【モバイル】スマートフォン(スマホ)の満足度、従来型より低い　JDパワーが携帯電話調査［12/02/21］

Ｊ．Ｄ．パワー　アジア・パシフィック（東京都港区）が２１日発表した
２０１２年１２月時点の携帯電話端末の顧客満足度調査によると、
総合満足度でスマートフォン（高機能携帯電話）が１０００点満点の
５８７点だったのに対し、従来型の携帯電話が５９０点とやや上回った。

調査は、「性能」「操作性」「スタイル・外観」「機能」の４項目で
顧客満足指標を設定し、全国の６０００人を対象に実施。
基本的な通話機能の使いやすさやボタンの押しやすさといった点で
従来型の携帯電話の評価が高かった。
またスマホはバッテリー性能の評価が低かった。

スマホの中で総合満足度トップを獲得したのは６５２点の米アップル。
４項目すべてで１位だった。
従来型の携帯電話では「スタイル・外観」「性能」でトップだったカシオが
６１７点で１位となった。

■顧客満足度ランキング（１０００ポイント満点）
【スマートフォン】
　１．アップル　　　　　　６５２
　２．ソニー・エリクソン　５９１
　３．サムスン　　　　　　５７０
　　　全　体　　　　　　　５８７
　※４位以下はシャープ、ＮＥＣ、富士通と続く。

【従来型携帯電話】
　１．カシオ　　　　　　　６１７
　２．ソニー・エリクソン　６０６
　３．富士通　　　　　　　６０２
　　　全　体　　　　　　　５９０
　　※４位以下は、ＮＥＣ、シャープ、パナソニック、京セラと続く。
　注．どちらも「富士通」には一部、富士通東芝モバイルコミュニケーションズの
機種を含む。

ソースは
http://sankei.jp.msn.com/economy/news/120221/biz12022114400015-n1.htm
■J.D.パワー　アジア・パシフィック　http://www.jdpower.co.jp/
　2012/2/21　2012年日本携帯電話端末顧客満足度調査(PDFファイル)
　http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2012/2012_Japan_Mobile_Phone_Handset_J.pdf

バッテリー性能が低いというより消費がハゲしいんですな

一週間充電しなかった頃が懐かしい

ガラケー派が一言↓↓↓↓↓

高いオモチャにおまけで電話機能も付いているだけの物だからな〜

２１００円程度の携帯が
７５００円になるなんて馬鹿としか

>>2
知らないところで勝手にアプリ起動して通信なんかされたら
ボディブローのように消費するしね。

スマホ電力消費が激しいならそれに合わせた容量にするべき。
ネットつなぎっぱなしで実測１０時間以上ほしいな。

よくいう、”燃料タンクが１０リットルのポルシェ”

今のスマ穂はポルシェってもんじゃないけど。

どうしても不思議でならんのが、スマホを機内モード（３Gオフ）にしたら
バッテリーは全然減らない。機内モードオフにしたらみるみるうちに減っていく。

そもそもセルスタンバイなんてガラケーのときと同じはずなのにどうして
スマホになるとあんなにバッテリー消費が激しくなるの？

スマホのバッテリー問題はセルスタンバイの消費をどうにかしたら
バッテリー問題は解決されるはずだが。

国産スマホで満足してるよーなヤツに
こんなアンケートするなよｗｗｗ

俺のガラケー、一週間充電しなくても大丈夫
誰からも掛って来ないから

携帯電話　週間売れ筋ランキング
集計期間：2012年2月13日〜2月19日


1位　→　富士通　ARROWS X LTE(docomo)　Android
2位　↑　NECカシオAndroid　MEDIAS LTE（docomo）　Android　★
3位　↓　アップル　iPhone 4S 16GB(SoftBank）　iOS
4位　↓　シャープ　AQUOS PHONE SH-01D(docomo)　Android
5位　↑　シャープ　Q-pot　SH-04D（docomo）　Android　★
6位　↓　アップル　iPhone 4S 32GB(SoftBank)　iOS
7位　↓　ZTE　みまもりケータイ(SoftBank)　
8位　↓　NECカシオ　N-03D(docomo)
9位　↓　GALAXY S II LTE(docomo)　Android
10位　↓　パナソニック　LUMIX Phone P-02D(docomo)　Android

