【外食】そこまでやるか和民のキャンペーン　「美味しくなければ無料」が話題 (J-CASTニュース)［12/07/04］

ソースは
http://www.j-cast.com/2012/07/04138213.html?p=all

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ワタミフードサービスが一部メニューで「味に満足しなければ無料になる」という
キャンペーンを始めた。過去にも他の外食チェーンで似たようなキャンペーンが
行われたことがあったが、「タダ」を要求する客はどの程度出てくるだろうか。
居酒屋チェーン「和民」の20周年を記念したもので、2012年7月から始めた。
「ニッポンは美味しい。『ご満足いただけない場合、お代は頂戴しません。』」
というキャンペーンだ。

■一皿半分以上食べると対象外
対象となるのは、「和民」「坐・和民」「和み亭」の全381店舗。
和民のメニューの中でも特に自慢だという6商品、
「新鮮アジフライ」（418円）、
「卓上炙り〆サバ」（523円）、
「チーズinつくね」（261円）、
「17品目のサラダシリーズ」（523円）、
「自慢の自家製餃子」（313円）、
「プレミアムパンアイス」（313円）
を注文し、「美味しくない」と感じた場合、無料になる。

無料にできるのは、2人以上で来店した場合1商品1皿まで。
一人で来店の場合、3商品までで、1商品につき1皿。

そして、食べているときに「美味しくない」と従業員に「明確」に伝える。
会計時や会計後に申告した場合や、一皿半分以上食べてしまった場合は対象外となる。
また、無料になった客には商品開発の参考のため、アンケートの協力を依頼。
キャンペーンは9月30日まで実施するが、数量限定品のため、早期終了することがある
としている。

居酒屋で「満足しなければ無料」というのは珍しいが、ネットでも話題になり多くの
書き込みが寄せられた。
「ワタミはしごするかぁ〜！」
「お通し代だけのオフ会が開かれる予感」
「誰か『美味しくない』を連発して6品全部を無料で制覇しに行きませんか？」
といったものもあるが、
「飲み会中にわざわざ申告するのがめんどいな」というものもある。

-続きます-

-続きです-
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■「悪い客に絡まれるリスクあるが、宣伝効果の方が大きい」
実際、どの程度の客が「美味しくない」と申告するだろうか。
似たようなキャンペーンをハンバーガーチェーン、ロッテリアが2009年に
行ったことがある。360円の「絶妙ハンバーガー」を購入後、食べてみて
美味しいと感じられなければ返金に応じるというもので、当初は最大で5％の
返金率を見込んでいたが、実際は0.2％だった。
新聞やテレビでも話題になり、広告効果は数億円とも言われた。

外食産業に詳しい経済ジャーナリスト、中村芳平氏は今回のキャンペーンについて
「和民は居酒屋ではなく『居食屋』といっているぐらいで、食べ物の原価率が高く、
品質には自信がある。今までの経験則から大丈夫だと思ってやっているんでしょう」
と語る。質の悪い客に絡まれる危険性はあるが、0.2％という前例もあるので、
「美味しくない」と言ってくる客は「ほとんどいないのでは。リスクはあるけど、
それ以上に宣伝になるでしょう」と見る。

また居酒屋チェーン業界では依然、和民よりも安い全品280円均一といった
低価格チェーンの勢いが増している。
中村氏は「客が流れないよう和民も必死です。今回のキャンペーンは
『とうとうそこまでやるか』という感じですね」と話していた。

-以上です-
■ワタミ　http://www.watami.co.jp/
　「和民」20周年キャンペーン〜ご満足いただけない場合、お代は頂戴しません〜を実施（PDF）
　http://www.watami.co.jp/pdf/120629.pdf
　株価　http://www.nikkei.com/markets/company/index.aspx?scode=7522
関連スレは
【外食】低価格の居酒屋競争が再燃--ワタミは300店展開で対抗 [06/11]
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1339429359/l50

