【運輸】ヤマト運輸に学ぶ「見えないコスト」に着目する術　配達時間指定サービスはコストがかかるのか？ [13/02/05]

＜前略＞

■ある地域で配送業務をしているあなたの会社。最近、顧客から、時間を細かく指定して
配達してほしいとの要望が増えてきた。確かに顧客にとっては都合がよいが、顧客に合わせ
ることで無駄に配達回数が増えるのではないか？　顧客要望に応えるべきかどうか悩んで
いるが、どうしたらいいのだろうか？

解答例A
■顧客の要望とはいえ、何度も顧客の指定時間に出動するのはコストが増える。コストの
回収ができる荷物量になるかどうかで判断すればいい。

解答例B
■顧客が指定した時間に確実に配達できるなら、必ずしもコスト高にはならないのでは？
むしろ、ムダ足を踏む数が減れば、コスト安になるのではないか？


■宅配便の「見えないコスト」に着目したヤマト運輸

　宅配システムが高度に発展した現在の日本では、配達時間を指定できるサービスは、
珍しくはありませんよね。サービスは普及してしまえば、当たり前のことに思えますが、
それが存在しない時代にはそのニーズに気が付きにくいもの。本当に人間が求めるぜいたく
や利便性に限界はないんですね。

　ところで、1976年にクロネコヤマトの生みの親であるヤマト運輸の元社長、小倉昌男氏が
、周囲の猛反対を押し切って国内初の宅配便サービスを成功させたときにも、上記と同じ
「顧客の配達時間指定の要望に応じるべきか」議論が巻き起こりました。普通に考えると、
余分に配達回数が増える分、無駄なコストが増えそうに思えるからです。

　しかし、実際には「見えないコスト」がもともと存在していました。それは、配達員が
ピンポーンと呼び鈴を押しても、留守で誰も出てこないことによって生まれるロス。配達員
は何度も荷物を持って建物内に入り、呼び鈴を鳴らし、また不在票を記入してポストに
投函して荷物を持ち帰らなければならない。これは、大変な見えないコストです。

　もし、配達員が留守宅を回るために要した時間を、確実に配達する時間に当てることが
できたとしたら、利益を上げられたことになります。

＜中略＞

　ちなみに、ヤマト運輸では時間指定のみならず、タイムサービス（午前中発送で当日到着
や深夜発送で翌日到着）やメール通知サービス（受け取り予定日時が確認できる）など
各種サービスも充実しています。これらも、ユーザーの利便性向上という側面だけでなく、
必要なときに荷物が届かない、受け取るときに自宅にいない機会損失を回避するソリュー
ションと考えることができるでしょう（※詳細はヤマト運輸のWebサイトで確認ください）。

＜後略＞

ソース：誠 Biz.ID
http://bizmakoto.jp/bizid/articles/1302/05/news007.html
※省略部分はソースを参照して下さい。

関連スレ
【陸運】ヤマト運輸、社員がメール便1500通を配達せず"焼却" [02/06]
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1360110211/

>>1よ。お前みたいな奴をみると、あの日のことを思い出すよ。
２００１年８月２５日。２ちゃんが本格的に閉鎖になりかけた日だよ。
転送量が多すぎて、費用が月７００万もかかってるって発表されて、「数日中に閉鎖」って予告されてさ、
その日のうちにあっちこっちの板が封鎖されてた日だよ。
あのときのUNIX板の住人、カッコよかったんだぜ。「総力を結集」ってのはまさにああいう状態だよ。
転送量を１／３に削減しないと閉鎖、ってもんだから、新しいプログラム組んでさ、
そしたらほんの何時間かで完成したんだよ。それが聞いてくれよ、目標は１／３だったのに
１／１６まで圧縮に成功しやがったんだよ。職人技なんてもんじゃねえよ、神技だよ。
でもよ、そうやって頑張る人がいた一方で、「ボクの肛門も閉鎖されそうです」とか駄スレ立ててたバカも
いたわけだよ。ちょうど、今のお前みたいにな。
だからよ、俺たちは総力を結集して、お前のバカ度を１／１６に圧縮しようと思うよ。
ま、圧縮後でもお前のバカ度はこの世に生かしておくことのできないレベルだけどな。
要するに俺らの力を結集してもお前を助けることができないってことだ。
わかったら、まわりに迷惑をかけないようにひっそりと死んでくれよな

amazonで中古本買うとメール便で来るけどいつも異常に届くのが遅いのはなんでやねん

現場を知らない奴が上層部にいると、現場は大変だよな。
マクドナルドとか、ヤマトとか・・・・

一方某業者のアホ宅配員は何度もその時間はいないよと言った時間に持ってきて、
しかも再配送に必要な数字を残さず去って行って人を困らせる。

時間指定のサービスは便利でいいよね

時間指定しないと８割型家にいないときに宅配にくるしw
ドライバーも平日の昼間にいるわけねぇだろとか思いながら一応もってくるのかな？w
てか家にいたとしてもアポなしだったらインターフォンにも出ないからな。
指定した時間前後なら対応するけど

メール便は遅いから安く済むサービス
うちは雨の日はメール便が来ない

指定時間帯に居ないとメチャ怒られます＾＾

在宅中でも不在通知を置いていく宅急便。

>>2
結局お前はネラーですって言いたいんだろ
潰してれば片山のようなネラーは生まれなかったんだがな

外資系宅配便業者にも教えてあげたい理論ｗ

手渡しされたく無いから宅配ボックス指定してるのに不在通知を置いて行かれる
ムカつくんだよね

>>5
それでも〒よりマシと言うね……あいつらの再配達システムは酷すぎる

配達時間の指定まで望んでねえよ

>>9
昼寝してるとしょっちゅうｗ

>>2
このテンプレ、2001年8月26日に出来たんだぜ。
今も古臭さを余り感じず残ってるってすごくね。

メンバーズのサービスをもっと使いやすくしてほしいなあ。
到着前に配達時間やセンター留めの変更が出来たらいいのに。
毎度毎度電話かけんの面倒(´；ω；`)

