【旅館業】宿泊客満足度ホテルランキング発表　高級ホテル部門1位はザ・リッツ・カールトン［12/12/09］

ソースは
http://moneyzine.jp/article/detail/206435

J．D．パワーアジア・パシフィックは、11月27日に「2012年日本ホテル宿泊客満足度調査」の
結果を発表した。この調査は、日本全国のホテルグループ・チェーン145ブランドを対象に、
宿泊者のホテルでの経験やサービスに対する満足度を調査。直近1年間に宿泊したホテルについて、
全国の18歳以上の男女を対象に8月に実施し、2万5,375人から回答を得た。
宿泊客満足度の測定にあたっては、「予約」「チェックイン／チェックアウト」「客室」「F＆B（料飲）」
「ホテルサービス」「ホテル施設」「料金」の7つの要素を設定し、1,000ポイント満点で
総合満足度スコアを算出した。

順位のグラフ
http://cdn.shoeisha.jp/yz/static/images/article/206435/206435_01.gif

料金別の部門でランキングを発表しており、最も高い1泊3万5,000円以上の高級ホテル部門における
宿泊者満足度ランキングでは、「ザ・リッツ・カールトン」が799ポイントを獲得し、
7年連続1位となった。
2位は777ポイントを獲得した「帝国ホテル」、3位にはそれぞれ723ポイントを獲得した
「ハイアットリージェンシー」「パンパシフィック」「ザ・プリンス」「ウェスティン」が同率で
ランクインした。

いずれの部門においても満足度が向上したホテルでは、特に「客室」「チェックイン／チェックアウト」
に対する評価が改善している。これらのホテルチェーンは新規ホテルの開業や、既存ホテルの
改装など設備の充実を図っており、客室の評価向上につながっていた。
また、ホテルスタッフの教育にも継続的に取り組む傾向にあり、スタッフのサービス品質向上が
高評価につながったようだ。

そうなると、気になるのが最高のおもてなしをしてくれるホテルの宿泊料金だ。
気になるランキング上位ホテルの宿泊プランをチェックしてみた。
例えば、ザ･リッツ･カールトン東京の「ホテルオリジナルパッケージ記念日プランセレブレーション」は、
「ザ・リッツ・カールトンスパ＆フィットネスby ESPA」（46階）の室内プール・
フィットネススタジオを無料で利用できる。
さらに、ライオンと王冠のホテルロゴを配したオリジナルレーベルのシャンパーニュと
季節のペストリーを部屋まで届けてくれる。記念日をより思い出深く過ごせる特別プランだ。
プランの参考価格は、5万3,392円〜15万6,618円。

一方、帝国ホテルには、ロマンチックなクリスマスを帝国ホテルで過ごす
「クリスマスステイ」プランがある。クリスマスケーキやミニブーケを部屋に届けてくれるので、
特別な日に最上のおもてなしを受けることができる。
プランの参考価格は5万7,000円〜6万9,900円。12月22日から25日の期間限定で、1日10室まで
用意されている。

調査によると、ホテル業界全体の宿泊客満足度は昨年と比較して向上しているという。
最近はインターネット上の口コミ情報などを参考にホテルを選ぶ人も多く、消費者の目は
一層厳しくなっている。宿泊者が本当に満足できるサービスをいかに継続して維持・向上できるかが、
リピーターや新規客を呼び込む鍵といえそうだ。

-以上です-
■J.D. Power Asia Pacific　http://japan.jdpower.com/
　2012-11-27　2012年日本ホテル宿泊客満足度調査
　http://japan.jdpower.com/news/201221781/

はめるところか
こんどーむとかさーびすいいのか
どーーーーーーーーなんだ　おい

リッツカールトンは泊まったことはないが
個人的にはグランドハイアットが一番だなあ

ウィンザーホテル洞爺は？

カイザーオオサキは？

伊東に行くなら

鳩山

ウェスティンで十分

ウィンザーホテル洞爺のパンは本当に旨い

パンと立地だけでも行く価値は十分ある
（あと豪華な施設がすきなら）

セントレジスは？

リッツカールトンは素晴らしいね。

個人的にはパークハイアットが最高だと思うけど。

apaホテルは？

華麗なる一族の著者のなんとかっていう女の人が
毎年正月に行ってるという賢島の高級ホテルに
行ってみたけれども、
飯は不味いし布団は薄いし、風呂までめちゃくちゃ遠いしでイマイチだったよ。

OHG（Official Hotel Guide）
http://hotelandtravelindex.travelweekly.com/
JTBなどの旅行代理店の海外旅行のﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄで､「Lｸﾞﾚｰﾄﾞ」とかﾎﾃﾙの格付が書いてある｡
ｱﾚの元になっているものだ｡ｺﾚの最新の格付けだと･･･

東京で最高ﾗﾝｸの格付け“ｽｰﾍﾟﾘｱﾃﾞﾗｯｸｽ”のﾎﾃﾙは4つ（10段階で10＝5つ★超相当）
ﾊﾟｰｸﾊｲｱｯﾄ､ﾘｯﾂｶｰﾙﾄﾝ(>>1)､ﾏﾝﾀﾞﾘﾝｵﾘｴﾝﾀﾙ､ﾍﾟﾆﾝｼｭﾗ
他はそれ以下（東京に｢10段階で9＝5つ★相当｣は17ある）

大阪は最高ﾗﾝｸのﾎﾃﾙはｾﾞﾛ
10段階で9が阪急､ﾊｲｱｯﾄ､帝国､ﾘｯﾂｶｰﾙﾄﾝ(>>1)､ｾﾝﾄﾚｼﾞｽ(>>10)の5つ

他都市の10段階で9は､
登別はｻﾞ･ｳｨﾝｻﾞｰﾎﾃﾙ洞爺ﾘｿﾞｰﾄ＆ｽﾊﾟ(>>4と>>9)
浦安はﾋﾙﾄﾝ東京ﾍﾞｲ､ﾎﾃﾙｵｰｸﾗ東京ﾍﾞｲ､ｼｪﾗﾄﾝ･ｸﾞﾗﾝﾃﾞ･ﾄｰｷｮｰﾍﾞｲ
横浜はｲﾝﾀｰｺﾝﾁﾈﾝﾀﾙ､ﾊﾟﾝﾊﾟｼﾌｨｯｸ､ﾛｲﾔﾙﾊﾟｰｸ
名古屋はﾏﾘｵｯﾄ
箱根はﾊｲｱｯﾄﾘｰｼﾞｪﾝｼｰ
伊豆半島は川奈ﾎﾃﾙ
京都はﾊｲｱｯﾄﾘｰｼﾞｪﾝｼｰ
神戸はﾗ･ｽｲｰﾄ神戸ﾊｰﾊﾞｰﾗﾝﾄﾞ
福岡はｸﾞﾗﾝﾄﾞﾊｲｱｯﾄ
屋久島はｻﾝｶﾗﾎﾃﾙ&ｽﾊﾟ屋久島
他の都市･地域はなし

最高級ﾎﾃﾙというとここまで

この格付､いろいろと異論はあるだろうけど､
これだけ突きつけられると､何となく納得してしまう顔ぶれだと思う｡

10年程前にリッツカールトンでブッキングあって他のホテルを紹介されいい思いではない。

リッツ・カールトン大阪の結婚披露宴に何度か出席してるけど、同じ値段のコースでも明らかに料理の質が落ちた。

高級ホテルって泊まった事ないんだが普通のホテルと何が違うの？
サービスっつたって限界があるだろ・・・
四六時中くっつきまわるわけじゃないし

トイレの後にウンコしたケツ拭いてくれるぐらいのきめ細かなサービスならわかるけど

AV撮影でも使うよね
ソファーやベッドの上で潮吹かせたり、ザーメン飛び散らせたり
かなり衛生上問題あると思う

　カールトンの上記のプランの最安値　53000−
　同帝国ホテルは　　　　　　　　　　57000−

　少し高くてカールトンより低い評価は残念だな〜〜日本人としては。
まあ、素泊まりで最安値　６万円相当で、チップがなけりゃ身動きひとつも
したくないのが本音のＮＹの「最高の格式と歴史」を持つホテルよりは
どちらも遥かに素晴らしいでしょう。