http://bcnranking.jp/category/subcategory_0010.html



国産スマホ頑張ってるけど、auどうしちゃったの

オイラのガラケーも電池無交換で既に４年半、３インチ画面だけんどな

Androidの完成度の低さと、調べもせずに飛びつくやつらが
いる限り、満足度は低いだろうな

ハード面で932SHを超えた端末を未だ見たことない。

まあガラケーとスマホが併存して
競い合うのは悪くないと思う

互いに、よいところを取り入れていけばいい

コピペとかネタばかりの残念な会社になったなアップル

情弱ステマの俺にとっては普通の携帯でWIMAX対応してほしい

iphoneは知らんけどAndroidで電話帳開いた後アプリを終了させないといけないのがだるい

ハード面じゃなくて「持ってます」的なソフト面だろ

試しに4.7インチガラケーをと思ったり

もっとボディ厚くしてもいいからバッテリー長持ちさせて欲しいと言う需要はあるんじゃないか？
どこかでそういう端末も出せばいいのに。

Androidの本領は5インチ7インチのタブレットであって、携帯電話としてはクソ

PCのシステムUPと同じで（笑）ドツボにハマるんだね
　2年サイクルぐらい？？？1年？？ヨク飽きないね

マクド と スマホ は短縮具合が似ている件

東京住まいの人たちは何も思わないのかな？

>>22
家電業界のリサーチはどこもおかしいんじゃないかと思うことヨクアリマース

富士通東芝の携帯が一位って。

買った後後悔する奴が山の様に増大してるってことか。

IS04もISW11Fも糞以下な挙動なのに（ｗ

三浦春馬とEXILEに騙されてるわ。

電池メーカーが1100-1350-1500mA/h の電池くらいしか供給できないんだろ。

それ以上の容量になると、逆に薄くは出来ないし、
1350mA/h のApple iPhone4/4Sでさえ本体の1/4の容量を占める。

2000mA/h の外部電源ならゴロゴロ売ってるから本体 USB 端子に繋げればいい。
不恰好になるけど、電池の持ちは2倍以上になる。

iPhoneとそれ以外の格差が酷い

Androidのほうが遙かに使い勝手がいいんだが

>>23
俺が目指すのがそこ。
ガラケーと7インチタブレットの2台持ち
7インチには、XiのMVNOのsimを差す予定（945円）
ガラケは、通話オンリーにすると、安くあがる

>>16
スマホは携帯というよりパソコンなので無理。
>>18
wimaxはしょっちゅう通信が途切れるけどいいのか？

>>27
俺、年末にシャープの102shっていうスマホ買ったんだけど、満足してるお。
iPhoneとすごく迷ったんだが、画面がでかい方がいいかなってね。
一応ＩＴ業界でソフトとかソリューションみたいな仕事にからんでるんで、
こういうのを日常的に触っておくのは俺的には大切なんよ。

しかし、地雷原の富士通東芝機が一番売れてるとか日本人はどうしてここまで
ダメになっちゃったんだろう。

>>32
入院していたときに病室で２ｃｈやるときWIMAX短期で利用したけれど
個人的には不満なかった。

Androidの問題点（追記版その２）

・アンドロイドのベースになったリナックスからセキュリティ関連の機能を
ごっそり「意図的に」削ってある。(ファイアーウォール・常駐ソフト/サービス
管理・権限関係制御)
・自分の端末であろうと、ハッキングしないと管理者権限がないので上記の
対策が出来ない。つまり勝手に通信するソフトを止めたりするのが困難。
・起動すると動作が緩慢になるまで意味不明な常駐アプリを立ち上げ続け、
多くが通信している(20個とか)。しかも、所有者が常駐管理出来ない。
一時的に殺しても何度も何度も立ち上げてくる。(ゾンビアプリ)
・切っても切ってもWebブラウザとグーグルマップが勝手に立ち上がって
くるので何も設定変更していない人は四六時中位置を捕捉される。
・金銭を伴う可能性のあるアプリケーション「アンドロイドマーケット」も勝手に
立ち上がる。
・SDカードは殆どのアプリケーションから覗けるのでほぼ丸見え。
・ウィルス対策ソフトが一般ユーザー権限なので、悪意のあるアプリケー
ションがその動作を切ろうと思えば簡単に出来る。
・多くのサードパーティー製ソフトが不必要な権限を持っていて色々な事を
悪意を持って行う事が可能。特に殆どのソフトが通信機能あり。
・よその人間が作るとキーロガーとしてウィルス認定される様な入力記録・
送信ソフトを「ソーシャルIME」として配布している。
・今回の規約改訂で端末内覗き放題・ノープライバシー
（ユーザー以外の情報が含まれていれば、その人の情報も筒抜け）
・デバイスでサードパーティ製アプリケーションを利用した場合、
そのアプリケーションにより収集されるすべての情報が製造元に送信され、
Google のプライバシー ポリシーは適用されない。
・Androidマーケットは無審査であるためマルウェアを購入するリスクがある。
・Android端末を持って歩いているだけで、人様のSSIDやMACアドレスの情報を収集してしまう

