【コラム】ネット証券のコールセンターが繋がりにくくなっている"笑えない理由"--内藤 忍 [12/28]

以前、ネット証券で仕事をしていた時、こんなことがありました。

株価が下落していくと、ネット証券のお客様は、自分のポートフォリオを見るのが
嫌になってきて、ログインをしなくなってしまう。しかし、株価が反転しはじめると、
今まで塩漬けにしてあった自分の資産が気になって、久しぶりに株価をチェック
したくなってログインしようとする。

ところが、時間が経っているので、ログインの時に必要なIDとパスワードを忘れて
しまっている。だから、その問い合わせの電話がコールセンターに殺到し、電話が
つながりにくくなる。

私が数年前に経験したこんな状況と同じことが、どうやら最近また起こっている
ようです。日経平均が１万円を回復し、自分の資産を調べたい、でもログイン
できないという人がネット証券に急増しているようなのです。

株価が下がっていると見ない振りをしてしまい、上がってくると頻繁に株価を
チェックしてニヤニヤしてしまう。気持ちとしてはとてもよくわかるのですが、
投資家としては改善しなければなりません。

資産運用においては、むしろ資産が下落したときこそ、自分のポートフォリオを
見直し、対策を立てるべきだからです。

資産配分を一貫して維持するために行うリバランスというものがあります。
値下がりした資産を買って、値上がりした資産を売るという方法ですが、
投資成果の向上につながるという実証分析もあります。株価が下がれば、
資産全体に占める株式の比率は下がります。リバランスによって株式の比率を
上昇させておけば、今回のような上昇局面でリターンの改善を実現することが
できるのです。

相場が良くなって、株価が上がってきたときだけログインして株式の売買をしている
投資家が多いということは、相場が悪いときの対策がほとんど取られていないことを
示しています。

上がってきた時だけ、相場の動きに乗っかって取引をする「順張り」という方法は、
乗り遅れてしまうと、購入単価が高くなってしまいます。日経平均で言えば、
8,000円台の時は見向きもしないで、1万円と超えてきたら急に追いかけて買い始める。
2000円のギャップは取り損ねているということです。下がっている時に資産を
見直ししていれば、このギャップもしっかり取れたかもしれません。

相場の底値と高値を当てることは、証券会社のエコノミストやストラテジストにも
できません。今回の株価の上昇を予想していたと誇らしげにレポートに書いている
「プロ」がいますが、同じことを言っていれば、いつかは当たるもの。たまたまに
過ぎないのです。

取引が活況でコールセンターがつながりにくいのであれば、良いことですが、
久しぶりにログインしようとした個人投資家が混雑の原因だとしたら、何とも
「笑えない」状況です。

マーケット環境に左右される、感情的な取引方法から脱却し、下げ相場でも冷静に
対応できるようになれば、資産運用の成果はもっとあげられます。それを勉強して
実践しないのは、私からみれば何とも勿体ないと思ってしまうのです。

