【鉄道】JR各社、『プッシュホン電話予約』終了へ--38年弱の歴史に幕 [11/19]

東日本旅客鉄道（JR東日本）などJRグループ各社は、2013年1月末をもって、
電話回線を使った「プッシュホン電話予約・空席照会サービス」を終了すると
発表した。今後は、JR各社が展開する会員制インターネット予約サービスや、
会員登録が不要な空席照会サービス「JRサイバーステーション」への移行を
呼びかける。

「プッシュホン電話予約・空席照会サービス」は、国鉄分割民営化以前の
1975年3月に始まった。紙で出版されている「JR時刻表」「JTB時刻表」には
今もプッシュホン予約に必要な列車コードや駅コードの表記がある。パソコン
通信やインターネットが普及する以前の列車予約手段として重宝されたが、
38年弱で役目を終える。

JR東日本広報部は、代替サービスとして「会員制インターネット予約サービスの
『えきねっと』を利用してほしい」と呼びかけている。JR東日本以外のJR各社も
「えきねっと」と同様のネット予約サービスを提供している。予約を伴わない
空席照会だけなら、インターネットのWebサイトで空席照会できる「JRサイバー
ステーション」を引き続き利用できる。

一部の臨時列車や寝台列車などは、これまでの「プッシュホン電話予約」では
予約可能だったが、「えきねっと」などでは予約できない。こうした列車の
予約については、「今後は、みどりの窓口などの有人窓口を利用してしてほしい」
（JR東日本広報部）としている。

●参考　http://alp.jpn.org/up/s/11985.jpg

◎JR東日本(9020)のリリース
http://www.jreast.co.jp/press/2012/20121113.pdf

◎JRサイバーステーション--「プッシュホン電話予約・空席照会サービス」
http://www.jr.cyberstation.ne.jp/pushrsv.html

◎http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20121119/438445/

JR社員の感じの悪さは異常
列車予約入力の際に名前を呼び捨てにされた事は今でも忘れていない

儂に死ねというのか

NTTに電話してプッシュボタン契約を解除して
電話料金を安くしよう

年末年始の帰省の予約しなきゃな。
みんなどうしてんの？
うちは窓口行くんだけれど、一番欲しい時間帯だけは結局毎年取れない。

時刻表に「プッシュホン予約メモは駅で配布中」とあったのでもらってみたら
B6版ぐらいの立派な帳面が出てきて恐縮した想い出がある

>>4
IP電話にしろよ

盆暮れ正月はともかく、いつも重いえきねっとＪＲ券予約ってなんなんですか＞＜

My JR-Eastとか興味ないんだけど　俺は新幹線の切符が欲しいんだよ

２５０円で１ポイントとかポ・マ板住人ナメとんのかいｗ

どんな遠いところにも青春18切符で行く俺には何の関係もないな。

寝台列車予約でよくお世話になったものだ
自由に窓口行けない時だってあるのになぁ・・・

>>2
駅員やってると性格歪む
バイトやってる時思った
大半の客は良い人だが糞客もいるいし
糞客と接していくうちに心が腐っていく

てか、まだあったのかこれ。

JR労組、NHK労組が組合費を流用して沖縄での反オスプレイ活動やら、反原発活動をしているのは、何とかならんのか？

>>11
そんなの接客ならどこでも同じだか普通は腐らんよ。

回答１「お席はございます」
回答２「ご希望の列車は、あいにく満員です」

なつかしい・・・

インターネット普及以前によく使っていた

主な駅のコード番号とか、
気づかないうちに覚えていたなｗ

お世話になりますた

>>14　暴力禁止やらつばのはきかけ禁止やら
ポスターが張り出されるような客の相手をしてたら荒むな

暴力振るってきたりガチでしてくるし
リアル精神障害者なんかも来る
おまけに痴漢や客同士の喧嘩で警察ちょくちょく呼んだりいろいろあるんだよな

ブッシュホンがＪＲに存在していたかとオモタ。

小学生の頃、プッシュホンが電卓になって感動したなあ
一回の計算に１００円くらいかかったような気がするけど

大判の時刻表から駅コードとか列車コードの記載が消えるのか

プッシュホンが電卓になったり、バイオリズムの計算ができるサービスあったよね。

#8300
#8301
#0721
#1919

おいおい。
インターネット使ったことない俺としては困るぞ

電話予約はその会員になりたくない人がとりあえず空席情報だけなら見れるから空席を見てさっと電話で予約を入れるためにあるのに

まあコスト削減のしわ寄せだな。PHSのオペレーターサービスも有料化するって話だし

>>11
つまり、「接客業には向かない」と言うことだな

>>26
年末の応援で手伝ったことあるけど
各駅列車しか止まらない駅の窓口ですらぎりぎりの時間帯狙って大量に入り込んできて
混むの分かってるのに待てないのかぎゃーぎゃーその場で喚き始めた挙句ゴミ捨てて行くし
酷いのは暴力沙汰にまで発展するから警備員がいる始末

