【セキュリティ】顧客のクレジットカード情報約11万件が流出--モバイル通信『グローバルデータ』など運営のエクスコムグローバル [05/27]

モバイル通信サービス会社「エクスコムグローバル」は２７日、顧客のクレジットカード情報
約１１万件が流出したと発表した。カードの不正利用が少なくとも１７２件確認されているという。
１５日、警視庁渋谷署に被害届を出した。

同社によると、４月２３日午後５時ごろ、契約先のカード会社から「情報流出の恐れがある」と
連絡があった。調査した結果、運営するサイトに登録されている約１４万７千件の顧客情報のうち、
２０１１年３月〜１３年４月に登録した１０万９１１２件のカード番号や名義人、住所などが不正
アクセスによって流出したと判明した。問い合わせは同社窓口（０１２０・１１２・１０７）へ。

●参考/エクスコムグローバルの展開しているサービス
http://alp.jpn.org/up/s/14193.jpg

◎エクスコムグローバル
・不正アクセスによるお客様情報流出に関するお知らせとお詫び
　http://www.xcomglobal.co.jp/info
・事業案内
　http://www.xcomglobal.co.jp/business/service

◎http://www.asahi.com/national/update/0527/TKY201305270295.html

とりあえず使ってないところばかりで関係なかったわ

パンパースつけとけよ！

流出会社多すぎるから誰かの支持でわざとやってるだろ

三越の通販サイトに不正ログイン試行520万件、会員情報8289件不正閲覧

報道して危機感煽れよ

3,000円クーポン配るより，セキュリティコードの変更の働きかけと費用負担を
するべきじゃないのか？

クレカの不正使用はいつも賠償してもらえるとは限らない

やっちまったなぁ。

もう2度とお前のところは使わないから割引券もらってもしょうがねぇんだよ

だから…流出を一々気にするのではなく「名義人の住所以外への購入品の送付に制限」をすれば良い。ギフトがあると言うなら必ず本人のアドレスに確認メールなり送って内容了承してから送る形にすればいい

ここ、流出してから放置っぷりがヤバイ

メール来たよ。
俺対象者だったわ＼(^o^)／

>10
物を送付するとは限らない。その場で費消する役務なんてのもあるでしょう。

カード会社から破棄を義務付けられている セキリティコードを保存していたってことは、 １００％この会社が悪いから、不正利用は全額負担してくれるよ。

ICカードリーダ等でICチップ＋暗証番号での認証にすれば、カード情報が流出してもネットで不正使用されないです。

ハッキングしたやつが悪いだろう。なに言ってんの。

>>12
セキュリティコードも保存してくれていたんだねー。

NHKの極左捏造路線　何とかなりませんか？　新７
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/nhk/1366992220/


【皇室】チャンネル桜の姫？高清水有子【秋篠宮】14
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/mass/1344872258/
【皇室】チャンネル桜の姫？高清水有子【秋篠宮】19
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/mass/1367540525/

あぶねえ。
ルーター借りようかなと迷ってたけど、借りなくなくて正解だったわ。

>>13
先ずカード使って店で直で買い物したら今の時代防犯カメラだらけなんだからアシが付きやすい。使った日にちの防犯カメラ映像見られたらアウトだからな
やはりネットショッピングでモノを買い換金の方向になる。私書箱やら捨て住所に送れば完璧ではないが身ばれし辛い。確かに物品購入以外にもあるが換金までが面倒

うちも漏洩対象だったわ。
メインで使ってるカードだから変えるのメンドイ…。

電話で問い合わせようとしても、平日19時までってやる気なさすぎだろ。
11万件の大量データが漏れてるんだから24時間対応しろよ。うち仕事が
10時〜20時で電話かけられん…orz

>>21
カード会社に直連絡じゃ駄目なのかな。

>>21
さっさとカード会社に電話した方がいいぞ。
電話したら、この件きちんと把握していて、利用停止、再発行を
無料で受けてくれた。エクスコムの対応なんて期待するだけ無駄だよ。

いやぁ被害総額って幾らくらいなんだろ？

同じ様に海外の安いSim貸してくれる会社あったら教えてくんしゃい

グローバルWi-Fiとか？やらかしたグローバルデータと名前がかぶってて問い合わせ来てるみたいだけどw

お詫びが自社クーポンてふざけ過ぎ。
セキュリティコード保存なんて禁止されてることやってるんだし。
集団訴訟とかできないのかな。

自社クーポン3000円も最初のメールと同時に送ってくるならまだしも6月に送るとか意味わからんよな
クーポンなんかじゃなく、1人につき10万円は欲しいけど、今回の流出なら幾らの賠償が相場なのかな？

もの凄い不正使用が起こってるのにシカトしてるらしいな。
カード会社が契約を打ち切ってやればいいんだよ。

打ち切られたら現金でやるだけだから、たいしたダメージ与えられない気がする、損害賠償請求したら幾らくらいとれるかな？

日本ネットワークセキュリティ協会発行
「2007年情報セキュリティインシデントに関する調査報告書Ver.1.6」
http://www.jnsa.org/result/2007/pol/incident/index.html
に、個人情報流出時の損害賠償額の相場あり。

算出式に従うと
・機微情報度　1＋5^2=26
　（経済的損失レベル3、精神的損失レベル1）
・本人特定容易度　6
　（住所と名前が含まれるため）
・社会的責任度　1
　（非上場、非公的機関）
・事後対応度　1
　（としておく）

類似事例は表Ｂの318と670
不正アクセスによりクレジットカード番号と有効期限が流出した事例で

いずれもひとり当たりの損害賠償額は78,000円

318では電話番号とＩＤ、パスワード
670ではさらにメールアドレスが追加されているけれど、
セキュリティコードが付与されている分今回の方が深刻

↑集団訴訟、やるか？

78000円を11万人へ支払う能力がないと見なされたら、1円にもならないってことだよね？それなら3000円現金か金券でもらいたいなー

払う能力は、まあ、ないよね。
3000円を全員に払うのすら厳しいと思うわ。

さっきカード番号の変更してもらった。
まじめんどくせー
つーかSQLインジェクションて。
POSTされた値そのままクエリに流してたりしたのか？
馬鹿じゃねぇの。
どうせ暗号化もしてなかったんだろ。

これだけ酷い企業の自社クーポンなんてもう価値もないし、
少しでも自社クーポン以外の形で払って欲しいが

あんまり全力でいって倒産で逃げられても困るんだよな、でも3000円のクーポンはバカにしすぎ

個人情報流出事故なんて起こした会社は二度と使わない。
それなのに3000円のクーポンなんて、自分の都合しか考えていない会社だな。
最悪。
会社畳んで賠償しろ！

会社畳んだら賠償しなくなるから、
さっさと賠償して会社たため だな。

不正利用先のＥＣサイトやクレジットカード会社、端末が買取でなくリースならそこへの負債もあるから、あとは誰が先にとって行くかでしょう。

上場の件はどうなるの

自分も被害者の一人
カード廃止とか引き落としの変更とかめちゃめちゃ大変な目にあった

被害者の会とかどこかで集まってるサイトやスレはないかな？
集団訴訟があれば参加したい

海外WiFi比較サイトでは未だに同社サービスを推奨してるな
普通、掲載を自粛するもんだろ

こいつらも問題だな

今回はカード会社からの連絡が発端だから
既に違法使用がでてるだろうに今一つ動きが鈍いな

>>42
今一つ かなあ。
全然ダメだと思うけど。

グローバルデータの情報流出に、深刻な三つの問題点
http://www.yomiuri.co.jp/net/security/goshinjyutsu/20130531-OYT8T00858.htm

近年最悪の流出事件をごまかそうとする不誠実な会社

グローバルデータを宣伝する海外Wi-Fi比較サイトから
グローバルデータのTopページを見ると
今回の件のお詫び案内ページへのリンクが削除されている…。
昨日は表示されていた。
そうか、反省してないのか…。

もうダメなんじゃないのこの会社
海外Wi-Fiなんてリピーター命だから

ほんとだ、イモトのwifiでググって行くページに詫び案内リンク消えてる。
水曜日に送った問い合わせのメールも放置されてるし、ここまで不誠実だと
何か行動に出たくなる。

http://www.globaldata.jp/
今はトップページにお詫びへのリンクあるで

「ココ安くて良いですよ」と上司に勧めたら不正利用されてたでゴザル
詫び入れられようが社長の報酬を30%カットされようが
俺の株はもう二度と上がる事は無いんだろうな

ボーナスが怖い

>>47
不祥事隠してイモトのwifiの新規顧客営業って問題だよね
この事、みんな知らないんじゃない

クレジット払いしてる所へ電話してカード変更の申請してきた。
会社によってネットで出来る所、書類を書いて申請する所まちまち。

もしカード利用停止によりカード払いできない場合は、翌月に2ヶ月分が
支払われる所があれば、請求書払いに変更される所もあったり。

これだけ苦労させられて、自社で使えるクーポン3千円で済まそうだなんて
ほんと甘すぎるわ。もう二度とこんな会社使わないのにクーポン使わんよ。
それが狙いなんだろうな、痛くないし。

>>44
リンクありがとう
記事の中にとても大切な情報があったので転記しておく


エクスコムグローバル社への問い合わせ電話がつながりにくい場合は
エクスコムグローバル社のウェブサイトのリンクから問い合わせフォームを利用しよう。
https://www.xcomglobal.co.jp/contact/service_p/

エクスコムに電話かけ続け3日目でようやく繋がった、判定は漏れてた
カード情報は漏れてるが心配有りませんとw
セキュリティコードまで漏れててよく嘘言うよな
カード会社には上記の話し伝えたらビックリしてたわ
潰れてしまえ

カード情報が漏れてて心配ない意味が分からない

>>48
使用PCのキャッシュを一度消して、下記URL等を見て下さい。

グローバルデータのメインサイトからではなく、
海外wifi比較サイト等のエージェントサイト(取扱店サイト)から入って
グローバルデータのリンクをクリックすれば、
詫び文案内へのリンクがカットされているTopページが見れます。

ww.globaldata.jp/?agent=2601
ww.globaldata.jp/?agent=4772

ニュー速のスレが落ちちゃったんでこっちでも聴かせてください。
俺以外に
1.対象期間にここを使ったことがある
2.最近変な投資関係のDMがきだした
3.最近探偵社を名乗る人物から詐欺的な電話が何回か来た
という人いませんか？
居ないならここから漏れたデータじゃない理由と思えるんだが、
急に妙な事が起き出したんでここでもれた事が原因かと疑ってます
電話番号とメアドは漏れてないって、マジですかね？
この杜撰管理なら、同じファイルに記録してそうだけど…