>>17
チェックイン・アウトの接客
室内の設え
寝具
アメニティ
その他の気配り

料理は俺もよくわからん

>>17

　レセプションなど、女性職員のﾚﾍﾞﾙの高さ。　手を引っ張って名刺を
渡して「付き合ってください！」といいたくなるﾚﾍﾞﾙ。

　どっかの安い有名ホテルチェーン。　ただの食い詰めたパートの中年女性。

東京では　箔７０００円の高級ホテルにしてるが
江東区になる

東京はリッツより椿山荘あたりの方が落ち着いてて良いなあ

>>23
椿山荘はフォーシーズンズからの離脱が決定してから、
経費削減が著しい。ウェブサイトから椿山荘予約しようとして、
空室が無いとワシントンホテルを薦められるｗ

年７０泊ぐらいしてて国内の最高級ホテルはあらかた泊まったが、
今だとパークハイアット東京、リッツカールトン大阪が国内ベストかなあ。
リッツカールトン東京、シャングリラ、ペニンシュラあたりも好きだけど。

>>14
最高級じゃないのが沢山混じってるな。国内で最高級は、

東京：マンダリンオリエンタル、シャングリ・ラ、ペニンシュラ、
　リッツカールトン、パークハイアット
大阪：リッツカールトン

だけだと思う（沖縄のリッツは未調査）。

セントレジス（大阪）、グランドハイアット（六本木）、
コンラッド（汐留）、フォーシーズンズ（丸の内）
あたりが次点。帝国はさらに１ランク下。

ハイアットリージェンシーとか阪急インターナショナルとかを
最高級って言ってたら笑われるよ。

ルートインで充分

ノーベル賞授賞式で山中教授が泊まった部屋(スイート)すら７万そこそこなのに帝国ホテルの最安値が５万７千円って異常だろｗ

>>25
笑える西洋かぶれだなＷ

前に妻の誕生日記念にワイン持参でスーペリアダブル程度に泊まって、
予約時に記念日なのでグラスとかアイスペールとか食器を貸してくれ、
ってお願いしてたら
バースデーケーキも一緒にサービスでもって来てくれたわ。

ちなみに家からわりと近所ｗ
二人で泊まるからそんなに高いカンジはしないんだがなぁ

>>25
都内には5つ★相当は17もあるし、シャングリ・ラやコンラッドも5つ★相当の高級ホテルだよ｡だけど…
誰もが認める「高級ホテル」は東京以外には少ないね〜、東京一極集中が進行した結果として､ホテル1泊に最低￥40000以上つけられるのは日本じゃ事実上東京近辺しか許されない雰囲気だからね｡いい悪いは別として､これが現実｡

あとホテルの格付けには基準があると思われがちですが､法的根拠は一切ありません｡主観的なものであり､あくまでも独断と偏見です｡
しかし､世界的に利用されているホテル格付けシステムの共通した特徴を掴んでおくのはホテルを選ぶうえで随分有効かと…｡
国によっては政府が正式な格付けシステムを設けているところがあります｡英国､フランス､ギリシャ､インドネシアなど｡
格付けはそれぞれの施設や提供されるサービスが一定基準を保証しているものですが､ フランスの4つ星ホテルと、
インドネシアの4つ星ホテルはかなり異なることもありうるわけです｡ 判断基準の1材料くらいのものと考えておいたほうがよいでしょう｡

そういうわけで高級ホテルの定義が無い以上は極端なこと言えばｱﾊﾟﾎﾃﾙや東横ｲﾝにﾙｰﾄｲﾝやｽｰﾊﾟｰﾎﾃﾙやどっかの漫画喫茶にﾗﾌﾞﾎﾃﾙだって「高級ホテル」といっても自由です

あと>>14のリストには1泊最低ラインが4万円以上が常識であり、TVや新聞に雑誌や旅行Webサイトやブログに｢るる●｣や｢じ●らん｣などの旅行ガイド誌などにも取り上げられる機会が多く、
予約や宿泊の難易度が非常に高くて、常に高い人気を誇っている浦安市のディズニーホテル(例：TDSﾎﾃﾙﾐﾗｺｽﾀ)について
実はかなり低いグレードの格付けになっています｡ここらへんからすれば信憑性についてはある程度は納得できるはず

あと日本において誰もが認める超最高級ホテルは>>14によれば東京にある…

ﾏﾝﾀﾞﾘﾝｵﾘｴﾝﾀﾙ､ｻﾞ･ﾍﾟﾆﾝｼｭﾗ､ﾘｯﾂｶｰﾙﾄﾝ､ﾊﾟｰｸﾊｲｱｯﾄ

この4つだけが10段階で最高レベルの評価を受けていて、
ここらへんは世界のV.I.P.がよく利用するホテルになってて
★ランクでは「5つ星超」ランク

後はそんなに大差無い

東京だけでやってろ、アホらし

じゃあ、東京の金持ちは旅行いってどこに泊まるんだよ

経営は違ってもハイアット系はハズレがないな

俺らのアイネグループは？

ホテルオタが一定規模存在する日本はある意味凄い
日本ではいかなる分野にも詳しいのがいる。

毎日心の中でホテル名を唱和し、ランク付けしているのだろうな

>>30
格付けに統一基準が無いのは常識だが、普通最高級ホテルと言えば、
>>25で挙げたようなところだよ。全部泊まったことあるけど。

あと値段なんて都市によって相場が違うから基準にならん。NYなんて東京の倍以上だし。
同一都市で比較する場合にのみ有効。その場合も交通アクセスが良いところほど高くなる。
例えば東京で言えばフォーシーズンズ椿山荘なんかは２万円前後でも泊まれるし。
NYならミッドタウンとロウアーマンハッタンじゃ同ランクでも値段にかなり差がある。

帝国は披露宴とか会合とかやるならいいけど、客室のレベルは最高級とは言えないね。
外資を贔屓してるわけじゃなく実際にそうなんだから仕方ない。
もちろん格は高いが、格は歴史で今の実力は別物だしな。

>>36
日本ほどホテルの充実した国は無いからなｗ
NYやロンドン、パリでも最高級に泊まるけど、同じパークハイアットやフォーシーズンズでも、
ハードもサービスも日本に遙かに劣る。

あと海外じゃ古い建物を利用した最高級ホテルが多いから、セレブ気分は味わえるけど、
正直落ち着かない。NYのウォルドルフアストリアとか泊まったけどさ、内装とかすごすぎるけど、
近代的なワーナーセンターにあるマンダリンオリエンタルの方が日本人には合ってる。

こういったホテルはやはりチップ渡すんですか？

全裸になって屁をこければ東横インでも大満足だが。

>>28
ペニンシュラとシャングリア、マンダリンオリエンタルは香港のホテルだけどな

>>25
最近のリッツ大阪はかなり評判悪いぞ。

ザ・リッツカールトン大阪　8
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1284385359/
954 宿無しさん＠お宿いっぱい？ New! 2012/09/12(水) 12:42:58.20 ID:TjLXBZPF0
たまたま大阪に行く機会があって、ダメ元で値切るっていうか料金据え置きアップグレードをお願いしたらふつうに通って拍子抜けした。
正規料金で普通の部屋に泊まるのアホらしいな。

