【IT】人海戦術と決別するインド 日経パソコン-アジアIT戦国時代-[13/03/18]

「我々はBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）だけでいいとは思っていない」――。
インドのカピル・シーバル通信情報技術相（写真1）は、こう語った。

　2013年2月に来日したカピル・シーバル通信情報技術相がインタビュー中に盛んに口にしたのは「ソリューション」という言葉だ。
BPOやオフショア開発といった“受け身”の業務から、ソリューションという“提案型”の業務に転じるという意思表示である。
実は同じ姿勢を、インドのIT大手における日本向け戦略にも見て取ることができる。

日本市場攻略に戦略転換

　インフォシスやタタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、収益の8〜9割を欧米向けが占める。
偏った収益構造からの脱却を目指し、両社は数年前から日本市場の拡大を強化してきた。
ところが、日本語や文化の相違、欧米式との開発手法の違いなどが壁となり、苦戦を余儀なくされていた。
そこでインドIT大手は、戦略の転換に動き始めている。

　「全社的な戦略が変わりつつある。日本市場の攻め方も変わる」。
インドIT2位のインフォシス日本法人のV.スリラム シニアバイスプレジデントはこう話す。

　インフォシスは現在、全世界に約15万人の従業員を抱えるが、
「人を増やして売上高を拡大させる戦略は終わりにする」（スリラム シニアバイスプレジデント）という。
人数とコストに頼った戦略では、ASEAN（東南アジア諸国連合）をはじめとする新興勢力にいずれ負けると判断。
クラウドを中心としたサービスを拡充し、人を増やすことなく技術とイノベーションで儲ける構造改革を、インド本社が進める。
自前主義を捨てる

　日本市場向けの戦略転換で象徴的なのが、最大手のTCSと三菱商事との合弁会社「日本TCSソリューションセンター」の設立だ。
TCSは40以上の国・地域にサービス拠点を設けているが、100％子会社ばかりである。合弁での拠点開発は、日本が初めて。
日本では自前主義を捨てて、現地の有力企業と組む戦略に切り替えたのだ。

　ソリューションビジネスにおいては、顧客とのコミュニケーションが受託開発以上に重要になる。
顧客が求める要求は何なのか、時には内在的な需要を掘り起こす提案が必要になる。
特に日本では暗黙知やあうんの呼吸を重視する場面が多い。受託開発で苦戦した経験を生かし、日本市場に再度攻勢をかける狙いだ。

　合弁会社による顧客開拓は着々と進んでいるもよう。2013年3月末をメドに、日本の顧客のシステムを遠隔監視する新しい運用監視センターを、
首都圏に開設する計画だ。

ソリューションで差異化

　日本では「ネクストチャイナ」の動きもあり、BPOやオフショア開発におけるASEANへの注目が高まっている。
こうした機運に対してカピル・シーバル通信情報技術相は、「競争は歓迎する」と余裕を見せる。
実際、現時点でASEANはインドを脅かすほどの存在には至っていない。ただしインドが安い人件費を武器にした受託開発を続けていては、
中長期的にはさらに低コストなIT人材を輩出する国々に需要が流れていってしまう。

　「我々はバリューチェーンの上流へとシフトしている」とカピル・シーバル通信情報技術相が話すように、
インドIT大手は人海戦術との決別へと舵を切り始めた。

http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20130305/460975/?top_tl1

ああ、人口減らしてくだしあ(´･ω･`)

ぬっぽんのIT土方の皆さんは一体(/ _ ; )

一方日本は依然として人海戦術を続けていくのだった。

本格的に質にシフトしたら日本は負ける

　日本流アジャイル開発、客先常駐でもやるのかw。昔はちょくちょくインド人PGを見たけど。

>>5
日本はどうすればいい？？

もうＩＴ土方ビジネスは５年以内に終了するよ
特にＳＥ・ＰＧ系は、相当数淘汰される

>>8
それでいいよ。人を左から右に流すだけで
マージン取ってる奴隷の手配師みたいなやつが
濡れ手に粟で儲けられる仕組みは不健全だしな。

要するにシステム屋をやめて自らサービスを企画するのか

そうなると単純労働者が大量に失業するわけで、
先進国病の世界にようこそというわけだな

質にシフトする→上級者が育つ→海外企業がドル札で叩いて攫ってく→カスが残る

おれはすでにドル払いで働いてるわ。時差の関係で夜中まで働かないとならないのが難点。

>>13
個人の請負プログラマーさん？
いまどき発注元はアメリカが多いの？

単純な仕事はフィリピンに移行してきたね。
データ打ち込みとかコールセンタ、VBアプリ開発とかさ。

外国人の仕事のやり方
>>顧客が求める要求は何なのか、時には内在的な需要を掘り起こす提案が必要になる。

日本人の仕事のやり方
>>特に日本では暗黙知やあうんの呼吸を重視する場面が多い

そりゃ負けるわな。

外国人のやり方
＞＞仕様を明確にして、開発に着手する。

日本人のやり方
＞＞ざっくりとした仕様で、開発に着手し、途中で仕様変更しながら進める。