>>55
漏洩に該当してるけど、今のところ被害は無し。
カードの不正利用は無いし、変な所からの電話や郵便物も無し。
11万件も漏れてるから、そこからピンポイントで狙われるのも
確率的に低いと思うけど、漏れてから1ヶ月だから何らかの影響が
出始めるのも時期的にこれからだと思うよ。カードは再発行した。

>>54
あー、確かに他の比較サイトからのリンクだと詫びリンク無いね
新規客には関係無い情報かもしれんけど意図的に隠してるっぽい所が酷いっつーか悪意しか感じられんな
もう利用する気は無いのでどうでもいいが

とりあえずさっき上司の家に詫び入れに行って来た

>>56
ありがとう。
とりあえずウチも不正使用はないが、カード会社に再発行のお願い電話した時に
「うちの会社でもかなりの顧客が不正使用されており、時間を追って増えている」
という説明を受けました。
今までなかった様なDMや電話がいきなり来だしたから不安だったのですが、
とりあえず暫くは様子見ですかね。
ありがとう。

>>52
カード情報は漏れてるが（私たちは使ってないので関係ないから）心配有りません
という事だろう。きっと嘘はないｗ

とりあえず11万人のカード更新費用はほぼ確実にエクスコムにの負担になるだろうから
気がつかなかったり更新思い止まったりする人が多いほどエクスコムの損害が少なくなる

よって、嘘ではない範囲で印象操作してカード更新をやめさせたり
今すぐ更新しないといけない非常事態という話がなるべく広まらないように工作中なんだろうな

>>60
まあ確かにユーザー本人に金銭的負担がかからないと言う意味では問題ないんだろうけど、
保険会社はたまったもんじゃないわなぁ。
これ、保険会社に訴えられるレベルの対応じゃね？

クレジットカードの再発行手数料って千円くらい？
全員やったら1.1億か。
この会社には厳しい金額だな。

やはり、この運営会社、上場を準備していたらしい。

Yahooリアルタイム検索で、社名やサービス/ブランド名を入力すれば
最新ツイート一覧がパソコンで見れる。

被害者多そうだから
対象者がよく来てスレが落ちにくい板にスレ作った方が良いような
ニュース系の板だけだといずれ消えてしまう

とりあえず、先週金曜に電話連絡で確認したらセーフだった。
あぶねー。
つか、どのカードで決済したか覚えてなくて、持っているカード全部あたってもらったわｗ

メール来てなきゃセーフなの？

え？対象でもセーフとアウトがあるの？
電話全然繋がらないからカード変更しちゃったよ…(´・ω・`)

メール来て電話したら、メールがいってるならほぼ当確って言われたから、メール来てなきゃセールなのかなー？って気になったんだよね

>>68
うちメール来てるから当確か…カード変えて正解だったよ…。

>>67
対象だったのかはわからない。。
メール来ているか確認ができんので。
使っていたwebメールが、パスワード変更後、パス忘れて入れなくなってしまったからｗ
パスを忘れた場合の対応も、送付先のメアドがすでに引越しと同時に切り捨てたからどうにもならん。

電話は、先週末なら余裕でつながったんだがな。

流出したけどもうすぐカードの有効期限がくるし、不正利用されてもカード会社が負担してくれるわけだから、
わざわざ自動支払いの変更の手間をかけるくらいなら、日々クレカの利用明細をチェックした方が楽だと思っている自分は甘いですか？

>>71
被害があった場合、カード会社が全額負担してくれるんだっけ？

>>72
規約違反の使い方（他人にカードを貸すとか、暗証番号をカードに書いたまま落とすとか）でもしていなければ、
普通は負担してくれる。

負担がカード会社の保険か、ショップかはケースによるけど

>>72
カード会社じゃなくて、不正利用された店舗の負担になるんじゃなかったかな
なんか、関係ない所に被害が行くのも気分が悪いんで、結局再発行した

>>71
連絡来てるのにカード変えなかったら補償されるか微妙だぞ
意図的な放置と認定されればユーザー負担になるかもよ？

今回の情報流出したカードで被害が出ればエクスコムグローバルの負担になるんじゃね？
なんの落ち度もない店舗負担とかあんまりだろｗ

>>75
意図的な放置ってｗ
カード会社も知ってるんだぜ？
カード会社から再発行を促されてるわけでもないのに、ユーザー負担なんかされたら訴えるわｗ

ここまで酷い件でも集団訴訟がないとしたら、舐められるのも仕方がないな。

エクスコムにとっては再発行されない方が得
あんな会社に利するのは馬鹿馬鹿しいというのも
ひとつの理由になるんじゃないだろうか

仕事の休憩時間を使って電話かけてみた。簡潔に。

Q1:私の個人情報は漏れたのか？
A1:漏洩しました。

Q2:補償の3000円クーポン要らないから現金or商品券にして。
A2:社として決めた方針です。変えられません。

Q3:3000円なんて安すぎ。使わないクーポンなんか要らない。
A3:会社で出来る最大限の補償が3000円クーポンです。了承して下さい。

Q4:カード変更で自腹(電話代、請求書支払による手数料)を切っている。
A4:3000円クーポンで許して下さい。

Q5:弁護士を通さないと方針は変えられないのか？
A5:社の方針ですので、許して下さい。

まさに「泣き寝入り」です。

最終的にエクスコムが負担するかもしれないのに、ただの嫌がらせのために自分の手間や時間を割くのもなあ。

不正利用されたとして、被害店舗がエクスコムのせいだと断定出来ない(証明できないので)、泣き寝入りの可能性が高かったりする。
エクスコムにとって一番痛いのは、皆が再発行することじゃないかな。

さて、裁判だな。

>>76
いやいや、情報流出が告知されてるんだから、カード番号の変更手続きはユーザーの義務になったでしょ。
不正利用されることが十分分かってて放置したことになるから、
損害をかぶるところから訴えられたら負ける可能性あるよ。

>>81
カード変更の手数料とか負担してくれないんだし、エクスコムは痛くはないんじゃないか？
使用される事の無いクーポン撒くだけでいいんだもん、痛みなんて無いさ

ところで、電話以外にも問い合わせフォームからも質問ぶつけてやったけど、
カード会社と加盟店とのガイドラインで、セキュリティコードを保有するのは
禁止されているのに何故守らなかった？って質問したら、そういった認識は無く
弁護士に相談したけど、その様な意見は無かったって書いてあった。

>>44 の読売オンラインには日本クレジットカード協会のガイドラインで
禁止すると書かれてるってあるのに…どういう事なん？個人ごときに
マジレスするのはメンドイとか適当にあしらわれた？

>>85
恐らくそう言うことだろ。
不思議なのは今回の流出リストに電話番号とメアドが含まれて居ないこと。
こんな管理してるのに、電話番号とメアドだけ別管理なんて有り得るか！？
絶対流出してると思うんだが…

>>84
手数料は無料じゃんなかったかな
誰かのブログかツイッターで見た気がする

そもそもカードだけならまだしも何で住所が漏れたんだろ？盗む側がどのデータ盗るか選べるもんなの？

>>84
カードの再発行は手数料かからない。
問題なのは、再発行による毎月支払の変更手続き。
かなりめんどかった…。

>>85
セキュリティコード保存の禁止は
JCCA日本クレジットカード協会が定める

新規インターネット加盟店におけるクレジットカード決済に係わる本人認証導入による不正使用防止の為のガイドライン
平成22年12月9日

の中の
2.本人認証の実施
という所に

会員会社は、インターネット上でクレジットカード決済を行おうとする事業者と新規加盟店契約を締結する場合には、当該事業者が次の本人認証の両方を実施することを原則とする。
・セキュリティコード
・3Dセキュア等の本人認証(＊)
なお、当該事業者が加盟店契約を締結した場合、加盟店にてセキュリティコードを保存することは、禁止する。

と書かれてます

>>83
＞いやいや、情報流出が告知されてるんだから、カード番号の変更手続きはユーザーの義務になったでしょ。

え？義務になったの？

＞不正利用されることが十分分かってて放置したことになるから、

カード会社にも全く同じことが言えるわな
企業（カード会社）側にも責任ってもんがあるだろう
こんな状況で消費者に一方的に負担を強いられるとは到底思えないけどな
カードを落としただとかパスワード書いた紙をなくしただとかのケースとはわけが違うんだぜ

クレジットカードの注意義務違反なんて、カードごと人に渡したり、暗証番号を紙に書いていたり、不正利用があったのに引き落としから一定期間スルーしてたりした場合であって、
「流出した可能性がある」メールを受け取ったら再発行しろなんてことは規約に書かれてない。

そもそも今回みたいな場合カード会社でもウオッチしているし、検知されてカード会社から連絡がくる可能性が高いし、何も考えずに慌てて再発行して損害だと叫ぶよりは、いったんよく考えた方が良い。

小さい買い物をぽちぽちとやられても気づきにくいので、すぐに対応しておけよ。
カード会社もそこまで面倒見てくれないぞ。

いきなり巨額の買われたら気付くと思うけど、細かく数千円レベルでやられたら
カード会社も気付かない可能性があるからね。

利用明細を見て初めて気付いた時には、まずそれが不正利用って事を証明
しなきゃならないし、そんな事やってる最中に銀行から引き落とされる
可能性もある訳で、危ないと思ったら変えるのが良いと思うんだけど。
引き落とされた後も不正が証明できれば戻ってくるけど。

>>92
だよねぇ、
「貴方のカード情報が漏れてしまいました」と明確になってるならまだしも
可能性があるだけで何処からも連絡が無い人まで責任取らされる事は流石に無いよ

>>1
過去最悪内容で大規模流出事故な上に、隠蔽までしてた割りには
ほとんど報道もされず、話題としても扱われないのが怖いな

セキュリティコードを自社で保管してる上に、暗号化もしないで
カード情報と一括管理してた最悪な内容なのに

>>97
なんか相当、裏がありそうだよ
3月までスポンサーやってた番組の関係とか

>>95
対象者にはハッキリ「流出した」というメール来てるよ。
だから対応の義務が発生したと言ったわけさ。
自分の全クレカ情報が流出した事を告知されたんだから、
止める対応をするのはもはや義務と取られる可能性がある、と。

