【提言】大前研一氏が指摘するコンビニ成長の鍵 → 店員が常連客の顔と名前を覚える [02/17]

コンビニエンスストアが繁盛している。セブン-イレブンの今年度の売り上げが、
売業で初めて3兆円を突破した。では、コンビニは今後も成長できるのか？　
前研一氏は、工夫次第でまだまだ伸びると指摘する。以下は、大前氏の指摘である。

　＊　＊　＊

現在のコンビニはコンピュータによる「棚管理」システムだから、限られた売れ筋商品しか
置いていない。だが、少しリッチな単身者やDINKSのニーズは、実はコンビニだけでは
満たすことができない。

彼らは会社の帰りに駅近のデパ地下や駅ナカの食品スーパーなどで割高でも美味しい総菜を
買い、重たい飲み物だけ自宅のそばのコンビニで買って帰るというライフスタイルになっている。
　
だからデパートや総合スーパーの売り上げは減少しても、デパ地下や駅ナカ食品スーパーの
売り上げは伸びているわけで、そのニーズをコンビニが取り込めばよいのである。
　
つまり、コンビニはカタログ上の品揃えをデパ地下や食品スーパー並みに拡大し、ふだん店に
置いてない生鮮食品や総菜は毎日、個々のお客さんから注文を受けて店内に保管しておき、
お客さんの好きな時間に受け取ることができるようにするのだ。いわば個別宅配ボックスの
ような役割を担うのである。

そうすれば、お客さんは、食品に限らず地元での買い物の大半がそのコンビニだけで間に合
ようになる。コンビニ側もPCやスマホで頼まれた商品を用意しておけばよいのだから、
限られた棚を24時間365日管理して商品を補充したり入れ替えたりする必要がなくなる。

宅配スーパー事業を15年間やってきた私の経験からいえば、スーパーやコンビニが宅配に
乗り出してもうまくいかない。お客さんは配達をサービスと見るので、経費倒れになるからだ。

コンビニの商圏は半径500メートルといわれるが、このコンシェルジュ機能によって周りの
競合コンビニチェーンと差別化を図り、500メートル圏内の約2000世帯のお客さんを個別に
知るようになれば、たとえコンビニが飽和状態になっても売り上げを伸ばして生き残ることが
できるはずだ。

ただし、その場合、店員の役割は今のレジ打ちと商品の陳列作業だけから高度化し、500メートル
圏内の常連客の顔と名前を覚えて個別に柔軟に対応する“人材”に変えていかなければならない。

したがって、マニュアル通りにしか対応できない若いアルバイトだけでなくシニアの常勤店員を
置き、きめ細かく臨機応変な接客と顧客ニーズの吸い上げを行なうことが“成功のカギ”になるわけだ。

◎週刊ポスト2012年2月24日号
http://www.news-postseven.com/archives/20120217_88108.html

うわ、またあのキモイ客来たよ・・・

名前覚えられたら
かえって行きずらい

こんな落書きでかねもらえるっていい商売だな

今週のオーマエスレはここですか

いかない

っていうか　大間w嫌い

商品売らずに　油売る

コンビニにそんな物を求めて無い

そんな物を求めてる奴は商店街に行く

×総菜
○惣菜

店員間でつけられる客のあだ名

からあげ弁当　男がきたー！

うざいわｗ
電子マネーの種類覚えて準備してくれるだけでいい

お前らはなんてアダ名されてんの？
俺はカラアゲデブ

名前はともかく覚えてもらうと
温めイラネ箸イラネ一緒の袋でイイ等受け答え省けるので便利といえば便利か

くだらねぇなぁ・・・。
こんな事しか思いつかなくてもコンサルタントって呼んで貰えんるんだから良い商売だよな。

おいら言われたら店替えちゃうな。
タバコ吸わないけどタバコ屋で買う銘柄覚えてくれてると行くイメージはあるけど。

俺の行くコンビニ店員は覚えてる。
俺が行くと当たり前のように同じ銘柄のタバコを出してくれるが、
今日はいいや、って時でも、レジ前に置かれると、まっいいか。
って感じで買ってしまう。