正直あれを接客の一言で片付けるのは無理がある

>◎JR東日本(9020)のリリース
黒崎？

割と便利だったのになあ

>>4
とっくに無くなっているが

JRサイバーステーションは
2ちゃんのアクセス制限によく引っかかる・・
あと臨時快速の指定席が取れなかったりする・・

>JR東日本以外のJR各社も「えきねっと」と同様のネット予約サービスを提供している

JR東海は新幹線しかないんだよ
在来線はよ

>>27
今後は通常職員以外の
警備員がどんどん増えるんだろうなぁ
けど鉄道警察とか無かったっけ

10年後には市役所・学校・駅に
見える所、目立つ所に警備員詰め所か
巡回が日常化するのかなぁ

現場の鉄道員なんて高卒がなるような職種だぜ
そいつらが提供するようなサービスなんかたかが知れてるだろ
そもそも鉄道自体が、「自家用車を持てない低所得者の乗り物」なんだからよ

客の質に合わせたサービスが提供されているまでのこと
嫌なら運転士付きの自家用車を持って通勤したまえ

>>34
日本では社長でも電車通勤している人がいるんだが？

他人を煽りたい馬鹿にしたいだけのレスは害悪

名古屋の某行政書士、樹海行き決定

>>35
社長っていう肩書だけなら、誰だって持てるけどな
しょーもない会社の社長と、大企業の役員じゃ全然違う

とはいえ、日本は自家用車が不便すぎる地域が存在するからこそ
鉄道がここまで栄えているんだけどね。

>>9
金持ちだな、おまえ
その間のおやつ代で逆に高くつくだろw

俺は途中までの切符で延長キセルか
長めの切符買っての払い戻しキセルだな

>>4
>>4
>>4

車を持つことがステータスだと未だに思ってるのか
どこの昭和だよ（笑

>>37
だから名だたる企業のお偉いさんも電車通勤してるんだよ
お前ﾊﾞｶｼﾞｬﾈ？

>>4
それに料金取ることも知らんかったが
固定電話を昭和の黒電話に戻すのか？
子供は回すこと知らんだろ？

>>42
殆どのプッシュ式でもダイヤルパルス回線に対応できる
電話機裏のスイッチ一つで

>>42
プッシュ電話でもダイヤル回線にできるんだよ

>>20,>>22
ありましたね。
電話番号0100111にかけると電算サービスにつながるのですが、通信料は7秒10円。

>>42
アウトパルスってご存知？
そのような電話機でもトーン信号は出せますし、
信号を出せない場合はトーンコマンダー（ボタンを押すと番号に応じたトーン信号を発信する機械）というのもありました。

>>42
KDDIとの競争でプッシュ料金は月額450円くらいしてたのが無料になった
ただし、競争のない田舎は別料金

ネットのは会員制だろ？プッシュホンの方が簡単だったな。

>>32
その通り。東海は新幹線以外ＮＧ。
電話予約も過去にはエクスプレスカード会員専用で存在していたが、それ以外の客にはプッシュホンへ誘導していた。

他社でのネット予約にしても制約ありで、結局は西と九州の電話予約最強、といったところか。
西の電話予約が子会社の日本旅行で受取可能になれば、窓口廃止中の東の沿線住民から絶賛の声が出るだろうな。

それから次に行われるのは各社にまたがる通し運賃は廃止、だろうね。

キャプテンシステム懐かしい

>>11,18
言い訳するな。甘えるな。

>>48
東海はしなの、ひだあたりならネット予約の需要あるんだけどね。

>>48
九州の新幹線が「跨り運賃」を外してるからなぁ

>>27
「悪貨は良貨を駆逐する」方向になってるよな、接客業も
得てして、喚く方が声が大きかったりもするだけに

で、ストレスが溜まって、どこかで壊れてしまう（＆爆発する）…と

>予約については、「今後は、みどりの窓口などの有人窓口を利用してしてほしい」
>（JR東日本広報部）としている。

有人窓口を大量に廃止しているJR東は、何を言っているのか。
「乗るな」って事？

プッシュホン予約は、キャンセル料不要だからなぁ。

>>50
言い訳人生の２ちゃんねらーが偉そうに何言ってんの？

>>54
みどりの窓口の営業時間も短くした駅が多いし、JR東日本はやる気なさ過ぎ

そういや固定電話の相手先の電話番号通知ってまだ有料なの？

こちらは、みどりの窓口電話予約センターです。
あなたの電話番号を市外局番から押して下さい。
あなたの電話番号は……ですね。

youtubeに音声あった

クソステーションじゃなくてさっさとスマホアプリで対応しろ。

>>40
クルマ持ってない奴は収入疑われるのは世の常です。
特に地方なら。首都圏大阪市内だろうが例外ではない。

指定券が発券できる券売機で、「北斗星」「カシオペア」「サンライズ瀬戸・出雲」「トワイライトエクスプレス」の
全席種を発券できるようにしろよ。窓口は次々に廃止するわ、残っている窓口は17時までとか、役所みたいな
営業時間にするわで、JR東は何考えてんだ。