一戸建てでも宅配ボックス設置しろよ

時間指定したって、いないときにはいないんだが
時間指定はインターネット経由で２４時間変更可能にしてくれ

佐川は不在の時に電話してきて
どこどこに隠しておきま〜す。受け取りサインは偽造しとくんでよろしく
って言う奴が時々いるな。便利でいいw

ヤマトは絶対にやらないけど

初回の不在が圧倒的ロスですね
コンビニにダイレクトで届けたい

集合ポストかドアの前の床に放り出しておけばよい

それが佐川クォリティｗ

>>15
2階や3階に居ると「ピンポーン」が聞こえてから玄関まで行くのに3〜4分はかかる。
玄関のカメラで確認するのにもモニターが点灯するまでタイムラグが有る。

苦情を言ったら「1分で帰る」って言いやがったから
「君の家みたいにコンパクトじゃねーよ」と言ってやった。

不在票をポストに放り込んでおいて
荷物を最寄りのコンビニに預けてくれるサービスとかないかなー

>>2

閉鎖しちまえば仕事してたよ

佐川は受取人側の利便性は考えない会社だからな。
佐川男子とかいって謎のステマはするけど。

>>26
> 佐川男子
なんだったんだろうなアレは

【画像あり】境内でハマってしまった佐川急便を助けるヤマト運輸と日本郵便　熱い友情を激写！
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1360378958/

http://pbs.twimg.com/media/BCnhg7iCEAA5_xU.jpg:large?.jpg

最強のコスト対策は「おるかー！？」

うちの地域はクロネコもサガワも時間指定を全く無視するんですけど

>>23
それは、お前が悪い
常にインターホンの前にいろ
それか２階にもインターホン増設しろ

ヤマトの配達員って人によって優劣が際立っているよね
礼儀正しく明るい、いわば当たり前の優秀な配達員から
ブスっとして不貞腐れているようなのまでいるからね

おまえらが配送料ケチるからサービスもそれなりだぞｗ
サービスってのは金払って受けるもんだ
金額なりのなｗ

郵便物追跡サービスで１５時に配達開始ってなってたから１８時には届くだろうと待ち構えていたら、実際に届いたのは２１時だった

>>23
テレビドアホンの子機は便利だよ

>>32
ウチに来るのは後者だわ。佐川の方が全然いい

>>23
4分も待たせて文句言うなよ・・・

>>28
熱いな。

そういった吸収できそうもないコストは末端に押し付けると、あら不思議
なかった事になるんですよ

佐川はムカツク配達員が多いが、案外融通が効くのは評価する
タメ口やゴリ押し、扱いが雑なのはともかく、携帯で連絡が取りやすいしな

いろいろあるにしても宅配はヤマト一択だわ

>>39
ヤマトの休憩時間に関する訴訟とかあったな

>>23
その3〜4分で何件他の配達が出来ると思う？
あらかじめ荷出し人に1Fにいる時間帯に時間指定するよう伝えておけよ

>>28
釣りだと思うが家はデカいのに心は狭いんだな
そんな小さなことで敵を作ってばかりの人生って楽しい？

お前ら 受けとり上手 買えよ
折り畳みの宅配ボックス
一人暮らしでもいつでも受け取れるからkonozama使う回数が増えた

イギリスに滞在経験があるんだが、荷物の追跡システムは日本の方が遅れてる。
輸送会社にもよるんだろうが、むこうのはほぼリアルタイムで反映されるし
自分でしたサインの筆跡までネットで確認できる

>>44は>>23に対してのレス
失礼

>>19
クロネコメンバーなら変更できるよ

時間指定しても３〜４時間くらい遅れてくるよな

佐川は「午前中」の荷物が１４時でも平気で来たなw
佐川配送の通販業者に、その旨伝えてからは無くなったが・・・

ヤマトはキチンとし過ぎ。たまたま同じ日に自分と嫁の荷物があったんだが、
配送時間が「午前中」と「夕方」だったから、２度来た。ご苦労様でした。

>>50
佐川「明日配達予定のもあるんやけど今持っていってもええかー？」

……いいけどねw

配送に関してはもっと、配る側も受け取る側もいい方法があると思うわ。

何回も不在票入れさせる
世の中いいかげんなやつも居るし

一度引っ越すと、業者のせいではなく配達してる末端によるものだとよくわかる

>>23
全員がお前みたいだと最後の配送先には1時間以上のずれが起きてもおかしくない
一日何件配送先回ってるのか知らんけどな

>>50
旦那(嫁)に見られたくない物を買ってる嫁(旦那)もいるからな
色々察してくれた運送屋に感謝しとけ

>>31>>35
すべての部屋（16部屋）で確認できるようにモニターは在る。　モニター点灯にタイムラグって言ってんじゃねーか。
時々、宗教の勧誘や泥棒が来るから確認するまで出ていけないよ。　先月もコソドロが庭に侵入して警察呼んだ。

>>43>>47
お中元、お歳暮のシーズンは、毎日10枚以上の不在通知を置いていく。　毎年苦情を出しても担当者がすぐ変わる。

>>29
いるの分かってんで
ドンドンドンドン

コンビニ受け取りに対応すれよ
それで解決じゃわ

>>57
お前の屑自慢はもう良いよ

ママチャリの前のカゴにアマゾンのダンボール（1個）が入ってると思ったら
エコ配のジャンパー着てた。
最強の小回り（電動アシスト車だった）

>>56
お、おう

見えないコストって迂闊に路上駐車してると車上荒しされる危険地帯の事だろ

一般的な民間(最大手)の運送会社

6時出勤、8時まで2時間の始業前残業
7時55分、勝手にタイムカードを押される、端末も7時55分に強制起動
8時出庫
12時、勝手にタイムカードを押されて2時間休憩していることにされる

昼飯抜きで延々配る

13時30分帰庫、午後の荷物を積み込む
14時出庫、勝手にタイムカードを押されて2時間休憩終了
17時30分帰庫、荷受した荷物を降ろして夜の荷物を積み込む
18時出庫、勝手にタイムカードを押される、サビ残開始

勿論、夕食抜き

21時30分帰庫、荷物を降ろす、書類仕事と営業成績についてのお小言
23時退勤、サビ残が8時間を切ったので、楽な1日だったと気が付く







コスト？
かかるわけねーだろアホ

>>1

そんなことより、配達しないで溜め込んで燃やした社員はどうなったんや?

燃やしたメール便の再現コストを考えたほうがええよ。こっちのほうが建設的やで。

通販でクロネコの発送は嬉しい
他の業者はゴミ

実際に現場で仕事したことのない奴の意見だろうな
確実にコストのほうが圧倒的に大きいわ

見えないコスト＝理不尽な御都合主義な要求
まじめにやるつもりなら思想コントロールは重要です

大量配送向け企業用の一梱包300円とかで契約してる配送は
宅配と違って時間指定は出来ないというのに無理やり時間指定要求し
配達遅れると何時間もネチネチクレームつけ賠償金を払え・・・言ってくる
楽天という企業なんかもいる

