【裁判】携帯電話の中途解約金徴収は適正　京都地裁判決［12/03/28］

携帯電話の割引プラン（２年契約）を中途解約した際、解約金９９７５円を徴収する
契約条項は消費者契約法に反するとして、京都市の適格消費者団体「京都消費者契約
ネットワーク」が、ＮＴＴドコモに条項の使用差し止めを求めた訴訟の判決が２８日、
京都地裁であった。
吉川慎一裁判長はネットワーク側の請求を棄却し、解約金を支払った利用者１１人
（１３回線分）がドコモに計約１３万円を求めた訴訟でも請求を棄却した。

ネットワークによると、携帯電話の定期契約で解約金条項をめぐる訴訟の判決は全国初。
ドコモが昨年末現在、契約している約６０００万回線のうち
５割超が訴訟と同じプランで、ネットワークが同様に訴えているＫＤＤＩと
ソフトバンクモバイルも同種の条項を設けており、判決は全国に影響を与えると
みられる。

判決によると、ドコモは２年契約の「ひとりでも割５０」「ファミ割ＭＡＸ５０」の
サービスを設け、基本料金を半額にする代わりに、途中解約すれば９９７５円を
徴収する条項を設けている。
契約は自動更新され、満了月の翌月に解約しないと再び解約金が発生する。
ネットワーク側は「解約金は、ドコモに生じる損害以上の金額を一方的に消費者に
負担させ、解約の権利も制限している」と主張。
ドコモ側は「契約は利用者の自由。長期契約を見込んで先行投資した多額の設備費
などの回収のためにも必要」と反論していた。

国民生活センターによると、携帯電話の契約やサービスをめぐる相談件数は
０９年度以降、全国で毎年約１万件に上る。
このうち解約金問題の件数は把握していないが、「自分名義で２台契約し、うち１台を
使用していた父が死んだため解約しようとしたら、解約金を請求された」
（５０代男性）などの相談があるという。

ソースは
http://mainichi.jp/select/jiken/news/20120328k0000e040271000c.html

>>3は適正ハゲ

裁判所もこんな裁判扱わなきゃいかんのかよ。
裁判経費の無駄遣い。

ああ、残念。

で、勝手に2年毎に更新してくのは…？

問題は2年契約よりもその解約期間。
2年後の一ヶ月間だけが解約期間というのは消費者を馬鹿にしている。
注意していない客は結局2年ごとに自動契約させられる。
中途解約を認めないのなら契約継続の事前確認・予約解約を義務付けるべきだ。

いつも一括なのでよくは知らんけど、勝手じゃなくて利用者がそれでハンコ押したからなのでは?

唯一auだけが自動延長停止予約できるんだけど、ほかのところも見習うべきだね。

途中解約の違約金考えても、半値になる魅力に負けたんだろ？
おれは違約金考えてもスタンダードからバリューにした方が元取れると判断して、機種変更したぞ。

>>6
予定表に突っ込めば解決

割引を受ける代償だからしかたない
違約金がいやなら割引のないプランにすればいいだけ
アホらしい

>>6
料金明細に契約の自動更新と解約期間の案内は書かれるけど、
24か月に１回なら、それだけ別に文書で知らせるのを義務づけてもいいだろうね。
携帯電話にとどまらず、光回線でも２年契約のものが出てきてるし。

携帯の>>1のシステムは大丈夫なのか、って思ってた自分にとっては面白いニュース。

で、不動産賃貸借契約でも似たようなことしたらどうなんかな、ってずっと思ってた。
・解約タイミングは契約期間満了直近の1ヶ月間のみ。
・それ以外のタイミングでの解約は家賃2ヶ月分払え。
・更新時の更新料は不要
ってやっても問題ない……のか？

>>6
そだね。1ヶ月しか設定せずこれといって通知もしないのは非常に悪質だわ。
通知義務+半年くらいは設定すべきだよな。最初の2年に対して中途解約金は
ある程度>>1の論理で理解できるが、勝手に更新で振り出しに戻る+1月だけしかダメっていうのは
どうかなと思うんだよ。次からは1年かそれ以下くらいに更新間隔狭めてもいいはずなのに。

興亜の自動車保険で封書が来てその文章中に解約の通知は○月○日まで（満了の約一ヶ月前）
って書いてあるのが初めてきたんだが
これも同じ仕組みなのか？その日にち過ぎちゃったけど解約したいんだが

日本の司法は常に企業寄り

以上

>>6
それについて誰か訴えた人居ないの?
昔スパボ一括で買った糞SB携帯を止めたいけど、その規約がネックなんだよなー。

更新時期のお知らせを分かりやすくしないとダメだろ

あー、しかもauだったけど他の契約と違って携帯メニューからは解約できず、ショップに行くか
電話しないと解約できなかったんだよな。自分らの都合の悪いことにはこうかよｗ

