue+
「バン!」と両手をテーブルにたたきつけ、すぐさま席を立つのが社会人のマナー()
>>60 どうせ公務員とか左団扇の規制業種とかだろ
68 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:54:43.90 ID:GThKUEDG
大事な取引先に新人一人で行かせる方もどうかしてるわw
69 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:56:23.95 ID:aSrgCHDC
韓直人みたいな奴が多いからな
ただし、政治・宗教そしてプロ野球の話はNGな。
71 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:57:06.97 ID:k4gVTJdn
初対面の相手なら分からないけど、
過去に取引があったなら、相手がどんな人物か部下に教えておくのが上司としての人の使い方。
雑談なんか始めると「遊びにきたのか」「何しにきたの??? 商売/仕事に来たんじゃないの?」「時間が惜しいから帰れ」
なんてのも、いっぱいいる。
この記事で、一番下手なのは、Aさん。
>>68 この部長サンの怒りはむしろ上司Aに向いてるはずなのに
それに気づいていないとしたらもう、アスペレベル。
73 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 08:59:22.35 ID:kiRWex4S
この若い営業マンがアホ過ぎる。
まあ若手のレベルが低いのは確かだわ
キレるってなんだよw
75 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:00:17.70 ID:JL1JZ3qH
>>62 それが置き薬の標準セールス、置いて帰る(押し付ける)のがセオリー
客に必要ないとか、効き目ないとか、そんなの関係ねえ
77 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:01:48.92 ID:mPab+TzZ
結論としてAさんが一番のダメ人間w
78 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:03:01.21 ID:29SONA/n
いやいや、商談せずに何をするんだよ
79 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:03:23.42 ID:sjhsc0vr
80 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:04:03.64 ID:UsmZOg+f
そんな大事な取引先ならまずは上司が同行して新人にやってみせるだろ
新人に一人でいかせていいぐらいのしょぼい取引先だった。ってことだろ。
こういうできない若者系記事にでてくる若者って絶対逆ギレしたやつだよな
多くの若者が疑問に思ってることを放置して突っかかってきたらそのことを問題視するという
82 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:05:27.39 ID:Lz2ptDzx
>こんなことでクレームつける取引先の部長がどうかしてる。
じゃあ僕はどうしたらいいんですかw
>>77 いやいや、部長さんが一番駄目な人だろ
>部長は、「バン!」と両手をテーブルにたたきつけ、すぐさま席を立ったという
これが大人の対応かね?
84 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:05:30.98 ID:SXwIP6Sy
若手育成をする余裕がない貧乏企業同士のブラック対決だろ、これ。
それとも、高齢中途採用者に対するバッシングかな?
はじめての仕事ならば先輩が名刺配布時くらい付き添うのがふつうだろうに飛び込み営業やらせて失敗したから使えないすわコミュ障ってレベルの愚痴を偉そうに記事にしても川越シェフレベルの活字問題だろこれ
85 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:05:53.17 ID:K8jofN2s
教えなきゃ出来ない人は
教えても結局出来ない
86 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:05:56.54 ID:oA+vgQhJ
87 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:06:10.57 ID:gpUyjmwb
欧米式を見習えとか言いながら実際には日本式でやれという
なんでもちぐはぐなまま進められるからひずみが出るんだよ
88 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:08:35.81 ID:xLii2YT+
相手が雑談を求めているのだから、雑談すればいいだけだろう
89 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:09:44.11 ID:VALXmxOh
>>83 ダメだと思うが、取引先が気に入らないからと取引を辞めるわけにはいかないだろ。
ずれたところに軸足を置いて、対応を考えても時間の無駄。
90 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:09:47.55 ID:L5EI6/sV
こういう人格の若者は昔からいたぞ。
91 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:10:16.34 ID:1oJue4C9
こんな営業がきたら門前払いだな
てか、ほんとにいるんだな。。
92 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:10:39.21 ID:9xMqZUDl
>>8 そうなんだよね(´・ω・`)
俺も早く帰って猫と遊びたいのに商談の無駄な会話で1時間は喰われる
いや、外国人もめちゃくちゃ雑談しまくるぞ
外資系に転職して驚いた
30分くらいの商談で雑談が20分くらい
> 初対面ではとりあえず自己紹介をし、雑談で場を和ませるのが、社会人のマナーだろう。
> 面食らった部長は、「初対面でいきなり商談っていうのはいかがなものかな」とやんわり
> 釘を刺した。だが、Bの次の一言でキレた。
普通、新しい担当の○○です。って上司が部下を連れてあいさつ回りするもんじゃないのか
それすらしてないのか
若者叩きしたいのは分かるが
若者が教えを乞うてるのに
机を叩いてキレる部長が大人げない
人生の先輩として丁寧に教えてやればいいだけだよ
出来ないからブチ切れるのは、無能である証拠
初対面なのに一人で行かせたのか?
そこがありえんでしょ。
横にいた上司Aが悪い。
こないだあいさつに二人で来たときなんて
わざわざ新人君に話降っても全然聞いてなくてまったく無反応で呆れた。
97 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:15:20.67 ID:ZFi1RrtE
俺も慶応出の使えない新人が担当になった時、クレーム言って担当変えてもらったな。
他からもクレームが出てたみたいでその後別の支局に飛ばされてた。
そうやって勉強していくしか無いな。
98 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:17:01.33 ID:m1lp8FRi
これが本当の話だとして、Bを一人で行かせた上司が悪い。
もしくはBを採用した事がそもそもの間違い。
もしくはBを営業に使った人事が間違い。
BはBとしての使い道を考えるべきかも知れない。
企業イメージは落ちるだろうけれど。
>>1 部長基地外過ぎるなw
こんなやつ残っとったら会社の為にならんで
100 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:18:11.64 ID:jtv0nxBT
世間話は不要だろう。
パンケーキブームですが
次は、フレンチトーストらしいですよ。
とかはなしてもな。
喜ぶヤツもいるけど。
101 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:18:39.31 ID:0nqhSIMT
こいつは屋台に向いている
営業の経験が全く無い俺には、部長のほうが基地外に思える。
挨拶もないでいきなり商談というならともかく、ルート営業でそんな必要あるのだろうか?
あと、新人をいきなり一人で営業に回す会社ってどんなブラックよ。
あ、私営業の経験はないけど、営業されることは、毎週のように有りますよ。
そもそも、相手の新人がいきなり単独で来たことは一度もないよ
営業じゃないんで解らないんだが
商談せずに雑談とか、何の話をするの?
普通に無駄な時間だと思ってしまうんだが・・・
104 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:20:33.01 ID:GZZi/ytm
最初は先輩と同行してテクニックを勉強させるもんだろ?
いきなり新人投入とかありえん
作り話か?
105 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:20:39.55 ID:UsmZOg+f
よく考えたら世間話あんまりしてないな。
相手が忙しそうだからさくっと打ち合わせして最後に軽く雑談パターンか。
あんまり世間話ばっかりだと、それはそれで担当かえろと言われかねない。
結論:相手による。
初対面でいきなりフレンドリーに話されてもかえって気持ち悪いけど
部長つってもどうせ閑職の名ばかり部長だろ?
この手のはただ、時間つぶしの雑談相手が欲しいだけなんだからBもそれを察知すべき。
108 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:21:53.47 ID:ZFi1RrtE
109 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:22:37.54 ID:BkBjSbUF
営業が気に入らなければ、取引を停止しても問題ない相手だから
雑談とか接待が重要になるのかねえ
代わりなどいくらでもいるわけだから。
>>103 営業される側だが、逆にルート営業で商談ってあまりないのよね。
プレセン形式での商品説明は定期的にはあるよ。
>>1 > 雑談で場を和ませるのが、社会人のマナーだろう。
雑談って書いてあるけど、女性のいる店に連れて行けとか、好物のお菓子ぐらい持って来いということだろ。
112 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:24:54.81 ID:WFuLx0dO
しらじらしい世間話を続けられてもねぇ
時間の無駄ってもんだろ
113 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:25:03.36 ID:zG9vSjWh
>>4 どこの国でも同じだよ
むしろ外国の方が人間性を見ることが多い
>>113 その通り。
多民族国家などは特にその傾向が強い。
115 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:27:18.70 ID:M5G7UC4T
コミュをとれない人間を採用した事とそいつを営業に配属した事は無視か?
やはり損保なんかは採用に苦労してるんだな。
即戦力の癖に使えないやつだなあw
営業をうける側としては、雑談がうまいとか、全く意味ないしなー
あと、他所の会社の新人に、社会人としての心構えをいきなり説教する
老害馬鹿にはなりたくないなー。
俺は、相手の営業に求めるのは、トラブルの処理をうまくやってもらうことだけ。
あと、こっちが納入で無理を言った時に、ハンドリングをうまくやってくれる人がいいな。
バイト先でおっさんおばちゃんの雑談の相手すんのが苦痛
不平、不満、愚痴、ひとの悪口、噂話、自慢、昨日見たテレビの話・・・・ はぁ〜
119 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:28:52.39 ID:oEo+z786
お喋り大好きで
他人と会話するのが快楽な人もいるけど
そうじゃない人もいる
この部長は他人が快楽をくれないと言って
机を叩いて騒ぐ機知外
新人の営業マンて、普通は先輩に同行させてノウハウ学ばせるもんだろ。
それもしないでいきなり一人で行かせてこれだってんなら、上司の方が馬鹿だろ。
若手を使えないと嘆くのは自分の無能を嘆くようなものだしな
122 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:29:37.13 ID:zG9vSjWh
>>109 こういうこと、
雑談は必須ではないが、例えばもうこのスレは結論が出たでしょ!
さっさとこのスレを終わらせましょう
みなさん、いつまでダラダラとレスしてるですか?
↓
注意もしくは反論される
↓
じゃあ僕はどうすればいいんですかw
まあ、週刊ポストって、頭の弱い団塊老人が読む、知的レベルの低い雑誌だよ。
ポストを読んで賛同してる奴は基本馬鹿なんだろうと思う
124 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:30:45.69 ID:curP2r53
ブラック会社によっては、人柄で売上が左右されたら困るから、ルート営業に分単位課してる所もある。
125 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:30:53.67 ID:h9oiraN8
俺なんかデラいくと、5、6年前に買ったクルマ肴に、次はどんなのがええなとか
最近こういうの流行りやねー言いながら、一時間くらい喋って、新車の見積もり
貰って帰るけどな。雑談なしに見積もりだけで買うてやったら帰るわw
126 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:31:17.26 ID:i0lGhlzg
初顔合わせは挨拶だけで、何度か通ってからセールスって言うのは効率的じゃないけど、
意思の疎通を図らずに、いきなり商品を押し付けるやり方は嫌われるよね。
簡単な自己紹介と、時間を作ってくれたことに礼を言って、クライアントに耳よりの情報をもたらす。
これはどの国でも必要だと思うよ。
>>1 これはこの上司が糞。若手のせいにするなよ、馬鹿かこいつは。
新人一人で行かせるのがおかしい
129 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:33:53.66 ID:kw6uW/jP
こういう無能ゴミ老害が居るから日本ダメになっていくのになぁ
ゴミの方が無駄に地位や権力会ってソレにシガミツイてるからどうにもならん
他人なんぞ自分の思い通りに動くわけ無いのに自分が他人動かせる好き勝手出来ると勘違いしてる老害多すぎだわ
まとめて殺処分とかできりゃいいのに
最近このようなキレる上司が増えているようです。気をつけましょう。
131 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:34:49.24 ID:spDsbWKh
世間話しようとしたら「時間ないんだけどなぁ?」とか言われたりもするから相手によるだろ。
内容:
>初対面ではとりあえず自己紹介をし、雑談で場を和ませるのが、社会人のマナーだろう
日本でしか通用しないやりかたですね。
大切な商談を無駄な話でつぶして顰蹙をかうのは日本の特徴のひとつです。
そもそもシャカイ・ジンなどという概念も日本独特のものでしょう。
アメリカから日本に来て仕事をしてみると、本当にわけのわからないことばかりで非常に面白いものです。
133 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:37:30.59 ID:dlLor4E1
多分この部長にとっては営業マンとの人間関係を築く中で
いずれ業界の情報はもちろん、同時に若い世代の考え方を得たいという希望があったんじゃない?
キレるのはどうかと思うが、いきなり商品説明というのは、
ファミレスでメニューをポンと置いてかれるようなものに思えたのでは?
もちろん取引額がファミレス並みならそれでいいかも知れないが、
企業間の取引ならコミュニケーションを深めるのも大事だよ。
134 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:37:49.97 ID:i0lGhlzg
>>131 聞く体勢が整っていない相手に何を言っても仕方がないと思うよ。
それであれば、挨拶と名刺だけおいて退散した方が次につながる。
教育責任があるだろう
>>132 ロシアでは違うようだぜ。日立建機のCM見てないのか?
137 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:38:43.99 ID:4ixBI5x+
〜するものとする。
なんて文書書くより、1,000倍マシ
138 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:40:33.81 ID:zG9vSjWh
>>120 いまはそういうのやらなくなってきている
成果主義の導入が進み自分のことしか考えない、外国と同じですね
そもそも新人教育で報酬はもらえないでしょ、企業は負担しないわけで上司のボランティアに支えられていた
終身雇用だから成り立っていた日本流のやり方
だが成果主義では自分の手取りが削られて、なおかつライバルを増やすのはバカのやることと認識されてきた
(新人教育に時間をかけるほど自分の仕事の時間が削られる)
しかも若手が育ったらベテランは用無しのリストラ要員になるw
139 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:41:10.34 ID:KxwGk7na
世間話はともかく自己紹介くらいは先にすべきだな。
でも営業する側からしたら相手も時間ないかもしれないし、
ぐだぐだ雑談から入るより、売り込み商材の話を先に済ませて、
その後で様子見て情報交換を兼ねた雑談に入るケースが多いかと思うけど。
141 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:42:44.73 ID:41F8ydlW
いやいや
大事な取引先に一度も行ったことのない新人一人で行かせるとか馬鹿なの?
馬鹿だろ
>>138 どんな会社に勤めてんだよ?
部の成績が上がらないと部長の評価基準がないだろ。部長も自分で営業しろってか?
143 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:44:29.68 ID:kw6uW/jP
というかキレて癇癪起こしてるの老害の方だろ、コレ
で、さらにパワハラやらかしてるのだから本当に救いようがない
部下はこのゴミを訴えてしまってもいいと思うわ
部下ってのが女性なら余裕で相手の人生おわらせれるな
いいんじゃね?
この若いのにはくだらない雑談いらないところの営業にすればいい。
外資とかベンチャーなら喜ばれるよ。
>「初対面でいきなり商談っていうのはいかがなものかな」
穏便な言い方だが、「接待なしに、話するじゃねぇ!ボケ!」って事でしょ
146 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:48:47.18 ID:cDJ2l8fC
初対面で新入社員と世間話をさせられるのも辛いぞ、話題合わないし、時間の無駄。
147 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:49:54.47 ID:GpXi69o0
>>4 日本人だけだとw
アメリカ、イギリス、ドイツ、イタリア、フランス、インド
おれが商談した土地全部だよw
つか、営業受けてる方だけど、俺は営業されてる時雑談がまったくないから、この阿呆部長の気持ちが全くわからん。
まあ、もちろん、相手の営業が、俺が雑談を好まないと思ってるから合わせてくれるんだろうけどね。
そもそも、今は営業って普通はメールでやり取りするもので、込み入った商談や、納入トラブルとかになりそうなときに
感情的に悪化しないように顔を見せにくるものではないのか?
ルート営業で新人がいきなり商品説明というシュチュエーション自体がわからん。
ポストの下請けライターの作り話ではないのか
俺はくだらんあいさつや雑談はいらないからこっちの方がいいけど
一般的にはこれはないだろうな
つか新人が入ったら得意先にあいさつ回りをまずはしろよww
>>146 相手の会社の業績の話(いい場合だけ)や商品の話をするんだよ。
151 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:51:44.58 ID:pbRQtmdH
だから退職した連中を再雇用するのはやめてほしい
なにかあるとやたら俺がいた頃はとか若い連中の話に割り込んで
話に水を差すわもううんざり
152 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:52:08.85 ID:i0lGhlzg
>>144 一から十まで教えてもらい、教えてもらえないことは出来ない人材はどこに行っても
受け入れられないと思うよ。
この新人には自分で考えて行動すると言うのが不足しているからね。
特に、外資やベンチャーでは無能扱いされるんのではないかな?
受け入れられるのは、自分で自分を守れる人材だと思うよ。
>>1 >初対面ではとりあえず自己紹介をし、雑談で場を和ませるのが、社会人のマナーだろう。
マナーじゃなくて、人間として当然だろうな。
この若手社員はマナーとか以前に、人間としておかしいよ。
154 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:54:27.60 ID:cBT62FNh
貴重なお時間を頂いているので、もったいないかと思い…とか言えばいい。
本当に
>>1のように付き合いのある客に「じゃあ僕は…」と言ったなら、キレられるわ。
新人がコミュ障なだけ。
教えることではない。
155 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:56:54.11 ID:KbiUYX7R
B君が担当のほうがいいなあ。
初対面で無難な雑談につきあわされるのはめんどい。
学校の延長じゃないから、一から十まで
他人に教えてもらえる事はまずないからな。
157 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:57:44.37 ID:94H988EJ
名刺を渡しただけでまともな自己紹介の会話もなかったわけか
ゆとりって学生時代には他人とどう関わってきたんだろうな
どうせ最後は脱ぐから、、と言って、女とのデートにはじめから全裸で行ったらフラレたみたいな状況か?
159 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:57:57.33 ID:zG9vSjWh
>>131 そもそも相手は商品を購入する意思がない
さっさと話しを終わらせましょうならば「帰れ!」しかない
え?、黙って商品説明を聞いて購入してくださいよ!
これでは、ただの押し売りになってるw
また相手は複数社の中から選べるというのを見落としている
独占状態になってたのは雑談で囲い込みをしていたからでしょう
雑談している間はライバル社は入れないわけですよ、相手の時間を我が社が独占中、信用も得ているわけですよね
160 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:58:55.83 ID:OSrnpdpz
若いやつにとって50代のオヤジとなんか喋る話題なんかないもんな。
むりやり自分を捻じ曲げて会話しようとしたら、自分がおかしくなるだろう。
オヤジの方も割り切れよ。23、4歳のやつと雑談したって楽しくないだろ。
161 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 09:59:34.05 ID:VALXmxOh
>>148 俺様のやり方が一般論だと思いこみ、
上から他人の仕事の方法を批判する奴のことをどう思う?
162 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:01:04.04 ID:zG9vSjWh
>>142 業績が落ちまくっている日本企業が見えないんですか?
終身雇用のやり方のまま成果主義を導入した弊害ですよ
ノウハウが伝承されずに困っている企業は多いです
163 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:02:02.64 ID:94H988EJ
相手は人間であるAと会話をするつもりだったが
Aは目の前の人間と会話をするという発想がなかった
マニュアル人間ここに極まれりだな
164 :
忍法帖【Lv=3,xxxP】(1+0:8) 【中国電 83.4 %】 :2013/06/21(金) 10:04:11.65 ID:lnqHil/P
>じゃあ僕はどうすればいいんですか
これは、流石に相手は切れる
ゆとり脳はここまで来たか…
新人だからミスはつき物だが、取引先にこれを言ったらお終いだろ?
この意味が理解出来ない奴は、立派なゆとり脳(`・ω・´)
165 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:04:59.42 ID:Ft274Dk4
おれ・・・雑談からはいられたら警戒するけどな。
166 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:06:08.18 ID:94H988EJ
>>161 ろくな自己紹介すらなしに機械的にマニュアル通りにしか話せない奴なんて中高生でもボッチだわww
167 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:06:45.28 ID:+Hcsfwb4
>>62 そもそも今の時代置き薬なんか必要ないけどなw
とっとと解約すればよろしい。
雑談で、これ見よがしなおべんちゃらとか
知っているのに知らない振りして頷かれたりするの
かえって気分を悪くするのに、なんで
あんな見透かされるような事すんだ?
169 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:08:24.16 ID:OSrnpdpz
例えばむしろ23歳の若者が、いきなり初対面の56歳の部長と世間話できたら神だと思うんだが。
23歳の新入社員にどこまで期待してんだよ。
170 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:09:21.53 ID:i0lGhlzg
問題は雑談の長さじゃない。
商談相手に気に入れられるか、そして、信頼を勝ち取れるか。
これは第一印象に全てかかっているよ。
この新人はこのプロセスを蔑ろにしてしまったのだと。
業種とか取引先との関係にも依るだろうけど、普通は商談の後に雑談って
いうパターンが多いんじゃねえの。
最初に場を和ませるっていうのも大事かも知れんけど、相手が肝心の仕事の
話を中々切りださないってのも困るよな。
ろくに雇用も無理な老害はもう口を出す権利はないぞ
メール一本であらゆることが終わる今とはもはや時代が違う
173 :
忍法帖【Lv=3,xxxP】(1+0:8) 【中国電 82.9 %】 :2013/06/21(金) 10:11:10.35 ID:lnqHil/P
新人に流暢な話は誰も期待していない
「じゃあ僕はどうすればいいんですか」
これは、相手に喧嘩を売った事なんだよ
この禁止ワードが分からないようでは、そもそも営業の素質は無い(`・ω・´)
>>169 それ間違い。56歳の部長なら23歳の息子を持ってても不思議じゃない。
初対面でその営業は自分の年令が一番のセールスメリットだよ。
175 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:12:14.40 ID:5kubOHUX
新人が取引先の部長に食って掛かるんだろ、マニュアル機械人間のくせに
怒るんだな?それを擁護してる奴が多いけど頭大丈夫か?
176 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:13:07.28 ID:uAURN+lj
まあそもそも、お客様相手に自分はどうすればいい?なんて聞くのが狂ってるわな。
177 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:13:33.37 ID:OSrnpdpz
>>174 自分の親父と話すように相手に取り入って会話しろってか。キモっ。
178 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:13:37.66 ID:tloTB7bd
マニュアル君 乙
もう来なくていいからww
>>37 え、アメリカ人って、うち解けるとメールでの雑談や
フランクな会話すきじゃないか?
とくにお互いの趣味に共通点があると
私信部分が増える増える
180 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:14:57.39 ID:1lN7DVkX
雑談なんかしたくないんだが。一言二言だけでいい。さっさと商談して終わらせたいわ
そもそもド新人をいきなり一人で客先に行かせてる時点でこの上司自体が何考えてるのかわからんわ。
182 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:15:36.76 ID:zG9vSjWh
>>168 ・相手に購入意思はない
この状態で商品を手に入れてもらうためにはどうする必要があるのか?
相手に購入意思があれば、さっさと契約を済ませて終わりなだけですよ
183 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:15:45.05 ID:QWgcw8dj
>>78 商品の説明するだけなら、厨房でもできんだわ、
社会を知らないニート君よ。
>>175 おいおい
新人君は「じゃあ僕はどうすればいいんですか」とお伺いを立てている
それに対して
部長は、「バン!」と両手をテーブルにたたきつけ、すぐさま席を立ったわけだよ
どっちが食って掛かってるんだ?
185 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:16:03.47 ID:MKY8JR9W
保険屋の長話は迷惑なだけ
うちの会社はサクサク仕事のみの会話で帰るやつとしか取引してない
186 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:16:48.14 ID:cDUpXYeH
ゆとりゆとり、うるさい老害は死んで、どうぞ
187 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:17:47.80 ID:4QjvxFKC
取引先が「初対面でいきなり商談っていうのはいかがなものかな」と
言ったなら、答えは一択「すみません」のみ
キレるなんて問題外だろ
188 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:17:49.23 ID:tfsLUKCm
>>184 自分で考えろバカ
お前が俺のところに来た目的は何でそのために何をすべきかをな
最低でも、何をすればいいか相談するのは相手の部長に対してじゃなくて自分の上司だろ
190 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:19:23.55 ID:OSrnpdpz
雑談って変な習慣だよな。目的のない会話というのはタチが悪い。
当たり障りのない会話で自分を作り上げて、薄ら笑いで時間が過ぎていくのは蕁麻疹が出るわ。
そんなことしていくうちに自分が壊れていって、本来の自分を忘れてくんだよな。
物販なら分からんでもないが保険屋は嫌われるだろw
まあ、必要でないときに電話勧誘みたいにマニュアル攻めされたら
相手から嫌がられるだろうね。
特にお得意さんはキレるだろ。
192 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:20:07.75 ID:GpXi69o0
>>177 まっ、それがいやなら一生引きこもってるんですなw
193 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:20:46.93 ID:VALXmxOh
>>184 取引先の態度が悪いと言う、結論を出してどうするんだ?