Amazonのエコ配はやめて欲しいわ。

>>59
冷蔵、冷凍物だと20件分預かるとスペースが大変だな。

>>60
なんで自慢になるんだよ？　お中元、お歳暮は、社会人なら普通の行事だろ。　
引き籠り学生か？　

配達できないときは　　　燃やします

これでコストカットです

福山通運だったか、再配達受付が電話のみ9:00-17:00くらいでありえねぇ、と思った

新規住宅に宅配ポストを義務付けて助成金だせば、日本の物流は劇的に変わる。
イオンはつぶれるから、民主党はやらないとおもう。

>>57
最初のお前の説明が馬鹿すぎる

そんなにタイムラグがあるなら新しいのに付け替えろよ
いつまでそんな不自由な生活を続ける気だよ

(´-`).｡ｏＯ（ともかく個人差がデカイのは確かだ…）

>>73
電話が機械式で携帯から有料で翌日以降が基本のゆうパックよりマシ

>>57
うちも荷物が多い時期は不在票がある程度貯まったら
まとめて再配達依頼をするわ。
一日何度も対応なんて面倒くさいからな。

佐川今日不在票置かずに帰りやがった

今日じゃねえやもう昨日だったなｗ
寝よう

不在票なしってのは、今時はネットで追跡できるから便利になったもんだよな
昔だとどうなってたか考えるとゾッとしない
まぁ昔だと配達量少なくてちゃんと対応できてたんだと思うけど

ID:uDRtP8Ua
病院へ行け

東京ベースの夜勤到着作業中
「○×社の商品だけ抜いて別に保管しといて」とか言われても無理やっちゅーねん
二本のサンドとベルトからシューターへ荷物がいくつ流れてくると思ってるんだ

>>2
途中までは面白いんだけど、オチに捻り･ユーモアがないのが惜しい。

ID:uDRtP8Ua
を愛でるスレ

サービス最悪なくせして佐川男子とかくだらないことやってるようなアホ会社よりはいい

うちのとこはヤマトの配達員は態度は最悪でヤマトの不在票はいってるとほんとに憂鬱になる
ネットで他よりいいみたいな話聞くけど引越しでもしない限り理解できないんだろな

某Ｓさんは、指定時間の30分とか1時間前に行くから受け取れって
電話をかけてくる。

無理って返事すると不機嫌になるからな。

単発idの僻みが多い・・・・借家住まいの人だね。　

>>87
単純な個人差
まあヤマトの方がマシな確率だけは高いよ

しかし人員にコストかけてる割に慇懃なのもたまには見かける

>>90
個人差じゃないよ、人は変わってんだから
あるとすれば営業店差だろうね

文句言う奴に
ろくに日本語も使えない異常に頭悪いのが多いのは何でだ…

受け取るより取りに行けよ

>>93
受け取りに行ってもドライバーが持ち歩いてるから待たされる。

>>74
盗み放題ニダ

郵便ならポストにいれれば済むはなし
なんだけどなあ
でかいから入らないだよね

>>20
昔、ヤマトも無断で商品をメーターボックスにいれて問題になったことあるよ
そしてヤマトの問題は”ワザワザ”メーターボックスのドアに
「商品おいてます」って紙を書いて貼りつけたたこと
流石の佐川でさえ不在票には隠し場所書いても、
他人に商品の隠し場所をわかるような紙をドアにはらない
ヤマトって馬鹿？と佐川にさえ馬鹿にされる時期があった

>>87
一部地域での配達員の質はヤマト<<<<佐川
これは急な事業拡張を行った地域に多い
人手足りなくなり、とりあえずだれでもいいからと雇った営業所は
大抵質が低くなる　

ちょっと良いマンションに備え付けてある宅配ボックスに憧れる
あれだと便利そうで良いよね

>>95
キムチは爆発するので配達不可。

>>96
ナマモノ。。。。冷蔵・冷凍機能付き宅配ボックス・・・・スマホサイン機能付き。

>>98
早いもの勝ちなので多忙期はすぐ埋まる
客から宅配ボックスにいれてて電話かかってくるけど
宅配ボックスが埋まってたら持ち帰るしかなく
そして持ち帰ったら宅配ボックス入れっていったのに
入ってないってどういうことと客からのクレームが・・・

>>92
文章を見る限りお前の事だなｗ

尼で時間指定12-14時で頼んだら、ヤマトが12時ちょうどに持ってきた。
外で12時になるの待ってたんだろうなぁ。

日曜大工でAmazonダンボール受け取りボックス作ればいいんじゃね？
盗まれないように鉄を溶接とビス止めで組立んの

たまに宅配ボックスあるのに使わないアホ配達員いるんだけど何あれ？

通販で時間指定したが来なくて、外出中に不在票。
連絡して「明日から出張なので今日中にお願い」と言ったけど来なかった。
二週間出張して帰ってきたら不在票。連絡したら「社内規定で一週間お届け
出来なければ送り主に返す」と言われた。14年前の事だがそれ以降佐川は
使ってない。

宅配潰しに刃物はいらぬ
指定時刻に留守とする

>>104
商品券などの金券、チルド、花、菓子など賞味期限があるから商品
重量が重い商品（宅配ボックスにも重量制限がある）は基本持ち帰りで
客からの連絡待ち。宅配ボックスにいれてもいいよと了解得て初めて
宅配ボックスを使う

佐川以外はどこもこの基準だと思う

えっ？　確実に配達できるのにｗ

「何時にあの家に配達に行かなければいけない」と考えるだけでコスト。
まあ原価厨が平気で居る日本人にはわかりにくいと思う

ここで文句たれてるバカは宅配業で働くといいよ

>>104
宅配ボックスに入れたら入れたで宅配ボックス何それ？って客から
荷物が届かないとかクレームがくるんだよｗ

>>110
「あたし このパイ嫌いなのよね」

>>111
一昔前は結構あったよね。今は大分宅配ボックスが浸透して
そういう文句いってくる人減ったけど、今でも時々あるわ

時間指定しないと絶対いない時間に来るからムカつく

時間指定しないと絶対いない時間に来るからムカつく

↑大事なことなので二回言いました（ｷﾘｯ

>>116
投稿時間を見ろ

>>18
宅配業者負担でやればwinwinな気がする

>>104
クールだと入れられなかったりする

>>111
自分は通販の住所登録は、住所の後ろに宅配ボックスって登録してる
で、宅配ボックスが一杯で持ち帰られたら、入るまで翌日再配達の手配
日頃は忙しくて受け取れないし
せめて営業所は24時間にしろと

宅配やってる連中の過去の経歴を考えて
そいつらは俺らが家にいる時間や家族構成を熟知していて
それで時間が早いの遅いの宅配ボックスがあるの無いのクレーム入れるお前らの根性に驚く