以下、書き込みが面白くなければ無職

ワタミに来る客層を考慮したのかなぁ

条件多すぎるな。
面倒くさい。

この炙り〆サバは偽物だ。食べられないよ。

「和民の本気」キャンペーン始まる。「満足できなきゃ、無料で結構です」

http://nicoimage.com/o/1/559/

「注文してないのになんで金取るの？」 居酒屋で最初に出てくる『お通し』批判殺到で廃止急増　

http://nicoimage.com/o/1/170/

フードサービス業界ｗ

日本人の人の良さにつけこんだキャンペーン

対象商品は、それほど悪くない
フライはたまに油でギトギトのが出てきてカンベンしてくれと思うが

全商品だと、ひどいのはけっこうある

日本人を馬鹿にしてるとしか思えない。中国行ってやってこいや。

食べきっちゃたら不味いなんて言えないし

これって素直に美味しくないと言ったら
ケチをつけたと逆に批判されるんだろうな
ある意味、日本人の良心を当てにした汚いやり方だよね
宣伝の手法としてはどうなんかいな

しわ寄せは従業員へ

ワタミって料理は実際に美味しいものが多いから、それを美味しくないって嘘つくのは抵抗感があるな。

ワタミの飲み放題で出てくるビールはまずい

>>6
どうしてあなたはそうなのよ！！

ワタミは不味いからいきたくない

金が貰えるから和民に試食で行ったことがあるが

あそこは料理を楽しむ場所ではない

会話を楽しむ場所を提供する場所

和民は何を勘違いをしているのか

お通しにカッパえびせんを出す居酒屋すらあるからな

典型的　偽善者

>>1
中国人団体さんがアップを始めましたｗ

＞無料にできるのは、2人以上で来店した場合1商品1皿まで。
＞一人で来店の場合、3商品までで、1商品につき1皿。

アホらしい。
自由に無料に出来ないじゃないか。

誰もタダを要求しない（関心がない）

↓

和民社長『お客様の９９．９％から料理に「満足」との評価をいただきました！』

こんな商売あかんわ

毎日行こうず




糞まずいワタミに

酒一杯飲むには最適だな
一種類一口ずつあれば十分飲める

このキャンペーンは期間限定なんだな

残業代を無料にするキャンペーンは前から無期限でずっとやってるのに

横浜ＤｅＮＡがそんなことやって返金を求められたんだっけ

>>16
ビールじゃなくて発泡酒だろ

>>28

発泡酒ともいえない、水っぽくて、まずい飲み物

「対象の料理全部持ってきてｗ」

「すいません、今日はもう売り切れました^^」

「しょうがねえな。じゃ、とりあえず生で」

(ノ`Д´)ノ彡┻━┻　　うぬ、不味い。無料にしろ

従業員にしわ寄せ行くだけだよなこれ…評価下がるとか

「まずい、タダにしろ」といった客は、店を出た後、行方不明になる予感

ここでアンケートの解答例テンプレでも作って、みんな同じように答えたらいい。
不味い理由「一口食べたら、従業員が自殺したニュースを思い出してしまい、いたたまれなくなり食事する気分になれなかったから。
改善提案としては、スタッフの１日の拘束時間を12時間以内にすれば美味しく食べられると思う。」

＞『ご満足いただけない場合、お代は頂戴しません。』
新・集客方法を開発、貧乏人がタダにしようと思って入店すると
そこを付け込まれ、タダでは済まないシステム
馬鹿と貧乏人は俺様の奴隷になるか餌食か二択。

>>35
いやマジでやるだろこの会社。
従業員を人と思ってないからな。
ブラックに加担するのは嫌だから、俺は絶対に行かんわ。

フライドチキン食い放題とか美味しくなければ無料とか、日本の外食産業は堕落してるよ

これで、「不味い」が多い店舗の社員の給与を公然と下げられるな。

> そして、食べているときに「美味しくない」と従業員に「明確」に伝える。
> 会計時や会計後に申告した場合や、一皿半分以上食べてしまった場合は対象外となる。
> また、無料になった客には商品開発の参考のため、アンケートの協力を依頼
めんどくせーよ