957 宿無しさん＠お宿いっぱい？ sage New! 2012/09/12(水) 14:27:07.22 ID:2P5ymkGI0
値切るなんて恥ずかしいマネやめろよ。 最初からスマートにクーポン券使えばいいだろｗ
アップグレードしてもらうよりよっぽど得だぞｗ
ザ・リッツ・カールトン大阪 http://allcoupon.jp/662910
＜65％OFF＞12：30までのレイトチェックアウト・朝食・フィットネス利用付！ 　76,454円相当⇒27,000円（1泊1〜2名・朝食付）

962 宿無しさん＠お宿いっぱい？ sage New! 2012/09/12(水) 16:12:19.88 ID:l5wDLlTd0
庶民に２．５〜３万で開放しはじめた時点で、選民思想やプライドの高い人間は離れていく。
「２．５万で泊まれる部屋に７万円出せちゃう俺ってかっこいい」って考えるバブル脳の人間も減ってるだろうし。
高級が売りのホテルが安売りしだしたらまあ終わりだよな。

963 宿無しさん＠お宿いっぱい？ New! 2012/09/12(水) 22:16:13.96 ID:uL0a48hH0
確かにJRとセットだと安い。 博多発新幹線往復＋クラブフロアで35000円とか安すぎｗ JTBのプランです。

964 宿無しさん＠お宿いっぱい？ New! 2012/09/13(木) 04:49:02.36 ID:76vJJi/w0
>>962
代金に見合う接客ができなくなったのが客離れの原因でしょ。
正規価格に見合うサービスが提供できなくなったから値引きしたり、クーポン連発したり、無料でアップグレードしたりっていう
まるで牛丼屋がやってるような低レベルな愚策で客集めするしかなくなった。
客が入らなくなった理由の本質が見えてない。
クレドだの、ホスピタリティだの、感動だの、自分たちで自画自賛する気持ち悪い本出しまくって、客集めたはいいが、
広告本で上がったハードルを超えられないないから、なんだ高い割にこんなもんかってなってリピーターがつかない。
そういう口コミを広がるしね。
原因をしっかり考えないで客が入らない→じゃあクーポンだ、値引きだ、無料でアップグレードして感動させろっていう
短絡的な対応しか思い浮かばない時点でダメ。

967 宿無しさん＠お宿いっぱい？ sage New! 2012/09/13(木) 11:01:57.01 ID:8k3/JdHX0
>>964
全く同意。
このレスプリントアウトして送りつけたいぐらい。

>>35
アイネグループはたまに部屋の清掃状態が悪いとこがあるのでランク外

沼津ビジネスホテルが最強

>>42
サービスとかに文句言うならまだしも、値段についてはずっと前から２万４千円〜ぐらいだと思うが。
ホテルの宿泊料の仕組みが分かってないのでは？

航空とかでもそうだけど、時期によって需要の波が激しいホテル業界では、
時期によって価格を変える仕組みが必要になる。

これを海外では文字通り客室料金を変動させるような仕組みになってるけど、
日本のホテル業界では正規の客室料金はあくまで変えずに、プラン価格という形で価格を変動させるようになっている。
言葉を替えれば、正規料金＝変動料金の上限価格　と考えたほうがいい。

飛行機でも正規料金を支払って乗ってる客というのは殆どいない。
皆何らかの割引価格で正規の半額未満で乗っている。それと似たようなもんだ。

よく高級ホテルがオープンすると新聞に「１泊８万円」とか出るけど、
この料金体系の仕組みが理解できてないと勘違いしちゃうんだよなあ。
よくホテルに行くときにタクシー使うと運転手さんが「新聞で読みましたよ１泊８万ぐらいするんでしょ？」
とか聞いてくるけど、実際は３万ぐらいだったりする。

>>34
確かに世界中どこでもハイアット系は似たような雰囲気だな。
安心して泊まれるから結構好きだ。あのアメリカンな感じがいいね。

リッツはいいけど、カールは歯にくっつく。

>>47
トンは？

>>42
ホスピタリティー乞食に嫌気がさしてるだけだよｗ
何してくれる？ってやってもらうもんじゃないだろｗ
ほんとみっともないったらありゃしない。恥ずかしい。

>>42
コピペするなら中途半端にするなやｗ

973 宿無しさん＠お宿いっぱい？ New! 2012/09/14(金) 11:45:18.39 ID:UVJtPKh50
リッツ大阪の口コミみるとクラブフロアやラウンジが混んでて待たされて不快っていうの多いから客は入ってるんじゃね？
同時に、接客レベルが下がったのとアメニティやスリッパが安物に代わってがひどい。接客も前に泊まったときはよかったのに。
っていうのも多い。意外なのはそういうこと書いてる人でも☆５つとか☆４つとかつけてる。
なんだかんだいって愛されてるんじゃね？愛されてるというか期待されてるというか。

974 宿無しさん＠お宿いっぱい？ sage New! 2012/09/14(金) 15:01:54.96 ID:HVuY188YO
そもそもリッツは普通のホテルだろ
数ある内の一つにすぎない企業をまるで神格化してるのはどうなのさ
立地条件の悪さをカバーするはずのサービス戦略が不発に終わっただけだ
ビジネス客にとっちゃあの朝のチェックアウトのもたつきはイライラもんだしな

975 宿無しさん＠お宿いっぱい？ sage New! 2012/09/14(金) 21:33:24.96 ID:2LbxqOmK0
その数あるホテルの中でも 抜群のサービスを誇っていたから 神格化されていたわけで
そんなホテルを愛好していた人が サービスの低下で数あるホテルに埋もれたら ここで愚痴のひとつぐらい出るわ

976 宿無しさん＠お宿いっぱい？ New! 2012/09/15(土) 02:19:40.97 ID:x43/e/zW0
人間ってものは昔を美化したがる傾向はある。ただ、リッツに関しては明らかに質が落ちた。
素晴らしいスタッフは健在だが、意識が低いスタッフが増えた。当たり外れの差が大きい。
普通の人間はホテルにそんなに頻繁に泊まるものではないからハズレを引いてしまったときの落胆は大きい。
贔屓にしているホテルあるならなおのこと、ガッカリする。
人間なのだから失敗することはある、入ったばかりで慣れていないスタッフもいるだろう。
そういう場合でもスタッフの一生懸命さが伝わってくれば不満はない。がんばってほしいと激励する。
しかし、そうではない、明らかに意識の低いスタッフが存在する。
名門ホテルに雇用されたことで自分も偉くなったと勘違いしているスタッフや気をはらないスタッフ、
努力すること、奉仕する精神を忘れたスタッフが増えている。教育が行き届いておらずサービスにムラがある。
そこに来てサービスだけでなくアメニティ等の素人でもわかる品質の低下。
安かろう、悪かろうになってる。

977 宿無しさん＠お宿いっぱい？ sage New! 2012/09/15(土) 10:44:45.07 ID:LaGtNbg60
確かに最近は凡ミスが目立つ。
そして軽く謝っておしまい。
ミスは誰にだってある。
でもそのリカバリーがこのホテルの凄さだったのに。

978 パーソンて？ New! 2012/09/15(土) 10:58:20.31 ID:asYCSveq0
客室のパーソンはあほばかりや。　特に！でぶのおばはん！！！

979 宿無しさん＠お宿いっぱい？ sage New! 2012/09/15(土) 11:11:56.90 ID:tm1bJ33TO
所詮働いてるのは高卒低学歴の底辺だからね。

980 宿無しさん＠お宿いっぱい？ New! 2012/09/15(土) 12:13:22.84 ID:a+cyI+elO
ホテルの格とかどうでもいいよ
安い値段で泊れるようになってうれしいね
需要供給のバランスが部屋の値段に反映してるだけ
利用者は高品質なサービスより安い値段を求めたんだね