俺は必ず缶コーヒー出すけどな
お前らは、いつ夜中に押し込まれて一家惨殺食らったり、縛り上げられた上で放火されてもおかしくないレベル
勇気あるわ

再配達が一番コストがかかる。つまり、不在の時。
２度行く必要があるからな。

ただ、時間指定は、違う地域に同じ時間帯がカブると
2往復する必要が出てくる。

午前指定A地点、B地点と、午後指定のA地点B地点があると
A地点だけを重点的に配達できなくなる。

>>122
宅配便なんて結構細かく地域分けしてると思うのだが
それと、余裕が有る時？は
時間指定に関係なく持ってきやがるぞ

多少離れた地点での往復と言っても
それは1-2�qって所じゃね?
都市近郊の場合

マイナーな宅配業者の不在票
ドライバーの電話番号欄は空白で再配達受付は機械的受付のみ
今日はもう配らないという意気込みを感じた

そんなに変わらんべ。昔宅配やってたけど朝積み込んでダーと回ると１０時くらいに終わった。
結構無駄な休憩多かったから丁度良いんじゃないか？

>>71
一回クレームいっても毎年変わるのはお前のところは通常対応以上のクレームつける悪質クレーマー指定されて繁忙期短期配達員に押し付けてるからだね
前にバイトいってたところにも基地外クレーマーがいて誰も配達担当しないから所長が毎回持っていってた

>>126が底辺の文章力

本当に郵便局はクソ。ヤマトは素晴らしいよ。
郵便局は時間指定してあるのにその時間より平気で前に持ってきて不在をおくだけ帰る。当日再配達ほとんどできないし。
ヤマトはドライバー電話が載ってるからすぐ対応してくれる。

>>128
情弱発見

午前中指定はもう少し細かくならないかな

1件タダ〜80円の配達人に笑顔まで求めるなよ
正気か？

不在時に配達されることが多くてめんどうくさいのでコンビニ受け取りがもっと増えるといいと思う

西濃運輸はすごいよ。
次に佐川とペリカン(〒)が並ぶ感じかな。
一番普通なのがヤマト運輸

ヤマトは20時〜21時の配達指定がありがたい。
20時からってのがミソｗ

配達日時指定してるのに不在とか、再配達電話したのに不在とか
もう追加料金とるべき

部屋からダッシュしないと配達員を捕まえることが出来ない

郵便（ゆうパックや書留など）は近くの郵便局（支社？）で好きな時間に受け取れるから、俺的には利便性なら

郵便>ヤマト>佐川>エコ配

かなぁ。他は知らない
ヤマトもコンビニ受け取りがあるから助かるけど、重さ制限あったりするからな

佐川急便の場合、午前を指定しても12時をかなり過ぎてから届く。しかも不在票には「11:59」と書かれてる。
これが2日間続いて、3日目でようやく午前中に持ってきた。
それ以来、佐川を使う通販会社は使わないことにしてる。拠点が少なすぎるんだよ佐川は。

>>138
同じく佐川配送の店は最初から避けるようになったなぁ
個人的にはハズレ配送が少ないのはクロネコかゆうパックというイメージあるわ
特に佐川は配達状況みたら営業所を出発しました状態だったので外出控えたら終日こない
不在表も何も無いのに２０時に営業所にお持ち帰りしましたとなったことあったなぁ
（この時は流石に発送元の通販会社にも苦情入れたが）
他にも会社の休憩室用に注文したプラスチック一体成型の安物イスが脚折れてた届いた経験もあり

郵便局は、集合郵便受けを付けさせているのだから、不在通知も郵便受けに入れておけよ。
ドアの新聞受けは見ないんだよ。
クレジットカードの更新を受け取りそこねるところだった。

ヤマトの配達前にメールが来てそこから時間指定出来るのは便利。
不在票入れてもらって24時間取りにいける郵便局も使いやすい。
佐川は夜間配達の指定時間を8時〜9時もやってくれ。

メール便ってのは、他の宅配のついでだから遅くて当たり前。

>>133
通販で買い物したら西濃で発送しますと書いてあったので
時間指定で午前中なるべく10時前と頼んだら
なぜかヤマト運輸が西濃から委託されたと指定日の夜に持ってきたｗ

>>104
なまものを宅配ボックスに入れて、中で腐敗して大騒ぎなんてこともある。

>>144
魔法瓶構造の消費電力の少ない冷蔵宅配ボックス。

お前ら、佐川だヤマトだ郵政だとそんなレベルで好き嫌い言ってるうちは幸せだぞ。

アマゾンからの商品配送がTMGになった時のクソ体験で、
俺は佐川ですら偉大な業者であることを知ったよｗ

>>146
スレがある。
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/shop/1351902495/

TMGは受け取ることが出来れば、奇跡。

>>3
メール便はトラックや配達員の空いている余力で届けるからな。
忙しい時には後回し。

>>140
郵便受けに通知書を入れると
「玄関まで来ずに不在と決め付けただろ、横着するな」
って声があるんだよ

コンビに受け取りか営業所止めだな
業者を当てにして待つこと自体が不毛

>>23
オマエが悪い

ヤマトは２２時で営業所が閉まるからダメ、使い物にならん。
宅配は郵便局サイコー、郵便局一択！
２４時間窓口が開いてるから（集配をやってる大きい郵便局）仕事終わって夜中でも受け取りに行ける。

他の会社も２４時間受け取りに行けるようにすべし。郵便局見習え！

>>153
お前が24時間家に居れば全て解決だぞ馬鹿

amazonは千葉県だとカトーレックとかいうクソ会社が配達になることが多い
ひどすぎる
市川から発送なのに3日かかったりする

ヤマトは営業所長とSDがなんとかするが、

佐川の希望時間はほぼ守られない、、

>>155
あそこの配達員は最悪すぎ

amazonは大手がうるさいから中小を使っていこうって考えだったっけ。
それで↑のような結果なら悲惨だな。俺の所は幸いにもまだそうなっていないが。

>>153
郵便局のゆうゆう窓口はどんどん営業時間が短くなってる
24時間やってないところも多くなってる

>>142
メールはメールで配達だよバカなの？

>>104
取り忘れるバカがクレームするんだよ
一部のバカのせいで宅配ロッカー使えず申し訳ない
ただ再配達時に伝えてくれればそこに入れますよ

ヤマトは最近クレジットカードも配ってるのか？
全然知らない名前の不在伝票が入ってて、クレジットカードにチェックがなされてるぞ。
これ在宅してたら、簡単に搾取じゃね？

西濃以外なら何処でもいいよ。
西濃使ってるショップは今すぐ考え直した方がいいぞ。

届ける前10分くらいに電話連絡して
不在か確認すればいいだろ

通信費と比べて割高になるかは知らんが

インタホン鳴らした後でノックも並行してほしい
インタホン調子悪かったり一瞬聞こえなかったりして
在宅ピンピンしてるのに不在表おいて去っていく・・・
ノックぐらいしてよ

>>165
「御免下さい」と言えない「ゆとりドライバー」　結果的にピンポンダッシュ！

出先から丁度帰宅したところ
ヤマト運輸の運転手が隣りの家に
配達するのに私の自宅駐車場の真ん前に
停めてたんで軽くクラクション鳴らして
指差してそこに入りますよって合図。
会釈もなにもないままガン無視して
動かして隣りに行ってた。
常識の欠片もないバカおっさん。

