【放送】スカイツリー電波切り替え、障害発生は数万件か［13/03/07］

東京タワーから東京スカイツリーへのテレビ電波の送信切り替え問題に関し、
ＮＨＫと在京民放５社が行った受信確認テストに対して、６日現在、
４万７２４６件の相談がコールセンターに寄せられ、
うち１万６３１７件が何らかの対策が必要とされることが分かった。

ＮＨＫが７日の定例記者会見で発表した。
久保田啓一技師長は障害発生の全体像について、
当初想定されていた１６万件よりも少ない、数万件程度との見通しを示した。

ソースは
http://www.yomiuri.co.jp/entertainment/news/20130307-OYT1T01106.htm?from=ylist
関連スレは
【放送】スカイツリー受信障害3955件で対策必要　試験放送も平日朝夕に拡大[13/02/08]
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1360331145/l50
【放送】スカイツリー、初の平日夕方試験放送　受信不良1719件［13/03/05］
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1362442522/l50

一方台湾では1ギガのネット回線を使った。

家がケーブル配信だと気づくのに3分かかった

大失態だろこれ。
アホかと。

一方アメリカではLTEのマルチキャスト(eMBMS)を使った。

Verizon to test Ericsson’s TV over LTE
http://www.cedmagazine.com/news/2013/02/verizon-to-test-ericsson%E2%80%99s-tv-over-lte

知るか、5月に家が出来るんだからとっととやれ
今住宅ブームなんだから先延ばししたら今後どんどん新築で切り替えが必要な家が増えるぞ？

>>6
何らかの対策＝お宅のアンテナの向きを調節してください

＞当初想定されていた１６万件よりも少ない、数万件程度との見通しを示した

見てないから受信されていない事に気付いてないだけでは？

だれが金払って危険な屋根に上って
アンテナの向きを変えるんだ。

>>9
受信施設は持ち主の管轄だろｗ
上りたくないならアッテネーターかませばええじゃね

地デジ移行したの何年前だと思ってるんだ。
受信できなかった奴はとっくに対応してるだろうに、またトラブル起こす気か？

MXは既にスカイツリーからの放送だったな、今まで問題なかったのに最近偶に画像が乱れる。

チラシが入っていて、「正しく受信できないご家庭には、無料で工事を実施いたします。」だそうだよ。

詳しくは東京スカイツリー移行推進センターまで。

つttp://www.dpa.or.jp/chideji/safetynet.html

実はスカイツリーが必要なのは天気の悪い日だけなんだよ

>>14
久しぶりに鹿みたわｗ

うちのオヤジは5年前TV買いにいったとき迷いすぎイライラして帰ってきて
「薄いだけじゃねーか！俺はブラウン管でいい」と未だにブラウン管を利用してる

だからうちはリビングに二台TVがあるんだが朝は父専用のブラウン管TVの音声で50インチ液晶TVを見てる

家はマンションだがＮＨＫ以外映らなかった。
電話したら、マンションの他の世帯から連絡があったら
重複してカウントすることになるからとマンション名聞かれた。
他からの連絡はなかったようだ。
マンション毎連絡無しの所もまだまだあるんじゃないか？
今までずっと夜中しかやってなかったんだし。
というか頼んで地デジ化して貰ったわけじゃないのに
テレビやレコーダー買い替えたり
スカイツリーへの切り換えの不具合の電話が有料だったり
微妙に不愉快。

フレッツTVにしたから関係ないな。

ウチも確認してくれのチラシが入ってたけど
そもそも地デジ対応テレビを持っていないので確認のしようがない

J-WAVEとNHK-FMがスカイツリーへ移ってから受信が出来ないんだけど？

>>9　>>10

それも無料でもちろんやってくれるよ。

地デジ移行前、地デジセンターに
「地デジ移行後、数年で電波塔を切り替えるのは無駄な手間がかかるので
電波塔切り替えと同時に地デジ移行をしたほうがいいんじゃないですか？」
と電話したことがあるんだけど、その時の答えは
「東京タワーもスカイツリーも近いからアンテナの向きの調整は必要ない
両者の間あたりはアンテナの向きと電波塔の位置がずれるが、
そのあたりは電波が強いのでアンテナの向きは重要ではないから問題ない」
だった