顔を覚えられるのはやだなぁ

またハズレかよ
たまには当たりを出せ

大前研一は朝日新聞の天声人語レベルの骨董品。

世間に大きなものをいうのはやめた方がいい。
権力なき老害。

時給700円のバイトにそこまで求めるとは

「ありがとうございます」から「いつもありがとうございます」に
変わるともうその店には行きたくなくなる
そうやって家の近くのコンビニが使えなくなるのが最悪

こっちは名無しになりたくて都会に住んでるのに余計なことすんなと

近所のコンビニじゃエロ本買えない

http://blog.livedoor.jp/nakanohitonadoinai/archives/1553671.html#
あの人唐揚げ弁当ばかり食べてる　気持ち悪い

カード決済だから顔と名前が一致してしまう
絶対嫌だ
あと、注文して頼むの面倒くせーよ
ぶらっと立ち寄っても買いたいものがあるのがデパ地下のいいところだろ

>>17
同じだな
またに売り切れてるとレジに行った瞬間に謝られてビビるし他の客が居ると恥ずかしくなるｗｗｗ

>>21
同意

薄給に変わりは無いのにサービスを求めすぎ

正直に聞きたい、大前センセはいったいどこへ行きたいんだ？

オマイらの顔は、女子店員に　「キモい客」として覚えられている

地域の宅配ボックの話しは、
実はずっと昔からある話しで、
結局その保管場所に３温度帯の保管庫（冷凍・冷蔵・常温）が
必要で、そのスペースを確保するのが難しいので不可能なんだな。

>宅配スーパー事業を15年間やってきた私の経験からいえば

大前研一って、コンビニのレジを15年間も打っていたのかw

パチンコ屋の顔認証システムを使えばいいよ

いらねｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

そんなコンビニ嫌だな

( ﾟ∀ﾟ)ｱﾊﾊ八八ﾉヽﾉヽﾉヽﾉ ＼ /　＼　/　　＼ /　　＼ /　　＼ /　　＼

維新の会のブレーンですねｗ

顔は覚えるだろ　またこいつきたなとかさ
あとは会話するかどうかだｗ

コンビニ店員　「いつもお買い上げしていただいているロリコンエロ雑誌は今日は売り切れです。ごめんなさい大前様」

って名前で言われるのかよw

>>31
宅配スーパーの経営権を最近手放したんだっけ。
それまでは宅配スーパーがこれから流行るって豪語してたよ

バカすぎる。そういうのうざいんだよ。

つっか、匿名性がいいわけで…。

その前にそれなんていうスーパーなんだよって話だな

まあでも実際、生鮮扱ってるコンビニでは、じいちゃんばあちゃんの客を
よく見かけるし、店員とも仲良くしゃべってる。田舎じゃなく都心での話。
ネットスーパーがない地域では、多少高くても近くのコンビニで買い物
するお年寄りは以前より増えたと思う。

薄給のアルバイトにそこまでさせるなよ

コンビニの魅力は匿名性
ラブホの従業員に常連客の名前と顔を覚えろと言ってるようなもの。

髪ボサボサ、部屋着につっかけで夜食をみつくろったり・・・
できなくなるでしょ

ドライな関係のままでいてほしいです

顔と名前を覚える！！　なるほどこれは気がつかなかった。
最先端の着眼点だね。

ところで｢スマホは廃れてテレビの時代になる。｣はずか日系
家電ズタズタですが…。
あと｢リーマンショックを遥かに超える危機がすぐやってくる。｣
と言われてましたがその後4年経とうとしてますが…。

昔新卒でファミマに入って、研修で直営店の店長をやったけど、
確かに顔を覚えるよ。つうか名前はどうやって知るんだ?
毎日お昼を買いに来てくれるOLさんなんかには、おでんの時にこっそり1つ多く入れたりしてたなあ。
直営だけどフェイスは随分本部に逆らってたな。「常連さんの」定番商品はカット推奨でも絶対残してたし。
日商38万の店を6ヶ月で日商51万にした。

もうコンビニいけねーわ

このエロ雑誌もいいですが、そっちのエロ雑誌もいいですよ
今度読んでみてください。

俺のあだ名はヤニ成金。行くとタバコやらで5000円くらい使うから。

>>31
宅配スーパー事業はコンビニじゃねーだろｗ

>>21
だよなー。

それとそもそも生鮮品を管理できる場所と設備を用意できるのか？
どこのコンビにでもおおよそ同じ事を求められるが、大丈夫か？

実験として、
生鮮食品を取り扱うネットショップがコンビニと連携してみるのも一つの手か？
あー、セブンとイオンがやってみてくれてもいいが。

あだ名付けたり、すぐ顔を覚えたりする客は、悪い意味で目立つウザい客だけだな。
普通の客は、覚えにくいし、あだ名なんて付けない。

店員「またユニクロ男が肉まん買いに来たぜw」

もっともらしく書いているので知らない人間が見たら
感心するかも知れないが、内容は居酒屋で
政治談議している酔っぱらいとさして変わらないものだと
実際にバイト経験があるものですらわかる、内容のないものだ。