取引を中止するのかw
1円の価値すらない議論だな。
>>175 慣れない仕事でぱにくって失言した事がないヒトかな。
机をたたいて相手を威嚇するのは準暴行行為だよ。
なぜ人事の連中はB君採ったんだ?
196 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:21:29.97 ID:OSrnpdpz
>>192 そんなことしないで済む職業も、ましてや営業職ですら沢山あるよ。
そんな恥ずかしいことしなくちゃいけないのは底辺の営業だから。
197 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:21:38.57 ID:5t3NEceu
しかし、23歳にもなって、商談の前に、何にも言わないのかな?
高校、大学と、ある程度の人間関係を通過しているはずよ?
それこそアスペじゃない、その子?
ところで、一般に、発達障害と単なる躾がないとか無教養とかの区別がつきにくい
みたいだけれど・・
発達障害が言われている通り、ある意味「インプットの障害」
であるとするならよ、「成長過程で学んでくるべきことが入らない」のであれば・・
同じ症状でもおかしくないわけで・・。
なら、なるべく早く診断つけて「自覚」させるべきだよね・・。むつかいしいけれど。
198 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:21:38.67 ID:QWgcw8dj
>>185 それ営業じゃないからさ。
「マニュアル通りの商品説明」
は「営業」ではないことを知ろうな
社会人未経験の君よ。
199 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:21:38.79 ID:wbldgzd7
「若手社員」・・・じゃあ僕はどうすればいいんですか!?
「取引先」 ・・・あ?知るかボケっw
一部の業者とは仲良くなりすぎてお互いfacebookまで登録してるわ
201 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:22:52.17 ID:zG9vSjWh
>>170 「雑談」という言葉の定義から教える必要が出てきているのかもしれない
雑な談笑、いらない会話のやりとりと受け取っている人がいるw
そうではなくてテーマを定めずに進める会話なんだけどね
なおかつビジネスにおいては友人との会話とは違う
「OKをもらうための交渉術」の意味で使われている
202 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:23:55.19 ID:smwfN7Tx
車の商談も回りくどい全く興味ない野球の話されて困る。
いくら値引きしたら買ってくれますか?って直球できてくれた方がいいな俺は。
204 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:25:06.37 ID:OSrnpdpz
こういうのって、相手との濃密なやり取りを求める(それも実際は上辺だけでしかない)時代遅れの
昭和型のオヤジなんだよな。消えるべきなのはこういうオヤジの方だわ。
意外と伸びててワロタ
206 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:26:20.06 ID:By4gElNX
貴重な時間をとらないように手短に用件を…
と気を使ったのかもしれないのに
207 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:27:11.07 ID:tfsLUKCm
>>204 消えるべきって言っていれば商品が売れるのか?
目的とそのために必要な手段を考えろって
ルーチンワークの工員とかなら別だが、研究でも何でも同じ
208 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:27:55.60 ID:zG9vSjWh
>>202 それ直球で聞けばいいんだよ
雑談は交渉なわけで駆け引きでもあるんだからさ
交渉しているという骨子を見落としている人が多すぎ
値引きの権限がないから雑談している場合もあるしね
そういうときは担当者をチェンジしないと、いつまでも野球の話だろう
209 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:27:57.00 ID:QWgcw8dj
>>202 そもそも君は車になんか興味ないだろ?
車を買いに来る人は車が好きで来る人達だから。
色々知りたいこともあるんだよ。
どうだ?
自分の浅はかさに恥ずかしくなったか?
>>205 昭和時代、NHK教育の道徳を視聴した後の討論会みたいんもんですよ。
三者ともに相当問題アリ、さてキミは、誰が一番悪いと思うかな。
>>195 まあポストのは創作だろうけど、よくあるケースは、
・採用担当もマニュアル君。
悪貨が良貨を駆逐する(年度ごとに劣化)場合。
・コネ入社なので、人物評定がされなかったし、首にも出来ない。
・使いものにならない従業員を、特定の部署に集めてる。
この場合、”重要な取引先”と言っても、社内では相対的に低いところをあてがう。
212 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:29:58.38 ID:GpXi69o0
>>196 営業センスの問題でなくて人間性そのものの欠陥じゃないんですかね。
あたりまえだけど世の中で働いているのは同世代だけじゃないですから。
世代を超えて共感を得るのは営業だけじゃなくて働く場では必須だと思うのはおれだけじゃないと思うね。
底辺しか見たことがないから人間性に根差す人と人との会話から大きなビジネスにつないでいくことなんて想像もつかないんでしょうね。
213 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:31:44.78 ID:e/9dNjAy
一体、何を知りたいんだ?この部長さん。
貴重な時間を裂くほどの利益を部長さんは用意できるの?
214 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:32:57.84 ID:QWgcw8dj
>>196 ユトリのダメっぷりを顕著に表してるレスだね。
>>37 アメリカ人のメールも、ちょっとした話題や挨拶くらい挟んであるけれど。
そして、打ち合わせするときにも、最初は結構小話してくるよ。
その辺は日本と変わらんぞ。
日本人相手だからといって、間違い勘違いが生じるのはお前が無能なだけじゃないか?
>>1は嘘だろ。
最初の頃から新人一人で行かせるとかありえねーよ。
この時期じゃ、まだ上司にくっついていかせるだろう。
>「じゃあ僕はどうすればいいんですか」
なんにしてもこれはないわなw 客にけんか売ってどうするんだよ。
>>195 あらかじめ用意してあったストーリー通りなら無難にこなしていたからOK出せたんだろう。
今の就活はすごいからな。
216 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:36:23.90 ID:QWgcw8dj
>>213 ギャハハハ、
明治時代になって武士が商人に転職したときもこんな接客をしたらしいよね。
ホント、モノを売る気ゼロだよ。
>>213 そんな態度で営業するのは逆ギレ営業の押し売りだけ
部長はヒマで世間話の相手を探してるからなぁ
219 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:39:50.31 ID:VALXmxOh
>>213 取引先が何を知りたいかすら、把握できないコミュ障では
営業は無理だろうな。。
キレたのは若手社員じゃなくて取引先の部長のほうだろ
若手社員は何の悪意もなかったと思うが
こんなんで擁護の書き込みがある事自体、やっぱ仕事してない人が多い証拠だわな
222 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:43:57.86 ID:OSrnpdpz
物の売り買いに本当に雑談などという物は必要なのか。正しいのはこの新入社員さんではないのか。
必要のない物は頭の中に発生しないのは当たり前で、それを強制しようとするのは間違っている。
223 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:44:41.28 ID:eK9nTk+J
アスペはかなわんぞ
相手との距離感が理解できない
いきなり教えられたことだけを話し出す
怒られても理解できない
マジレスすれば
くだらない世間話
内容を理解してないトーク
つきあいにちょいと質問すれば返答できない
程度の低い営業大杉w
そんなのネットで十分だ
わざわざ来るんじゃねぇよ
225 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:45:41.80 ID:QWgcw8dj
>>220 ここにもズレている人がいるね。
どっちがキレたの問題じゃないからさ。
>>212 底辺かどうかは無関係だけどね。
最初から商談するのが当たり前、って発想は、自分の信用度について考えた事が無いんだろう。
1.信用度なんか要らない!
--->特ア商品に、安いってだけで飛びつくパターン。
そんなDQN営業は掃いて捨てるほどいるから、まあその中で頑張るんだねとしか言えない。
2.俺には信用が最初から有るんだ!
--->その信用は、いつ、誰が、どうやって得たの?生まれた瞬間なら、親や友人の信用だよね。それとも学生時代に得たの?
3.うざい老害相手にしたくねえよ!
--->どうぞご自由に。唯でさえ少ない信用を減らして、ますます他のDQNとの競争頑張って下さい。
>>1の話しがあまりにも突飛すぎて、笑い話にもなってない。
得意先に新人を一人で行かせる上司も、注意してきた客にくってかかる新人も、
机を叩いて席を立つ部長も全員馬鹿でいいじゃないか
229 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:48:50.60 ID:uAURN+lj
まあ営業とか抜きにしても、初対面の人と話すときはちょっとした会話を挟んで場を和ませるのは当たり前じゃない?
コミュ障ってそれしないの?
あ、できないからコミュ障なのか。
230 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:50:44.20 ID:eK9nTk+J
じゃあ僕はどうすればいいんですか
って職場のアスペからなんども聞かされたセリフ
まあ取引先も病気を理由にできないから
こんな展開になったんじゃないのか
人事部のミス
>>24 流石に新人研修とかするだろ
自分も新人の頃、都銀で営業してたけど、
20年ほど前は今よりもっと何も教えられずに出されたけどなあ
商品内容の研修さえ無くて
必死に徹夜で色々勉強したなあ
大手金融系の営業は今は本当に楽になったと思う
まあ、給料も下がってるみたいだけど
232 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:52:56.90 ID:e/9dNjAy
お前ら今何してるの?
仕事してるの?
233 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:53:05.85 ID:PMbj446O
>>1 てか、最初は慣れるまで上司が一緒に行く(上司の共をさせる)と思うんだが…
マニュアル暗記させて、いきなり一人で新人突撃させたのか?
そりゃ無謀だと思うなぁ
234 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:54:24.46 ID:uAURN+lj
>>222 相手がほしいと思ってるものだけ売るなら営業なんていらない。
そうじゃないから営業をする。
TPO以上w
× いきなり商談を始めたのがいけない
○ 相手に注意されて切れたのがいけない
237 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:55:57.17 ID:FGSt6cz8
>>222 いくらなんでも「じゃあ僕はどうすればいいんですか」 はないわ
238 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:56:29.80 ID:G6INLc8S
>>「じゃあ僕はどうすればいいんですか」
こんなこと客に向かって言うやつは幼稚園からやり直せw
239 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:56:42.77 ID:e/9dNjAy
お前らの話聞いてると百戦錬磨の営業マンに見えるけど、
実際はどうなの?
若手社員をいきなり一人で行かせるってのは、どうなんだろう。
まずは連れ回して、どういう感じで商談が進むのかを見せるべきじゃないのかな。
ただ、
>「じゃあ僕はどうすればいいんですか」
ていう返事は、営業職としてのセオリー以前の問題だと思うが。
241 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:57:29.22 ID:By4gElNX
今ではネットも商談の場に
242 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:57:49.37 ID:VALXmxOh
>>222 発達障害かもしれないぞ。お前。
一度検査してみたら?
マジレスだが。
>>230 >じゃあ僕はどうすればいいんですか
たいていの学校では、自分で考える奴に罰を与えるから、こういうセリフしか出てこなくなる。
マトモな新人ってのは、”学校に行ったにもかかわらず、あまりスポイルされなかった”、謂わば貴重種。
244 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:59:39.77 ID:QWgcw8dj
245 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 10:59:53.29 ID:gnHK34Nu
>>239 デカイ事言ってる奴の殆どは、
駆け出しの頃には
>>1の様な生意気盛りの未熟者だったと思うよ
違うのは、育成機関と育成法だけ
少なくとも新人をイキナリ放し飼いで得意先に送りつけないもんね
引き継ぎも無しに
よほど人手が足りないのか?
会社がおかしいのか?
でっち上げの脳内記事なのか?
のどれか
246 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:01:47.80 ID:OSrnpdpz
>>234 必要のない物を求めて業務を非効率化させる、そんな社員は辞めさせるのが会社としてあるべき姿ではないのかね。
社会にとって必要なのかどうかの話だ。個別の会社の利益にとって必要だという話なのなら、相手に対する風俗接待も
キックバックも必要だという話になってくる。
そんなレベルの話を、「若いやつの社会経験が…」「営業の常識が…」などと高説を垂れるの滑稽としか言いようがないだろう。
247 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:03:13.10 ID:QWgcw8dj
>>245 >引き継ぎも無しに
そうやってなんの根拠も無く自分に都合のいいシチュエーションつくる辺りが、ユトリだよね。
僕は商談をして契約を取るために給料を貰ってるわけで、雑談は仕事じゃありません。
長々と雑談して契約取れなかったら時間の無駄じゃないっすか。
いきなり商談に入るななんて先輩は言ってなかったっすよ。俺は悪くないです。
249 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:04:56.22 ID:e/9dNjAy
ここにいる連中は暇な役員、管理職、退職したリーマンがほとんどなんだろ?
250 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:05:04.73 ID:VALXmxOh
会話が通じない相手は、会話がずれる相手はアスペを疑った方が良い。
発達障害だとわかれば、みんなは優しくできる。
251 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:05:10.08 ID:uAURN+lj
>>239 月の前半ですでに数字達成してるから、
今日とか有給で休んでも特に問題ないくらいには。
忙しいのに雑談始める馬鹿
今時そんな余裕のある企業なんざボッタクリか補助金コジキぐらいだろ
253 :
忍法帖【Lv=3,xxxP】(1+0:8) 【中国電 84.6 %】 :2013/06/21(金) 11:06:02.84 ID:lnqHil/P
>>245 いやいや、今の方がOJTだなんだで恵まれているよ
昔は、挨拶関係の社内研修だけで放り出された
あとは、上司と相談しながら自分で何とかしろとね
職人に至っては、雑用ばかりで「目で盗め」で何も教えないとかあったそうだ
ちなみに、俺は営業経験は無いが社会経験はあるから
>>1見ただけで、すぐ問題点は分かったよ(`・ω・´)
この新入社員も覚えたマニュアルを必死にまくしてたてたんだろうな
ここまではまだ慣れてないからで済ませられる
けどさ、じゃあ僕はどうすればいいかってのは無いだろ
台風が接近してますねとかコンフェデ惜しかったですねとか何かあるだろ
255 :
( `ハ´ ):2013/06/21(金) 11:07:24.07 ID:W4+KV9+B!
>>239 100戦の内、30戦70敗ぐらいの練磨です。
でももっと負けてるかも知れない。
256 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:07:45.29 ID:R5vThnso
てめぇが気にくわなかった程度で取引停止とか、仕事舐めてんのかこいつ
会社はてめぇが偉ぶるための虎の皮じゃねーんだ
責任ある立場になってまだ学生のクラブ活動気分なら、会社やめろや
新人君もよく覚えとけ
バブル世代は得てして会社の利益より、てめぇが気持ちよくなる事を上に置く
いきなり商談に入るなんてあいつらの価値観全否定するようなもんだ
おべんちゃらぶっとけや
>>246 仮にそれが正論だとして、その状況でどうしたいわけ?
社会が腐ってるから売れないんだ!と一生言い続けるか、社会改革運動でも起こす?
雑談は馬鹿にできんぞ
客商売やってると一言二言プラスするとお客さん喜ぶし
259 :
( `ハ´ ):2013/06/21(金) 11:11:40.29 ID:W4+KV9+B!
>>256 自社にそれを求めるのは分かる。
でも取引先にそんな事を求めてどーする?
260 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:11:54.83 ID:WSctVN1G
じゃあ僕はどうすればいいんですかじゃなくて、自分不器用なんで、と言えば済んだだろ。
261 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:12:22.27 ID:QWgcw8dj
>>248 >いきなり雑談に入れなんて先輩は言ってなかったですよ
言われないとできんのか?
これが、ゆとりクオリティーってやつ?
それともネタ?
自分に常識が無いことの自覚もないんだよな。
「自分でバカを自覚する奴はバカでない」
この言葉を君に送ろう。
>>252 くだらんの妄想は聞きたくない。
262 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:14:01.88 ID:e/9dNjAy
やっぱりこの部長さんは懐が狭いわw
何故かとは言わないけど、もうこれ以上出世は無理だと思う。
263 :
忍法帖【Lv=3,xxxP】(1+0:8) 【中国電 84.6 %】 :2013/06/21(金) 11:14:11.59 ID:lnqHil/P
今は「教えないのが悪い」とか平気で言うけど、1から10まで全て教えるのは元々不可能だし自分で身に付けて行くもの
教育の仕方が、至れり尽くせりで自分で考えようとしない人が増えたな…
つか、
>>1の禁止ワードは営業ではない俺でもすぐ分かるのに、気づかない奴は元々営業には向いていない
誰でも出来るようで、奥が深いと思うよ営業は(`・ω・´)
264 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:14:53.85 ID:OSrnpdpz
>>257 社内ではともかく、ネットで「社会の常識」だの「処世術」だのを偉そうに真理かのように説くのは
滑稽だということよ。
265 :
( `ハ´ ):2013/06/21(金) 11:14:55.19 ID:W4+KV9+B!
>>250 相手の立場からすれば、お前がズレてるってことを理解できない発達障害の方ですか?
B君擁護してる奴って、自分の後輩に注意した時に、「じゃあ僕はどうすればいいんですか」って言われたらどうするんだろうな?
>>「じゃあ僕はどうすればいいんですか」
そもそも論として
こんな紙読むことしか出来ないのを担当にすること自体悪い
こんなのは電話でのセールスがお似合いだろ
269 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:16:51.58 ID:gnHK34Nu
>>247 煽るつもりはないんで、
>>1を読みかえしてほしい
>初対面ではとりあえず自己紹介をし、雑談で場を和ませるのが、社会人のマナーだろう。
>大事な商取引先
と
>>1にありながら、初対面で自己紹介が必要とある
すくなくとも、前担当と一緒の引き継ぎが行われていないと見るべき
おれにも納品先有るが、こんな引き継ぎしないし行ったこともない
>>253 どれくらい「昔」かによると思います
自分が想定してるのは桃栗三年柿八年とか言われた頃、
上司に逆ギレなんぞしたら袋にされて当たり前の時期です
270 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:17:10.01 ID:pcAbTYG0
>>24 はげどう。いきなり実戦投入してそこそこ仕事出来るのはアムロだけだ。
271 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:17:29.56 ID:EnN4wcl+
世界よ、これがジャップだ
272 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:17:53.65 ID:uAURN+lj
>>246 まあ効率だけ考えればそれが一番だよね。
ネットで買だけですむわけだし。
売るほうは口あけて餌が来るのを待つだけw
そんな社会になると思う?
お前は部屋から出たことないからわからないかもしれないけど、
世の中なんて大半が非効率なことしかないよ。
そんなことも言われないとわからないってのが失笑ものだよ。
273 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:18:03.93 ID:VALXmxOh
274 :
( `ハ´ ):2013/06/21(金) 11:19:26.82 ID:W4+KV9+B!
275 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:19:34.91 ID:e/9dNjAy
つうか、商品の説明を聞き終わってから雑談したら良いよな?
営業は一生懸命商品の知識を伝えないとダメだろ?もっとも重要なものだしな。
商談は雑談から入らないとダメってどういうルールだよ?w
結局、空気読めでおk?
277 :
( `ハ´ ):2013/06/21(金) 11:21:52.32 ID:W4+KV9+B!
>>275 商品がどーあれ、結局は担当者次第て部分も有るからねぇ・・・・。
278 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:22:07.84 ID:QWgcw8dj
>>256 >てめぇが気持ち良くなることを上に置く
そんなことはお前には関係の無い話だろ。
要は、自分とこの会社にどれだけ利益をもたらせるかが問題だろよ。
そういうことにこだわるから、ゆとりなんだよな。
まるで小学生だよ。
え、必要・不要とかじゃなくて、空気で会話内容なんて変わるだろ。
中小なんて腰低くて和やかな人ばっかりだけどな
280 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:24:51.14 ID:OSrnpdpz
そもそも、買う側が圧倒的に強くて、売る側に営業の担当者の選定から何まで命令できるってどうなのよ。
ここまで買い手が強いのって日本だけだろ。普通、相手の取引先の人間が大人しかったらそれに合わせて黙るだけだろう。
文句を付けて、相手の会社が「ちょっと人材がいないんで…」と言ったら、取引先を変えるつもりか?
281 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:24:52.86 ID:PMbj446O
>>262 それは俺も少し思ったw
見るからに新人君だし「はっは、新人君も大変だね〜」
くらいの受け答えしてやればいいのに、とちょっとだけ思うなw
というか、これ新人へのクレームというより
「新人を一人でよこすな」というクレームなんじゃないの?
まあ、ぶちきれる新人もダメだが、無作法の中でもっともダメなのが
「相手の無作法を面と向かって指摘する」こと
つまりこの部長もドキュン仲間w
>>263 客の方も単純な日用品レベルなら、要求がはっきりしてるけど、高額商品、ITシステム等になると、
「自社に本当に必要なのは何か」を具体的にイメージ出来てない方が圧倒的に多い。
他の客も大体そんな状況だからこそ、差別化戦略として提案を売り込む価値が有るんだけどね。
まあそれを、客があほと言うのは簡単だけど、具体的にイメージできてる会社はさっさと自分でやってしまうから、元々商談にはならない。
雑談と一言で言っても、目的によって色々ある。
おかしな思想の持ち主でない事を判ってもらえたら、あとは本当は何が必要なのかを、雑談風に聞き出していくのが提案営業。
本来のインタビュー技術が必要な所以。
284 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:26:07.72 ID:e/9dNjAy
>>277 だから言った言わない、騙された騙してないって話になるんだよ。
この営業マンは正しいと思う。やっぱり先にしっかり商品を理解してもらわないと。
しかも損保だろ?部長さんは知識もあると思うけど、保険って免責事項だ特約だ
とややこしいからね。そこはさて置き、先ずは雑談しましょうよ、って恐ろしいわw
285 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:26:30.18 ID:S+mnSzNk
まあ日本人同士なら、雑談から入るのが普通。
でも、グローバル化とか言って企業が大好きな外人は
こういうことはしないけどねw
基本的には直球勝負一本だからねw
客と話をするのは別に営業だけじゃないし。
そう考えると、働きたいならお前らグローバル化に対応しろって
言ってる企業がこういう日本の習慣を持ちだして、担当変えろとまで
言うのもイイトコどりって気もするけどねw
>>275 雑談しながらニーズを探るんだよ
最初に勧めようとしてたものと違うものを進めることもあるし
金融の営業なんて一つの商品を売るんじゃなくて
取引先を紹介して新しいニーズを作ってもらって
そこに資金需要を作って金融商品を契約してもらうっていう感じにならないと
大きな金額は取引してもらえないし、やってる方もパッケージ商品売るだけだと辛いぞ
287 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:28:24.84 ID:QWgcw8dj
>>282 その理屈だと、B君はそれが「無作法」と気づかないままDQN管理職に成って行くってことだね。
289 :
( `ハ´ ):2013/06/21(金) 11:30:08.89 ID:W4+KV9+B!
>>280 買い手が圧倒的に強い何て事は無い。
売り手が選ぶ事も多々ある。
例えば昔は小売は弱小、メーカー側が圧倒的に強かった。
この構図は逆転したけど、アップルなんかメーカー側でも強い態度だ。
>>282 それは違う。お互いの悪い部分を語らない事は
長い目で見るとお互いの為に成らないでしょ。
290 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:30:19.17 ID:TYJwUeIZ
雑談が必要かどうかより、相手に合わせない営業がだめだと
いうことだろ。
俺のところだったら、初対面の奴が用件も言わずに雑談を
始めたら、その場でお帰りいただくよ。
>>1の記事は、ポイントを間違えてる。
291 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:30:54.52 ID:OSrnpdpz
>>287 甘えか?買い手の強い立場に甘えているのがこの部長だろう。
営業って新人は先輩の後ろをついて回るものじゃないのか?
たまに製薬の営業来るけど新人は先輩の後ろをひよこみたいにピッタリくっついて歩いてるけど
293 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:32:13.94 ID:QWgcw8dj
>>275 君は童貞だろ?