>>98
消費者契約法は無視なの？
事業者（カード会社）の義務は無しか？

利用者にそんなわけのわからん義務が発生するなら、
事業者にも同様の義務が発生しなきゃおかしいだろうがｗ

>>99
それはない。
事業者(カード会社の事だよね？)は勝手に解約できないから。
ユーザーにお願いベースで再発行してもらうしかない。
常識で考えてみ、「あなたのカードが犯罪に使われる可能性が高いので停止手続きしてください」
と言われてるのに無視する事になるわけだよね。
これ、未必の故意と言われても仕方がないよ。
パスワード付きでカード盗まれたのと同じ状態なんだよ、今。

>>100
カードの再発行は解約じゃないだろｗ
ちなみに解約はカード会社の都合でいつでも解約できる
もちろん利用者の都合の場合も同様
そんなことは約款に書いてあるだろ？ｗ

＞「あなたのカードが犯罪に使われる可能性が高いので停止手続きしてください」
＞と言われてるのに無視する事になるわけだよね。

え？言われてないよｗ
そんなこと言ってるのは誰だよ？

>>100
いや、カード会社から直接連絡があったならともかく、エクスコムから連絡があっただけ。カード会社との契約上は第三者だからね。
それが警告とみなされるなんてあり得ないでしょ。

>>100
それに、カード盗難で不正使用されたらカード会社が全額填補する、とある

メール一通で義務なんて発生するわけないじゃん
数年前に使った人だったらもう使ってないアドレスかも知れないのに

書留や往復葉書みたいな確認可能な郵便や電話連絡や各種広告媒体とか
いろいろ手段あるのに一切動こうとしてないだろ

ちなみにクレカ会社からはいちはやく不正利用の確認電話あったぞ
エクスコムが隠蔽してた期間だけどな

>>101
対象者なら流出確定メール来ただろ？
逆に、来てないなら君は大丈夫なんだよ。

今の状況はパスワード付きでカード盗まれたのと同じ。
この状況で「盗まれてますよ」と連絡されてるのに対策しないのは、
未必の故意と言われても仕方ないって分からない？

>>103
付帯保険で「オンラインプロテクション」（名前が違ってもその類）がある
っていうことは、店頭では無くネットで不正使用された場合保証されないのかな？

>>103
それは「必要な対応をとった場合」だよ？
盗まれたの分かっててカード止めなかったら補償されないよ？

クレジットカード保険の免責条項

1.紛失、盗難が、会員の故意または過失により生じた損害。
2.会員の家族、同居人、留守人などの会貞の関係者の不正行為によって生じた損害。
3.紛失、盗難または被害状況の届けが虚偽であった場合。
4.戦争・地震など著しい社会秩序の混乱の際に紛失、盗難などが発生した場合。
5.保障期間の開始する日以前に生じていたクレジットカードの盗難もしくは紛失により生じた損害。
6.他人に譲渡、貸与または担保差入れしたクレジットカードの使用により生じた損害。
7.一定期間内に届出のない場合。

>>105
盗難は、盗難を届けてからが保険の対象だから、届け出なければそもそも補償の対象にならないからね。

さて、このどれに該当すると思っているのかな。

カード情報流出メールを受け取ったらそのカードは当然止める、当たり前すぎて議論の余地も無い

気になるのはカード情報が漏れて、カードホルダーがそれを知らされなかった場合の対応
「オンラインプロテクション」の類がついた、年会費の高いカードでは差が出るのかどうか

>>109
当然7でしょ？

>>105
＞既にお客様に金銭的被害が生じないよう流出可能性があるクレジットカード番号を、
＞クレジットカード会社各社に連絡し、当該クレジットカードによる取引のモニタリングを依頼しております。
＞お客様におかれましても、念のため、ご留意いただき万一トラブル等が発覚した際には大変お手数ですが、
＞クレジットカード会社または当社宛にご連絡いただければと存じます。

トラブルがあれば連絡してねってメールが来ただけだよ？ｗ
この文面から「あなたのカードが犯罪に使われる可能性が高いので停止手続きしてください」
と解釈するのは無理がありすぎだろうｗ
むしろ「カード会社に被害防止対策を依頼したから安心してね」ってニュアンスじゃね？ｗ

>>107
不正使用が発覚したら届け出なりの必要な対応をとればいい
届け出から61日は遡って填補される
今回の場合はカードそのものが盗まれたわけじゃないんだからな
エクスコムのメール1通をもって、義務が発生とか乱暴すぎｗ
カード会社からのメールじゃあるまいし、見ないで捨ててたっておかしくないだろ

>>112
ハッキリ「不正アクセスによるお客様情報の流出が確認された」と連絡きたでしょ？
で、その流出情報が何なのかも連絡来たでしょ？
完全に不正使用可能な情報が流出したと連絡が来たのに対策しないのは、
善意の使用者ではないよね？カード会社の規約では、善意の使用者が
不正利用の被害を受けた時に補填すると言っているだけだよ？

てゆーか、何故それほどまでに連絡したくないの？
不正利用されたいってこと？？？

>>113
そりゃ、各所でクレジットカードの設定をしてあるから、自分に金銭的被害が及ばないのであればできるだけ再発行なんかしたくないよ。
漏れたのがあまり使っていないカードだった人は楽かもしれないけど。

エクスコムからメール来てないが不安だな〜

>>105
＞この状況で「盗まれてますよ」と連絡されて
もしエクスコムから「盗まれてますよ」ってニュアンスのメールが来たら担当殴りに行くな

>>113
だからそのメールの出所はエクスコムだろ
そんなもんにどれだけの拘束力があるんだよ？ｗ
仮に不正使用があったとして、
カード会社「エクスコムからメールがあったから填補しません」なんていうと思うのか？ｗ
バカかっつーのｗ

＞てゆーか、何故それほどまでに連絡したくないの？
＞不正利用されたいってこと？？？
興味あるねえｗ
自分に金銭的被害が無い（オレはそう確信してる）とわかってる状況で、
こんな面白体験できるチャンスはなかなかないよ

まあ、カード会社から再発行してくれた言われたら、仕方ないから再発行するよ。
不正利用も、カード会社からの再発行依頼もないなら、使い続けるよ。

>>116
盗難元から「あなたのカード情報が盗まれました」と連絡来てるんだから当然だろ？
知ってて連絡しないのは善意の利用者じゃないから。
ある意味カード会社に損害与えようとしている訳で。
防げる不正利用による損失を防ぐ手立てをとらないのは、未必の故意だよ？

メールなんていう迷惑メールで捨てられたり後から未読にできる代物を
免責期間の起算日になんて出来るわけないわな

常識的に考えて
不正利用のがあった日が起算点
それ以外なら、利用者がカード停止や再発行を了承した日
メールじゃなくて直接電話とかでね

>>118
その盗難元が既に連絡してる
カード会社も知ってるわけだからカード会社のほうでも手立てが取れるわけだよ

カード会社に連絡したらセキュリティ部？につないでくれて、
エクスコムの件で電話した事を伝えたら、
「モニタリングしてますので、まずそのまま使っても大丈夫ですよ。被害にあっても
お客様に損害はいきません。心配だったり気持ち悪かったら、カードの再発行もできますよ」
って感じで、ちょっと拍子抜けした。

終了

やたら再発行させようとしている人は、何がしたいのかね。自分が再発行して面倒だったから、他の人にも手間をかけさせたいのかな。

>>121
俺は同じく電話した時、「強制はできないが、再発行手続きをとってくれ」と言われた。
モニタリングしてると言うのは同じ。

財務的に厳しいはずなのに、ネット上での大量広告宣伝を止めない。
謝罪会見を行わない。
被害実態も全く分からず。

まーた再発行必要ない詐欺か
エクスコム社員いい加減にしろ

>>124
厳しくないよ。

再発行手数料だって11万人分全員じゃないし、3千円の自社クーポンだって
使わなかったら0円だし、こんな会社をまた使う奴なんてほとんどいないだろうから
殆ど痛みなんて無いんじゃないかな？

>>125
逆に何で再発行させたいの？

「今回の流出でカード再発行せずに不正使用されたら損害額は客の負担になるよ」
↑こんなアナウンスしてるカード会社が1社でもあるのか？
もしあるなら、そんなアコギなカードは再発行じゃなく解約したほうがいいよｗ

https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/cardinfo8090380.jsp
http://www.saisoncard.co.jp/news/contents/nc130528.html
http://www2.uccard.co.jp/important/pop/xcomglobal0528.html
http://www.jcb.co.jp/topics/global_20130527.html
http://www.rakuten-card.co.jp/info/news/20130528/
http://www.jreast.co.jp/card/caution/xcomglobal.html?src=vctopcau
http://www.toyota-finance.co.jp/oshirase/detail.php?id=162
いくつかピックアップしてみたけど、
「念のため明細確認してね」
「不正使用があっても客に負担させることは無いから安心してね」ってスタンスだろ

カード再発行の義務が発生したとかｗ バカかっつーのｗ

>>126
確かに…。
財務的な痛みはほとんどないね。

>>127
今はAV機器やデジカメみたいな換金しやすい物を対象にした不正利用が多いが
ソフトウェアやオンラインゲームや電子マネーなど
漏れた氏名&住所に偽装したまま買っても不都合がない通販だってある
これが本当にモニタリングで判別できるのか疑問

再発行はこういったモニタリングから漏れる事例への対策

クーポン来たな
いらねーけどｗ


＞この度、多大なるご迷惑およびご心配をお掛けしたお詫びといたしまして、
＞5月27日付のメールにてご案内申し上げた、次回お申し込み時にご利用できる
＞【3,000円割引の特別優待券（クーポン）】をお送りさせていただきます。

＞ご査収の程よろしくお願いいたします。

＞【3,000円割引の特別優待券（クーポン）】
＞──────────────────────────────────────
＞クーポンコード：●●●●
＞──────────────────────────────────────