またメール便だけのヤツ来たぜ

近所のコンビニ、酒屋・米屋・ヤマザキからの
商売替えコンビニだから顔見知りばかり。

コンビニで常連はデメリットしかないよな。

500メートル圏内の常連客の顔と名前を覚えて個別に柔軟に対応する“人材

いやいや、顔と名前を沢山覚えられるって人として相当上位の能力だぞ
コミュニケーション能力が高い＋頭がいい人でないと無理

つまり営業系会社員にしても優秀な人ということになる
バイトにそんなの求めるな

>>17 >>26

ひょっとしてレア銘柄？
オレはたぶん「バットの人」って呼ばれてる。

相変わらず爺思いつきだけで喋ってるな

普通の商店や飲食店なら嬉しい。
おまけしてもらったり、今日はうまい○○入ったよ。とか教えてくれたり。

コンビニはそういうの何も無いし余計なだけだわ。

ちょっと違うけど、スタバとかはたまに
おねーさんが試食とか試飲持ってくるよね。あれは嬉しいし
つい買っちゃう。ああいうサービスで良いと思うんだ

カワイイ子入れてくれるだけで通うよ

常連の名前はどこから仕入れたものだ？

覚えちゃいけないんじゃないのか？プロとしてさ。

>昔新卒でファミマに入って、研修で直営店の店長をやったけど、 確かに顔を覚えるよ。
>日商38万の店を6ヶ月で日商51万にした。

覚えられるような人は優秀な社員になるという見本だな。多分出世する人だと思う
ただ自分が出来ることは他人も出来ると勘違いして失敗もしそう

世の中の人って、俺みたいにたまに人違いして大恥かいたり
名前思い出せなくて不審に思われたりして
帰宅して布団の中でああああぁと転げまわる人の方が多いのだ

10年以上前からコンビニの生き残り策として
振込みや宅配の受け付けとかその手の街の拠点化という方向をだな
批判してる奴等の半分はコンビニの現状を知らない引きこもり

大前さんの記事を２ちゃんで取り上げるとアクセス数が増えるんだろうねえ
ステマの一種だと思うのだけれど
やはり関連社員がやってるの？
まさか本人・・・・・・・

えーっと、現実的には店員が客の顔を覚えるようじゃダメだって事でいいよな。

顔なんて覚えられたら行きづらくなるだろ ('A`)

どんだけ末端に負担掛けようとしてんだよ
今の倍もらっても合わねーよ

コンビニ店員なんてレジの一部としか思ってないから覚えなくていいです
常連かどうかなんてポイントカードで分かるだろ
Amazonの受け取りだって出来るし

コンビニで顔は憶えられる事はあるけどね。長期出張時のみだわ。
安ホテルに宿泊してて出勤時の早朝に朝飯、昼飯を調達してた場合だね。
自宅近辺だと「ポプラ」が潰れて「ファミマ」に替わっていても判らなかったｗ

お客さんに対してあだ名は絶対付けてはいけない
従業員同士もあだ名は禁止、店頭での私語も極力禁止
お客さんの事を会話の種にしてはいけない
一見さんにも常連さんにも対等にサービスすること
常連さんと会話はしても良いが、挨拶程度で終わらせること

業種は違うけど、ウチの店長はこのように取り決めています。
常連さんと馴れ馴れしく会話して、気が緩んでウッカリ･･･って事あるからね。
各種料金支払いや荷物預かりなんかの個人情報扱う仕事だから
特にコンビニはドライな接客の方がいい。

タバコやめてからコンビニ行かなくなったな。

え？じゃあやれよ。

マクロ的なビジョンならともかく、こんな小売のビジネスモデルなんて「こうすれば儲かる」じゃなくて「こうしたから儲かりました」って経験談しか価値ねぇわ。

喫茶店でも、顔憶えられて常連になりかけると
気が重くなって行けなくなるのに、すごい嫌。

何というレベルの低い記事。
そんなことやってるだろ。

大前ってのはキチガイやなｗｗｗ

そこまでやってアルバイトかいなw

働いているのはバイトだよ。
可愛いバイトは男の客が名前を覚える。

女店員が毎回俺の手を握ってくれるから通ってる

大前酸週刊ポストしか載せてくれる媒体が無いんだねｗ

コンビニで店員に本名で呼ばれたシーンを想像すると
オッソロしクキモイですw

客だってレジの捌き方がモタモタしてる店員の顔を見たら嫌だろうに

どうやって客の名前を知るんだ、名前聞いて写真でも取るのか？
約２０００世帯のお客を個別に知るなんて、不可能だろ！
高校の時の同級生が２２０人程いたが、顔は知っていても名前は
半分以下だったね。