「雰囲気」というものを軽視する辺りが童貞を感じさせる。
童貞って人格としておかしい奴が多いって言うけど、この辺りなんだよな。
営業の本質とは、商品を買ってもらうのではなくて、その人を買ってもらうことにある。
その意味で雑談は重要なんだよ。物がよければ買ってもらえるってのは、日本的発想。
295 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:34:15.31 ID:PMbj446O
>>287 厳しくして単独突撃させたらクレームが来た、さてどうするんだ?
>>269 だよなぁ。
営業の引き継ぎって後任連れて挨拶に行くまでだよね。
いきなり、しかも新人ひとりで得意先に挨拶に行かせるのは
仕事の引き継ぎが出来ているとは言えないわ。
>>281 >「新人を一人でよこすな」というクレームなんじゃないの?
と、自分も思った。
初対面の新人を一人でよこすって事は
その程度の扱いでしかない取引先ってことだしねぇ。
297 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:34:57.57 ID:uAURN+lj
>>275 商談というか初めての人には普通に雑談からするだろ。
これから何度も会う相手になるだろうしね。
違うの?
298 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:35:14.04 ID:e/9dNjAy
>>286>>293 何はともあれ先ずは金の話をしなきゃ始まらないだろ?
いきなり「昨日の全米オープン見ましたか?」から始めるの?
10年後も100年後も最近の若い奴は・・・って記事が載ってるよ
300 :
( `ハ´ ):2013/06/21(金) 11:35:39.74 ID:W4+KV9+B!
>>281 もし新人君がそこで一言謝れば部長的にもOK。
でも逆ギレするから部長も引けなくなる。
>>284 騙されたと成るのは人次第の部分で悪い人を引いたって事。
実際には商品上、カタログ上に書いてる事が実行出来なかったて事も有る。
商品が良くても担当者が最良のサポートをしないなら、その商品を活かす事は出来ない。
逆もしかりで、商品が多少悪くても担当者のサポートがしっかりした物なら
何とか成ったりもする。
301 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:36:52.47 ID:VhucNNk0
ここで若手擁護して上司叩いてるのって、同じようにコミュ二ケーション取れない
仕事できないやつやニートばっかだろw
雑談や世間話で入るなんて、ビジネスマナーというより、社会常識じゃねえの。
サイボーグじゃねんだから。そんなんでどうやって人脈築くんだよ
上司の問題だろ
これヘタクソな作文だよなあw
大事な取引先に新人くん一人で初営業に行かす?
前担当者どこ行った?引き継ぎは?
営業マニュアルあるっぽいのに応対手順のマニュアル項目なし?
仮想駄目新人くん叩き記事にしても設定酷すぎるだろう
新人記者が書いたのか?www
>>245 引継で散々同行した後に放り出されるのも
けっこう辛いぞ
前任者が、客先となあなあの関係を築きまくっていて
その商談現場に何度も同席した後、独りで行かされた時
マジ、どう接しようか困る(´・ω・`)
今まで通りのなあなあの会話なんて出来ないし
かと言って、急にあまりかしこ振のもなんだし…
その辺は、過去の関係を知らずに放り出された方が
自分のベースで出来て楽な事も
いきなり商品説明はじめたことより
問題はまくしたてたところだろうな
攻撃的にやられると強引な勧誘と変わらんから
>>264 なるほど、じゃあ社内ではどうやってるわけ?
307 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:39:53.77 ID:S+mnSzNk
外人との商売でよく言われるのがエレベーターの中で
売り込みができるくらい端的明瞭に売り込めってのがある。
この場合は、当てはまらないがそういう営業もあるし
一概には良し悪しは言えないけどね。
まあ、損保なら客の状況を考えずにマニュアル通りの説明を
されても困るってのはわかるw
例えば営業車がないのに、自動車保険を売り込んでくるとかねw
逆に困ってることを把握した上で、雑談抜きで売り込んで来るなら
それは悪いとは思わないけど・・
最近コンビニの店員が立てたスレで
店と客は対等だろってレスが多かったの思い出したわ
309 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:40:39.69 ID:QWgcw8dj
>>291 おう、
ならお前が親の使いで買い物するため電気屋へ来て
買い物した電気屋の店員にいきなり商品説明されたらどうするよ?
それでも、売る側と買う側と平等とでも言うか?
俺はこんなもん横柄以外の何もんでもないと思うけどな。
>>298 初対面だぞ
いくら金融機関の職員でも金の話からは始めんわ
今の20代が管理職になる未来はそうなるかもしれんが・・・
いきなり金の話するくらいなら、自己紹介がてら全米オープンの話しながら
いつかゴルフご一緒したいですね、くらいから話すのが普通に思うが
311 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:42:36.40 ID:rQtEGxFA
>>1 三人ともアウトだな。
しかしオッサン達が雇われの分際で
情で重要な契約をしてしまう感覚がまったくわからない。
株主への背任行為だよ。
シビアに数字で判断しないと会社潰れるよ。
312 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:43:46.60 ID:YabQs+YF
これは完璧にこの新入社員が悪いだろ
そんなのもわからないとは流石無職w
屁理屈で擁護とか更に無知と醜さを曝け出してるも同然
つーか端的にしか内容書かれてないけど、相手だって部長で
何十年と取引やってきてるんだぜ。それがこれだけ切れるってことは
よっぽど酷かったんだろ。
まあ団塊の世代とかは、ほんとどーでもいいことで切れるタイプが多かったけどさ。
314 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:44:14.05 ID:QWgcw8dj
>>284 保険屋は一つじゃないんだよ。
ライバルがいることぐらいわからんのか?
ゆとりは視野が狭いな
それに営業はモノを売るんじゃなくて「自分」を売るって言うだろ?
315 :
sage:2013/06/21(金) 11:44:38.81 ID:aqWHHCSE
相手が新人だということを理解していない取引先の部長が糞
以上
316 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:45:34.97 ID:ZUKrcsRO
こんなの、一回上司が引き継ぎに連れて行くべきだろ。
若手社員も無能だが、上司も無能。
317 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:46:00.89 ID:QWgcw8dj
318 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:47:59.06 ID:e/9dNjAy
何はともあれ商品についてしっかり説明して先方に理解してもらい
その上で判断してもらわないと、後でクレームが来たらしゃれにならんだろ?
これ車の保険じゃなくて、3億する貨物の保険だったらどうする?
新人が扱うものだから1000万程度かもしれないが、1000万稼ぐのどれだけ
大変か知ってるのかよ?wこの金額がどっちの負担になるかって話しなんだからw
俺はつまらない人間と言われようが、先ずは説明次も説明だね。
>>284 営業をした事無いクズがオナニで語るなよw
>>280 商品力による。
商品力が圧倒的に高ければ売り手が強いし
そもそも営業マンなんていらない。
並べておけば勝手に売れるからね。
商品力が無い商品を売ってくることが出来るのが本当の出来る営業。
321 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:49:11.07 ID:QWgcw8dj
>>296 言ってみると。
その会社の他の同僚も同じ扱い受けてんだろ?
何の問題も起こらなかったてことじゃない?
ということは問題起こす奴が悪いんだよ。
322 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:49:22.02 ID:ZUKrcsRO
>>314 そんなの経験積まないと普通は分からんよ。
しかも、大企業みたいに超すとかけて取った人材じゃないんだし。
即戦力になるようなのが居るわけ無い。
323 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:51:17.22 ID:cMv+sMGJ
雑談なんかするから残業するハメになる。
『客に注意されて逆切れした新人がいた!!!』
一番問題なのはココだろ
>>318 バカじゃねーのw
じゃあ100億の仕事なら、間髪入れずにあった瞬間に徹底的に説明開始なのか?w
しっかり説明する必要があるから雑談はいらないって、もはや社会性ゼロだな。
326 :
( `ハ´ ):2013/06/21(金) 11:51:45.01 ID:W4+KV9+B!
>>315 新人だから厳しくすべきなのか。
新人だから多めに見るべきなのかに正解は無いと思う。
でも個人的に感情で怒る客の方が取引が続く事が多いかなぁ?と思う。
怒らない客て、こちらがミスを取り繕う暇も取引が終わるケースも多いし。
327 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:52:26.75 ID:QWgcw8dj
>>298 でも、いきなり金の話からしてんじゃ営業成績上がんないよ。
数字を残さないと会社にいられなくなることぐらいわからんのか?
そんなこともわからないことがゆとりクオリティーなんだよ。
長話するのも面倒なんだしいいじゃん別に
329 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:53:01.06 ID:TYJwUeIZ
「取引先に合わせることができない奴を担当にした」
ことを「なめられた」と思ったから相手は怒ったんだろ。
それがたまたま新人だっただけで、問題の所在を
理解していない上司がダメだろ。担当者を変えれば
取引を続けるというのは、相手の温情だと思うよ。
330 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:53:12.91 ID:ZUKrcsRO
>>326 たしかに、クレーム入るだけましだな。
おれだったら、別の会社呼んでるわ
>>326 >怒らない客て、こちらがミスを取り繕う暇も取引が終わるケースも多いし。
愛の反対は憎悪や怒りじゃなく、無視、だっけか。
>>152 自分で考えて、「雑談なし」を選択したんだろ、この新入りは。
「自分で考えろ」とか「一人ひとりが自分なりに頑張れ」なんて言葉は
結局「上の言う通りにやれ」「俺の指示が間違ってたらお前が責任を取れ」
という意味でしかないな
333 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:57:06.17 ID:y9nJwwG2
>>318 君が得意先なら、3億の取引を任せる相手がどんな人間かくらいは知りたいと思わないか?
334 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:59:10.58 ID:hM1fUnNl
こういう人間は若手とかゆとりとかいう問題とは別の問題。
完全に個人の資質家庭の問題なので、
世界が悪いとか政治が悪いとか言って逃げ回らないように。
基本的に常に自分が悪いのではないか、という考えで行動しないと成長しない。
今の餓鬼は弱くて、とにかく周囲に責任を押し付けることしか考えていない。
しかも失敗する前からその押しつけ先を考えているので目がうつろで泳いでいる。
じゃあもう死ねよ。
どうせ死ぬんだから、怖いなら死ねよ。
頭悪い ということの定義
1.見通せる将来が短い
2.自分以外の立場になって考えられない
この2点でほぼ説明できるだろう。
視野が狭く想像力に乏しいと、何をやってもうまくならない。
単純作業の習熟度はこれら思考力とは別物なので、
期間工で自動車部品を作ることを強くお勧めする。
柔軟に対応して状況を把握する必要がある仕事は、バカには向いていない。
335 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:59:44.79 ID:OSrnpdpz
>>333 興味があるのは商品の内容だけで、担当者の人格等ではないなあ。
336 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 11:59:51.34 ID:QWgcw8dj
>>315 ゆとりはプロ意識に欠けてんだな。
給料もらってんだからそれだけの仕事はしなきゃ。
あれできません
これできません
じゃ、話にならない。
釈迦に説法的な俺様営業は奇跡的に人に好かれやすい奴だけできる
全方位の天然コミュ力を持ってる奇人にしかできないから止めとけ
普通は地味にコツコツ真面目に顔繋ぎして信頼を得るしかない
>>1 「無言の大物新人・B」っていう書き方からして、この新人の対人コミュニケーション能力に
疑問があることは最初から分っていたという設定でしょ
そういう新人を、大事な取引先にいきなり一人で行かせるなんて常識では考えられない
この話、おそらくこの記事を書いたライターの創作でしょう。コミュ障害の新人ネタのつもりが
自分自身の常識のなさを図らずも露呈することになってしまった
ただ、会社対会社のはずの商談なのに、買い手である自分が偉くなった勘違いしている奴もいるのは事実だな。
いきなりタメ口きくやつとか、命令調のやつとか。取引先の社員まで自分の部下と勘違いしている奴が多いよな。
そういう奴もゆとり同様再教育して欲しいわな。
340 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:01:00.82 ID:ovhC/EZS
こんな奴、昔からいたんじゃないの?
今の子は無作法はあれど、逆切れってあんまないよ。
よほど中年以上の方が逆切れするな。
あんまりステレオタイプな記事を書くなといいたいね。
いつの世も「若い子は・・・」だけど、育てるのは上の世代、責任も。
>>335 いい加減な担当者なのか誠実な担当者なのかも気にならなないんだ
変わってるね
明らかに立場が上の客がやんわり注意してるのに
口答えする新人営業がいたwww
もう社会人としてもダメすぎる
343 :
( `ハ´ ):2013/06/21(金) 12:03:23.87 ID:W4+KV9+B!
>>335 担当者が屑だと折角の良い商品も台無し。
担当者が良い人だとダメ商品でも使えるって経験は無いの?
344 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:03:25.56 ID:uxPZLRnb
まあ、営業員・配送員というのは底辺職(=単純労働)だからな
中卒でもできるし誰でも採用される職業ということを頭に入れて対応しないと。。
頭脳労働するやつと同じに考えてはダメでしょ・・
「じゃあ僕はどうすればいいんですか」
少なくとも客に言うセリフじゃないな
窘められたらいい悪いじゃ無く頭を下げる
このセリフは会社に戻って上司のAに言うならまだわかる
教育が足りなかったってことだから。
346 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:04:22.26 ID:QWgcw8dj
>>339 その発想が小学生なんだよ。
給料もらって仕事している意識が無いんだよ。
>>335 素で言ってるんなら、典型的なカモのパターン。
いや、おまいら 社交辞令だけじゃなくて
相手の情報を探り出すために
世間話をするんだよ
相手が何を求めているか、イキナリアンケートみたいには聞けない
あとは、「相手に取り入るのも営業の仕事」
349 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:07:28.53 ID:mBF9Z+ls
>「バン!」と両手をテーブルにたたきつけ、すぐさま席を立ったという。
正論だから何も言い返せなかったんだ。
350 :
( `ハ´ ):2013/06/21(金) 12:08:18.61 ID:W4+KV9+B!
>>340 昔の直ぐキレるってのは、職人気質とかヤクザもん根性だと思うけど
最近の若者のキレるて、違うと思うよ。
我慢する事が少ないのかなぁ? 保険会社なんだからまずまずエリート層だと思うし。
>>331 うむ。逆に愛が有るから怒るや叱るがあるんじゃないのか?
351 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:08:19.67 ID:ya8MtO8E
雑談と商談ってサンドイッチにしないと次訪問する言い訳作れないよな
入りの雑談→本日のメイン商談→終わりの雑談→雑談紛れに次話したいことの資料渡す→後日フォロー名目でアポ
相手の個性にもよるけどだいたいはパターン化されてるだろ
昔はこういう事象を含めて会社が社員を育てたね。
相手の会社の対応も社会で人を育てるという過程と言えるんじゃない。
記事にするような問題でもない。
353 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:09:33.88 ID:e/9dNjAy
>>314 保険なんて繊細な商品はやっぱりちゃんと説明聞かないと。
説明聞かずに保険を掛けてるの?
>>319 おまえ、言った言わないの話が一番ややこしいだろ?訴訟まで行ったら
もう終わりだぜ?それを未然に防いどかないと。
>>333 人間性なんていろいろなところに出てるだろ?説明中にも理解できる。
で、上にも書いてるが、商談終わってから雑談したら良いじゃないか?w
お前ら、頭の中で名刺交換とか名前を伝えるとかって儀式が抜けてないか?
で、お前らが想定してるのは車の保険か?もしかして?
354 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:11:14.32 ID:EjyY4hYA
NHK実践ビジネス英語4月第1〜2週のテーマ
「The Power of small talk」 (雑談力)
アメリカの日常生活では、雑談(small talk)が大切だ。
雑談を通じて人と心を通わせる能力というのは、大半のアメリカ人にとって習って身につけたスキルである。
意識してこのスキルを磨き、会話に役立つ興味深い話題を準備しておかねばならない。
まあ、社内で観察して、ダメそうなのに、出した上司もわるい
今は、昔より人手不足&残業禁止令とかで、手が足りないんだろうけどね
昔と違って、野球やったりしないから、コミュ苦手になり易いよな
>>353 > 人間性なんていろいろなところに出てるだろ?説明中にも理解できる。
> で、上にも書いてるが、商談終わってから雑談したら良いじゃないか?w
それはそうだが、このケースでは客がそれを望んでいないんだから
客に合わせてあげるべきだろところなにの「ボクはどうすればいいんですか」はないだろw
358 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:13:09.98 ID:xD4Ti08Y
人を育てるという気はないのかな
たとえよその人間でも
359 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:13:42.43 ID:4cMDgLnZ
俺にも営業は無理だな(´・ω・`)
「ママ、 僕はどうすればいいの??」
361 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:18:34.84 ID:QWgcw8dj
>>353 だからなんでいきなり説明するの?
後じゃダメなの?
保険屋は一つじゃないから君のようなことをする社員の保険に入ろうとは思わないね。
だから、俺だったら他社の保険に入るよ。
君は営業成績を上げる気も無いようだし、その仕事辞めたら?
営業とか接客は感情労働だからな。コミュ症には大変だろうな
たしかにウチに来る営業でも
年寄りは世間話から入るが
若いヤツはいきなりパンフ出して説明する
だからと言って机叩いたりしないけどw
どっちもフツウに商談になるなあ
364 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:21:04.31 ID:e/9dNjAy
>>361 お前のいきなりってどういうタイミングだよ?wそっから説明しろよw
部屋に入っていきなり座ってパンフ開いて説明しだすって事か?w
365 :
( `ハ´ ):2013/06/21(金) 12:22:05.94 ID:W4+KV9+B!
>>361 この流れだと新人は説明が終わり次第に即引き上げなんでないの?
366 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:22:16.08 ID:VlHFSV+1
キチvsキチか
>じゃあ僕はどうすればいいんですか
しらんがな
>机を叩いて「オレはオマエが気に入らない」をアピール
肩書きが無いと話ができないコミュ障
新人研修を取引先にやらせるつもりだったのか
368 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:25:19.64 ID:4jeI6EED
>>24 どうなんだろうな
俺は最初の3ヶ月くらい先輩と一緒に行動してたけど
今はいきなり実践投入の所もあるのかな
369 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:26:26.04 ID:zeWd/FO1
新人にいきなり取引先で話をさせる上司が間違い
最初は、こいつ新入りでとか言って顔合わせだけするだけが当たり前
上司のやり方を見させて学ばせてから前に出さないと
370 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:27:24.12 ID:QWgcw8dj
>>364 俺は、雰囲気作りとか
「場作り」をキチンとやってから商談に入るのが営業だと思ってるし、
そうやっている営業マンの方が成績はいいしね。
「いきなり」と言うのは「場作り」もせずいきなり商品説明することだよね。
371 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:30:05.32 ID:QWgcw8dj
>>369 他の同僚も同じ扱いなんだよ。
なんで、そのボンクラ社員だけ特別扱いなんだより
>>370 余計な話されるといらっとする俺のような奴に対してはどんな場作りするの?
クビになった新入りの一言
先輩、いまどき商談なんて古いっすよ
WEBで通販した方が売れるんだから
374 :
( `ハ´ ):2013/06/21(金) 12:34:00.89 ID:W4+KV9+B!
>>372 プチしつこい程度の担当者が良いのでは?
簡単に追い返せるけど何度も来るみたいな。
余計な話をしないなら、新規の営業提案は難しそうだし、
追い返されても何度も来るしかない。
375 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:34:35.32 ID:2Xs/ugKw
取引先へ新人を初対面なのにいきなり1人で行かせるほうがおかしい。
普通は前任者なり、上司なりがついて行って、
前任者「こちらが今度御社を担当することになりました○○です。新人なので何かと不手際もあるかも
しれませんが、よろしくお願い致します。」
みたいに紹介するもんじゃね?
大事な取引先ならなおさら。
BとAが普段どんな話をどれくらいしてるか検討つかないわ。
AはBが客先でどんな感じなのか、想像・チェックしてない気がするわ。
Bは支社にいきなり飛んできた新人なのか??
377 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:37:15.97 ID:LLOj6ylg
ニートが偉そうにwww
>>372 俺もそのタイプだな。
そもそも要らないものにはアポさえ入れさせないけど。
お互い時間の無駄だし。
379 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:38:59.37 ID:QWgcw8dj
>>372 イラッとするのは君の妄想だろ?
どんなシチュエーションだ?
ホントにその商品に対して少しでも関心をもってくれたら、まずその営業マンの話を聞こうという気になるし、「その営業マンを信用していいのか?」
という心理になるじゃないか?
まあテンパってんだろうな
そんなやつはいきなり客先連れて行かないでシミュレーションぐらいやればいいのに
俺のころもそうだけどそういうこと以外とやらないな
381 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:42:37.11 ID:QWgcw8dj
>>378 だから、相手が商品に対して全く感心がないなら最初から何も話さずスルーするだけのこと。
382 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:43:19.32 ID:X/YAxV/4
こういう機会を捉えて怒ったポーズを取って見せるのも
契約を有利に運ぶテクみたいな・・・
383 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:44:51.26 ID:a9vCfHCJ
Bは老害部長に会う直前に、外資系のヤリ手管理職に諭されたんじゃね?
「時間もったないからムダ話やめて。結論から話してくれる?」とか
384 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:45:55.07 ID:QWgcw8dj
>>375 だからなんで、そのボンクラ社員だけ特別扱いなんだよ。
君、会話ができないんだね、俺の言うことスルーするんだな、
そりゃ、営業は無理だな。
しょうがないから俺は何回も同じこと繰り返し言うけど。
>>7 ハゲ同。
新人には名刺の出し方や握手の仕方、お辞儀の角度から教えなきゃいけない。
>>381 空気読んでスルーしてくれる営業ばかりだと相手するのも楽だけどねぇ。
「名刺交換だけでも」ってアポ取ろうとする奴が一番信用出来ない。
387 :
( `ハ´ ):2013/06/21(金) 12:48:10.16 ID:W4+KV9+B!
>>381 特に
>>378は話を聞いた上で
要るか要らないかを判断するタイプの人間では無く
営業行為、全部お断りみたいな人間なんだと思うよ。
必要な物がアレば、こちらから声を掛けます的な・・・。
>「じゃあ僕はどうすればいいんですか」
この字面どおりに言ったなら不味いだろうが聞くこと自体は悪くないだろ
謙虚な態度で聞けば
若干不出来な新人を口実に取引先と力関係を再確認させようって意図じゃないの?
389 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:49:28.69 ID:uAURN+lj
>>358 >>「初対面でいきなり商談っていうのはいかがなものかな」とやんわり
釘を刺した。
部長は一応教えようとはしてるよ。
それにBがキレただけ。
客にキレるとか営業で一番やっちゃいけないことだろ。
>>383 問題はまず世間話しようぜって水を向けた部長に対し
どうすればいいんですかっ!!
とか言ったことだから、前任地で何言われてても関係ない
>>379 日本語初心者ですか?
>イラッとするのは君の妄想だろ?
自分の心なんだから妄想も糞もねーよ
>どんなシチュエーションだ?