一般席、または禁煙席

JRのインターネット予約サービスって個人情報の入力が多くてやだな。
飛行機にみたいに搭乗者名簿作るわけでもないのに。

>>52
料金だろ

「えきから時刻表」にも何故か電話予約用の駅コード・列車コードが出てくるわけだが
http://ekikara.jp/newdata/detail/4001011/38508.htm
よくわからないことが一つ。

なんで特急や指定席列車の止まったことがない千早のような駅にまで駅コードが振ってあるんだ？
かといって全駅振ってあるわけじゃないみたいだし。

>>38
おまわりさ〜ん

>>66
ttp://www.youtube.com/watch?v=JyUudW5Tc-U
> 平成22年2月11日（木・祝日）　千早駅にて
> シルク・ドゥ・ソレイユのツアーショー「コルテオ」福岡公演に合わせ、会場最寄り駅である千早駅に、
> 上下1日2本ずつの特急「ソニック」が臨時停車します。

手元にある「国鉄監修・交通公社の時刻表」（1980年9月号）のピンクのページにプッシュホン予約のコーナーがある。
その名は“ひかり＆プッシュホン”。

＜以下、そのページより抜粋＞
◎東京駅に発着するひかり号・こだま号のグリーン車・普通車の指定席は全てプッシュホンで予約・空席照会ができます。
◎プッシュホンにより予約や照会ができるのは、東京２３区・東京三多摩地区・川崎市・横浜市・川口市・蕨市・浦和市・大宮市・
　市川市・船橋市・千葉市及び松戸市です。
◎予約の受付開始は、ご乗車日の7日前11時から、受付終了は2日前16時です。その間、毎日8時30分から22時30分まで受付しています。

ちなみに当時は指定券の売り出し開始日は国鉄駅が1週間前から（4名以上の場合は1ヶ月前から12日前まで）、
国鉄の旅行センター、日本交通公社の支店、日本旅行の営業所、近畿日本ツーリストの東京地区営業所で1ヶ月前から。

ついでに人殺し西日本は、盛大にガムテ補修中のポンコツ221系も終了しろ

ネット予約はJR東海だけ融通が利かないんだよな
プレミアムサービスを気取ってたら、他社に比べ時代遅れなシステムになってたw

プッシュホン予約、駅のみどりの窓口でも旅行代理店でも
どっちでも発券してくれたから便利だったんだけどな。
座席の窓側指定とか細かい指示が出来ないけど。

>>63
国鉄の時代の客車を無理矢理使っている北斗星もさることながら、
ＪＲになって客車を新しく作ったカシオペアですら、きっぷを買いにくく
していると言うことは、ＪＲ東日本は夜行列車やる気なしなのだろう。
北海道新幹線が開業すれば、青函トンネルを在来線車両が
走りにくくなるわけだし。

>>68
ﾊ ,,ﾊ
(；ﾟ◇ﾟ)z ﾅﾆｰｯ!?

>>72
客車は日中の使い道が無いし、田町の縮小で寝床の確保も面倒になるからねえ

そこで583系ですよ

http://www.youtube.com/watch?v=1pK8wMUhST4
「お客様」に失礼なＪＲ東日本のアホ社員　※拡散希望

http://www.youtube.com/watch?v=XZCRdrBVeRU
南浦和駅で女性専用車両から男性客を追い出すための駅員が現れた

http://www.youtube.com/watch?v=NV4lo2s3nX4
東急東横線の女性専用車両に現れた下品なおばあさん

ネット予約時代だからな　これも時代の流れ

早割とかない時点で終わってる

JR東海は鉄道予約になんで年会費取るんだよ
潰れろ

>>63
寝台列車って最早まともな移動手段じゃないから

JR西でネット予約が始まって間もない頃、ネットで予約をしてみどりの窓口で
切符を引き換えようとしたら窓口で「プッシュホンの予約でしょうか?」と言われて
ネットで予約したと言ってもなんか理解して貰えなくて、ああだこうだで別の係の人まで
出て来て窓口を塞いでしまったのは懐かしい話

>>72
設備種別を列車名して分けたり、トワのツイン（シングルツインじゃない）が
「１人用B個室2人使用」という設定だったり、カナ検索の略称付与基準が
統一されていなかったり、あの設定はどうにも理解しがたい。

夜行バスでも飛行機でも、クレカ決済でチケットレスで乗れるのに、なぜ今時「みどりの窓口で
買ってください」なんだよ。
去年日立駅で切符を買おうとしたら、みどりの窓口が一つしかなく、1人の客に10分ぐらい
かかりっきりで全く列が進まず危うく乗り遅れるところだった。

>>83
事前予約で便利なえきねっとをご利用ください
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　しЯ束日本