＞●3,000円割引の特別優待券（クーポン）ご利用にあたってのご注意事項
＞──────────────────────────────────────
＞※ 本クーポンコードの有効期限は、2014年5月31日のお申込み分までとなります。
＞※ クーポンコードは、併用不可となります。一回のお申込みにつき、ご利用を頂けるクーポンコードは、ひとつとなります。
＞※ 本クーポンコードは、一回のみご利用いただけます。お申込みが完了した 時点で、無効化されます。
＞※ クーポンコード利用時のご利用金額が3,000円に満たない場合は、無料でのご提供となります。
＞　 差額を現金でお支払いすることや次回以降に繰り越すことはできません。
＞※ 本クーポンコードは、譲渡が可能です。ご家族やご友人の方でもご利用を頂けます。

あれ？俺が使ったのはグローバルなんたらだから無関係だなとかスルーしてたら、これだｗｗ

集団訴訟ないのかな？あるなら参加する。

>>133
今のところそれくらいのノリの人しかいない

カード会社に、不正利用が見つかった時の事を少し聞いてみた。聞いたのはセディナ。

不正が見つかってカード会社に問い合わせても、その場ですぐには止めない。
申告があって、カード会社で不正利用かどうか判断してから止める。
その為、申告から取消までにタイムラグがある。どれくらいかは教えてもらえず。
その間に銀行から引き落とされる可能性もあるけど、その後でも不正利用と
判断されれば、翌月にその分が戻ってくる。

私はカードを利用停止して再発行してもらったけど、ぶっちゃけものすごく
めんどくさかった。8社くらい毎月の支払で使ってたから、それを全部変更って
ものすごく手間。ネットで出来ればいいけど、申請書取り寄せて送り返す所も
あったりで、すんなりとはいかず。

アリコの時もお漏らしされたけど、あの時はカード番号のみだったから
番号を変えずそのまま使ってた。今回はセキュリティコードまで漏れてて
怖かったから変えたよ。

手続きが面倒だったけど安心感が違う。精神的に楽かと。

エクスコムのfacebook、twitterのユーザーコメント見ると
昨日のクーポン配布で明らかに怒りが増大してる

SNSやらない人は、「Yahooリアルタイム検索」から
該当ワードを入力すればパソコン・スマホ・携帯で
タイムライン(最新コメント)をチェックできる

やっと集団訴訟の動きが出てきましたね
http://www.facebook.com/xcomglobal.japan/posts/632883356740994
やってやろう！

動きってか呟き程度だよね、みんな自ら先導したくないけど、誰かがやるなら参加したいってだけだから結局誰も本気では動かなさそう…
自分も誰かがやるなら参加はしたいけど、自らってのはなあ、しかもクーポン届いちゃってる場合はもう手遅れなのかな？

>>138
クーポンは勝手に送ってきただけだから、使わなきゃ問題無いんじゃね？
エクスコムグローバルに受け取る意志が無いことを伝えて無効化させるって手もある

【イモトのwifi】海外でwifi接続【3000円クーポン】GLOBALDATA
　　　　　1,000 円即決
【イモトのWi-Fi】エクスコムグローバル3000円割引特別優待券
　　　　　1,500 円
エクスコムグローバル(グローバルセルラー)★3,000円特別優待券
　　　　　1,500 円

ヤフオク出品３点

さすがに転売してたら賠償なんてしてもらえないだろうに潔い人もいるもんだね

詫びのクーポンと賠償は別問題だろ
詫びに来た時に置いてった菓子折みたいなもんだから
食おうが捨てようが売ろうがどうでもいいもんでしょ

うちにはまだクーポン届いてないな。
フォームで「クーポンじゃなくてリアルで使える現金か商品券で払え」って
書いたからかな…自社でしか使えないなんてもらっても意味がない。
こんな会社なんて二度と使う事は無いし。

YAHOO!BBの流出のときは、配布した金券と賠償額の差額が支払われたはず。
今回の自社クーポンが賠償額の一部として認められるかどうかは分からないけど、万が一一部として認められても、差額は支払われるはず。

>>135
カード８枚全て再発行って？
この会社で使った１枚の再発行、番号変更でなぜだめなのかな？

電話一本で再発行できないような変なカードは自分だったら即解約だけど…

>>145
ちょっと書き方が悪かった、ごめん。
1枚のカードで8社の毎月支払って事です。

>>146
あぁ、了解
引き落としの変更は確かに面倒
怪しげなところ（ネット、店頭）で使うのと、定期的な引き落とし用は分けておくと
さくっと番号を変えて再発行でストレスも少なくてよろしいかと…

事前に該当者かの問い合わせ確認してても意味がない可能性ありだって。

どういう事だってばよ？

>>128
ちゃんと規定を読めばわかるけど、ユーザーに瑕疵があると無理だよ。
最大限の言い方でも「お客様にご負担をおかけすることのないように対応してまいります」であって、
「不正使用があっても客に負担させることは無いから安心してね」なんて事を言ってる会社はない。
不正使用時の対応に言及していないとこすらあるじゃん！
これ、誰かが損害をかぶる事になる事案なわけよ。
そうなるとシビアだよ。情報抜かれたのを分かってて止めないってのは、
ユーザーの瑕疵と取られても仕方が無い事だから。

そもそも、この状況で必死になって再発行を辞めさせようという君の動機はなに？
明らかにおかしいと思うんだけど？
再発行がなされなければ、犯人はカードつかえるんだけど、いいの？

>>150
三井住友VISA、JCB、VIEW、トヨタ
＞万が一、本件に起因してカード情報が不正使用され被害が発生した場合には、
＞カード会員の皆様にご負担をおかけすることのないように対応してまいりますので、ご安心ください。

＝「不正使用があっても客に負担させることは無いから安心してね」だろーが
これでいざ不正使用があった場合にユーザー負担になるとでも思ってんのか？ｗ
どこが「ご安心ください」なんだ？？？負担させられるリスクあったら安心できねーじゃんｗ
だいたいユーザー負担になる可能性があったら、なんでカード再発行を促す文面が無いんだよ？
そんな重大なことに触れないメリットがカード会社にあるのか？
後々客とトラブルになるリスクのほうが遙かにデカいだろーがｗ

それとサイトでは不正使用時の対応に言及していないUCカードに問い合わせてもみた
結果は>>121と同様、客に負担させることは無いとのことだ
ウダウダ妄想を語る前に問い合わせてみたらどうだ？ｗ

＞そもそも、この状況で必死になって再発行を辞めさせようという君の動機はなに？
オレが再発行を辞めさせようとしているレスを挙げてみてくれ
そんなレスをした覚えは無いんだがｗ
カード再発行の義務が発生したとか言ってるバカがいるから、そんな義務は無いと言っているだけだ

>>151
それ、「不正使用があっても客に負担させることは無いから安心してね」とは全く違うから。
「その様に対応していく」と言ってるだけで、負担させないとは言っていないよ？
つまり、善意のユーザーに対してはその様にする、と言ってるだけ。
知らない間に不正利用された場合は補償する。こう言ってるんだわ。
今話題にしてるのは「知っててワザと再発行しないユーザー」ね。
そういうのは善意のユーザーとは言えないからリスクあるよ、って話してるんだわ。

君、必死になって「再発行する必要ない、再発行しなくていい」と連呼してるじゃん？
その事を言ってるんだけど？
汚い言葉を使い、キレ気味になって必死に再発行を否定してるよね。
なぜ？

>>152
実際問い合わせた上で客の負担は無いとの回答を得ているんだが
該当カードだと伝えた上でな
もう一度言うが、ウダウダ妄想を語る前に問い合わせてみたらどうだ？ｗ

＞君、必死になって「再発行する必要ない、再発行しなくていい」と連呼してるじゃん？
だからそのレスを挙げてみろよ
どのレスで再発行を辞めさせようとしているんだ？

>>153
え？このレス自体が再発行必要ないと言ってるじゃんw

客の負担は無いと言い切ったのか？
本当に？
それなら、ホームページの告知より踏み込んだ発言をしたことになるんだが、本当か？
UCカードは本当に今後も本件由来なら客の負担に絶対にならないと言ったんだね？

再確認するが、本当だね？

>>153
再発行厨は文章の理解力が不自由みたいだから、構わないほうがいいよw

>>154
＞え？このレス自体が再発行必要ないと言ってるじゃんw
再発行必要ないなんて言ってねーよｗ
再発行の義務は無い＝再発行必要ない、なのか？ｗ

＞客の負担は無いと言い切ったのか？
客の負担は無いと言い切ったぞ
信じられなきゃ、お前も問い合わせてみるといい

>>155
そのようだなｗ

>>155
再発行厨は自分がかなり面倒な手間をかけたのに、再発行しないままのんびりしているやつがいるのを見て悔しいんだろ。

>>156
え？客の負担は全く発生しないのに再発行必要なの？
何のために？
完全に矛盾してるよ？

>客の負担は無いと言い切ったぞ
UCカードは「今後も」本件由来なら客の負担に「絶対に」ならないと言ったんだな？
これ、ものすごく重大な事だぞ？
本当に言ったで良いんだな？

>>158
「絶対に」

>>159
今後も、の部分は？
これ重要なんだけど？
過去の分は当たり前だから。

再発行厨必死

>>158
矛盾してねーよｗ
負担は無くても面倒に巻き込まれる可能性はあるだろ？
そこまでは否定してねーじゃん

>>158
＞UCカードは「今後も」本件由来なら客の負担に「絶対に」ならないと言ったんだな？
「絶対に」なんて言葉は使ってねえｗ
ガキじゃねーんだから「今後も」「絶対に」なんて言わなくても伝わるんだよｗ
再発行しないでも負担させられることはないとの回答だ

>>159は間違えて書き込みボタン押しちまっただけだ

再発行厨ときたかｗ

この件の問題は、不正利用か否か簡単に判断できないレベルまでのデータが、ぶっこ抜かれたことだろ。
事態を把握していれば、再発行しない方が頭がイカれているとしか言えないわ。
>>116とか見れば、その異常性が分かるな。
ID:Qh5k3yhPは地味に火消ししつつ、印象操作してるし…