981 宿無しさん＠お宿いっぱい？ New! 2012/09/16(日) 00:32:11.95 ID:04v0BbyX0
夏に６割引きくらいで泊まったが混み合っててワロタ。
チェックイン時は部屋の案内まで１０分待たされ、チェックアウトは４５分待たされたわｗ
ってか家族連れ多かったなぁ
なんかのツアーに組み込まれてたのかな。
外国人ビジネス客が来たらびっくりしただろう。

983 宿無しさん＠お宿いっぱい？ New! 2012/09/16(日) 14:15:03.83 ID:vfqfy+LG0
リッツカールトン大阪のサービス低下著しすぎ。

大阪のはリッツ阪神ホテルなので
東京とは別物です

「ホテルオークラ福岡 従業員」・「ホテルオークラ福岡 社員」・
「ホテルオークラ福岡 解雇」・「ホテルオークラ福岡 飲酒運転」・
「ホテルオークラ福岡 ハイエナ」・「ホテルオークラ福岡 不祥事」
でネット検索すると驚愕の結果表示！

(元)ホテルオークラ福岡従業員(パティシエ)の郡嶋極容疑者を酒気帯び運転で現行犯逮捕
http://logsoku.com/thread/engawa.2ch.net/news/1334049396/

【不祥事】ホテルオークラ福岡は従業員がインターネットにお客様の悪口を書くホテルですが何か？
http://logsoku.com/thread/uni.2ch.net/newsplus/1331012321/

ホテルオークラ福岡は従業員がインターネットにお客様の悪口を書くホテル
http://logsoku.com/thread/kohada.2ch.net/liveplus/1325387545/

ホテルオークラ福岡従業員が飲酒運転事故・顧客への暴言・他店を罵倒で懲戒解雇！
産経新聞 ZAKZAK・夕刊フジ・イザ！
客を「ハイエナ」呼ばわり…あの高級ホテルのウラ事情 - 政治・社会
http://www.iza.ne.jp/news/newsarticle/natnews/topics/422348/

社員大谷哲司(バーテンダー)らのブログが、信用問題に発展したホテルオークラ福岡
http://www.iza.ne.jp/news/newsarticle/natnews/topics/422348/slideshow/327945/

ホテルオークラ福岡従業員大谷哲司(バーテンダー)が細川ふみえの言動をmixiで暴露
http://www.tanteifile.com/newswatch/2010/01/14_01/index.html

【mixi】ホテルオークラ福岡従業員大谷哲司(バーテンダー)が顧客情報をネットに暴露
http://logsoku.com/thread/gimpo.2ch.net/news2/1264993815/

【mixi】ホテルオークラ福岡従業員大谷哲司(バーテンダー)が来店した細川ふみえのプライバシーを暴露
http://yomi.mobi/read.cgi/tsushima/tsushima_news_1263498261

株式会社ホテルオークラ福岡はマスコミを欺く反社会的企業
ホテルオークラ福岡が朝日新聞社の取材に虚偽回答・社員従業員不祥事
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/liveplus/1295787771/

【断罪】ホテルオークラ福岡元従業員の井上隆靖は大谷哲司と同罪
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/liveplus/1323421214/

歯科医師 Dr.緒方 稔泰とホテルオークラ福岡との不適切な関係
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/liveplus/1310726904/

ホテルオークラ福岡従業員首藤成美がmixi全体公開日記で「来たよ有名人！」
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/liveplus/1296306282/

ホテルオークラ福岡従業員がツイッターで「ホテルオークラ福岡なう。売上420万。」
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/liveplus/1295272161/

ホテルオークラ福岡の従業員による不祥事　日向(ひむか)めろんのブログ
http://ameblo.jp/himukamelon/entry-10612598941.html

ホテルオークラ（ボンクラ？）福岡のプライバシーポリシーについて
http://matthew.blog.bbiq.jp/blog/2011/01/post-82e8.html

注意：ホテルオークラ福岡従業員解雇の全国ＮＥＷＳ
http://kit-staff.jugem.jp/?eid=206

ホテルオークラ福岡の従業員、客や他店をブログで愚弄
http://www.tanteifile.com/newswatch/2010/07/17_01/index.html

ホテルオークラ福岡従業員がブログで客や他店を愚弄
http://unkar.org/r/ms/1279336784

ホテルオークラ福岡従業員が飲酒運転事故・顧客への暴言等で懲戒解雇
http://logsoku.com/thread/toki.2ch.net/news2/1281610794/

ホテルオークラ福岡従業員が飲酒運転事故をネットに暴露
http://logsoku.com/thread/yutori7.2ch.net/news4vip/1279128464/

ビアガーデン客「ハイエナみたい」とブログに書いたバイト解雇
http://tzlog.blog6.fc2.com/blog-entry-3112.html

【ホテルオークラ福岡】 元従業員がブログに客を中傷する書き込みをした件についてお詫び
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/owabiplus/1280932730/

>>52
ハードと眺望以外は大阪の方が好きだけどな。東京のはクラブフロアが残念…。
直営じゃない方が上といえば、フォーシーズンズも明らかに椿山荘＞丸の内だったな。
まあ椿山荘は完全に藤田観光ホテルになってしまったので残念だが。

ホテルオークラ福岡従業員が客に向かってバカ、ハイエナ、ただのオッサン！
http://logsoku.com/thread/tsushima.2ch.net/news/1279341614/

Yahoo!知恵袋 ホテルオークラ福岡の従業員がお客様を「バカ」・「ハイエナ」
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1144418036

Yahoo!知恵袋 ホテルオークラ福岡 客層の変化 質の低下？
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1347424623

ホテルオークラ福岡　社員教育どころの問題ではありませんぞ！
JC-NET(元 日刊セイケイ) 企業情報(不祥事)
http://n-seikei.jp/2010/11/post-4902.html

ホテルオークラ福岡　社員教育どころの問題ではありませんぞ！
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/liveplus/1288880923/

ホテルオークラ福岡従業員深見広伸(製菓・製パン)の不気味な写真の件
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/liveplus/1286362557/

ホテルオークラ福岡従業員・社員林壽和の懲りない面々
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/liveplus/1287848406/

ホテルオークラ福岡内定未成年者岡山範史が飲酒・喫煙をmixiで暴露
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/liveplus/1288527431/

ホテルオークラ福岡の韓国人従業員 朴帝姫の恥ずかしい写真
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/liveplus/1313995204/

ホテルオークラ福岡従業員の西山史代は真夜中は別の顔・バニーガール姿で男を悩殺
ホテルオークラ福岡従業員の西山史代が勤務時間中にmixiボイスでつぶやく
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/liveplus/1315428951/

ホテルオークラ福岡は女子校生デリヘル嬢の出入りを容認するホテル
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/liveplus/1321097189/

ホテルオークラ福岡はデリヘル嬢御用達ホテルですが何か？
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/liveplus/1323591947/

ホテルオークラ福岡・こぼしたスープを客にそのまま提供するホテル
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/liveplus/1322135185/

ホテルオークラ福岡従業員榎春香は未成年者飲酒常習犯17歳女子高生(博多高校看護科3年生)
http://logsoku.com/thread/engawa.2ch.net/poverty/1329124359/

ホテルオークラ福岡内定の田中恵美がツイッターで割引しまっせ！笑笑
http://unkar.org/r/news/1345205066/

ホテルオークラ福岡に内定の宮島瑛がブログで未成年者飲酒を暴露
http://logsoku.com/thread/kohada.2ch.net/liveplus/1347095254/

ホテルオークラ福岡内定の簑原沙也がFacebookで未成年者飲酒を暴露
http://logsoku.com/thread/kohada.2ch.net/liveplus/1347271912/

ホテルオークラ福岡に内定の村上加織がブログで未成年者飲酒を暴露
http://logsoku.com/thread/kohada.2ch.net/liveplus/1347374032/

ホテルオークラ福岡内定者がFacebook・Twitter・mixi・ブログで自爆
http://logsoku.com/thread/hayabusa3.2ch.net/news/1347589999/