>>34
禿のiPhone4SがROM違いで３バージョンあるから、実質１位だろ
>>1の調査見ると富士通が最下位の評価で、ある意味真っ当な結果だぞｗｗ

富士通のは、LTE端末が４種類しかなくて、他に選択肢がないんだろう
サムスンとかLGとかでもLTEあるけど、敬遠されてきてるし。

JDパワー。　女子大生パワー？

>>30
PCマニアのいうそれと一般では違うからな。
その認識のズレこそが不幸というか、気に入ってるものを勧めるのは自然だけど、その人にとって何が重要かの違いを考えないマニアが多いからな。

>>35
wimaxにしてもlteにしてもバッテリー食いまくるけど
lteのガラケーはそのうちでるだろう。（電波の効率がいいから）
それでも８００Mhzでlteやるのはとりあえずauだけだからな・・

>>37
禿iphoneはちょっと見安いからな。
通話料考えたら高いんだけどみんなそこまで考えない。

>>40
普通の携帯にたしかSkypeAUってソフトが入っているから
それで使えればなあ・・・と

おれも明後日スマホ買おうと思うんだけどお薦めかいてくらはい

>>42
ガラケーお勧め。マジで

>>33
IS03とIS12SHも使ってるけどSHARPのスマホは、わりと作りが成熟してる。

ただ、3Dは要らない、ワンセグ画質が酷すぎる、おサイフICが誤動作多い、
液晶の質が悪いなど他の機種と比較するとちょっとずつ性能が劣る。

その点をガマンできずに発売日に iPhone4S 2台買えたけどこれは満足してる。

VNC使う時だけIS12SHでサーバ監視してる。これは楽。
iPhoneだとサーバ側の右クリックに偉い手数がかかるから。どろいどで。

日本通信のアイフォーンが一番

ま、現状ではガラケーとの二台持ちが無難だな。

別に通話専用でガラケー持って、UMPCをWiMAXで繋いで使ってれば不便ない

>>46
そのガラケーの選択肢が減ってきててなぁ。今の大事にしなきゃだが
壊れる前に、スマホ1台に集約していける状況になってくれるか。

四項目すべてでトップかつスマホ・ガラケーを通じてダントツ一位のiPhoneがあればOKだろ？

本当にスマホが必要かどうか判断もせずに流されて買ってる人も多そうだな

電池自前交換できないのは怖いi以外でもあるけど

iPhone1位は納得した

ガラケーはゴミだし、Androidは未完成。
いつ完成するかわからんけど。

>>42
digno

>>30
何処が良いんだ？あんなゴミ

androidはpcだよ。
自分で使いやすくカスタマイズするのが基本。

ゴミなのはiPhone。
カスタマイズはできない、日本語はお馬鹿で交換もできない
戻るボタンも無い。
なんでも有料ソフトでアップルにお金を要求される。

Androidの評判はホントに悪い

>>55

スキルあり　→　android

スキルなし　→　iphone

興味なし　　→　ガラケー

金もスキルもある　→　全部持つ

>>55
キモッ

>>1
従来型携帯電話より満足度が高いスマホはiPhoneだけか
ホント泥はスマホの面汚しだな
迷惑だ

ガラケーとかありえん
とくにGPSとMAP連動させるアプリが優秀すぎてスマホは手放せない
道聞くことも無くなったし
交番で道聞いてる奴見ると悲しくなる

>>59
林檎信者は世間の面汚しだから死んどけ

この手の調査は意味ない。
売上＝満足度になるから。
スマホを複数台仕様したことある人だけ調査しろや。

