【音楽配信】ホイットニーさん訃報直後アルバム値上げ、ソニーが謝罪 [12/02/15]

イギリスの音楽ニュースのサイトを見て回った結果、真相は以下と思われる。

Sony music では卸値を需要量に応じて自動的に上下して提示するプログラムか何かがあって普段はそれで仕事を済ませていた。

今回のケースでは需要が急増したのでプログラムでは卸値上昇を推奨する表示となった。

本来であればここで担当者がそれを拒否して卸値維持とする操作を行うべきであったが、プログラムの指示のまま卸値上昇の処理をしてしまった。

itunesの小売価格は自動的に卸値に連動して決まるシステムなので、この卸値上昇に連動して小売価格が上昇した。
たまたまitunesが始めだっただけでamozonでも同じ理由で一瞬価格上昇したという噂もある。

だから、Sonymusicはこれを以って従業員の操作ミスと表現している。

この辺りが比較的詳しい記載あり。
http://www.billboard.biz/bbbiz/industry/global/sony-apple-u-k-still-decline-comment-on-1006186752.story