ホテルオークラ福岡新入社員の栗山弥佳がFacebookで勤務シフトを公開
http://logsoku.com/thread/kohada.2ch.net/liveplus/1348578806/

ホテルオークラ福岡の新入社員の黒木絵里がFacebookで違法行為を暴露
http://logsoku.com/thread/kohada.2ch.net/liveplus/1349610498/

ホテルオークラ福岡桃花林衣笠弘幸がFacebookに無修正児童写真を晒す
http://logsoku.com/thread/hayabusa.2ch.net/news4vip/1349501823/

ホテルオークラ福岡新人の伊藤新之助がFacebookで徹夜明け勤務を告白
http://logsoku.com/thread/kohada.2ch.net/liveplus/1350645539/

ホテルオークラ福岡に内定の廣津優子がFacebookで未成年者飲酒を暴露
http://logsoku.com/thread/kohada.2ch.net/liveplus/1351954039/

ビアガーデンの客は「ハイエナ」 by ホテルオークラ福岡従業員

ホテルオークラ福岡従業員が飲酒運転事故・顧客への暴言・他店を罵倒で懲戒解雇！
【産経新聞】 ZAKZAK・夕刊フジ・イザ！
客を「ハイエナ」呼ばわり…あの高級ホテルのウラ事情 - 政治・社会
http://www.iza.ne.jp/news/newsarticle/natnews/topics/422348/

客の悪口では、予約なしでホテル内のビアガーデンを訪れた客らに対し、
《バカかって！　なんでそんな来んの！？
居酒屋あるじゃん！　家もあるじゃん！》などとあざ笑っていた。
ビアガーデンに集まる客らを《ハイエナ》とし、
《いつか全部のサーバーからファンタが出るようにしてやる》と罵倒。
男性従業員が、自身のブログで客を中傷する悪質な書き込みを繰り返していたとして、
解雇されていたことが分かった。
このホテルでは、過去にもブログの書き込みで
男性社員(バーテンダー大谷哲司)が処分されている。

同ホテルでは、過去にも男性社員(バーテンダー大谷哲司)が
ブログへの書き込みで処分を受けているが、その内容もひどい。
ホテル内のバーを訪れたタレントの細川ふみえに対し、
《かなりスマートで、以外（原文ママ）に可愛イイ（笑）》。
これにコメントを寄せた同僚らに対しても、
《あの上目づかいは僕のことが好きですよ》
などと勘違いの書き込みをしていた。
顧客のプライバシーを明かした時点で
ホテルマン失格であることは言うまでもない。

ビアガーデン客「ハイエナみたい」とブログに書いたバイト解雇
http://tzlog.blog6.fc2.com/blog-entry-3112.html
【毎日新聞】
中傷ブログ：ビアガーデン客「ハイエナみたい」バイト解雇
ホテルオークラ福岡（福岡市）は、
ブログ上でホテル利用客への中傷や飲酒運転体験を書き込んだ
アルバイトの男性（２４）を解雇したと発表した。
同社によると、男性はブログ上で、
ホテルのビアガーデンで料理に集まる客を「ハイエナみたいだ」と表現したほか、
飲酒して自転車に乗って衝突した体験などを記載した。
同社従業員と類推できる内容だったことから、
ブログを見た人から同社にメールが届いて発覚

原発賛成やらせメール事件に揺れる九州電力株式会社は
株式会社ホテルオークラ福岡の大口出資企業。
松尾新吾代表取締役会長(元代表取締役社長)を
取締役として株式会社ホテルオークラ福岡に送り込み強大な影響力を持つ。

ホテルオークラ福岡 九州電力

ホテルオークラ福岡 松尾新吾

ホテルオークラ福岡 不祥事

ホテルオークラ福岡 従業員

で検索推奨

ふくおか経済　福岡の企業・経済ポータルサイト　デジカメレポート
「シュバリエ章は福岡にとって快挙」　九州電力の松尾新吾会長
http://www.fukuoka-keizai.co.jp/content/asp/dejikame/dejikame_detail.asp?PageID=19&Knum=2614&PageType=list

九州電力の松尾新吾会長らは、福岡市のホテルオークラ福岡で
「渡邊芳一オークラ総料理長のフランス・シュヴァリエ章受章の祝賀会」を開いた。
松尾会長らが発起人となって祝賀会を開いたもの。
祝賀会で、松尾会長は「渡邊総料理長はとても謙虚な人。今回の受章は福岡にとって快挙。
これからも後進の指導に当たっていただきたい」などと挨拶。

松尾会長動画
「シュバリエ章は福岡の快挙」と挨拶する松尾会長
http://www.youtube.com/watch?v=IM5KCcf-H5Y

株式会社ホテルオークラ福岡は
総額約１４０億円もの巨額の借金を踏み倒した
産業再生法適用企業

【九州電力株式会社と株式会社ホテルオークラ福岡の密接な関係】

敗軍の将、兵を語る　人物　金子 順一 氏 [元ホテルオークラ福岡社長]
地縁に搦め取られ破綻寸前に
日経ビジネス 第1247号
http://mikke.g-search.jp/QNBP_NB/2004/20040621/QNBP178943.html

【記事抜粋】
ホテルオークラの福岡子会社が財務悪化で債務免除を受けた。
過大な初期投資が財務を圧迫、開業後４年で債務超過に転落した。
ホテルが入居する「３セク施設」の不振も経営難に拍車をかけた。

私どもホテルオークラ福岡は前期（２００４年３月期）末までに、
取引先の金融機関６行と株主で運営委託先のホテルオークラから
総額約１４０億円の債権放棄を実行していただきました。
関係する方々には、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
それにしても、債務免除というのは重い事態ですよ。
平たく言えば、借金の踏み倒しですからね。
そもそもオークラが福岡に進出したのは、
「九州財界と福岡市が全面的に協力するから、
オークラさんに来てほしい」という地元の強い要望があったからです。
もともと当ホテルは、九電(九州電力)さんをはじめとする
地元財界と福岡市が、博多地区の活性化を図るために計画した
第3セクター方式の文化商業複合施設
「博多リバレイン」の一翼を担うものでした。
九州財界を代表する九電さんと福岡市長さんが
(オークラ進出に)オーケーを出していますから、・・

[縁故採用が運営に影を落とす]

当社のホテル運営体制に問題があったのも事実です。
オープン以降、全従業員約250人中オークラからの出向者は十数人、
多い時でも二十数人しかいませんでした。
このため、本当のオークラのサービスを提供できる状況になかったわけです。
当社はオープン以来、地元の人を集めてやってきたこともあって、
オークラ本来の運営体制を整えられませんでした。
従業員を採る時に、もうちょっと人の取捨選択と言いますか…。
ですから、当たり前のことなんですが、組織をきちんと作って、
組織にふさわしい人を採用していかなきゃいけなかったんです。
ところが実態は、「ちょっと銀行さんに言われたから」とか
「九電さんの偉い人に言われたから」とか
「誰々さんの紹介だから」とかいうことで、従業員を採用してきたわけです。
九州財界と福岡市を挙げて造った建物ですから、
そうなってしまったんでしょうけれどもね。

【経営破綻　株式会社ホテルオークラ福岡に産業再生法適用】

産業活力再生特別措置法に基づく「事業再構築計画」の認定について
厚生労働省は、産業活力再生特別措置法に基づき、
株式会社ホテルオークラ福岡から提出された「事業再構築計画」を認定した。
http://www.mhlw.go.jp/houdou/2003/12/h1225-5.html

>>49
たかが数万の話でホスピタリティが云々かんぬん、貧乏臭い話だよなwww

大阪のリッツが客入ってねーとかいつの話だよ。
最近はクーポン券乱発の影響かしらんが不快なほど混んでるんだが。
それもクラブフロアまで。
クラブフロアは子どもが走り回ってまるでファミレス状態だ。
チェックアウトは待たされるし、あきらかに適正人数超えて客入ってる。

外国のホテル嫌い

チップ要求してくるから

>>62
クラブフロアに泣いたりはしゃいだりするような子連れで来ないで欲しいな。
小さい子は添い寝だと宿泊料金かからなかったりするから、そういう客が来ちゃうんだよね。

>>63
外国ではチップは賢く使うと面白いよ。
掃除のときに多めに置いておいたら完璧に掃除してくれてて笑った。
メモに色々指示書いておくと、それもバッチリやってくれる。
チップが普通の額だと手抜きしてくるけどｗ

オレのホテルの評価ポイントは大浴場があるかどうかだけだな
食事は外に出て食った方が満足感高いし

逆に、日本の旅館は２食付なところがほとんで破格の安さだよねｗ
５万出せば十分満足できる。温泉もあるし

東京圏の人が宿泊しないホテルが1位とか....