余計な話される
雑談や暇潰しで呼ばれて、品物買ってくれる様になればしめたもの。
品物なんて、カタログやweb閲覧程度で十分
それで、満足出来ないから営業の人が居る
393 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:53:04.91 ID:uAURN+lj
>>388 いやいや。
客に聞くことじゃないでしょ。
どんな謙虚な姿勢でも。
394 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:53:12.61 ID:zeWd/FO1
難しいお客様なら
「ウチを相手に御社は新人研修させるのか?」と叱られるよ
395 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:55:27.31 ID:OSrnpdpz
中年のオヤジの部長なんか自分と何も接点もないし、とりあえず接点のあるビジネスの話から始めて
場をあっためてから雑談できるような関係に移行していこうと思ったんだろ。それすら駄目なのか。
396 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:56:35.50 ID:nl9Mk/Y9
どっちにも、こやつめ、がははははははははははははははは が足りない
397 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:56:42.24 ID:QWgcw8dj
>>390 まぁ、営業のテクニック云々やマナー以前の話なんだ。
要するに、その新人には会社を代表して得意先に来ているという意識が全く無かったことが問題なんだよ。
399 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:57:54.76 ID:nl9Mk/Y9
いや、普通新人だけで戦地につっこませるかな、だれか見届け人が居るだろ普通
>>386 開拓営業の第一歩は相手に会う事だからな
断られるのも仕事のうち。初対面では誰も信用しないからこそ
会って自己紹介をし、話をして信用たる人間であることを知ってもらう
これは営業に限らず初対面の人が知人になる手順と同じなんだよね
>>395 そんな戦術の持ち主が、相手に注意されたぐらいで
「僕は何をすればいいんですか」って逆ギレしたら
本当にアスペルガーを疑ったほうが宜しかろう。
402 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 12:59:06.67 ID:nl9Mk/Y9
どうせ、おねえちゃん目当てなんだよ、じいさんおっさんどもは
それが外れて怒ってんだよ
403 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:00:50.09 ID:e/9dNjAy
お前らの話が段々変わって来てますよw
404 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:01:30.66 ID:uAURN+lj
>>395 相手がダメって言ってるんだからダメだろw
新人は相手部長にやんわりと言われたときに
「すみません。初めての営業で緊張してしまって何を話していいかわからなくて。
ご迷惑をおかけすることもあるかもしれませんが、今後もよろしくお願いいたします。」
とか何とか言っておけばよかったんだよ。
心理学の認知の仕方で協調、共感、感情を重要視する人達をfolk psychologyという
それと正反対の理解をする人がいてこの二者はよく衝突を起すんだよ
F.Pはいわゆる女性脳といわれる。人付き合いで必要な能力はこの女性的知性なんだよ。
ちなみにケンブリッジの研究発表。女性は雑談すると心地良く感じ、それが世間の多数派
>>402 そんなことない、新人時代、女の私が営業に行ったら「女の子ではちょっと、男性の営業マンに変えてもらえないか」と後で電話があった
その後事務職に変わったけど、今でも腹が立つ
407 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:04:17.34 ID:QWgcw8dj
>>391 >自分の心だから妄想も糞もねーよ
お前こそ日本が不自由だな。
シチュエーションって言ってんだろ?
お前の「主観」なんか聞いて無いんだよ。
「客観的」な具体例を示せと言ってるんだよ!
それがシチュエーションなんだよ。
少なくとも、「商品」はどんなもんかとか、営業している「場所」はどこかとかよ。
新人BはAと同席していて、自己紹介後、研修で教わった通りに商品営業し始めたのか??
ロボット的なマジメな営業マンだな。
よく配属されたもんだな。
409 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:07:20.35 ID:cZD3/vB3
俺は客なんだから、俺をもてなせ、楽しませろ、ってことだよね
銀座の高級クラブとかでオヤジ転がしに馴れきってるんじゃ
新人君もアレだが、キレやすい部長もコミュ障
410 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:08:12.02 ID:xkBlLp7W
人との関わりだから、信頼感がないと肝心の話はできないよ。
話の内容で、レベルの確認もやるだろうし、天気と食べ物の話だけするわけじゃないでしょう。
411 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:09:29.46 ID:SpROpHTJ
この部長、まだパラダイムシフトとかグローバル化知らないようだね。
412 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:09:30.09 ID:Ezq8Grqz
売る側の若者が年寄りのメンツ潰すのは悪いけど
年寄りのメンツだけで取引をやめようとするなんて
愚かだ
年寄りは引っ込んで盆栽でも弄ってろ
413 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:10:29.11 ID:LGO12KdF
はぁあああ???
何が悪いんだよ
キレた方に問題あるんじゃないの????
どうせノミニケーションとかいって
飲み屋街でフラフラしてるおっさんだろがwwww
414 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:12:00.43 ID:aeKsW2w8
目糞鼻糞
なんか勘違いしてる奴多そうだけど
先にキレたのは新人B
しかも客相手に殿様商売
416 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:14:48.73 ID:NAqiPj6y
新人の態度に腹を立てテーブルを叩いて席を立った部長も大人気ないわ
社会人の先輩としてマナーを教えてやれよ。
で、新人が帰った後その上司に電話で教育不足を指摘してやればいいんだよ
学校に入学して教室入ったら知ってる人は周りに誰もいない。
友達作って趣味の話をしたい。
そういう気持ちで近くにいる人に初めて話かけるのにどうするか?
というシチュエーションに似ている。
自己紹介して出身地の話や教科の話をしないで
いきなり本題の趣味話を相手にするのか?
418 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:16:54.60 ID:OSrnpdpz
>>初対面ではとりあえず自己紹介をし、雑談で場を和ませるのが、社会人のマナーだろう。
これって本当なのか?普通はビジネスの話から入って、段々雑談に移行していくもんだろう。
いきなり雑談なんかしようとしても話すことなんか無くないか?「いきなり商談から入ったからダメ」
っていうのもなんか違和感がある。
ある程度、業界のことを知らないと営業トークなんか出来ない
先輩と同行した時、先輩は天候の話から、どこどこの会社がこういう開発してるらしい
どこどこの開発担当が別の会社に引き抜かれたと、いくつかの情報を相手に流してから
商談に移ってた、商談っていうのは情報のギブ&テイクなんだなーと
420 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:20:28.45 ID:MMZlbptE
bizで勝手に来てるんだからさ、それでいいじゃん。
めんどくせーw
>>408 真面目な奴で信頼出来そうだけどな
「いきなり商談するな」に対して
キレる所も真面目
この部長の方が信頼出来ない
422 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:21:44.47 ID:lkdRFndg
ナンパにて
男「ねー彼女、一人?」
女「そうだけど、なに?」
男「やらせて」
女「はあ?なに言ってんの?」
男「やらせて」
女「バカじゃないの」
男「じゃあ俺はどうすりゃいいんだよ!」
まるっきりキチガイだろw
ゴルゴ相手だと正解なんだがな。
424 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:23:13.36 ID:QWgcw8dj
>>409 自分の立場をわきまえない奴は一生ニートだな。
>>415 意味わかんね。
なんで、どこの馬の骨かわからん奴を教育しないといけないんだ?
425 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:23:50.63 ID:NAqiPj6y
訪問される方も忙しいなら、名刺交換後すぐ商談に入ってもらいたいよなあ
商談後時間があれば世間話すりゃいいんだから
426 :
( `ハ´ ):2013/06/21(金) 13:25:05.70 ID:3JS1VHnp!
>>421 この場合は売り手が買い手に求める信用とは
支払い能力の有無だけでないのか?
427 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:25:22.17 ID:QWgcw8dj
>>421 どこが真面目なんだよ?
単なる自己中な小学生じゃないか。
>>425 それは他社と差別化できるような唯一無比の新製品があった場合
だけど他社と似たような商品の商談をする時は、業界の新しい情報を持っていくこと
どんな商品が売れているか、どのスーパーにどのメーカーの商品が大量に陳列されて
いるかとかの現場の情報を教えてあげると耳を傾けてくれて、本来の商談に入りやすい
429 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:27:39.72 ID:btA5fdHT
忙しいところどうも〜くらいの前置きはしないとダメよね
いきなり商品説明では
430 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:29:28.63 ID:RE+Qp0MF
>>418 今は要求仕様提示、見積もり提示、なにか共通点があればたまに雑談
という方が一般的だよな。
気に入らないことがおきて、いきなり新人相手にバンとやって退出なんて、
どちらが非常識かなんて明らかだ。
431 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:29:32.24 ID:QWgcw8dj
432 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:36:04.58 ID:QWgcw8dj
>>430 「新人なんだからしょうがないだろ」
この言葉に全部集約されてるよな。
ゆとりのコジキ精神がさ。
給料もらって仕事しているという職業意識なんてこれっぽっちもないや。
登場人物全員がダメな奴という例
上司はバブルか氷河期なんだろ。
自分の立場に汲々としてね。新人を育てようなんて気はさらさらないよ。
この新卒は使えないとグチをいうだけだ。
435 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:42:06.45 ID:RE+Qp0MF
>>432 別に新人だからどうこうだからなんていってないぞ。
ただ、取引先担当にたたきつけて退室するなど、社会人としてありえない行為だといっているだけだ。
多分この部長さんは、もし相手が力のない新人じゃなかったら、こんな態度はとらないんじゃないかね。
町工場のおやじとか、個人商店とかはこういう社長いるよ
気に入らないと、「あんた、もう来なくていいから」って言う人
437 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:47:21.36 ID:Gv4gAFHz
そもそもさあ、飛び込みの営業じゃなくてお得意様相手のルートセールス
なんだから、いきなりマニュアルどおりの商品説明されたら、何なんだよ
って思うのが普通だろw
そんで、相手の部長が気をまわして
「とりあえず初対面なんだから、雑談でもしてお互いの信用を深めましょうか」
って感じで話を振ったら、帰ってきた答えが、
「じゃあ僕はどうすればいいんですか?」だろ。
そりゃ、相手の部長もキレるってw
コンビニのベンダーだと、取引先の新人営業にコンビニ開店の手伝いをさせたり
弁当工場のただ働きをさせる所もある
439 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:48:05.78 ID:RE+Qp0MF
>>436 いるね。そういう時、
「ご不快な思いをさせて大変申し訳ございません。残念ながらご希望に添えそうにないので、直ちにご契約解除の書類をお持ちいたします。」
ピタっとクレームが止まるどころか、いままでの横柄な態度が驚くほど丁寧な態度になるよ。こういう人種は。
まず相手を威圧して委縮させて取引先から譲歩を引き出し
有利にする作戦を使いこなす若手
上司の仕事が捗るな
441 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:50:27.50 ID:QWgcw8dj
>>435 その部長さんもそんなボンクラ社員じゃなく
他の人に来てもらいたかっただろうね。
とにかく育ててくれよ〜とか言うコジキ精神がダメだよ。
なんで、自分で成長しようとしないんだ?
442 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:51:08.70 ID:RE+Qp0MF
>>437 そういう場合、まず上司か先輩と一緒に挨拶周りをするだろ。
いきなり新人一人で商品の売り込みとか。
登場人物全員が突っ込みどころ満載。
443 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:52:05.39 ID:1uep1sq0
「雑談で場をなごませる」と言ってるのは相手の部長じゃなくこの記事書いた奴(の主観)だ
まずそこを理解しろよアスペは
マジメだから仕事しようとしてただけだろ、新入社員。
てか上司が一緒に回るべきやろ、最初は(´・ω・`)
>>4 外人がどれだけコミニケーション重視いしてるのか知らないわけでもなかろうに
446 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:52:48.83 ID:QWgcw8dj
>>440 それで、そのボンクラ社員はどんな成果をあげたんだ?
保健の窓口のCMを思い出したw
448 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:55:01.54 ID:QWgcw8dj
>>442 だから何回も言ってるよな。
なんで、そのボンクラ社員に特別扱いなんだよ?
都合の悪いことスルーするのがゆとりの悪いとこだよ。
これは新入社員カワイソス
無駄話に10分20分と時間割かれるほうが無駄でしょ。
そもそもそんなことぐらいでキレるおっさんのほうが害悪。
450 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:56:05.46 ID:RE+Qp0MF
>>443 そうなんだよな。記者自身が一番、社会に疎い感じなんだよ。
通常、ありえない現象が当たり前の出来事のように書かれている。
451 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:56:47.49 ID:+zzVbfrK
無い時間を割いてわざわざ面会してもらったんだから、
出来るだけ手短に済ませようと思うのってのが普通だと思うんだがな。
ふたとおりだよね、保険の外交の相手なんてさせられるんだから、暇な部署の閑職に追いやられている人なんだろうね。
452 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:56:56.90 ID:RE+Qp0MF
453 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 13:59:59.28 ID:QWgcw8dj
>>452 ニートはお前だろ。
思いつきの妄想ばかりほざきやがって。
454 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 14:02:36.76 ID:MDd2eHqA
将来的にはこういう方がビジネスの主流になるのかもしれんなw
無駄話一切なし、いきなり本題・・・いいじゃないか!
>>1 作り話だな。
普通は前任と一緒に担当交代の挨拶だけして終わる。
だから、商談はしない。しても雑談。
新人一人だけで得意先にいかせるとしても、
事前にアポイントをとり、商品の説明をしたい旨は
伝えるはず。
作り話にしてもあまりにも常識外れな内容であきれるわ。
普通引き継ぎとかするもんじゃないの?(´・ω・`)
457 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 14:04:10.52 ID:Gv4gAFHz
>>442 いや、引継ぎの挨拶とかは、ちゃんとやってると思うよ。
いわゆる常識ハズレの新人さんの話だからw
458 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 14:04:22.91 ID:FsSlpqnM
「じゃあ僕はどうすればいいんですか」
部長は、「バン!」と両手をテーブルにたたきつけ
ゆとりvs老害
刃物で刺しあって両者とも消えてくれ
459 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 14:05:24.75 ID:IkwdOgAK
簡単な自己紹介はあった方がいいかと思うけど
個人的には雑談されるよりもさっさと用件に入ってほしい
時間の無駄
社会人になる前に一度接客系のバイトさせとかな駄目だな
立場も機微のわからんやつは対人商売は致命的にさせる
>Bは取引先の部長に名刺を差し出すやいなや、いきなりマニュアル通りの商品説明を“まくしたてた”
これが「失礼極まりない行為」であるとわからないキチガイが本当に2chに多いんだな
びっくりだわ
普通は、「部長も大変お忙しいでしょうから、唐突ではありますが商品説明をさせていただいてよろしいでしょうか?」
などとまず尋ねるのが「マナー」だろ。いきなりまくしたてたら相手は面食らうのが当たり前だっての
何が老害部長が悪い!だ
教えない上司が悪いとか言ってる屑も多いが、これは就職活動(面接)レベルの知識だぞ
462 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 14:10:29.48 ID:J66Qtbe/
オカネクダサイ、トリヒキシテクダハイ、カネクレ、
物乞いされた気分になったんだろう
463 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 14:11:05.16 ID:+qYn5VIY
どういう人間と取引をするのかってのをお互い知る為に世間話程度は必要
外人とだって商談だけってのはありえない話。世間知らずすぎるわ
ただ、普通は社員教育で教えるわな
週刊誌の作り話を真に受けるお前らが心配だよ
雑談が無駄と言うのは、話しべたの言い訳に過ぎない。保険外交なら尚更だわ。アメリカでも以外と必要
466 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 14:15:12.83 ID:RE+Qp0MF
>>461 挨拶回りや引継ぎをしていないとか、それ以前の話なんだよ。
この不自然なシチュエーション満載で考えられるのは、
>>455のいうとおり、記者の作り話
467 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 14:16:01.76 ID:4mUBJ7XU
>>461 2chにはほんとにニートが多いんだと実感するな
>>461 ふつうアポ取る電話の時に、商品説明の旨を伝えてくるよ。
あいさつだけ、といいつつ商品説明はしない。
飛び込みの新規でも会社概要ぐらいじゃね?
>>464 だよなw
てかスレ終了して良いと思うわ。
この雑誌、前もベビーカーカーストとかでネタ記事飛ばしてただろw
光通信系に入り直せばおk!
470 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 14:18:29.67 ID:QWgcw8dj
雑談と言うかさ、
得意先なわけだから、自社の商品をずっと使ってもらってるんだから、
まず以前に購入してもらった商品の話をするというか、得意先の人から商品の感想を聞くことはするよね。
風俗だって初めは軽い話くらいしたいよな。
いきなりチャック開けられても準備って物が・・・
472 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 14:22:52.35 ID:PVA80msZ
そもそもこの記事の突っ込みどこは、どこの地区か書かれてない。
妄想じゃねーの
東京では、商談から始まって雑談で終わる
大阪では、雑談から始まって商談で終わる
473 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 14:23:32.81 ID:Xan12RE5
>>167 薬局が近くにない家庭にとっては置き薬は生命線にも等しいのだが
相手に注意されたら、そこで新人を強調しつつ、色々教えて下さいと頭下げてれば、丸く収まったのに。
臨機応変の会話が出来ない奴は、営業にむかないぞ。
475 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 14:26:10.78 ID:nl9Mk/Y9
>>406 そんときは、お局さまがちんぽのでかいの欲しかっただけなんだよ
>>353 何なのお前?本人か?
お前の言ってるのは「屁理屈」
営業経験ある人はせせら笑いながらお前の屁理屈レスを見てるよw
これ以上突っ込まれる前に逃げな
>>454 2chのコピペでバッテリー女てのを思い出した。
用件や結論を求めてる人と、雑談というか共感、常識を求める人が喧嘩するという
営業みたいな対人仕事は察し、配慮的なんが苦手だと向かいないのかね
478 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 14:28:18.31 ID:nl9Mk/Y9
日本でもっともきつい営業の和服営業した俺がいうのもなんだが(冗
セックスのまえに話しても怒るのは高齢者の特徴だ
479 :
名無しのひみつ:2013/06/21(金) 14:30:16.55 ID:cwqkrWt1
ポストセブンの作り話始まった。
他の業界の例を出しにくいから、保険業界なら若手社員の失敗例でも
創作しやすかったんだろ。
480 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 14:33:26.24 ID:fh5CGwTI
出禁になるくらい相手を怒らせてる時点で根本的に顔色読めないアホだろ。
481 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 14:34:51.13 ID:nl9Mk/Y9
雑談お断りの人もいるわけだし
単にその時合わなかっただけだな
「じゃあ僕は」のくだりがなければ次もあっただろう
回収率が悪い得意先を態と怒らせることはあるw
言い訳もシュミレーション済み
大変だなあ糞下らんやつらと仕事か
485 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 14:36:59.35 ID:fJDI+xtU
プライドばかり肥大化して下らんことで切れる老害
486 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 14:37:25.31 ID:IY6Yl9zZ
部長だろ?
もっと、余裕を持って対応したらどうなの?
てか、雰囲気にもよるけど、
証券の売り込みとかなら、持ち時間10分くらいで必死にアピールするんじゃないの?
部長だって、時間ないんだからさ。
どーせつまらん話しかできねえんだろ
488 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 14:38:08.26 ID:nl9Mk/Y9
>>482 >>483 俺だとまあそう言わず、まあまあまあま
あまあまな処分を引き出すのも仕事だった・・・
489 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 14:38:27.35 ID:fJDI+xtU
490 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 14:44:07.01 ID:Gv4gAFHz
そもそも、損保なんだからさあ顧客に対しての商品説明なんて、契約の見直し
とか追加の契約以外ないわけだろ。
仮に、そういうことだったら新人を一人で相手先に行かせるなんて有り得ない
話だし。
すでに相手と契約結んでるわけだからさあ、今さら商品説明する必要なんて
まったくないんだよな。
それを得意先のご機嫌伺いに行かせた新人のボンクラ社員が、いきなり
マニュアルどおりの商品説明をはじめちゃったわけだ。
それを見かねた取引相手の部長様が、
「とりあえず世間話でも…」って話をふったら、
「じゃあ僕はどうすればいいんですか」 ってボンクラは、無礼にも取引相手の
部長様に、見当違いの口応えをしたわけだろ。
そら、相手の部長もキレるってw
つか、損保の営業なんて何か起こった時に、どれだけ親身になって動いてくれ
るかが最も重要なことなんだから。
こんなボンクラ社員に担当されたら、それこそ下りる保険金が下りなくなるかも
って不安になるのは当然だろw
そら、ボンクラ社員だけは担当から外してくれって、お願いするわな。
>初対面ではとりあえず自己紹介をし、雑談で場を和ませるのが、社会人のマナーだろう。
普通そんなもんだと思うけど、それをマナーとまで言い切るのも頭がおかしい
いちいち取引で上下関係を意識するのが間違いなんだろうけどな
相手が求めてるのだからそれに応えるのが営業の仕事と言われればそれまでだけど
493 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 14:55:58.78 ID:b1eCGE5R
めんどくせーな
こういう考えが根底にあるから日本は欧米よりも生産性が圧倒的に低いんだろな
日本だけじゃなくてアメリカ社会だとよりコミュケーションから入るよ
首脳会談でもまずジョークから入って相手を笑わせてから本題に入る
2ちゃねらーが社会に出ていけないのは、こういうコミュ力が欠落してるから
怖くて出ていけないんだと思う
496 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 15:07:13.66 ID:nl9Mk/Y9
いやいや普通にまず話してギャグになるまでいかないと
勧誘電話は前置きが長すぎて逆にコチラがブチキレるんだが
ジジイのほうから何度かボールを投げても、「ええ」「はい」だけだったんだろうなw
「あ、今日はご多忙なのにお時間取らせてしまって申し訳ありません。私、○○会社の
○○と申します。新人です。今回御社の担当を承りました、慣れないのでご不便をおかけ
するかと思いますが、至らない所はご容赦いただきどうかよろしくご指導ください」
「ほう、新人なの?」
「はい、今年の春大学を卒業して入社しました、専攻は××でした、でも講義よりも柔道の
クラブ活動の方に夢中でした(笑)今、22歳です、若輩者で業界のことを何も
知りませんので色々教えていただければ有難いです」
こんな形で入っていけば、初の営業先訪問、成功したと思う
500 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 15:18:54.85 ID:nl9Mk/Y9
>>497 俺なんか最初電話だけで電車代出してくれない外に出してくれないだったわ
501 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 15:19:53.11 ID:Zux/pqlw
雑談で場を和ませるのは当然だけど、営業の雑談としてやっていいこと、悪いことは
真っ先に教えておくべきだろ。それすらやってないからいきなり商談を始めるんだよ。
教育係が一番悪い。
会社の看板を背負ってるって解ってるか? ん?
502 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 15:20:27.03 ID:nl9Mk/Y9
でたよ教育係、あんただろ
まあ創り話だろうな。
普通だったら、「新米、必死だな・・・w」
って思うぐらいだろ
504 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 15:21:54.89 ID:QWgcw8dj
>>482 今のゆとりが雑談を嫌がるのはコミュ障の証拠なんだよ。
誰とも会話をせずに仕事しようなんて虫が良すぎる。
会話でお互いを知ろうとすることを拒否するから、社会人としてやっていけなくなるからニートも増えるんだよ。
505 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 15:25:24.49 ID:lBTlm+ta
教育不足
以上
次の方〜
その部長が商談をするために呼んだんじゃないの?
この新人Bも、商談をするために来たんだろうし。
互いにさっさと済ますのが良いと思うんだけど。
「こんなのよこしやがって、、、うちを軽く見てるのか」
という怒りかもな
508 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 15:30:24.88 ID:16BNT2Ww
はい
新人でも速攻で成果を求められる故に急いだ
以上
次の方〜
509 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 15:34:30.26 ID:QWgcw8dj
>>506 何がさっさとだよ。
単に会話から逃げたいだけだろコミュ障野郎が。
会話から逃げるなよ。
雑談無しで済むケースなんてレアなんだよ。
ニートになるのが嫌なら、ちゃんと会話しろよ。
510 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 15:34:55.50 ID:LuSoW5Vh
ポストは何時だって、若者はバカ。昔は良かった。得するセックスに関してはブレのない雑誌だからな。
511 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 15:35:52.09 ID:b1eCGE5R
>>499 あ、あれ?