店長「『まずい』というのはですね、嘘吐きの言葉なんです。途中で止めてしまうからまずくなるんですよ」
お客「？」

なんて展開が？w

こういう商売ができるだけ日本ってまだまだ平和なんだなと思う

>>34
＞ここでアンケートの解答例テンプレでも作って、みんな同じように答えたらいい。
＞不味い理由「一口食べたら、従業員が自殺したニュースを思い出してしまい、いたたまれなくなり食事する気分になれなかったから。
＞改善提案としては、スタッフの１日の拘束時間を12時間以内にすれば美味しく食べられると思う。」

書いておこう、従業員が気の毒だ

ロッテリアが二度とやっていないところを見ると西友とかサイゼイアみたいになっちゃったんだろうな。
http://unkar.org/r/morningcoffee/1247637618

西友
http://image.blog.livedoor.jp/warota_2kki/imgs/0/f/0f3aedb1.jpg
サイゼリア
http://blog.livedoor.jp/goldennews/imgs2/0810/g1022001.jpg

これが原因で和民潰れないかなあ〜

数百円の端金にささらなくても・・・
ゼロ一つ多けりゃ考えるけど・・・

酒代で元とれるしな
単なる販促

美味しくなきゃ社員持ちとかやってそうやなw
いかへんでえ

>>41
失敗例の方が多いような・・

こんなキャンペーンしないといけない位に、従業員の自殺問題で客足が遠のいたんだなｗ
消え失せろ、ブラック企業　天国の彼女も少しは報われんと

明日飲む予定だが、絶対にワタミには行かない
ブラック企業にお金を落とすと良い事無い気がしてならないから
同じ理由ですき家にも行ってない

うわぁ、これひどいな
チェーン店だから、これでお金払わないいと
おそらく、各店舗の店長が自腹をきせられるんじゃねえの？
あにせDQN経営者だろ。ワタミって

これは経営者としてアウト。

>>45
その数百円が従業員の自殺を止めるんだよ

行かない和民は不味く無い

一口、二口食べて不味くて残したら、支払い後に「不味かったです(^ω^)」って言えばいいと思う

そもそも旨いもの目当てで和民とかナイナイだから端から期待してないでしょ

「美味しかったです」と言って空の皿見せたらタダとか、そういう発想出来ないのかなぁ
方便でも従業員は「美味しかった」って言われれば多少は喜ぶだろ？
「不味かった」って言われて食いかけの皿下げるの辛さとか想像できないんだろか