ようやるわ

ミラコスタは？

シンガポールのマリーナベイサンズが今のところ1番かな
屋上のプールから眺める夜景は良かった

どんな高級ホテルも高級旅館のおもてなしには
かなわないな。
某箱根の高級旅館泊まった時マジでそう思った。

>>69
女の子の質ではマリーナマンダリンだな

なんでお前らそんなにホテルに詳しいんだよ

チップ多めがどの程度多めか分からんが常識外れの額払うと
日本人舐められるから止めて欲しい


箱根の高級旅館ってどの程度か分からんが一泊７万の宿は飯食べるのに
浴衣禁止とかで畏まり過ぎで落ち着かなかったわ
おまけに食事時間が軽く２時間越えたから途中退席して握り飯作ってもらった


俺は伊香保の一泊３万程度の宿が一番落ち着く貧乏性なのかな

バリ島のリッツ、行ったことあるけど、今は所有者変わってリッツじゃなくなっちゃったんだね、名前。

帝国ホテルはやっぱり最高だよ。
あの控えめなサービスがすげー心地良い。

>>73
ホテル形式じゃなくて旅館で浴衣禁止なの？
ヒルトン小田原とかじゃなくて？

食事時間はあくまで食べる速度に合わせてほしいね。
宿の都合やタイミングで食べさせられるのは嫌だな。

二十年近く前だが
九州のとある民宿、捕れたての鮑栄螺車エビ蝦蛄…で腹一杯、真子鰈と鯖の刺身も絶品
１万円でおつり(おばちゃんの笑顔プライスレス)がベストだったわ

リッツなら税サービス料分？

>>73
ホテルなら通常１ドル（ユーロ）払うところ、２にするだけで全然違うよ。

日本人はチップの使い方が下手。ありゃ個人交渉みたいなもん。
多めに払ったら多めに働かせればいい。相手は喜んでやってくれる。

ホテルでも高い部屋を予約するより、
担当者にそこそこチップ払えば高い部屋にアップグレードしてくれたりする。
遙かに安い値段で済んだりする。

>>
それは日本特有の旅館文化だね。
日本の場合は「お客様は神様」という信仰があるから、
ホテルも旅館的なサービスをし、客もそれを求める傾向があるけど。

>>68
鼠海ホテルはただ単に｢TDS敷地隣接｣というだけで集客しまくってる遊園地ホテル｡
ホテルとしては三流ホテルで高いだけ
高級ホテルだと思い込んで行くと「ん？なにこれ？ホテルモ●トレと大差無い｡ダマされた･･」となること確実

1泊最低3万以上のくせに…

従業員の教育水準はビジホ級
飯は高いだけで味は普通
部屋の内装は鼠園風味なんだが設備や質感はモ●トレ級に安っぽい
壁はﾍﾟﾗﾝﾍﾟﾗﾝのｽｶｽｶの音は筒抜け
上や隣からモン●レみたいにﾜｲﾙﾄﾞかつｽﾊﾟﾙﾀﾝに安っぽい物音が聞こえる｡
夜はどこからともなく｢ﾊﾟｺﾊﾟｺﾊﾟｺﾊﾟｺﾊﾟｺﾊﾟｺ･･･｣と子ども製造サウンド､ラブホかよ！！

>>76
旅館だよ
一泊７万程度の旅館なら食事処は浴衣禁止はさほど珍しくない
料理に時間かかったのは懐石のコースみたいな感じだからだな

>>78
そもそも中流クラスのホテルでさえ満足いかない掃除されたことがない
２ドルは常識の範囲ってか高級ホテルなら寧ろ普通だと思うけど
１ドルを２ドルにしたらしてくれる特別の掃除って何だ？


部屋のグレードアップは嬉しいけど

普通ってことはないな。
よくガイドブックとかに「枕元に１ドル、高級ホテルなら２ドル程度」と書かれていて、
日本人は律儀にそれを守っているが、この習慣はそこまで一般的ではなく、
アメリカ人でもそんなのしてないよ、という人は多い。

あと、チップにうるさいアメリカでは特にそうだが、
ハウスキーピングなんて基本移民だし、給料（wage）も
チップ込みで計算されてて安くなってるんで、
日本人からすればたった１ドルの差でも大きかったりする。

部屋の清掃についての好みは個人差があるんでなんとも言えんが。

>>64
そういうところが嫌だって話でしょ？
日本の高級ホテルだとチップも何もやらなくてもきっちりと仕事してくれる。

リッツカールトンか…
友人の結婚式でしか行ったことないな

マンダリンの高層階のトイレで立ちションする時が最も満足度が高い。
東京を征服した気分になれる。
行ってみな。

>>26
うん、ルートインで不快に思ったことがない
大浴場もあるし

超高層ホテルで女子高校生と夜景みながらＨしたい

>>83
欧米とは労働価値観が違うから仕方ないな。
まあ面倒なのは事実だが、少し払えば色々聞いてくれるメリットもある。

普段、関東系が下に見ている地方住民の投票による評価で、

東京のホテルが上位独占出来て、よかったね

>>88
日本でもタダでいろいろと聞いてくれる。
チップは面倒で嫌い。

>>81
高級旅館で浴衣禁止なんて経験ないけどなｗ
本当に行ったの？ｗ
そもそも旅館の食事は懐石料理が当たり前だろｗ
それでも客の食べるスピードに合わせて持ってくるのが普通だし。
何のために一泊7万も払ってるんだよｗ

宿坊じゃなくて高い旅館で懐石料理なんか出て来たら怒るぞ。
旅館で出るのは、会席料理。全然別物。

>>91
あ〜めんどくせ
名前出すのは避けたかったけど伏せ字で箱根の時○雫って旅館
旅館の料理ってあれ懐石だったのか
俺は部屋食でほぼ一気に出される料理を懐石だと思ったことないが

あっ、因みにどんな旅館でも箱根の旅館に料理は期待しちゃいけないよ
これ常識ね

俺も別に料理期待して行ったわけじゃないから途中退席した

>>93
懐石って君が言ってるだけどｗ
たとえ部屋食でも分割して持ってきてくれるだろ。
お酒をあまり飲まなきゃ仲居が料理人に伝えてタイミングを早めるし。

俺も部屋食は最近あまり好きじゃないけど。

てか君は本当に旅行通なの？ｗ

>>94
それは君が料理を知らないからだよｗ
30年前の箱根は確かに料理なんて期待して行く場所ではなかったけど
最近の箱根はまったく違うよ。

東京から静岡までのホテルや旅館に魚を卸している築地の仲卸だけど
相当良い物要求されるからね。
ようは宿によって違うんだよ。
じゃらんとかのクチコミで七万の宿に行っちゃったのか？ｗ

>>95
懐石って一品一品出来たてを持ってきてくれる料理だと思ったよ
俺は面倒くさがりだし食にそこまでの魅力を感じないから部屋食好きだけど
旅館でも夕食は個室料亭でってところは浴衣禁止だったりするけどね
あんたにはそんな珍しい話だったか