オヨヨ・・・・・・。
そんなの既にやっている所はやっている。店長・バイト・パート
関係なく、店員も顔なじみの客と会話している事も見かけるし。
年配の客は安心感が増すかもしれんが・・・・・・。

おまえらは店員の顔と名前を覚えてここに書き込むけどな

コンビには気軽だからいける
覚えられたら　行きたくないｗ

客の顔を覚えたコンビニ店員が辞めたら大変だな。。

スーパーで買物する時ポイントカード使ってるんだけど、
そこには半額で買った食パンとか1人１点までの特売品を時間差で２店買ったり
してるのも店側に把握されてるってことだよね。
なんか怖い(´･ω･`)

>>80
つり銭を投げる店員も嫌だが、手を掴む店員も正直辞めてほしい。
つか手に渡さずつり銭置き場（皿みたいな）なのにおいてほしい。

この大前の話は要するにバックルームに
バイト君達の営業成績棒グラフを張れってことだよな。
で、そのうち手が空いてる間は近所の全世帯に電話して
御用聞きでもやれって話になるんかね。
なんというブラック・・・。

ナナコ支払いする人って覚えてくれるので便利便利。

顔覚えられてもいいように、１８禁雑誌かわなくなったけどね！

この記事て本人がかいたのか

なんかバイトの職人が原稿うめただけのような

このコンビニは監視されています
http://g.co/maps/4xqgm

とはいうものの、注文→仕入れ→商品保管→販売／受取っていう商売ができるのか？というと、出来ないんだよな。

客は駅前＆中のスーパーの買い物を補完しているのだから、そこで何を買えたかによって、家近のコンビニでの買うものがかわるから。
事前に注文できるワケじゃ無いんだな 。