つか

東京タワーじゃダメなの？？？

>>22
実際御上の公式見解がそれだったからね
そりゃ下はそう答える以外に無いわなｗ

ラジオも受信し難くなった

やっぱりスカイツリーの電波はモバイル様のだな。
テレビはトンキンタワーでいいわ。

うちも障害

MXテレビが映らない

>>27
ch設定やアンテナの向きは確認済み？

東京タワーで十分だったと

テレビさんスカイツリーから出ていきなよ。モバイル様の電波が足りないんだし、当然だろ？

最初からスカイツリーにすればこんな２度手間なかったのに
電波発射設備だって東京タワー無駄になるだけじゃんアホか

新時代〜イノベーション〜スカイツリー〜って騒いでるのに、なんでテレビがスカイツリーにいるのか分からない。

関東は大変だなｗ

電波料払えなくなってモバ様に電波料金タカるつもりなんでしょ？
タクシー無線はモバ様がモバイル使ってタクシー呼ぶからモバ様が電波料金肩代わりしてもいいけど、テレビの電波料金まで払いたくないし。

今ですら電波不足で不公平感が半端ないのに、なんでスカイツリーにまでテレビさんがでしゃばってくんの？

>>31
東京の馬鹿テレビ局が、ロンドン五輪を東京人だけ地デジで見られないのはけしからんと駄々をこねたからさ。
むしろ東京だけ後回しにすればテレビ買い換え需要の山がずれてここまで家電不況にはならなかったのだが、
トンキンは自分のことしか考えられないからな。

相変わらずの鬼門ツリーっぷり

どこかにテンプレはないのかね…

TVを見ていて、受信確認テストでOKと思った人も、
HDDの方は、NGだったりするのに…

その場合、チャンネルの再スキャン・再設定をすれば、
問題が解消するのに…本当の障害は別として…

やっと地デジが済んだ〜と思ったら、
再度こうなるのは判っていたんだから、
スカイツリーへのお引越しと一緒に行えば良かったのに…

電気屋は二度美味しいって話し？

自作の室内アンテナなんだけど無料で対策してくれるのだろうか？

東京タワーからの電波だと、自宅のワンセグに電波が届かないけど
試験放送のスカイツリーからの電波だと、電波が届いて映った。
やっぱり高い電波塔の方が、電波が届くね。

>>38
NHKの受信料はらってりゃNHKがどうにかしてくれる

山があるとそこらへん煩わしくないんだけどな

工事の人って、一組あたり一日3軒廻るのが精一杯だよね>移動時間含む
数万軒ねぇ…。
どれだけ下請けに発注するんだろう。

今時テレビが見れないって、どこの僻地だよ。都民どうなってんのw

>>28
うちもMXだけダメなんだけど、
アンテナの向き変えたらたぶん映るとは思う。
でも2階の屋根に上って自分でやるのはリスク高いし
向き変えたらこんどはtvkが映らなくなりそうだし
本当に余計なことしやがって…と思ってる。

ウチはCATV無料で見れる(地上波のみ)ことになったよ。
JCOMが流してくれてるみたい。
カネはおまえらの税金で払われています。(^q^)

テレビ離れするいい機会だ

>>37
BS・地上デジタル放送板のスレ
　↓
スカイツリーからの電波受信状況　11kW
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bs/1362708661/

専門板いくほどでもないや、という方はこちら
　↓
東京スカイツリー移行推進センター
http://t-sapo.com/

うちもMX見られなくなったんだけど、チャンネル再設定で
見られるようになった。
だけどその対処法知ったのが２ちゃんというね、もうアホかと。

見られないで困ってる年寄りとか相当数いそうだな

そもそもMXって以前から受信レベルが一番低いね
東京なのにTVKの方が高い。

今日から3日間連続で8時35分〜40分までテストやるよ。
まだ4月以降のスケジュールが更新されてないね。

今朝のテスト中、二回ブラックアウトした@武蔵野
あかんね

今日の朝の試験放送見たら見事に映らなかった。
でも本格的に始まったら初期設定にすれば良いだけだろ？

スカイツリーからの試験放送、
空きチャンネルを使って常時発射
しておきなさいよ、

既存の試験放送じゃ、送信時間が短い

方角の設定とか、とても出来たもんじゃないだろ

>>44
MXはch20からch16に移行中だぞ？　チャンネル設定やり直せ

>>52
東京タワーからもスカイツリーからも放送周波数は同じなので、今映らなければ初期設定しても映らない。
移行推進センターに連絡を。

>>53
とうとう試験時間が1時間放送されるようになったよ。
30分以上放送される日時。
▼3月16日(土)
午後2:00〜3:00
▼3月20日(水･祝)
午後4:00〜5:00
▼3月23日(土)
午前10:00〜11:00
午後6:00〜7:00
▼3月24日(日)
午前8:00〜9:00
▼3月28日(木)
午後10:00〜10:30
▼3月31日(日)
午後8:00〜9:00