あと俺は旅行通じゃないよ
ただ箱根の旅館で旨い料理出すところが少ないってのは常識

>>96
一休かな？
彼女が泊まりたいって言ったからそこに決めただけ

あっ、あとちょっと気になるレスちらほら見掛けたが日本の旅館は
何もやらなくても完璧にしてくれるって言う人いるけど
普通仲居さんにお心付け渡すよな
二人で二泊とかしたら２〜３千円は渡すよね

>>99
お前みたいな馬鹿が、そんなアホなことをドヤ顔でやってるから、悪しき習慣が
いつまでたっても無くならないんだよ
仲居に心付けを渡す意味って何？
お前、それとも全てのサービス業で
チップを渡しているのか？
そんなことしてないだろ
ただのダブルスタンダードじゃねーか
この屑

そんな事より>>100､聞いてくれ｡この前､海外の某国にあるリッツ･カールトンに行ったんだけどさ､
フロントで楽天銀行VISAデビットカードを出したらフロントの従業員が( ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ･･として
｢･･？？なにコレ･･少々お待ちください！只今ボスを呼び付けます！！｣って電話をかけだしたんだよ｡
すると5分もしない内に支配人とゼネラルマネージャーと警備員が駆けつけるなり俺が持ってきたカードを手に取って
｢お客さん･･｡ちょっとなんですかコレ？こんな幼稚園児が遊ぶ玩具みたいなカードなんか使えるわけないでしょ？｣
ってまるで汚物でも見ているかのような目で俺を見るんだよ
ロビー内の他の客も
｢こんな変な支那の文字が書いてあるカードは子供銀行でしか使えね〜よm9（^Д^）ﾌﾟｷﾞｬｰ!!｣って大騒ぎ
俺の後ろでドヤ顔でアメックスセンチュリオンを出して並んでいたジジイも呆れ顔( ﾟдﾟ )でこっちを見ていたよ
俺はこっちみんなとか思ってたけど集団で取り押さえられながらホテルの奥に無理矢理連れてかれて監禁された
｢POLICE｣って書いてある刑事ドラマに出てきそうなワイルドでカッコイイ車に乗せてもらって
これまた｢Police Department｣って書いてある刑事ドラマに出てきそうで無愛想な建物に着いて
窓に鉄格子がついててマジックミラーがある無愛想でカッコイイ部屋に通されてペプシコーラ飲ませてもらったり
刑事ドラマに出てきそうなジジイに｢お前は日本人のフリしてるが実際は永住権目当てのコリアンかチャイニーズで､
このクレカだって貴様らイエローモンキーにはお似合いの偽造クレジットカードだろ!!
こんなインチキがこの国で通じるとでも思ってんのかあぁ〜っ？！｣とか何とか問いつめられたり､
法律事務所やら弁護士とか大使館などに電話をかけさせてもらったりしてもう最低だったよ

改めて楽天銀行VISAデビットカードのステータスを実感したよ｡ホントにどえらいカードだよ

ビジネスホテル宿泊　満足度　キボンヌ？

>>100
そこまで考えたことねーわ
タクシーの運ちゃんに小銭あげるくらいか


仲居に心付け渡すのは一泊二泊もお世話になるからだな
サービス業の人全員にチップ渡さないのはダブルスタンダードってちょっと意味が分かりません


そもそも旅館の仲居に心付け渡すのは何で日本の悪しき習慣なの？

☆オークラホテルのＴ様へ☆ : 福岡快楽性感回春エステ出張所
2012年12月13日04:10
http://blog.livedoor.jp/kairakufukuoka/archives/67757828.html
http://livedoor.blogimg.jp/kairakufukuoka/imgs/7/2/72f3a90d.jpg
ホテルオークラ福岡の客室内で撮影されたデリヘル嬢の写真

[関連リンク]

ホテルオークラ福岡は女子校生デリヘル嬢の出入りを容認するホテル
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/liveplus/1321097189/

ホテルオークラ福岡はデリヘル嬢御用達ホテルですが何か？
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/liveplus/1323591947/

ホテルオークラ福岡従業員の西山史代は真夜中は別の顔・バニーガール姿で男を悩殺
ホテルオークラ福岡従業員の西山史代が勤務時間中にmixiボイスでつぶやく
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/liveplus/1315428951/

高級ホテルでデリヘル嬢が入れない構造になってるのってどこ？
東横インとかなら入れないだろうけどｗ

ホテルなんざ木賃宿で十分

ステータス？

もう大阪はリッツだめでしょ。
一方、セントレジスは2年たってかなり良くなった。
オープン当初はバトラーが明らかに不慣れでイライラさせられることもあったけど。
今はプラチナならチェックインは名前を言うだけでそのまま部屋に連れて行かれるし、チェックアウトも部屋にバトラー呼ぶだけ。
24時間バトラーが紅茶持ってきてくれるし、快適すぎ。

悔しいいぃぃ…！
ｷｲｨｲｲｲｲ！

>>108
そういったサービスって、人見知りの人間にとっては
ただウザイだけなんだよな(´･ω･`)

部屋の中じゃ基本裸なのでバトラーさんなんて呼べないｗ
しかも名前覚えられてたらデリヘルも呼べない。

>>110
人を使うってのに慣れてないだけだろ。メイドやナニーが当たり前の欧米文化では時間を金で買ってるのと一緒で人に金でやってもらえることはやってもらって自分の時間をつくるのが当たり前ですし人見知りとか関係ないよ。
ホテル文化自体が欧米文化だからな

バトラーサービス受けたことないがコンシェルジュに頼むのや
フロントに電話一本かけて何か頼むのと何が違うんだい？

２泊もしたら軽く１か月分の家賃を超えるのがなんともかんとも

なぜか分からんが京王プレッソがいつも満員で泊まれない
いいホテルだと思うが、常に満員なのは不思議でならない

これから世界のVIPが泊まる5つ★超クラスの外資系超高級ラグジュアリーホテルができそうな日本の都市･地域格付け

SSS級　　東京都心3区（港区･中央区･千代田区）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝首都機能・日本の中心地の壁＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
SS級　　京都
Ｓ級　　虻田郡(ニセコ･留寿都･比羅夫･キロロリゾート)､沖縄
AAA級　　　東京(品川区･新宿区･渋谷区)､箱根､大阪
AA級　　　神戸･有馬温泉､山ノ内町(志賀高原･湯田中･渋温泉郷)､富士五湖近辺､八重山諸島(石垣･宮古)､
Ａ級　　　高山(奥飛騨温泉郷)､奈良､広島･宮島､福岡､志摩半島(伊勢市･鳥羽市･志摩市)､
＝＝＝＝＝国際都市・国際的リゾート地・国際的観光地の壁＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
BBB級　　　名古屋､金沢､札幌､横浜､仙台､小松(加賀温泉郷)
BB級　　　日光･鬼怒川､富良野･美唄､浦安､登別､別府､トマム､鹿児島､松本､長野､長崎
Ｂ級　　　旭川､湯布院､宇治､小樽､屋久島､宮崎､釧路､函館､淡路島､東京(浅草･秋葉原･上野･押上)
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝海外での知名度･認知度の壁＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
CCC級　　　草津､成田､松山､斜里､鎌倉､野沢温泉､伊豆半島､小倉､白馬､御殿場､姫路､七尾､指宿､伊香保､帯広､
CC級　　　白浜､網走､高松､富山､諏訪､田沢湖､蔵王､湯沢町(苗場)､軽井沢､安比高原､
Ｃ級　　　泉佐野､東京(23区以外全域)､会津若松､城崎温泉､紀伊勝浦､熱海､下関､角館
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝「需要と供給」の越えられない壁＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
Ｄ級　　　秋田､紋別､松江､山形､佐世保､花巻､平泉､銚子､館山､堺､安房鴨川､萩､勝浦､岐阜､新潟､
　　郡山､甲府､益子､大津､宮古､浜松､伊万里､大分
Ｅ級　　　山口､千葉､川崎､高知､前橋､岩国､倉敷､佐賀､宇都宮､鳥取､米子､川崎､岡山､那須､弘前､
　　高知､徳島､いわき､福島､盛岡､さいたま､水戸､幕張､気仙沼､常滑､静岡､釜石
Ｆ級　　それ以外の都市・地域全て

