【IT】楽天・三木谷会長「コボの出足は大成功。95点。ミスリ−ディングするような口コミは消していく」 [07/27]

楽天が7月19日から始めた電子書籍事業。電子書籍専用端末「kobo　Touch（コボ　タッチ）」の投入と同時に、
電子書籍ストア「koboイーブックストア」を開設した。ただ、サービス開始初日から、端末の初期設定が行えないなど問題が多発。
また、そうしたユーザーの不満の声が書き込まれた自社の口コミサイトを突如閉鎖するなど、随処に混乱が見られた。
事前の準備に問題はなかったのか。果たして、事後対応はこれで良かったのか。三木谷浩史会長兼社長に聞いた。

――サービス開始から約一週間。トラブルもあったが、出足をどう評価しているか。
総合的に言えば、大成功だ。端末は10万台近く販売したし、購入された端末のアクティベーション（初期設定）も90％以上終わっている。
アクティベーションは同じコボの端末で欧米だと3カ月くらいかかって70％に到達するので、それに比べると、大変うまくいっている。
具体的な数値は言えないが、コンテンツの売り上げについても、出版社の各経営陣が驚愕しているという状況だ。

トラブルについては今回、コボタッチはEPUB（イーパブ）3という革新的な電子書籍フォーマットを採用していることもあり、
初期設定のところで特殊な環境にいる方が中々うまくいかないという事例があった。
たとえばパスワードを漢字で入力している人が上手くログイン出来ないだとか、一部のウィンドウズのバージョンについては、
デスクトップアプリがインストールできないという問題があった。

ただ、その問題については、2日以内にほぼすべてをつぶした。コールセンターも発売翌日から24時間対応を始めたことで、
問題なく対応できたと思っている。
これは楽天の特徴でもあるが、その後もコボの本社があるカナダと日本が連携して日々改善している。
100点満点といえないが、そういう意味で、95点と言えるだろう。

――トラフィック（＝インターネット上の情報量）が想定以上にあった影響もあるようだ。
最初の1日だけの問題だ。インターネットの世界にはコンテンツの物流ネットワークがあり、
コンテンツはキャッシング（＝大量配布用の一時的データの生成）されるまでにそれなりに時間がかかる。
コンテンツが十分行き渡るためにはキャッシュサーバーに吸い取ってもらわないと、本来のサーバーにコンテンツはたまっていかない。
その調整に1日ほどかかった。もしかしたら、1日半かもしれないが。

――ということは、ほぼ想定内のトラフィックだったということか。
トラフィックは想定以上だった。先程も言ったように出版社は売り上げの金額に驚いているし、
コボ側もここまで急激にアクティベーションされるのかと驚いている。
もう1つは、ファイルの大きいマンガに売り上げが集中したことが大きい。この3つが初日に起きたトラブルの要因だ。
ただ先程も言ったように100点ではないが、ちゃんとマネージできているということを強調したい。

（>>2以下に続きます）
http://www.toyokeizai.net/business/interview/detail/AC/4497ab666f3b559b88a3962aaa795a96/

（続き）

――こうしたトラブルに対し、楽天市場の口コミサイト「みんなのレビュー」（http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/s4/）には、
　　　不満の声が寄せられたが、7月23日の午後に突如消されてしまった。これはどういうことか。

機能の問題自体は2日以内に解消されたわけだから、間違った情報を残しておくことは逆にエンドユーザーに対して
間違った情報になってしまう。一回整理しましょうとうことで、そういう措置を取った。
初期段階のリリースに関する不具合は別なところで受け付けた方がいいということで、サポート体制を構築している。

――三木谷社長自身が口コミを見て、閉鎖を決断したと言うことか。
そうだ。アイフォーンでもアンドロイドでもそうだが、1万台に1台しか出ない不具合がたくさん出ていると、
あたかもすべてがそうだという風になってしまう。
不具合はゼロならゼロがいいが、エンドユーザーに正確に理解してもらうことがわれわれのミッション。
代わりにコボからのお知らせや、コボニュースという自らの情報発信も始めている。

――とはいえ、口コミサイトのコボの画面は「アクセスが集中していて、一時的に見れない」という表示になっていた。
　　　機能の問題は解消したので、正確な情報はこちらで見て欲しい、口コミは誤った情報が含まれているので一時的に閉鎖している、
　　　と表示すべきではなかったのか。

そういうテクニカルな反省材料はあるかもしれない。ただ、90％以上の人がアクティベーションが終わっているわけだから、
その問題は置いておいて、より使い勝手のいいように改善していく。

――コボの特設サイトには、「お客様の声」として、コボを賞賛するコメントが載っている。公式情報以外の口コミサイトを閉鎖するなら、
　　　こちらも同時に見れなくするべきではないか。

見てないので、わからない。繰り返しになるが、大体のネガティブなコメントというのは、ほぼ全て初期設定の問題であり、
それについては対応済みだ。初期設定以外のクレームはほぼない。

――口コミサイトは近日再び見れるようになるのか。
どういう形で再開すればいいか検討している。今までの楽天市場に出店してもらっている店舗のサイトとは違い、
コボは楽天自身の商品の直販サイトに近いから、ある程度口コミを吟味して再度出すという可能性もある。

（中略）

お前、自分で試してないだろｗ

（続き）

――そもそも電子書籍事業に参入することで、既存事業とはどのように連携を取れるのか。
　　　「コボ　タッチ」の後継機種「kobo　vox（コボ　ボックス）」に楽天市場などのアプリケーションを搭載し、
　　　既存事業と相乗効果を生み出したいということは、楽天市場の出店者向けのイベントで自身が述べている。

「コボ　ボックス」を日本でいつ投入するかというスケジュールは未定だ。基本的には欧米の販売状況を見ながら、
日本での投入を判断することになる。今回の問題を見ても分かるように日本人のユーザーはクオリティに対してうるさいので、
そこは慎重に判断したい。

相乗効果については、個人的に「神の雫」というワインのマンガが好きで読んでいるが、このワインどこかに売ってないかと
ついつい楽天市場で調べてしまう。マンガだけでなくファッション誌を見て服を買いたい、小説に出てきた場所に旅行に行きたいなど、
本自体がインフルエンサーになれば、新しい読者の楽しみができると思っている。楽天の既存事業との連携も可能になる。

――開始1週間について改めて振り返り、これまでのネットサービスは開始してから改善するというやり方が多かったと思うが、
　　　こと書籍に関しては、これまでのユーザーと反応が違ったのでは。

今回はインターネットのヘビーユーザーではない人もコボを買っていて、非常に興味を持っている。
そのため、初期設定はより簡単にする必要があることを学んだ。
間もなく、コンピュータにつながなくても初期設定出来るようにする。そういう簡易化はどんどんやっていく。

ただ、どのユーザーにからも、いったん使い出してしまえば、サービスやインターフェイスに関する評価はものすごく高い。
初期設定の部分を除けば、値段が安い、使いやすい、かっこいいという評判がほとんどだ。
言い方が悪いかもしれないが、改修した問題については、ミスリーディングする口コミは消して、
それ以外のものに関してはできるだけ残したらどうですか、というのが基本的な考え方だ。

（記事終）

ダニー自己採点甘すぎ

＞ちゃんとマネージできているということを強調したい。

ｗｗｗｗｗ

1年後
10万台が産廃に

この論理だと死者が出た食品のレビューも改善後なら全部消していいことになるな。

批判意見の削除など一番やってはいけないことをやった楽天

>ある程度口コミを吟味して再度出すという可能性もある
こんなんなら口コミを強調する意味は無いね。
健康食品にありがちなお客様個人の感想ですでいいじゃん。

言論弾圧ｗｗｗ

日本語版ないんだよね

評価サイトを自分でやってるっていうのはネット販売じゃすごい強みだな
メーカーはkakaku.comの評価や不具合情報で四苦八苦してるし、、

コボちゃんを呼び捨てとか

何がミスリーディングだよ
都合の悪い意見は全部消すってことだろ

まぁある意味で潔いけどな

――三木谷社長自身が口コミを見て、閉鎖を決断したと言うことか。
そうだ。

と言っておいて

――コボの特設サイトには、「お客様の声」として、コボを賞賛するコメントが載っている。公式情報以外の口コミサイトを閉鎖するなら、
　　　こちらも同時に見れなくするべきではないか。

見てないので、わからない。



ｗｗｗｗｗ

何でもいいけど楽天はDM多すぎです！

そうなの？？？？　良かったね

それって口コミじゃねーじゃんｗ(´・ω・｀)

ちょっと興味あったけど、これじゃあ買う気にならないな

楽天はこういうところだ、そういう体質

元出店者の俺は断言するよ、ここのこういう体質は昔から同じで
最低だよ

愚痴をコボすと消されちゃうなんてﾋﾄﾞｽ

消した後で書かれたらまた消すの？
知ってるわこれ炎上マーケティングってやつだ

ここまで糞対応をした企業は知らない

楽天民主主義人民共和国三木谷将軍マンセー

マンセー

「そういえば一週間日本語喋ってないなあ」

検察は逮捕する奴間違えたんじゃないか？

現状把握のできない馬鹿がトップダウンで指揮すると失敗する良い見本。
情けない会社だな。

いかにもワンマン社長らしい対応ｗ

今回の件で楽天で金融取引するのが怖くなったわ

>>1
あまりにも評判の悪さに興味をもって買った物好きから借りて試した見た。

これは売り物じゃないわｗ　レスポンス悪すぎ。欠陥だろ。

10万台売って3千件うまく行かないって事は不良率3%だ、普通の工業製品はは0.0**%以下
だよね。

どういう人間なのか

よく覚えておくよ

口コミ以外にも色々消している物あったりして

三木谷糞すぎるだろ

コボを買った馬鹿＝ネトウヨ池沼自民党信者。

これバックライト無しってマジ？

真実は、いつも弱い物

うまい!

コボす ってのはそういう動詞だったのか 金田一

ワンマン社長の典型だよな。都合の悪い情報は隠蔽して、
都合のいい情報は垂れ流す。

北朝鮮と変わらないじゃん。よくもマスコミを持とうとしたな。

秋元「博多に行くのは左遷じゃありません」

三木谷「ミスリーディングする口コミは消して、それ以外のものに関してはできるだけ残したらどうですか」

鳩山「鳩山頑張れという思いをいただいた」

こいつ、どんどん顔がミサワっぽくなってるｗ

コボ　ボコボコ

ひどいな。
でたらめ会社だな。
浅い会社はやることが子供っぽい。
レビュー消すって、もう売れないだろ。
やっちまったな。

こういう中国共産党みたいな見苦しい真似をする会社の製品は
絶対に利用しないわ

どっちみちKindleが出たら終わりだｗ

楽天の今回の行動は恐らくは想定されたものだろう
ＳＯＮＹのＰＳＶＩＴＡ騒動をよくよく検証した結果の行動だと

> ファイルの大きいマンガに売り上げが集中したことが大きい。この3つが初日に起きたトラブルの要因だ。

ネットワークが重かったのはマンガを買うユーザーのせいですｗｗｗ

見苦しいいいわけを英語ですればほっぺがせりあがってこないよ

楽天「kobo Touch」試用レポート(後編)
ttp://pc.watch.impress.co.jp/docs/topic/feature/20120725_548865.html
〜電子書籍の購入プロセスと自炊ビューアとしての使い勝手をチェック

●端末から直接電子書籍を購入可能。ただし検索性は課題あり

●シームレスな決済が可能だが、端末にロック機能は非搭載
本製品はロック機能を備えていないので、端末が置きっぱなしになっていたり、
あるいはうっかり落としてしまった際、だれでも操作することができてしまう。
その結果として、悪意を持った第三者に無条件で本を買われてしまう可能性がある。

●自炊PDFの表示は実用以下、CBZは実用レベル

●結論。「期待値込み」で評価するのはもうやめよう
　こうした状況下でユーザーがすべきことは「今後に期待して」本製品にいますぐ投資することではなく、
現在起こっている不具合の解消を見届け、また事前にぶち上げられた「毎日1,000タイトルの増加」、
「年内に20万冊のラインナップ」といったロードマップが本当に実現するのかを見極め、
それによって投資するか否かを決定することだろう。事前に大風呂敷を広げた結果が
これだった以上、ユーザー側としてもそれくらいの慎重さはあってよいはずだ。

本物の馬鹿だったんだなあこいつ

「客は黙って商品を買え！」

コボは自分の重さのせいでぼこぼこと沈んでいきましたとさ

こいついらね消えろ

しょっちゅうステマしてたから
感覚がマヒしちゃってるんだろな

舞台裏明かし過ぎだよ馬鹿

しかし、酷いレベルの受け答えだな。
さすがあんな訳の分からない人材募集をしただけの事はある。

雪印騒動の時も思ったが、なんで社長と言うのは火に油を注ぐんだろうな。
非を認めたがらないし。しかも、口コミを削除だなんて最悪だろ。一番やってはならない事だ。

アマゾンの端末が日本で発売される前にシェア取りたかったんだろうけど

もうじきネットショップでもアマゾンに食われるよ安心感がぜんぜん違う

スパム三木谷は醜い言い訳は止めろや

白黒で漫画かよ あ グレースケール？ 16階調？ 256？

カラーないの karaもこないな

そんなに早死にでも逆に困る
盛大に足掻いて後発の贄となってもらわんとな

孫はずいぶんまともだったなあ
こいつと比べると

どこの北朝鮮総書記だよ。

楽天は使わないことに決めた

都合の良いものだけしか残さない口コミとかしねよ
その時その時の声が商品の価値だろが
wikiとかも楽天社員で編集しまくりそうだな

こりゃひでえや

>>8
はっ？
そもそもソーシャルメディアとしての間違った情報は発信しない。
これさえ理解できないゆとりに何を言っても無駄か。食品ネェwwニヤニヤ
例えるにしてももうちょっと比較対象になるものを挙げろってんだが、
まーゆとりじゃ仕方ネェ！ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

「 実際に騒いでいる人の数を数えると、まずたいしたことないと思いますよ。
　騒いでいるのはせいぜい2000〜3000人でしょう。致命的な問題があった訳でもない」
　http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120720/234653/title2.jpg

とまと
ミスリーディングは許されない

「コボの出足は大成功。ミスリ−ディングしていく」

ま、これがこの企業の体質ってことです。

コボなんて興味もなかったし名前も覚えてなかったけど、
このインタビューによって俺に名前と概要を知らしめた

社長はプロモーションの天才かもしれん


俺は絶対買わないけど

なんの為の口コミ？
意味ねー

＞ある程度口コミを吟味して再度出すという可能性もある。

hahaha

口コミとステマを混同してるんじゃないか？

ひとつ言っておくがレビューを消せるのは楽天直営（楽天ブックス）だけだからな
一般店舗は嫌がらせなど書き込まれて削除依頼出しても何もしてもらえない泣き寝入り状態

楽天という企業そのものを表してんな今回の騒動は

なんという情報操作ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

三木谷は一事が万事、こういう感じなんだろうな。
だから楽天はダメなんだ。

楽天の問題は三木谷の問題だったんだな。
三木谷の客を舐めてる態度が会社の姿勢になってんだわ。

ブラック天

三木谷もだんなだんビジネスが見えなくなってきたようだ。

>>66
何一つ論理的な反論になってない辺りが自分自身がゆとりと示しているのに気づいてないのかしら

麻原に似ている。
いらない口コミはポア

ここまで酷いのはなかなか見られないな

95点ｗｗ
あの不具合で-5点かよ

せや、大成功や！ kindleなんて無かったんや！

本スレ見てるけど95点はないと思うの

何だよこいつ。
もう二度と楽天つかわねーよ。
業務でも使用禁止にしてやる。

>>32
不具合で騒いだ人が3千なので、実際に不具合があった人は何倍も居るんじゃないかな。
不具合があっても実際に行動に移す人は一部だろう。

　＿＿＿　　見えませ〜ん
‖　　　　|　　　　　∨
‖現実 ∧_∧ 　 .ﾍ∧
‖　＼ ( ･∀･)　(ﾟA●)
||￣￣⊂　　 ) 　( 　 と)
凵 　　　し`Ｊ　 　U U


　＿＿＿　　読めませ〜ん
‖　　　　|　　　　　∨
‖空気 ∧_∧ 　 .ﾍ∧
‖　＼ ( ･∀･)　(ﾟA●)
||￣￣⊂　　 ) 　( 　 と)
凵 　　　し`Ｊ　　 U U


　＿＿＿　　知りませ〜ん
‖　　　　|　　　　　∨
‖常識 ∧_∧ 　 .ﾍ∧
‖　＼ ( ･∀･)　(ﾟA●)
||￣￣⊂　　 ) 　( 　 と)
凵 　　　し`Ｊ　 　U U


　＿＿＿　　ありませ〜ん
‖　　　　|　　　　　∨
‖未来 ∧_∧ 　 .ﾍ∧
‖　＼ ( ･∀･)　(ﾟA●)
||￣￣⊂　　 ) 　 (　 と)
凵 　　　し`Ｊ　 　U U

あれで大成功とはｗ
普通だったら、どんなに悲惨な目にあうんだｗｗ

「 姑 息 」

ボコボコ

発売日ありきでゴリ押しした張本人だから
そりゃ非は認めんわなw

　　　 　∧＿∧　　　 　　　∧＿∧
　　　　（　現実）　　　　　 (； '　A` )
　　三 （　 つ　つ　　 　　（つ 　 ,ﾉつ
　　三 人　ヽﾉ　　　　　　／三木谷〉
　　　（__（_＿）　　　　　（＿（_＿）


　　　　　　　　　　　　　　　 ∧＿∧　　　 　∧＿∧
　　　　　　　　　　　　　　　(；Д⊂彡　　三現実　 ）
　　　　　　　　　　　　　　⊂三木谷ノ　　三G（　　　こつ
　　　　　　　　　　　　　　　 人　 Ｙ　　　　三（＿,＼　＼
　　　　　　　　　　　　　　　し （＿）　　　　　　　　三＿__）


　　　　　　　∧＿∧　　　　三木谷.　　　 ∧＿∧
　　　　　　 （ ﾌ現実）ﾌ 　　::∧＿∧:　⊂（現実　,）
　　　　　　（　　　　）ﾉ　 　 :(　∩∩ ). 　　＼　　　 ）
　　　　　　/　/　/　　　 　::（´　ﾉ ノ::　 　　　（　（　 |
　　　　　 （＿)＿）　　　 　::（￣__）__）::　　 　　し（＿）

三流は三流

面接のとき、みきたにを崇拝せよ

と案にいってくるだけあるなｗ

ミキタニ「ファンキーなジャップのレビューはサイレントして。クイック、クイック」
社員「オッケー！牧場」

楽天って自分の都合の悪いレビューを消すと自らが宣言してしまったか。
アマゾンには勝てないな。

つまり、買ってはいけないということだな

EPUB3が勘違いのもとだな。
紀伊国屋みたいに全部対応すりゃいいんだよ。

別にいいよ　ほっておけ

このクソ端末が世を席捲することはない。

なぜ消費者に対して挑発的な態度なんだろう。

無駄に敵を作り、アンチを増やしてなんかいいことあるのか？
誰か社長に進言してやれよｗ

昨日浜松町駅の本屋でお姉ちゃんがこれの売り込みを一人でやってた

正直可哀想だと思った


20分ほど見える位置で本選んでたけど誰も近寄らなかった

糞だとは思ってたけど、ここまでとは・・・

すがすがしいほどのゴミだなｗｗｗ
ゴ民主党もこれくらい開き直るべきだったｗｗｗ

これは酷いな・・・
こんな事言ってデメリットしかないのに周りは誰も指摘しなかったのか

都合の悪い口コミはガンガン消してくｗｗｗ

バカすぐるｗ

担当者が素直に非を認めてた記事もあったはずだが、社長がこれだと駄目なんだよなぁ…。

とりあえず楽天のポイントキャッシュ（これも知らなかった人が居たらしい）で安く買えて満足してる人はともかく、今から買おうと思って調べてる人は避けたくなるような傲慢さだね。

Windowsをディスるとは
マカーは基地外だな

三木谷自体が事態をミスリーディングしていると気づかないのか？
昨今、自分のミスを隠蔽すると広範囲に影響が出て自分が危うくなるインターネット時代ということを
インターネットで商売している人間がわからないとは。。。

口コミって、なにかね

社員にkoboを通勤の行き帰りで使ってサクラをやれと社内命令がでてるｗ
https://twitter.com/Shot_Weapon/status/225776809575321600

これは宣戦布告と受け取っていいのだな？

検索すればいちおう見つかるのか＞口コミ

http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/s4/

ソフトバンクのハゲ社長がいかに素晴らしい人物であるかがよく分かる

炎上マーケティングってやつでしょうかwww

本当にこの会社は…。問題が起きたときは外部の責任、良い評価だけは自分の手柄。

前に、楽天で、一部履歴ページにレイアウトが崩れた表示の不具合があったから、サポートに連絡したら、完全に的外れなテンプレメール（Google Chromeを使っている時の不具合だと書いたのに、safariについての設定メール）が来た。
さらに、表示の不具合は、ブラウザの会社に連絡しろ、と書いてあった。

他のサイトはちゃんと見えていて、楽天の一部のページだけの不具合なのに、なんだそりゃ？って感じ。問題を切り分ける前から、自社で調査する気もないんだね、って思った。

機能の問題自体は2日以内に解消されたわけだから、間違った情報を残しておくことは逆にエンドユーザーに対して
間違った情報になってしまう。一回整理しましょうとうことで、そういう措置を取った。

エンドユーザーに正確に理解してもらうことがわれわれのミッション。

その問題は置いておいて、より使い勝手のいいように改善していく。

見てないので、わからない。

初期設定以外のクレームはほぼない。

口コミを吟味して再度出すという可能性もある。

日本人のユーザーはクオリティに対してうるさい

ミスリーディングする口コミは消して、それ以外のものに関してはできるだけ残したらどうですか、というのが基本的な考え方だ。

馬鹿な対応だな
　・非を認める
ここまでが最低ライン
　・返品には全額応じる
　・不具合が生じたが，返品しない人には何らかの優待をする
ここまですると，広告替わりになる
ピンチをチャンスに変えれたのにな．
これでもうコボは売れないだろうに