失敗例と思って読み進めちゃったよ・・・
普段から端的に答えよと言われてるから
営業向きじゃねーんだろな
>>1 確かに、Bクンの態度も社会人としてほめられたものではない。
しかし、顧客に対しての社会常識にかなうコミュニケーション能力が不明というか
社内評価でも>「無言の大物新人 と相当危ぶまれていた新人のBクンを、
いきなり紹介者兼フォロー役兼教育係も同行させずに単独で
お得意先の部長さんのところに行かせたA氏のミスであり、責任も一番重い。
雑誌のインタビューで新人Bのせいにして
A氏は自分のせいだとはこれっぽっちも思ってないことからも根っこは深い。
>>509 何だお前、偉そうに、シネや。
ドライな商談の方が、俺は好きだ。
>>511 営業部に配属された時、先輩に言われたのは
「自己紹介の時には出身地、大学の専攻、クラブ活動、特技、なんでもいいから
相手がその1つでも興味を持つようなキーワードを入れろ、相手と出身地が同じなら
もう勝ったも同然」
515 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 15:43:50.45 ID:b74wbznN
取引先が怒ったのは
商談担当に新人を寄越したからだろ
普通は重要な取引先に新人だけで行かせないからな
一人で新人を商談に行かせるのはどうでもいい取引先だけ
それは怒るわw
516 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 15:45:23.14 ID:fJDI+xtU
517 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 15:47:04.02 ID:H+H/4ENb
そもそもこの新人が今までにどんな環境で育ったのかが気になるわ
518 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 15:53:19.14 ID:kKJgJ7C2
数年前だけど、うちの会社の前担当者のお客を引き継いで、挨拶に行き、
挨拶もそこそこでシモネタの話で大盛り上がりしたことあったな。
お客は某財閥系研究所の人だったが。
その後数年間、このお客にはお世話になった。
要は、なんでも相手取引次第なんだから、
なんでも若者の無知だの無礼だののせいにしちゃいかんいよ
519 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 15:55:16.14 ID:RE+Qp0MF
>>514 地理に詳しいと、多彩な出身地に対応できて捗るな。
最近、ゴルフ・野球・芸能界・ブランド物の話題比率が急低下して、
アニメとかパズドラ・上の世代だと家庭菜園とかの話題が急上昇してウケル。
雑談が重要だ(そのためにゴルフを始めろ)とか、家庭菜園とかジジくさいヤツとか説教こいてたバブル世代ども、今の雑談についてけねえでやんの。
つか、普通によくあるゆとり君だと思うよ
うちの弟なんか全く同じ
世間話ができない、天候のあいさつの仕方が分からない、知らない親戚と
同席する法事に出るのが嫌だと言ってるw
521 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 15:56:18.09 ID:nl9Mk/Y9
つクリ話でも、この新人がつぎに部長と会うときは松葉杖で足たたなくなってるとかが日立の現実でしたが
522 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 15:58:29.05 ID:QWgcw8dj
>>513 お前のオツムではドライな商談は無理だ。
ドライな顧客の質問に答えられるほどの細かな商品知識がないとダメだしな。
商品知識は全て会社が1から10まで教えてくれるさとか考えるコジキ精神の奴には無理だ。
なんで、コミュ障になるかと言うと新聞が読めないぐらい読解力が低いからだよ。
新聞を普段から読んでるとけっこう雑談できるもんなんだよ。
新聞もロクに読めない奴に、細かな商品知識を頭に詰め込むのは空を飛ぶことぐらい難しいよ。
じゃあわかった、最近抱いたJKの話から入ろうか
524 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 15:59:37.07 ID:QWgcw8dj
>>515 でも、そのボンクラに特別扱いはできないしな。
525 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:00:13.36 ID:nl9Mk/Y9
んな、新聞読まなくても専門知識入るし
入ったらで変態頭言われるし
女なんてブスしか居ないし
ほかにおもしろいの無いのけ
526 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:00:54.12 ID:fVTsTGyH
>>14 お前のようなやつは書き込みするなよ。リアル馬鹿。なんとかって病気だよ君。
527 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:03:26.32 ID:nl9Mk/Y9
五月病はおわっただろ
超深いディープなヲタ話は24時間でも話し続けられるのに、「今日はちょっと
肌寒くないですか」からの会話が続けられない
「今年は雨が少ないですが、今日は降ってますね」
「こういう日はコンビニでもレジ周りの中津からあげなんか売れてるでしょうね」
「中津って唐揚げで有名なんですか?」
「実は私、中津の近くの○○出身で」
「え、実は私も長崎なんです」と続くとこの商談は成立
529 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:05:47.12 ID:nl9Mk/Y9
>>528 そんなん俺のほうが話うまいわ
最近おぼえた中国人の日本語講座かよ
>>522は新聞勧誘員か。
とうとう正体表したか。
家に来るなよ。
世間話せずに、さっさと帰ってくれ。
新聞なんて、大した知識にならないから。
営業なんて使い捨てみたいに思われてるけど
本当に使える営業ならどの会社でも欲しいんだよ
普通は使えないもんなんだよw
保守派、老害政党マンセーの連中ばっかりの板でも、
こう言う話だとすぐに反応して保守的なおっさん叩きになるのが2chのクソっぷりをよく表してるな
533 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:09:26.57 ID:nl9Mk/Y9
予算120パー消化、マルサが来てアボーン
の前にやめるが吉
534 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:11:31.43 ID:hdgMrRHL
>部下に指導しなかった私の責任ですが
>世間話をして打ち解けろとまでいって聞かせる必要があるとは……
営業のイロハを教えて無かっただけでしょ???
取引先も自己紹介は当然でも
あえて擁護するなら
「雑談で場を和ませるのが、社会人のマナーだろう」ってのもなんだかな・・って思う。
そんなに時間を費やしてくれるほどお暇な部長さんだったのかな??
535 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:11:54.35 ID:Gv4gAFHz
まあ、損保なんて各社横並びの商品売ってるわけだからな。
どこと契約しても一緒なら、愛嬌のある営業から買ってやるのが人情って
もんだよな。
要は、責任者に可愛がられて仕事を回してもらうってことが、営業の仕事
なんだわ。
そんで、責任者に取り入るためのスキルが人柄だったり、商品知識だったり
情報収集能力だったりするわけ。
だから、言われた事だけちゃんとやりますって事じゃダメなんだよ。
自分なりの個性に合わせた営業スタンスを確立しなきゃ契約なんてとれな
いからな。
つか、言われた事だけやってくれる人材が必要なら時給1500円の派遣で
十分間に合うわけだし。
536 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:13:59.71 ID:QWgcw8dj
>>530 ほう?
なら、君はどこからどんな知識を得ている?
頼むから2chとか言わないでくれな。
悲しすぎる(^O^)
それまでの学校の教育と親なんだろうなぁ
Bはこの仕事は向いてないよ、工員とかいいんじゃない。
>>534 息抜き代わりに営業さんと会ってた人なんだろうね
それがいきなり仕事の話をされて気分を害したと思いますよ
初っ端の雑談は機嫌や相手の意図を探る作業でもあるから
539 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:16:47.37 ID:z3myIY3R
どっちが間違ってるかじゃなくて、世代が違うんだよ。
上の世代は営業での雑談を「必要な物」と思ってるだろうけど、
ゆとりと言われてる世代は、そういう雑談を「不要で無くすべき物」と捉えてる。
540 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:16:59.25 ID:H+H/4ENb
臨機応変の内容を具体的に言ってやらんとダメなんだろうな
>>534 その時の状況次第でしかないな
こんな部長も1分でも無駄にできない状況だったらきっと雑談はお断りしてたろう
相手を見て戦略を立てろということさ
ムダ話をしたい相手なら、ムダ話をして口説き落とせば良い
>>536 新聞の素晴らしさを説明せよ、新聞勧誘員。
すまん。私氷河期世代だけど、ネットでよく言われるような
何も知らんバカなゆとりとやらにリアルで会った事ないよ。
まあ、ちょっと消極的かなあとか思う事もあるけど、デフレ経済下で
君の代りなんかいくらでもいるみたいなことを入社4年経っても言われ続けるような
環境下ではそうそう積極的なこともできん。これは年代じゃなくて立ち位置の問題なんじゃないの?
雑談から入りたい客もいるし、さっさと商談したい客もいるだろうし、
いちがいに雑談で場を和ませるのがマナーとはいえない。
が、問題はそこじゃない。
「じゃあ僕はどうすればいいんですか」
これは営業というか社会人失格。客にこんな口をきいたらクレーム入れられても仕方ない。
というか、いきなり無能な新人を客先にほっぽり出す上司にも問題があるだろ。
546 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:25:26.76 ID:OOh0XnZ1
初対面の人と世間話とか無理
言葉が出てこないわ
547 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:25:27.51 ID:nl9Mk/Y9
中国人がみずから死を選んでいるんだからしったことでは無い
相手の嗜好を読まなかった時点で営業としてはアウトだけど、要らない事言わないで
本題に入ってくれる人のほうが好きだし相手がド新人なら、気を使わなくて良いから
本題に入りましょうと明言するようにしてたな。
一番嫌なのが、ねずみ講の勧誘みたいに薄い話を広げようとする奴。
あれだったら、碇シンジ君みたいなタイプが来てくれた方が嬉しい。
549 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:27:27.59 ID:mKVPINH9
臨機応変ってのが効かない奴は年齢関係なくダメだろ
しかも接客で臨機応変に会話が運べないとか
そんなコミュ障面接で落とさない奴が悪い
>>547 いや、暴力団や蛇頭の根城じゃないんで、命捨てる覚悟までは要らないから。
551 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:27:51.83 ID:QWgcw8dj
>>541 ゆとりは言い訳が多いね。要するに、コミュ障だから会話や雑談ができないだけだろ。
でも、雑談せずに営業ってどうするんだ?
どうやってお客さんを口説き落とすんだ?
商品説明をダラダラとしてお客さんが買いたい気持ちにさせられるかい?
あのな、何回も言ってるけどライバルがいるんだよ。ライバルの商品より、自分とこの商品を買ってもらえるようにするにはどうするかを考えないとな。
552 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:29:48.67 ID:nl9Mk/Y9
>>550 石油プラント屋あいてのどことはいわんが日揮なんか
イスラムみたいに話ししただけで殺されるんだぜ
みんな派遣は電話でないから総合職の下っ端の俺が交わりに死んだんだぜ
553 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:31:11.00 ID:QWgcw8dj
>>543 なんだよ、結局お前の情報元は2chかよ。
新聞なんて必要最低限のことだよ。
社会人なら読んで当たり前だって父親や学校でも言われなかったか?
554 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:31:34.77 ID:rQtEGxFA
>週刊ポスト
よくわからんが主に低知能、低所得、低俗なおっさんをターゲットにしてる雑誌だろ。
こんなもんアホな読者の気分を良くするために書いた記事なんだからリアルではあり得ん。
555 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:33:02.64 ID:nl9Mk/Y9
むかし、それなりだった情報サイトが産経新聞と提携してからって
もう希薄になりまくってどうしようもなくなった
頼むから関わらないでくれKKK
556 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:33:08.74 ID:RE+Qp0MF
アニメやゲームの話題で普通に盛り上がれるゆとりはいい連中じゃねえか。
家庭菜園とか国内旅行の話とか、ダットサンとかで盛り上がれる団塊も実は嫌いじゃない。
でも、バブル世代とだけは話が合わないわ。
557 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:33:23.01 ID:xtz/YLoe
でも「(初対面でも)どっかから契約取ってくるまで返ってくるな」って言って外に出すからダブスタなんだよなあ
正解の無い問題っていうのは今の若者にはキツいから、正解のある問題を出すのがトラブル無く伸びていくコツだと思う
なんだかんだで、成功体験しかないよ
覚えたての商品説明を、練習したとおりの段取りで吐き出すのに一杯一杯なんだよね。
経験しないとその大変さはわからないだろう。
559 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:36:14.99 ID:Gv4gAFHz
>>545 確かにそうなんだけどな。ただ、営業として配属されて来たんだからさあ
外回りに出さないってわけにもいかないだろうしな。
何もさせないで、この人には営業は無理ですってダメ出しは、いくら何で
もできないだろうし。
そんで、一抹の不安を抱えつつ外回りに出したら、案の定やらかしてくれ
ましたってことなんだろうけどなw
世間話って相手のことを知るためにもある程度は必要なんじゃ?
こいつは信用できるとかなにかあったときのフォローもしっかりしてるだろうとか
いきなり商談して契約とか滅多に無いだろう
561 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:36:26.91 ID:nl9Mk/Y9
>>557 だからあ
客先おれみたいなのが電話して、部長が男か女か聴いて
男だったら、おんにゃにゃのを出して付け人つきで契約したら俺とかもさいのが行ってメンテして
女だったら、下っ端のぶっといチンポもってて付け火とにギャグ言わせて契約したらもっさいのがメンテして
いまとなにも変わってないかも
562 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:37:27.51 ID:RE+Qp0MF
>>558 最初は誰だって大変だったよな。
でも、それを忘れてしまって、
自分は最初からから当然のごとくできていたかのごとくは話すヤツの多いこと多いこと。
563 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:38:24.57 ID:nl9Mk/Y9
初体験の商談で
あ、たばこ吸っていいすか
で駄目でしたよ、がはははh
564 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:39:34.11 ID:z3myIY3R
>>551 いかに素晴らしい商品であるかをアピールして売り込むんじゃないの?
565 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:40:57.35 ID:nl9Mk/Y9
自治体長、この商品で隣町はこんな温泉できました
おたくは負けていいんですか
みたいな
>>551 自社の製品じゃなくて、営業の会話能力を売り込むんですね。
567 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:43:25.43 ID:/6ahC5/e
モンスター取引先
568 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:43:29.22 ID:QWgcw8dj
>>564 だからそれを雑談せずに、どうやってらアピールするのか?
またはプレゼンするのかを聞いてるんだよ。
商品説明ダラダラでは話にならないしな。
>>562 そうですね〜新人の頃、1時間以上バカ話してパンフレット置いてきた事はあったw
>>568 雑談せずに商品のアピールが出来ないならお前が無能なだけ。
571 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:46:59.77 ID:UuCAsOhp
若いからこういう失敗は許されるんだし、いいんじゃない。
何回も同じミスをするのは問題だけど。
572 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:47:18.84 ID:gnHK34Nu
>>544 記事読み返せば分かるけど、状況が不自然すぎる
おれは作り話だと思ってるけどね
…というか、作り話だとどこかで疑えない奴は逆にヤバイ
573 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:48:07.56 ID:nl9Mk/Y9
責任回避ポスト記事
>>551 あなたの持説はそれなりに正しいところがあると思いますが
もう少し他者のレス内容を把握してはいかがでしょうか
575 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:49:45.48 ID:z3myIY3R
>>568 雑談されても、いらんモンはいらんからなぁ。
むしろいらん雑談で時間まで奪われる。
少なくとも、「雑談が嫌いなゆとり」が顧客だったら、そう思うんじゃないの。
>>568 雑談の商品アピール能力について詳しく説明してもらえないだろうか
577 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:50:31.44 ID:QWgcw8dj
>>570 質問に答えろボケ。
ゆとりは言い訳が好きだな。
お前らコミュ障が社会人としてやっていくのは無理だ。
578 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:52:03.44 ID:Gv4gAFHz
>>566 つか、他社との差別化が難しい会社ほど営業に力を入れるんだよ。
圧倒的に優位な商品をあつかってる会社だったら、営業なんて使わなくても
お客さんが買いに来てくれるだろw
空気が読めないと営業向かないからなあ
ただ、ジジイも管理職失格だろ
恨み買うようなやり方してもマイナスしかねー
580 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:52:52.63 ID:9WGnfj7y
意味が分からない・・・
世間話なんて始めたら貴重な時間が潰れるだろうが
余程暇なジジイなんだろうな
自動車メーカーのバイヤーだけど挨拶したら速攻で商談だよ
581 :
名無しさん@お腹いっぱい。:2013/06/21(金) 16:55:00.60 ID:b3zD+xmb
>損保会社に勤務する
>Aさんは、「無言の大物新人・B」のおかげで、大事な取引先の部長からモーレツなクレーム
>電話を受ける羽目になった。
内の自動車保険 東京海上で12万円
チューリッヒで 5万弱
チューリッヒではコルセンのパートの自給1200円のオネーサンががやることを
東京海上では 取引先の大部長+新人営業君+上司が 客先へ言って世間話をしながらやっと契約かよ
費用3倍は 当たり前だな
>>578 そんなに魅力があるなら、雑談を販売したらどうだろ。
接待ってほんと大事だよなあ
俺が昔いた会社の先輩も接待上手、話上手で、高確率で契約持ってきてた
勉強にその先輩についって行ったら、呑み屋をはしごするだけじゃなく
風俗もはしごしてた
なるほどなあ、って思ったよ
584 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:58:35.49 ID:8uiEW0sU
接待漬けで生きてきたバブル世代らしい社会常識のありようだな
お前が偉そうに振舞うために会社があるわけじゃないんだ
さっさと話しつけてさっさと働けクズ
こっちが時間をかけて条件合わせた取引先を下らん理由で切ってんじゃねーよ!
な〜に〜が〜「話し方が気に食わなかったし」だ!!!
仕事舐めるのもいいかげんにしろよゴミムシ
でもさ、欧米だって仕事以外の雑談があるんだな、これが
外資系は実力主義って言う人と同じで、
実は外人も日本人もあまり違いがないってことに気づいてない
ID:QWgcw8dj
何でこんな必死なの?
実は、こいつがコミュ障のようだ
一つの事にこだわるし。
こんな場所で偉そうに言うのなら
新聞の購読者増やせば良いのに。
587 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 16:59:30.17 ID:QWgcw8dj
>>575 最初から要らない人にはスルーすると前の方でレスしたんだけどな。
>>576 やれやれ想像力の無い人達だね。
雑談とかしていたら、お客さんの考え方とか、生活の仕方とか、ニーズが見えてくるだろ?
すると、お客さんの考え方やニーズに合ったアピールとかもできるようになるしな。
>>580 ん、懐具合や奥さんか旦那さんどっちがキーマンか探らないの?
>>587 顧客のプライベートに関する情報から、営業先の企業のニーズが
読めたらエスパーだわ。
590 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 17:05:42.64 ID:YwvdMFHJ
くソニーがあ
>>582 喋りたがりな人見つけて雑談楽しんでたら勝手に売れるんだよ
ガツガツ売ろうと思う奴は売れない
まあ、俺がやってたのはエンドユーザー相手の車の営業だけど
592 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 17:06:54.26 ID:ignBhBLM
もりあがってるけどさ
この記事が取材をもとに執筆されているとするならば情報源の損保会社に勤務するAさんと
この記者が友人かなにかであるとしか考えられない。
でAさんはこの記事を取引先の部長に読まれたらどうすんの?
どう考えても作り話だけど
雑談しながら、相手の趣味とかを知るんじゃないか
それにさ、世の中自分の話を聞いてほしい人ってたくさんいるんだよ
聞き上手に徹すれば、あら不思議、営業成績が上がるんだな、これが
594 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 17:10:54.91 ID:nl9Mk/Y9
部長同士の在庫のなすりつけあいになるんだろ
595 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 17:11:55.65 ID:QWgcw8dj
>>589 それはわからないな。
ある職場で「誰が」備品に関する権限を持っているかを見極めて、その人に営業かけたら案外契約とれることもあるから、やってみないとわからんよな。
俺も営業だったけど、マジで雑談無理だった
何にもしゃべることないから客と出張なんてなったら無言で数時間過ごしたぞw
こういう人種は絶対に営業にならないほうがいい
597 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 17:13:54.69 ID:Gv4gAFHz
>>581 法人相手なんだから、個人相手の自動車保険とはちがうだろw
法人だと、貿易保険とか保険会社が最終的に保障しないと取引が成立しな
い案件とか結構あるんだよな。アルジェリアの日揮のプラントで起きた事件
とか反日暴動で店舗や在庫の車が燃やされたりとか色々事件が起きてる
だろ?
その手の保障を引き受けるのが法人相手の仕事なの。
598 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 17:14:21.15 ID:/Jnt4j7w
こういうの見ると、営業にだけは行きたくないなぁってしみじみ思うなぁ
手に職の技術系でほんと良かったわ
599 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 17:15:30.43 ID:jFHbidsr
> 初対面の取引先との応対の仕方について、部下に指導しなかった私の責任ですが、
> 世間話をして打ち解けろとまでいって聞かせる必要があるとは……
言って聞かせる必要はないが、それ以前に、営業をする姿を見せてるんだろうな?
この新人はどうしようもない低能ではあるが、それは置いておくとしても、新人にいきなり
実地でやらせれば失敗するに決まっている。
ある程度力量のある人間の営業活動に同席させて研修した上で実戦投入するのが当然。
新人も新人だが、上司も上司だ。
いきなり部長さんと話すってすげえな
601 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 17:15:54.26 ID:nl9Mk/Y9
ようするに、ここで新聞とうるさいのは技術職の稟議書を斬らない
予算低廉ばかりをいう経理畑のおっさん
602 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 17:16:40.96 ID:qmnqtVcw
新人が単独で来たから舐められたと思ったんだろ>取引先の部長
>>577 商品アピールの方法を他人に聞いてる時点でダメだろw
だいたい、色んな売込みが来るけど、雑談なんか商談の後だろ。
あいさつが終わったら
俺「で、今日は何?」
営業「Aという商品の説明に上がりました」
俺「前に似たようなの使ってたんだけど、こんなトラブルがあってね」
営業「その部分ですけど・・・」
ってな感じで話が進む。
で、商談後にちょっとした雑談があって終わり。
お互い暇じゃないだろうに。
>>1 Aさんへ
教育が足りないのに、なぜ行かせた?
Bさんへ
人でつながっているだけの契約もあるんだよ。
部長へ
机を叩くと優先的地位の濫用になりかねないよ。
606 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 17:29:06.16 ID:nl9Mk/Y9
みんなもキをつけよう
いま大丈夫ですか、そのメイクざビリーブ
いえ、まず「いま大丈夫ですか」の一言が立錐の余地を残す
この会社がおかしいだけ
608 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 17:29:36.00 ID:QWgcw8dj
>>603 日本語が不自由な奴だな。
「雑談せずに商品アピールする」
とか有り得ない話をするから
ホントにそんなことがあるのかと半信半疑で聞いたことぐらいわからんか?
俺は商品アピールするには雑談が必要だとずっと言ってることもスルーするんだよな。
ゆとりは自分に都合の悪いことはスルーするんだよな。
>>604 人によって違うよ。先方優先
いきなり商談ぶっちゃけ話もあれば
チョロチョロっと先方の趣味と掛けて商談する事もあるし
技術的な事を事細かに話す時もあれば
雑談中心のワンポイントトークの場合もある
先方のニーズ次第だろ?
610 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 17:35:40.64 ID:QWgcw8dj
>>608 雑談せずに商品アピールする優秀な営業マンならうちにいくらでも来るから
爪の垢でも煎じて飲みなさいw
やっぱりなw
614 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 17:43:04.90 ID:QWgcw8dj
>>611 なんだやっぱお前ただのくそニートじゃないか。
ありもしないことでっちあげてんじゃないよ。
そんで、重工って何作ってんの?
615 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 17:46:33.49 ID:xOoz+EcV
↓仕事見つかった?
616 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 17:48:58.13 ID:scYvjG1H
新人を連れて挨拶回りは
「今日は挨拶だけでいいから」と先に念押しするのが当たり前だと思ってた・・
新人へは教えてたけど、これって親切すぎたの?
617 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 17:49:14.70 ID:Gv4gAFHz
営業っていっても、色々だからな。
飛び込みの営業なら、普通はいきなり商品説明をはじめることになるだろ
うけど。
この場合は、法人相手の損保の営業だから、新しく契約を取ってくるって
よりは、信頼関係を築いて契約を継続してもらうのが仕事だから。
雑談をとおして、相手の会社の状態を探ることが重要なんじゃないか?