本当に悪質で気持ち悪いな。

フォームからの回答が来た。

補填はクーポンだけ。それ以上はダメだってさ。
こっちは既に自腹で費用が発生しているんだが。

このまま泣き寝入りもムカつくから、警察に被害届けでも出すかね。
他に何か良い方法ある？集団訴訟を誰か名乗れば一緒するんだけど。

>>163
お前はカード会社のアナウンスで再発行について一切触れていないことについてはどう考えるんだ？

>>165
えらく曖昧な質問だな。
カード会社にもよるんだろうが、一遍に対応できる数じゃないところが結構あるんじゃないか？
人が時間を掛けての対応が必須の再発行と、モニタリングとでは手間もコストも違いすぎるしな。
報道が極端に少ないのは、どれだけ危険な常態なのか周知させたくないカード会社の意向があっても不思議じゃない。
それなのにわざわざ自前でアナウンスするわけないだろ。

>>162
え？>>159の書き込みはキャンセル？
支離滅裂だよ、君？

何が目的なの？

>>165
カード会社に連絡したら、ハッキリ再発行を促されたけど？
当たり前だろ？
今回の流出内容だと、特にネットでのダウンロードものは本人なのかどうなのかは全く分からない。
いくらウォッチしててもやられ放題だよ？
つまり、保険会社か販売店か、あるいはユーザーかの誰かが損をかぶらなきゃならない状態。
こんなもん、再発行以外に防ぐ手立てがないわけ。
DCカードの会員じゃないから確かめようが無いが、DCは本当に再発行不要と言ったんだな？
これ、ウソだったらえらい事だぞ？良いんだな？

>>166
一遍に対応できないから放置？ｗ
アホくさｗｗｗ

>>167
間違えたって言ってんじゃん
お前のレスからコピペしたとこで書き込みボタン押しちまったんだよｗ
こんなんで支離滅裂とか言われちゃかなわんわｗ

>>168
DCじゃねえ、UCだ

>>170
それは済まなかった。
で、UCは本当に再発行不要と言ったんだな？
しかも、この件絡みであればこの先もユーザーは負担する必要は全くない、と？

>>171
くどいんだよ
何回言わせる気だよｗ
>>151 >>156 >>162と3度も言ってるわけだがｗ

で、お前はどこに問い合わせたんだ？

>>153もだから4度だな
失礼ｗ

>>169
再発行への対応がってことなんだが？
モニタリングは放置と同義なのか？お前は安心派だと思っていたんだが。

>>164TwitterとかFacebookで集団訴訟について書いてる人はいるけど、実際に具体的な動きは出てないっぽいんだよね
Twitterで自称弁護士の人が、人が集まれば訴訟を起こすとかっていってるから、その人と連絡とれば望みはあるかも？

>>174
なんでモニタリングの話が出てくるんだよ？
モニタリングは放置されてねーじゃん、どこのカード会社も既にやってる
一遍に対応できないってのは再発行のことを指してんだろ？
オレもそのつもりでレスしたんだがなｗ

>>172
そのどれもがちゃんと答えてないだろ？
何だか知らんが落ち着けよ。
こっちが聞いてるのは
・カード会社が再発行不要と言ったのか
・今後に渡ってユーザー負担を求める事はあり得ないと言ったのか
の二点なんだわ。
これ、非常に重要なのよ。
これが事実なら、少なくともUCではユーザーは何もしなくていいんだから。
ただ、これが君のウソだとすると、大変な事だから確認してるわけ。
なぜのらりくらりとかわそうとする？

うわ〜

大変、大変。重要、重要。って何がどう大変でどう重要なんだよ。
クレジットカード持ってるいい大人が自分で問い合わせして、その回答から自己責任で判断してるのに、なんでおまえがギャアギャア喚いてるんだよ。自分はこういう回答を得たよって情報をくれてるだけだろww

>>177
どっちも今までのレスからわかるだろうｗ
答えてないんじゃなくて、お前が理解してないだけ
＞・カード会社が再発行不要と言ったのか
＞・今後に渡ってユーザー負担を求める事はあり得ないと言ったのか
このまま使い続けても客に不正使用の負担をさせることは無いとのことだ
つまり再発行不要で今後に渡ってユーザー負担を求める事はあり得ないってことだろ

で、お前が問い合わせたのはどこなんだ？

>>180
いや、君の言質を取りたかっただけだよ。
UCはそう言ったと君は主張したという事になる。
これを確定させたかっただけさ。

>>181
そんなことになんの意味があるのか知らんが
お前は答えないのなｗ

2ちゃんねるで他の人が「絶対」と言ったら、それを信じるのかねこいつは。
そんなことに意味はないのに理解できないのかな。政治家が公式な場で「絶対」と言うなら分かるけど。

「すみませんでした再発行した方がいいのかもしれません」と言わせたいだけのように思えるけど。

>>183
なに焦ってるのかな？
都合悪かった？

君はUCが「言った」と宣言したわけだよね。
それが事実なら何の問題も無いんだよ。
そんなに焦る必要ないよね、事実なら。
違うかい？

>>184
すみませんその人ではありませんが、ここで「絶対」と書かれたところで意味がないので、あなたたちのやりとりがどうでもよく、正直見苦しいです。

>>185
どうでも良く無いんだよ。
被害に関係する事だから。
あの人はね、「再発行しなくても絶対に大丈夫と言われた」と主張してるわけさ。
これを見て「ああそうなんだ」と思った人がいたらどうだろう？
本当だったら別に何の問題もないよね。
ただウソだったらどうだろう？
被害者を生む事になるんだよ。
これ、どうでもいいことかな？

>>186
友達が「絶対」って言ったら信じるけど、2ちゃんに「絶対」って書かれてても信じないよ。
だからここで問い詰めて「絶対」って言わせることに意義は感じられない。

>>187
君はそうなんだろうね。
でもね、世の中の人が皆君と同じとは言えないんだよ。
しかもこの人は特定の会社の名前を出した上で、その会社がこう言ったと書いている。
事実なら問題ないが、ウソだな大問題だってわかるよね？
その会社の信用を傷付けることになるんだよ。
わかるよね？

再発行する、しないのやり取りでスレが消費されてるので、ほかにスレたててやってくれたほうがありがたい…
ただ現実にはほとんどの人が止めるなり、再発行するなりしてるんだし、再発行するのが普通だとは自分も思う。

>>188
しつこすぎ
どんだけ疑り深いんだよ
ウソだったらウソだったらって、失礼なヤツだなｗ
事実だっつーの

で、お前が>>168で言ってるカード会社はどこなんだよ？
カード再発行の義務が発生してると言われたのか？
そういう情報を出すほうがよっぽど有意義じゃね？

>>188
ここに「絶対」と書かれたところでその保証はないんだし、本当に知りたい人は自分で自分のカード会社に問い合わせればいいだけのこと。
2ちゃんに絶対の情報なんてないんだから、「絶対なんだろうな」なんてここに書くこと自体がナンセンス。
逆に、「絶対だよ」と書かれたら素直に信じるの？

>>188
VISAに電話して「番号変えたほうがいいか？」って聞いたら「そのままでも別にいいよ。でもしばらくは明細は確認して変なのがあったらすぐに電話してね」っていわれた。
カード会社の話を信用するかどうかは自己判断。ここでの話を信用するかどうかも自己判断。
お前は自分の気に入らない話は全部「本当か？絶対だな?ウソなら大問題だぞ」って煽ってるだけ。
じゃあ法的に義務じゃなかったらお前はウソをついた事になる。
本当に義務なんだな。絶対なんだな。何でカード会社はその義務を通知しないんだ。
人に要求して煽ってばっかりしないで答えろよ。絶対に義務なんだな？義務じゃなかったらどうすんだよ。

>>188
世の中の人みんながどうかはともかくとして、とりあえずお前はこのスレで疎まれてるんだから引き下がれよ

便所の落書き程度の2chの情報なんざ鵜呑みにする馬鹿なんて居ないだろ
「カード更新必須房」も「カード更新不要房」のどちらも頭冷やせ

房だと？！

ｗｗｗｗｗｗ房ｗｗ

>>191
そういう問題じゃないよ？
要するに、風説の流布かどうかを確認しているだけだよ。
ユーザーにとっても企業にとっても不利益となる情報を捏造して流布しているのかという事。
世の中にはやっていい事と悪い事があるという当たり前の話だ。

>>192
義務とみなされる可能性がある、と言ったんだけど？
何を論点のすり替えに必死なの？

そこまで必死だということは、なにか後ろめたい事でもあるのかな？

>>198
誰が見てもおまえが一番必死
こんだけ力説してても誰も賛同してくれない事についてどう思う？

>>198
気持ちはわかる。
でも、一旦寝てスレを見直してくれ
お互いのやりとりで、スレがいっぱいで
これでは
重要な情報が書かれていても
他の人がこのスレ見たら、読むのが面倒でスレ速攻で閉じてしまう可能性がある。

どう考えても再発行した方が良い。
だからこそ
絶対だな！というやりとりはここで打ち切ろう。

俺が重要と判断したの情報

どんどんユーザーが怒りの声をぶつけているこの会社のフェイスブック
https://www.facebook.com/xcomglobal.japan/posts/632883356740994

あと
★これは絶対に読んで欲しい！　（読売デジタルネットの記事）
http://www.yomiuri.co.jp/net/security/goshinjyutsu/20130531-OYT8T00858.htm

＞１：住所・名前・カード番号・セキュリティコードなど「完全データ」が流出
＞２：事件がわかってから発表までに１か月以上かかり、その間ユーザーは無防備
＞３：10万9000件もの流出。件数が大きすぎて、対応にも手間取る

★★★クレジットカードの番号変更しない限り安心は有り得ない★★★

>>201
フェイスブックに集団訴訟の話が出てるけど、連絡を取る為には
アカウント作らないとダメだよね。今回の為に本垢でも作るかな…。

クレカの不正利用の被害にあっても、クレジット会社なり、保険会社なりが
損害を負担してくれると思っても良いと思います。

でも
【そもそも不正利用された事に、クレジット会社は気付くか？？？】
過去最悪のクレカの情報流出

クレジット会社は怪しい利用（不正利用）が無いか？モニタリングしてくれている。
でも！
数千円単位でよく買い物している人に
★数千円単位で不正利用があってもさすがにモニタリングでは見逃されてしまう。


結局、カード番号を変えない限り
今後、ずっと、自分で、自分のカードが不正利用されていないか？
明細をチェックし続けなければならない。

ただでさえ本名、住所まで流出しているから、
今後「いろいろな迷惑のDMなどが一気に増えたりする中」
カード番号を変えない限りは
今後ずっと明細をチェックしなければならない。