>>1
「契約は自動更新」ってのが問題なんだと思うが…
契約時にキチンと選ばせれば良い。自動更新か否かを。
せめて通知くらいは出さないと訴訟がおきまくるのも当然だろ。

不合理な思いするともう二度と再びそこに戻って契約することは無い
(他所も同じようなのは問題だけど)ってなるね

2年間の縛りは納得出来るが、
自動更新は絶対に違法。
基地外の京都地裁だからこんな結果になった。

自動更新するかどうか選ぶことができればいいんだろうな。
大半の人は自動更新にするだろうけど。

今、携帯電話を使うにあたって2年ごとに乗り換えるのが一番オトクということになってしまっているからな
逆に携帯会社から見れば乗り換えず自動延長してくれる（2ch風に言えば情弱な）お客様が
一番儲かる客ということになる
何も言わない客をエジキにしている
これはやはりおかしい

自動更新じゃなかったら料金さらに上がるけどな

先行投資した分だって言い分なら
先行投資分が終了したら契約はいつでも解除できるようにするべきなんじゃねぇの。

>>23
とんでも無いぞ。
これを読んでみろ。
http://www.denwasite.com/android/2012__gakuwari_ryoukin_kakusya_hikaku
ドコモのギャラチョンなんかパケ代使いたい放題で月525円www

まぁ当然だよな
ソフトバンクとKDDI相手にも同じような訴訟やってるみたいだけどｗ


解約金差し止め棄却　京都地裁でドコモ側勝訴

同ネットはＫＤＤＩ（ａｕ）、ソフトバンクモバイルに対しても同種訴訟を京都地裁に起こし、係争中。
ttp://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20120328-00000132-san-soci