バ　カ　過　ぎ　ミ　キ　タ　ニ　　ｗｗｗｗｗ　語るに落ちるとはまさにこのことｗ
　
数十秒前の自分の発言くらい覚えておけよｗｗｗｗ　脳みそ少ねえええええええええええええええええｗｗｗｗｗ

情弱相手の商売っすか？

見たくないものは見えない
と原発の事故調査委員がまとめていたな

”さんを付けろよデコ助野郎

自分とこの役員でさえ一応一時的に非表示にしただけで
後でレビューは戻すみたいに言ったのにあっさり社長が覆すとか（笑）。

英語でしか会議やってねえから最低限の内容しか会話しておらず
細かなところまで詰めれてないってのがバレバレじゃねえか。

大丈夫だ　問題ない

楽天は「トラブル時の対応を切り捨てることで安くして売る」商法だから。
koboに限らず市場もクレジットカードも全てのビジネスがそう。

トラブルが起きないなら安くていいかもしれんが、
いったんトラブルが起きたら泣き寝入りになる。

これが社長のコメントか…
撤回のしようもないし、ほんとひどい。

代表者が口コミを操作しますよだってよw

だから俺は楽天のオンラインショッピングは使わない

口コミが酷すぎてステマできないんですか、そうですか。

えーと・・・

買ったけど使わなそうなんですが・・・
ページめくるたびに画面がちらついて使い物にならんわ

いやーkoboが出てよく分かった。
sony readerはかなりできがいいぞ

おまいら知ってたか？

楽天のクレーム対応に電話番号はない

楽天ブックスはキャンセルできない

誠意のかけらもねーｗ

＞　サービス開始から約一週間。トラブルもあったが、出足をどう評価しているか。
＞
＞　　総合的に言えば、大成功だ。端末は10万台近く販売したし、購入された端末のアクティベーション
＞　　（初期設定）も90％以上終わっている。

つまり買った人のうち１万人前後が、最長１週間たってもアクティベーションできていないってことだよね

と、三本谷が口コミに不満をコボした

何が悲しゅうて製品（サービス）の信頼性が９５％のものを誰が購入するのだろう？

>>130
出張貴族だった数年前に結構楽天トラベル使ってたが、
いまだに楽天のメールボムが山ほどくんだよねえ…。
あいつら日本一の迷惑メール送信業者だと思ってる。

忘れ去られるまで黙ってれば良いものを

こりゃ、王様は裸だな。

口コミはあてにならんわけだね

言論弾圧をマネージと言い切ったｗ

まあ、関わり合う前で本性を現してくれて良かった。
楽天は以降一切使わない。
Shoppingもブックスもね。
仙台在住だけど、楽天イーグルスも絶対に応援しないし、
歩いて15分の野球場にも行かないと決めた。

まあ、企業として間違えではない。騒いでるの2ちゃんねらーくらいだし。

全員相手にしてたら商売あがったりだよ

英語公用語化と今回の対応を見るに三木谷も落ち目だな・・・・。

親戚縁者知人関係にも
禿げバンクと楽天だけはやめておけと
日頃から言っている

――こうしたトラブルに対し、楽天市場の口コミサイト「みんなのレビュー」（http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/s4/）には、
　　　不満の声が寄せられたが、7月23日の午後に突如消されてしまった。これはどういうことか。

機能の問題自体は2日以内に解消されたわけだから、間違った情報を残しておくことは逆にエンドユーザーに対して
間違った情報になってしまう。一回整理しましょうとうことで、そういう措置を取った。



何言ってんだこいつ

まあこのままで売れると思うならそれでいけよw

テナントのレビューは一切削除させないのに？
本当にｸｿだな

三木谷はカナダ人のIT関連の仕事のいい加減差を知らないんだろ
あいつらほんとにろくな仕事しないぞ

そもそもサービスイン当日に不具合モジュール公開しておくのも最低だが
仮に間違った情報に基づくレビューであれば、原因はすぐに分かるはずなのだから
ページトップにその旨を記載して対応策と謝罪を載せておく位はできたはずで
そうでなかった以上は言論弾圧と言われても仕方なかろう

楽天の人は上の意見に不満があれば反論してみたまえ

購入した奴だけレビューできるようにすりゃいいのにそれをやらない不思議

楽天ブックス

でぐぐってみろ、一番上に出てくるのは？

みんな困ってんだぞ、三木谷よ

顧客中心じゃなくて。自己中心の典型会社

顧客中心にがんばってるのは、出展企業だよ
楽天ではない、楽天はスパム業者

おまえら何言っているんだよ三木谷さんはそんな人じゃないぞ
実際に会って話をして見たら本物は何百倍も酷い奴だぞ

コボはかなり性能高いぞ
この価格では信じられないほどいいもの作ったと思う

買ってないやつは批判するなよ

楽天に店出してるところは
本店のサイトで買ってやれ

ここは来年までだから皆放置しとけば済む話し

酷いの一言だな。
売る作るをしてはいけない企業。

>>156
いや値段なりだよ
今までが高すぎただけ
機械自体は言われてるほど悪くはないけど楽天の対応は社長の発言含めてクソ

>>153
残念ながら楽天のレビューは購入者しかできんのだよなｗ
なにやらせてもアマゾンの方が正解ってことかねぇ

ロックフェラー級の独裁悪魔だろ

Appleがまともな企業に見えてくる不思議

まあ三木谷の言い分にも理はあるわけで・・

最初つまづいて後々改善され状況変わったのにずーっとネガ評価残ってるのは
事情を知らない新規さんに誤解を与えてしまう可能性がある。それは確か。

かといって主催者側の裁量で消すと、ステマ的な疑惑・不信感がユーザーに拡がり
これもいただけない。

「評価」の評価づけも、ある程度ユーザーに委ねるという手もあるんだけどなあ。

>>164
せめて黙ってやればいいのにね

11

>>57
楽天に出店してる店舗のページって
なんか２世代くらい前のホームページっていう感じなんだよね。

なんていうか、洗練されてない感じ。
べつにフラッシュとかエアーとかをつかえ、っていいたいわけじゃないよ。

>>167
楽天トップページの時点で怪しくて安っぽいよね
上下左右ドカドカと広告だらけで

さすが英語喋れるだけあるね

【裁判】 ＮＨＫ、「今年１〜７月の受信料、テレビのある客室分の５億５千万円払え」
とホテル事業者提訴…他に２社★３
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1343394906/

【社会】 韓国メディア「日本の右翼団体が、反韓デモで太極旗を踏む…韓国に衝撃。
無知で国家を侮辱する行為だ」★３
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1343398433/

【コラム】 「いじめ事件」起きると被害者は忘れられ、加害者の人権保護ばかり
　「勧善懲悪」が何故いけない？ … 北村 隆司
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1343393758/

反発してるのは2チャネラーだけじゃねーよ
FBでも、twitterでも堂々と実名入りでぼこぼこにされてるんだが

ほしいと思ったけど、こんな姿勢じゃ買えない。怖い。

利用者を見てない点で、東京電力とドッコイだな
三木谷はもう少しマトモだと思ってた時期もありました

うわぁ・・・・

ネガティブな口コミは消していくということか

楽天の評価があてにならないことは今回ではっきりしたな

>コボの出足は大成功、
>ネガティブな口コミは誤情報だから消し、
>内容を吟味して再掲載する――楽天・三木谷浩史社長(1) - 12/07/27 | 21:59

すげーよ三木谷ｗｗｗ

>>173
さすがに東京電力の方がマシだろ
独占電気事業者こんなこと言ってたら刺されるぞ

そのうち本の内容にも口出しするだろう事が容易に想像出来る

こう言うことを平気でいう会社の製品を買おうなんて


まったく思わない。

製品が良かったとしても買いたくなくなった。
これはアップル製品に対する気持ちと正反対。

楽天ってアホだよな
絶対失敗するわこれ
現時点でこれの購入を検討する様な奴は普通にググるだろ
ttps://www.google.com/search?sugexp=chrome,mod=9&sourceid=chrome&ie=UTF-8&q=%E6%A5%BD%E5%A4%A9%E3%80%80%E3%80%80kobo
ググったら一発でOUT

http://www.toyokeizai.net/business/interview/detail/AC/4497ab666f3b559b88a3962aaa795a96/page/3/

>　見てないので、わからない。

見ろよｗまあ見てるんだろが

＞繰り返しになるが、大体のネガティブなコメントというのは、
＞ほぼ全て初期設定の問題であり、それについては対応済みだ。
＞初期設定以外のクレームはほぼない。

初期設定以外のクレームもあったろｗ

5%も満足に走らない車（とユーザーが思う車）を売ったら、
自動車メーカーがどうなるか想像できないのかね。

>>164
そういうことは改善させてから言えｗ

メーカーから見たら誤差レベルの不良率でも金を払った客から見れば100％
日本企業も落ちたもんだな

口コミの意味がないｗｗｗ

　　　　 ＿＿__
　　　／＿_.）)ﾉヽ
　　 .|ミ.l ﾍ　 .ﾍ i.）　　
　 （＾'ﾐ/.´？ .〈？ ﾘ 　
　　.しi 　　r､_） | 　コルァ！！三木谷ぃ〜kobo touchどうなっとるんや
　　　 |　 |ｺﾖﾖ| |　　ワシが育てんと商品一つ満足に販売できへんのか？
　　　 |　 `ﾆﾆ' /
　　　ﾉ　`ｰ―i´

社員に英語強制してスキル最高の新人集めて満を持して出したのがコボちゃんｗ

>たかが英語,三木谷浩史,著者インタビュー
>
>三木谷 そうですね、日本は加工貿易だけでは食べていけない時代になった。よくiPhoneのパーツの何十パーセントは
>日本製だなんて喜んでいますけど悲しんだ方がいい、じゃあなんで日本はああなれなかったのか？
>ウォークマンやガラパゴス携帯などで日本は相当リードしていたにもかかわらず、結局グローバルスタンダードは取れなかった。
>これからはハードウエアだけじゃなくソフトウエア、コンテンツ、サービスを有機的に統合して売って行かなければ生き残れない。
> そのためには組織、サービス、プラットフォームのグローバル化は必須で英語は欠かせないツールなんです。
>日本に限らず世界のグローバル企業では言葉の戦略をどうするか、英語をどうするかが重要課題になっている。
>それなのに企業のトップが英語もしゃべれないでは世界で戦えませんよ。
http://books.rakuten.co.jp/event/book/interview/20120726-hiroshi-mikitani/

ここまで言うなら日本でも英語だけで仕事しろよ本気で

そりゃ出版社も驚愕するだろうね

やるなあ東洋経済
かなり突っ込むのね

今まで三木谷に反感を持つことはあまりなかったが、
今回のクチコミの対応と、その言い分は心底呆れ果てた。
徐々に他ショッピングサイトを使用していくこととする。

言論弾圧か

ネガティブな話題は圧力かけてとことん消すって

朝鮮人みたいだな

運営にとって都合の悪いレビューを消すなら
もうレビューじゃないじゃん

ホリエモンとかプログラマー出身だしな
ミキティーはIT系疎いんでしょ

調査の品質はモニターにあり

調査の品質を確保するためには、大規模モニターの構築と品質管理が最も重要です。
楽天リサーチのモニターは、「幅広い年齢層、さまざまな職業／業種、多様な趣味／趣向の
モニター」を集め、偏りの無いモニターの構築に努めております。
また不正回答の防止、不正モニターの削除などの管理面にも注力しております。

　http://research.rakuten.co.jp/company/quality.html

ちがっった１６２は誤爆

京都のソフマップに小さくコーナーを作って好評発売中の」小POPがあったけど店員は誰も宣伝していなかったな

エンドユーザー相手の商売の経験がないことがよくわかるね

まあ楽天のレビューなんか検閲しても
ツイッターとかの方が口コミとして生き続けるでしょ

日本で発売するのに日本語での動作確認を完璧にしておかないってバカだろこいつ

楽天とYahooは使いません

中国共産党だね

それがPSPの仕様だ
に匹敵する会見だなｗ

将軍様やな

>>21
結局体質だよね。
自分がいいと思うものが全てで、押し付けるだけという。

今回のもそうだし、出店契約もそうだし、本業の使いづらいサイトも迷惑メールも、
無関係な社員への英語押し付けも全部そう。独善。

こういうタイプとは距離を取って付き合うのが一番。

不具合のアップデート修正って
利用者からの信用をかなり落としているとは
気付いてないのだろう。
単なる「不良品」になるのだが…。

社内英語化大成功のようだな？

孫…平身低頭で糞を売りつける
幹…糞を売りつけ開き直る

民族性から考えると絶対逆なんだけど

∧＿∧　　　　　　アマゾン「bokobokoにしてやんよ」
　(　･ω･)＝つ≡つ
　(っ　≡つ＝つ
　/　　　) ﾊﾞﾊﾞﾊﾞﾊﾞ
　( /￣∪

平然と都合の悪いものは消すとか言い放つとか
サイコすぎ怖すぎるよ
いま夜道で三木谷にあったら
回れ右して全力で逃げるわ

自分の部下と客との区別がつかなくなったんだな
ワンマンならではの罠に落ちてるよ

>>4
> 改修した問題については、ミスリーディングする口コミは消して、
> それ以外のものに関してはできるだけ残したらどうですか、というのが基本的な考え方だ。

それもう口コミじゃなくね(･ω･｀)

今回の不具合に出会わなかった顧客は将来不具合に出会う予備軍な訳で
そんな人たちに対してこんな対応するぜと言い放ってるの同じなのだが
気づいて言っていればアホだし
気づいて無いのなら単なるバカだな

>>210
サイコパスレベルで文句しか言わないねらーが言っても説得力に欠けるな

あーあ、安いし適当にファーム入れ替えでもして便利に使おうとか少し考えたけど
これで全く買う気が失せて、意地でも買ってやるもんかって感想に変わったわ。ひどすぎ。

>総合的に言えば、大成功だ。端末は10万台近く販売したし、

>アイフォーンでもアンドロイドでもそうだが、1万台に1台しか出ない不具合がたくさん出ていると、
>あたかもすべてがそうだという風になってしまう。

koboの不具合って10台どころじゃないだろ

クズの本領発揮中ですねw

>ミスリ−ディングするような口コミは消していく
スターリンきたこれｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
朝鮮本屋ｗｗｗｗｗ

>>214
なんか機械的に反論してるだけだな
もっと感情的に本気で罵倒しないと
火消しコメントも説得力ないぞ

ミキティーご乱心ｗｗｗｗｗ

楽天の社員、「社長、日本語忘れたんですか？　なにいってるか
わかってます？」状態だろうなぁ。
頭抱えるよ、現場は・・・
たぶんジョブスを気取って、へんなところだけ真似たんだろ。

>>221
同じ詐欺師だけどさすがに格が違いすぎるな

普通、楽天で出店してるテナントは
レビューにサクラ書き込みしたら強制退店なんだけどな。

こんな対処するなら、口コミと言う言葉使うな！
ミキバレィはまず日本語スタディしろ！

>>194
疎い奴がITリテラシーどうの言ってるんだからどんなギャグだよ

えええええ

これインタビューした方はもっと突っ込みたかっただろうな

三木谷はサクラを使ってる

情報操作乙
独裁者にでもなったつもりか＞楽天

>>229
気分は地球皇帝ですよ

提灯記事かと思ったら、さすがは東洋経済。
コメント消しについて、かなり粘り強く聞いているな。

三木谷の回答は、回答になっていない。
自社製品の批判を許さないレビュー機能なんて、北朝鮮の放送と同じだよ。

楽天も終わりの始まりですね。
トップアホすぎです。

IT企業は傾いたら速いからなー。

今までも簡単にコメントとか評価をアレしてたって事でOK?

詐欺まがいの表示してる店があるのに
楽天の管理に「改善するようにいえ」って送信したら
「店に直接言ってくれ」って返事がきたもんな。
詐欺店野放しにして消費者のことなんかちっとも考えてねーよ。
それ以来楽天利用してない。社長の傲慢さからして納得だろうけど。

昔のヨーロッパの王侯は身近に宮廷道化師を置いたが、三木谷にも必要だな。

まあどっちにせよ、コボちゃんはこれで終わり。

e-inkなのにページ切り替えで暗転しないCM流してるのって
許されるの？
おら、「おお、知らん間に進化したんか！」って思ってたぜ

きったねえ。
その一言につきる。

ネット販売が主なのに口コミの怖さもしってるだろうに
ネット民の損なう行動と不遜な発言って
ホントに楽天社長なのか？ ここまで大きくしてきたのはブレーンだったのね

koboは、英語の書物を扱う限り良い機械だと思う。
青空文庫では起こる「タップに反応しないことがある。」という現状が英文ドキュメントでは発生しない。
まぁ、日本語のローカライズが余りうまくいって無いみたい。ソフトがどれだけがんばれるか？と
安価なコミックをどれだけ用意できるか？が成功の鍵だな。

だけど、社長がこういう認識だと残念ながら日本ではkoboは失敗するだろうね。
現状認識が間違っているし、何よりも客をなめ過ぎだろ。宣伝と低価格だけで電子書籍が売れるなら、
誰も苦労しないって。日本市場での電子書籍は屍累々の歴史。

今は話題性とCMで売れているだけ。言わば、モーターで水を高い所へ無理やりくみ上げている状態。
本来であれば、口コミで商品の良さが伝わって、とりわけCMしなくても売れて行くのが理想。
プロモーションだけで売り上げを伸ばすと、梃入れが終わった瞬間に水が逆流し始める。
その内嫌になって発売終了→楽天の黒歴史へ。となる公算が高い。

楽天やっぱりくそだな。

ネガ口コミの殆どが初期設定関連でそれを2日で解決したなら、
ちょっと待てば自然と口コミ内容も変化していくものだろう？
なんで待てないの。
そしてなんで言論封殺するの。

三木ダニ「不良品なのは客のオツム」

野球関連で地域や政治など、背負うものが多くなりすぎて強気の発言をするしか無くなっちゃったんだろうな。
ソフバン孫みたいな老獪さも無いので攻めっ気だけが前に出ている。

販売経路がネットしかないのだから、ネットでダメが出た時点で負けなんだよね。
もし95点という意味が「次に出る製品がとんでもない良作」というどんでん返しだった場合は、
確かに効果ああるかもしれないけれど、そういう可能性がある展望を予想させるポイントが価格しか無い。

故に次の商品が4980円とかの場合、再起の可能性はある。それ以外は悪手でしょう。
楽天が望んでいるのはインターネット通販事情の拡大の方でしょうから広告材料としての効果はある。

ヒドすぎてワロタwww

>>1みたいなインタビューをしちゃったらもうここからの挽回や回復は無理。
しかも日経と東洋経済複数ソースだから捏造された歪曲されたというのも無理。

今後の出版社との交渉にも悪影響。全部つながってる。

>>118
英語で問い合わせないからだよ

嘘でも平謝りしておくべきところなのに
やっぱこの程度の人間だったんだねえｗ

おっさん暴走中

黙ってこっそりやればいいのになんでベラベラしゃべっちゃうんだろう・・・

欧米だと3ヶ月で70%のアクティベーションが日本だと、90%以上とか言ってるけど、
海外版はkoboストアを使わなければアクティベーションしなくても使えるのに、楽天版はアクティベーションしないと
全く何も出来ない仕様なんだからあたりまえだろ
お前の発言の方がミスリーディング狙ってるわ

DL販売は信用がなくちゃ出来ない
だって売れない資産だからね

こんな会社の製品買えん

3000ユーザーを「せいぜい」と言い切る感覚が信じられない。
その3000ユーザーもレビューに書き込んだ人数であって、
その裏には、不満を持つがレビュー書き込んでないユーザーが何倍もいるでしょ。。。

そこまで考えを及ばないのか、脳内フィルターで除外してるのか、、、

正直、ガラクタに金は出したくない
だから買わない

Kindleまで待つわ

楽手終わった・・・・

英語じゃなく中国語にした方がいいな社内で使う言語
都合の悪いことは削除とかどこの共産党だよ

楽天の口コミだけ消しても、なんの解決にはならんのに、
勝利宣言まで・・・大丈夫か？この人。

アクティベーションにしてもそうだけれど、ユーザ拡大に必死すぎるんだよね。
アマゾン・キンドルに劣らない安い代物を作りました！と言う当初の姿勢からして。

auがandroidに遅れて参入したときIS01を出したけれど、あれもまた迷作ではあった。
でもそれを補うように年間使用量をほぼ数円にできたりキーボードついていたり茶目っ気があった。
そしてその機体をバネにしてスマホの枠を拡大し、iPhone導入までして安定に至った。
手元に3つも残っている。

それに比べてkoboには魅力が無さ過ぎる。遊び倒す気力も沸かない

まるで民主党みたい。

真実隠し、都合の悪い情報は抹消

ってか何で漢字というかUnicode関連のテストを項目に入れてねぇんだ…
楽天サイトのアカウント名には漢字入れる事を許容してる癖に!!!