>>161
取り忘れるってのが意味不明
マンションの中での問題でしょ。

レオパなんかだと入居者が宅配ボックスの存在を
知らなかったりしてクレームが来たりするね

一部のバカの所為で全体が迷惑する良い例

>>165
配達する奴は、荷物を捌きたくて捌きたくて仕方ない
配り終えられなければサビ残＆時間当たりの効率低下でクビに繋がる
だから必死で叩いていく
不在表に書き込みながら必死で叩いてる
それでも出ずに「家に居たのに！」とクレーム入れる馬鹿大杉
クレーム入れられるから、必死で叩いて、大声で呼んでるのに

お前の親族が大企業や公務員の試験受けるとき、流通関連に身元調査が来たりするんだよ
間違いなくお前が原因で落とされるだろうけどｗ

ノックが気に食わないとクレーム入れてくるのも居るなw

>>172
ノック2回＝トイレノック、ノック4回＝部屋に入る時

っつったってよーーーーーーー
指定の時間に行ったってあんたらいねーーーーじゃんよーーーーーーーーー
ほんとあったまくるんすわーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

だから、ウンコしてんだよ（#^ω^）　

>>1

　アマゾンは、コンビニ受け取りサービスが便利だなあ。
　自宅前にローソンがあるから。

配達に行って美人な主婦に言われて興奮する言葉

�@すいませ〜ん。中に入れてぇ〜。
�A濡れちゃってごめんなさ〜い。（水仕事中にサインして配達状を濡らす。）
�Bうゎ、大きいですねぇ〜。中に入りますぅ〜う。

ばか

>>1
午前は爆睡したいから夕方の配達指定してるのに
何度言っても朝一番に配達に来る佐川の阿呆は最低

客も自分が配送員だったら
ってことを考えながらサービス利用せえよ

年末に横乗りのヤマトでバイトしてて思ったけど、繁忙期に時間指定は無理だな。
時間指定が多すぎて、それ中心に回っても指定時間内に届け切れない。
自分の担当したところは約2000世帯あって、最大で2t車2台(社員2人と社員1人＋バイト1人)に＋FC3人＋メール便一人だったが捌ききれなかったｗ

昔バイトしたが、20-21時指定が辛い。
さらに再配達が入ると1時間じゃ回り切れない。んで、遅れてすんませんと持っていくこととなる。

時間指定は差出人でなく受取人にさせて欲しいなあ。
通販なんかだと何日に届くか分からないんだから、注文時は時間指定のしようが無い。

燃料費も高止まりしてるんだからいい加減適正運賃取った方がいいぞ
過剰サービスで自分の首絞めてる業種の一つ

ここ見てると指定時間によって忙しさがそんな違うなら
指定する時間ごとに有料にして価格変動するようにしたらいいんじゃねぇ？

平日昼間指定は無料だけど
２０〜２１時は高いみたいな

21−22時までは結構需要があると思うが
クロネコ様のテンションが下がりっぱなしだろう

家にいたのにいつの間にか配達ステータスが不在のため持ち帰りになってたり
時間指定再配達依頼したのに、時間通りどころか当日にもってこなかったり
指定時間より前に来て不在票放り込んで帰ったり
宅配ボックスにいれたのに、ボックス番号も暗証番号も置いていかなかったり
台風の日に外に面してて雨が直撃してるポストに、入りきらないメール便をいれてびしょ濡れにしたり

>>187
本部とか上の方にクレームいれると対応されるよ。本人には言うだけ無駄だろう。
2回目は1度本人に言ってやると喜ばれるかもしれない。

つーか、メール便なんか家の前に投げ捨てて欲しいんだが。いちいち再配達とかウゼェ。

時間帯指定、そこまでしなくて良いと思う

朝昼夜の3区分くらいでよくね？

あと営業所引取りをデフォにして欲しいな

いや30分刻みにしろよ
午前中とかアバウトすぎるだろ
休日はさっさと受け取って出かけたいんだよ

逆に昼間は指定されない限り一切配達しないのではだめなのかな。
意外にも夕方、夜の方が配達件数多かったりして。それはないか。
ビジネス街では午前中が逆に助かるしなぁ。
料金上げるしかないかね。
全社でやれば料金件数もあまり下がらないのではないかな。

無料のサービスに発狂したように怒る客がいるからな
時間指定なんてなくしちゃえよ

>>143
地域によっては配達コストとの兼ね合いで別会社へ委託することもある。

>>192
無料というのが間違いですわ。
時間指定の分の経費は送料に含まれているんだ。

ID:uDRtP8Ua
こいつ相当キチガイだな。金持ちならお手伝いさんでも玄関に近いところに常時配置しとけよｗｗｗ

>>194
そんな経費アマゾンとかの業者の一部だけだろうが。
運送会社はそんな経費もらっておりません。

>>195
ご近所でも評判の悪いお宅になってるだろうから
後々地獄を見ることになるのは間違いない

もう後が無い宅配業者にこういう事するんだからね
あいつら宅配クビになったら、次は犯罪者か自殺なんだから
今頃既に一家惨殺されてる可能性すらある勢い(-人-)

>>196
時間指定で荷物を引き受けた時点で送料に含まれるんだって。

>>196
>>1を読むんだｗ

ヤマトもカーナビとスマホを連動させて、
配達先と時間指定の情報を組み合わせて
自動で知らせてくれるソフトを開発すれば、
ガソリン代も浮くわよ

>>195
金持ちじゃなくて普通の社会人だろ？　　貧乏人（多分借家）は自分を基準に考える　( ﾟ∀ﾟ)ｱﾊﾊ八八ﾉヽﾉヽﾉヽﾉ ＼ / ＼/ ＼

>>71
ブラックリスト入りしてどこからも配達拒否されるといいね

>>202
「宅急便　お断わり！」　ｧ '`,､'`,､('∀`) '`,､'`,､

>>202は取次店ですよ。

宅配ボックスをヤマトが自腹で設置しても、呼び鈴も押さなくていいし再配達が無くなるから
十分ペイするかもな。

＋５０円でいいから配達前に必ず電話入れてくれるサービスしてくれんか？

コント
https://www.youtube.com/watch?v=PKUDTPbDhnA

>>205
魔法瓶並みの断熱性でナマモノ対応、鍵付きの箱が必須。　

>>206
お中元、お歳暮で貰う方が負担するのか？　
年齢とともに自然に人脈が増えて、30代の家庭なら20個、40代、50代の家庭なら50個以上貰う。

生ものは基本的に宅配ボックスには入れてくれないよ。
もちろん宅配ボックスは鍵付だが戸建て用は1個が標準だよ。

>>13,128
同意。
さすが元公務員だけあって、本当に郵便局員はクソ。
同じく時間指定の時間に届けに来ないし。
サポートの電話の対応の酷さにも、電話口で何度ぶち切れたことか。
マジで日本語通じないぞ。