まぁスマホがスマホのメリットを発揮する場面よりも
邪魔な大きさや扱いづらさを感じる場面のほうが多いからな
そのくせ高いし

林檎信者ってカルト教団っぽいよね。
教祖様が言うから絶対って感じ。

それカモられてるだけだからといっても聞こえない。

うわー
いまだにガラケーつかってるやつってこんな事考えてるのか
大きさや扱い辛さって・・・
一生懸命プッシュボタン押しとけｗｗ

結局値段だよな。
スマホのランニングコスト高杉。
アイホンだけ何故か安いからいいけど。

iPhoneデカ重すぐる
１００グラム以下希望

>>2
アプリであんな事できるこんな事できる（ほとんどくだらないが）
と言う前にバッテリー性能の改善だわな。

そんなことよりGoogleオワタｗｗｗ
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1329785291/274-

>>69
MSも大概なんだけどな　ザル放置

991 名前:名無しさん＠お腹いっぱい。 [sage] :2012/02/20(月) 21:13:27.40 ID:e/cdjcVM
どっかにいるwさんがPCでぐぐってエロ動画を探していました
どっかにいるxさんがスマホで商売相手とやりとりをしていました
どっかにいるyさんがGmailで浮気相手とアホなやりとりをしてました
どっかにいるzさんがPicasaで微笑ましい家族写真を後悔してました

そしてw=x=y=zでした
ばれました、関係者一同に
そしてw=x=y=zさんを含むみんながハッピーに…、なるかって話だよｗ

もっと真面目な話なら更に洒落にならない


脱google総合★4
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/google/1329738355/

流行りに飛びついていらんもん買うからこうなる
アホ発見器だな

なんつーか、グリーモバゲーパチンカスっつーか、
本当はどうでもいいんだろ？それ？みたいな感じ

道具に縛られて、てゆーか囚われてしまって
沢山大事なモノを見失ってるとしか思えん

大学群一覧大全集

◎国公立大学群
・旧帝…東京、京都、大阪、東北、名古屋、九州、北海道
・東京一工…東京、京都、一橋、東京工業
・横千筑…横浜国立、千葉、筑波
・農繊名電…東京農工、京都工芸繊維、名古屋工業、電気通信
・金岡千広…金沢、岡山、千葉、広島
・旧三商大…一橋、神戸、大阪市立
・5S…信州、新潟、滋賀、埼玉、静岡
・STARS…島根、鳥取、秋田、琉球、佐賀

◎私立大学群
・早慶…早稲田、慶應義塾
・早慶上理…早稲田、慶應義塾、上智、東京理科
・MARCH…明治、青山学院、立教、中央、法政
・関関同立…関学、関西、同志社、立命館
・日東駒専…日本、東洋、駒澤、専修
・産近甲龍…京産、近畿、甲南、龍谷
・成成明学…成城、成蹊、明治学院
・獨國武…獨協、國學院、武蔵
・四工大…芝浦工業、東京電機、東京都市、工学院

この調査結果で何故そのタイトルになるのやらｗ
ジャップ勢はスマホ市場でボロ負け撤退しつつあるので、
またガラケーで食いつなぎたいってことか？

潰れてくれて構わないんだぞ？

>>75
スマホ市場でもシャープとか富士通東芝とか売れてるよ。
それとスマホはスマホ。ケータイはケータイ。
俺はソフバンのiPhone持ってるけどウィルコムのセイコーのケータイも持ってる。
二台持ちは多いよ。電話やメールはスマホじゃ使いづらすぎるし、端末はデカイし重いし。