>>261
日本向けのソフトとしては当然チェックするべき項目だからな･･･
まあ、チェック漏れは100歩譲るとしても、それをWindowの仕様とアカウント名に多バイト文字使用する
ユーザーのせいにする発言は、まともな神経ならありえないよな

っていうか、これって
「自分の都合の悪い批判は受け付けない。」ってことだろ？
つまり
「ユーザーの改善要望は不可」と同義じゃん。
自分から
「ユーザビリティ皆無の阿呆品です」って宣言してるわけだろ。
買う奴はそれ以上の馬鹿ってことじゃん。

社長がこの比較的早いタイミングで
出てきたのは良いことだと思う。
少なくとも担当してる人間のモチベーションの維持にはプラス。

こんなバカの社長の下で働きたくないだろうよw

自社製品のユーザー批評に対して手を入れるって公言するだなんてweb企業としてのセンスを疑うよなあ

>>262

社長がこんな言い訳してるのは正直どうかと思う。

>漢字をユーザーアカウント名にしている人がいるのかと思ったし
>漢字のアカウント名を許しているウィンドウズにも驚きました。

ワークグループ名はともかく、ログオン名に全角を使うのは確かにトラブルの元で
windows7でもC#とかでも海外ソフトで対応が進まない現実はあるさ。

だが、こんな話は今に始まった話では無いんだがな〜〜〜〜

あ、楽天は日本語禁止なんだっけw
なら仕方無いかもなwwww

>>262
新機種の開発なのでソフト開発の人員も多かった筈なんですけれどね。
下請けが一番悪いんだけれど、楽天内でこのチェックをし忘れたんだかあえてスルーしたか…

どのみち、仕様が致命的に悪い時点で多少のバグなんざ些細な話ですよ

ぶっちゃけ、目が越えまくった
あら探しとバッシングが得意な暇人が集まる
2チャンネルがある日本では
何をどうやってもどう転んでも
絶対に叩かれるわけだから、
三木谷もこの程度の騒動は予想の範囲内でしょ。
基本的に今の日本で何か商売始めたら
全く無視されるか2チャンネルで叩かれるかの２択だと思ってるw
そう、どっちも悲惨。だから社会全体が沈滞してるんじゃね？w

>>268
ところが
https://ecareerjs.jp/positions/2419399 と7月１2日の時点で、
立ち上げ時対応も行うkoboの開発エンジニア募集してるんですよね･･･

※楽天koboの発売日は7月19日です

現場の人は大変だねぇため息

>>271
全員逃げる準備してるんじゃないかな

三木谷ってこれを機に終わったな。
いや、もう終わったよこの人ｗ

>>269
2チャンネルって掲示板はよっぽどすごい影響力があるんですね

amazonよりは国産と思っていたが
楽天は終わったな
在日だけど孫さんは
お客様には謙虚だよ

>>268
楽天社内でテストしようにも、社内英語化の影響で日本語アカウントのPCなんて存在しないだろうから無理じゃ…

社長曰く、

>米アップルのMacでは許可されていません。

とかボケかましてて、今はMacでも日本語アカウントの運用出来るって事は知らないらしいし…

社内公用語を英語にする企業が日本企業なわけねえだろうよw

(ﾉ∀`)

EPUB3.0の表示に関しては、外部のACCESSが作ったEPUB3.0エンジン組み込んだだけだから予想外にマトモなんだけど
書籍管理周りの管理がダメダメで、一度登録した書籍と同じ名前で内容が異なる(修正版とか)ファイルを入れると
ハングアップするとか、色々と酷い有様なのに、ミキタニ的にはもうOKなんだな

正常系は一通り最低限のチェックはしたけど、異常系や特殊条件でのチェックは全くやってないとしか思えない出来だよ
SDカードをマウントする際にiocharsetの指定が無いせいで、日本語ファイル名が化けるとか
本当に英語でしかチェックしてないんだなーと

>>276
アカウントは英語だが、日本語表示名も紐付けられる、というところかね＞Mac

しかしなあ、何でIT系のトップというのはこうも舌禍を連発するのかねえ。
下っ端はその尻拭いをするんだからたまらんだろうよ。
人間うまくいくと天狗というか傲慢になるんだろうなあ。
「上の人間の犯した不始末を部下が尻拭いする」の典型だな。
普通は逆だろうに。

一度楽天で物を買ったら、1年以上変なメール送りつけてくるし、覗いた
商品の履歴を貼り付けるし、やってることが気持ち悪いんだよ！
二度と買うもんかストーカー会社が！

さすがにこれは絶対に許してはいけない。
多分死ぬまでこいつの発言は忘れないし
周りに広めていくつもり。

MARUNAGE QUALITY, OH! モーレツ

飲食店の「やらせクチコミ」があれだけ問題になったのに…

ミキちゃん、相変わらず自分だけが生き残れば良いとお思いのようですねぇ。
そんなんで再来年の被買収で、約束のネット販売世界最大手社のアジア・日本担当役員の序列が維持されるとお思いですか？
(せっかくナベツネみたいなヒヒ爺をだまくらかしてトップ企業に準えられるようになったのにねぇ)
再来年の序列がドカンと下落してるから知らんぷりで逃げ延びようとしてるんだろうが、そんなことしてたら買い手はドン引きするよ？
信用を守れない奴を誰が経営に参加させると思う？

ミキちゃんの末路は正直、ホリエモンより酷いんじゃない？

どんだけテングになってんだよこのバカｗ

虚構新聞かと思った・・・

しっかし、思いっきり斜め上のコメントだなあ。

>コボは楽天自身の商品の直販サイトに近いから、ある程度口コミを吟味して再度出すという可能性もある。
>ある程度口コミを吟味して再度出すという可能性もある。
>ある程度口コミを吟味して再度出すという可能性もある。
>ある程度口コミを吟味して再度出すという可能性もある。
口コミを吟味ってどういう意味なの？

悪口一つ星レビュー全SUCKします＾＾

古い情報に振り回されないように対処したわけね
ソフトをアップデートする情報端末なら、レビューのアップデートも必要かもねｗ

言論統制しますってさ
はっはっはっ面白いことをするじゃないかミッキー

>>206
あんた
アホでしょ

>>280
いや、マルチバイト文字の対応ならMacも2005年には開発してるよ
じゃないと、他国市場で販売なんてできない。
それを知らないって事は、ソフトウェア開発に関してもザルってことだろコレ

×　ミスリ−ディングするような口コミ
○　口コミをミスリ−ディング

日本語って難しいよな。楽天が使うカタコトの日本語は

まあ、黒歴史化確定、みたいなもんだな。

ここ以外にブックリーダーなんてこれからいっぱい出るし。

>ある程度口コミを吟味して再度出すという可能性もある。

口コミを吟味ｗｗｗ

>>296
電子書籍全滅

>>198
そういや実質BtoBの会社だったな。
クソ対応になるわけだ。

俺が今まで主張してきた
楽天＝糞会社説が
証明できてうれしい
ありがとう
三木谷

世の中、楽天クレジットカード使う人が多いから、
思ったより成功するんでは？

見てください、これが
翌週の株価のためにサービスの未来を消す発言をしちゃう社長　三木谷さんです。

経済紙掲載でもこれはまずいだろう。バカじゃないの？


ネット通販会社運営してるのに、ネット通販でやったらダメな事後対応連発するとか・・・　(´・ω・`)マゾなの？

電子書籍に冷や水かけたかっただけなんじゃねえかってくらいクソだな

ユーザーの不満が大量にあるのに重く受け止められないって。。

この経営者終わってる。

都合の悪い情報は消去
マスゴミもやってる北朝鮮スタイル
かっこいーい

楽天ブックスと同じ、準備不足クレーム満載の困難の船出だな。
だが全世界で展開し後戻りは出来ない。
批判は抹殺する一方で、どれだけ短期間にバグ潰しが出来るかが問題だ。

旧ハードは混ぜるべきではなかったね

トップがこんな発言するとは驚かされた

今さらながら、楽天に対する見方が変わったな

現実を認識できない
裸の王様＝三木谷

実は製品ページでは見えない評価も、検索だと見えるミスを犯してるんだよね。
http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/s4/

で、この評価をみるに初期のアクチベーションに対する不満を全部取り除いたとしても、悪い評価が圧倒的に多い。
ハードウェア構成なんか北米で売ってたものより更に廉価版だしね。


PC watchの製品レビューで新しいもの好きな記者にココまで書かれるレベルの物だよ↓
>現時点ではそれ以前の使い勝手、というのが率直な感想だ。
>ここまで完成度が低いまま端末を投入してくるというのは、個人的にはちょっと予想できなかった

ココは謙虚な姿勢で対応するが正解だと思うのだが・・・

楽天最低
二度と使わない

真面目な話、英語で話してると頭が悪くなるぞ
日本語にくらべて論理性が低い言語だ

ましてやネイティブでもない人間同士が
安易に社内を英語化したんだから話にならんだろ
日本語でもなく英語でもない、何語か分からんような思考をしてることになる

この逆ギレは長期間クビを絞めることになりそうだな

>>310
エンドユーザー相手の客商売してない会社だから、対応分からないんじゃないの(´・ω・`)？
普通謝罪より主張が目立つ発言なんて、経済紙相手でもこのタイミングで吐かないよね。

多分、勝負をかけた製品で、
描いてた絵と全然違う展開になって焦ってるんじゃないかな。

原発事故に対する菅直人の行動と同じくらい馬鹿だなあ

楽天ってなんで税抜き表示で客を騙そうとしてるの？安いと思ったら税込み表示が小さく表示してるし。

ライブドアの球団買収ときもこんな感じだったんだろうな
おそだしジャンケンみたいな
抜け駆けみたいな
独特のタイミング

楽天とかソフバンとかDNAとかヤフーとか
新興ネット企業はどれもこれもある種いかがわしい
東電とか老舗企業とは方向の違ういかがわしさだ

楽天市場は糞デザインのスパムの温床
楽オクはカテゴリ違いの糞出品者だらけでNG機能もなしで検索しにくい
楽天ブログは言葉狩りしてサービス改悪したまま放置
楽天で何一つまともなサービスはないし、それが楽天クオリティ
今の段階のコボに95点もつけたらこれ以上よくなることはないって言ってるようなもんだわさ

>>1
>アクティベーションは同じコボの端末で欧米だと3カ月くらいかかって70％
こんなの基準にしてどうする？
明らかにおかしいだろ！

日本に税金を払う企業だから、アマゾンよりも頑張ってほしい。


そう思ってた時期もかつてありました。
今じゃ楽天なんて使わない、使えない。

コメント消すって要はステマとかわらねぇじゃねぇかよ・・

虫国共産党並みの言論弾圧だなｗ

>>103
回り全てを馬鹿にする性格なんだと思う
買わなきゃ死ぬって訳でもないし、放置でよいかと

>>1
なんで大前研一みたいな喋り方になってんの？

グローバルな視野を持つんじゃなくて国内を見下す立ち位置になると確実にコケるよ三木谷さん
所詮グローバルはローカルの集まりだという認識をもう一度持たないと終わる

んで、結局青空文庫1円で売っちゃったり3万点と言いながら
2万点弱で売り出しちゃった問題は解決したんだっけ？

これらはアクティベーションとは一切関係ない問題だよね？

コイツの周りってもうイエスマンしか居ないんだろうなって感じ

>>327
>んで、結局青空文庫1円で売っちゃったり
え？青空文庫で金取るの？

和民の社長よりはマトモな人間だと思ってたんだがなぁ。

情報統制みたいなもんですな、
自分に都合の悪いものは消していくって
それやってさっさと市ねよ状態になってる政権が日本にあるよね

>>329
無料じゃなくて1円にすることで、
カード情報登録させようとしたんじゃない？

レビューで散々叩かれて撤回して、1円でも無料でも購入できない状態が続いてた。

ようは初期のアクティベーションだけの問題じゃないんだよこのハード…
それなのに、見切り発車して批判封殺して無理やり売ろうとしてるの。

一番ネット口コミが悪くなるパターンをネット通販会社がやっちゃってるわけ。

何かもうキチガイじみてるな。
楽天オリジナル商品とか絶対買わんわ。

>>329
青空文庫でもクレジットカード情報を得ようとして1円にしてた。
実質は無料だけどクレジットカード情報を入力しないとDL出来ない。

でも不具合で入力した人もDL不可能だった。

あのさ、三木谷さん……。

俺も購入組なんだけどね、満足してないよ。アクティベーショントラブルはさておき、
コンテンツの価格の高さ、検索システムの使いにくさ、日本語書籍の少なさ等々。

でも、ブログに書いたり、レビューをつけたりしてない。
つまり俺が不満を感じてるのは、公にしてないわけさ。

3,000人が不満だけど、残97,000人が満足してるってわけじゃないからな？
おそらく、あまりにも不具合が多いから、あえてこういう言い方してるのだろうけど
まだまだまだまだ改善の余地あるよ。

ついでに言うと、この記事読んで絶望した。kobo touchそのものは期待してたんだ。
楽天ということに不安を感じてたけど、その通りになりそうだね。

美樹谷さん、ミスリーディングする会社は消えるべきでは？

>>332
使ってみると、ほんっとにそう感じます。
例えば「歴史小説」で検索すると、最初は確かに日本語書籍が来る。
でも次のページからいきなり英語書籍ばっかり。
さらに「日本語限定」という絞り込み項目がない。

これで優れたユーザインタフェースだと思ってるなら、救いようがない。

koboの出だしって、3000ポイントとかで騙して買わせただけだろ？？

今後は、どぅすんのさ？？

即効、値下げか？？

日本に当初投入した廉価版でなく海外版投入か？？

ミキダニ「英語以外の批判は受け付けません」

最低だなコイツｗ

アマゾンのカスタマーレビューや価格comの口コミは消せないだろｗ

楽天もとうとうブラックいりだな

楽天デジタルコンテンツ推進室　本間毅執行役員
＞レビューを非表示にしたのは緊急の一時的な措置で、投稿されたレビューの削除は考えていません。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1207/25/news106_2.html
三木谷　「消す」

本間　アクティベーションや同期のための回線もひっ迫しました。
　　　　何度もアクティベーションに挑戦され、うまくいかないまま時間を無駄にされてしまった方もいらっしゃいます。
　　　　サポート情報を提供するコールセンターも電話がつながりにくく、お待たせしてしまいました。我々のミスです。申し訳ありません。

三木谷「95点」


社内で意思疎通できてんの？
ご自慢の英語会議機能してねえだろw

>>327
みんなのボランティアの成果を掠め取るなんていい根性してるね楽天は

>>343
執行役員レベルと意思の疎通が出来てないとか終わってる。
経営会議で顔を合わすメンバーと話が大幅に食い違っているのだからな。

>>343
社長がアホだと下も大変ね(´・ω・`)

三木谷はエンドユーザー相手に商売何てしたことないんだから、
こういう時は口にチャックでもして押入れに放り込んどけばいいんだよ。　

このタイミングで経済紙に無神経なアピールばら撒くとか馬鹿じゃないの？？？
ネット口コミサイトの社長とはとても思えんな。　今回はBtoBの案件じゃないって誰か教えてやれよ。

>>341
価格コムは知らないけどamazonは消しますよ。

>>343
社員が可哀想

楽天とソフトバンクには関わらない
俺のポリシーは正しいなｗ

つまり、
「社運を賭けているから批判は抹殺」
「社員を叩いて不具合を潰しているので暫く猶予を」
ということ。

だが、短期に水準まで達しないと、楽天自体が傾くよ。
あと、どこが悪いのかという指摘は必要だ。

もの作って消費者に売るっていう製造業をなめてるよねｗ

場所貸し屋の意識が抜けきってない

だから虚像と言われるんだろうし、こういう会社がのさばるんだから
国力も衰退するわけだ

裸の王さま

kobo には金突っ込んでいるからなぁ。負けられない勝負なんで、弱みは見せられない。って姿勢は分かる。
一番の問題は楽天がアマゾンばかり見ていて、客を見てないことだな。殆どの日本人は文句言わないんだよ。
ただ、いなくなるだけ。だから文句を言ってくれる人は貴重なんだけどなぁ。

koboの海外の評判は悪くないんで、社長は、商品に問題があるとは思ってないみたい。
この発言から分かることは、社運をかけた商品のくせに、自分で使い込んで無いこと。
余り本を読まない人みたいなんで、ちょっと触ったぐらいで、「いいんじゃない？」という感想なんだろうよ。
確かにアクティベーションさえ成功すれば、第一印象は、そんなに悪くない。でも使い込んでいくと、
タップに失敗したり、フリーズしたり、反応が極端に悪くなることがあってすごく気になる。
epub にしても pdf にしても日本の書籍に限って問題が起こるんだよなぁ。

電子書籍で重要な「機械の存在を忘れて読書に没頭できる。」状態には程遠い。
この問題を解決しないと、時間が経つにつれ問題が大きくなっていくだろう。

キンドル国内版発売が遅れているのは、案外、日本語化の安定に手間取っているのかも知れない。
アマゾンは少なくとも楽天より顧客ニーズを捉えている会社だし、何より本屋だからな。「本を読む」
という行為を本質的に理解しているだろうし。

一般人なんて馬鹿なんだから
パソコンを使わせずにメモカで売れ

いくらなんでも最低過ぎる。
心底見損なった

なら最初からレビューいらねえじゃんか



　　　もう楽天は信用しません

アメリカの経営者とぜんぜん違う

ダメだわ日本は

何のためのレビューなんですかね？

>>2
>コボは楽天自身の商品の直販サイトに近いから、ある程度口コミを吟味して再度出すという可能性もある。
口コミ検閲宣言キタ!!!!!!

馬脚を現し始めたな

情強しか使いこなせないらしいが、こいつに手を出すのは間違いなく情弱と確信した

はっきり言うと、　初期のアクティベーションの問題何て抜きに地雷端末だから…

楽天の☆１評価件数1000件確実に超えてますよ。
5000件以上登録あってほとんど☆１だもん。　読んでみると、初期の問題だけじゃないのもわかる。

http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/s4/

やってることがゴミすぎるｗｗｗ

　　　 　∧＿∧　　　 　　　∧＿∧
　　　　（　現実）　　　　　 (； '　A` )
　　三 （　 つ　つ　　 　　（つ 　 ,ﾉつ
　　三 人　ヽﾉ　　　　　　／三木谷〉
　　　（__（_＿）　　　　　（＿（_＿）


　　　　　　　　　　　　　　　 ∧＿∧　　　 　∧＿∧
　　　　　　　　　　　　　　　(；Д⊂彡　　三現実　 ）
　　　　　　　　　　　　　　⊂三木谷ノ　　三G（　　　こつ
　　　　　　　　　　　　　　　 人　 Ｙ　　　　三（＿,＼　＼
　　　　　　　　　　　　　　　し （＿）　　　　　　　　三＿__）


　　　　　　　∧＿∧　　　　三木谷.　　　 ∧＿∧
　　　　　　 （ ﾌ現実）ﾌ 　　::∧＿∧:　⊂（現実　,）
　　　　　　（　　　　）ﾉ　 　 :(　∩∩ ). 　　＼　　　 ）
　　　　　　/　/　/　　　 　::（´　ﾉ ノ::　 　　　（　（　 |
　　　　　 （＿)＿）　　　 　::（￣__）__）::　　 　　し（＿）

>>365
ｱﾊﾊ。言えてる。発売前は１段目。今は２段目。

堀江が消されてミキタニが消されなかった違いがここらへんかな。

どうせ２ｃｈで色々書かれるわけだし、そもそもここに書いてるヤツは
２ｃｈを見る頻度が高いだろうからクチコミ自体無くてもいいわけだ。
だがそれなら最初から無かった方がベストだった。あったモノを消すという
のはやはりマイナスイメージにつながる。

>>1
wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

>>1

楽天不買運動が必要だよな。
マスコミに守られてるから、やりたい放題だよね。

日本語も捨てるようだし。

これが三木谷の言う「ぐろーばる化」というやつなのか。
英語を公用化にした成果か。

アマゾンさん！
kobo購入者に2000円分くらいのkinle割引券をだしてやってください！！
彼らがあまりにかわいそうです！

>>363
これはひどい・・・
どう見ても致命的な欠陥あるだろ。製品にも対応にも。

まぁでも、
「アクセスが集中してる」って表示させてたときは、
情報隠蔽がシステム化されてなかったんだっていう証拠でもあるから
楽天自体の信用性はまだあったんだよね。

でも、これからは「いやなレビューは削除する」と宣言されたわけだから、
kobo単体だけじゃなく、楽天のレビューシステム自体を
眉唾物と思わなくちゃいけなくなったよねｗ

>>371 目先のことだけよければいい、自分さえよければいい。
　　小泉構造改革の後、こういう連中がワラワラ登場してきたよね。

>>371
英語を公用化するのはともかく、日本語の存在忘れちゃうってのはねぇ。

日本の文化まで否定してるんだな。

>>375
いや、涌いたのは約２５年前、文藝春秋などの清貧煽り以降だと思う。

アマゾンが、先頃のネット右翼の炎上レビューを積極的に消さなかった訳が分かった。
どんな事情だろうと批判封じをやってしまうと、どれだけ企業への信頼が根底からグラつくか、楽天が嫌というほど教えてくれた。

無能な管と同じにおいがする

「都合のいいレビューしか載せません」宣言した瞬間
信用は地に落ちるというのに…アマゾン見習えやボケw
舞い上がって足元見てねーな。

楽天にしか出店していないオンラインショップがあったから利用してたけど退会してきたわ。
退会理由蘭にアホ社長への文句書いておいたけどもっと罵倒しておくべきだったか。
どうせ読まれないんだしな日本語で書いたんだし。

ステマ全開宣言か。
まぁ情報弱者をどれだけ騙して売る商売です。
この社長、声の大きい方が勝ちとか思ってそう。

三木谷って、自分のことになるとこうなんだ。偉そうに第二経団連なんか作ってんじゃねーよ。
やっぱアマゾンだわ

楽天レビューは信用してはならないと宣言しましたね。
それも社長自らｗ

つーか、今回の失敗した技術者は逃げ道考えてる頃じゃないの。
unicodeも扱えないような技術者が今後のサービスを維持展開できるわけないし、
かといって、このkoboに関する一連の楽天を見て、今から楽天で技術者やろうっていうレベルの高いやつがいるとも思えない。
今後のサービスの低下はこれから始まるってことじゃないの。
普通、こんな失敗したら、ここが底だと思うのが普通だけど、楽天の場合、これが天井だと思う。

米アマゾン、９月にも電子書籍配信開始　日本向け
http://www.asahi.com/digital/av/TKY201207270824.html

インターネット通販大手の米アマゾン社は、日本国内向け電子書籍配信サービスに
ついて、８月末から９月にかけての開始をめざして最終調整に入った。作品提供を
受けることで角川グループと大筋合意。新潮社も提供に前向きだ。講談社との交渉も
大詰めを迎えている。電子書籍を読むための端末「キンドル」も国内で発売する。

2012年7月28日日経新聞朝刊企業面
楽天「コボタッチ」不具合

三木谷氏「迷惑かけた」
「端末に欠陥なし」強調。電子書籍販売、想定の３倍。
「問題は48時間以内に解決した。」と述べ、端末に欠陥はない強調した。
---
つまり、三木谷氏の認識では、端末には問題無かったが、想定より売れてしまったため、ネットに負荷が
かかってしまい問題が発生した。つまり、過去の爆売れ商品と同じ問題を当社も引き起こしてしまった。