14万7千件の顧客情報のうち、
10万9112件が流出。つまり全顧客のうち3分の2以上の情報が流出。

・エクスコムグローバルの隠蔽体質

・事件がわかってから発表までに１か月以上

・「セキュリティーコード」というクレカ情報のうち「保存してはいけないと決められている」ものを
エクスコムグローバルは保存し、それが流出！！！
セキュリティーコード流出なんてそんな事は過去無いだけに
まさか、セキュリティーコード情報が流出するなんて
どこのネットショップも、クレジット会社も想定なんかしていない。
しかも10万件以上という膨大な数。

こんな会社が「あなたの情報は流出してない」って言われたところで自分は全く安心出来ない

あとこれはモラル的な問題になってしまうけれど
不正利用されてもクレジット会社が保証してくれるから良いって思えます？
犯罪者がガッポリ金をもうけて、
クレジット会社or保険会社が損をかぶる。
このエクスコムグローバルという最低、最悪の会社のせいで。

個々のご判断ですが
改めまして
読売デジタルの記事は読んでもらえたら。
http://www.yomiuri.co.jp/net/security/goshinjyutsu/20130531-OYT8T00858.htm

何か追加情報あったら書き込みます

クレジットカード情報　しかもよりによってセキュリティーコードの情報付き！
こんな貴重な情報をなんと犯人は10万件も手に入れてしまいました！

セキュリティーコード付き！

この情報、一件いくらで売れるだろう？
10万件も！
セキュリティーコーど付きのクレカ情報、おまけに本名、住所付き！

これ
盗んだ犯人が自分で不正利用なんてしなくても
情報売るだけでガッポリ儲けてるだろうと思う

Facebookの書き込みで、集団訴訟の参加条件はクーポンを受け取ってない事って書いてあるんだけど、使ってなくても受信した時点で賠償の対象にはならないのかな？

>>206
強制的に送りつけられてるのに、んなわけない。
そもそもクーポンを使用したら対象外になるという話も眉唾。

YAHOO!BB訴訟の場合賠償金と既に配布された金券との差額が賠償金として支払われた。
今回のクーポンの場合金券として認められるかどうかも微妙。

普段使ってる通販サイトでカードが通らなかった
これがモニタリングの影響か…('A`)

>>200
貴方の言いたい事はわかりますよ。
こちらが気にしているのは、「カード会社が再発行不要、ユーザーは被害金額を負担する事は決して無い」と言ったと公言していること。
これって、これを本気にした人がいたら大変でしょ？
本当にカード会社がそう言ったならいいんだけど、そうは思えない訳で…
なにを意図しているのかはわからないけれど、再発行させたく無い一人の人間が
必死になって再発行させない様にミスリードしている様に見えるわけで…

集団訴訟の参加したいって人がいるみたいだけど
割に合わないというか、あまり現実的じゃないと思うよ

上に書いてあるYAHOO!BB訴訟のケースだと、最高裁までいって（最高裁は棄却）判決確定までに2年かかってるわけだけど、
賠償金は11500円
その間弁護士が何度も裁判所まで出向くわけだから、弁護士費用（日当）も結構な額になってるんじゃないかな
※弁護士の日当は1時間1万円程度らしい
費用は原告で割り勘するわけだけど、原告5人だよ（450万人分の流出でたったの5人）
賠償金じゃ全然足りないよねｗ

今回のケースではどれだけ原告集まるのかな？

>>209
通報するなりカード会社に問い合わせるなりしてみれば？
その書き込みが犯罪行為なら何かしら動きがあるかもしれないよ

ここで続けてても何の意味もないわけで…

被害受けた人に弁護士って人がTwitterにいたけど、それが本当なら都合つけてくれたりするんじゃないのかなー

>>212
段取りしてくれるだろうけど、費用は払ってくれないでしょ
無料（実費も含めて）で引き受けますと言ってるの？

>>209
多くの人はここで「嘘だ」「ほんとだ」と書かれてもそれをそのまま信じるわけじゃないから、そんな情弱のことは気にしなくていい。
それよりそんなどうでもいい話を延々と書き続けることが目障りで迷惑。

このリンクは大事なので定期的に貼っていこう。
集団訴訟情報(facebook)
https://www.facebook.com/xcomglobal.japan/posts/632883356740994

昨年1回使った、、、5月中旬に多額の不正使用発覚しカード会社に相談しカード再発行。
そして27日に漏洩発表ｗ
エクスコムグローバルだろうって後日カード会社と話をした。
クーポン送りつけてきたけど、自分は2度と使いません。
エクスコムグローバルは名前を変えてやり直すのかなｗ

>>211
そういう事じゃないでしょ？
このスレに書き込まれだ情報の検証をしているわけさ。
また、その情報を書き込んだ人物の言動を明らかにしているのよ。
見た人の判断の一助になる様にね。

>>214
もしや、火消し？

>>215
お問合せフォームだよ

>>217
何の検証にもなっていないわけで…

>>219
ん？
検証になったでしょ？
当人は言葉を濁し、単発IDの火消しが湧いたんだから。

>>220
擁護するレスがひとつもないんだから、早く諦めろ見苦しい

>>221
火消しに必死だねぇ…
再発行されると何か都合悪いの？

>>222
主張はわかったから、もういいでしょ。

>>222
ちょっと聞きたいんだけど、上にあるカード会社の発表を見たり、直接問い合わせしたりした上で、それぞれが各自で判断してる事になんでそんなに執拗に粘着してるの？
匿名の掲示板で、誰も君のことなんか知らないのに、攻撃的に偉そうな態度で書き込みしてても、単にイタい奴にしか見えないよ。

むしろ
>>222が一人で必死になっているように見えるんだけどw

そして単発IDでの擁護が湧く、と。

>>226
こ、これはさすがにイタすぎる。。。

以降、>>226にとって都合の悪いレスは全て同一人物による自演と見做されます。

>>220
言葉を濁しってなあ・・・
お前がバカだから、いつまでたっても理解できないんだろうがｗｗｗ
オレが最初にUCに問い合わせた結果を書いた>>151と5度目に書いた>>180で、
内容は何も変わってないんだよ

まったく何度言ったら理解するんだよ、このバカは・・・

再発行を必至で阻止しようとしている人は何？漏れたクレカ情報持ってる人？

それにカード会社も、知らない間に漏れてた分は対応してくれるが、
漏洩が発覚した後にカード番号変更しなかった分については補償してくれないだろ。
月々の定期支払いに充ててるのが面倒？
カードで定期支払いができるところなんか、変更も自分の管理ページから
簡単にできるようになってる場合が多いだろ。
それに、書面が必要で時間がかかる場合でも、再発行時にカード会社へ定期分の事を伝えておけば、
番号変更後も数回は旧番号の請求をNGにせず、新番号へ合算してくれるよ。

「カード更新必須房」も「カード更新不要房」も失せろ

facebookコメントで概算156000円とか算出してたよ

その書き込み自分も見たけど、11万人に15万円の賠償は支払いはさすがに現実的じゃないし
支払い能力を見越して、会社が潰れても払わせられるリアルな額って、どのくらいなるんだろ
集団訴訟も名前だけ貸せばいいならいいんだけど、どこかに足を運んだり費用負担が発生するなら1万2万じゃ割に合わないよね

>>229
濁しているだろ？
何度聞いても「再発行せずとも今後に渡って被害者負担になることはないと言ったのか」には答えないじゃん。
本当は聞いてないから言質取られたくないんだろ？
カード会社がそう言った事にしてしまうと通報されたらアウトだからな。
でも再発行はさせたくないから再発行しなくていいかの様に言い逃れたい、と。

フォームと電話で「クーポン要らないから現金か商品券で補償しろ」って
言ったのに、今日になっていきなりクーポンが郵送されてきたぞ。
封筒に「重要書類」って書いてあるから何かと思えば…。
どうしようこれ開けちゃったよ…。

集団訴訟情報(facebook)
https://www.facebook.com/xcomglobal.japan/posts/632883356740994

コメント上で賠償金額の概算が156000円と算出されています
被害者ははっきりとクーポンの受け取りを拒否した上、集団訴訟に備えましょう

>>236
クーポンの入ってた封筒を開けちゃった…どしよ…。

>>237

要はクーポンを使ったかどうかが問題なので、使用せずに返送すればOKかと

>>234
＞何度聞いても「再発行せずとも今後に渡って被害者負担になることはないと言ったのか」には答えないじゃん。
これの答えは>>151に出てるんだよ、>>121と同様って書いただろ

その>>121にはこう書いてある
＞「モニタリングしてますので、まずそのまま使っても大丈夫ですよ。被害にあっても
＞お客様に損害はいきません。心配だったり気持ち悪かったら、カードの再発行もできますよ」

「まずそのまま使っても大丈夫ですよ。」→「そのまま使う」とは再発行しないことを指すわけだ
最後に「心配だったり気持ち悪かったら、カードの再発行もできますよ」とあることからもわかるよな

「被害にあってもお客様に損害はいきません。」→被害者負担になることはないという事だろ

再発行しない選択を認めた上で、被害者負担になることはないと言ってるんだよ
オレがUCカードに聞いた話もこれと同様だ
つまりお前がしつこく聞いてることに対する答えだ


＞本当は聞いてないから言質取られたくないんだろ？
＞カード会社がそう言った事にしてしまうと通報されたらアウトだからな。
いやいや、むしろ通報しろよ
そしてお前の手でオレの言ってることがウソでないことを証明してくれ
>>181で言質取れたんだろ？通報準備整ってるじゃんｗ


「言葉を濁してる」だの「答えてない」だのと散々言い掛かりを付けてくるお前は何なんだ？
オレが「お前が問い合わせたのはどこだ？」と何度も聞いてるんだが、1度も答えてないぞ？
「答えてない」のはお前であって、オレじゃないだろう？ｗ
答えられないワケでもあるのか？
それならそれで言い訳してくれても構わんぞ？ｗ
てめーが出来もしないことを他人に求めるんじゃねーよ？ｗ

>>236
リンク貼り間違えてないかい？
何回かそのリンク貼ってるけど、
リンク先は集団訴訟情報(facebook)ではなく、エクスコムグローバルの問い合わせフォームの告知になってるよ？

もしかしてfacebookアカウントがあるとコメントが表示されるとか？

この社長Twitter ブログやってんだな。
ブログ更新三月末で突然停止。
恐らくこの頃から流出を認識してたのではないだろか。

あ、すまん。止まったの去年の三月だったわw

>>239
君は社会人じゃないのかな？

「まずそのまま使っても大丈夫ですよ。」
これは100%大丈夫という意味じゃないよ？
ほとんど大丈夫と言ってるにすぎない。
つまり、今後に渡って100%被害者負担がないとは言ってない。
その上でこちらの、今後も100%被害者負担はないと言ったのか、についてのらりくらりと明言を避けてるじゃん!