スマホとかで、商品の在庫確認とか予約は出来るかもしれんが、必ず客が店に寄るとも限らないんだよな。

客に期待されるようにするけど、余計に在庫を置くわけにも行かないってのが現状だよな。

年寄りの個人情報が出回ると悲惨なことになる

大前さんは3万円ぐらいで記事を請け負ってるんだろうか？
安請け合いしすぎる

ユーロ破綻数年前までユーロ大絶賛してた大前さんじゃないですか！

ジェネレーションギャップだな。
老人は店員に顔を覚えられると喜ぶが
一定年齢以下は逆の反応を示す

客の趣向を覚えてくれると、こっちもいろいろ楽だろ

風俗とかもそうだけどさ

コンビニの常連客ってなんか嫌だな

この理論だと、個人商店がコンビニを圧倒してるはずだな

XXさん、最近来ないですけど孤独死してないでしょうか…

最低賃金のコンビニ店員にそんなもん求めるなよｗｗｗ
社員なんて年間休み10日あるかどうかの糞待遇なのに

>>4
まずは有名になることなんだろうな。
だれも知らない人がこんな事言っても誰も興味持たないし。

従業員を低賃金で酷使すれば業績は伸びる(ｷﾘｯ

まあ、その通りですが

>>91
そもそもそんな雑誌がコンビニで売ってるのが異常だよ。
駅前に賭博場がくまなくあるとか日本だけだろ。

こんな大前さんや道頓堀にプールとか言ってる堺屋さんなんかをブレーンに
している維新の会ってどうなのよｗ

そんなことせんでもPOSが客を識別して購買傾向を追跡してるわ

>>107
あと数ヶ月でブームは終焉する。

コンビニはてきぱきとレジ売って商品袋に入れて、笑顔でありがとーって
言ってりゃそれでええんじゃないの？

あとは立地と品揃えの問題だし

現役オーナーだけど、
＞レジ打ちと商品の陳列作業だけ
この時点で何にもわかってない事だけは理解した
こんなのは２０年前のコンビニの姿で、とっくに淘汰されてるよ

>>107
そもそもネーミングが古臭いよな。
時代はステルスだよ。

本日の　またこいつかスレ　ですね

http://bizmakoto.jp/makoto/articles/1202/17/news010_2.html
これはすべてのサービス業に共通することだが、常連客と店のスタッフは付き合いの長さを反映して会話も多く、両者の間には独特の空気が醸成され、それがその店の雰囲気に大きな影響を与えている。
しかしそれが行き過ぎると、常連客にはすり寄り笑顔を振りまくが、一見客に対しては笑顔もなければ声もかけないという明確な“差別待遇”が顕在化することになる。
一見客は、疎外感を味わいながら、みじめな気分で店をあとにし、2度とその店に来ることはないし、その不快な気分を多数の友人や知人に伝えることとなる。

>>114
一期一会の精神が大事だよね。
それは多くの場合価格に比例するね。
いいものは誰もが欲しがるから高くなるし、多くの支持が無いものには高い値段は付かない。
これが神の手と言われる需要と供給の原則。

>>107
大前については「自称ブレーン」やから無視すべき

俺のあだ名はカルピス、オマエらは？

大前研一はオワコン

覚えられたら怖くて行けない。
やめてくれ。

なぜ利用者が商圏に住んでる前提なんだよ。
ビジネス客利用考慮してないだろ。調査怠り妄想で喋るのは社会への害悪と痴れ、大前。

これ、客がいちいちコンビニ店員に名乗らないといけないのか？

レジ打ち話のコピペのパクリだろ＞大前

大前はコンビニ利用しないんだろうね。
朝〜夕方までの店員は近所のおいちゃんおばちゃんが相当な割合を占めている。
とっくの昔に近所の人と仲良し。
会社帰りの夜だけ利用者はその時の気分でほしいものしか買わない。
事前予約なんて負担に思うだけ。

店員がストーカーし放題。

大前、三橋、森永、こいつらは変わったことだけ
言っておけばいいと思っている口先野郎。

要するにコンビニ八百屋論って感じだな
大前が劣化したんじゃなく、世の中や俺らが進んでしまったのかもなw

単なる思い付きでしゃっべてるよねこのおっさん
自給９００円程度のバイトにそんなに要求するなどアホ

キャバ通いの大前が言いそうなことだな

なんでコイツが生きながらえてるのかサッパリわからん

年寄り向けには効果あるかもな
しかしレジ前で延々と話されると
みんなに迷惑だろ
しまいにはその場でおでんをツマミに酒盛りとかw

バイトにそこまで求めるなよ…
そこまでやらせたいのならもう少し金出さないと

さすがに今回は大前はずしすぎ

根本的に間違ってる　　要はいきにくくなる
それとバイトに無理させるのも間違い

もはや絶対に当たらない占い師の域だな

所詮こんなもんのw

(;ﾟﾛﾟ)ﾊｯ 店頭に置いてない惣菜を予約して買えるようにすれば儲かる！

馬鹿だろ

セブンイレブンって商品に広告つけだして売上上げだしたんじゃないの
入口にでかでかと広告看板置き始めたしね

ほんと脳天気だな、コイツと池田と竹中は

店員の曖昧な記憶やばらつきのあるコミュスキルに依存して得られるものなんてニッチだろ

コンビニでは既にポイントカードとかで個人情報や消費動向吸いまくってるし、
それに応じた商品を並べてるからな。その精度が高まればいいだけのこと


大前がいつ宅配スーパー事業を15年間やってたのかは知らないが、
現実はすでにオッサンの想像の斜め上行ってるよ
お前が実現できなかった反省をコンビニに転換して押し付けるな

>>134
昔のような高い位置の看板は、蛍光灯交換するだけでも20-30万する、経費削減

コンビニにそんなこと望んでいない

そもそも、いつも同じ店員ではないし

バカだろ

>>13
カラアゲデブ、焼きそばパン買ってこいよ

コンビニというより宅配ボックス店という新しい形態で、
ボックス用の敷地が必要となりコンビニの面積では全く足りない。
利益が出る環境がかなり限定されると予想できるね。