ということの様で。当然、返品は受け付けないし、端末自体に起因する諸問題は根本的には解決されない。
苦労している現場、かわいそすぎ。

記事まとめ
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/
の三木谷社長インタビューより

1.kobo用コンテンツは驚くほど売れまくっている
2.koboは最高である。特にUIが素晴らしい
3.ユーザーアカウント名に漢字を使っている人がいるなんて思わなかった
4.日本の購入者は漫画ばかり買うから配信が上手くいかなかった
5.スティーブ・ジョブスと同じように自分が指揮をとった
6.不具合は致命的な問題では無いので販売を継続した
7.店頭販売はITリテラシーが低い人達のためにやっている
8.説明書やヘルプ不十分というのはITリテラシーが低い人が言っている
9.最初戸惑うのはWindowsが出てきた時と同じ
10.特殊な環境を除いて、万全のテストを行った上で出荷した
11.購入者の95％がアクチ完了しているから拡販はやめない
12.騒いでる奴は少数。せいぜい2000〜3000人
13.問題にスピーディーに対応して大成功だ
14.俺の書いた本は1000冊以上売れている
15.出版社は「売れているのに騒ぐのはおかしい」と思っている
16.アマゾンなんて眼中にない

最近のミキターニは

カタカナ英語ばかりで、キモイ

だったらオール　イングリッシュ　にしろ！

え？！ ボボタッチ？
それ、九州で言えるのかよ？！

>>1
＞ミスリ−ディングするような口コミは消していく

あ〜あ、一番やってはいけない事をやった上に公言しちゃったよ、しかも社長が・・・
馬鹿なのかこの社長、楽天もその内潰れるかライブドアのようになるなこりゃ・・・

>>363

これは酷過ぎる・・・
一般人は買っちゃダメだな
買っていいのは、俺みたいにCFWが有ると知ってやってみたいと思う奴とか
ハードを分解してみたいとか、環境構築が楽しいと感じる奴とかだけだな

不都合だからということで事実の口コミを消すということは、
企業倫理として大きな問題じゃないの？むしろ、積極的に利
用して改善するというのがまともだと思うけど、、楽天はそ
ういう考えはもはや通用しない？

三木谷本人の修正プログラムはまだ完成してないの？

楽天全体では数千人はごく一部だろうが出店してる店からすれば大きな数字
その数千人に「楽天の口コミは信用できませんよー」と社長自ら大声で叫んでる
アホか

OSが出来ることをソフトが対応してなかったらどう考えても重大な不具合なんだけどなｗ
しかも日本人が日本語を入れるとは思わなかったとかﾏｼﾞｷﾁ

こういう似非日本人はとっとと外国に出て行ってください

こういうのを値段とかポイントに吊られて騙されて買う知障みたいなのが民主に票を入れて日本をダメにしたんだろなｗ

90％で95点はなあ
せめて90点にしないとｗ

ネットが主軸の会社なのに、この発言はいかにもバランスと判断を欠いて致命的だ・・・
もう三木社長は周りが見えなくなってるね
自分の周りにYESマンしか置かなくなった社長が陥りやすい現象の典型だよ
このままだとマジで5年くらいで膿が溜まって大問題噴出して崩れるかも

>5.スティーブ・ジョブスと同じように自分が指揮をとった
一番ムカつく発言だな
死ぬ直前まで自社製品にこだわり続けたジョブスに謝れ！！！！

大本営発表きたこれ

まあ、立場的にごめんなさいは言えないんだろうけど・・・。
こいつって本気で人に頭下げたこと無いんだろうな。

隠蔽工作ｗｗｗ

開き直りって逃げの裏返しだよなあ
社長さんにもなってこのタイプって結構彼は逆境に弱いのかも知れん
やってること言ってる事がどこかガキっぽいしこの人はこのレベルってことなんでしょうな
逆境をもろともしない禿げはやっぱり二回り上手なんだなあ

酷い言い訳で楽天に関わる全てに金を落としたくなくなる
電子ブックもkindleまでの命だと思っている

グローバル目指してる割にはせこいな

コボちゃんに謝れよ！

>>401
スティーブ・ジョブスと同じように成功する夢を見たけど、
描いてた絵と全然違う展開になって焦ってるんじゃないの？

その結果経済紙に、株主向けアピールみたいな発言しちゃってさ…
エンドユーザー向け商品なのに、誘導尋問もされずに、ネット口コミ悪化させるような問題発言連呼するネット口コミサイトのTOPとか胸が熱くなるね。

だいたいジョブスみたいに、自分で製品取って確認したとは思えないような欠陥端末なんだけど。
ネットオークションにものすごい数出展されてるし、返品も多そう。

悪い評価を消すいうけど本気でやるなら、数千件にのぼるだろうね。
そのユーザーは楽天のレビュー大好きで１００件とか記事書いてくれてる優良ユーザーが多数含まれるのにだ…
レビュー消されたユーザーはどう思うのかな？？？

この人はやれグローバル化だの投資家・資本家目線の発言ばかりで、
顧客に対する発信がまるで無いのが反感を持っていた。

買う側にとってはグローバル云々よりも良い製品を出すことが重要であるにもかかわらず。

そんな中で送り出してきたた製品は出来が悪く、
そこで出てきた顧客への発信は上から目線の開き直り。

横暴な顧客とお客様は神様ですという言葉は好きではないが、
いくらなんでも顧客度外視も甚だしい。

>>409
俺、1000位くらいのAmazonレビュアーだけど、Amazonが俺のレビューを不当に消滅させたら、二度とAmazonでは書かないよ。

三木谷「Is there a problem?」
社　員「現在報告されているだけでも・・・」
三木谷「In English」
社　員「....nothing」
三木谷「very good!」
社　員「もう我慢できない、いい加減にしてください！」
三木谷「You're fired!」

>1
企業倫理がまるでなっていない会社だな
社会に対して挑発的すぎる

>>395
良心回路がいかれてるなあ。

ジョブズは言う
「デザインとは見た目のことだと思っている人がいる。
だがデザインとは、何よりも機能そのものだ」

万人が直感的に使える商品を目指していた人と
ITリテラシー有無を語る人の違い
如実に商品にも反映されているね

こんな高飛車でいいのかな。
楽天なんか軒先商売なんだから、
ここより使いやすい所が出て来たら一気に傾くぞ。
マーケティングといえばスパムメールぐらいしかできないアホ企業なのに。

禿げは自分でiPhone使うけど
この人は自分でkoboを使う気も無い
そんな印象を持ちます

何年後かに吉野家の豚親父と同じ運命だな。

ジョブスのこだわりも凄いけどアップル社員だって時にはジョブスと罵倒し合ってでも良い製品を作ろうとしてたんだぜ
楽天社員にそんな気概のある奴がいるとは到底思えない

>>405
禿の場合はそもそもこういうコメントの場を設けない。
華麗にスルーして騒ぎが｢なかった｣ことにする。
ＡＤＳＬのアフターフォローやサポートの顛末見れば分かること。

ま、内心ガクブルでテンパった挙げ句、
言い訳するために表に出てきた分、ミキタニの方が良心的というか小物なのは事実だが。

担当者のインタビューと言ってることがぜんぜん違う。

それぞれがそれぞれの立場で発言することは構わんが、
社内で発言内容の統一できていないのはアウト。

つまり楽天は信用出来ない。

>>410
>良い製品を出すことが重要

楽天は基本的に流通業。ダイエーやイオンと同じ立ち居地にいる。
世界中からお値打ち品を仕入れて適正価格で販売するのが本来の商売。
世界中から買い付ける必要があるから、社内は英語がメインというのは、
理にかなっている。

kobo問題の原因は、ステーブジョブズに憧れたのかも知れないけど、製造部門を自分で仕切って
しまった所。「売る」のと「作る」のとでは、全然違うセンスが要求される。ジョブズが凄かったのは、
両方仕切れた所なんだけどね。自分で製造しちゃうと、商品に欠点があっても見えなくなる。

「何でこんな良い商品が評価されないんだ？文句を言うお客が悪い。」というのは売れない商品
ばかり作っているメーカーにありがちの状況。どんな苦情も商品改善に結びつくから、積極的に
苦情を受け付けるのが一流のメーカーの証。

>>1

　　　　　　　　　　 ／⌒｀⌒｀⌒｀ ＼
　　　　　　　　　 /　　　　　　　　　　 ヽ
　　　　　　　　　(　 ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ､　)　　　　　　　口コミは消して、ステマ作戦開始〜w
　　　　　　　　　ヽ/　　　 ＼, ,／　　 i ﾉ
　　　　　　　　　　|　　　 <･>, <･>　　|
　　　　　　　　　　!　､　　_,,(､_,),,_　 ﾉ !
　　　　　　　　　　ヽ　　　ﾄ=ﾆ=ｧ　　 /
　　　　　　　　　　　 ＼　 ｀ﾆﾆ´　 ／
　　　　　　　　　　　　　｀┻━┻丶
　　　　　　　　　　　γ⌒´‐　−　⌒ ヽ
　　　　　　　　　　　 〉ﾝ､_ ｀{ _＿ /｀(　 ）
　　　　　　　　　（三0_´∧ﾐ ｷ ）彡ﾉヽ｀ヽ）
　　　　　　　　　　￣　　　ﾉ~ﾐ~~~~.|　0三）
　　　　　　　　　　　　　／ ヽﾚ´　 ＼
　　　　　　　　　　　　/＿　 ﾉ　|,￣　|　　ｸﾞﾘｸﾞﾘｸﾞﾘｯ
　　　　　　　　　　　　＼￣ｨ.　　(二二)))∧　　 ﾉ
　　　　　　　　　　　　　i__ノ　　　　 （´∀｀ ;）'⌒つ
　　　　　　　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

ワタミ、ユニクロ、ソフトバンク、楽天、日本電産
この会社が合併したらすごい事になるな
まあ、「こぼ」は２０年後に電子書籍のシェア５０％とれるよ
がんばって、大量生産すれ。

>>420
禿げは工作員に工作させるが抜けてるぞ

電子書籍はいずれ買おうとは思っていたけど、コボは選択肢から外そう。

発売前に、一瞬でもamazonに負けるな、楽天がんばれ、と応援していた自分がアホらしい

最悪のクズだな。

不良品を売りつけて、クレームを踏みにじり、金をだまし取る気か。
購入者は消費者センターに速攻通報すべきだな

アイフォンでさえ邪魔なのに、
更に重くてデカイもんを持ち歩くのは嫌だな

コボは表示切替が遅く、時々ハングアップし、表示画像の焼き付き
も気になる。同じＥ−ｉｎｋ社のパネルを使っているキンドルはも
う少し動作が洗練されているんだが。何が違うんだろ？

個人的にはGalaTabもiPadも使っているけど
電子書籍であるということは一度も考えたことは無いなあ
果たして電子書籍って市場があるのか怪しいと思ってる
どうせ他ごとに使うでしょ

だから、信用しない。

アマゾンさん早く楽天潰してくれんかな

>>428
そう言えば、クレームは消費者センター へとアナウンスしたくず航空会社もあったなあ。
新興企業て根本的な所が ゆとり だよなあ。

楽天等のネット通販サイトは、ネットでの評価プロセスの可視化を行ってる会社なのに、
その楽天（しかも社長が）がソレを隠蔽するとかあり得ない話。　会社自身の信用問題。

ジョブズどうこういうけど、メッセージが株主や経済紙向いてばかりで、ユーザーに向かってない時点でジョブズと違う。
しかも、日本人が ”ストレスなく” 本を読むという用途を達成できていない。

売り上げはいまいちだった、ソニータブレットやシャープガラパゴスが数倍マシ。

死んでジョブズに詫びて来い

俺も密かに応援してたけど
この高慢ちきな態度はもうダメだわ
確かにレビューでは暗いところでは見づらいバックライトくらい装備しろとか
明らかに情弱が書いたとしか思えないものもあったけどさ
ここで逆切れしてレビュー閉鎖したらダメだろ

>>434
あれは価格に見合ったサービスなんだから別にいいんだよアホｗ
これは金を払ったのにサービスが全く機能してないから問題なんであって

ミスリーディング＝都合の悪い、カネの面だけで不利益になる

賞賛とか半島かよｗｗｗ

iPadやKindle Fire、Google Nexus 7、SonyReaderの悪評はそのままにしておき、
コボの悪評はすぐさま潰すという事ですね。わかります。

楽天のヘビーユーザーだったが、今回の三木谷の発言は許せない。
楽天のヘビーユーザーだったが、今回の三木谷の発言は許せない。
楽天のヘビーユーザーだったが、今回の三木谷の発言は許せない。
楽天のヘビーユーザーだったが、今回の三木谷の発言は許せない。
楽天のヘビーユーザーだったが、今回の三木谷の発言は許せない。
楽天のヘビーユーザーだったが、今回の三木谷の発言は許せない。
楽天のヘビーユーザーだったが、今回の三木谷の発言は許せない。
楽天のヘビーユーザーだったが、今回の三木谷の発言は許せない。
楽天のヘビーユーザーだったが、今回の三木谷の発言は許せない。

koboはもうダメだとおもったが。
この三木谷の開き直り見たら楽天も終わったことが分かった

こいつはすげーな

買ってみたが無茶苦茶使いづらい
セキュリティーも不安だし
とてもじゃないが年老いた親には持たせられんわ

>小泉構造改革の後、
バブルの無責任な狂乱を知らんとは十代の若者か？
はっきり言って小泉と竹中は責任を取らせた側だぞ
難癖をつけるなら、もっと独裁者になって徹底させるべきだった

> もう1つは、ファイルの大きいマンガに売り上げが集中したことが大きい。

マンガも読めるんだね。キンドルまでの繋ぎで買ってみようかな。

>>430
CPUを廉価版にしたからだよ。
海外版よりさらに安いの搭載してる。

海外Kobo Touch　i.MX508シリーズ　（i.MX508はE InkのEPDコントローラも内蔵しており、それが軽快な動作に寄与する）
日本版は　i.MX507シリーズでその恩恵を受けられない。

>>422
>世界中から買い付ける必要があるから
楽天自体は販売してないんだから関係ないだろ
海外市場は買収して子会社がやってるからそことのやり取りする人は英語が必要だろうが

>CPUを廉価版にしたからだよ
腑に落ちた
いくらなんでも重すぎるし固まりすぎる
海外ではそれなりに出てるんだろ？と不思議に思ってた

>>446
完全に日本のユーザバカにしてるよな
この問題の対策会議も英語でやってんだろ
日本で売る気ないんなら海外だけでやってくれ

こいつが設定できていない5％の一人ではないのか
疑念を抱く

>>447
店に売り場を提供してるだけってことでいいのかな？
社内に英語が本当に必要な人間ってせいぜい数十人がいいとこかもな

>>444
小泉はただの山師だろう。
エンロンの発展共に金融工学的な詐欺が発達しただけ。しかも実態経済まで破壊しているじゃないか、小渕の方が100倍マシだった。

>端末は10万台近く販売したし

これ本当なのか？
10万台って相当な数でもっと話題になるレベルなんだけど
出荷台数の間違いじゃないのか？

これで楽天のレビューは全部信用できなくなったな
他の関連システムも同じということか

ステーキけんの社長と同類だな

>>448
電子書籍ごときで高いプロセッサーは必要ないと思ったんだろうね。
でもユーザーがネットでキンドルとかと使用感を比較するというところまで頭が回ってないのかも。

実際に店頭で触ってみて異常にレスポンスが悪かったんでこりゃぁ買うことは
ねぇなぁと思ったがそれも2日で解決したんですかね？

というかたった2日で解決できるような問題を見つけられずにリリースするなよ

>>451
そう
イオンの専門店街みたいなもの
物販で直営は楽天ブックスと楽天24ぐらいかな
これも相当下請けに押し付けてるシステムだけど

>>452
実体経済を破壊？？　　不良債権を解消させて、ワニの口を閉じさせた上で、景気回復させたじゃん

小泉　竹中に文句を言うやつって、好景気でもマトモに就職できない低学歴か、土建屋　郵便局長の既得権益のゴミだけじゃね？
ああ、あとはコテンパンでされたシナチョンくらいかなｗｗ

すげー勢いでTwitter拡散してるな
そのうち「そんな発言はしていない、記者が悪い」とか言いださないかな（ワクワク

>>448
>>449

海外版の違いをついでにいうと、フラッシュメモリがチップだったのが、
日本版は基盤にマイクロSDのスロットつけてマイクロSDつき刺してるｗｗｗ

>>449
海外でこんなことやらかしたら集団訴訟になるな
数千人なら集団訴訟には十分な数
元々のkoboは良い物らしいのに楽天に目を付けられたのが不幸の始まり

ええ？？？？？

楽天ショップのいわれなき中傷コメントは削除させないのに？？？

楽天本人さまの中傷だけは削除するの？？？？

どんだけジャイアンだよｗｗｗ

三木谷の発言には刺があるが、中にはクレーマーみたいなやつもいるから、
表面的には、強きでいかないとさらにつけこまれる。

裏では着々と改善していれば、いいんじゃないの?
まだサービス開始したばかりだし、数ヶ月後には、
改善したものがでくればいいと俺は思うがな。

>>446

実際にCPUのマニュアル見てみたけど、実際はちょと違う

×海外Kobo Touch　i.MX508シリーズ　（i.MX508はE InkのEPDコントローラも内蔵しており、それが軽快な動作に寄与する）
○海外Kobo Touch i.MX508シリーズ (i.MX508はグラフィックアクセラレータも内蔵しており、それが軽快な動作に寄与する)

パソコンで言えば、
海外kobo Touch :Radeon とか GeForce などのグラフィックカード装着ずみ
国内Kobo Touch :グラフィクもCPU処理でがんばってみまいした。

ビジネス向けパソコンにはゲームをしない、安くできるという理由でグラフィクカードが省略されることが多いけど、
実際は搭載されてるパソコンの方が画面表示にCPUパワーが不要な分、処理が軽快。

消しちゃうんだ。

流通屋だな、製造業がわかっていない。

たとえばクルマでエンジンがかからない、テレビで電源が入らない
なんてクレームが１パーセントもあれば大問題なんだけどな。

というか、アップル以外は本当に馬鹿だよな。
日本企業って脳みそついてるのかなと思うわ。
5年で買い換えるようなビジネスモデルなら
5年で壊れる中国製とか韓国製となにが違うんだっていうw
綺麗なテレビ作りますって赤字はテレビが綺麗じゃなかったせいとでも思ってるのか？
中韓のテレビに綺麗さで負けたとでも思ってるのか？
ズレ過ぎてるわ。ナノイーw

.
.
色々不備のある楽天システムだけど
ネット薬品販売で声を上げた姿勢を評価して
使ってきたけど、これはダメだ、、、、


ネット薬品販売の件もただの自己利益でしかないと分かったわ・・・・

楽天終わったな

>>459
不良債権を解消させた？
金融工学詐欺を工夫して借金を未来(今な)に背負させただけじゃないか。
奥田とか東電と一緒だよ。自分の政権だけ株が上って儲ければイイだけ。
v字回復後は大抵ナイアガラや谷なるだろう。

>>354
amazonにしてみれば通常の書籍販売で充分なんじゃないか？
アメリカは広大な国土で通販で頼んだものが届くのに何週間も掛るから
電子書籍がそこそこ流行った。
日本だと朝頼めば夜届くもん。

誤りや過ちを認められない会社に将来はない。これは断言できる

>>338
楽天レンタルとかみてるとそのまま放置のパターンかと

>>464
謂れなき誹謗中傷についてはサポートかHPで回答すりゃいいだけのこと
わざわざレビューを閉鎖するのはおかしい

>>465
あらまぁ…　そら型番１つ違いどころじゃない差が出そうね。
何で表示用の専用マクロ積んでないCPU何かに変えちゃうのか…

日本語独自の問題とか言ってるけど、
海外版だと漫画のPDFもまともに動きそうで怖いわｗｗｗ　何でここまでコスト重視の改悪するかな。

＞初期設定以外のクレームはほぼない。

ははっ、ナイスジョークｗ

検閲ですな

>>475
1円でも安く仕入れる。サポートは製造元任せ。
そういう商売しかしたことが無い奴なんだろ。

自社製品だとサポートも自社でやらなければならないことが分かってない。

このインタビューの最後で、本体だけでアクティベート出来るようにするって言ってるね
10日以内に。
それが上手く行けば、初期導入で躓く人は少なくなると思うが・・・

いまでもWiFi接続不安定なんだよね・・・
電源入れ直すと繋がらなくなったり。

頭おかしいだろこいつ

口コミを閉鎖して情報隠蔽か…

こういう事するところって嫌いなをだよな、残念

楽天は検索結果がひど過ぎて使いにくくて仕方ない
デザイン自体もパチンコ屋を思い出すほど下品

PCでアクティベートできない人がWiFi設定できるのか？
本体のみでアクティベートできるようになる利点はPC不要になって購入検討する人が増えることであって
初期導入でつまずく人を減らせる訳では無いと思うんだ

>>479
10日そこらで開発出来る機能をなんで発売前に仕込んでおかないのかしら。

ああ、英語ですべてこなしちゃう俺かっけーの人か

カナダのKoboチームと時折コミュニケーションを行い、
グローバルな ベストプラクティスを実践していただくグローバルなオポチュニティです。

ヤフオクでkobo touchの投げ売りが始まった
http://auction.mobile.yahoo.co.jp/p/auction/search/word?p=kobo+touch&catID=0&ySiD=WDgTUDO6KlVWZacBCBBZ&guid=ON

楽天オークションで見るKoboTouchの現状
http://torisedo.com/8338.html

アブねー
もうすこしで買うとこだった

kindleが日本で発売されるまで待つわ

kindleでええやん

実製品でとうとうボロ出した

レビュー消すとか
その手の通販サイトの概念を
根底から覆す愚挙だ

昔はもうちょっと頭がいい印象だったけど
年取って我慢できなくなったせいか発言が雑になってるな。
そろそろ後継者を考えたほうがいい。

>>92
姑息ではなく、卑怯だろ

楽天に出店してる一般店舗は
悪意あるレビューがあっても一切消せないのに

自分ところの商品はいきなり非表示＆削除でしょ
やってることがクズすぎるだろ

都合の悪い評価を片っ端から消すのがOKなら
それはもう口コミとは言えないのでは？

>>483
PCなしで使えるようなテレビCMを流しちゃってるから、
今のままでは詐欺あつかいされてるから急ぐんだろう

これ↓
ttp://www.youtube.com/watch?v=tptSIpT7PFY

WiFi設定はWPSとかAOSSとか入れないと出来ない人が多いままだろうけど、
別に嘘は言ってないので放置とｗ

なんだこりゃ。
消費者を馬鹿にしすぎだな。
買うのやめるわ。

そういえばだが
コボちゃんの家族の名前知ってる人いるー？

驕れる三木谷は久しからず、のぼせ上がっているバカを
社外に追放しろ！！

刈り上げ君じゃないの？

>>495
「案外簡単に電子書籍の毎日は始まりそうです」
「コボはいちいちパソコンに繋がなくても本が買える」
「なーんて言ってる間に、ホラね」
「電子ブック楽天」　「コーボゥ」


