【モバイル】アップル(Apple)、スマートフォン(スマホ)メーカー別満足度で7回連続首位に［12/03/19］

スマートフォンユーザーの中で一番幸せなのは「iPhone」所有者だが、全般的にモバイルユーザーは
同じ不満を抱えている。それは、バッテリ持続時間だ。
J.D. Powerが6カ月ごとに実施している調査の最新の結果によると、
Appleはスマートフォンメーカー別の満足度で1000点満点中839点を獲得し、7回連続で首位になった
という。同社は性能や使いやすさ、機能、物理的なデザインなど、今回の調査で測定された
すべての要素で好成績を収めた。しかし、iPhone所有者は同スマートフォンの機能と使いやすさに
最も満足していた。
2位は798点を獲得したHTCで、769点のサムスンと758点のMotorolaがこれに続いた。

マイナス面としては、スマートフォン所有者は皆、同じ点を批判した。
それは、バッテリ性能だ。
同調査によると、バッテリ持続時間はスマートフォンを所有することの最悪の側面で、
J.D. Powerが2011年9月に実施した前回の調査以降で満足度が低下した数少ない分野の1つだった。
自分のデバイスのバッテリ性能に満足しているスマートフォン所有者は当然、バッテリ持続時間に
不満を感じている所有者に比べて、同じブランドのスマートフォンを購入する可能性が高い。

皮肉なことに、「iPhone 4S」はバッテリ性能について多くの所有者から批判されている。
Appleは2週間前に公開された「iOS 5.1」を含む一連のOSアップデートをリリースすることで、
その問題の修復に努めてきた。しかし、一部のユーザーは、バッテリが消耗するバグは今でも残っている
と話す。
だが、ユーザーの不満の大半は、バッテリ性能で3Gスマートフォンより低い評価を受けた
4Gスマートフォンに向けられた。後者は、4G電波を探すのにより多くのバッテリを消費する。
J.D. Powerの調査では、概して4G携帯電話の所有者は自分のデバイスを頻繁に使用することが多く、
バッテリにより大きな負担をかけることも分かっている。

J.D. Power and AssociatesのシニアディレクターであるKirk Parsons氏は、
「通信キャリアもメーカーも、バッテリ持続時間を改善する必要性を認識している。
しかし、この調査結果は、より強い切迫感を持つ必要があることをを浮き彫りにした。
短いバッテリ持続時間は、予期される携帯電話の問題、返品率の上昇、顧客の離反につながる可能性がある」
と述べた。

ソースは
スマートフォン満足度のグラフは
http://japan.cnet.com/storage/2012/03/19/cc79c0a6c3e3eff6f168761706fa0613/jd-power-smartphone-survey.png
■J.D. Power and Associates　http://www.jdpower.com/
　2012 U.S. WIRELESS SMARTPHONE AND TRADITIONAL MOBILE PHONE SATISFACTION STUDIES - VOLUME 1
　http://www.jdpower.com/content/press-release/py6kvam/2012-u-s-wireless-smartphone-and-traditional-mobile-phone-satisfaction-study--v1.htm

http://www.nicovideo.jp/watch/sm17282327

iPhoneが好きだがテザリングのために仕方なくGalaxy使ってる。

iPhoneはバッテリーは長持ちするぞ、2日か3日に一回で充電するんだけど、Androidは一日しか持たない。
どっちがゴミかはAndroidだろな。

iPhoneの電池は持たないよ。　サブバッテリーをかならずポケットにひとつ。車の中にひとつ入れてる。

満足度の差が縮まってる気がする

「満足度」って、今の企業が考えている様なものじゃないよ。

満足度調査自体が無駄なんだけど

iOS5.1にしてからバッテリーが随分保つようになったぉ。

>>5
そうかな？2日は普通に持つけどな

お前は使い過ぎるんだよ

>>5
車移動中にシガーとかで充電すればバッテリ1個で良いかと・・・

アメリカネタのバカなスレか

iPhoneのせいで、デザインが似たりよったり。
QWERTYキーが付いているのが当たり前だったスマホが廃れてきている。
iPhoneは仕事では使えないでしょ。全く。
何がスマートフォンだよ。
やってることはガラケーと大して差ないユーザーがほとんどじゃん。

本物　vs　偽アイフォン　だろ。当然だよ。

>>12
ビジネス向けに特化したら一部のビジネスマンしか買わんだろ
だからジャップ製品はゴミみたいなシェアしかない
典型的なガラパゴス脳だな

iPhone４ＳとXperia rayの二台持ちで、バッテリー問題は解決した。
rayは小型ボディに容量1500のバッテリー積んでるからいいよ。

>>12
何でiPhoneのせいなんだよw
真似しなけりゃいいだけだろw

10年後どうなってるかな？

>15
……
長時間駆動の為に二台？
馬鹿なの？

実際問題、Apple社員はiPhoneを仕事にバリバリ活用して、現在時価40兆円企業まで登り詰めてるわけじゃない。
潰れかけ三流ジャップ企業のリストラ予備軍ごときが「iPhoneは仕事では使えない」などとほざいても説得力ないわ。
お前自身の無能さを道具のせいにするなよ、と。