ヤマトも佐川も地域や担当のひとによって当たり外れがあるけど、
いま住んでるとこはどっちも割といい印象。
帰ってくる時間を把握してるっぽくて、再配達の連絡しなくても
持ってきてくれることが多い。

>>206
代引きなら電話してくる可能性が高いよ。

客のほうは一方的にメリットでかいから文句言う筋合いにねえだろ。
かりに指定した時間にいなくてもペナルティで金払うわけじゃないしな。

>>210
そう
電話もらえる可能性が高いから今回も絶対電話かかってくるだろうと
安心してるときに限って突然来るから非常に困る
確実な安心感が欲しい

仕事で日中昼間は不在の時、ヤマトや佐川は管理人に預けていくのに
郵便は再配達にされる…

>>212
午前中に届けて午後も別の物を持ってくる。　段取りが悪い。

>>213
許可なく預けにはできないルールなんだよ

郵便もヤマトも再配達なんてしてもらわずに営業所に取りに行ってる
営業所ドメにしてもらえんのかねぇ

駅に宅配ロッカーを設置テストしてる地域があるようだが
ぜひ普及してほしい

セブンイレブンもクロネコばかり集まっても迷惑だろう

>>216
不在通知を数枚持って営業所に取りに行くと複数のドライバーが持ってやがる。

>>216
住所の末尾に、○○営業所止め（xxx-xxx）、と書いて発送してもらえばよい。
＃xxx-xxxの店所コードは付けたほうが確実

到着次第、電話番号欄の番号にかけてくる。

ただし、複数の運送業者を使い分けてる通販で別業者で発送されると受け取り拒否になるから
事前に発送者および営業所の事務担当者の了解は得ておいたほうが良い。

>>219
１行目の方がいいんじゃないか？

>>183
クロネコメンバーズに入りなよ
荷物を請け負った段階でメールが来て日時指定ができる
佐川も似たようなのやってる

>>197
気持ち悪い奴だな

クロネコメンバーズってちゃんとメール来なくない？
佐川はちゃんとくる。

>>222
送り主がシステムに加入してないとか電話番号入れてないとか？

メンバーズには固定電話で登録して、注文先には携帯番号で申し込んだ、とか

>>218
一人暮らしだから待ってるとどこにもいけないし
電話かけて荷物が戻ってること確認してから取りに行ってるが
それも面倒だし、

>>219
やってみる

>>199
記事読んだらむしろ再配達の手間が省けるから時間指定デフォにして無駄なコストを削減しよう的な内容なんだが？
この記事のタイトルが分かりにくい

>>179
それちゃんと時間指定がシステムに入ってない可能性がある
時間指定したのにメールが来ると到着予定が時間指定なしになってるんだよな
そこから指定するはめになる
受け取ってみるとちゃんと時間指定になってるんだけどね
ヤマトでも同じことは起こる

>>217
別に7-11じゃなくてもヤマト扱っているところなら受け取り指定できるんだけどね
デイリーヤマザキ指定したら店員がカス過ぎて以後指定するのやめたわ
7-11も店員ダメだけど他よりはマシだからな

ヤマトや佐川は不在時でも伝票番号が判れば出先から再配達指定出来るんだけど、
郵便絡みは不在票見ないとどうにもならない場合が多いからなぁ。
不在中に何度も来てもらうのが悪いから時間帯や日時を指定するんだけど、
地元の配送業者で守ってくれないのは郵便絡みだけ。で、大量の不在票。

>>46
相対的に見れば、日本が一番まともだ。
欧米かぶれは死ね。地獄に落ちろ。

日本郵政の再配達のウェブ申し込みには、殺意すら覚えるな。
じゃあ電話かというと、0570番号ときている。
明らかな利用者への嫌がらせ。

日本郵政の荷物はオマケだからな
あそこは、通常郵便物と書留がメイン。

請求書とクレジットカードの配達、今なら受験票と合格手続きがメイン

郵便局で荷物を送る奴の気が知れない

不在で持ち帰るのがコストになるなんて、誰でもわかるだろうに。
空調の利いたオフィスで働くようになると、そんなこともわからなくなるのか？

不在はコストがかかるが、配達時間指定もそれなりにコストかかると。
時間指定が細かくなるほど、配送ルートを組むのが難しくなるんでね。

あと夜間はやっぱり昼間より効率がガタ落ちすんね。

>>200
携帯とは別の専用端末でドライバーに集荷や再配達のメールが随時届く。

ヤマトの場合着信音は猫の鳴き声でにゃぁにゃぁ♪
そしてその声にキレるドライバーｗ

正確な時間指定が難しいなら考え方を変えて
「自分の荷物が何番目に配達されるか」
を通知することはできんかなあ？
たとえばあと2軒回って３軒目に自分とこに配達に来るとわかれば
便利だと思う

>>228
ムショ帰り乙

郵便局はとにかく一回配達しないといけない規則だそうだ

ヤマトは受け取る前に変更できるけど、郵便局は受け取る前は
絶対に無理

ﾌﾟﾙﾙ…ﾌﾟﾙﾙﾙ
俺「はい、もしもし」
西濃「おるかーー？」
俺「え…？ど、どちらさまでしょうか…？」
西濃「よーし、おるな！いくわ！」
俺「え、え！？」

ﾋﾟﾝﾎﾟｰﾝ、ｶﾞﾁｬ

西濃「ここやで、ﾄﾝﾄﾝ（はんこ押すとこを指で叩きながら）」

単身アパートなのに
平日の午前中に毎回不在が入ってるのは
頭わりーなぁといつも思う

正直、届けて不在だったら自動で営業所引き取りにして欲しい



ID:uDRtP8Ua

こいつ何様？最悪だな。

お歳暮シーズンにろくでもないのが配達にきたからクロネコは嫌い
佐川だって外部に投げてるだろうに質が違いすぎる

>>239
そういうところでも寄った証拠だけは残さないとならないから、荷物持たずに行ってピンポンならしながら不在票書いてさっさと帰ってるよ。
繁忙期でもなければ夜間の時間指定でも無い荷物をわざわざ夜遅くまで配達に回らない。
時間指定しとけってことだ。