これは騙された情弱可哀相ｗ　＞＜

野球に参入してきたときサッカーと同じと見なしたような発言聞いてこの人は信用できないと思った

>90％以上の人がアクティベーションが終わっているわけだから

初物買いの新しい物好きな人の10人に1人がアクティベーションすら出来ない時点で終わってる

コボちゃんが風評被害に困惑

ルー大柴消されるのか？

マジモラル低下。口コミ消す、ありえん！

>>502
実は、楽天の上得意さまに予約限定3000ポイント還元キャンペーンで売ってるからな
その楽天のヘビーユーザーのうち、更にレビューまで書いてくれるような濃い人たちが
少数の2、3000人呼ばわりされた人たちｗ

>>1
この人英語しゃべってるんでしょ？日本語しか分からない私には全く理解できない

映画の宣伝もこんな感じだよな
たいして客が来なくても　大ヒット上映中　！

新商品発売にあたって、巧遅と拙速のどちらを優先するかは経営判断だけど、
拙速の場合は手厚いユーザーサポートを用意しとかなきゃならんって基本を知らんのかねえ・・・

巧遅でのみ有効な強行突破策を拙速リリースで使うとか、ゆとり新入社員レベルだぞ。

ダメだこいつ早くなんとかしないと

悪い意見は消すとか、もうそれ口コミじゃねえｗ

>コボの出足は大成功
それはユーザーが決めることだろ。

>ミスリ−ディングするような口コミは消していく
もう北朝鮮に会社移せよ。

>>1
せめてダウンロードした本かどうか分かるようにしとけよ

>>507
ハングルも得意らしいよ。

>ミスリ−ディングするような口コミは消していく
もう北朝鮮に会社移せよ。

　ステマ専門会社かよｗ

こういう初物に飛びつくような超重要顧客をないがしろにするってのがどういう意味かわかってないのかな
ここで二千人もアンチ作ったら先はないよ。
あとトップが「不良率はたいしたことない」とか言っちゃダメ。
不良品にあたった人からみたら１００％不良なんだから。

＞――コボの特設サイトには、「お客様の声」として、コボを賞賛するコメントが載っている。公式情報以外の口コミサイトを閉鎖するなら、
＞　　　こちらも同時に見れなくするべきではないか。

＞見てないので、わからない


ワロタ

おぽちゅにティ

周りはイエスマンばかりなんだろうな

「自分に都合の悪いことを消す」それやったら中国共産党や日本民主党と同じで誰も信用しなくなるよwww

嘘を平気でつける奴、って事だ。

まだ消費者に受け入れてもらえる可能性も残ってたが三木谷が叩き潰したな

社長が此れじゃあこの会社はだめだ。

>ミスリ−ディングするような口コミは消していく

　失敗しましたと認めたわけかｗ

楽天、８月末に６万冊対応　電子書籍端末「コボタッチ」
http://www.hokkaido-np.co.jp/news/economic/391079.html

楽天の三木谷浩史社長は２７日、共同通信のインタビューに応じ、日本市場向けに１９日発売
したカナダ子会社の電子書籍端末「コボタッチ」について、対応する電子書籍を８月末までに
現在の倍に当たる約６万冊へ増やす考えを明らかにした。

　三木谷社長は「（６万冊を）実現できるめどが立ってきた」と強調。今後は漫画や専門書、学術
書も含めコンテンツの拡大に注力するとした。

>>506
え、いわゆる上得意さまにケンカ売ってるの？

笑うしかねーわｗこりゃ

専用端末なんかかわねーで、ＩＰＡＤ使うだろ不通ｗ

>>525
＞現在の倍に当たる約６万冊へ増やす考え

楽天koboのストア上の日本語書籍数 (+74.00)

　　　　　　無料含む 有料のみ
7月19日 19175 6638
7月20日 19202 6665
7月21日 19209 6672
7月22日 19226 6689
7月23日 19268 6731
7月24日 19415 6878
7月25日 19475 6938
7月26日 19494 6957
7月27日 19572 7008

倍にしても6万冊にならんぞ？
しかも1万2千冊は青空文庫じゃねえかｗ

トラブルが起きたらまずは販売を停止して事態の収拾に専念すること。
トラブルが落ち着いたら改良した新商品として再発売する。
旧機種ユーザへは手厚い対応をする。
こうすれば批判コメントを旧機種に封じ込めることができる。
．．．というのが常識的な対応だと思うんだが。

口コミでステマしてたから・・・。

>ミスリ−ディングするような口コミは消していく

なんだろ？それじゃしょうがないよなｗｗｗ

ミスリーディングしちゃいけないからなｗｗｗ

>>529
まったくだ
何で平然と販売し続けるかね・・・

買ってくれたお客さんを敵扱いするって凄いな。

楽天のレビューは信用しちゃいけないことがよく分かった

中国みたいにネット全体に統制かけられるなら、
情報の操作もいいけどな。
ネットに対する感覚がネット企業なのに、５年ぐらい遅れてる感じ。

反省しない企業姿勢
モラル低すぎ

５年後にはアキバの裏路地で
２００円くらいで売られてるんだろうかｗ

違うノンノン

楽天サマはグローバルなオポチュニティだからね

エピックな凄くマーベラスよね

　

コボストアなくなったらコボ持ってても意味ないの？

確かに、あれだけ楽天のヘビーユーザーだった私が腹を立てているのだから、今回の件のダメージは大きいな。

独裁者にぴったり

自分のところの口コミは削除できても
価格comの酷評レビュー、口コミは削除できないだろwｗ

順調に炎上中だから必見だよ

教祖にでもなったつもり？

な？日本企業だからって応援してたらこんな奴だ。

口コミ閉鎖って、これでもう楽天サイトの口コミレビューはどんなものでも信用できなくなるってことを
この馬鹿は理解できてないんだろうなｗ

Kindle が SD に対応して日本販売したら

あったの？そんなの？って言われているよ

黒船が来たと思ったら難破船だったでござる
しかも海賊の

自己評価でしょ。

ここからコボのリサイクル検討スレッドになります
　　↓

>>545

外部メモリに対応してくれるとジャンルで分けたりできるから良い
SONY Readerは対応しているが、冊数が増えると使い物にならない

ネット事業者とは思えんほどの甘さだなコイツ
ネガキャンて相当威力あると思うけど
信じる信じない以前に見るとウンザリしてくる

>>549
一昨年モデルの650、350は確かに冊数増えると重くなるが
去年出たモデルのT1、G1は冊数増えても大丈夫だぞ

欠陥品を欠陥と書いたらミスリードですか？
欠陥品を欠陥と書いたらミスリードですか？
欠陥品を欠陥と書いたらミスリードですか？
欠陥品を欠陥と書いたらミスリードですか？
欠陥品を欠陥と書いたらミスリードですか？
欠陥品を欠陥と書いたらミスリードですか？
欠陥品を欠陥と書いたらミスリードですか？
欠陥品を欠陥と書いたらミスリードですか？
欠陥品を欠陥と書いたらミスリードですか？
欠陥品を欠陥と書いたらミスリードですか？
欠陥品を欠陥と書いたらミスリードですか？
欠陥品を欠陥と書いたらミスリードですか？
欠陥品を欠陥と書いたらミスリードですか？
欠陥品を欠陥と書いたらミスリードですか？
欠陥品を欠陥と書いたらミスリードですか？
欠陥品を欠陥と書いたらミスリードですか？
欠陥品を欠陥と書いたらミスリードですか？

こういう会社なんて前からわかってたこと
買うやつはアホだろ

>>389
ぱっと読むと
マンガを読むやつはリテラシーが低いって考えが透けて見えるな
こんなんじゃ、ヲタクは楽天の製品なんか避けるのが良いでしょ
しかしヲタクは製品の普及に貢献するオーリーアダプター層なのにね
ミキタニは馬鹿経営者だ

ポイントに釣られた情弱のおかげで、近日中に改良版が出せますです

>>551

私は両方所有してるが、変わらない。

ここもそろそろウザい会社になってきたな。

ジョブズがいいわけなんかしたか？ミキタニ？

>>551
350ダメなのかちょっと購入考えたのに
フロントライト付きみたいなのも、もっと出てこねえかな

わざわざ、こんな出来損ないを買わんでも。
ibookのアプリの方が信頼出来る

彼はえらいよ
一切言い訳せず、突っぱねる
東電の社長にスカウトしたらどうだろうか

高学歴起業家はすぐ独善的になる傾向があるからな
独善的なビジネスは単なる流行り廃りで終わる

本間執行役員のコメ見て「日本語のせいにすんなボケ！」と腹が立ったが
三木谷のコメ読んだ後、再度本間のコメ読んだら
すごい真摯に謝ってるような気がしてきた不思議ｗ

ないわ〜みきたにちゃんないわ〜
もう楽天の冠が付くサービスは一切使わないことにします！

>>561

？？？？？？

この製品が95点か・・・
じゃ、楽天の商品は、大半が俺の基準に合いそうもないな。

三木谷「楽天のレビュー欄は、スミリードするような口コミ！（ｷﾘｯ）」

植田まさしの許可は得たんですか？

得てないでしょ？

>>27
検察や警察は「悪い奴」を逮捕するんじゃない
「都合の悪い奴」を逮捕するための機関に過ぎない
そこを勘違いしちゃダメ

邪悪な企業だ

すがすがしいまでのクズっぷりですねw

>>568
ジョブズなんか「アイホン」を儲けさせたもんなあ。w

ネットで食ってる会社がネットユーザーにケンカ売ってどうするんだろう。
間違いなく、フジや花王以上にとんでもないことになるよ。

PCwatchのレビューみた限りだと
不具合だけじゃなく純粋に製品やサービスへの悪評価も多そうな感じ。
全部隠蔽して数売れるだけ売っとこうという魂胆なんだろうな。

＞改修した問題については、ミスリーディングする口コミは消して、
＞それ以外のものに関してはできるだけ残したらどうですか、というのが基本的な考え方だ。

情報操作しますって宣言してるようなものか
日付が不具合があったけど数日でそれを解消したっていうことも大事な情報なのに
中国や北朝鮮や韓国がやる検閲ですね

批判的な口コミは全て削除
ミスはなかった

>>556
ありえんよ、書籍データの管理方法が変わって解消してるから
よほどアクセス速度が酷い安物SDカードでも使ってるんじゃないの？

言論封殺
とんでもない発言だねーー

三木谷「日本のキムイルソンと呼ばれたい」

こういう程度の低い業者が電子書籍の市場の発展を阻む
まあ既存の出版界も似たようなもんだがね

　　　　　　　　　 ∨
　　　　　／￣￣丶￣￣ヽ
　　　　 （/ヽノヽ丿＼ノヽ/
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　　　　　と・　・　　 |∴： |
　　　　 （＿,へ_　　９∴ﾉ
　　　　 　 ゝ､_　　　__ソ
　　　　　　　 ,⊂○⊃＿
　　　　　　／ /'/ヽ｀ヽ　＼
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　　　　d__//＿|＿|＿||＿b　ヽ
　　　　　//_＿|＿|＿|＿ヽ　　|
　　　　 / |__＿|__人__|＿__|　　ヽ
　　　　/　｜　 ｜　｜　 ｜　　 ヽ
　　　 <　 ｜　 ｜　｜　 ｜　　　 ＼

http://ichigo-up.com/cgi/up2/oiu/xs33437.jpg

大本営発表だな。現実から乖離して、破滅に向かって突き進んでいく。

三木谷さん、有楽町のビックカメラで店頭に立って説明してたけど、
「えー」が多い校長の朝礼みたいな話し方で、kobonの何の魅力も伝わってこなかった。

英語にしたら、「you know」が多かったんだろうな。知らねぇよ、そんんなもん。

日本の天才社長、あんたのやる事、今後も全部成功するよ。
お前これからも独断で仕事しろよ。

ＩＴの成り上がり如きが読書革命とかw
よそから持ってきたショボい端末で何するつもりよ？w

これで95点なら、たとえ100点の出来の物が楽天から出ても、たいしたことないんだな。
海外かぶれで、自己評価高く、自信があるのが正義、みたいに思い込んでいるのか？

50点くらいで、これから上げていく、位に言えよ。それでも高い数値だけど。

安心の楽天クォリティ

>>152
ばーか。ばーか。
三木谷社長の言うことはいつも正しいんだよ。
ばーか。ばーか。


こんな感じ？

人間の本質、企業の本質が露呈したね
口だけ大将ってとこは
ワタミと似ている

>>577

そういう話だったから、追加購入したんだけれど
ま、スレ違いだからこれくらいで

　既に俺はネット通販はアマゾンか価格コムしか利用しない。

　アマゾン最高！送料無料だし、翌日には届くしネット通販の革命だね！！

　楽天は商品届くまで１週間以上かかりやがる!!!!（下手したら２週間以上）

　
　ついでに楽天銀行も最悪だから・・・・・

　なんでお金預ける時に手数料２１０円も取られるの？？？？？？？？？
　

アメリカって３０日間返金保証とか当たり前にやってるね。
グローバルを連呼するならこういう点も見習わないと。

ぼら

＞ちゃんとマネージできているということを強調したい。
強調するのは自由だが、できてないよな

検閲やっちゃったから、もう楽天のレビューは一切の信用を失ったよ。
欠点の指摘や、悪い評価は全部削除。
残ったのは楽天の意向に沿う提灯記事だけ。
今後はカニの通販も利用出来ないわ。レビュー信用出来ないからね。

転落のはじまりか

今後は楽天のレビューは悪い評価は削除されてるから参考にするな！と、言われ続けるのだろうな。
三木谷、やっちゃいけないことをやっちゃったな。

楽天が、ジャパネットのような対応ができないことが大変残念だ。

口角が斜めにあがってるやつを信用してはならない

楽天HP系はいまだに酷い作りだしな
ここが何かを作ってアフター込みで客に売るってのは無謀だよ

>>595
ただの電子機器メーカーの社長とかの発言ならまだ、馬鹿だなぁで済むかもしれないけど、
口コミやレビューを商売の道具にしてる電子ショップモールの元締めが言っていい発言じゃないよな

もうこうなると、楽天で買った商品が買ったらすぐ壊れたので、低評価のレビューを書いたら反映されなかったのも、
システムの不具合なんかじゃなくて、削除していたと考えるほかなくなる。

>>594
できていないから強調しておく必要があるっ！！ (キリッ

このざまで95点ならこれより状況が良くなることは難しいって事だな
よく分かってるじゃないかｗ

今までも楽天のレビューは操作されていたんだよ。それが明るみに出たのが今回の出来事。

メンタリティーが独裁者

スポーツのトップアスリートと比べて、
なんだろな、日本のIT実業家と言われる人たちのレベル低さはｗ
恥ずかしくないのかな

楽天に弓引くレビューは一切認めません（ｷﾘｯ

いろんなとこでフルボッコわろた

今までも金払えばレビュー消してくれるの有名だったじゃん。

・予約購入したものの、自分の使い方に合わない為、手放す事にしました。一度アクティベーションして、ネット接続なども一通り試して通常動作する事を確認した程度のもので、新品同様品です。
・開封・使用品ですが電源を入れて10分前後しか使用しておりません。
・購入し動作確認程度に使用しました。（PCへの接続、タッチパネルの感度等）
・7/19到着後、2、3時間使用してみたものですが、工場出荷状態にしてお渡しします。

みんな苦しいのぉｗ

食べログの口コミ操作やらせ事件から、何も学んでいない。

koboすばらい、どんどん製造してとか、ツイッターでつぶやきすれば？
独裁自己陶酔社長だから図に乗って、大量生産して借金かかえて面白いかも。

そのうちレビュー投稿画面で☆が５以外選べなくなるかもな
5以外を選ぶと投稿ボタンがグレーアウトする

冬月「落転、終わったな…
碇 「ああ…

　よし！こうなったら「茶のしずく石鹸」戦法で　

　（苦情は隠ぺいして）

　まとめ買い大バーゲンをやろう！

　マスコミも楽天の味方だから問題ない！どんどん生産しろ！！

楽天のブログとかアフィリエイトとかで協力しているのがいるけど
それってネズミ講の片棒を担ぐようなものなんだけどなぁ

まずそういうわけで楽天に絡んでいるのは敬遠する。

だから、ブラック企業って言われ続けるんだよ
こんな会社のものはつかわねーわ

アマゾンに2chねらーのイタズラ投稿が爆撃される場合があって、
そういう類の投稿を消すのは賛成だが、
今度のkoboの評価１の投稿はイタズラとは違う
純粋なクレームだと思うんだがね
三木谷には区別がつかんのかも知れんが

書籍は電子化されても高価だからね
タブレットの様にタダでは遊べないから君たちみたいな所得がない層には不要なだけなのでは？

安さで釣って大成功か。

低スペック端末で釣って高い電子書籍買わせる

楽天を信用してるのって主婦以外にいるの？

出店者だけど、ミスリードさせるからという理由で削除するなら、
うちに書かれた理不尽なレビューも消して欲しいわ。

>>623
＞今までの楽天市場に出店してもらっている店舗のサイトとは違い、
＞コボは楽天自身の商品の直販サイトに近いから、ある程度口コミを吟味して再度出す

俺様は特別なんだそうだ

三木谷ブラックだな、朝鮮の血を引いてるだけある

それなら取引先の店舗様のアレでナニな書き込みも消してやれよと
思う次第であります。

親戚が創価学会の大幹部だっけ？(´・ω・｀)

三木谷が関与できない場所でミスーディングを口コミすれば消せないね

>>628
プロバイダとかに圧力を……

さっそく使ってみたけど
消費者の意見に耳を傾けない姿勢は
社風を物語っているのでしょうか？

>>622
野球チームを持ってるから野球オタとか？

ibookにしてもそうだけど電子書籍って
マーカーひっぱったり、ページおったり
場合によっては切り取ったりする俺には無理

>>562
最近こういう経営者が目立つよなｗ
客（一応潜在的にも）に喧嘩売るとか神経疑うわｗ
花王のバカ社長が日用生活品メーカーのくせに鬼女に喧嘩売るとか正気かｗ

>>1

やっぱりバカ谷って、とんでもない椰子だな。

欠陥品を買わされて、このような物言いをされた恨みは根深いよ。
欠陥品を買わされて、このような物言いをされた恨みは根深いよ。
欠陥品を買わされて、このような物言いをされた恨みは根深いよ。
欠陥品を買わされて、このような物言いをされた恨みは根深いよ。
欠陥品を買わされて、このような物言いをされた恨みは根深いよ。
欠陥品を買わされて、このような物言いをされた恨みは根深いよ。
欠陥品を買わされて、このような物言いをされた恨みは根深いよ。
欠陥品を買わされて、このような物言いをされた恨みは根深いよ。
欠陥品を買わされて、このような物言いをされた恨みは根深いよ。
欠陥品を買わされて、このような物言いをされた恨みは根深いよ。

ヤフオクに沢山出品されてる

楽天のお客って最終消費者じゃなくて小売り業者だもんな
実際の消費者相手に商売したことってないだろ？

2chのクソみたいな連中にどう思われようと屁でもない
楽天は１兆円企業だし
きみらは一生負け犬の乞食

そもそも楽天という名前に不信感しか覚えない

ユーザーの声を聴かないって最悪だろ

>>633
みきたにの姿勢はともかく
単にストレス発散させたい客ともいえない連中相手にする必要はないとは思うわ
鬼女みたいなろくでもない連中相手にしない花王は偉い
最近暇人クレーマー増えてるし

http://lou5.jp/?url=http%3A%2F%2Fbusiness.nikkeibp.co.jp%2Farticle%2FNBD%2F20120727%2F235043%2F%3FST%3Dpc

楽天、ソフトバンク、グリー、ディーエヌエー、サラ金、パチ屋、ユニクロ
ここら辺は倒産してくれていいよ

>>617
アマゾンも全く同じシステムなんだけど
あれをねずみ講ってのは君が経済に対して全く無知だと分かる
BIZ板に来るべき人ではない

「（楽天に都合の）良い評価」こそミスリーディングだろｗ

こんな筈じゃなかった、悪い評価なんてなかったのに・・・、
と泣かされる消費者が生まれると、余計に悪い噂が広まるぞ

総数でどれぐらい売れたの？

まーでも暇人クレーマーは自分の書き込み削除されると粘着するから
無駄な争いを続けていく羽目になる気がするがどうなる事やら
アマゾン工作員と合わせて面白い展開になりそうだ

これだから信用できない楽天
賞賛のレビューも同時に載せれば改善されたんだなと、
隠さずいるから信頼できるなってなるのに
バカだな

三木谷自身は好きでは無いが『たかが英語』の考え方は間違いでは無いと思ってる8(・д・)3
立ち読み出来る内容だから読む事を勧めるぞっ！(買う程の中身では無いぞ…言っとくがw)

消費者の公の意見に対して都合の悪いものは消していき、
あたかも問題のないような製品として売り続ける極悪企業。

こんな最低企業は世の中から消した方がいい。
消費者センターなど第三者機関に相談するとともに、
楽天での不買運動開始。

ツール開発したのはアウトソースしたとこなんだろうし指揮した人間を叱責すれば済む話だろうとは思うけど
トップの発言としてはマイナスが大きすぎる
嘘でも社内の開発管理を徹底的に鍛え直すとでも言っておかなきゃいけないのに
英語公用語化で相当叩かれて苛立ってたのかね発言がうかつ過ぎる