>>18
違うな。二台持ちしたら問題がなくなっていた。

二台持ちって会社から一台支給されてるだけでしょ。
自前で2台とかバカの極み。

こんなスレばかり立てるからアップルはバカにされる

>>3
脱獄してテザリングしてるよ。

スマホはもっと改良が必要でしょう。GYALAXYもそんなにいいと思わないし。
ましてやバッテリーを換えられないIPHONEはビジネスユーズでは終わってる。
ガラケーがそれだけ完成度が高いってところか。

禿がipadの営業メール出してきてうざい
売れてないんじゃないの

誇らしいニダ

>>25
tweetだったらあんなもんじゃないの？

>>24
いくら完成度が高くても、売れなきゃ意味が無い。
企業は儲けてナンボ。自己満足は利益につながらない。

林檎税なんか払うか！
今のところ漏れは０円しか払ってない！
逆に昔のキャンペーンで曲を2曲もらってやったからありがたいと思え!!

アプリを充実させてくれよ
特に新聞雑誌
紙の新聞買わないと電子版は見れないとか
電子版は即日配信されないとか
ビューワーのアプリ更新されないとか

他がゴミを作りすぎなだけ

>>28
IPHONEも計画ほど売れてないでしょう。それとスマホについてはショップの
店員がガラケーを推奨しないとかあるんだよね。結局スマホの方がいろんな
意味でキャリアにとって利益がでるってこと。良い悪いは別としてただそれだけ
だよ。別にガラケーが売れてないということではない。

iPhoneつえーな
しかしバッテリー問題を解決した所が、これからの勝者になるな

アップルは確か一ヶ月バッテリーの充電がいらない物を特許申請してたけど、あれはどうなった？

>>32
iPhoneバカ売れだろ
三ヶ月で3700万台だぞ

これが売れてなかったら、何処が売れてるw

>>22
話題が有るんだから仕方がないだろw

>>32
計画を知っているの？
君は一体何者なんだい？

しかし当初は最終的にはandroidに敗れ去る運命なんだろと思ってたが、
むしろandroidが最後までデスクトップOSとしてwinの牙城を脅かす事すら出来なかった
Linuxと同じ足跡を辿るんじゃないかという気すらしてきた。

>>37
Androidには頑張ってもらいたいけどね。
Googleが改良する気がないとMicrosoftに取られそう。

Androidブームは終わった

泥はダサくなった

>24
こーゆー人って
信仰上の理由とかで外部バッテリー使えないとかなの？
それとも知恵が足りないだけ？

>>37
　90年代に対MSで合従連衡したUNIX勢と同じやな。方言やら分家がわらわら沸いて来たり、
MotifやCDEのようなやる気のない標準規格を紆余曲折しならがらなんとか世に出せただけ
だった。
　で、あれから２０年経った現在、生き残っているのは標準団体に加わらずに我が道を
言っていたNeXTSTEPの子孫であるMac/iOSだった。

他が酷すぎるから首位は当然

iPhoneのバッテリーは糞だな。
連れが使ってるけど、丸１日持たないこともある。

この糞さでは俺は使う気にならない。

>>44
基本的に半日でしょ
朝家から持ち出して、出社したら充電、なんだかんだで家に帰る頃には電池がなくなってる。
ちょっと外出してる時間が長いと電池は絶対もたないから常に充電式のバッテリーを常備する。

これくらいだな。　携帯の半分くらいかな。

他が思った以上に低い
サムスンが平均以下とか…
スマホになってLGは終わったな

>>12
仕事の内容によるだろ。
クラウドやセキュリティ、ワイプ機能はむしろビジネス向き。

>>44
ガラケーには勝てんが
泥井戸の３割まし程度の容量はある。
ガラケーで満足できりゃいいが、スマホにするなら
今はiPhone一択だろ。

>>38
スマートフォンで完全出遅れあまりのシェアの低さにその他になってるMicrosoftがか？ 夢見すぎw

>>49
アイフォンは安いから売れてるだけだけど、色々不便、　単独のものしか無いから汎用性にかけるし。
かといってアンドロイドはグーグルがうさんくさくて嫌

となるとガラケーとかマイクロソフトに期待しようかって話になるな。

>>50
まず、今ある機種が売れてから言ってくれ

>>49
Windowsも出遅れだったけどな。