【コラム】店内を走る子供を怒鳴る無印良品の店員、良品計画はこの店員に基礎から研修を受けさせるべき--VOICE OF FASHION ★2 [08/22]
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名刺は切らしておりまして:
追記:今回のブログで多くの方々に誤解を与えたことはお詫び申し上げます。
店名を削除させていただきます。申し訳ございませんでした。
騒ぐ子供を注意することは間違っておらず、それをすることは当然なのですが、
販売接客業は強い口調で注意、説得することはあっても「怒鳴りつける」という手段を採ることは
原則ありません。(犯罪行為やそれに類した非常事態などが起きた場合は別です)
どの店でもそういう指導はしていないはずなので疑問を感じたと書きたかったのですが、
こちらの筆力と周囲への配慮が不足しておりました。
かさねがさねお詫び申し上げます。