>初期設定の部分を除けば、値段が安い、使いやすい、かっこいいという評判がほとんどだ。
え？ｗ

出来損ないの商品を嘘ついて売りつけておいて
なんでそんなに偉そうなの？？

楽天に関わるとろくでもなくなるな。
楽天不買不使用運動を展開しよう！

楽天は、
自民、ネトウヨ　なの？

まぁしかしミキちゃんは日本の風土をよくわかってらっしゃるよ
誤ったら負け、これに尽きる
だから小泉やら野田みたい開き直ればなんでもアリ

みんな　ここで評価するより
ブログなり　オリジナルＨＰを立てて
本当（真）の評価すればいいだよ

検索すれば　楽天以外　個人の評価サイトで埋め尽くせばいいさ

三木谷さんも　そこまでは操作できないだろうし

これぞオポチュニティー！

事実の隠蔽 → 印象操作 → 脅迫的誘導 → 勝利宣言（大本営発表）

９０％以上がアクティベーションが終わっている
ってことは１０％弱に不具合ありってことだよな
工業製品で３％だか５％だかの不具合率ってリコール対象じゃなかったっけ？

バッシングできるネタを待ち構えている暇人馬鹿の書き込みが多いからこれでいい

予想のはるか斜め上を全速力で突っ走っていてﾜﾛﾀ

>>660
楽天版はアクティベーション終わらない限り何もできない仕様だから、買ってから1週間も経つのに
購入者の10%が製品使えてないってことだしな、工業製品としてとんでもないことだと思うよ

それに、アクティベーションした後の不具合も大量に報告されているのに、それらは一切無視してるのも凄い

楽天のミキタニといったら創価学会No3

創価学会が購入して賞賛するからどんな糞商品出しても大丈夫

>>2
>その問題は置いておいて
>その問題は置いておいて
>その問題は置いておいて
>その問題は置いておいて
>その問題は置いておいて
>その問題は置いておいて
>その問題は置いておいて
>その問題は置いておいて
>その問題は置いておいて

今回は製品の不具合よりもレビュー隠しが問題
まだ何も分かってないんだなwww
カタカナ英語とかも恥ずかしい

要するに日本語使うなチョッパリと

欠陥品を買わされて、このような物言いをされた恨みは根深いよ。

「コボる」　不良品を買わされてこまること

楽天に電話しても日本語が通じないから

コボる

Loopy division mikitani
function BBS
if response eq BAD
erase comment
end if

>>664
それで売れてるのか。疑問氷解。
創価系は買うから確かに10万は余裕で行きそうだな。

単なる悪評なら消しても構わないけど

最初に生じた問題点を指摘しているだけのコメントなら
むしろそのコメントを生かして、ＦＡＱに取り入れたらどうかな？

> 欧米だと3カ月くらいかかって70％に到達するので、それに比べると、大変うまくいっている。

その欧米の残り30%の人達はコボで何をやっているのかが激しく疑問なんだが。
「プレゼントでもらったけど使ってないよ」って人が30%もいるのか？

>>670
you are pig
で分かるだろう。

>>674
店に返品されて、それが別の客の元に行って・・・とかやってかも知れない。
日本の場合は、早々返品無いから、マジで死蔵かも知れない。

>>676　地球にきびしいＫＯＢＯ

電車、埋めちゃった中国と同じだよ

>>638
楽天社員の総意ですか？

これだけ失敗したら撤退するレベルだろう。

孫がもし同じことをやったとしても、この言い方はしないなあ

>>652
実は一番深刻なのはそこ
三木谷までちゃんとクレーム情報があがってない可能性がある
ワンマン経営の悪いパターンのひとつで、
経営者の前のフィルタリングで経営者が聞きたくない情報がカットされ、経営者の耳に心地よい情報しか伝わらなくなる
どんな優秀な経営者でも、偏った情報しかなければ正しい判断を下しようがない

楽天は約８億６千万円を投資した中国から、たった８ヶ月で撤退したばかり。

三木谷は、今はコボでの失敗を認める訳にはいかない。

>>682
こいつ、今回の立ち上げ失敗を受けてやったのが、こういう無神経な経済紙に投資家向けアピールだからね。

客商売やったことないんだって。
ジョブスがどうこういってるけど、ジョブスはユーザーにメッセージだしてたし、
禿げはこういう時はだんまり決め込んで、会社としては一応の誠実対応見せるだろう。

楽天の行動は最悪の悪手
ネット通販サイト運営してるのに、ネットの口コミが一番悪化することしてる。

>>674
>>663のレス見ると、海外版はアクティベートしなくても基本的な機能は使えるんじゃね？
それまでノートPCで見てた電子本を入れて読んでるとか

これは中国共産党の話しか？？？

◆細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ 　楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る
　http://news020.blog13.fc2.com/blog-entry-2580.html

7月19日に電子書籍端末「kobo touch（コボタッチ）」を発売した楽天。7980円と破格の価格を設定し、テレビCMを含む大々的なプロモーションを展開した。
しかし、初日から「初期設定ができない」「アプリケーションが動かない」「英語と日本語の書籍が混じっている」など、様々な苦情が殺到。同社は急遽、サポート人員を増強し、対応時間を24時間に拡大するなど、事態の収拾に追われた。
「読書革命」を謳い、成功を疑わなかった楽天の三木谷浩史会長兼社長は今、何を想うのか。
単独インタビューで語った。（聞き手は原 隆）

――色々トラブルが起きましたが現状は。

三木谷：いや、いいですよ。初期設定の問題で細かいトラブルはあったけど、
2日以内に解消できたし、コールセンターも24時間対応にしたし。アクティベーション
（利用できる状況にセットアップすること）した人が購入者全体の95％を超えていますからね。
そして、何よりコンテンツが売れまくっている。出版社の人に聞いてみたほうがいいですよ。
僕は出版社の驚きように驚いている状況です（笑）。

mixiが死んだ今ここも倒れると残るはグリーDeNAだけか

http://rensai.jp/wp-content/uploads/2012/07/32365087437a0bcc8696288c9e2120e7.jpg

カナダのKoboチームと時折コミュニケーションを行い、グローバルなベストプラクティスを実践していただくグローバルなオポチュニティざます

　　　　　　　　　　＿＿_
　　　　　　　　　ξ ＿　ヽ
　　　　　　　　　 ￣ ├-┤
　　　　／￣￣￣＼)〆　|
　　　　|　　　　　　　＼ ｜
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　　　　 |・　・　　 |　　　|│　
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　　　　　 |　　〇　　　　 |　
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>>685
もともとがゴミぽい

――サービス開始から約一週間。トラブルもあったが、出足をどう評価しているか。

　　総合的に言えば、大成功だ。端末は10万台近く販売したし、購入された端末の
　アクティベーション（初期設定）も90％以上終わっている。
　　アクティベーションは同じコボの端末で欧米だと3カ月くらいかかって70％に到達
　するので、それに比べると、大変うまくいっている。

でも結局、楽天が生き残るんだろうな。

要は、クチコミ評価を操作できる企業が、電子書籍で生き残る

ドコモなんかも生き残る。

都合の悪い事は消すニダw

>>678
電車は埋めたが、顧客もろとも何千人も埋めたりはしてないアル！

>>691

セブンイレブンがネット通販良い線言ってたのに、
口コミ操作がひどくなって一気にアマゾンに流れた歴史があるのに・・・

>>691
どうだろう。
ネットでは 楽天 が社名に付い途端に忌まわしいイメージが付きまとうし、湯水の如く選手補強をしないといけない球団があるんだぜ。

これぞジャパニーズクオリティｗｗｗｗｗｗ

楽天ってマークがダサいよな

カードとかもいいサービスやってんのに
カードを持つのが拷問よりつらいとかいって
ＡＭＥＸに流れてるやつとかいるし

>>674
>>685の言うとおり、海外版はkoboのストアから買い物しないならアクティベーションしなくても使える
海外にも青空みたいな著作権切れの無料電子書籍サイトがあるし、DRMを付けずに売ってる電子書籍ストアもあるから
アクティベーションしないと何一つ出来ない日本版とは違うのさ

>>695
だけど他にプレイヤーになれるような存在も少ないよ
アマゾンと、電波を握ってて最初から優位な位置にいるドコモ、KDDI、ソフトバンクくらいしかない。
紀伊国屋とかソニーあたりは一気に抜き去られてるし
そのうち撤退するでしょ

>>699
ハードその物の品質がこれじゃ、無理だと思うな。
一気に抜きされるはずが、自分たちのミスでその芽をつぶしたんじゃないの？

三木谷が外向けの発信の通りに、この端末を認識してるなら確実に終わった。

とりあえず初期アクティベーション以外の問題点を書いてくれてる宝の山でも見てくれば？
http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/s4/

月曜楽天の株価荒れるかな

>>699
Kindleもそうだけど、ソニーや紀伊国屋はスマホやタブレットでもビューアー配布してるから
書籍を読める専用機器の普及数はたいした問題じゃない
SonyReaderはあくまで読書に特化した機器の1つとしての提供だから

不都合な事実は隠蔽し・・・民主党みたい。

ネットで広がった企業は
ネットで消えていく。

まあ国内の初動で10万台はかなりの数だよね
iPhoneに近い数字じゃね
Kindleはもっと凄いことになりそうだけど

１万円台のタブレットPCだって売られてるし
結局ソフトの問題になるだけじゃあ・・・

楽天ショップの糞システムはちったあ改善されたんか？

ヤフオクで500円で投げ売りくるかなw

日本に住んでる日本人なのに、日本語話さないから、頭おかしくなったの？

>>699

追記すると、三木谷はこれら不評のレビューを消去すると宣言してるけど、
http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/s4/

実際に機器を購入された方のレビューがほとんどで、楽天の財産ともいうべきレビューを、
一人何十件もかかれてる一番大事にしないといけない人達がほとんどなんだよ。


描いてた絵と違いすぎて錯乱してるんじゃないの？？？先に表に出てきた担当は非表示だけ消さない言ってたのに…

リスクと危うさを否定してますよ。って側近がやさしくボディーブローいれて三木谷を閉じ込めといたほうがいいんじゃない？

三木谷は怖いおっさんだな

自分たちにとって都合の悪い事実を書かれたらアメブロみたいに検閲するよってか

つーか、コボってなんじゃろ？

こんなに三木谷が必死ということは、売れていないし買ってはいけないということ。

池乃めだかかw

これはコボだけでなく、楽天が傾くんじゃないかね
将来、不良品に当たってもこんな対応なんだろ？

自分に不利なユーザの声を消す

とんでもない経営者だな。

　　　　　　　　 ／∨＼
　　　　　　　　|＞楽＜|
　　　 　　　　　＼∧／
　　　　　　　　　　|
　　　　　 　／ 三木谷＼
　　　　　／　　＼　／　　＼
　　　 ／　　 ⌒　　　⌒ 　　＼　　　　おまえらには
　　　 |　　　　（__人__）　　 　　|　　　　　　　ＫＯＢＯを買う権利をやる
　　　 ＼　　　 ｀ ⌒´　　　　／　　　☆
　　　　/ヽ､--ー､＿＿,-‐´ ＼─／
　　 ／　> 　　ヽ▼●▼<＼　　||ｰ､.
　 / ヽ､　　　＼ i　|｡|　|/　 ヽ　(ニ､｀ヽ.
　.l　　　ヽ 　　　 l　|｡|　| ｒ-､y　｀ﾆ　 ﾉ ＼
　l　　　　 |　　 　|ー─ | ￣ l 　　｀~ヽ＿ノ＿＿＿_
　　　　／￣￣￣￣ヽ-'ヽ--'　　／　ＫＯＢＯ　 ／|
　　　.|￣￣￣￣￣￣|／|　　　 |￣￣￣￣￣￣|／| ＿＿＿＿＿＿
／￣ＫＯＢＯ／|　￣|__」／_ＫＯＢＯ　　／|￣|__,」＿＿_　　　　／|
|￣￣￣￣￣|／ＫＯＢＯ￣／￣￣￣￣|／ ＫＯＢＯ ／|　　／　.|
|￣￣￣￣￣|￣￣￣￣￣|／l￣￣￣￣|￣￣￣￣￣|／|　／
|￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣|

楽天内の店もレビューで褒めちぎらないと文句のメールよこすとこいくつかあるわな。

日本は本当に恥知らずな大人が増えたなーって思う。
テレビに出てくる奴らもそうだけど、ビジネス界も
増えたと思う。
もう日本の復活は絶対に有り得ない。

価格.comのレビューが酷い事になってんなｗ
あっちはさすがに消せないだろ。
電通に握らすか？

みんな秋のAmazon待ちなんだろ

良くも悪くも楽天らしい商品だったな

だから楽天は嫌われる、情弱だけ釣ってろ

時代は炎上マーケティングか。次は不正経理あたりで行くと予想。

さすがプロ野球では新参者のくせにDeNA加盟に噛みついたクズ野郎だけあるわ。

90%のアクチが無事既に済んだなら後はさっさと次に行った方がいいのは確か。
ただその事を冷静に判断できない騒ぎたい層に見つかって騒がれると。大企業になった有名税みたいなもんなんだから
もう少し懐のある対応でも良い気がするが。

返品した金返せ−

欠陥品だから返品して金返してもらえよ

この件で楽天製品一切買わないことに決めた

ところで、三木谷はkobo使った経験あるのかね。

三木谷は自分は良いニュースしか聞かない裸の王様だと言ってるようなもの

中国共産党の大躍進政策とその後の毛沢東万歳みたいなもんか

気に入らないものはすべて消し去る

余ったコヴォを福島の被災者に配布（＝在庫処分）という
ビジョンが脳裏に浮かんでしょうがない

レビューを消すってのは、少数または多数の意見を消すって事だ。
もちろん民意とは言えないが、見る方もそれ前提で見ている。
勝間がamazonにある自分に不都合なレビューを揉み消そうとした様に
三木谷は自分の会社で貴重なクレームを消そうとしている。
その後、勝間の今現在は見ての通りで自著の出版すらままらなくなっている。

ミスリーディングしないように、
楽天社員は、ここに書き込まないでね。

クレームは宝の山なのに

美木多にも堀江も同じミスをするんだな

死亡フラグ決定

少数意見をもみ消す

まさに最悪の結末

こんな会社とは取引できないな。アカウント作らなくて良かったよ。

もう口コミシステムやめちまえよ

憲法違反（言論統制）

国はさっさと会社解散命令適応しろ

　　　√￣￣￣￣￣＼　　　 「それがPSPの仕様だ」
　/￣　　　　　　　　　 |
/ 　　/￣￣￣￣￣＼|　　　 これが、私が考えたデザインだ。
|　 　/　　 ￣￣￣　　 |　　　 使い勝手についていろいろ言う人もいるかもしれない。
|　 ／ ''｀＼ ￣￣/´''　| 　　　それは対応するゲームソフトを作る会社や購入者が、
|　/　　 -･=＼　/=･-　| 　　　この仕様に合わせてもらうしかない。
(6　　 　　,,ﾉ( ､_, )。、,, | 　　　
|　　　　　　-=ﾆ=- _ 　 |　　 　世界で一番美しいものを作ったと思う。
| 　　　　　　｀ﾆﾆ´　　　|　 　　著名建築家が書いた図面に対して
｜　＿＼＿＿＿＿/／ 　　　門の位置がおかしいと難癖をつける人はいない。
´￣＼￣＼　◇、/￣|＼ 　　それと同じこと。


三木谷の傲慢さが不具合満載の初期型PSPの頃の久夛良木と被る気がするが
レビュー非表示は対応して最悪じゃないか？

コボのレビュー？コボを連呼する。

これだけ。

>>742
そもそも、デザイン考えたのはそれぞれIBMとKoboだしな

まあ道楽でちょいとカネ使ったという感覚だろ　ﾐｷﾀﾆにとっては

>>742
ゲーム機なら買わねばいいだけだが
こいつの場合多くの人間が利用する
インターネット市場の最大手ってのが
より深刻
こいつの劣悪サービスがスタンダードになっちまってるからな
はやくクタラギのように引っ込めと思うが

クタラギは愛嬌と創造性はあったと思うがなあ。

やっぱ最低だなコイツ。
楽天て会社は一事が万事この調子なんだろう。

経営者としては完全にポンコツじゃん

この社長やっぱ日本人じゃないの？

堀江は完全にアフィリエーターに堕ちたしな

日本の経営者もこんなもんか

三木谷さんももう少し頭を低くして髪の毛も薄くなった方がいいと思います

堀江受刑囚は時間がいっぱいあるから、どうやったら創業者亡き後のSBと楽天を手に入れるか
考えてんじゃないか？これができたら最高のリベンジだぜ

ユーザー名で2バイト文字が扱えないだけならまだしも、その問題を把握してなかったってのがすげえな
もう二度とデジタルもののローカライズとか手がけない方が良いぞ

>>747
同意。愛嬌はあった。創造性は疑問だが、少なくとも実績はあった。
傲慢さも大きかったな。あの舌禍のお馬鹿ップリは楽しかった。
商品を買う気にはならなかったけど注目はしたもんだ。

人を不愉快にしかできない三木谷はサイテー。

不具合があったのに、お客さんをクレーム客扱い・・・・・ステーキけん　か？

>>742
まあ、クタはクタなりに問題点を認め、経営者としての見解を出したわけだからなあ。
３０００人を無視したわけではない。

>>1
三木谷、その考え方でコンシューマーに商売するのは止めたほうがいいぞ

完全にダークサイドに堕ちてる

>>1
つまり、

グローバルなベストプラクティスを実践していただくグローバルなオポチュニティ

ってことだな？

初回のポイントバックいれたら、５０００円以下のおもちゃだろ？
むしろ騒いでる層のほうが、その動機が不思議だけど？
楽天が先走ってるのも確かだけど、叩こうとしてる奴らの動機も気持ち悪い。

>>759

　ちょｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ　やめｗｗｗｗｗｗｗ

楽天のレビュー

「嫌いな人へのプレゼントに最適」　クソワロタ

口コミは消していくってｗ　怖すぎ

＞初回のポイントバックいれたら、５０００円以下のおもちゃだろ？

　おもちゃだから雑な作りでいいってか？

　それこそ消費者バカにした考えだぞ　

>>760
おもちゃだからこそ、ガキから年寄りまで使えなきゃダメだろ。
ミキティ〜的には本を売って儲けようって腹なんだから

「三木谷新経連」戦略担当相と意見交換　日本再生にＩＴ振興不可欠
http://www.sankeibiz.jp/business/news/120726/bsg1207260502005-n1.htm

楽天の三木谷浩史会長兼社長が代表理事を務める一般社団法人「新経済連盟（新経連）」
幹部は２５日、東京都内のホテルで古川元久内閣府戦略担当相と発足後初めて意見交換し、
日本経済の再生にはＩＴ（情報技術）など新産業の振興が不可欠との認識で一致した。終了
後に三木谷氏は記者団に対し「新規産業は雇用の確保にも有効だ。しっかりした政策提言を
通じて国民に貢献したい」と述べた。

　三木谷氏はまた「ガラパゴスと呼ばれる日本独自の仕様は世界に出ると別のものをつくら
ねばならず、二重コストだ。最初からグローバルスタンダード（国際標準）をつくらねばならな
い」と指摘。

>>766
自分の事業で旨みを得ることしか考えてないな

たとえ５００円でも不良品をつかまされた人はずっと忘れないよ
アーリーアダプターを馬鹿にするってのは一番やっちゃいけないことだよ

日本で２バイト文字非対応なガラクタ売りつけるとはwwwww
まず英語圏で売れよ
英語が堪能な社員が一杯いるんだからさw

自炊のおもちゃだろ

>>769

「グローバルなベストプラクティスを実践していただくグローバルなオポチュニティ 」

ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>ミスリ−ディングするような口コミは消していく

言論弾圧企業





そうかそうか
青・黄・赤　信号

自分のとこの都合悪いレビューは消しますとか
文句言ってるのは少数派とか
サービス業やってるとは思えないｗ
3000人はやべーだろ

　　　　　　　　　　　　 ／）
　　　　　　　　　　　／／／）｀⌒｀⌒｀ ＼
　　　　　　　　　 ／,.=ﾞ''"／　　　　　　　 ヽ 　細かいことで騒いでいるのは
　　　／　　　　 i f　,.r='"-‐'つ⌒〜⌒ヽ､　)　　 せいぜい2、3000人の少数派！
　　/　　　　　 /　　　_,.-‐'~　＼, ,／　　　i ﾉ
　　　　／　 　,i　　　,二ﾆ⊃ <･>, <･> 　　| 　こまけぇこたぁいいんだよ！！
　　　/　 　　ﾉ　　　 ilﾞフ|　､　,,,,(､_,),,,,　　ﾉ|
　　　　　　,ｲ｢ﾄ､　　,!,　!ヽ　 　ﾄ=ﾆ=ｧ　　 /
　　　　　/　iﾄヾヽ_/ｨ"　　＼　｀ﾆﾆ´ 　／-

ミスリーディングっていうのは何をさしているの？

楽天の口コミって、いちおう買った人間が
書き込んでいるわけだろ？

つまり想像や思いこみではなく、確固たる個人個人の経験に
もとづいて書いている事実を多数あつめて客観性を確保しているわけだろ？
さらにいえば、カネ払って書かせている広告でもない。
この意味では、より真実に近い意見だろ。

それを「ミスリーディング」って決めつける
ほうが、ミスリーディングしているとおもんだが

>>1-4
これってあからさまな経営失敗or失脚フラグだよな。三木谷がここまでバカだったとは
>>700ネット企業がヘビーユーザー敵に回すことがどれだけのリスクか分かってんのか

まあテレビ局に手出してほぼ無傷＆プロ野球球団まで獲得したほどの手腕で築いた
王朝だからそう簡単には倒されないだろうが、はっきり言って先行きは相当不透明だ
もう一歩罷り間違ってデモとか起こされるほどの状況になったら、事態の収拾には
強烈の政治的権力がないと厳しい。冗談抜きでホリエモンと同じ末路を辿りかねないぞ

>>776
訂正：最後の行

誤：強烈の
正：強烈な

>>766
グローバルスタンダードっつーのは、日本式を世界標準にすることだボケｗ

まず自演レビュー消せよ　糞みきたに

>>776
三木谷さんは奥さんや資産管理会社と合わせると株を44.71%持っているでしょ
1/3を超えていて拒否権持ちだから、解任動議出されてもどうということはない

怖いのは損害賠償請求じゃないかな

楽天「kobo Touch」試用レポート(後編) http://pc.watch.impress.co.jp/docs/topic/feature/20120725_548865.html

筆者が過去にレビューした電子書籍端末でもここまで挙動に首をひねった製品は記憶にない
例えば、漫画の巻数表示がなく何巻なのか見分けがつかないこと、著者名にリンクがないので同じ著者の作品を探すのにあらためて検索し直さなくてはいけないなど、
過去にすでに出てきている問題点がここにきてまた表面化している。
事前に大風呂敷を広げた結果がこれだった・・・

これで９５点・・・１０００点満点ならそうかも

レビューも消さずに素直に謝って修正FW出してたら、案外普及したかもしれないのに。
トップの器が小さいのは致命的だな。

>>782　
ﾐｷﾀﾆとは関係ないかもしれないけど、親から虐待うけると
絶対に謝罪しない子供に育つっていうよ

エンドユーザーは、使い易さ、利便性、サポートを求めているが、
この社長は、株主、投資家向けに、グローバルスタンダードを強調する。
世界基準に合わせれば良いと思っているのが、笑える──独創性ゼロ。

>>783
元銀行マンだから、謝罪はしないだろうな。
広報部あたりが対外コミュニケーションを監修すればいいんだろうけど、ワンマン企業だから無理だろうねえ。

つーか、グローバルな競争になったら、海外のＩＴ系にあっさり殲滅される筆頭じゃん、楽天。
実際はガラパゴスだからこそ生き残れてる会社でしょ、楽天。
ガラパゴスじゃないと思い込んでるみたいだけど、ミキタニン。

>>781
本当は59点て付けたいんだよ

見たいものは見え、見たくないものは見えない。

馬脚を現した感が凄まじい.