>>1
この中だとシェラトン以外は泊まったことないなあ…

OHG（Official Hotel Guide）
http://hotelandtravelindex.travelweekly.com/
JTBなどの旅行代理店の海外旅行のパンフレットで、Lグレードとかホテルの格付が書いてある。
アレの元になっているものだ。コレの最新の格付けだと、

東京で最高ランクの格付け“スーペリアデラックス”のホテルは4つ（10段階で10）
パークハイアット、リッツカールトン、マンダリンオリエンタル、ペニンシュラで、
この４つが誰もが認める超最高級ホテルで、★ランクでは「5つ星超」ランクとなっている。
他はそれ以下で、東京に「10段階で9＝５つ★相当」は17あり、
シャングリ・ラやニューオータニ、オークラ、ウェスティン、コンラッドも10段階で9となっている。


なお、帝国ホテルはModerate Deluxe (4.5つ★相当) でモロに格下扱い。

>>110
イギリス貴族に仕える執事のように、色々な用件をきいてくれる専属の客室係が「バトラー」です。
このサービスは通常、エグゼクティブフロアなどのグレードが高い客室のゲストのみ対象に提供されます。

「全室バトラー付き」とされているホテルは、かなりの高級ホテルと判断できます。

ホテルによっては、1人のバトラーが1つの部屋を担当している場合や、時には複数の部屋を掛け持ちで担当している場合もあります。
きちんとしたバトラーサービスを提供しているホテルの部屋では、湯沸かし器のようなセルフ器具は設備されていません。
バトラーという担当客室専属がいるので、当然のように彼らに何から何まで依頼できるのです。
つまり「お茶一杯でもバトラーに頼んで欲しい」というのが、ホテル側の提供するサービスです。

細かなことをバトラーに頼んだりするのは気が引けるという場合には、バトラーサービスがない気楽なホテルを選ぶ方が快適でしょう。

>>119
高級ホテルでも
風呂に湯を貯めるのが面倒
相方の為に湯が抜けるまで待って、シャワーで流す
こんな事もやって貰えるのか？
最近は温泉大浴場付き格安ビジネスホテルしか宿泊しませんが

ホテルは階が高くて窓からの眺めがよけりゃなんでもいい

てな訳で横浜ロイパ最強と言ってみる･･･妙に安いし

>>112
そういうお山の大将になって、周りを召使いごとく
使うことに何の抵抗も無い人が居る一方で
そういう事に抵抗を感じる人もいっぱい居るんだよ
そんな俺は、そういった過度な人的サービスは欲しないが
快適で綺麗なアコモ、豪華な建築物は欲しい

すでに定位置だな。
サービスだけなら帝国ホテルも負けてないと思うんだけど
いかんせん建物が古いんだよね

>>122
どこがお山の大将なんだよ。てめーが人使いになれてないからって人を使う事を否定するなよ。そのおかげで仕事を得てる人が沢山いるんだぞ。
仕事でも部下にろくに割り振りもできず自分で案件かかえてるアホなのか？

>>124
ズバリ指摘されたからって、そんなにファビョンなよ
お山の大将君www

>>120
＞高級ホテルでも
＞風呂に湯を貯めるのが面倒
＞相方の為に湯が抜けるまで待って、シャワーで流す
＞こんな事もやって貰えるのか？

基本的にバトラーには、何か依頼する度にチップを払う必要はまりません。
海外ではチェックイン時にあらかじめ10〜20ドルほど渡しておき、
滞在中マニュアル以上のことをやってくれた時には
チェックアウト時に相応のサンキューチップを支払うのが一般的です。

まあ、バトラーにはチップ払えば>>120みたいなマニュアルを超えたことをやってもらえると考えたほうがいい。

ＳＰＧ系の上級会員なら「Thank youカード」を渡すというのもアリで、このカードは素晴らしいサービスを受けたときに、これをスタッフさんに渡す。
このカードの裏にはそれぞれ違う番号が書いてあり、それを報告することで、
スタッフさんたちの査定が上がる等で更なるサービス向上が期待できる、という仕組み。上級会員1人あたり1年に４枚しか使えない。

https://www.spgpromos.com/elitethankyou/index.cfm?language=ja_jp
↑が「サンキューカード」

すばらしい対応をしてくれたスタッフに渡す。

もらった従業員にどのようなベネフィットがあるのかは不明。
おそらく獲得枚数によって賞が送られたりするのだろう。

　チップが貰えなきゃ、客の近くに寄りたくない関わりたくないって（ホテルスタッフ）いう習慣のクソッタレアメリカが本部のカールトン。　こんな国から
こういうホテルが出現するのが理解できないな。

東京出張は、藤田観光の椿山荘しか使ったことねーな
ここで挙げられているホテルでまともな庭があるのがニュー大谷だけじゃん
ホテルは、お庭が綺麗じゃないと話にならん。

>>108
セントレジス大阪は客室は好きなんだけど、ホテル自体が小規模で、
ルームサービスもスパもすぐ飽きちゃうので、長期滞在だとリッツかなあ。

>>126
えー、風呂のお湯入れるのもマニュアル外なのかよ。
大浴場貸切レベルのことができるのかと思ったわ。

バトラーを日本語に訳すと「執事」。ちょっと古めかしくて、聞き慣れない言葉かもしれない。それもそのはず。
特別なゲストの世話を、個人的に提供するのがバトラーサービスで、どこのホテルでもやっているサービスではないからだ。

料理がとびきりおいしくて雰囲気の良いレストランを予約したい、靴が汚れたから磨いておいてほしい、オペラやミュージカルのチケットを手に入れたい･････。
こういうリクエストはふつう、フロントに相談したり、ロビーにいるコンシェルジュに頼んだりするものだが、
超忙しいビジネスマンや、自分でアレコレやることに普段から馴れていないVIP系の人は世界の中どこにでもいるもので、
そういったVIPなゲストに個人的にお仕えし、要望を満たすサービスをするのがバトラーの仕事。

だからといって、べったり貼りついて、召使いのごとくくっつくというわけではない。

要するに、お客さまが自ら出向いたり、連絡を入れたりしなくてもいいように、リクエストの窓口をひとつにしたのが、このバトラーサービスだ。
イギリスの上流階級の家庭における執事のように、そのお客のきめ細かな要望に対応することを目的としている。
その位置づけ上、一度だけの利用よりもリピーターとして、何度もそのホテルを利用すればするほどその価値が高まるサービスといえる。

>>132
更に金持ちだと
執事や秘書も連れて行くんだろうな

セントレジス、20回以上泊まってるけど、
バトラーは全然覚えてないぞｗ　というか単なる総合電話受付だし。
１回の宿泊でも時間によって違う人だし。

国内の高級ホテルだいたい泊まったことあるけど、
過去に宿泊した際とのデータ照合がきちんとできてるのは、
パークハイアット東京とリッツカールトン大阪ぐらいかなあ。
まあ古参だけあるよね。

しかしえらい長文レスの多いスレだな

でも勉強になる。

こういうところに泊まってる奴が田舎のビジネスホテルに来ると、数年前に一度泊まったから今回からチェックインは顔パスでみたいな無茶言うんだよな（笑）

フロント一人の格安の宿で荷物タクシーから下ろして部屋まで運べとか。