それが、また新規契約にもつながってくわけだろうし。
618 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 17:50:39.30 ID:scYvjG1H
619 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 17:51:20.41 ID:fJDI+xtU
この記事、サラリーマンのプライドをくすぐるという意味では成功してるな
620 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 17:51:45.61 ID:V17APn6+
こう言うAさんBさんとか出てくる記事って、いくらでも作れるよな、しかも内容もよくあるどうでもいい話、記者っていい仕事だよな
対する人によって対応の仕方が違うのが普通だろw
商談以外は時間の無駄だとか言ってる池沼が多くてウケたw
外人向けにはちょうどいいんじゃないのw
日本人ビジネスマンが初対面で天気の話しとか始めると
「ハア? 何しに来たんだコイツ?」って思うんだろw
623 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 17:55:06.13 ID:scYvjG1H
マニュアルを教えたら慣れない人ならテンパってその通りに説明することがあるよねよね。
場馴れすれば機転や応用も身につくけどw
新人に足を引っ張られる確率を下げたければば先に一声かけるべきだわ。
624 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 17:55:09.21 ID:BwfpdYWK
何でそんな時間の無駄ばかり
仕事内でしようとすんのかねぇ
そんなだから仕事効率がアメリカの6割しかねーんだよ
>>621 客を怒らせる行為を的確に複数回行った、って話だもんねぇ
626 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 17:57:33.88 ID:nl9Mk/Y9
>>624 たとえば
俺潜水艦とかの書類を斬る
と
ダミーの案件1000件とか10000件を一緒にさばく
これで誰にもわかりません、下手すると俺もわかりません
よーは、上司が無能なだけじゃん あほらし
628 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 18:00:56.52 ID:XGFV/PRE
正解例をえらい人教えて下さい
629 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 18:01:49.11 ID:scYvjG1H
>>1 ちなみに営業の内容によっては
「無駄話はつつしんで先に話を持ち出し相手の反応でゴリ押しするな」
っていうのもあるよ。
自分が経験したものを「当たり前」と思うこむのが人の心情だから仕方ないけどね。
630 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 18:03:35.81 ID:nl9Mk/Y9
このあと、新人が馬鹿にされたあと
課長が
いやあ、このたびは失礼しました、上司のなにがしです
ご無礼かとはかねがね承知の上でございますがお話がございまして
書類には特別御値引きの部長印
631 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 18:05:11.47 ID:scYvjG1H
>>628 新規法人客・・・挨拶程度に済ませ、有利な情報を持ってきたというふうに交渉開始
馴染みの法人客・・・挨拶後に適当に場を和ませ名前を覚えてもらうだけでいい
新規個人客・・・売るものによる(場を和ませるつもりが「怪しい」と捉えられクレームになる可能性あり。大手企業は嫌がる。)
632 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 18:08:53.60 ID:rfGAb1P+
こんな話がどうやったらコシップ出版社の耳に入るのか謎w
633 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 18:10:19.53 ID:Gv4gAFHz
なんかさあ、コミニケイョン能力と仕事って話題になると、やたらムキに
なって突っかかって来るボンクラが多いよなw
やっぱり、コミニケイョン能力が障害になって、まともな就職ができない
って自覚してる人間が多いのかね。
>>633 ID:Gv4gAFHz(9) ←この一番多くレスしてるボンクラ
結果が良ければ、全て正解
結果が悪ければ、全て不正解
って書いちゃうと乱暴すぎか
636 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 18:17:08.95 ID:scYvjG1H
いいこと教えてあげるよ。
まず、購買意欲のある既存の法人顧客は数が少ないから時間をかけて営業していいの。
だから焦って売るより時間をかけて信頼を構築するのに務める。
新規顧客の場合は、沢山の法人データから脈のある客を見つけないといけないから時間をかけてられない。
それでも相手が何を困って自社製品でどう解決できるかアドバイスしないといけないから言える雰囲気を創りだすのが大切。
時間をかけずどうやるかは本人の力量。場数をこなせば誰でもわかってくる。
飛び込み訪問販売みたいなカンジだったから
相手がキレたんだろう
営業初心者の新人を行かせるなら、先輩を付けるか
十分な教育を施してから向かわせろよな
638 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 18:18:07.92 ID:fNYKrFEO
ばかじゃねーの
話早い方がいいだろに
639 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 18:19:14.93 ID:scYvjG1H
>>637 新規顧客への飛び込み営業に雑談で終わったら怒られるよw
新規法人はアポとるのも難しいのに
640 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 18:21:59.82 ID:qbeeYTxg
【仕事術】初対面でいきなり尻見せした若手社員 取引先に注意されキレる [06/21]
テンパってたんだろ。カワイイじゃないか(笑)。
あとで会社に電話がかかってきたんだから、なじみの法人客だろ
自己紹介・世間話する→お前の素性なんて興味ない、さっさと商談始めろ
自己紹介・世間話しない→人となりもわからん奴と取引なんてできるか
最初は名前を覚えてもらうだけでいいんだよ
飛び込み営業じゃじゃない限り
ルートセールスなら、既に商品が入ってるはずだから、御用聞きみたいに次の注文を
聞いてくる
その間に新商品の説明をして売り込む
まずは自分の顔と名前を相手に覚えてもらうこと
前任者から引き継ぎがまずあるだろうし
646 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 18:30:14.83 ID:OYBZKhCM
最近は、雑談力きたえろ とかいわれんのか?
647 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 18:31:43.57 ID:yp4z8jCr
取引先の部長にガマンが足りなかった
いくら研修を受けたからといっても初対面の段階で雑談して場を和ますのは無理、絶対無理
むしろここは年長者である部長側が話しかける事で商談もスムーズ進むのではなかろうか
648 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 18:32:06.18 ID:scYvjG1H
慣れてくると世間話風に商談へ持ち込むことができるよw
「こないだ取引先が○○で困ってたんですが、うちの製品でこういう風に解決してコストダウンできましたよ」とかw
相手が話を聞いてくれるほど信頼されないとムリだけど。
どう考えても作り話だなコレ
新人単独で重要な取引先に行かせるわけがない
651 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 18:35:01.60 ID:TMpdWlTD
>>591 訪問系の個人相手営業もそうだよな。
個人をおとすのに必要なのは、客の普通の顔見知りになることだけ。
セールストークなんか一切必要ない。せいぜい何屋だけわかってもらえば十分と思う。会話は全て雑談でいい。客と普通の顔見知りになれれば、自然に売れる。
だいたい何か買いたい時に、顔見知りが売ってればまずそこに相談する。
営業の口車に乗って最初欲しくなかったのに買うとかはレアケース
「営業がセールストーク→客購入決定」よりも、「先に客購入決定→何を選べばいいか顔見知りの営業に相談」が正規ルート
初対面ではとりあえず自己紹介をし、雑談で場を和ませるのが、社会人のマナーだろう。
面食らった部長は、「初対面でいきなり商談っていうのはいかがなものかな」とやんわり
釘を刺した。だが、Bの次の一言でキレた。
「じゃあ僕はどうすればいいんですか」
↓
自分なら苦笑して、「君にはまだひとりで営業は無理だよ、もう少し会社で研修受けてから
いらっしゃい」と穏やかに言って返す
653 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 18:37:22.82 ID:/4358xI0
ゆとり世代だからしかたないだろwwwwwwwwwwwwwww
犬並みの知能なんだからゆるしてやれよ!
654 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 18:45:21.67 ID:scYvjG1H
最初に営業周りするとき上司から
「物を売るより先に自分を売って名前を覚えてもらえ。信頼を構築するほうが先だ。」と言われたなw
私も新人と初めての外回りする時は名前を覚えてもらう程度にするよう言ってたw
>>1の上司の機転が働けばそう説明できたと思うよ
655 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 18:46:11.93 ID:yp4z8jCr
>>649 俺も新人ときは飛び込みの営業だったよ…名刺交換してから天気の話にいくまで汗ダラダラ
「じゃあ僕は・・・」との切り返しに自主性が無いとか部長は感じてしまったかな
いつもの業者といっても結局は人対人、緊張はするって
656 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 18:47:07.94 ID:wP2IlW1s
>初対面ではとりあえず自己紹介をし、雑談で場を和ませるのが、社会人のマナーだろう。
このスピード感の無さが日本経済低迷の原因
657 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 18:47:26.13 ID:scYvjG1H
既存顧客より新規開拓のほうが営業としては面白い
658 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 18:48:18.04 ID:/4358xI0
でも相手を包丁で殺さないだけとてもいい
ゆとり世代だと思うよ
人を殺さないゆとりは合格でいいだろ
659 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 18:49:23.18 ID:TMpdWlTD
>>652 実際には法人営業の雑談力なんか研修でつくのだろうか
660 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 18:50:27.13 ID:Zn1OXHI5
やっぱ、2ちゃんには落伍者が多いことがよくわかる。
どう考えても、まともに教育してない奴を客先に出した上司の責任。
新人にクレームつけたんじゃなくて、教育してない新人をよこすような
会社にクレームを入れたんだしな。
つうか、上司も同伴しないで新人にいきなり部長に会わせるなんてA上司マナー指導以前の問題じゃね
担当者にその得意先(法人)の過去売り上げ実績やどんな商品が入ってるかを
叩き込んでいれば、「この前に納入したあの商品お役にたってますか?」
「何か問題点がありましたら何なりとおっしゃってください」という会話が成り立つ
たぶん、この上司はそんな資料もこの新人に見せていない
普通は上司なり先輩なりと何回か一緒に行って、
相手と雑談できる程度の間柄になったの確認してから
「今日はお前一人で行ってこい」だよなぁ。
この上司は仕事を舐めてるとしか思えない。
665 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 18:58:59.76 ID:pi8mHlFa
>>26>>37>>44>>656 パーティ大国フランスで、宴会芸をやってみた 外国人エリートたちとの社交の秘訣
http://toyokeizai.net/articles/-/12505?page=4 >忙しいグローバルエリートと関係を構築する上で重要なのは社交の場であなたのウィットと幅広い分野への豊かな知識、およびユーモアのセンスを披露し、相手を魅了することだ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>意外とこのような幅広い分野のヨタ話が重要で、仕事以外の場でにじみ出る教養やマナーで自分のレベルが値踏みされる傾向にある。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>そして構築されたプライベートな関係が、ビジネスの関係に発展していくのだ。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>いざとなったら分かりやすい宴会芸の一つや二つも披露する。仕事のスキルだけではライバルと差別化できない仕事が多くなる中
>結局は、「こいつは可愛げのある、とっつきやすい、いいヤツだ」と思われることが、あなたのキャリアをより豊かにする
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
さらに→
>>93>>147>>179
666 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 19:02:15.32 ID:ZRo7ereK
相手が若いと見るや横柄な態度に出てくる客もいるしな。
一方的に客の言い分が正しいとは限らない。
667 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 19:03:15.16 ID:c3oY0EJp
(「・ω・)「 → (_・ω・)_ バァン
>>656 スピード感が無いのは、権限が無い奴が商談してるから。
営業センスのある奴はどんな横柄な奴でもたらしこんでファンにしてしまうよ
カリスマ営業ってそういう奴
人間力というのかな、トークがうまいんじゃなくて何となく愛嬌があったり、可愛がられる
天性を持ってる
670 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 19:07:04.31 ID:c3oY0EJp
てか、週刊ポスト
自民党でも谷垣さんとか福田さんとかぽっぽ、管さんは営業向きじゃない、
一見仏頂面の石破さん
小泉パパ、ジュニア、維新の橋下あたりなら優秀な営業マンになれる
正直なところ、受け側としては
とっとと話しに入ってくれる人の方が有難い。
余程面白い話をしてくれるならともかく、時間勿体無くないか?
すげー暇なのかなそれとも。
673 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 19:13:36.20 ID:G5NuwgJj
ま、個人的には挨拶だの雑談なんだのはむしろどうでもいい。
クオリティーの高いサービスができる担当者だと、仕事がとっても楽。
細客だと思って軽く扱われてるのか、いい加減な対応をされたり、
少しイレギュラーな話になると、理解できなくなる担当者とか、骨が折れる。
ちっせー爺さんだなぁ
675 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 19:19:02.33 ID:Fspsam+Q
>>9 キムチ食べ
嫌われ続けた
キムチ君
サムスン潰れて
くびくくるとはー
世の中いいもの作れば売れると勝手に思ってる営業未経験者のスクツダナ
677 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 19:23:33.46 ID:k3YBbDQZ
>面食らった部長は、「初対面でいきなり商談っていうのはいかがなものかな」
こんなの、客として普通の要望だろwww
いきなり商談が好きな客もいれば、雑談が好きな客もいる。
この程度も相手に合わせられない、この新人がキチガイ
678 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 19:25:08.82 ID:t1C9DGlu
>>2-675 冷静に考えろよ。
上司の教育以前に初対面の目上の方に対して「僕はどうすればいいんですか!」なんて発言をするのが問題だろ?
二十歳も過ぎて考えながら話せない人間を責めないなんてお前ら組織や社会で働いた経験ないのかよ?
679 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 19:25:37.06 ID:yp4z8jCr
>>666 あーそれあったわw
まさに今日はお前一人で行ってこいって送り出したら値切り倒されたとの報告
担当変わったのをきっかけに言いにくかったことを言ってきたんだな
後日、相手の顔を立てて若干の値引きと今後とも(新人君を)よろしくと念押し解決
680 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 19:28:19.60 ID:R1Th3B/q
いきなり商談って売れない奴の典型
今、各社の営業が持ってくる新商品なんて、どれも似たようなものばかり
価格が安ければクオリティが低い、クリティガ高ければ価格が高い
スペックなんて特別どこも変わらない
となれば、営業マンが取引先どれだけ信用関係を築いたで決まる
682 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 19:32:07.31 ID:t1C9DGlu
>>673 それはあんたの会社が取引先にとってそれほど重要じゃないからだよ。
あくまで取引額の低い100社あるうちの1社に過ぎないんだよ。
失敗してもかまわないから新人を宛がわれる程の取引先なんだよ。
いきなり商談ってそんなに変?
こないだ担当替えで来たリコーの営業、40代の中堅社員だったけどいきなり新商品のスペックをまくし立ててきたぞ。
こっちもそれが聞きたかったんで別におかしいとも思わなかったが。
そりゃ、ベテランだからこそ出来る力技だよ
>>1 の内容を2行にまとめると
損保会社の新人Bが客に暴言吐いた
上司A 使えないと思っていたが、ここまで酷いと思ってなかった
なのに
このスレのゆとりの反応ときたら
・客である部長に優しさが無い、老害
・新人Bには雑談スキルが不足している
┐(´д`)┌
686 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 19:39:46.10 ID:G5NuwgJj
>>682 だから何?雑談を重視しないから重要度が上がらないとでも言いたいの?
687 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 19:42:13.45 ID:tjlVRat1
程度の問題かもしれないが、
こちらの心を開く努力位しろよ、と思う時がある。
営業というのはいかに相手から利益を奪おうか、というのはこちらも分かっているのだから。
難しいのは、商談までの導入部分が必要な時とそうでない時があることだ。
はじめのうちはそこのとこの空気が分からないかもしれないけどな。
688 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 19:43:33.88 ID:SsHA7ZSc
いや、これは教えないと気付かないでしょ
689 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 19:46:05.60 ID:QnKUaYn1
どっちもコミュ障害
690 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 19:47:27.62 ID:t1C9DGlu
>>686 別に雑談云々なんて言っていないよ。
貴方の発言の「細客〜」の文面にしょうもないプライドが垣間見えたから、営業側の心理を書いただけだよ。実際たいした取引額がないんでしょう?
将来的にも取引額が増える見込みも顧客を紹介してくれる可能性もないのに「商品のクオリティ〜」だの言われてもねぇ。
多分、取引先からは「対して、買ってもくれないくせに横柄な客だな」って思われているかもよ?
考え方を改めたら?
>営業というのはいかに相手から利益を奪おうか、というのはこちらも分かっているのだから
だから、上手な営業は最初においしい情報を相手に与える
たとえば相手のライバル企業のなんとかが最近、某社からこんな特殊な機械を買ったらしい
ということは、こんな容器のこのジャンルに進出を狙ってるんじゃないですか?とか
そういう情報を毎回持っていけば、向こうから「そろそろ来いよ」と電話がかかってきたり
うちのカリスマ営業はそういう情報を大量に持っている
新人は慣れない仕事でいっぱいいっぱいで、そこまで気が回らなかったってのもあるだろうし
そこら辺は上がいろいろフォローするべきなんじゃないかなとは思う
693 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 19:49:24.35 ID:vGwZPzzl
「お前、女口説くときどうする?仕事の話しないでしょ」
これでOK。
新人君がいきなり取引先の部長の前で脱ぎだすオチがついたら
それはそれで伝説になるし。
>>691 営業が持ってるネタなんて、同業他社ならいろんなツテで伝わってきそうなものだが。
うちのカリスマ営業を見ていると(一人で支社売上の4分の1を稼ぐ)、営業マンって
週刊誌のスクープ記者みたいな情報収集力が必要かと思う、色んな人脈を張り巡らせて
あちこちから旬の情報が入ってくる、その情報をエサにして商談を成立させてる
なんかおかしいと思ったら週刊誌ソースか。
三流ライターが適当にでっち上げたネタにしか見えない。
登場人物が全員頭おかしいでしょこれ。
やっぱこの
>>1の状況っておかしいよな
取引先の担当をいきなり新入社員に代えていきなり1人でいかせてる
飛び込み営業じゃねえんだからもうちょっとなんかフォローしてるだろ
699 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 19:55:37.77 ID:t1C9DGlu
>>692 客に向かって「じゃあ、僕はどうすれば〜」なんて発言はフォロー以前の問題だろ?
名刺を持たされた時点で会社を代表して顧客に会いにいってい自覚がないのは問題だろ?
難しいことかな?
多分、この新人は年上に可愛がられたりした経験がないんじゃない?
>>695 営業同士で飲み会とかやって付き合いのある会社に関する情報はやたらと持ってるけど、
業界全体の流れには疎い営業とかいるよなー
701 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 19:59:21.02 ID:XZLzJbMZ
完全にAが悪いし
BもAを怒らない時点でAの存在意義なし
A解雇で
>>699 > 多分、この新人は年上に可愛がられたりした経験がないんじゃない?
新人なんだから当然だろw
703 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:00:20.61 ID:KF+fbu8Q
なんつーか、実戦を知らない三流ライターが無理して想像して書いたって感じの
シチュエーションだなw
リアリティ無さ過ぎ
>>669 商品の知識は皆無、飛び込み大好き
丁稚奉公どころか、年上の横柄な人でもタメ口や小言を言える間柄
気難しい人程燃える、ゲーム感覚。
俺は何でも売ってやると営業センスだけは良いが
組織が苦手で
会議、朝礼は出席しない、書類は人任せ
時期が来ると品も客も飽きたと、簡単に辞める
個人の家のどぶ板営業が一番楽しい
705 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:03:04.23 ID:t1C9DGlu
>>702 違うよ。
今まで生きてきた人生で部活やサークルやバイトでの上下関係を含めてだよ?
それぐらい書かなきゃわからないの?
屁理屈言って楽しい?
706 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:06:30.57 ID:XZLzJbMZ
しかし愉快痛快だな
コミュニケーション力(笑)重視の面接をしてこのザマwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
いやあシュウカツって本当に楽しいですね!
>>705 年上って言っても、サークルじゃせいぜい数年程度の差しかないだろ。
仕事とバイトじゃ全然違うしな。
708 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:07:23.27 ID:lkEQdT/R
709 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:08:59.14 ID:nl9Mk/Y9
酒のスレ
「まあ、肩の力を抜けや」
これが言えない取引先も上司も新人と同レベルってことだ。
711 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:16:05.76 ID:qOeNaf7k
>>693 初デートで、いきなりセックスさせろとは言わんからなあw
アメリカだと〜とか海外だと〜とか日本の悪習が〜云々言ってる奴は海外を何だと思ってるんだ?
すべてが脳内の海外。どんなイメージだよ。
人と人が商談しようってのにそんな変わりがあるわけなかろう。
713 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:16:58.55 ID:nl9Mk/Y9
このころ、あのル・マン24ではAUDIEとトヨタがハイブリッドカーで予選レース・・・なんぞこれ
714 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:17:09.33 ID:G5NuwgJj
>>690 たいした取引額もないのに、きめ細かくサービスしてくれる
営業担当者もいれば、それよりも相対的に取引額が大きくてもルーズな営業担当者もいる。
ま、お前さんは取引額で態度を変えるタイプだってことは了解した。
715 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:18:24.84 ID:nl9Mk/Y9
取引額・・・
すぐに出来る?とか支払い時間を添えるのが必要だな、どぴゅ
716 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:18:25.09 ID:XZLzJbMZ
>>22 今は塾だよ
金が20万円くらいかかる
ダブルスクールが資格試験だけではなくなってきた
717 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:19:20.74 ID:t1C9DGlu
>>707 根本は同じだろ?少なくとも学生時代から上下関係に慣れている奴は可愛がられる素質は高いだろ?バイトでもいるだろ、先輩や社員が来ると突然口数が少なくなる奴って…
718 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:20:14.66 ID:U3IUn9E0
雑談ってなにはなせばいいんだよ
719 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:21:10.12 ID:nl9Mk/Y9
ここのはなんやねん
ついでに言うと海外の方がよっぽど雑談重要だわ。
特に日本人は。
仕事の話に終始してると「日本人はよっぽど仕事が好きなんだな」て小馬鹿にされるわい。
721 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:23:28.93 ID:MPBZgt40
>>718 相手が興味あること。相手が話したいこと。
722 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:24:18.28 ID:XZLzJbMZ
なんでもかんでも挨拶にきたがる営業ってなんなん???
あと接待ゴルフなんかいかねーよなんでもかんでもゴルフってバカか
ゲーセンなら喜んでつきあうけどな
おい今日電話してきた若手営業お前にいってんだぞ
このようにコミュ障には営業を受ける相手もさせたらあかん
723 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:24:42.10 ID:b+iov1SM
>>705 ここで新人擁護してるヤツらはホント気持ち悪い20代か年取ってるくせに仕事出来ない無能。
コミュニケーション不能。話す価値もない奴等。
また最悪なのがそれがカッコいいとオレとか思ってるんだよね。
724 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:25:42.14 ID:t1C9DGlu
>>714 取引額もあるよ。
営業経験があれば「当然の選択」だよ。
ただ一定のサービスは保つよ。貴方も営業経験をすれば考え方が変わりますよ。
いつまでも「お客様は神様です」じゃないんだよ。
逆に将来性がない顧客は焦げ付く可能性もあるから意図的に取引額を上げないこともあるよ。
営業一つとっても売れる商品か売れづらい商品かで営業の仕方違うよね。
あと、例えば工場系は短い時間で効果的な説明が欲しくなるだろうし。
それはともかく、この新人営業は本とか読まないのかね、営業マニュアル的な本とか売ってるのに。
726 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:27:04.08 ID:nl9Mk/Y9
話が・・・みんなの所存はしらん
しかし、挨拶って名刺交換とか最近はないのか?せめてメアド確認とか
なんか騙しだよな2chは
手ぶらでかえってたら名刺も渡さず持ち帰らず馬鹿が!って部長が怒るわな
は、名無しか
728 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:27:57.76 ID:XZLzJbMZ
>>705みたいなやつに文書のチェックをさせると死ぬ
729 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:28:16.15 ID:t1C9DGlu
>>716 そんな商売が成り立つのは、自主的に会話の組み立てができない就活生の自業自得だろ?
そのうち、告白の仕方まで塾ができるんじゃない?
730 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:29:38.24 ID:nl9Mk/Y9
>>728 勝手に言わせておけばいいけど、大学で男になるためこれでもしごかれてたんだがな
731 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:29:39.11 ID:BRBMX5R9
それが普通だろ。
日本人なんて明治まで苗字もってたのは武士以上だったんだから。
>>722 俺もゴルフそんな好きでもないけどさ
・プレーにかこつけて雑談をしながら
・部外者には話が聞こえない個室状態で情報交換しながら
遊べるから接待にうってつけなんだよ
ゲーセンじゃ話も出来ないだろ?
733 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:30:24.84 ID:XZLzJbMZ
734 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:31:52.05 ID:nl9Mk/Y9
つきあってる女がいるのに、大学の学長の娘をつけあわされて
女のためにしまいに殴り合いしたのは私です、こんなんばっか
>>1 作文うまくねぇな
実務経験が無いからなんだろうけど今の若いのでも取引先に、どうすればいいんですか!とはさすがに言わないよ。
上司には言うけどw
736 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:32:38.01 ID:nl9Mk/Y9
しこしこ
737 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:33:20.46 ID:t1C9DGlu
>>728 じゃあ聞くけど、誤字脱字チェックをしないで顧客に提案するのと、細かく上司にチェックされるのとどちらが怖い?