「おい、マウントレーニア来たぞ」

ほんと、大前研一や勝間和代って中身のないことを書かせると天下一だな。
この記事なんかも素で意味が分からん。

いい加減自分で経営しろよ

コンビニ店員って20年前は店番みたいなもんだったがな
最近の店員は業務増えすぎだろ

料金支払いとか、おでんとか、荷物の配送とか
コピー機メンテとか、トイレのゲロ掃除とか、絶対だるいよな。
まだまだやる事が増えていきそうだしな

当然と言えば当然だが、N速+のスレと全く同じ反応でﾜﾛﾀｗ

>大前研一氏が指摘するコンビニ成長の鍵

読んだけどうまくいくと思う？
そのままやるとえらいことになると思う

匿名性だから良いのだけどな。名前なんぞ覚えられるのはかなわん。

ポストの読者はガチでオーマイがすごいと
思ってるから参る。

安中榛名より高崎市街地の方が
たくさん雪が降ったようだ。

>>51
今はローソンがラディッシュとやってるよ
実店舗とは全く連携してないけど

憶えられてて「おぉっ！」と思うのはタバコだけだな
いちいち番号言うのも面倒くさいし、特にその時欲しくなくても
買って損しないから

ラーメン屋とかで憶えられてると、その時の気分じゃないのを
「いつものですね！」的に言われてちょっと困る

客だからって店員に愛想悪くはしないけど
親しげに話しかけてくる店員がいる店はしばらく行かない

私は顔を覚えられると行きづらくなるので別の店に行くようになりました。

エロ本とか買いにくいわ。
いつも買ってると知れると、やな物もあるよな。
チャリで隣町まで行って買ったり立ち読みしたもの。

＞147
外国人にそういう事がきっちりできるとは思えん
どう考えてもレジ打ちしかできないんじゃないか

おれのよく行くコンビニは山田さんがいる。

相変わらず大前は馬鹿だな

コンビニ各社、中国などアジア進出が盛んだけど防犯面でアジアは大丈夫ってこと？さすがにアフリカはまだ無理かな

平成維新の会で大前のアホが露呈された。
候補者を立てたら資金倒れするに決まってるじゃねえか。
やることがなくなったら素人コメントで小銭稼ぎかよ。

ただコイツは議論には無類の強さを発揮するから始末に終えない。

ディベートというテクニックの知識には長けているからな
良くも悪くも秀才な人だよね

>>145
人には得手不得手があってその人にとって得意な事をやったほうがいいだろ。
大前は、やり方を提示するのが得意だけど実務には向いていない。

>>146
最近は営業的な接客もしてるな。

コンビに経験者は今後企業で重宝されるかもね

コンビニ成長のカギは、さらなるロイヤリティの搾取だろ。
大前よ、そこを隠してどうする？

スーパーアジア人ならぬバイトのスーパーマン化

大前と日経だけは信じてはいけない。
大前と日経だけは信じてはいけない。
大前と日経だけは信じてはいけない。

バナナの叩き売りのオッサン状況

コンビニで覚えられたら苦痛だわww
また、あの人唐揚げ弁当(ﾋｿﾋｿ

コンサルってなんで需要あるんだろ？
なんの専門家でもないのに。

>>13

俺はアマゾン。
ローソン行ってもロッピーしか使わないぜ。
ドケチ？貧乏？だから何（Aチーム風に）

コンビニで覚えられたくない罠ｗ

昔の個人商店と変わんない感じだな。

ジジイにまで酒買うときに成年YESボタンを押させるコンビニ

＞宅配スーパー事業を15年間やってきた私の経験からいえば、スーパーやコンビニが宅配に乗り出してもうまくいかない。

失敗したんだな

20年前、脱サラしてコンビニを開業し今の大前が言ってることと
同じことを言っていた店長のところでバイトしてたが、店は10年はもたなかった
きめ細かく臨機応変な接客と顧客ニーズの吸い上げても、外部仕入れできないから
本部の薦めるキャンペーン商品を常連に押売りする形になるように飼い慣らされていった
本部が自分の旨みわ捨てない限り、個人商店のような接客は無理だわ

コンビニの店員にそこまで求めんなよ

　ばらすぞ！http://www.youtube.com/watch?v=o3hhxRDiV5A


　　　　　　http://www.youtube.com/watch?v=PkslKf9_yO0
　

一言居士

別のところでも書いたけど、かわいい子がいるところは間違いなく流行る。
イケメンがいれば女性客が増える。
店もそれが良くわかっているはず。客の顔覚えられても気持ち悪いだけ。

コンビニでそれはないわ
むしろ地味なコンビニの方が良い

大前のネットスーパーは10億ぐらいで阪急系の会社に買われただろ
おまえらよりビジネス上手だな

話しかけらるようになって、行かなくなったぞ。
じいさんばあさんなら喜ばれる気がするが