Androidに都合の良い話の場合→Android

Androidに都合の悪い話の場合→スマホ

こう表記する

>>76
そんなことしたらiPhone以外はもっと悲惨な結果になるじゃまいか

>>76
シャープとか富士通東芝の実売数データ持ってるのか。
できれば晒してくれないか？

いろいろ調べても見つからないんだよな。

アップルは狂信的な信者が混じってるからな。

>>79
実売数はDocomoやAU、ソフバンが公表しなきゃわからんが、出荷台数みりゃわかるだろ
http://livedoor.blogimg.jp/smaxjp/imgs/c/f/cfd4e95f.jpg
http://livedoor.blogimg.jp/smaxjp/imgs/a/9/a973c548.jpg

>>81
売れてるというより、シャープや富士通の発売する端末種類がメチャクチャ多いからだろうに
とくにシャープは年間４０種類近く出してるんじゃないの

>>81
さすが3キャリア全てに卸してそれぞれテレビCMしてるだけのことはあるな。
もっと、普通に使えるまともな端末を作ってくれるようになれば使うんだがなあ。

シャープのスマホは、どれも変なギミックがついてて、
基本性能が標準以下みたいな端末ばかりなんだよなあ・・・

>>68
ほとんどくだらないが

それが全てと思う、使える機能があるなら
バッテリーや値段の問題も許せる

>>81
そういうのはデータの内に入らん。

海外だとメーカーが自ら公表してたり、アナリストが分析して割り出したデータが豊富にあるんだがな。

>>85
は？　都合の悪いデータはデータじゃないってか。

なんだApple信者さんがいるのかこのスレは。巣へ帰れよ

Androidはノーセキュリティだからな、
スマホはSIMも入れず捨てアカで2chとかファイル収集だけにしてるわ

>>65
自分以下探しは楽しいかい？

もう少しすると下期のデータが出てくるかな。


2011年度上期スマートフォン出荷台数1,004万台に占める
メーカー別出荷台数・シェアは
1位がシャープ（SPシェア22.7％）
2位がソニー・エリクソン（SPシェア22.2％）、
3位がApple（SPシェア18.7％）
4位が富士通（SPシェア9.8％）
5位がSamsung（SPシェア8.3％）
6位がNECカシオ（SPシェア8.1％）の順となった。
OS別にみると1位がAndroid（SPシェア79.6％）2位がiOS（SPシェア18.7％）の順となった

http://www.m2ri.jp/newsreleases/main.php?id=010120111027500

Appleカルト集団はほんっとにアホだなぁ

元々ガラケーで十分だった奴らが
周りに流されてスマホにしたけど
使いこなせなかったってだけだろ

iPhoneが満足度高いのに、Androidが足引っ張ってるな

>>46
金本ならな、２台餅とかありえない

Google笑えないくらい終わりすぎだろ
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1329785291/

とにかくAndroidを勧めるのだけはやめてくれ。今のAndroid出来は酷すぎる。

スマートフォン市場が縮小してしまう。

なぜAndroidスマホを「Android 4.0」へアップデートするのは難しくて時間がかかるのか？　メーカーが抱える深刻な現状も判明...

http://www.gizmodo.jp/2012/02/why-updates-for-your-android-phone-take-so-long.html

androidユーザーには悪いが、やはり駄目な物は駄目だと言う事だろう

>>30
Androidは遥かに使い勝手悪いんだが？
端末によっても戻るボタンの位置も違うし無かったりもする。

>>92
使いこなすような便利な機能はねーって
よっぽど、ネットブックとかの方が良い

すべての携帯電話の中でiPhoneが1番ということじゃないか。
ガラケーのトップ、シャープを圧倒している。
アップルがとんでもない純利益を上げたのも、当然のことだな。
こんな恣意的な表題をつける産経新聞には、まともな人材がいなんだろうな。