どちらにしても乞食対策に一組一皿とか制限は付けるべきだが

う〜まずいっ！もう一皿！

信用出来る店に行きましょうねｗｗｗ

ロッテリアもワタミも、店の中に入りたいとすら思わん
あんな店の空気吸うだけでも嫌だわ

お前らなめられてんぞ？
ちょっと行って来いや

商品名が「自慢の自家製餃子」ってスゲーなおぃ。

>>60
どう考えても俺らみたいなチキンが行く前に、本職が食べ尽くすだろｗ

スーパーの総菜料理に旨いも不味いもないだろ。
そもそも旨いものを食べたいならそれなりに安くて美味しい店あるし。
まあ、宣伝だろうな

過労死された方のご冥福をお祈りしながらいただきましょう

こんなの話題にならんわ。
禁止条項が多すぎる。

どうせしわ寄せは人件費にいくんだろ
可哀想で試せない

>>16
居酒屋のビールは糞マズイ

財布に30円しか入ってないで飢えて死にそうなやつがたくさん来そうだな
今までは食い逃げするしかなかったがこれで合法化される

和民を美味しいと思って食ってる奴らは底辺層だろw

中国語訳して、ビラにして配るか。

店員で返金分を補填とか...悲惨だな。

従業員を違法状態でこき使ってる居酒屋で食べても美味しくない。
日本国のために、こういう会社の経営者をどんどん刑務所にぶち込んでくれよ。

返金求めると、顔写真撮影のうえ身分証明コピーされそう。

公正取引委員会に通告しろ
こういうやり方は労働者に多大な労苦を与える
渡辺さんらしくないわ

>>74
公取なんてどうとでもなる

>>69
和民は学生以来行ってないがお前みたいな奴ってマジ可哀想

和民に美味しいと思うものは一つたりとも無い！
ある訳がない！

味の素ふりかけときゃなんでも美味いだろ

来日中の中韓旅行者に教えてあげれば喜ばれると思うよ

従業員の給料にしわ寄せが

もう止めて！和民従業員のライフはもうゼロよ！

こんな安居酒屋の美味い不味いなんて、マトモな客なら誰も問題にしませんからw

「美味しくなければ（店員の給料が）無料」

こうしてまた率先して労働環境を悪化させているのか

和民、追い詰められてるな〜

新キャンペーン
「無料じゃなければ美味しくない」

要するに朝鮮人、中国人が無料ってことだろ？

>>81
『ライフゼロ』というのはですね、嘘吐きの言葉なんです。

途中経過だけどブラック企業大賞2012で断トツのワタミ
http://www.enlog.jp/enqResult/13755/
http://blackcorpaward.blogspot.jp/

>無料にできるのは、2人以上で来店した場合1商品1皿まで。
>一人で来店の場合、3商品までで、1商品につき1皿。

別に客として利益は無いな。
数百円の割引の為に面倒な事をするのは面倒だしね。
そもそも、ワタミは経営者が嫌いだから行くことも無い。

ももクロの旋律で
おいしくない
おいしくない
おいしくない

せこい商売だな
そんなに自信がありゃ一皿くらい旨かろうと不味かろうとサービスすりゃいいだろ
まぁたいして旨くはねえんだろうが

結局これって従業員の負担を増やすだけだろ？
忙しい中で同じ料理を二度作らなければならない
原価が増えれば利益が減ったからといってボーナスカット
何一つ従業員には得な事がない徒労に終わりそうだな
従業員カワイソス

ワタミって人の気持ちをもてあそんでる。

酒以外無料かwwww

日本以外で同じことやってみろよｗ

これってつまり他の客が、無銭飲食してるやつの分まで
割り増しされたお代を払うことになるわけだろ。

最悪だな。もう和民いかねえ・・。

韓国人や中国人の客がワタミを占拠したらおもしろいなw

無料にした分は従業員がサービス残業で穴埋めするんだろ、どうせ

いいよ別にわざわざ店内に入って飲食してから不味いとか言わなくても
普通に店の前を通った時に「和民はまずい！」ってはっきり言うから

不味いと思った客はタダにしたところで次は来ないだろｗ

数十年続いてる大衆酒場の良さを知ってしまったら、もう戻れない。吉田類感謝

ホームレスの溜まり場になりそうだな

どうせ無料になった分はその時の店員のペナルティ扱いになって給料から天引きするんだろ？

自殺って社長がいじめたん？

あいつはニコニコしながら人間をカスだと思ってるだろ

ここ利用しても、経営陣の儲けにだけお金が回って
こき使われる従業員が増えるだけなんだよな。

日本経済の破壊装置になってるよね。

そういうこと以前に、料理が不味いのがワタミの最大の問題だが・・。

要は、ここって日本にいらない企業の真っ先に挙げられる。

アンケートに答えるのが面倒臭い
そんなのカ書く手間を考えると313円払った方がいい

普通にはがきでも使ったほうが率直なコメントが得られるであろう

居酒屋部門は赤字が積み重なっているから賭けに出ようとしてるんじゃね？
東京の繁華街ではワタミの存在感が日々失せている。

不味い、なんて言ったらもう…