>>25
先行投資分回収した後も契約更新したのは本人だからその言い分もおかしい

>>28
は？
自動更新は絶対におかしいだろ？

契約が一方的過ぎる

>>12
代わりに、家賃7万円/月を半額にしますとかならOKじゃない？

>>14
おい…
今お前の車は任意保険に入って無い事になってるぞ。
すぐに契約しとけ。
SBI損保か三井ダイレクトが安いぞ。

「納得して契約したんだから文句言うな」　とか言う奴はアホ

割引しないで払ってる人なんてほとんど居ないのだから
それが割引後が適切な料金である　端末代補助を使った人だけ必要に応じて縛ればよい

自由に変更させないのは消費者の利益に反する　

じゃあ、契約すんなよｗ

司法がクズ過ぎる今の所、
消費者が出来る抵抗は2年毎にMNPでキャリアを変わって行く事。
これでかなり携帯代を削減出来る。

2年以上なら違約金ナシでいつでも解約させて欲しい

>>32　よく読んでくれ、まだ２週間くらいある
他所は急に今年からそんなこと書いてある封書は出してないのか？

口頭で説明しているから当たり前だろとか言ってる人いるけど
違約金事態が合法なのかっていうのが争われているんじゃないの？

「じゃあ、契約すんなよｗ」とか奴はアホ

独占状態なので自由に選べない　よって不当

解約金＞最低料金×残月数
なのは勘弁してほしいわ
契約数を稼ぎたいのはわかるけど

>>37
無視しとけばOK！
まさか銀行引き落としじゃないよな？

まあ保険は自動継続の方がいいような

>>42
車の保険は毎年見直すのが重要。
代理店を通さなければ半額以下になるぞ。

2年縛りしなくても契約できますよっていってるけど、家電量販店とかで2年縛りなしとか言うと
「は？お前バカ？」って対応してくるからその言い分はおかしい

>>5
自動継続か任意か選べれば良いんだけどね。

>>44
しかも２年縛りなしだと
なぜか端末代まで値上がりするという

>>6
携帯はルール好き放題やってるイメージある
2年契約で途中解約金とか賃貸不動産かと

でも２年もつかってればポイントが１万くらいたまらない？
それをつかえばいつでも解約できるよ

>>48
解約にはポイントは使えません。

自腹で携帯持ってる事の方がｱﾎらしい

>49
まじ？

>>51
マジだよ〜。

>>49
確かに、ダメだった

>>19
契約時に選択制にしたらしたで、満期で2年縛り契約終了を選んだ奴らが、
満期後に急に料金が上がったとかいって文句言い出すのは確実w

不動産更新料裁判といえ、京都人は変だな！！

これで少しは分かりづらい携帯プランがマシになるといいんだが

契約更新の通知ハガキを出しゃいいだけ。
所在確認もできて一石二鳥。

今なんてMNP利用すれば違約金払ってもプラスになるやないか

なんでもキャンセルできるみたいな馬鹿には
とっても良い判決だ。

おまけにチョンバンクもてきとうなCMできなくなるってことか
とっても良い事だ。

その違約金、MMPすれば弊社が肩代わりしますってやれば人気でるな

>>46
そんな事あたりまえ…

>>60
実際、そういうのを謳い文句にしたキャンペーンはあるよ
トータルで考えると普通のMNPでCBと変わらないんだけど

契約を理解できないバカはケイタイ使うなってこったｗ

>>39
2年契約を選ばないということも出来るけど？

判決は妥当だろう

でも2年縛りの後は
もう2年使うかどうか
決めるために1，2か月の猶予が欲しい
うっかり当月になってしまって慌てることがある

禿縛りから逃れ損ねてもう2年とかしんどい

定期預金みたいに契約満期時に自動継続か自動解約か客が選べるようにしろよ消費者庁仕事しろ

解約料肩代わり、乗り換えキャンペーン、てへぺろっ


とかなｗ

・解約タイミングは契約期間満了直近の1ヶ月間のみ。
・通知の義務なし

これに絞って裁判やればいいのに

>>6
確かに通知は義務付けるべきだな

はじめて聞いたときの事を思い出して欲しい
解約期間が1ケ月間しかなく、また振り出しに戻ると知ったときは誰でも
そんな馬鹿な
と思ったはずだ

>>69
2年前まではAUは今月は解約月ですよと電話してきてくれてたんだが、近年はしてこなくなった。
この前問い合わせにAUショップに行ったら、あなたはいつでも違約金無く解約できますよと言われた。
いったいどうなってるんだか

2年以降は違約金無しで解約出来るべきだと思うけどなぁ

>>70>>72
同意だ。2年だけならいい。
次に自動的に4年縛り、6年縛りとなっていくのが違法性高い。

でもプリペイドはアカンやろｗ

端末無料の条件だけどしばらく経つと忘れてしまうんだな

どこもかしこも2年縛り、写真立てにも見守りにも。異常すぎる。

>>72
2年縛りは2年毎縛りで、自動更新は自動再契約だから
解約金なしにするのは無理でしょ

写真立てと見守りと料金プランの縛りはダメやろ

>>71
AUはだいじょうぶなんよ、ソフトバンクだけがダメ
携帯会社によって違いがありすぎるのもなぁ
禿が参入してきてから料金プランがどんどん複雑に.....

ガラケーのケースを変えながら
10年くらい使い続けるからどうでも良い

>>79
禿はホワイトプランは付帯条件一切なしを売りに始めたんだが
何時の間にか縛りだの何だのと

>>32
車両保険つきなら三井一択。
車両保険無しならSBIもいい勝負
でもいくらボロくなっても車両保険欲しいからなぁ。

>>27
禿はホワイトプランが縛り無しの提供していないので負けるかもな
他は割引特約での縛りだから割引を選択しなければ縛りはない。

解約月でもオプションサービスの割引が無効になって解約に結構な金額がかかるケースがあるからな
月初に解約しに行くしか無い

>>71
違約金はないけど解約金はありますよ
というオチ

写真立てやみまもりの抱き合わせは違法にならんのか？

当たり前だろ、カネが無くて安く手に入れたんだから

途中で自分の勝手で契約破棄すれば、違約金

説明も受けているのに、馬鹿なんだよ

携帯キャリアのワンちゃんかわいいね〜

>>87
そういう事じゃないんだよバカ。
2年も縛れば会社も十分だろ。

1ヶ月しか違約金かからない時期がなく自動的に次は4年となることが問題なんだよ。

機種でプラン適用が出来なくなるのも勘弁してほしい

コンテンツ10個登録とかせこい商売やめろよ

2年で無料解除期間1日だったら違法だよな？
1ヶ月ならよくて1日はダメ、10日間は？20日間は？
基準はなんですか？

0円0円ばっかいうから
こういう奴は違約金や二年縛りとか目に入らないのさ
だからこんな裁判がでる羽目になるんだろう
こんなのにコストかけても儲かるからなんだろう

考え方としては2年間の前払いのイメージで半額、ただし毎月プラン変更やら値段も変わるから月々でいいですよみたいな？
ただ、みんな言ってるように自動継続はないな

プラン沢山ある割には結局パケフラにせざるを得ないような誘導はやめろよ
月末なのにまるまるフラット取ったり

これ途中解約したらあと僅かな期間でも９９８０円とるのか？
だったら酷いな。
せめて次の契約解除までが短いならそれ以内にするか
次の契約が来たら自動的に解除設定とかないと
論理的におかしい気がするが。

どのキャリアも横並びで2年縛りで同じ額の違約金。写真立てにも2年縛り。見守り携帯にも2年縛り。正直気持ち悪い。

従来の解約金は月々の基本料金を安くする代わりに2年間契約して貰うというバーターな関係だったからそこまで問題なかった
ただ禿バンク、お前は駄目だ
いくらなんでもプリペイドでMNPの踏み台にされるからといって何のメリットも与えずに違約金取るのはお門違いだろ

悪名高き狂徒地際だからなあ。

>>98
だよなｗあれは何の設定根拠もない料金だ。
ただの妬み課金