しかし、本当にAndroidに都合の悪いニュースの時は、スマホの
括りにされるな。
それでもいいが、これからは全てスマホで括ってくれよ。

>>98
macとwindowsみたいな感じだやね。

結局iPhone

満タンから２時間半でバッテリーがゼロになった

ios・phone/ipad
=エクセル･ワードが使えない。
itune二度と使いたくない。

アンドロイドタブ＝日本製の商品が無い。
中国・韓国はご免：asusのみ思案中。

ウィンドウズ7タブ＝異様にＯＳが重い

何を買って良いかさっぱり判らない。

やっぱiphoneだわ

>>105
MNP０円で毎月割り３1００円のis12t

>>105
スマホでOfficeを使おうとするのが馬鹿。

>>105
なんかいろんな宗教を信仰してて大変そうだなw
つまらんこだわりを捨てたほうが楽に生きられるぞ

>>85
海外の携帯やスマートフォンの公表される販売データは出荷台数で、販売台数では無いから正確とは言い難い。

シャープが順調でないことは、前年比でみれば、すぐにわかるでしょ。

昨年10月
友人「スマホにしたよー、わーい」
俺「G'sOneいいね」

先月
友人「○○の行き方教えて」
俺「ここをこういってこういって…まああとはgoogle mapで確認も出来るから、それ見てもいいよね」
友人「google mapって何？」
俺「」

>>39
押しつけがましさでは林檎信者の方が遥かに格上だろｗ

使いやすさなんて殆ど慣れの問題だよ。
俺は両方使ったけど（アイホン→アンドロイド）、どっちも大して変わらん。
今は慣れたし、戻るボタンとか便利だからアンドロイドの方がいいけど、
次にWP使ったとしたらそっちに慣れてまた評価変わると思うよ。

Androidに変えてから迷惑メール来すぎ

>>100
アイフォンは信者が宣伝しまくるけど、実際に使ってみると結構不便
ガラケーのほうが良いね。

>>115
>>1読めw

>>115
アイフォンは使った事ない奴によくネガキャンされるけど、実際使ってみると手放せなくなる。
>>1読むと分かるぞ

電池短すぎて話にならん。

>>117
いや、それはないねhttp://beebee2see.appspot.com/i/azuY1unjBQw.jpg

>>119
とりあえず>>1を声に出して100回音読しなさい

>>120
点数の差がたいしてないわけだから、正直なところさほどの違いは無いだろ。
アップル信者がマンセーする分だけアイフォンが高くでるってだけじゃないのかね。

折りたたみのガラケースタイルで
通話とメール、ネット(ベストエフォート128kbps)で1980円
OSにAndroid使うの止めたら買い替えてもいい

禿回線が大事なところで圏外だからAndoroidに乗り換えたけど何も不自由ないぞ。
というか操作性はAndoridの方がいい。
戻るとかメニューとか良く使うのがハードキーなのは想像以上に快適。

>>123
機種は？
ぽん４からEVO3Dにしたら動作はかなり高速なんだけど操作性が・・・
電波も俺の行動範囲ではたいして変わらなかったし電池の持ちは悪いし
iphoneとwimaxルータの組み合わせが一番捗るわ

オンボロイドはスマホの面汚しだな

ね、こういうこと言ってる人って林檎厨でしょ


513 ：名刺は切らしておりまして：2012/02/24(金) 13:17:17.29 ID:+jL5Fk5u
アップルのせいでミュージシャンが失業しまくり
音楽文化最大の敵アップル
絶対に服従しないで欲しい


516 ：名刺は切らしておりまして：2012/02/24(金) 13:55:17.15 ID:9gXNDtFm
>>513
ジョブズはレコード業界に大きく貢献したとしてグラミー賞を受賞した

>>126
現実問題として、Appleが音楽業界の救世主だったことは変わらないし、
iTunes Matchはさらにそれを改良した仕組みで、評価が上積みされるのは
間違いないでしょ。

ちなみにジョブズだけじゃなくて、Apple自身もグラミー賞受賞してる。

もちろんリアル店舗はダメージ受けたけど、それは仕方ないわな。
電気が普及して、ガス灯に明かりを灯す職業がなくなったのと一緒。

音楽文化の最大の敵とかいってるのはアンチAppleだけでしょ。

どっちかというとアマゾンとかヤフオクのほうが貢献した感じはする。
中古流通も活発になったから、業界としちゃ面白くないのかもしれんが。

>>126
違法コピーが蔓延して、音楽の売上が減っていっている中で、iTunes Storeが
出来て、それで今まで不正利用が多かったネットで、初めて有効な資金回収の手段が
出来上がったんだよ。

だからジョブズは音楽界から感謝されてる。

Android勧めてるのは工作員じゃねえの？

Androidはあと2年でiPhoneに追いつくだろう。
それまではiPhoneを使って乗り換えが情強

スマホって韓流を越えるステマだよな