738 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:33:41.04 ID:MPBZgt40
>>732 コミュ障は、ゲーセンで接待するらしいw
739 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:34:50.33 ID:nl9Mk/Y9
>>737 校正なんていまは自動じゃないのか
まさか、俺が自腹で持ち込んだエクセルまだつかってねえだろな
740 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:35:54.81 ID:wiTGVJ47
どうでも良い話する奴よりマシ
>>737 上司が書いた文書をそのまま出す方が怖い。
742 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:37:20.64 ID:nl9Mk/Y9
>>740 よくないぜ、御禁制のソフトだったんだい、当時は
743 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:38:14.39 ID:XZLzJbMZ
>>737 俺は文字がお友達なんでむしろ上司の間違いを指摘する
だが立場上どーしても営業の相手をしなきゃならんこともある
苦痛だ
営業という人種が苦痛だ
相手するのにかなり論証作ったからまあ座ってるだけならなんとか
744 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:39:33.64 ID:nl9Mk/Y9
IDEがのろいー
どんな理由があろうとキレる奴はダメ
部長クラスでやってたら死刑レベルの罪
746 :
転載は断らせておりまして:2013/06/21(金) 20:41:41.94 ID:5KokCeDh
俺は自営みたいなもんだけどいきなり飛び込み営業に来て雑談始められたら何だこいつってなる
そのへんはその会社との付き合いの深さにもよるのではないかね
以前から取引があるなら新人が頑張ってるんだから少しくらい大目に見てやればいいのに
初対面で本人にダメ出しして面食らった相手の反応にキレるとかいいご身分でいらっしゃいますね
747 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:42:36.61 ID:vH0VQ1HZ
用件のみでええやん。ビジネスやろ。あほくさ。
748 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:43:08.27 ID:XZLzJbMZ
>>738 接待の食事でも飯と酒しかみてないわ
この前相づちとうなずきだけでむしゃむしゃやってるだけなのを聞き上手と言われたのは皮肉か本気かどっちでもいいけど
やっぱり日本酒かイタリアンだな
749 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:43:18.92 ID:nl9Mk/Y9
ソニーの営業はしつこい
いまも使ってるが
が
まあ、くソニーだよな・・・何度でもやってきますわな
751 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:45:00.20 ID:XZLzJbMZ
>>745 おまえな
営業という人種の相手してやってんだぞ
…と思うのは俺だが
この受け部長は雑談を強要してるからそこがダメ
自業自得
752 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:45:12.04 ID:ahO1J7np
忙しい時の長話さんは勘弁して欲しい。
だいたい、保険なんて どうどうでもいい事に貴重な時間を削られるのは・・・・・イライラさせるだけだぜ。
753 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:46:34.46 ID:nl9Mk/Y9
ようするに、保険営業っておばさんやおねえさんがパンツみせながらやってくるから
男ではなにいっても無駄か
>>751 営業相手だろうがなんだろうがキレる奴はダメ。社会の害悪。
だいたい、この若手営業は明確に間違ったことやってるわけではない。
先方のこと考えて、時間取らせまいとすぐ本題に移ったかもしれんだろ
755 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:48:51.99 ID:MPBZgt40
>>747 小学生でももうちょっとまともなレスをするかも。
頭が悪いって悲惨だなw
>>754 も、もしかして、あなたキレていらっしゃる?
757 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:50:59.29 ID:XZLzJbMZ
士業の人間のほうが話しやすいのは相性かねえ
758 :
転載は断らせておりまして:2013/06/21(金) 20:51:11.53 ID:5KokCeDh
営業は世代を合わせるのが一番良いと思うよ
年寄り同士なら勝手に盛り上がるし、若いの同士ならさっさと話が進む
雑談スキーにド新人をあてがったのがそもそもの間違いだったのでは
759 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:51:31.39 ID:e/9dNjAy
お前ら優雅だねw
時間の無駄遣いしてお給料がもらえるなんて良い身分だ。
760 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:51:32.22 ID:tjlVRat1
営業の電話でさんざん自社の宣伝をしておいて
「お宅はどういった職業ですか?」ときた。
相手の職業も分からなくてモノ(サービス)を売り込むのか。
事前に調べるのではなくてそれを当の本人に聞くか。
「ご説明に伺います」というので来てもらって、
雁首並べてる営業二人に、まずこちらとしてははお宅と取引するつもりはない、という
意思表示を示してから電話の対応について説教した。
恐縮至極とうなだれて2人帰っていった。
761 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:52:03.79 ID:nl9Mk/Y9
こっちは金魚鉢の金魚です
>>755 自分の言動が第三者から見てどう思われてるか気づかないコミュ障っているよね。
763 :
731:2013/06/21(金) 20:53:56.91 ID:BRBMX5R9
誤爆すまん
764 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:53:57.88 ID:MPBZgt40
>>759 ID:e/9dNjAy←こんなんとか。コミュ障の典型例w
>>756 机をバンとやって立ち上がるような、動物的なことはやってないです
アメリカでも営業は者を売りつけるんじゃなく自分を売り込むのだろ
昔深夜にテレビ放送された映画で見たぞ
今はネットで大体のものが手に入る世の中だけど
ネットで介さないものは営業自身を売り込まなければならないのは同じだろ
うーん・・・
何回も客とは商談とか打ち合わせとかしてるけど
初対面だろうがなんだろうが「とりあえず時間無いからさっさと進めよう」ってこればっかりで
無駄な話なんぞロクにしたことないけどな
そういうのを求める社風もあるってことか・・・
768 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:55:41.26 ID:XZLzJbMZ
>>754 まーそこはそうだな
俺はキレるというか電池切れの離席終了をよくやる
「あ、あ、あー、持ち帰ってっつーか社内で検討しときますーではあちらから(お帰りを)」
769 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:56:23.41 ID:Avz1KeV4
ソフトの改善点を求めていながら
「慣れて下さい。他のお客様は指摘されていません」
アホかよw、「慣れ」を使うなら最初から聞くな!
770 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:56:56.54 ID:XZLzJbMZ
771 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:57:36.11 ID:nl9Mk/Y9
>>767 派遣のおねえちゃんや俺とか処理すすめて書類を斬るだけ
だが、現物確認は現場にまかせてある
核弾頭のウランの書類だってしったことでは無い
そんなの確認する営業さんは適当に売るしか無い
50代もキレやすいの多いよな。
773 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 20:59:42.76 ID:e/9dNjAy
商談のやり取りも人間の対話だから、そこには人間性も出るし
両者が前のめりになれば良い雰囲気になってくる。雑談がとりわけ大事かって
言うとそうでもない。世間話なんて商談が終わってもしたら良い。何で
雑談が先なんだ?w
>>768 いやそれでいいんです。
キレて獣の面を見せるとか言語道断でしょ。若手ならイエローカード。部長クラスなら死刑レベル
775 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 21:01:24.42 ID:tfsLUKCm
>>773 相手がそれを求めるからだろ。
キレられてメリットがあるなら、相手の意に反することをやってキレさせたらいいんだけどな。
>>773 ああ、商談が概ね終わった後でちょっと時間が空いたら雑談ってのはあるな
雑談が先って俺も経験無いわ
>>773 その日の機嫌や時間的余裕があるか無いか判断して
提案の内容、時間配分を決めてる
神経質な人の場合、阿吽の呼吸が必要だから
直接聞くと激怒されるしw
778 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 21:07:15.93 ID:5KokCeDh
やっぱりコミュニケーション力とは
頭の硬いオジサマ達に話を合わせられる能力だったんですね
この新人がエスパー並に気が利いたとしてどういう世間話をすれば良かったんだろうか
正解などそもそも存在しなかったのではないか
779 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 21:09:48.54 ID:5Cz3xY2l
ゆとりのクズは評価ゼロだから出てこなくていいよ
780 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 21:10:36.40 ID:4QjvxFKC
ちょっと前なら「こんなバカな新人いねーよw」で済んだウソ記事だけどさ、
新人擁護コメント読んでると結構居るのかもな、恐ろしい事だけど。
オレとしては屁理屈擁護コメントは中韓&左翼の世代間離反工作の一環
だと信じたい。
781 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 21:11:49.69 ID:nl9Mk/Y9
>>778 基本犬が西むきゃ尾は東だから
この場合、飲みにいくとか言えばかよかったんだろね
>>778 何でもいいです。オジサマ方が知らない話題を
楽しそうに分かりやすく説明すれば良いんですw
娘さんや息子さんの話題にもついて行けますよ
なんて言いながらね
784 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 21:14:44.62 ID:9/u9YFUb
まあ車買う時だって、営業さんこちらの顔色伺うけど、買わせる気
マンマンだもんな。
785 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 21:15:37.38 ID:nl9Mk/Y9
>>782 どうしたらいい男になれるの?
女か<−いまここ
でーがくそのものの国家詐欺<ー理解にあと40年かかる
786 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 21:16:01.12 ID:MPBZgt40
>>778 エスパーレベルの能力が無いと、雑談すらできないのか。。
人としてギリギリだな。
雑談から入るよう教育しろって問題じゃなく、聞いてる相手に配慮する心が
その若造に感じられなかったからだろ
>「じゃあ僕はどうすればいいんですか」
こりゃないよw
最近の日本って相手の立場を考えず自分の主張ばかりの奴が多いよな
安倍ちゃんさえ米兵殺した日本軍の慰安婦問題擁護広告を米紙に出す始末
なんか「日本人」らしくないよ。放射能による脳萎縮のせい?
788 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 21:17:28.14 ID:nl9Mk/Y9
>>787 都合のいいこと以外言わせない
トンキンはこればかりだから
789 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 21:19:51.51 ID:MPBZgt40
新聞読まない・本読まない・景色、街並みを見てコメントすら思い浮かばない感受性の低さ。
相手が望む話をさせるきkっかけさえ作れないお粗末さ。
営業職に適正が無いんだよ。
30分雑談した後、さて本題に入りましょうかだと?
忙しいのに馬鹿にスンナよ。
前置きは5分以内、すぐにでも本題に入ってほしい。
年寄りの営業マンは暇だから、無駄な話が多すぎる。
肝心なことを聞いても会社に帰ってから返事しますだってさ。
データぐらいタブレットに入れて持ち歩け。
791 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 21:22:57.01 ID:nl9Mk/Y9
>>789 結婚をいきなり商談で始めた若手社員がいたな、それら切れることもあるよな
世間的には営業は文系の底辺が仕方なく就職してるイメージがあるな
就活で学生に敬遠される職種。コミュ症の理系とかには向かないだろうな
793 :
反マスコミ:2013/06/21(金) 21:35:49.64 ID:pkEUWgP5
縦社会を知らない若造はミスをする。当然だ。
でも上司の気持ちは十分理解する。かつてはそういう場にあったことがある。
ある程度歳を取るとわk増の次が読めて来るのでつまらん奴と先入観が立つも
のだ。適材適所という言葉があるこういう相手にはホストクラブに務めるぐ
らいの連中の方が遥かにうまい。しかし、彼らには仕事n面白さを知らない。
これは経費節減で若手の育成や採用を控えてきた企業の結果だ。
今更嘆くのではなく他の方法で切り抜けろ。今は世界から色んな価値観や
中途半端な知識しかない非常識人ばかりの社会になったのは日本の教育の
崩壊があったからだ。それは日教組に文句を言いたい。j器逆的な歴史教育
はやめなさい。
794 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 21:36:33.23 ID:J108GFuQ
グローバル時代だろ。
オバマ大統領だって無駄話しないんだから。
795 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 21:39:01.28 ID:gN/w/GWF
>部長は、「バン!」と両手をテーブルにたたきつけ、すぐさま席を立ったという。
面倒くせえやつだな
どう考えても会社にとっちゃ要注意人物だろ
クレーマーみたいなもんだ
そんな奴の相手を新人にやらせるなよ
「初対面でいきなり商談っていうのはいかがなものかな」
かなり失礼な物言いだが????これは許されるのかwwwww
797 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 21:41:46.80 ID:tjlVRat1
「よいしょ」しとけばいいだろう、
という営業の姿勢がチラ見するだけでイヤな気分になるから営業トークは難しい。
初対面の取引先でY談始めて出入り禁止になりましたが何か?
799 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 21:46:37.38 ID:ZGIu8dl5
まあ、この若者は営業理解していなさそうだが、この問題は根本的に上司が駄目だろ。
そんな部下を一人で行かすなよ。
お得意様に新人一人で営業させるなんて、リスク管理なさすぎ。
800 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 21:47:20.86 ID:e/9dNjAy
アメリカの事情を引き合いに出してるのがいるが、アメリカは
儒教が無いからな、日本みたいに年長者が若輩者を罵ることが
許される社会じゃ、雑談から入るのはリスクなんだよ。
つまり血気盛んな若者に商談まくし立てられて面食らったわけだ
経験豊富で年季はいってる人間ならさ
「君は仕事熱心なんだねぇ」くらいの余裕も無いの?マジで馬鹿?
その年齢まで生きてて、そこまで低レベル人間なんだとしか思わんなw
802 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 21:50:08.00 ID:gbAvglE/
実は身内(小学館)の話でした、じゃないだろうな?
最初から使いモノになる奴しか要らないんじゃね?
805 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 21:53:53.23 ID:qBfvduy4
でも最近の若いのって(20代)アスペ多いよね
なんでこのAは新人Bだけを取引先に向かわせたんだ?
普通新人を行かせるときには最初は年配の人が一緒に付いていくものじゃないのか?
部長さん初めまして。風俗行くんですか?
808 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 22:11:41.02 ID:JvpXKwmr
商談先の未熟な行動をとる社員のためにクレーム入れるとこが
村社会的な行動だよな。
809 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 22:19:03.49 ID:z/pSv70W
来ていきなり雑談始められてもなぁ
と思うんだけどこれは年代によるのか?
雑談だけしに来るなら帰ってくれ
タダで仕事手伝ってくれるならまだしも
811 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 22:29:24.14 ID:J108GFuQ
>>800 それがグローバル時代だろ。
日本も合わせていかないと。
812 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 22:33:03.39 ID:z/pSv70W
>>169 俺が若かった頃は定年間近の人にやたら相性がよかったな
仕事は貰えたけど、すぐ辞めちゃうから開拓開拓で疲れた
定年間近の人に営業してると、そこの同世代の奴らに嫌われるし
>>811 665 名刺は切らしておりまして 2013/06/21(金) 18:58:59.76 ID:pi8mHlFa
>>26>>37>>44>>656 パーティ大国フランスで、宴会芸をやってみた 外国人エリートたちとの社交の秘訣
http://toyokeizai.net/articles/-/12505?page=4 >忙しいグローバルエリートと関係を構築する上で重要なのは社交の場であなたのウィットと幅広い分野への豊かな知識、およびユーモアのセンスを披露し、相手を魅了することだ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>意外とこのような幅広い分野のヨタ話が重要で、仕事以外の場でにじみ出る教養やマナーで自分のレベルが値踏みされる傾向にある。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>そして構築されたプライベートな関係が、ビジネスの関係に発展していくのだ。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>いざとなったら分かりやすい宴会芸の一つや二つも披露する。仕事のスキルだけではライバルと差別化できない仕事が多くなる中
>結局は、「こいつは可愛げのある、とっつきやすい、いいヤツだ」と思われることが、あなたのキャリアをより豊かにする
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
さらに→
>>93>>147>>179
814 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 22:37:39.82 ID:XZLzJbMZ
>>805 就活が逆にコミュニケーション能力を低下させているかもしれん
815 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 22:39:53.06 ID:e/9dNjAy
>>813 アホじゃねぇの?パーティーの場だろ?
先方の会議室で一発芸するんだwふ〜んw
慢心野郎の腰を抜かせろ
817 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 22:46:50.69 ID:z/pSv70W
「初対面でいきなり雑談とはいかがなものかな?」
って言われても「申し訳ありません」
「初対面でいきなり商談とはいかがなものかな?」
って言われても「申し訳ありません」
コレ
818 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 22:49:54.38 ID:wgGbISrI
BtoBの世界ではお客様は神様です
ウンコ★ホームラン
これで取引先のハートもガッチリ
820 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 22:51:12.97 ID:TMLkFe8/
雑談しにくる営業も困るんだが
来るんなら有益な情報でも持ってこい
821 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 22:52:33.24 ID:e/9dNjAy
>>818 そりゃそうだが、神様にも場を弁えて欲しいものです。
>>1 捏造記事
取材もせずに適当に書いたのがバレバレ
ポストセブンじゃいつものことだが
(2ちゃん初心者に)マスコミの作り話をいちいち真に受けるなっていって聞かせる必要があるとは……
824 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 23:05:45.66 ID:EWW0zebs
ルートセールス先からクレームが来たらほんとに担当変えることあるだろう
825 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 23:11:51.31 ID:7gwKmaIC
>1
架空の話かどうか知らないけど、「ではどうすれば」は完全に駄目。
顧客の意向に疑問を呈するのは筋が通らん。
たぶん既出だと思うが、普通全くの新人で少なくとも数ヶ月、営業経験者で一ヶ月は同行するもんじゃないの?
新卒のお兄ちゃんに、はい今から営業しに行ってきてくださいってか。
日本も地に落ちたな。
827 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 23:20:52.79 ID:z/pSv70W
「いやー降りますねえ。渇水だとかでわーわー騒いでたのは何だったんでしょうねえ
嫌ってほど降ってるじゃないですか。外回りにとってはほんと大変なんですよねえ・・・
あ、そう言えばなんかほらあの司会とかやってる辛抱さん、ヨットでアメリカ?までいくとか
いって出発した。なんかもう今日救助信号出したらしいですよw
なんでも船が浸水したとかってことだそうで、やっぱり海は怖いですねー
あんな立派そうなヨット、放棄しちゃったらしいですよ
いくらぐらいするんですかねあのヨット・・・すごい高いと思うんですけど
あ、そうだ見ました?日本対イタリア
いやーやっぱ香川はすごいですね。あんな綺麗なボレーを決められるとか
あのブッフォンですら一歩も動けないとか、いやーさすがですね
でも試合は残念な結果になっちゃって3点取って負けちゃうとかちょーっとつらいですよね
最低でも引き分けに持ち込めるかと思って期待してたんですけど
あの4失点目、酷くないですか?」
ぐらいの話を初対面からするっておかしいよな?
初対面の話って難しいわー
828 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 23:21:15.84 ID:sZ92xzY4
商談って値段と商品の質だけだろ?
雑談で担当の人柄とか知ったところでころころ転勤されるし、雑談なんか要らん。
世の中やるかやられるか、スーツ着てる奴は全員心のないロボットだと思った方が良い。
オッサンには野球の話しとけばいいよ
>>828 バカめ 営業マンがよく転勤するのは、「そんな約束しましたっけ?」をするための売り手にとって超便利なリセットボタンなのだよ。
購買担当として、何度ひっかかったことか(泣)
831 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 23:26:19.95 ID:z/pSv70W
しかしカリスマ営業マンみたいなのって、中の人間からするとすげえクズが多いのは何でなんだろうと思う
832 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 23:30:19.46 ID:sZ92xzY4
>>830 知ってる。
だから値段と性能以外要らん。
スーツは全員敵や!
833 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 23:33:01.49 ID:z/pSv70W
>>829 「あ、サッカーご覧にならないですか
野球ですか、野球は1980年代の前半ぐらいならよくわかるんですが・・・
田尾、平野、モッカ、谷沢、郭源治牛島小松・・・・
最近?最近だとそうですね落合監督が好成績にもかかわらず更迭されたってことぐらいしか
ちょっとわからないです
すいません
あ、でも山本昌さんとは何度か遊んでもらってます。ええ、本業のラジコンの方で
あ、あとイチローと少年野球で同じチームでした」
834 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/21(金) 23:48:30.96 ID:sZ92xzY4
営業「今日は暑いですね〜」→知ってる。
営業「そう言えば駅前に○というドーナツ屋さんができましたがご存知ですか?美味しいみたいですよ」→知らん、興味も無い。ミスドで良いだろ。
営業「なでしこジャパンが」→仕事してて見れるわけねーし興味も無い。
「WBCが」→そんな事より仕事しようぜー!
「AKBが」→嫌い
この場合、過去の経緯があるみたいだから新人にしゃべらせた部長が悪い。
>>834の場合も経緯がありそうだし無駄話は不要。
要は営業は相手の気持ちを引き継がなくてはいけない。
教育マニュアルはない。 取引が大きくなるかどうかはこんなレベルの
問題からだ。 それが不要な会社はネット通販でOK。
836 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 00:01:42.84 ID:gu9rnIvE
貴社が今一番困っていることはなんですか?で切り出す
まぁ社長がうざくて困るって返されると困るけど。
20代前半の頃に3か月だけ自動車ディーラーで雑用をやったことがあるけど、
営業の人の働きぶりはヤバすぎると感じたな。みんな全然余裕が無くて時間に
追われまくりでピリピリしまくり。早朝から夜中までずっと仕事してて身内同士
にはすごい冷たかった。周りは全部敵で利用するかしないかみたいな関係。
将来は絶対にこういう仕事したくないなと感じたもんだ。
自分の成績が生活に直結するとこうなっちゃうんだろうな。
>>831 もう精神的におかしくなったんじゃないか。
一生一流選手ではいられない。
にわかスポーツ話とかつまらんのよ
840 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 00:24:01.21 ID:FQZg+ATp
ん?
商談しに行ったんじゃないの?
とりあえず、バックマージンの話からしないとだめ?
一応熟練営業マンも文句言われようが相手が自社の今後にメリットがある人物か冷静に見ている。
文句言われても食らいつく理由もいろいろある。 文句言われて音信不通にすることもある。
相手の性格よりその会社の将来性重視。
新人の営業なら 今度○○会社を担当する事になりましたXXと言います
宜しくお願い致します!! ってまずは元気にあいさつでしょ
ほおーー 出身どこよとか大学どこでたん とか始まるもんだけど
それもなかったって事か?
そんで「じゃあ僕はどうすればいいんですか」 は社会人として論外言ってはいけない
>>1 日本は我慢社会だよ…
なにがあっても耐えるんだよ…
844 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 00:32:55.92 ID:qiuMxTBf
諸先輩方!
営業に行って取引先相手の前でノートを開くなと教わったのですが、実際ノートを取らずに記憶だけなのですか!?
ノートにメモると相手に警戒されるから。だそうですが。
自分、頭が悪いのでノート開いて記録したいのですが。駄目なんすか!?
>>844 俺はノート使わなかったけど手帳使ってた
約束事とかはそれに記入してた 他とブッキングしないようにね
>>844 ノートはどうかと思うが、手帳にメモする。
これは秘密事項かな?と感じたら手帳を閉じて記憶する。
何も記録してない営業はむしろダメ扱いされるぞ。
847 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 00:42:21.84 ID:mvz6CCws
新人だろうが、引き継ぎがあろうがなかろうが、できる営業はちゃんと人間関係を構築出来る。
この新人Bさんは、新人だからダメなんじゃなくて、営業マンとしてただ3流なだけだよな。
社会人になったら平等じゃないんだから
彼は給料据え置きの、早期リストラでいいでしょ?