★★★★ 知ってましたか？ ★★★★

・中国人の犯罪率は日本人の14倍
・韓国人の犯罪率は日本人の6倍から10倍

法務省 矯正統計　「犯罪白書」
http://www.mars.dti.ne.jp/~saitota/hitori040506.htm
http://asgijp.blog104.fc2.com/blog-entry-111.html

強盗殺人や強姦など凶悪な犯罪は、何十年もずっと中国・朝鮮・韓国人が1位、2位を独占しています。

でも犯人が在日韓国人の場合、本名も国籍も報道されません
http://www.youtube.com/watch?v=LSHQHnmXKUg

↓非表示のレビュー

http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/s4/


まさしく阿鼻叫喚ｗｗｗｗｗｗｗ

三木谷は嫌いだが、今のネット界では「批判意見を消していく」というのは
ひとつの英断だと思っている。マイナスの意見がはびこると、エンドユーザーは
実際問題として困る。客の質も下がる。

>>791
そんなにむつかしい言葉使うと、Rakuten CEO様が読めなくなっちゃうじゃん

あー少しはまともな人かと思ってたら
終わり確定だな

最近の民意叩きの論調のマスコミもそうだけどさ、
なんで多数の人から厳しい意見を聞くのを責任ある人は
避けたがるのかね？

ますますバカになるとおもうんだが

>>792
その前に経営者の質をあげろ

楽天のＤＭってどーやっても消せないものがあるんだが、
あれどーやんの？

>>689
こんな意味不明なカタカナ英語を散りばめるくらないなら
初めから全部英語で書けよｗ

kobo →　gomi　　：出世魚

>>682
曲がりなりにも日本のIT事業でこれまでは指折りの成功を成したような奴だというのに
その手の情報が届かないなんて話はないだろｗ
むしろ自ら探すぐらいで当たり前なんじゃないの？

周りがフィルタリングしててそれを鵜呑みにしてるようならば、それはそれで別の意味で楽天の将来は暗い。

>>798
確かに
社内は全部英語で話すんだから、社員募集も英語でおk

もう楽天ごと潰れろ。

最大の問題は社長が商品の状況を正しく把握できていないところ。

三木谷氏の認識だと
「コボは欧米でベストセラーになった機械であり、商品に何の問題も無い。
日本語化もうまくいっている。iPadに比類する良い商品で、こんな値段で売って
売れないはずが無い。文句を言っているのはコボの成功を妨害するための工作員。」
なんだろう。何でこんなに文句言われるんだろ？と？マークが出まくっている状況。

しかし実態は「英語リーダーに最適化された電子書籍リーダーの日本語化に微妙に
失敗していて、本来のパフォーマンスが出ていない商品。」

これを立て直すには、
案１．ハードを強化する。すでに販売してしまった客には無料交換を実施
案２．凄腕のソフトエンジニアを何人か雇って、ばりばりにチューニングする

どちらの案もお金がかかるから、今の認識だと案１も案２も実行されない。

反原発の経営者らしいなあ。

>>795
昔からトップはそんなに謝らんよ。
業界紙やビジネス誌以外のメディアにあまり出なかったから目立たなかったこともあって、火に油を
注ぐようなことがあんまなかっただけ。失言はもちろんあった。

政治家も一緒だよ。石原慎太郎なんて謝ったためしがない。昔に夢見すぎ。馬鹿だと思うなら昔からです。
自民党派閥政治時代はまともなのがいたし、それなりに存在感はあったけど、それも壊されたし。

レビュー消したり見えなくする事自体は良いんだよ。三木谷の
言う事だってそれなりの正当性はある。だけど加盟店はどんな
クレーマーだの嫌がらせだの一切ＮＯで駄目だししておいて。

自分たちに火の粉がかかりそうになったとたん手の平返しして
おきながら、こんな事をしたのは今回が初めてです。とか自慢
げに語る社内の体質が異常だよ。

少なくとも今回の件でレビューの怖さが身に染みた今後は運用に
ついても出店して下さっている方々と相談しながら考え直してい
きたいっていうのが普通だよ。

>>803
一応IT企業なんだから、凄腕のSE雇わなくとも
自分たちでチューニングぐらいするべ。

無論、チューニング後に継続してメンテできるだけの
能力があるかは分からないが。

出版社の皆さん日本語に疎い楽天と手を組むのは止めたほうがいいですよ。

トゥギャザーしようぜ！

出版社の社員見てる？

>>807
組み込み系のチューンは独特。
コンパイラが吐いたコードを見るのは当然で、
状況によってはアセンブラで組むことも厭わない。

アプリ系エンジニアとは異質の存在。

Kindle買うわ

【出版/IT】米アマゾン(Amazon)、9月にも電子書籍配信開始　日本向け [12/07/28]
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1343467814/

>>812
キンドルもぎりぎりのコストで作られた商品なんで、日本語化には以外と苦労するのでは？
と思っている。安易にローカライズするだけだと性能が出ない。

それに問題になりそうなのは、日本語書式。コボはEPUB3を採用したんで、書式に
ついては心配なかったけど、キンドルの場合、キンドルフォーマットの日本語化を自分
たちでやる必要がある。仕様決めなんだが、これが意外と大変なのよ。

ここでしくじると、意図した日本語の版組みができなくなる。

孫さんはiPadのことを電子書籍とは見ていない
書籍などというものはネットの中で分解消費されていくものだと理解しているから
三木谷さんは理解しようともしていない
その差じゃないかな

紙本原理主義者としては、粗製乱造でとっとと共倒れして欲しいところ
電子化したほうが便利な分野もあるにはあるが、コンテンツ保護と囲い込みに夢中で
利便性は二の次ってのがね・・・

>>343
これ本間と三木谷の談話が逆だったら救いもあったのにね

本間：レビューは削除します。95点の商品と自他ともに評価しております。ミスリードは困ります。
↓　↓　↓
三木谷：この度は楽天koboをご購入いただき誠にありがとうございます。
　　　　　商品レビューを一時的に非表示にしていますが、我々の使命として必ず復活させます。
　　　　　ご購入者様からいただいたレビューを削除するようなことはございません。
　　　　　セットアップやアクティベーションの不具合でお手数をおかけしまして
　　　　　たいへん申し訳ございませんでした。現在も不具合に悩まされている方々、
　　　　　24時間体制でサポートを用意しております。
　　　　　不具合の解消に向けて我々は鋭意努力を続けていく所存です。

大成功って大失敗じゃないの？

絶賛レビューだけ残して後は封殺するという行為が
購買者の買う気を失せさせてるって気づけよ…
あほなのか？
英語できても意味ないなw

ν速＋の三木谷スレが★５で止まってるのはなんで？

都合の悪い情報をシャットアウトして売り続けるのは、まぁ理解出来る。
本当に、初期不良だけの問題であるならば、だが…。

こういう不具合報告はないと困るだろ。
自分と同じ不具合が既にあげられているという情報はユーザーに有益

>>821
最低だな。どこのモンよ？

>>791
見れるんだなｗ
てかすげー悪評ばっかだｗ

可夢偉だめかぁ

>>1
楽天のサービスって事前検証を省き過ぎ。

>>819
まるで英語ができるみたいな言い方だな。
現実は、英語も幼稚園レベル、日本語も幼稚園レベル、思考力も幼稚園レベル、想像力だけは中年レベル（←何も想像できない。）

中途半端な英語推進が、こんなにも早く致命的な欠陥として結果に現れたのは驚いた。

会議から日本語をなくしたせいで、意思疎通がまともにできておらず、
全て英語を前提にしてしまい、日本人ユーザーが日本語を使うというすら想像できない。

恐ろしいのは、誰のチェックも通らなかったことだ。たった一人でも日本語を使う日本人がいれば問題は起きなかった。

逆にいえば、英語推進活動は全社員に行き届いているといえるが、同じような人間だけ集めると想像力に欠けた会社になるという見本のようなお話。

青空文庫を数に入れてるのは詐欺としか言いようがない。

なんかiPad的なものと勘違いして買った人おおそうだね
ほんとに小説か実用書を読むぐらいにしか使えないってわかってるのかな？

海外だと本屋少なくて電子書籍は品揃え良くて価格も安いから
こういう端末に価値があるんだけど
日本だと本屋多くて電子書籍は古い本ばかりで価格は定価だからな・・
正直、自炊する人でもないとこういう端末に価値は見いだせないと思う

>>820
立ったよ

http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1343479582/
【IT】「細かいことで騒いでいるのはせいぜい2、3000人の少数派ですよ 」楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る★６

ひっでぇ〜〜〜〜〜〜〜

>>791
＞ 青空文庫をロードすると、表紙は「青空文庫」とだけ表示されており、作品名や著者が表示されない。
＞何冊も青空文庫を入れるとどれがどれかわからない。アホじゃねぇか、これ作った奴。

５００冊ＤＬすると、青空文庫が５００冊並ぶわけかｗｗｗ
これ絶対に事前検証してないだろ、アホすぎるｗ

>>827
米加のガジェット特集サイトとか密林でKobo Touchのレビュー見てると、
既に今回と全く同じ問題起こしてたことが分かる。
楽天の社員は英語が出来なくてそれを調べられなかったし何の対策も取れなかったんだと思うわ。
トップがI will discuss about* ○○とか喋ってるようなアホじゃ、
下っ端は英語でマーケット調査なんて出来るわけがない。

それに、欠陥品でも売れればいいやと最初から決め込んでたんだろう。
クズだから。

>>832
多分英語話せない人が作って「あ…あ…」とか言ってうちに製品化してしまったんじゃないかな

お前らのコメントはミスリーディングなコメントなのか
購入したやつしかレビュー出来ないのに、誤情報扱い
ご愁傷様

なんで「ミスリーディング」になるの？
三木さん英語の意味わかってんのかな。

>>832
その現象はほとんど改善されているよ、題名が出るようになった
一部題名が出ないのが残っているが、それも解決されるのは時間の問題
まあ、遅まきながらもチマチマと不具合の対策を講じているみたい

元々こういうのは、批判的な批評が目立つ（満足してる奴はわざわざレビューに来ない）もんだが、
それを差し引いても評判悪いなｗ

そういうテクニカルな反省材料はあるかもしれない。ただ、90％以上の人がアクティベーションが終わっているわけだから、
その問題は置いておいて、

その問題は置いておいて
その問題は置いておいて
その問題は置いておいて
その問題は置いておいて
その問題は置いておいて
その問題は置いておいて

より使い勝手のいいように改善していく。

悪評があるってことより売る側が悪評を消してしまう姿勢なことのほうが問題な気がするが
そうは思わなかったんだろうな。このインタビューの意図にも気づかなかったようだし

>>823
解決してない問題だったら公開すべきだけど、
今のロットは解決済みか、サポセンに問い合わせれば解決出来るんでしょ？
ならまあいいかなと。


え、まさか、まだ解決してない？

ようはまともな企画と製品は作れませんってことだろ

>>253
その３０００ユーザはゴミ扱いｗ
端末売れたので良いという考えかよ
相変わらず変態な会社だ

まあ、これが95点と言われると、非常にがっかりなのだが。

アクティベートも出来たし、使えるし読めるけど、価格とサービスは合ってない。。。

>>817
たしかに。

キンドルも出来が良いというわけではなく、むしろ他のディバイスよりも劣ってる部分が多いけど
合理的で安いサービスだと思われてるから客が多いみたいだね
楽天のやり方も、それに則したものだったけど果たして・・・

法律で規制されるまでは海外に拠点を置いて税金逃れることが出来るとか書いてあるので
個人的にはどっちが成功してもあまり嬉しくないかな
amazonが日本国内で営業すればいいのに

COBOL？

なんつーか消してくのは逆効果だと思うんだけどな。
ユーザーを舐めすぎている。

これは大成功だろ。
koboなんて、ヲタメインのアイテムを広く一般に知らしめたんだから。
しかもこれから買うやつは、お前らの無知ぶりを横目にしつつ、
読書革命に勤しむ。
これ、真の情強。

時間かけて書いたレビューが綺麗サッパリ消えてなくなってれば、書いた本人たちがさらに不愉快な思いになるのは火を見るより明らか。
サクラじゃなくて良い評価をつけた人も含めて敵に回して信用を無くしてしまった。

口コミは魚拓を取らないと消されるぞ

美樹谷「2000~3000人の馬鹿がいたからー5点」

>>852
渡辺美樹谷

いずれにしろ、こんな欠陥商品を買わされて、その会社の社長からバカにされたという事実は忘れることはできない。
いずれにしろ、こんな欠陥商品を買わされて、その会社の社長からバカにされたという事実は忘れることはできない。
いずれにしろ、こんな欠陥商品を買わされて、その会社の社長からバカにされたという事実は忘れることはできない。
いずれにしろ、こんな欠陥商品を買わされて、その会社の社長からバカにされたという事実は忘れることはできない。
いずれにしろ、こんな欠陥商品を買わされて、その会社の社長からバカにされたという事実は忘れることはできない。
いずれにしろ、こんな欠陥商品を買わされて、その会社の社長からバカにされたという事実は忘れることはできない。
いずれにしろ、こんな欠陥商品を買わされて、その会社の社長からバカにされたという事実は忘れることはできない。
いずれにしろ、こんな欠陥商品を買わされて、その会社の社長からバカにされたという事実は忘れることはできない。

社員は不幸だな
こんな馬鹿TOPだと

自分に都合の悪いことは
すべてミスリーディング
って言えば済むんだから
楽な商売だなｗ

消すんなら口コミの意味ねーじゃん
なに独裁してんだよバーカ

>>837
発売する前に気づけと。
いったい何を検証していたのやら。

落天はamazonに比べてどこがいいのか分からん

ズレまくりだな

在日特権　勝谷氏の話を聴きましょう
http://d.hatena.ne.jp/k1491n/20120703/1341272625

・本を読まない人へ
・縦読み推奨

来週も、楽天は社内で稚拙な英語で稚拙な議論しているんだろうなぁ。

クローバル企業ですから都合の悪い事は中国並みに隠蔽しますよ。

>>832
>これ絶対に事前検証してないだろ、アホすぎるｗ

そりゃま、

>カナダのKoboチームと時折コミュニケーションを行い、

kobo側とは「時折」しか折衝してないらしいからな…

時折…ときどき。ときたま。

こういうのって、問題点が出た場合は緊密にレビューするもんだと思ってたんだがwww

＞kobo側とは「時折」しか折衝してないらしいからな…

　グローバルなオポチュニティーざますＷ

驚異的な低価格に
他社がサクラって潰しに来てると思っちゃってるんだろうなぁ

嘘つきは楽天の始まり

低価格低品質

口コミ操作する宣言かｗ
すげえなｗｗ

Yahoo! トップにきた。

kobo混乱 三木谷氏に聞く
ttp://dailynews.yahoo.co.jp/fc/economy/rakuten/?1343480662

>>791
このレビューを封殺するとはな
保存しておくか

コボは値段なりっていう気がするんで、買わんけど、電子書籍端末をなんでipaｄと比べるんだろうかね？そういうやつ多いよね。
電子書籍端末は、Ｅインクっていうのが肝何だけど、なんで液晶のipaｄ持ってくるんだろうね？
電子書籍端末って、電子辞書とかぶる製品だと思うんだけどね、端末作ってるほうもあんまりそういう考えないよね。
電子書籍端末をまだ人類は使いこなせてない気がするな。

>>1
てめえに都合のいいことばかり言ってんな。
これだから楽天の商品って信用できないんだよ。

いい商品に見えてもそれは幻想だから、やっぱりこれからも
楽天商品は敬遠していくわ。

常に王道独立精神（英語は日本語に）
・・・福澤、新渡戸、内村（人相良）
常に邪道植民地根性（日本語は英語に）
・・・三木谷（人相悪）

鳩山由紀夫みたい。

三木谷が壮大なバカをやらかしてるおかげで
KINDLE日本語版のハードルがものすごい下がったのは確か。

不利な口コミ消すんなら、
それは口コミじゃなくて、統制情報だろうに。

今後、他のニュースにも使えるＡＡとして活躍していただきたいと思います。

たとえば隠蔽や情報操作の時・・・
　　 　 　 ／⌒｀⌒｀⌒｀ ＼
　 　 　 /　　　　　　　　　　 ヽ　問題自体は解消されたわけだから、
　　 　 (　 ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ､　) 情報を残しておくことは逆に間違った情報になってしまう。
　　 　 ヽ/ 　　　＼, ,／　 　i ﾉ
　　　 　 |　　　 <･>, <･>　　|　言い方が悪いかもしれないが、
　　　 　 |　､ 　 ,,,,(､_,),,, 　 ﾉ|　ミスリーディングする口コミは消して、
　　　　　ヽ　　　ﾄ=ﾆ=ｧ　　 /　それ以外のものに関してはできるだけ残したらどうですか、
　　　　　　＼ 　｀ﾆﾆ´　 ／-　というのが基本的な考え方だ。
　　 　　 　／｀ ┻━┻'Mikitani (C) 東洋経済オンライン
http://www.toyokeizai.net/business/interview/detail/AC/4497ab666f3b559b88a3962aaa795a96

たとえば炎上した時・・・
　　 　 　 ／⌒｀⌒｀⌒｀ ＼
　 　 　 /　　　　　　　　　　 ヽ　 実際に騒いでいる人の数を数えると、
　　 　 (　 ノ⌒〜⌒〜⌒ヽ､　)　まずたいしたことないと思いますよ。
　　 　 ヽ/ 　　　＼, ,／　 　i ﾉ
　　　 　 |　　　 <･>, <･>　　|　　騒いでいるのはせいぜいニ三千人でしょう。
　　　 　 |　､ 　 ,,,,(､_,),,, 　 ﾉ|　　致命的な問題があった訳でもないし
　　　　　ヽ　　　ﾄ=ﾆ=ｧ　　 /　　「超」がつくほど順調ですし
　　　　　　＼ 　｀ﾆﾆ´　 ／-　　これは大成功だったと思います。
　　 　　 　／｀ ┻━┻'Mikitani (C) 日経ビジネスDigital
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043/

カツマーのアマゾンレビュー封じと変わらんな。
言い訳の仕方もカツマー臭が漂っている。いわゆる末期臭か。

>>843
消されちゃった星一つのレビューみると
みんなきちんと検証して不具合真面目に書いてくれてるんだよね
まぁアマゾンと違って購入者しかレビューできないから当然っちゃ当然だけど

金出してデバッグ検証してくれてる人たちの意見を「ミスリーディングするような口コミは消す」
ってトップが言い切っちゃうのがすごいわ
普通は謝罪とかレビューしれくれて感謝とかじゃないの？
「コボのネガキャンするんじゃねーよ糞が」って言ってるように思えるわ

週明けは、会社でこの記事を印刷して、あちこちのプリンタの上に置き忘れるかもしれないなぁ。

東洋経済の記事だから、目に留まりやすいだろうなぁ

企業にとってクレームは金言であり成長の一歩だ。
こういうのを残す器のようなのもユーザーが企業美徳を推し量る判断材料になる。
言論統制まがいもバグ対応よりも採算重視（即ち顧客軽視）という疑ってしまう。

♪　∧,＿∧　　グローバル♪
　　 ( ´･ω･) ))
　(( (　つ　ヽ、　　　♪
　　　〉 とノ　)))
　　（__ノ^(＿)

　　　∧＿,∧　♪
　 (( (･ω･` )
♪　 /　⊂　) ))　プラクティス♪
　　((( ヽつ 〈
　　 (＿)^ヽ__）


　　　∧,＿∧　がんばれ♪
　 (( (　　　　)
♪　 /　　　　) ))　♪
　(( ( 　(　　〈　がんばれ
　　 (＿)^ヽ__）

♪　∧,＿∧
　　 (　　　　) ))
　(( (　　 　ヽ、　　　オポチュニティ♪
　　　〉 　　ノ )　))
　　（__ノ^(＿)

一番やとちゃダメなことだな、買った人のレビュー消したらダメでしょ

>>871
そりやYahooも喜んで載せるわなw

>>881
購入した人しか聞けないのに最低評価のレビューが千件以上って相当だなw

>>886
だからといって禿んとこも使わんがなｗ

三木谷ってつくづくコメリカ洗脳留学特待生だよな

これでKindleが成功したら
それはそのまんま楽天とAmazonのサービス品質の差と思われるわな

>>791
不良品掴ませたあげく返品不可ってすげえ商売だな。
なんでこんなことできるのかわからんｗ

グローバル企業を目指しているらしいけど、日本以上に海外って
クレーム時の対応間違えると本当に洒落にならないことになるって
わかってんだろか？

>>882
そんな姑息なことしなくても、
絶対にしてはいけない対応例として堂々と紹介してあげよう。

悪い評価のみ消すってのは、ステルスマーケティングの一つだよな。

なんでこいつ
日本語でコメントしてんの？

生キャラメルの田舎者と同じものを感じる
悔しがる姿を見たいけど見せないまま消えて行くタイプの人間
最後まで不愉快な存在

公式発言じゃないってことでしょ。
2ちゃんの落書きと同じだってこと。

事故が起きたら穴を掘って埋めるって発想だな。

　　　　|┃三　　　　 , -.―――--.､
　　　　|┃三　　　 ,ｲ,,i､ﾘ,,リ,,ﾉﾉ,,;;;;;;;;ヽ
　　　　|┃　　　　.i;}'　　　　　　　"ﾐ;;;;:}
　　　　|┃　　　　|} ,,..､_､　 , _,,,..､ 　|;;;:|
　　　　|┃　≡ 　|} ,_tｭ,〈 　ﾋ''tｭ_　 i;;;;|
　　　　|┃　　　　|　 ｰ'　|　｀ - 　 　 ﾄ'{
　　　　|┃　　　.｢|　　 ｲ_i _ >､ 　 　 }〉}　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　|┃三　　｀{|　_;;iill|||;|||llii;;,>､　.!-'　　　／
　　　　|┃　　　　 |　　 　＝'" 　 　 | 　　　＜　　　話は全部聞かせて貰ったぞ！
　　　　|┃　　　 　 iﾞ ､_　　ﾞ,,,　 ,,　' {　　　　　＼　 口コミで低評価はシベリア送りだ！
　　　　|┃　　　　丿＼　￣￣　 _,,-"ヽ　　　　　＼
　　　　|┃　≡'"~ヽ　　＼､_;;,..-" ＿　,i`ー-　　 　￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　|┃　　　　 ヽ､oヽ/ ＼　 /o/　 | 　　 ガラッ

>>896
経済紙二紙に、誘導尋問もされてないのにペラペラ話してるんだけど…

発言内容が完全に投資家向けうわべのアピールで、

とてもエンドユーザー向け製品の立ち上げでこけた会社のトップとは思えないんだけど…

初期設定ができないってのは致命的なトラブルだと思うのだが、三木谷の中では違うんだな
コイツの中では致命的なトラブルってなんなんだろう？

まぁ操作された口コミを見て消費者がどう思うかだろ。
楽天社長がこうやって不都合なコメント消すくらいなんだから、
コメントなんてあてにしないことだ。

　　　　　　 ∨
　　／￣￣丶￣￣ヽ
　 （/ヽノヽ丿＼ノヽ/
　　!^　 ⌒　　|∴： |
　　とﾟ　ﾟ　　　|∴： |　
　 （＿_,,_　　 ９∴ﾉ　
　 　 ゝ､_｀　　__ソ　　
　　　　　￣!　!