悪いけど、金融機関の発言として今後に渡って100%を保証することはあり得ないから聞いてるわけ。
君の解釈以外の「会社の発言」部分では、100%とは言ってないから。
だから先方からその話が出たのかを確認してるんだよ。

>>243
他所でやれ

>>243
あれだけ言ってもお前は答えないんだなｗｗｗ

＞「まずそのまま使っても大丈夫ですよ。」
＞これは100%大丈夫という意味じゃないよ？
＞ほとんど大丈夫と言ってるにすぎない。
そう、ほとんど大丈夫と言ってる
モニタリングしてますので、ほとんど大丈夫と言ってるわけだ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
ここまで、モニタリングでほとんど不正を検知するという話で、被害者負担の話じゃない

被害者負担の話が出てくるのはその後だ↓これ
「被害にあっても「被害にあってもお客様に損害はいきません。」
「被害にあっても」→被害にあうという仮定の話をしてるんだから、今後も含まれるのは当然だな
「お客様に損害はいきません。」→客に損害はいかない、被害者負担がないという事だな
つまり、今後に渡って100%被害者負担がないと言っているわけだ

マジでうぜえ
他所でやれ

今日の新聞記事"32万人分名簿押収"から想像したけど、
変な名簿業者に渡ってたら大変だ…

まあ、なんというか個人情報保護法なんてできたくせに、この手の流出への対処が大甘だよな。

>>245
>ここまで、モニタリングでほとんど不正を検知するという話で、被害者負担の話じゃない
日本語能力の問題だけど、その解釈は不可能だよ。
当然ながら負担の話も含む。

あとね、こちらはUCの公式声明を見てるから聞いてるんだよ。
公式声明と言ってることが違うから。
公式には一切そんなこと言ってないわけさ。
単にモニタリングしてること、なにかあったら連絡くれ、としか言っていない。
ところが君は電話で「再発行は不要。そのまま使い続けても今後に渡って100%ユーザー負担はない」と言われたと言ってるわけ。
これ、公式声明と全く違うのは分かるよね？
だから聞いてるんだけど？

誰かUCのユーザーが電話して聞いてくれないかな？
「御社が『今回の件で再発行しなくて今後そのせいで不正使用があっても、絶対にユーザー負担を求めないと言った』とネットで流布されていますが、本当ですか？」ってさ。
UC会員じゃないから俺は聞けないんだよね…誰かよろしく。

お互いずーっと平行線で正直両者ともウザいんだよね

「ネットでこんな話が流布されてますが本当ですか?」くらいなら契約者で無くとも答えてくれるだろうし>>249が直接聞けよ

どうでもいいけど、モニタリングで不正使用かどうかの証明ってどうやってんだろ。
大量に同じＩＰから、とか一人のカードで何件も連続、とかならできるんだろうけど。

なんといっても今回、住所氏名まで出ている。俺の場合は羽田利用圏在住とバレてるわけで、ネットカフェから、
品川あたりのコンビニ受け取り（amazonでもできる）の注文を１件だけ出す、なんてことをされたら、
「これは不正使用だ、俺は受け取っていない！」という証明をするのは不可能、泣き寝入りになるのは目に見えている。

というのが怖い、というか今後数年間に渡りそれに怯えるのは嫌だから俺は番号変えたよ。
この先、一度出た情報がどう横流しされるかなんて分からんからな。
面倒だったけど。

>>251
たぶん、普段使ってる場所とか金額を見て、明らかにおかしい時に
確認するんだと思うけど、それも万能じゃないから心配なんだよね。

漏洩の前、普段は高くても1,2万程度の買い物しかしない私が、
車の修理費として20万を一括で支払ったけど、カード会社からは
何の連絡も無かったな。漏洩前だしモニタリングしてないだけだと
思うけど、電話の一本でも来るかと身構えてたのに肩すかしだった。

>>249
＞これ、公式声明と全く違うのは分かるよね？
わかんねーよｗｗｗ
公式声明に触れてない事について聞けばそれに答えるだろう
公式声明に触れてない事に答える＝全く違う、なのか？ｗ 一体どんな理屈だよ？ｗ
そしたら問い合わせがあっても、公式声明に触れてない事は答えられないなｗ
そんなの問い合わせ窓口としてどうなんだ？ｗ

＞UC会員じゃないから俺は聞けないんだよね…誰かよろしく。
UCは会員以外にも問い合わせ窓口を設けてるぞ
お前が聞けよ、バカがｗ

>>251
普通に物を買う通販なら
送付先がカード登録住所と食い違うかどうかがポイントでは
物体ではないデータや権利の場合は…どうしようもない

>>254
あとさ、そういう組織ならデータだけ本物の偽造カード作れるんじゃね？

>>251 >>254
客が不正使用されたことを証明する必要は無いと思うよ
警察に届けること+カード会社の指示に従う事で、
損害はカード会社のほうで填補してくれるって規約にある

>>256
消費者センターの係争事例集をみると、カード会社はそんなに甘く無いらしいよ？

しかしどちらが負担するかも決めずによく再発行無料とかやるよなぁ
そこらの利害関係はさっぱりわからんが
セキュリティーコード残してたってのはグローバルにとって相当不利な気がすんだがな

>>258
だから再発行手数料はグローバル側が全て負担して、それが重荷になって
詫びが自社クーポン券でしか出せないって事なんだろう。

>>257
保険・金融・クレジット(相談事例と解決結果)_国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/jirei/j-top_kinyuu.html
係争事例集ってこれのこと？

>>260
そう

社名に「グローバル」が入ってる会社は
信用ならん

>>261
スキミングのケースが一番近いと思うけど、
甘く無いって言うよりカード会社が悪質なケースにしか見えないなあ
警察に届けるななんておかしいじゃんｗ

>>256
その理屈だと、自分で買ったものでも「不正利用の請求だ！」と警察にウソを届け出るだけで、
無条件で不正利用扱いでタダになることになってしまう。
そこまで甘くはない。

クレジットカード会社は、警察が絡むと調べる義務が出てくるので、それなりに調査する。
そして、それなりにやって不正という証拠がなければ、カード会社としても不正とはできない。
その「それなり」がどの程度なのか、が不安。

というか、大規模にやった最初は確実に引っかかるだろうけど、巧妙に、かつ少額ずつ
長期に渡ってやられればまず無理な気がする。

>>264
＞警察にウソを届け出るだけで、
＞無条件で不正利用扱いでタダになることになってしまう。
＞そこまで甘くはない。
それ犯罪だよ？バレたら終わりだよ？
クレカを失うと言うか社会的信用を失うリスクまで犯す人がどれだけいるのか疑問だな

>>263
盗まれたカードを使われたパターンの奴が今回は該当するのでは？
状況的にはブツそのものか中身だけかの違いだから、今回のケースは。
その時の対応では、100%カード会社負担になってないケースあるからね。

>>266
そのケースでは規約違反があるからねえ

>>267
このケースじゃ被害届け出した時にカード番号変更はしなかったのかねぇ。

カード会社が受け付けた後もCATのない店舗でカードが使われているみたいだし、
電話オーソリもしてないっぽいね。電話オーソリって1万から義務だっけ？
不正使用する方も甘いに店を心得ているんだろな。店とグルの可能性もある。

このバナー広告笑えた
http://pagead2.googlesyndication.com/simgad/11177448413799777494

確かに話題は沸騰してるけどね

知ってる人いる？

・不正利用された人のブログを見たが、その後の捜査と実被害の規模

・カード情報の保存は申込者の同意を得ていたか？
それとも意図しないキャッシュのようなデータだったのか。
（個人的には保存をしないようにしているが、この件は記憶なし）

>>269
今もあちこちのサイトで広告バンバン表示されてるし、
海外Wi-Fiレンタルの比較サイトでもPRしてる。
なんか憤慨するな。

実害あったぞ
クソムカつく

詳しく

>>272 はクレカで何か使われたのかな？

私も今日利用明細を見て、身に覚えの無い利用が3つあった。
iPhoneも無いし音楽ダウンロード購入なんて全くやった事ないのに、
アップルアイチューンズストアで3回使われてる。
金額はトータル9600円。これはやられたか？

>>274
なんつーか、家電とか買って転売してんのかと思ったら
そんなもんなのか...

>>275
カード情報そのものが売られてるんじゃね、その利用パターンだと。
あるいは、カードが有効かどうかのテストだな。

>>276
三回も？

>>277
そうだね、一日にではなく感覚開けて三回やられてるならカード情報そのものが売られてると見るべきだね。

iTune Storeで5 月1日に3回利用されてる。
iTuneって、アカウント無しでいきなりカードで何か買うって
出来ないんだよね？うちアカウント作った事ないよ…。

不正カード情報買ってさっそく危険冒して使うのがiTunesかよw
どんな人にどんなとこでどう売ってんのかねぇ

利用金額がどれも数千円レベルだから
明細をよく見ないと気づきにくい。
みんなも気をつけて。

>>279
出来ない。
従って、家族がやっていない限りは不正利用。
情報抜いた組織の犯行とは思えない金額とやり方だから、恐らくカード情報が売られたのだろう。
同じカード情報を何人にも売るだろうから、不正利用者はその程度の不正利用でも元とってるんじゃね？

>>282
嫁に聞いたらiTune使ってないしカード番号自体も知らないって事で
不正利用が確定。これからカード会社に連絡してみるよ。

こんな事で人柱にはなりたくなかったけど、
事の顛末を書いてみるよ…(´・ω・`)

