【空運】中国の春秋航空が苦情顧客リスト　フライト遅延で賠償請求［12/07/25］

中国の格安航空会社（ＬＣＣ）、春秋航空が、フライトの遅延を理由に賠償を求めた利用客を
対象とした“ブラックリスト”を作成していた問題が波紋を呼んでいる。

これに対して春秋航空は「他の利用客や後続便に影響を及ぼした利用客に一定期間、
サービス提供を停止する目的で、名簿を作成した」と説明しており、利用規約の順守に応じれば、
名簿から削除するという。

今回の問題が明るみにでたのは、インターネット上の書き込みがきっかけだった。
今年４月、春秋航空のフライト遅れに賠償請求をした利用客が、６月に再度同社のフライトを
予約しようとした際、サービス提供ができない顧客となっていたことがわかったという内容で、
ネット上で物議を醸した。

同社によると、当日は天候の関係で上海浦東空港を発着する便に遅れがでており、
問題となった便も４時間の遅れが生じていたという。
しかも一部利用客の賠償金要求をめぐる対応で、最終的には８時間以上の遅延を招く結果となった。
この間、搭乗ゲートの封鎖やスタッフの業務を妨げる行為が繰り返され、搭乗を急ぐ他の利用客の
説得にも応じなかったため、２００元（約２５００円）の賠償金で折り合いをつけていた。

同社関係者は「遅延で利用客に不便をかけたことに謝罪するが、利用規約にも『遅延に対する賠償は
行わない』と明記してある」としている。

ソースは
http://www.sankeibiz.jp/macro/news/120725/mcb1207250504014-n1.htm

その利用客　ﾌｧﾋﾞｮ〜ﾝ　とか言ってませんでしたか？

約2500円…そんな奴は飛行機乗るな

リストを作ったことが何か悪い事のように報道されてるな

記者はＬＣＣなんか乗ったこともないんだろうな

キチガイと痴呆と泣き叫ぶガキはブラックリストに入れてもいいよ

何故テロリストとして中国警察に突き出さなかった？

>>1
航空会社って日本の大手航空会社を含め昔からそういうのが無かったっけ？
リマークとかいう奴

世の中トンデモクレーマーはいるからね
ttp://video.google.com/videoplay?docid=4907557061416340158#

また、乗客の属性なんかもリストをドアクローズの際、地上係員から客室乗務員に渡すよね
個人情報保護法施行前なんかはギャレー等のわりと誰でも目にするところに貼ってあった

オッコチたらどうすんねん…

>>8
中国なら爆発オチでしょｗ

クレーマーがいるとしてもそれをナショナルフラッグに誘導するんじゃない
金につられるような底辺客は、底辺会社で処理しとけ

>>2
中国人は韓国人のせいにしたくて必死なんだなｗ

特亜どうしで潰しあえ

>しかも一部利用客の賠償金要求をめぐる対応で、最終的には８時間以上の遅延を招く結果となった。

業務妨害で逮捕しろ

一部利用客は中国人か韓国人だろ。

だいたい想像できるな
目玉ひんむいてキーキーいってる耄碌ジジイと
頭ボサボサでフケいっぱいの自称パッカーのチョンマゲニートだろ