まあ、夜の調整は無理だけどw

>>55
えっマジ？
でも今MXはch20もch16も映っていて、「ch16が映ればスカイツリーになっても大丈夫」と聞いたんだが・・・

>>56
実はウチもMX16chがバッチリ映っていて安心していたんだよ。
でも、スカイツリー試験放送中はNHK〜フジ、MXと全く映らなかった。
で、対策してもらって一段落。

スカイツリーの方から来ました

映ったぁ〜　＼(^　o　^)／

ちょっと待って。
>6日現在、4万7246件の相談がコールセンターに寄せられ、うち1万6317件が何らかの対策が必要とされることが分かった。
↓
コールセンターには今月13日までに6万8764件の問い合わせがあり、このうち東京都内を中心とする2万4837件で受信対策が必要と判断された。
http://sankei.jp.msn.com/entertainments/news/130314/ent13031416440005-n1.htm

この1週間で8520件も対策必要な家が増えてるじゃない。
去年の12月22日〜今年の3月6日までの約2か月半で1万6317件だったのに、急激な増加だわ。
連続1時間の試験放送の後は、コールセンターに電話が殺到しそう。

スカイツリー移行テスト、マジで最悪！！
おかげで、録画していた【相棒祭り】全く録画できなかった！

おまけに、受信不良の問い合わせである０５７０の電話番号は
通話料の高い【ナビダイヤル】視聴者負担！
なんで視聴者負担？
最悪！！本当に最悪！！

ナビダイヤルって固定電話からは1分／10円、携帯電話からは20秒／10円か。
これで通じにくいのなら、川崎にある一般電話番号にかけた方がいいかも。
東京スカイツリー移行推進センター
Tel.044-330-1108
http://t-sapo.com/

テレビ映らないわ電話つながらないわ、
待たされた時間も通話料がかかり、
トータル３０分の通話料！
せこい？いや７００円も取られたら腹立つわ！！
苦情言うのも、高額な通話料とられるからここに書き込む。

スカイツリーのコールセンターの一時受けは
気味が悪いほどに、知っていることをかくしているような喋りをするね。
余計なことを言わないように管理者がきつく言っているのか
オペレーターの研修が不十分で知識が足りない人たちが電話をとっているのか・・・。
せめてもう少し電話をかけてきた自分たちを慰めたりする気持ちぐらいはあってもいいはずなのに
やたら早く電話を切ろうとする。


>>61のケースみたいに
東京タワーからの送信波をスカイツリーからの送信波に
一時的に切り替えようとしても、東京タワーからの送信波に
戻らないテレビやレコーダーが結構あるみたいなんだよね。

もともと東京タワーからの電波が弱かった地域や部屋、
受信性能の低いテレビやレコーダーを使っている世帯が
そうなってしまう。

無駄金が湯水のように投入されている見込み

アンテナ工事を実施したらもれなくNHKのカモになります

おまえらTV好きだなwwwww

FAXでのご相談 東京スカイツリー移行推進センター
://t-sapo.com/fax/　ＦＡＸ番号 ０３−３５８３−３６３４
://t-sapo.com/tsapo/wp-content/uploads/t-sapo_F2.pdf

素直にスカイツリーの送信出力を増力すれば解決したりしてアナログと同じでいいよ。
50kwでさ。

トンキンお得意のエア被災

東京タワーの倍近くの高さから10kWで送信しても不感地帯があるってことは
アンテナの向き以外に新たなビル陰障害が発生してるんじゃないの？
SHF中継局でも復活させるか