◎執筆者/内藤 忍
元マネックス・ユニバーシティ代表取締役。現在はクレディ・スイス証券
プライベート・バンキング本部チーフ投資ポートフォリオ・カウンセラー

◎http://www.shinoby.net/2012/12/post-2845.html

2だコノヤロー

自分のことだｗ
まだ見る気しない

こんな記事が出てくる時点で売りだな

> 値下がりした資産を買って、値上がりした資産を売る
これができるならいいけどそんな都合よくはできねえだろ

＞＞上がってくると頻繁に株価を
チェックしてニヤニヤしてしまう。

気持よくわかります

赤字の時は見たくないってのは万国共通だったのか。

>>4
靴磨きの小僧が株式の話をしだしたから、全部売ったとかいう話もあったな。

誰の逸話だったかな。

keepassで管理しとけ

株価が完全に上がりきった時に限って証券会社が家に来る。
損をさせる気　ﾏﾝﾏﾝ

>>7
自分の投資判断の間違いを認めたくないから株価から目を背けてそのまま塩漬けってパターンに入るのが
一番マズいんだがな・・・

>>10
小口だから後回しにされてるんだよｗ

ネット証券で口座を開いて株式を買って、
証券会社が自宅に来たら全売りかけりゃいいんじゃねｗ

>>11
買い付け余力が無くなったからってパターンもあると思うが。

>8 ケネディ親父とかロスチャイルド

オスプレイが墜落して民間人が死亡

毎日ずっと言っていれば、いつの日か現実になって

「私が言っていたのにだれも信じてくれなかった」となりますｗ

だめな奴は何をやってもだめ

>>11
投資判断の間違いを認めて売却した翌日から逆ナイアガラばりの爆上がりなんですね、わかります

>>1にマジレスすると投資判断を間違えた場合にまず見直すべきはポートフォリオでなく政治経済や株の知識
要するにもっと勉強しましょうってことだ

そういう事で一喜一憂するような素人をカモにしているだけだろ。

>>13
ありがとう。

ケネディの親父もそうだったか・・・

ケネディの親父は、「投資で儲かる為には、まだ禁止されていない事をやればよい」だと思ってたよ。

なぁ？　証券会社のコンサルってこの程度の人間しかいないの？
まぁ自分で儲けらんないからコバンザメやってるんだろうけどさ
酷すぎね？

>>1
その通りだが　個人の情報量は余りにも乏しい　　プロは期間内に結果をださなけれならないが　個人には

時間がある　株は若者がやれ　　損をしていても20年　30年後には利益が出る

ログインできないくらいの余裕は必要だ

>>4
一般の週刊誌などで株投資特集を
よく見かけるようになったとこが天井

>>8
チャールズ・メリル
正確には、自分の持ち株はもちろん、顧客にもすべての株を売るように薦めた
日本でも立花の石井久さんが同じようなことをやった

損したことあるから、確実に儲かる時しか、大きく動かしません　(>_<)

大手みたいに損失補てんされないから・・・・・・・・

要するに、”バカは損していようといまいととにかく取引しろ”と、”手数料収入よこせ”と
証券屋にとっての”資産運用”ってのは客から”手数料”を搾り取る事を言うんだろ

パスワード管理ツールぐらい使え。

>>14
>オスプレイが墜落して民間人が死亡
>
>毎日ずっと言っていれば、いつの日か現実になって
>
>「私が言っていたのにだれも信じてくれなかった」となりますｗ

オーム真理教と狂惨党の手口だなｗ

>>8
靴磨きの小僧の話は

ケネディーの親父がインサイダーを隠すために作った
ホラ話だよ

ウォール街は、空前の株式ブームに浮かれていました。
ラジオや自動車などの新しい産業が発展し、イギリスなど海外から
ウォール街に資金が流入し続けていました。

「アメリカは永遠に繁栄し続ける」と、皆が信じていました。
しかし、その男は迷っていました。

こんな簡単な金儲けが長続きするとは思えません。
しかし、効率の良い投資を手仕舞うのはもったいない。

男は、靴の汚れに気づきます。
靴磨きの少年は、男が座ると靴をピカピカに磨き上げながら話しかけます。

「おじさん、株を買うなら○○がいいよ。」

その瞬間、男に閃きが走ります。
「靴磨きの少年までが株の話をするようじゃ、上昇相場は近いうちに崩壊する！」

この日、彼は全ての株を売り払います。

でも株やるような人はほとんどリーマン前からやってるだろう？
だからみんな大損こいてるんじゃないか？
あの民主党政権下で株はじめた大人なんて少ないだろう。

>>27
普段興味のない連中まで買っていたら
もう買う人が残っていないので上昇しようがないというのは真理。

>>29
保有し続けていたら戻っている。

>>28
続き・・・

しかし、その後も彼の売った株は、一向に下がるどころか
嘲笑うかのように、グングン上昇して行きます。
「そんなはずはあるものか、俺は間違っていない。相場が間違っている」と
彼は、有り金プラスありったけの借金をして、株をカラウリするのだった。
でも、株価は、糸の切れた凧のように、下がることを知りません。
ようやく彼は自分の過ちを認め「俺が間違っていた。株はまだまだ上がる」と
残った財産全部で株を買いました。ちょうどその頃、株価下落が始まろうというのに・・・

速報！！！！！！！！
価格コムになにか起きたらしいぞ

なにこのアホ記事
下がりきって売るとか愚の骨頂だろ

最近は日経新聞を読む時間が長くなったわｗ
先々月まで9200くらいだった投信が今は9990。そりゃ興味も出るわ。

>>32
えーっと、創作だよな？
何となく迸るセンスのなさみたいなのを感じるのだが…

含み損のある人はなんぴん急げ

リーマン前からREIT持ってたけど、あんまし下がらなかったな。
地震のほうが下がった。

とにかく会社四季報を読み込め。いやいやじゃなく好きで読むこと。
そうすればどこを買うかおのずと決まってくる。

>>39
それは同意だが・・・

今年の１１月までは、四季報を読み込んで好業績・好財務株を買っておけば
どんどん上がっていた

しかし、１１月末からは糞株ほど上がる相場になってしまったので、
四季報とか業績とか関係ない

糞株が糞のうちに買えばいいわけで、俺は
50円以下の糞中の糞を買ったよ。

>>41
まあな

でも、糞株はハイリスクなわけで

敢えて買いたいとは思わん

>>10
だって、お客さんたちは皆さん、株が上がってこないと
買おうと言ってくれないじゃないですかぁ〜

底値圏でセールスしても誰も買わないのだから、やるだけ
無駄。
天井圏にならないと買う気にならないお客ばかりだから、
おのずと天井圏でのセールスで気合いが入る。

損させるためにセールスしているわけじゃない。
高値づかみしたがるお客の自己責任。

>>43
底値圏で空売り勧めりゃ良いだろ。

リスクに挑戦し勝った者が大きいリターンを得る
これは正しい
インサイダー情報を得て大きな利益をあげる
こういうのがいるからリスクしょってまで投資したくないよ

>>18
禿や豚と同じだな

こういう連中を纏めて刑務所に送り、全資産を没収すれば、少しはマシな世界になるかもな