>>674
＞> 欧米だと3カ月くらいかかって70％に到達するので、それに比べると、大変うまくいっている。
＞
＞その欧米の残り30%の人達はコボで何をやっているのかが激しく疑問なんだが。
＞「プレゼントでもらったけど使ってないよ」って人が30%もいるのか？

最初の三ヶ月でテーブルテニスのラケットにしてみたり、
海辺でフリスビーにしたりして適性検査、
30%の新兵が脱落せずに三ヶ月後たくましくなって帰ってきてから、実戦投入ですよ。
ヘタなNINTENDO64より頑丈だな。

9月には出ると言われてるAMAZONのKindleが出るまでの間だけだな

楽天とかで一度でも買ったらスパムメールボムでも来そうなイメージあるわ

楽天も終わりよ

>>896
どこをどう解釈したら、そんなレスになるの？

楽天は誰もが認める三流会社だがバカ谷は一流を気取ってるからなwww

自社に都合悪いレビューだけ消すなんて本気か？
IT企業がネットユーザーの反感買って生きていけるはずないだろ

天狗三木谷

>>907
うちの会社は上場もしてないのに、楽天の真似して社内英語始めたぞｗｗ
そんなことやる暇あるなら、売ってる商品の検証、検品でもしろつーのにな

「損して得取れ」の逆、「得して損取れ」を実践する浅はかな無能だね

不具合を出しておきながら何この上から目線

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　／j
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　／__/　‘，
　　　　　　　　　　　　　　　　　 ／／　 ヽ　 ', 、
　　　　　　　　　 　 　 　 　 　 /／　　　　‘　 楽　　
　　　　　　　　　　　　　　　　/ｲ　　　　　　天 l　 ’　　　　　…わかった　この話はやめよう
　　　　　　　　　　　　　　　iヘﾍ,　　　　　　 l |　　’
　　　　　　　　　　　　　　　| ｎﾍﾍ　_　 　 　 | |　　 l　　　　ハイ！！　やめやめ
　　　　　　　　　　　　　　　| l_| | |　ゝ￣`ヽ | |〈￣ﾉ
　　　　　　　　　　　　　　　ゝｿﾉﾉ 　 `ー‐'　l !　¨/
　　　　　　　　　　　 ｎ/7./7　∧　　　 　 　 j/　/　　　　　iヽiヽｎ
　　　 　 　 　 　 　 ｜! |///7/:::ゝ　　　ｒ=＝=ｵ　 　 　 　 |　!　| |/~7
　　　　 　 　 　 　 i~| | | ,'　'/:::::::::::ゝ、　l_こ./ヾ.． 　 　 ｎl　l　.|｜/
　　　　 　 　 　 　 | | | | l　{':j`i::::::::::::::::`ーｒ ' 　 　 　 　 |｜ー---{
　 　 　 　 　 　 　 | '"￣￣iﾉ .l::::::::::::::::::::::∧　　　　　　 |　ゝ　　　 ',
　　　　　 , 一 ｒ‐‐l　　　γ　/、::::::::::::::::::::::::〉ー=　___　 ﾍ　 ヽ　　　}
　　　　／ o　 |!:::::}　　　　 / o` ー ､::::::::::::i　o　,':::::::{`ヽ ﾍ　 　 　ﾉ
　　　/ o　 　 ﾉ:::::∧　　　/ヽ　　o　 ヽ::::::::|　o　i::::::::ヽ、　/　　　/
　　 /　　　 ノ::::::/　　　 /::::::::ヽ　　o 　ヽ:::|　o　{::::::::::::::Υ　　　/

うちに都合の悪いレビューは削除！
とか一番上が公言するってスゲーな。
ショップも工作しまくれるね！

うち使ってる人達ってお馬鹿さんですからｗワッハッハ
英語だと easy target だしｗ

消費者庁は動かない

存在すら知らんかったわ

こんなクズ商品買う人いるのか？

経歴を知りたい

楽天はコンプレックスの塊だな

.　　　　　 　 　 　 　 ,　⌒ '⌒ヽ
　　　 　 　 　 　 　 / .::::::::::::::::::::::.、
.　　　　　　　 　 ／.::::::::::::／ヽ:::::::::.、
　　　　　　 ｰ=彡:::::::::::／　__ _＼::::::≧　　 　 へぇー
　　　　　　ｰ=≦:::::rv'　　　(dd　|::::ﾆ=-　　　 Windowsって今時、
　 　 　 　 ｰ=ﾆ::::::::ﾄ　　　　 _′ |辷シ　　　　２バイト文字のユーザーネームが、
.　　　　　　 　 ´⌒八　 　　｀　 /　｀ヽ. 　　　アヴェイラブルなんだ
　　　　 　 　 　 ／＼　　 ＿　 ﾍ　　　ﾊ　　　 知らなかったわー
.　　　 　 　 　 ´　　　＼ 　 　 　 |　　｜i　　　
.　 　 　 ／　　　　 　 　 ヽ　　　｜　　|｜ 　 　 ＿
　 　 ／ 　 　 　 　 　 　 　 ヽ　　|　　｜|　　 （(_＿)）
　　/　 　 　 　 ､ 　 　 　 　 　 ｰ'　 　 ｢|　 　 |: : : : :|
.　/＼　　　　　 }/　　　　　　　　　　　L!＿ __l : : : ｎ
. 　 　 ＼　 　／　　　　　　　　　　　　| 　 /　ﾌYYﾘﾉ
　　　　　 >イ　 　 　 　 　 　 　 　 　 ｜ __ 　-┴'′
　　　 　 ＼ |　　　　　　　　　 　 　 　 ｢
.　 ＼ 　 　 ＼　　　　　　　　　　　　　|
.　　　丶、　 　＼　　　　　　　　 　 　 |
　　　　 　｀ゝ　　 ヽ　 　 　 　 　 　 ∠|
.　　　　　　 L〕j i ｌ | 　 　 　 ＿ -=ﾆﾆ|
　　　　　 　 |`ｰ'|ﾉｲ-―＝ﾆニニニニ|

2ch見てると、日本の将来が不安になるよ。
実社会での弱者の溜まり場なんだろうけど、あまりにもゲスで歪んだ人間が多すぎる。

数日にしろ、不完全な製品を市場に出したんだから、その事実は消えないだろ。
文句言われて当たり前。
で、それを主導したのも社長なのはバレバレ。

問題潰したなら、買われてない分に一枚入れるなり、購入時に店頭でアップデートサービスくらいしろよん。
それでこれから購入する消費者は一手間減らせるし、安心だろうに。

Kindle早く来い

>>921
消される予定らしい購入者レビュー5120件だかを軽く見てきたけど、消費者の怒りのほうがよっぽどすごいよ。
２ちゃんのレスなんて、甘ちゃんもいいところ。

日経の記事とか読んだら、初期設定も出来ない自分は馬鹿なのかと、へこんだり怒ったりしているお客も相当いるだろうよ。

ポイントばら撒きでファン作ったり、数千〜一万人規模で敵作ったり、話題に事欠かない社長だわな。

ポイントをばらまいたって感謝されるのはその時だけ。
一度敵になると、かなりのうまみが無いと二度と見方になろうとは思わない。

だれか、魚拓とっていない？

これはすごいな

楽天のような会社が大儲けする姿を見ると
つくづく日本人は頭が悪いって思いますね

>>837
直ってないんだが。。。
kobo Desttop のライブラリで同期を実行。同期中が実施されるが何も変わらない。
同じ表紙の青空文庫が47冊並ぶ。マウスカーソルを当てないとタイトル不明。

>>921
ゲスで歪んでるのは
不具合に苦しむ顧客をバカにしまくってる三木谷のほうだろ！

PS3で、発売当初ゲーム進行が出来なくなる致命的な不具合を抱えてた（今はほぼ解消された）スカイリムというゲームを思い出したよ。
発売直後の不具合に起因する大量の酷評レビューがAmazonの商品ページに未だに残ってて、
レビュー数は多いけど現時点で参考に出来るレビューがほとんど無いというね。

上記のAmazonを見ると、三木谷がやりたい事も少し納得いくんだよね。
公でそれを宣言しちゃうのは社長としてどうかとは思うけどw

買った消費者を馬鹿扱いしてる楽天で、俺は二度と買わない。

楽天の立ち居地は、ダイエーやイオン、ジャパネットみたいな小売だと思ったが違っていたってことだ。
つまり、これまで楽天では物は売ってこなかった。売ってきたのは「ネット販売網」という場所。
どっちかというと「商用ビルのオーナー」。よく言えば三菱地所、悪く言えば地上げ。本を直接お客に売るのが
メインのアマゾンとも微妙に違う。だから主なお客は「商品の出品者」ってことになり、商品についてのお客の
クレームは全て出品者へ回すことができた。

で、今回の成り行きだけど。。。

初動：
・一等地を所有していて儲かったので、商品を売るのは簡単。と勘違いした。
・そこで、電子書籍に目を付け、ネックになったのは値段と本の数だ。と分析した。
・日本における電子書籍の他社動向の分析は、キンドルが脅威。あとはアウトオブ眼中。
・そこでキンドルと似た商品を作っているメーカー探した。
・海外で売れている電子書籍を作っているコボ社を買収。
・EPUB3で日本語が扱える様になったことに目をつけ、これさえ載せれば日本語対応できる考えた。
・EPUB3のエンジンを作っている会社を見つけて、ライセンス契約。
・発売日をキンドルの国内発売前と定め、開発に着手した。
---

孫といい三木谷といい、どうして人のつくったものを右から左へ流しただけでドヤ顔できるのかね

どこの北朝鮮だよ

>>929
楽天を使うお前が悪い

おまえらは全員認識を間違っている
今回、三木谷はほとんど関わっていないはず
コントロールできていないだろう

楽天は英語を公用語にしただろ？
しかし、koboはカナダの製品でスタッフは当然ネイティブだ

三木谷があの英語力でネイティブとディベートできると思うか？
できるはずがないだろ？
しゃべりも聞き取りも。コミュニケーション不全だよ
結局かろうじて締め日だけ設定、あとはカナダ人が適当にやった結果がこのざまに決まっている

>>937
あはは、ありそうだから困る。

キンドルと同じ扱いを出版社から受けられると思うなよ

>>933
--- 続き ---

開発から発売まで。
・開発、実装はコボ社で行うことになった。
・Epub3エンジンは、アクセス社のものを採用。実装はコボ社。
・評価、デバッグも全てコボ社。つまりコボ社へ丸投げ。クレームは当然英語のみ。
・コストを下げるため、ハード変更無し。仕様の大幅変更無し。
・イニシャル発注は10万台。2012年中に100万台。

で、部材を確認したら、全然足りない。そこで、在庫があった機能限定CPUを買い叩いて
投入が決定。

コボ社のエンジニア、困ったろうな。日本語なんて見たことないし、おまけに縦書き。
なんじゃこりゃって感じだったろう。とりあえず、アクセス社のエンジン組み込んで、
メニューの文言を日本語へ変更。後、辞書を指定の日本語辞書へ変更。日本語を勉強していた
エンジニアが漫画に「はまった」副作用で、zipされたコミック機能は結構いい感じになった。

ここで、とりあえず、コボ社の開発は終了。コボ自体の動作確認リストは存在したが、
当然日本語コンテンツは対象になっていない。動作確認は完了したけど、日本語コンテンツの
確認無し。Epub3コンテンツの評価はアクセス社へ丸投げ。

つまり、日本語ローカライズに関する技術責任者は存在しない。
いるのは、日本語の知識が無い、コボ日本語版のプロダクトマネージャーだけだ。

ここで時間切れ。発売に至る。

＞そういうテクニカルな反省材料はあるかもしれない。
＞そういうテクニカルな反省材料はあるかもしれない。
＞そういうテクニカルな反省材料はあるかもしれない。
＞そういうテクニカルな反省材料はあるかもしれない。

炎上対応もしらんとか
マジでIT系の社長かよwww
kobo終わったなwww

　奥谷の名言「過労死は自己責任」を引き出した東洋経済か。。。
まんまと引っかかったな。ここは釣るのがウマい。

>>833

> それに、欠陥品でも売れればいいやと最初から決め込んでたんだろう。
> クズだから。

それが一番の問題だと思うよ。

楽天の体質から言って、ある一定期間で目標の売り上げを達成すればOKという考えだっただろう。
あとは、TVだけを見ている層がだまされて、すこしづつコンテンツをダウンロードしてくれればOKみたいな。

結局この人BtoBを生業としてやってきたから
その感覚で、BtoCに手だしちゃったのかな。

そして、その違いに気がついていない。

落点よくしらないけど・・・。

三木谷は、これまでも自分に歯向かう奴は、こうやって強引に黙らせてきたんだろうな。
周りにはもうイエスマンしか残ってないだろ。

>>929
本体については直るわけないと思ってたw
サイトはかなりカイゼンしてきたね。
初動などの分析、業務の分担など、それらしい感じだな。分析興味深かった。

思うんだが、一見持ち上げてるような、褒め殺しクレームを英語で書いて投稿したらいいんじゃないのかね

>>940
＞エンジニアが漫画に「はまった」副作用で、zipされたコミック機能は結構いい感じになった。
ちょっとわろた

三木谷よ人を舐めるのもいい加減にしとけよ

ミスリーディングするような書き込みをした香具師らはブラックリストに載せられて、
そのうち嫌がらせのメールとか届いたりするんじゃまいか？

あっちもこっちも言論統制だらけになったな
2chもいつまでもつことか

レビューまだ読めるやん。

まあ、日本のマスコミが記者クラブの問題や再販価格制度の問題、電波オークションの問題を全く報じないのを楽天も見習ったんだろ？
koboは楽天の製品だから、レビューが操作されているかもしれないと消費者の方で見ぬいておく必要もあるな。

ボコがぼこぼこですわ(^。^)

何かこわい人だな。
ここまで酷い人だったっけ。

>>940
そんで丸投げされたアクセス社が慌ててグロなオチンチン募集したのか

悪い評価つけると消されるんだｗ

> 初期設定以外のクレームはほぼない。

ほぼ？
日本語の曖昧さで逃げてるな
一番重要な電子書籍購入関係が壊滅的仕様バグを含んでいるだろ？

三木谷の返答は、不誠実な営業トークそのもの

実際どうなん？

口コミ消して三木谷が勝利宣言する
これ以上のミスリード戦略があるのだろうか？

kobo自体がジェットヲタが買って遊ぶのは良いが、現状は一般人が使える品物じゃねな
KindleはPC要らずだから、無料3g回線付きならお年寄りでも使えるな

>>958
誰も使わなくなったからクレームがなくなったんだろう

三木谷『悪い評価は意味を持たない！、いい評価しか意味がない！』ドヤ！

三木谷はは結局どこを向いているのだろうか。

企業時点では、ネット上のショッピングモールを作ることに徹していたから、
お客様は、出店企業なんだろう。
でも、koboに関しては、お客さんはエンドユーザ。
そこを見誤っているきがする。

企業に対する脅しのパターンは効かない。

点数は客が決めることだ

http://pc.watch.impress.co.jp/docs/topic/feature/20120725_548865.html
これ秀逸すぎるな
英語のみにしてカスばっかり集めた成果が出てる

>>943
なるほどwww

>>967
「結論。「期待値込み」で評価するのはもうやめよう 」
「気になる機能はなくはないが、現時点ではそれ以前の使い勝手、というのが率直な感想だ」
「ここまで完成度が低いまま端末を投入してくるというのは、個人的にはちょっと予想できなかった。」
予想どおりすばらしい評価ですよ。三木谷会長！

これ行政指導とか入らんの？
広告機構でも良いけど、あまりにも客を馬鹿にしてないか？

楽天はネット通販の先駆け企業だが今の今までこの会社がやってきたのはネット上での売り場の提供。
kobo発売するまで自社製品を売ってきていない。

顧客との間に別企業挟まず物を売るというのを舐めた結果がこの惨状なんだろう。
ユーザーのレビューあってなんぼのネット通販なのに酷評されたから慌ててレビュー隠すとか最悪の対応だわ

>相乗効果については、個人的に「神の雫」というワインのマンガが好きで読んでいるが、
>このワインどこかに売ってないかとついつい楽天市場で調べてしまう。

ないわー

個人的には、↓の方が破壊力があって好き

細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ
楽天・三木谷社長、Kobo騒動を語る
http://business.nikkeibp.co.jp/article/NBD/20120727/235043

情弱に買わせるためにコクチミの情報操作かよ。

セコいぜ三木谷。

あまりに出来が悪過ぎて「最悪」のクチコミ評価だらけだったのは、もう消せない事実。

魚拓も取られた。

クズ端末をもう一回再設計するところから出直せ。

キャッシュを見てね(´・ω・｀)


kobo レビュー欄（現在は閲覧不能）
http://review.rakuten.co.jp/item/1/213310_15929951/1.1/ev1/

閉鎖される前のキャッシュ
http://w01.freezepage.com/a/13430/48820YXFWZXAKHZ/0

>>970
そろそろ来ると思う

こいつは市場原理によって淘汰されるな
ざまあ

>>970
旧経団連のお偉方に圧力でもかければ
来月にも行政指導入るぞｗ
あいつらに相当嫌われているからな

賢い三木谷が経団連に喧嘩売ったのは意外
あいつはむしろ仲間的な存在だったのにな

じゃ、当然楽天に出してる店の悪いレビューも
「ミスリーディングされた」って言われたら消せよな

オークションにすごい数のkoboが出とるな。
評価隠しても購入者が後悔してるのバレバレだ
だんだん４０００円でも入札が入らなくなってきていた
普通に金だして買う奴はいるのか

そもそも楽天の商品なんて買う方が悪いよ
馬鹿なんじゃないの？

「大きなミスを犯してしまった」――楽天koboに何が起きたのか (1/3)
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1207/25/news106.html
担当の執行役員は「申し訳ない」と陳謝。顧客の声を聞きながら、スピーディに改善していきたいという。

トップがワンマンだと、大変だよね

>>981 いろいろ改造したりインストールしたりできるらしいので
1000円くらいになったら落札してみたい。

口コミｗｗｗｗｗｗｗｗ　消すってｗｗｗｗｗｗｗ

>>983
ワンマンはともかくアホなのが問題だろ

>>974-975
http://review.rakuten.co.jp/search/kobo+touch/-/s4/

見れるよー

>>115
このレビューの消し忘れだか裏口だかを見ると凄いね。

ひとつ残らず全てのレビューが、怒りの表明じゃん。
不満率100パーセント。

レビューの中に不満が沢山あるという話とは全然違う。



三木谷も、嘘が上手すぎ。

>>988
もうレビュー消してるわ
俺が見たとき参考になった115くらいのレビューが見つからんｗｗｗｗ

三木谷はワタミの社長同様
金さえ入ればあとはどうでもいいという存在

画像見りゃイヤな表情してるのがわかるだろ？
人として最低な部類だよ

>>987のレビューもうだいぶ消されてるね
昼杉までは600近くあったのに100も表示されなくなってる
ミキダニサイテー

自分のとこの商品まともに作れない売れないのにｗｗｗｗｗ
モールｗｗｗｗ

楽天ＫＣもタチ悪いもんなあ

>>991
俺が見たときは全5000件越えてた気がするんだが（kobo以外も含）
今は全2,179件ってなってるわｗ

3000件も消したのかｗ

>>994
文句を言ってるのは3000人って根拠はそこかｗ
馬鹿なんじゃないかｗ

都合の悪いレビュー消すってｗｗｗ
発想がぶっ飛んでるなｗｗ

>ミスリーディングする口コミは消して
三木谷消されちゃううううううううううううううううううう

http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org3253094.jpg

5205件が2179件になってるｗｗｗｗｗ

>>998
消しまくりワロタｗｗｗ
ｗｗ

1000なら楽天倒産

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