大事な荷物なら電話してくるし、amazonとかなら週末まで放置してる人も多い。

まぁ自分で注文してれば時間指定はするよ
宅配ボックス買おうと思ったけど結構なお値段だな・・・

玄関ドアに宅配ＢＯＸつけてくれんかな、ネコもちでｗ

佐川とゆうパックは不在で立ち去るときに手書きのクソキタナイ字で連絡票を残す
クロネコは端末からシールみたいの出している

これもコストに反映されてると思う

>>239
多分近所にいつも午前中配達の場所があってそのついでだと思う
不在票入れときゃあとは連絡待ちだし

コンビニ受け取りこそ、これからの狙い目
自分以外の家族に知られたくない物も少なくない

>>247
コンビニは嫌がるだろうな
かさばるものが一杯来るんだからｗ

>>56

>>230
うちの地域はヤマトも0570に変わった
しかもPHSやIP光の人は携帯公衆電話などからかけろって殿様ぶり
郵便のほうがまだマシ2度とヤマトは使わない

ウチの庭でＵターンしてくなよ(# ﾟДﾟ)

>>238
何度見てもそのコピペは秀逸だな。
昔西濃の下請けしてた時にそっくりなおっさんがいた。
今も現役で配送してるわ　w

>>244
昔はガスメーター（ドアの横の色々入ってるボックス）だとか1階ならベランダとか
ひどいのだと玄関前の廊下に放置とか、そんなおおらかな時代もあった
amazonのメール便も、いつもドアノブにぶら下がってた・・・

一方で、在宅しているにもかかわらずあえて不在伝票を投げ込んでいくという
見えないコストを自ら増やそうとする変わった会社もこの国には存在している

>>237
>郵便局はとにかく一回配達しないといけない規則だそうだ

まさに公務員の得意技、仕事した振り。
アリバイ作り。
荷物をわたそうがわたさまいかどうでもいい、受け主の都合無視。

>>255
そのとおり。差出人の意向を尊重してる

アマゾンで一緒に注文して同時発送にしてんのに大阪と千葉から別々の運送会社で発送されて
それが同時に来るとか、めんどくさいから一つの箱で送ってこいよ。

>>255
郵便局は、受験関係も扱っているのでね。
学校が望む前に合否発表したら問題になるよね

郵便局は、依頼主（差出主）が一番重要。

>>258
そんな例外持ち出されても。
尼とかの事例で話してるのに。
無能な公務員みたいな言い訳するなよ。

要するにそういう事例があるんだから
全ての荷物の取り扱いを同じにしてあるんだろ？　そんなのもわかんないの？このｋｓ

登録制にすればいいと思う
自宅の近くの局に荷物が到着したら、メールで知らせる
局に来るなら、もっと安くするとか。

ヤマトと郵便局の違いは、荷物が置いてある場所が身近にあるか無いか
郵便局は家に近い。それを生かす。

配達に出なきゃ、コストがかからない。
まぁ、今でもコンビニ受け取りサービスあるから、いいと思うけど。

郵便局も、通常郵便と書留関係がなければ、
ヤマトと荷物部門では対抗できる。
どっちつかずだから、サービスも中途半端になってる

>>261
４月から登録者には配達予告メールが送られるらしいよ
アマゾンからのゆうパックの利用が対象かはしらん

>>261
対抗するためにJPエクスプレスに分離するんじゃなかったか。
最悪の結末を迎えたけど。

宅配業界最大手のヤマト運輸について語ろうぜ
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/morningcoffee/1361536029/

日本の宅配サービスはすべてクロネコヤマトの後追いです
ヤマトはネ申！
ヤマトがんがれ！
偉大なるヤマトを崇めよ！

>>265
うん、崇めるから無能公務員上がりの
ジェーピーを潰そうぜ。
ま、民間に投げ出されて生き残れるほど
優秀なやつなんて糞公務員上がりにはいない
だろうから楽勝なんだろうけど。

ヤマトって沖縄だけは、子会社がやってるんだな

佐川はコンビニ受け取りできなくて困る
深夜早朝しか家にいねえよ

>>57
モニターのタイムラグがあるにせよ、玄関に出るまでにそこまで時間かかるとは大御殿ですな。
もしくは足が（ry
玄関に
「宅配業者様へ
　　　玄関まで来るのに４分かかる場合があります。
　　　お急ぎのところ申しわけございませんが
　　　4分ほど待ってみていただけますようお願い申し上げます。」
とでも張り紙しとけばいいんでねえの？
自己都合で出るのが遅くなってるんだから、相手側に文句言うことではないと思うよ。
宅配業ではないが仕事で届け物をする立場の俺としては、普通は1分と言えば在宅か留守か判断する時間だと思うわ。

機会損失の計算で
売上総利益/棚卸資産×製品単価÷日数という算出方法がある
トヨタだと1万円のものを1日遅らせると200円損失が発生するという計算する、この計算概念がトヨタの強み

管理会計の原価計算に時間の概念ないから混乱すんだよね

ヤマト高いから原価上がるんだよね

クロネコは大手なんで一人あたりの受け持ち範囲が狭いはず
再配達余裕だと思うわ
つらいのは時間指定やら携帯で呼び出しやらのサービスが当たり前になって以降の
自営の配達屋さんだわ、配達地域が広いから
電話で今すぐもってこいっていわれても市の端から端までもどらなならん
そんなにしても1個１００円とか
つらすぎだろ

「時間指定なし」の荷物は、ヤマトだとだいたい午前中に来るんだけど
佐川だと本当にいつ来るかわからず、だいたい早くて夕方、遅いと20時とかに
やってくるケースが多い。
これだけ見ててもヤマトの方が余裕があるのがよくわかる。

いつも土曜の午前中配送にしてるけど必ずと言って良いほど午後２時くらいに来る
午前中配送希望が多くてって言い訳するけど間に合わないならもっと人雇えよ
出来ないこと約束するな

そらかかるでしょ
ただでやるわけないでしょ
ボランティアじゃねーんだから

時間指定してるのにその時間内より早くくるのはなぜ？

>>276
あと30分後にあなたの家に配達の予定だったとしよう。
配達員が近所の別の家に配達して、ふと見ると、あんたの家の灯りがついていた。
このとき配達員がどのような気持ちになるか考えてみよう。

メール便やら捨てる事件をニュースでみる限り、ある程度の追跡は必要だろ。
社内コストばかり考えないで顧客サービスに思いを戻せハゲ

>>269
16部屋で御殿のワケねぇだろ？　
日本の一般的な庶民の家じゃねーか？　









標準語だと「来る」って書かないよ。。。。。。。ああ、仕事が「パシリ」じゃしょうがねぇか・・・・・・( ﾟ∀ﾟ)ｱﾊﾊ八八ﾉヽﾉヽﾉヽﾉ ＼ / ＼/ ＼

>>273
うちは真逆だ

>>273
クロネコと郵便以外はそういうところ多いな
酷い佐川だと午前指定してるのに「１３時頃の配達で少しだけ遅くなりますって」断りの電話入れてくるｗ

「何時までに」や「何時以降」のほうが配達らくだ

At限定の免許を取って4年だけど
限定解除してから1年たたないとSD受けられないのかな？

佐川からの配達を待つこと６時間
いい加減にしろ

>>284
望みどおりいい加減な配達してるじゃん

いつも時間指定してるのに不在ですまん

>>285
うむ
ほざけ、貴様ァ、嘘つけ、バカ言え、押すなよ、絶対に押すなよ！
みたいな

社長が会社を立ち上げた経緯の本を書いてたよな。面白いぞ。
当時の物流と言えば会社から会社へクソ大量の荷物を運ぶのが当たり前。
個人から個人へ一つの荷物を運ぶなんてとても採算が合わないからカタツムリと言われてた。