もしこれが技術的な打合せなら いきなり仕事の話でもいいけど・・・
>>848 いきなり仕事の話でいいと思う。取引全体をマネージメントできる人間がいれば
何をしても良い。 それができる環境を日頃整えておくのは営業のお仕事。
850 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 01:04:49.99 ID:mvz6CCws
簡単なはなし、B君の給料はあがらないし、首になる可能性が高いね。
営業スキルの本なんて山ほど出てるんだか
自分でなんとかすべき。
営業スキルの本を本屋で見るたびに鼻糞つけたくなる。
賢いやり方などない。それは詐欺だ。相手を本気で思いやるだけだ。
>>850 自分でなんとかすべきじゃねーんだよ
営業が会社の代表だというなら会社の側でしっかり教育しとくんだよ
外部の人間には「あいつがゆとりで無能なだけなんでw」なんて通用しねーんだよ
俺が答えを言う
空気読めるか読めないか
これだけ
854 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 01:26:08.92 ID:ex8NnW8x
部長は、「バン!」と両手をテーブルにたたきつけ、すぐさま席を立った。
こいつも駄目だろ。
855 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 01:29:54.10 ID:P2mLuHKj
サラリーマンなんて、どんな無能でも、企業の懐を借りて仕事をさせてもらう
替えが利く耐久消費財に過ぎないんだから、業務が機能する最低限の情報は渡して当然なんだよ。
それを、たかがサラリーマン風情が職人気取りで
「習うより慣れろ」とばかりに、上司が部下に当然あるべき指導を
してこず、問題があれば必ず部下に責任を強制的に分担させるという
セコさが、今の日本企業の衰退の一因なんだよ。
856 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 01:34:01.50 ID:f25eG5/t
>>855 プロセスは何だって良いんだよ。重要なのは結果。
>>1の例もたまたま相手がキレただけで、別の相手なら「ストイックな奴だな」と感心された可能性もある。
儀礼化したがる馬鹿こそ役に立たない。
状況や相手によって戦略を変えることができるのが本当の一流。
ただ無難なことしか出来ない癖に威張ってる
>>1は凡人ならではの小ささ。
あぁ、世間話は常識なのか。
メーカーの営業とギクシャクした世間話するのが苦痛だなぁって思ってたんだけど。
858 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 01:42:31.18 ID:yBd078LP
とりあえず営業マンがパチンコ屋で時間潰すの止めさせろよ
糞ハイエナどもが!
>>854 相手方の部長は、上司Aに対してバン!と机叩いたと思うぞ。
新人に机叩くのも普通面倒臭いからな。 Aが配慮が足りないのに
新人のせいにしてるだけのような記事。
得意先に、いきなり新人一人で行かせるのがありえないわ。
>>857 世間話は常識じゃないよ。 空気読んで世間話をやめれない
営業は失策だな。 表情で解るから営業は次回までに反省しないといけない。
だけど、空気読まない営業多いから御免なさい。
こいつらが中年になったらこの国は死にかけるだろうな
既に死にかけてる。 俺も中年だが。
今の50代って何の苦労もなく、上の世代におんぶに抱っこでエスカレーター式に今の地位についただけの癖に
高給貰って偉そうだな
865 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 02:35:32.34 ID:BTBYLwir
営業ってまずは三ヶ月くらい先輩と一緒に回ってたよ
それで話し方とか切り返しとかいろいろ見て覚えて、
そろそろ一人でやってみるか?ってのがうちでは当たり前
当然その中に新規開拓もあったから、初めての訪問時のノウハウも覚えられた
新人いきなり実践投入とか博打すぎるでしょ
マニュアル通りやった結果がコレ
上司の無能がよくわかるな
>>1 初対面で場をなごませ打ち解けようと自分の出身地や今の会社に入る簡単な経緯から
趣味を訊いたりニュースの話題など世間話していた・・・
すると、
相手の部長、いきなりバン!と机叩いて
「一体いつになったら仕事の話を始めるんだ?!私はそんなヒマじゃないんだ!」
と一喝。
結局、どう対応しても怒るんだよ。w
記事を読む限り、どっちもどっち。キレた取引先もコミュ力無いじゃん。
まだこんなくだらない事議論してるのか。
週刊ポストって、上場企業とかと縁がない下請け編集部のライターの
作り話でできてんだよ。
>>868 そういう喧嘩両成敗にすんのよくない。どっちもどっちなら、歳食ってるほうが影響力がでかい分
圧倒的に悪い。50代でそれなりの地位についておいて未熟とか犯罪的な罪。
871 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 03:20:05.17 ID:bedXTgWD
872 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 03:24:35.83 ID:kqqyRDKd
こういう奴らって、軽い障碍者なんだと思うわ
教育とか関係ないだろ
>>870 ビジネスなんだから年齢とか関係ないよ。なのに部長は自分がエライという態度でキレたアホ。
新人の方も場の空気を読まず相手の事も考えずに買い言葉で返したアホ。こんなの、
20年以上まともに生きてりゃ今更教えが必要な事じゃない。
874 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 03:32:25.51 ID:kqqyRDKd
でも、まーいいんじゃね?
今は自己責任の時代だし、その責任は全部自分が負うわけだし
こいつはこの会社ではもう出世の道は完全に断たれたよね
きっと、なんで自分がダメなのかすら気付いてないはず
ネトウヨと同じだよ。
自分を客観視出来ない人間はダメ
周りに嫌われる
>>873 「この二人で悪いのはどっちか」とか、そんな小さいこと言ってるんじゃないんだよ
それなりの地位についてて非があるとか、社会の害悪。
それに比べたら新米のほうは、悪いところがあっても影響力が小さいからどうでもいい
>>875 それは全然別の話だろ。この記事は単にイマドキの若者は使えないって言ってるだけ。
>>7 > 営業職のイロハなんだから当然上司が指導すべきだろ
> なに責任転嫁してんだボケ
新人は一緒に連れて行って指導すべきだな。
でもって、使えなければクビ。クビに出来ないなら、
雑用係だな。能力があれば自然と学んでいくわけで。
それが出来ない奴は何をやってもだめ。
>>874 キチガイの巣窟で自分を客観視したらどうなると思ってるんだ
おとなしく主観的に生きていろ
営業とか土方とかいつからこういう人達が人権を持ち始めたんだろう。
昔は使い捨てだったよね。
この人達に家庭と一戸建てと将来への希望を与えてしまったために、日本の経済が悪くなってるんじゃないかな。
>>873 > ビジネスなんだから年齢とか関係ないよ。なのに部長は自分がエライという態度でキレたアホ。
おまえはビジネス知らないだろw
まず、若手と部長なら部長が格上な。相手がお得意様なら、
同じ若手通しでも、基本は自分を下と見る。
こういう序列が分からなければ、おそらくどこへ行ってもダメだろう。
海外はもっとシビアだぞ。フランクでビジネスライクだが、
言い訳は通らない。格上格下も日本以上にはっきりとしている。
>>879 キミみたいな理解力のない人間が増えたということだろう。
882 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 03:59:08.38 ID:mvz6CCws
営業って、最低の研修ぐらいはするだろうが、後は自分次第だ。だから営業は歩合制だったりするわけで。
883 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 04:04:06.94 ID:mvz6CCws
確かに相手がお得意様の部長だったのに、ばかな新人に行かせたAさんは下手こいたな。
しかし偉い方に会えているんだから、ある程度の引き継ぎがすんでいる状況だったんだろうね。
884 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 04:04:48.13 ID:5qr8a3VK
>>880 相手がお得意さまってどっちもそうだろ。お客様は神様ですってアホな思想を
真に受けてるのがきれた部長様。
>>885 海外では日本よりもっと露骨だぞ。
主人と奴隷ぐらいの格差がある。
顧客と対等なんてのはマイクロソフトなど市場を牛耳れるレベルの企業だけだ。
887 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 05:11:26.87 ID:fF/O61Rt
日頃から感謝の気持ちが無さ過ぎる。
おまえは俺の子供でも生徒でもないし終身雇用の義務も無い。
おまえは俺たちから恵んでもらった金で生きているのだ。
俺たちはおまえから買わなくてももっと安くて綺麗なねーちゃんが性接待してくれる店で買えるのだ。
長年の付き合いで取引してやっていたが、こんな若造がいるのではおたくは切る。
これが普通の社会なんだよ、聖人や偉人なんて過去の書物にしかいないと知れ。
世間知らずが!
クソジャップ死ねよwwww
何時まで無駄な仕事してるんだよwwww
アホだなつまらんことでキレて評判おとすとか
890 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 05:41:10.76 ID:PGnFEO7X
>話し方がブーム
初めて聞いたわ
なにそれ
891 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 05:43:09.92 ID:nOow4xoZ
そもそも新人をひとりで行かせたの?
892 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 05:43:36.26 ID:vhw+gYMr
893 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 05:45:48.57 ID:vhw+gYMr
>>868 営業を受ける側にコミュニケーション能力はいらない(求められる義理がない)
895 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 05:48:47.08 ID:vhw+gYMr
>>859 Aは相手の部長にはクレーム「電話」を入れられてこの件を知っているんだが(?
896 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 05:49:47.29 ID:nbGUWRgU
ははっw
これで潰れるようでは営業は向かない
>>844 話をする時は相手の目を見て、話を聞く時は口元を見る。
学校じゃ教えんが、合理的だろ。
ビジネスで記憶しなければならないことは日時、場所、数、人名。
ほとんど名刺交換で終わっている話。
>>865 まあ、最初の2〜3ヶ月は先輩がある程度見本をみせないと
仕方ないかもな〜。
つか、人件費のコストダウンが優先の会社だったりして・・・
>>893 んなわけあるか。訪問販売員と一般人じゃ無いんだから。
相手の部長だって自分の会社の看板背負って、会社の為に仕事として商談するんだよ。
無礼な態度は会社に不利益をもたらす害悪。
900 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 06:07:30.90 ID:X4rwMOT0
いつなら商談始めていいんだよw
別に友達作るために会社入ったわけじゃないしw
仕事上仕方なく金銭的利害で付き合うだけの関係でしょw
会社の利益のために仕事をしようとした結果がこの仕打ちw
女だったら逆にセクハラって言われるだろw
>>900 何時とかwそんな人は営業に向いてないと思うよw
新人のせいにしていい気になってるけど、本当に怒られてるのは
そんな人間よこした自分だからな・・・気づいたほうがいいぞ…
>>900 営業の仕事は、会社の利益のために友達を増やすこと。
うちの若造より酷いもんなw
おめえがいるところは戦場なんだよ。
相手のタマ盗りにきてんだよ。
相手の命(金)を盗れなければ飢え死になんだよ。
>>904 そんな戦場になんの援護もなく新兵一人を向かわせる上官は無能以外何者でもないな。
906 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 06:27:40.43 ID:CQNLUyLD
商談切り出したのまではさほど悪くないでしょ
悪いのは、じゃあ僕はの下り
アホだろこの若者
上司はこんな新兵早く死んでくれと思ってんだけど。
会社はこんな上司なら死んでくれと思ってるんだけどね。
909 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 06:38:19.38 ID:Qn/CxLr2
>>903 古いお友達も大切にしてあげてください。
from 技術屋
910 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 06:44:29.26 ID:gHaEHsus
>「じゃあ僕はどうすればいいんですか」
こういう発言を客に出来る大物新人・Bは
たぶん一生、ウツ系の病気にはかからないと思う。
俺もこういう性格になりたい。
911 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 06:45:03.29 ID:wjH2gZUB
案の定
仕事したこと無い引きこもりが
よってたかってレス入れてた
でも
世の中は進むし 地球は回っているんだよ
912 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 06:46:49.75 ID:MwJD/Gby
いきなり商売の話をするのは、「オマエは俺の会社と取引を
する義理があるんだよ」って言われてるようで、俺も嫌い。
913 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 06:50:27.85 ID:fHFRGygc
>>910 いや、新型鬱ならある。
出社出来ないのは、この取引先または上司Aのせい、みたいな。
で、遊びには行ける。
914 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 06:58:14.18 ID:1OA+VikS!
天気の話とかすんの?
915 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 07:04:52.57 ID:CQNLUyLD
この若者に天気の話させたら、気象庁の発表を朗読した後、即商談とかいう流れになるんだろ
916 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 07:16:16.37 ID:vhw+gYMr
917 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 07:18:09.67 ID:vhw+gYMr
コピーやインターネットの勧誘の電話
あ、営業?営業ならいいですいいですいいから!カチャツ
仕事の話をしたあとに仲良くなるのがでふぉ。
仕事の失敗ぐらい若い頃なら誰でもあるんじゃないの?
今偉そうにしてる連中も周りに助けてもらって乗り切っただろうに、
今はゆとりだ即クビかよ。
一億総ブラックだな。
>>919 自分で対応しないと成長しないよ
そんなことしてると何時までも人任せになる
921 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 07:30:02.73 ID:bKHafm+6
スーツ着てる人間はみんなどこかおかしい
923 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 07:33:03.84 ID:TO2a4Lv1
営業職の派遣社員は楽ちんでした
厳しいノルマは必ず会社にクレームがいく
どうせ長いこと勤められないから無茶するんだよね
結局、会社はゆるく野放しするしかない
924 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 07:44:33.75 ID:YeE5YqRu
これがバブル脳か
文系に寄生され日本経済が腐敗した様がよくわかる
>>920 何でも自分でやれるなら上司も会社も不要だねw
926 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 07:51:47.46 ID:t+SNliH3
最近の中年は扱いにくいな
>>925 看板と製品が無いと会ってくれると思っているのかw
928 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 07:52:42.39 ID:BlnbizKv
一番偉いのは、こういう事態でも
まあまあまあまあまあまあまあまあまあまあまあまあまあまあ
で何事も無かったことにする人
929 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 07:52:54.47 ID:mvz6CCws
なんか「ビジネスだから対等。お得意様とか関係ない」みたいな書き込みがあるけど
それは学生さん、現実を知らなさすぎるよ。
客で年上で部長なんて言ったら、自分の社長より気を使うし
向こうはタメ口、接待要求、パワハラなど仕掛けてくるよ。それもビジネスだからね。
営業の最前線は戦争だよ。
給与貰って教えてくれるのが当たり前だと思うなら防衛大でも逝けよ。
「じゃあ僕はどうすればいいんですか」
バロスwwwww
取引先に聞くなよwwwww
今の若者の典型的なパターンだな。
応用力が無い、教えられたことしか出来ない。
>>927 いつまでも看板に頼ってると、看板を自分で壊すことになるぜ。
935 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 08:06:55.39 ID:uXjjhQ/1
>>929 その戦争の現場で新担当者(しかも新人)が前担当者も伴わず一人で自己紹介
こんなことする会社の方が心配だぞ
>>932 今の昔も変わらず年寄りの典型でもある罠。何でも若者のせいにすれば済むと思ってる。
この例なら最悪取引停止になりうるし、そうなればこの上司の管理責任も免れないわけだが、
そこまでいかなかったのを幸いに全部若者に責任押しつけて終わりにしようとする浅ましさ。
>>932 教えられた以外のことをやるとコンプライアンスだのなんだの言われて処罰されるけどなw
可哀想なもんだよ
>>932 それだけなら新人に良くあるけど
自分優先で「何が悪いか理解できない」
だから数十年経っても成長しない
ダイエット食品の下請け会社の営業やってるんだけど、商談に入ってからも
原価を下げる為に原料を安いのに変えろとか、開発にそれを言うと副作用が出ると
拒絶される、それを取引先に言うとあんたの力で開発を説得できないのか、板挟みで
苦しんでる、気弱な俺には営業ほど辛い部署はない、近いうち転属願いを書くつもり
>>939 ここで何が悪いか一番理解できてないのは上司Aだろ。
>>941 確かにそうだな
そういう世代なんだから教えてやればいいよな
943 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 08:14:46.14 ID:vhw+gYMr
>>936 いや合ってるぞ
なんかこのスレ1をよく読めてない人が時々いるな
そっちのほうが心配だわ
945 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 08:18:04.79 ID:vhw+gYMr
>>786 エスパーの時点で人を越えてますが^,^
946 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 08:22:20.60 ID:BlnbizKv
心証防大
947 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 08:22:33.25 ID:nZrAZHiQ
前戯無しで挿入か?某半島人みたいだな
てか、損保会社との対応を部長がするってのがね。
たいした会社じゃないんだろ。
態度だけは偉そうだけど。
金曜の昼間に2chで社会の常識を語るやつが大量にいて
土曜に過疎るとは面白い現象だ
>>949 金曜日は月木でやり残した消化試合の日ですw
951 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 08:34:36.29 ID:mShh1sbw
次回お詫びに行って、「じゃ話を聞こうか」と快感を相手方に持たせる高等手段だってことがわかってないな
これは若手が悪いわ。
紋切り型の商品説明しかしないなら、メールで資料送るから読んでくださいで十分。
わざわざ合いにきたって事は挨拶しにきたって事でしょ。
挨拶(と自己紹介)しないでどうすんの?
>「じゃあ僕はどうすればいいんですか」
営業辞めれば良いと思うよ。
>>941 「理解する能力がない」な、足がない奴が義足なしで歩けないのと同じ
ビジネスマナーが無いというのはそうかもしれんが、
相手の部長も器が小さいなあ。
>>952 だからそもそも、この状況に陥った元凶が上司A。
それに気づかず
>>1のような事を言ってるこいつが一番無能。
>>954 マナーが無いんじゃない「人間」が無い
普通なら注意されたところで「謝る」か「拗ねる」
957 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 08:42:36.14 ID:ywcVKhJ8
商談より世間話をできるぐらいの信頼関係のほうが大事
キレた若手社員は退社して、数十回転職を繰り返したほうがいい
>>955 罪は採用した人事
非常識なのと非人との区別は付きにくいから
専門家の仕事
でもそんな取引先も嫌だなあ。
客の部長さんは慣れない新人に付き合ってやんわり釘挿して
教育してるのに逆ギレされたんだから取引停止してもいい
取引は続けるんだから器は全然小さくない
んじゃあ採用するときにだ
雑談の専門家として採用することを明確にしとけや。
962 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 08:47:05.11 ID:ywcVKhJ8
使えない奴にかぎって、屁理屈が多い
963 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 08:48:28.70 ID:ywcVKhJ8
スネる、甘える、いきがる、キレる、頭も悪いし、顔も悪いw
会社を辞めるというより人間を辞めたほうがいい
そもそも、こんな奴を寄越さないってのが会社の看板だろうになあ。
それができてない時点でこの会社自体もうダメだろ・・・
>>955 一昔前に流行った成果主義だと、この上司みたいな奴多かったな。
後輩には何も教えずに、ミスして先方が自分を指名してくるようにしむけるとか。
結局、会社のためにならない内部対立を産んだだけだった。
もしかしたら発達障害かもしれんしね
才能はあルンだけど。
日本は変化を嫌い今までのやり方が常に正しいと
固執しすぎるしそれは世界から見ると一番の弱点だな。
そもそもたいした問題ではないしそのことによって問題の
本質を見失ってる可能性を感じない事のほうを心配
した方がいい。
損保だからな馬鹿社員いてもオプションかけてる。
掛け金も馬鹿な営業の給与から天引きしてるわ。
極端では馬鹿社員に生命保険かけて自殺させればいい。
仲良しクラブの学校じゃないのだよ。
人としてダメな人きたーw
>「じゃあ僕はどうすればいいんですか」
ゆとりwwwwwwww
ゆ・と・りwwwwwwwwww
970 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 09:05:05.40 ID:rPB/7PLd
>>9 やっと特定した。
明日玄関出たらキヲツケロ。
971 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 09:06:33.06 ID:yDn2YMdM
新人なのを見ぬけないで
ブチ切れるとか何年社会人やってんだろな
呆れていいのは新人だろ
972 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 09:10:47.74 ID:BM1GkdnT
この新人は商談しか教わってないのにそれをしに行ったら咎められた
その時点でもう詰んでるんじゃないのか
研修で模擬の営業とかしないのか、逆にやったからこうなったのか
それとも研修では穴掘って埋めたり自衛隊体験させるタイプの会社?
俺もあったよ。先方にいって話聞きながら、手帳にメモとってたのに、突然「メモも取らないのか?」と切れた先方。
次回からデカイノート持って行った。先方の目に入らなかったのかな?
976 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 09:21:41.44 ID:uLElergZ
普通固定営業なら、初っ端は前任者と同行して顔繋ぎをするのが社会人としての常識じゃね?
名刺交換からしたこの話は…ネタだろうな。
977 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 09:23:54.76 ID:dloQ5tdc
ごく一部の話だけかもしれないが、マジで信じられないアホは増えた気がする
今までは、自分の新人時代もと思っていたけれど、さすがにしないだろうという
ミスをする新人もいたわ
依頼文を渡して、「それに対する鑑文と回答をテンプレで作成し、送付するように。」と
指示したことがあるんだが
時間をおいて見ると、新人が回答を作り始めたので安心してたら、最後の最後に依頼文を送りやがった
何で・・・依頼文を送るんだよ・・・依頼を依頼で返すって・・・確認を怠った責任があるが、そこを確認って・・・
普通、新人のミスはコピー機だと相場が決まってるだろ
978 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 09:24:20.51 ID:sFxCYNUo
作り話にしても雑すぎる
単に面白おかしく「最近の若者は・・・」って叩いて憂さを晴らしたいだけだろ?
>>977 今時の新人は
>>1なんかよりもはるかに「それ作り話だろ」と言いたくなるようなトンデモ行動に走るからなw
正社員が勤まるレベルじゃない奴が増えたのは確かだね
仕事ができないのはしょうがないが
その歳で組織慣れして無いのはおかしいだろっていうかさ
当たり前のコミュ力があれば相手を怒らすことなんて普通ないんだよ
982 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 09:30:52.45 ID:dloQ5tdc
>>980 今の新人は、インバスケットのような考える作業が必要なのかもな
あとは、難しいかもしれないが、ひたすらOJTで実践訓練か
今年のトンデモ新人ナンバー1は初日に3時間遅刻してきたA君、新人オリエンテーリング
にも間に合わず、各部署へのあいさつも間に合わず、お昼の休憩時間にやっと現れた
理湯を聞いたら「目覚まし時計が鳴らなかった」ってw
雑談いらない用件だけでいいよ
お前個人に興味はないお前の権力も金のためっていう取違いを認められないんだろうな
985 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 09:35:08.68 ID:dloQ5tdc
やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ。
と今の新人に対して、山本五十六は言えるもんなのかね
解っているが、そこが一番難しいわ
通知文だけ戻した時に、笑って仕方ないから僕がやってみようかなんて
お互い恥ずかしくて言えたもんじゃないだろ
相手側が若いかわいい女の子なら
雑談したいけどさ〜
若い女の子が営業にくると「なんで女なんだ、うちを舐めてるのか!」と怒って電話して
くる得意先もいるからなあ
988 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 09:39:32.28 ID:dloQ5tdc
>>984 官民関わらず雑談は必要なスキルだよ
お互い初対面で不信感しかないからね。そこを打ち解けるのに必要だよ
てか、普通は、そのくらい空気を読んで演じるだろ
どんなに出来ない子でも、社の看板を負っていることへの自覚があるかないかで
違うもんだよ。仮に
>>1が本当なら、その新人は自覚が足りなさすぎる
これって、若者が増えているんじゃなくて
指導できる人間が減っているという、現象だな
単なるアスペじゃないの?
いやこんなレベルから指導とかおかしいだろ
学校じゃないんだぞ、それこそ
人事がおかしいってのはあるのかもしれんが
採用の仕方に問題があるのかもなあ
コミュ力がないのが何で紛れ込んでるんだか
>>986 相手が若い女だからと挨拶もそこそこにいきなり私的な携帯の番号とメルアド聞こうとし、後でそこのお偉方からゴルァ電話がかかってきた新人も過去にいたなぁ
993 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 09:43:52.90 ID:YeE5YqRu
キレてもさほど変わらないのに、キレることを処世術としているのだろう。
>>991 最近は合コンに行かずにオフの日は引きこもってる若者が増えてるってのもある
合コンは企画も参加も何気に社会勉強
信頼が雑談でわかる?向こうからきたわずかな数の中で自分の思い込みでわかるのか?
むしろつけいれられ社に不利益もたらさんか?
まあ弱そうな営業を逆に騙すこともできるけどさ
997 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 09:48:10.32 ID:dloQ5tdc
>>996 少なくとも見知らぬ異邦人が、いきなり叩きつけてきた
広告よりかは見る気が起きる
お前の見る気は関係ないだろ
会社に利益があるかどうかだ
俺はさっきからそこを問題にしている
999 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 09:50:51.02 ID:OaPSB/XN
1000なら商談開始
1000 :
名刺は切らしておりまして:2013/06/22(土) 09:56:34.69 ID:dloQ5tdc
1000なら来週こそ新人に怒鳴る
1001 :
1001:
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