どおりでCSが映らない訳だぜ

まあ一応映って見た目は変わりない感じだが受信強度が東京タワーの時よりかなり下がる
これ試験段階だからか？本番もこんな調子だったらガッカリ・・・

ワンセグでＮＨＫ総合だけ映らなかったが、スカイツリー時間だけは映った。
それも強く！
試験終わったらまた見えなくなった。

解体まだー

ツリー電波だと部屋の中までワンセグ映るようになった

もう既にスカイツリーから送信してるとばかり思ってた
先を見越して東京タワーとスカイツリーの中間の方角にアンテナ設置して正解だった

頼んでも無いのにNhkから電話があったぞ
ケーブルなのでウチは関係無いけど

>>78
ああ、それね。NHKで500万世帯を対象に電話調査中w

東京スカイツリー受信確認のためのテレマーケティング調査の実施について
ＮＨＫでは、東京タワーから東京スカイツリーに送信所移転を行った後も、引き続きテレビを良好に受信していただけることを確認していただくため、「スカイツリー受信確認テスト」を放送しています。
視聴者の皆様にこの放送を視聴していただき、受信状態を確認するためのテレマーケティング調査（電話による聞き取り調査）を東京都、神奈川県、千葉県および埼玉県で実施しています。
調査へのご協力をお願いいたします。

調査概要
・対象者
東京タワーからの放送を受信している地域から抽出された約500万世帯の受信者の皆様が対象です。
・方法
委託先の調査担当者からお電話させていただき、スカイツリーの受信に関するいくつかの質問にご回答をお願いしています。
調査実施期間
平成25年3月1日〜平成25年3月31日（予定）
調査委託先
ＮＨＫ営業サービス株式会社
http://www.nhk.or.jp/digital/news/newslog/130307/index.html

テレビ朝日が映らなくなってる

大失敗だなスカツーｗ

意外と多いんやね

スカイツリー1本立てて、関東殆どまかなおう。って、
言うのがそもそもの間違い。

既存の高層ビルにアンテナ建てさせてもらった方が、
メンテ代も助かっただろうに。

クレーム入れた世帯だけでその位だろ？
放置した世帯含めたら倍じゃ済まないんじゃないの？

いまだに電波塔とかwwwww
電波なんて携帯と同じで中継基地の数が重要なのに
しかしトンキンは本当に電波塔が大好きだなwwwwww

ぼくらは町の子 元気な子

空を仰げば テレビ塔♪

>携帯と同じで
>携帯と同じで
>携帯と同じで
>携帯と同じで
>携帯と同じで

地方局でもアナログUHFが映ってた地区が地デジになったら映らなくなって
中継局を増やしたりしてる

夜11時35分〜40分までこれから試験放送やるよ。
コールセンターも明日の朝2時まで受付。

今日また一時間やるね　　　　　　　午後4:00〜5:00

TOKYO-MXが映らなくなって困ってる

スカイツリーは発達障害と言うことで

試験放送でもワンセグのMXは映らない。
贅沢は言えないけどw

TOKYO MXは、スカイツリー移転と同時で送信CHが変更になっているよ。

TOKYO MX ＊ 「東京スカイツリーから放送開始」
http://s.mxtv.jp/skytree_iten/

もし、受信障害があるのなら無料でアンテナ工事してくれますよ。

「完全に映らない」とかでないと無料工事してくれないのかな？

>>95
HPより
東京スカイツリーからの放送時に下のような画面になった場合は、東京スカイツリー受信相談コールセンターにご連絡ください。
・画像が乱れる
・画像が止まる
・受信ができない
http://t-sapo.com/faq/

連絡してみたら？

>>96
かなり幅広く対応してくれるんだね
時間と金が掛かりそうだな、両方からの放送続ければ良いのに
何十年か続ければその間自然に個々でアンテナの交換するｗ

>>97
送信所移転するなら、タワーの20chからツリーの16chに移す
MXがやっているみたいな方法でないといけない。
キー局5局+NHK2局の計7つの空きチャンネルを前もって確保してから
スカイツリーに移せば問題なかった。それだけの空きを確保するのは難しいけど。

スカイツリー移転後しばらく、東京タワーからアナログ放送を続けるのが理想だったんだけど。
移転で地デジが見られなくなっても、アンテナ調整が済むまでアナログ見てね、って
言い訳も出来るし、南関東だけでも地デジ対応テレビの需要のピークを
ずらせれば、あの家電メーカーが潰れかけるなんてことも起きなかっただろうし。

ツリー信者（主にアニメ関係者）ざまぁｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
MXが広域並とか言ってた奴息してるぅ？＾＾