アメリカかどっかが現実に存在するのを見て、仕組みそのものを一からつくりあげた。

トラックのドライバーと言えば、ある意味人に会わないで出来る仕事だからやってるんであって、
難色を示していたけど、客から「ありがとう」と言われて考えを改めたり、

自動車会社に「沢山買うからこんな配達車作ってくれ」と頼んでも各社「面堂、臭いんだよボケ」
と言われて1社だけが作ってくれて、大量に買ったら他社があわてて類似品を出したけど買わんかったとか。

他社が「ネーミングが良かったからウケたんだろう」とイヌとかトリとか
動物の名前をつけまくって全部撤退とか。

自分で勝手にゼロから作り上げた人と、それを見て笑ってるだけで後からあわてて
そのまま没落する人の、ある意味いかにも日本人と日本の会社らしい面が出ている。

ヤマトの再配達はＰＨＳ不可っていうのなんとかしてくれ
携帯か固定でかけなおしてくださいって　どっちもねーよ

メール便は自分たちで評判落としたくてやってるとしか思えないわ

勘違いしてるが、指定時間に確実に届ける契約は別にチャーターあるから
10000〜20000とか

希望時間帯だぞあれ

見えないコスト

駅のトイレのトイレットペーパーもこれに相当するね

鉄道会社にしてみれば
トイレットペーパーを設置すればコストは掛かるが
トイレットペーパーが無ければ、つまる＆個室内が汚れる。
結果、トイレットペーパーを設置した方がコストが安くなる。

佐川で宅配を担当してるサポートドサイバーは、たまに不在で配りきれなかった荷物20〜30個を深夜0時〜1時にセンターへ戻しにくるからな
独身の会社勤めは通販を利用すんなよ
全部お前らが原因なんだよ

一番面倒なのは配達先までいって相手が留守の時だろう。
それを考えたら配達時間指定の方が計画は立てやすいだろう。

「荷物なんか届くわけない！！」とドア越しに断固受け取り拒否した女の子がいたけどあれには参った
断わるなら一目伝票に目を通してくれよ
＞＜ｵﾚｶﾝｹｰﾅｲｼ!

>>293
サポートドサイバーとやらはそれで給料もらってるんだろ。別に問題ないだろ。

不在の場合お金にならない契約もあるみたいだから
あくまで配達した数

何でもいいけど捨てるなよ

ハンコが無いと絶対に荷物を受け取れないのがなあ
シャチハタくくりつけたカギ付の箱を置いておいたら勝手に入れてはくれないよな
他人の家に勝手に設置して荷物を受け取るアホが出てくるだろうし

つまり時間指定サービスは自分たちの為にやってるのね。

うちのところの佐川は夜指定にしても
とりあえず昼間1回来るんだよね。昼間はだいたいいるんだけど、忙しいから夜指定にしてるのに。

>>300
お互いにメリットがある、とは考えられんのかな。

>>13
最近、尼で買い物すると配達が糞郵便局ばっかで腹が立つ。
糞郵便局だと尼の発送日から実質プラス一日経たないと受け取れない、ヤマトも佐川も
ちゃんとした再配達システムが整備されてんのに。
さっさと淘汰されてくんねぇかな、糞郵便局。

荷物はいいけど正直メール便は止めてほしいホントに

>>303
はっきり言おう
再配達しなきゃいけなくなるような無駄にデカイ箱が大問題

>>303
尼の買い方で変わるよ

>>289
つながる番号に適当にかければいいよ

コンビニ受取が一番いいわー

佐川は企業からモノ集めるだけの会社で
本来通販とかで使いたくないんだけど
通販だとマジで佐川が多くて本当困る。

いざ配達となると営業所の数が少ないせいでなかなか来ないし。
人手が足りないなら人増やせよクソ企業。

>>303　ゆうぱっくの質の低さは異常
旅行先から自宅に荷物を送ったんだが、自分が配達したいときに荷物を持ってきては持ち帰る。
不在通知の連絡先に言っても改めない。
あげくは、配達できなかったので荷主に送り返しますだとｗｗｗ

メール便不着のときの言い分てすごいぜ。
「誤配があった場合はその相手が申し出てくるはずであって
それがないなら配達は完了してる」だってよ。

文房具なんかだとネコババの可能性だってあるだろうな。うかつだったわ。

結局は、現場に手間かけさせてるだけだと思うけど。。。

>>2
ひろゆき氏の手抜きｗ

>>305
佐川もヤマトもちゃんとその日に再配達してくれるし受け取れる仕組みもある。
無能の集まりの糞郵便局は仕事しないし、
サービス精神の欠片もないから頭にきてんだよ、バカ。

>>310
>>311
やっぱ無能ｗ
さすが元公務員、仕事しない言い訳を考える
のだけは一流の仕事するんだよなｗ
さっさと潰れろ。

メール便はヤマトだな。
http://okwave.jp/qa/q4463412.html

ヤマト運輸の車やトラックについて語ろう
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/morningcoffee/1362006272/

こういうスレでは
「おるか」で検索したくなる

ヤマト運輸の車やトラックについて語ろう
http://pele.bbspink.com/test/read.cgi/feti/1361823914/

無駄足踏むより先に電話入れりゃいいと思うんだが。
そっちのが面倒なのか？客が嫌がるのか？

素人の考えだな、それだと経営破たんする

１００軒配達先があったら最低２分×１００＝２００分のロスが生じるわけだが

さらに低く見積もって１００×３０円＝３０００円の通信料が毎日掛かる
１年で３０００円×３６５＝１０９５０００円の損失

たった１人のドライバーに掛かるわけだ全国に何万といるドライバーの合計では
かなりの損失を被ることになる

>>294
客側として困るのは時間通りに待っているのにコソーリ配送会社がやってきて
いつの間にか不在扱いになっている

>>153
ヤマトだったらクロネコメンバーズで受取先変えてコンビニ受け取りにすればいい

>>12
俺も前に佐川に「宅配ボックスに配達しておいてくれ」って言ったのに不在票入っててクレーム入れたら
すぐにドライバーから連絡がきて「宅配ボックスが満杯で空きが無かった」って言われたことがあった
それから５分後には届けにきたからなんか申し訳なく感じたわ