もし、使われた国が分かれてたら世界中に情報が撒かれたって事になるな。

>>283
お願いします。
出来るかわからんけど、iTunesで何を買ったのかもすげえ知りたいんだがw

カードのリスト持ってたらどんどん潰されてく中、とりあえず使えるデータを早めに使っちまおうとか思うのではないだろか
というわけでいち早くカード変えないとねぇ

>>285
カード情報からじゃ無理だろう
ID登録したメールには何を買ったかの情報送られてくるけど、カード側にはその情報は無いはず

カード会社に電話してきた。

調べるのに1ヶ月くらいかかるそうです。
調べるに際し、アップルに個人情報を渡すから、
その旨を確認、了解する。

その間に一度銀行から引き落とされるけど、
不正と認められたら次月分で返還される。
結果は郵送で書類として送ってくる。

個人情報でカード番号以外に住所や氏名まで漏れてるけど、
完全に成りすましができる状況で不正が確認できるのか？
って質問には、調べてみないと分からない、と回答。

あとは待つしかない。他に質問あったらどうぞ。

ちなみに、iTuneで何買ったのかは不明。
あくまで利用したって事だけしか分からない。

使われた場所は日本か、日本のiTuneストアかも。
金額に端数がなかった(一十の位がゼロ)。
海外だったら為替の関係で端数が出やすい気がする。

>>274
カードの停止手続きはした？

>>288
国内のiTunesストアで国内のクレカが使われた場合、不正使用の証明は難しいかと
IPじゃ証拠にならんしなぁ…

恥ずかしながら流出の事知らなかった。

カード会社から「○日にネットショップで5万円の買い物しましたか？」って連絡来た。
してないって言ったら「カードは止める。5万円の異議申し立て書送ってくれ」って。
ネットでカード使った事あったら書き出してくれって言われたから調べてるうちに流出の事知った。
グローバルに電話したら「そうですか。クーポン送ってますよね？」だって。
実害あった人にも、謝罪メール一通送る気はないって。
「個別対応は一切しない事になってるんですよ」だって。
それはそっちの都合だろ？

あまりにムカついて、ネット検索して、このスレに辿り着いた。

>>290
停止の手続きはしたけど、タイミングが遅かった。

情報漏洩が発覚したの4月中だったよね。
使われたの5月1日、漏洩の報道が5月23日あたり、止めたの6月2日。
事実を知らされた時には既に使われた後。

>>291
iTuneってアカウント登録時にメアドも登録必須なのかな。
そこから私かどうかを判断してもらうしかないかね…。

>>292
既に不正利用以外に自腹で発生した手続き費用があるんだけど、
それも全て面倒は見てくれず「クーポンで許して、そうしないと
会社がつぶれるから」って事で何も対応してくれないよ。

>>293
メアドは必要だが、使われたのは恐らくYahooとかGmailとかだろ
自分じゃないことの証明は極めて難しいと思われる

うわっ！セキュリティコードも流出か〜

今更何を…

セキュリティーコード付きのクレジットカード情報が10万件

情報１件につき50円　10万件で500万円払って買っても
情報買った奴は、その情報をまた１件50円で他のやつに売ればいいから
実質タダで10万件の情報ゲット。

2人に売ればタダどころか
500万円の儲け

自分でリスク背負ってクレカ不正に使う必要もなく
情報転売するだけでボロもうけ。

漏洩から一ヶ月以上経ってるから
もう完全に出回りきった状態だろう。

おまけに
今でもこの会社が情報漏れ起こした事を知らない人たくさんいるみたいだから
不正利用の被害がこれからどんどん発覚して
どれだけの額になってしまうことやら

流出してたんだけど、カード会社に問い合わせたら「流出の懸念がある」としか聞いてないって言われた
懸念てw

カード会社が調査するって事だけど、心配になってきたから
私からもiTuneストアにフォームから問い合わせしてみた。
何か進展があったら書いてみるよ。

>>298
懸念ってすごいなｗ
実際に漏れて使われた人がいるってのにひどい扱いｗ

>>299
まあ、懸念としか言えんでしょ
確実に自分のところから出た情報かどうかは確定出来ないから
99%黒でも1%の可能性がある限り認めんと思うよ、多分

遡って異議申し立てできるのが60日以内
うがった見方をすると…

この会社のFacebook見たら次々懸念するコメントが出てくる
10万件分の人全てに個別通知できないなら、
早急にマスコミ等で大々的に告知や記者会見しないと
今後さらにマズイ状況になると思う

集団訴訟情報(facebook)
https://www.facebook.com/xcomglobal.japan/posts/632883356740994

もうそろそろ恒常的に被害者が集まれるスレなりサイトなどが欲しいところ
いつまでもニュース板で情報交換しててもね

>>301
4月下旬に情報漏洩が発覚したとなると、今月の利用明細をよく確認して
今月中に不正利用を申告しておかないと、7月になったら期限切れと言われて
カード会社が取り扱ってくれなくなる可能性がある訳か…。

ちなみに、うちのカード（セディナ）は61日以前の損害は適用外ってある。
みんなも今月の請求書だけはマジでよく確認しといて。1明細ごとよく見て。
うちなんか1回数千円だから、金額でチェックしてたらスルーしそうだった。
ちゃんと利用店まで細かく。

再発行すると前のカードは停止する
そうすると盗んでもカードが使えなくなるからな
だから再発行するなと犯人側が必死で止めてる

>>305
蒸し返すなボケ

今回の件で被害者が取るべき対応は
1)4月以降のカード支払い履歴を詳細にチェック
→不正利用があったらカード会社に通報
2)不正利用の有無に関わらずカードの再発行
3)クーポン受け取り拒否
4)場合によっては集団訴訟に参加
かな。

http://pagead2.googlesyndication.com/simgad/7225773446756548557

よくもまあ、こんなバナーを貼れるもんだ
ある意味話題沸騰だよ

イモトさんのファンで利用したのにと、事務所に電話したい気分

>>308
普通、広告宣伝は取扱店含め即刻停止(自粛)するもんなんだけどね
これだけの事起こして流失させられたユーザーは怒り心頭なのに

3000円クーポン使っちゃったら集団訴訟参加できないかな？家族が海外旅行いくっていうからクーポン譲ろうかと考えてるんだけど‥

この感じだと集団訴訟にまとまらず終わりそう

>>311
ドケチだな

>>312
とりあえず、国民生活センターに相談と警察に被害届けの提出しかないかな。
カード変更の費用はかからなかったけど、変更による手続きで実費が発生して
その分の補償は3Kクーポンで許せとしか言ってくれなかったから。

>>311
ここのサービスを引き続き利用するつもりなのに、集団訴訟にも参加するの？

わけわかんねぇな、あんた

>>315使えるもんは使いたいし、もらえるもんはもらたい

カード情報が流出したって言ってるけど、カード情報だけが流出したわけないよな。
そんなところに更に身内の個人情報を渡す神経がわからん。

>>317
そんなん言いだしたらなんも使えないよ？

>>318
は？
これだけやらかして、普通に営業しているとか怖すぎだろ。
それなのにまた使おうとか、頭がおかしいの？ドMなの？

>>319
もうクレジットカード使えなくね？
またどこかから流出するかもよ？

>>319
同感。
ダンマリ(事後報告なし)決め込んで、普通に営業してやがる。

>>321
自演の悲哀

報道されなくなったし、このまま立ち消えになるのを待ってるんでしょう。
ニュースサイトに続報を載せるようにメールしよう。

風化防止age

>>320
なんでクレジットカードが使えなくなるんだ？
事情を知って、ここをまだ使うやつがアホって言いたいだけなんだが。
しかしまあこの程度の工作員しか雇えないのかね…

親会社とかないの？
エクスコムにいくら文句言っても無駄だろ

ポッと出の会社だから、親会社とかはないはず

誰に文句言えばいいんだろう

総務省？

このスレの速度見るに集団訴訟は無いな

フェイスブックでもあまり動きが無いし、このまま終わっちゃいそうだね。
カード変更で実費が発生してても補償してくれないし、被害届け出しとくかな。

実費が発生っていっても、
再発行を強制されてるわけでもないしなあ
警察がどういう対応するのか気になるね

警察もエクスコムがわざわざばら撒いたっていうならともかく、不正アクセスで流出だから罪に問うことはしないよね
集団訴訟とか言ってたツイ赤も消えたり、だんまり決め込んでるから、本当に動きそう人には示談持ち掛けてたりして。

警察に行ったところで民事不介入だわなｗ
不正使用されてりゃ被害届も受理されるだろうけどな

集団訴訟情報(facebook)
https://www.facebook.com/xcomglobal.japan/posts/632883356740994
なんか立ち消えの予感がしてきました
どこかで被害者の集まれる場所を作らないとこのまま泣き寝入りになりそう

>>335
お前がやれば？
誰かの尻馬に乗ろうとだけ思ってても仕方ねぇよ。それこそ思うツボ

行政処分はありえる

みんながみんな誰かやらないかなーって期待だけしてるからね。日本人らしいといえば日本人らしい。

不正利用されてるんだが何をすればいいかわからない

>>339
とりあえず利用明細を用意してカード会社に連絡。

○月×日の、△ってお店で使われてる□円の利用明細は身に覚えが無い。
先日のエクスコムグローバルでカード情報が漏れているので、それによって
不正利用されている可能性が高い。取消をお願いしたい。

これでいいんじゃね？

あと、不正利用のカードをまだ停止してない様なら、その連絡の時に停止して
再発行を依頼する。あとは待つだけ。

>>1
日本のIT企業って営業出身のトップが多いからセキュリティや堅牢性を軽視し過ぎなんだよな

今日ようやく停止した
手続がめんどくせぇ〜
イモトのWi-Fi二度と使わねえからな！

セキュリティコードまで保管しつつユーザーへの報告と注意喚起が遅れたのって悪質だよなぁ
自作自演かと勘ぐってしまうよ

どうして保管していたのとか、調査結果の報告はないの？

被害者共も案外おとなしいし別に報告なんてしなくていいやー、って感じじゃない？

その後、どうなってんだよ
トップや幹部が記者会見するべきじゃねえの

まーこのまま自然消滅だろね
クーポンも被害者自身は使わなくても、友人知人で流出お詫びクーポンだって分かってても使わないなら頂戴って人はいくらでもいるだろうから。

>>347
現金払いならなんの問題もないしねぇ

現金払いの住所と電話番号の情報は大丈夫だったん？

カード登録者だけの住所が漏れてるのって変だよね、カード登録者と振り込み払い者を別のデータベースで管理してたのかな

問題発覚前はクレカ支払いだけだったような気がする。