はよぶっ壊せこの糞電波塔

対策工事の8割がブースター調整なんでしょ。
ブースターを付ければそれでいいと思ってる電気屋が多すぎw

>>99
ツリー完全移行後はうまくいくと思うぞ。
MXに関しては移行の仕方が他局と違って
今はツリーとタワーの両方とも
出力を落としてる段階だから。

高速通信や衛星放送の時代に、高い電波塔を作って電波を飛ばす事のどこが
デジタルなんだよとツッコミたい

なんでこんな時間にテストすんだよ

>>103
視聴者に認識してもらうためw
最初は土曜日の朝4:58(明日も放送)とか、誰が見てるんだ状態の時間にひっそりと試験放送を始めたんだけど、あまりにも視聴者の反応が鈍かった。
そのため、徐々に視聴率の高い時間帯に移行して、3/31(日)にはとうとう夜8時〜9時のゴールデン1時間ぶち抜き試験放送決定w

とりあえずBS291〜BS298を解放しろ〜！

このDVDでテストすれば絶対に障害起こりません。　っていう受信確認試験のビジネスが出来るな。

役人→B滓を始めとする美味しい天下り先大量GETでｳﾏｰ
家電メーカー→日本中のTVの買換え需要でｳﾏｰ
マスゴミ→ﾖｲｼｮしとけば公的資金で設備更新できてｳﾏｰ

「UHFへの移行、電波塔の変更で新たに難視聴世帯激増？」
「ｼﾗﾈｰﾖ、都合の悪いことは知らんぷりしとけ、騙される馬鹿が悪いｗｗｗ」

蓋を開けたら

役人→天下り批判、B滓批判で当初の目論見ボロボロで涙目
家電メーカー→買換え需要は朝鮮の安売り攻勢で利益ほぼゼロ、移行後は全く売れずに赤字量産で涙目
マスゴミ→地デジ化以前に視聴率低迷、広告収入激減で涙目

「あのー・・・電波塔変更に合わせてアンテナの向き変えて欲しいんでけど」
「費用自前でもいいですか？え、聞いてないからだめ？そうですよね・・・」←今ここ

っていうか、映らないのを放置してても、スカイツリー移行時に自然に映るようになると思っている人がいるのが大問題>某ブログ
「対策しないとテレビが映らなくなります」とCMで流さないと伝わらないんじゃないかな。

>>108
「自分は対策済み」だと思ってるんだよ。
「地デジ化」という“対策”をしたばかりだからね。

�@アナログ→デジタル移行 …… 薄型TVに買い換えて綺麗に見えるようになったぁ
�Aスカイツリー開業 …… 行列並んで展望台に登って楽しかったわぁ
�Bスカイツリーに送信所移行 …… なにそれ？？

HPが更新されて「テレビが映らなくなってしまいます」と書かれてた。

受信確認テストについて
受信確認テストの時間、在京テレビ７チャンネルは一斉にスカイツリーからテレビ放送電波を発射します。この放送を見るだけで受信確認テストが出来ます。
もし、画面が真っ黒になり何も映らない、画面が激しく乱れ続ける、画面が止まって動かないなどの現象が起きましたならば、そのテレビはスカイツリーからの電波が正しく受かりません。
2013年5月に地上テレビジョン放送の送信所を現在の東京タワーから東京スカイツリーに移転する予定ですが、移転以降、テレビが映らなくなってしまいます。すぐに上記コールセンターにお電話ください。
無料で対策工事を実施いたします。
http://t-sapo.com/reception-test/

ハイトパターンが関係あるかもな
アンテナに直接届く電波と地面に反射して届く電波の干渉で強弱が変わるという

4月8日から、「スカイツリー受信確認テスト強化ウイーク」
　日本放送協会(NHK)と、日本テレビ、テレビ朝日、TBSテレビ、テレビ東京、フジテレビジョンの在京テレビ6社は、東京スカイツリーへの地上デジタルテレビ放送送信所移転に向けて実施している受信確認テストを、4月前半は集中的に行なうと発表した。
　5月頃に予定されている東京スカイツリーへの地デジ送信所移転により、送信アンテナの設置場所が約600mと大幅に高くなることから、固定受信の受信環境改善や、緊急災害時のワンセグ安定受信エリアの拡大などが見込まれる。
一方で、移転に伴う受信状況の悪化も懸念されており、移転に先立ち、受信障害の対策を行なうためにテスト放送が行なわれている。

4月8日(月)〜12日(金)の5日間は「受信確認テスト強化ウイーク」と設定し、朝/昼/夕方の1日3回(午前8時35分〜8時40分、午後0時35分〜0時40分、午後6時35分〜6時40分)行なう。
　なお、3月31日までにコールセンターに寄せられた電話は約16万件で、そのうち7万件あまりについては受信対策が必要なことが分かったという。
http://av.watch.impress.co.jp/docs/news/20130402_594202.html