【行政】総務省、KDDIを行政指導　auで通信障害相次ぎ［12/02/15］

総務省は１５日、ＫＤＤＩに対して、ａｕの携帯電話を中心に相次いだ通信障害について
行政指導し、再発防止策の報告などを求めた。
サービス停止などが２時間以上で影響が３万人以上という、電気通信事業法が定める
「重大な事故」が２０１１年度内に５回、うち４回はこの４カ月以内に集中している点を
重くみた。

ＫＤＤＩの今月９日の通信障害では１３０万人、１１日は６１５万人に影響。
１月は固定電話でも通話ができなくなったが、ほかは携帯電話で音声通話やメール、
データ通信が一定時間できないなどの障害だった。
ただし、１月２６日に相次ぐ通信障害で同様に行政指導を受けたＮＴＴドコモのように
「通信の秘密」が侵された事例はなかった。

川端達夫総務相は１４日の閣議後会見で、
「社会において極めて重要なインフラ。電力であればしょっちゅう停電しているのと
同じ。極めて深刻な事態と受け止めている」と懸念を述べた上で、
他の携帯電話事業者に対しても設備の総点検を求める姿勢を示した。

ソースは
http://www.asahi.com/business/update/0215/TKY201202150226.html
KDDI　http://www.kddi.com/
株価　http://www.nikkei.com/markets/company/index.aspx?scode=9433
関連スレは
【通信】通信障害「まだ大丈夫」 KDDI 田中孝司社長［12/01/26］
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1327621023/l50
【通信】KDDIに通信障害が発生…設備故障で1時間［12/02/09］
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1328832002/l50
【通信】au(KDDI)の携帯電話で11日夜、また接続障害　復旧の見通したたず [02/11]
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1328970272/l50

dコモは遅かったのにこっちは速いな

なんかiPhoneで通話してみて山手線回ってる間にソフバンだと何回も切れてauだと繋がったまんまってのがあったじゃん
ああいう切れるのはいいわけ？

それは障害とは言わない。屁理屈だろ。

>>3
電車内で通話はマナー違反

ユーザーにとってはいいことだな
改善されるかもしれんのだし

常に品質劣化のソフトバンクにも指導入れたほうがいいんじゃねぇ？

2012年の障害一覧

■2012年1月1日(日)　01時51分から03時10分
全国にてiPhone4S端末よりEメールサービスがご利用しづらい状況について
http://www.kddi.com/news/important/important_20120101042528.html
■2012年01月16日(月)　18時41分から23時14分
一部のお客様においてauデータ通信がご利用しづらい状況について
http://www.kddi.com/news/important/important_20120117075929.html
■2012年 1月19日(木)　07時43分から1月20日(金)　05時29分
スマートフォンご利用の一部お客様においてフィルタリングサービスがご利用できない状況について
http://www.kddi.com/news/important/important_20120120135109.html
■2012年1月23日(月）10時02分から1月24日（火）8時
au取扱店にて一部お手続きがご利用いただけない状況について
http://www.notice.kddi.com/news/mainte/content/syougai/au_02_00009116.html
■2012年1月24日(日)　21時54分から23時58分
全国にてiPhone4S端末よりEメールサービスがご利用しづらい状況について
http://www.kddi.com/news/important/important_20120125011027.html
■2012年1月25日（水）23時33分から1月26日（木）03時03分
東京都一部エリアにてau携帯電話、固定電話、法人系サービスのご利用できない状況について
http://www.kddi.com/news/important/important_20120126081830.html
■2012年1月28日(土) 06時12分から08時24分
全国にてauフェムトセルサービスがご利用できない状況について(復旧報:1月28日 08時50分現在)
http://www.kddi.com/news/important/important_20120128085929.html
■2012年02月09日(木)　16時11分から17時17分
一部のお客様においてauデータ通信がご利用しづらい状況について(復旧報02月09日 21時30分現在)
http://www.kddi.com/news/important/important_20120209214155.html
■2012年02月11日(土)　20時35分から継続中
一部のお客様においてauデータ通信がご利用しづらい状況について
http://www.kddi.com/news/important/important_20120211224904.html

ソフトバンクが通信障害おこしても、つながらないのは何時ものことだと、みんなが気がつかない？

>>9
ソフトバンクにちょっとでも障害があれば
お前みたいなのが、twitterでギャアギャア騒ぐだろｗ

ソフトバンクは信者かゆとりか貧乏家族ぐらいしか使わないから、
小さな障害が毎日起こっていても気がつかないんじゃないかな？
役人がソフトバンク使ってるとは思えないし。

なんでガラケーと同じに出来ないんだ

ドコモもダメだろ
ドコモがアップルに対抗してグーグルＯＳで作ろうとしたらグーグルは
ドコモの通信に適応したの作ってくれないんだってさ
だからドコモの障害は続くらしい

指導される理由は、
>>8にある小さな障害は除いた、2011年度の重大な障害
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban05_02000020.html#bessi

1　平成23年4月30日に発生した事故（スマートフォンのパケット通信が利用しづらい状況となった事案）
（1）影響時間：8時間21分
（2）影響サービス：スマートフォンのパケット通信
（3）影響利用者数：約91万
（4）原因：スマートフォンに対してIPアドレスを割り当てる装置においてハードウェア障害が発生。
　　　予備設備への切替後も、切替手順の不備により、携帯電話端末と予備設備間の通信確立に時間を要した。

2　平成23年11月2日に発生した事故（携帯電話の音声通話、SMSが利用できない状況となった事案）
（1）影響時間：7時間34分
（2）影響サービス：携帯電話の音声通話、SMS
（3）影響利用者数：約110万
（4）原因：ソフトウェアの更新作業を行っていた加入者交換機においてハードウェア障害が発生。予備設備を
　　　切り離して作業を行っていたため、予備設備に迅速に切り替えることができなかった。

3　平成24年1月25日に発生した事故（携帯電話サービス及び固定通信サービスが利用できない状況が発生した事案）【詳細確認中】
（1）影響時間：3時間30分
（2）影響サービス：携帯電話（音声通話、パケット通信）及び固定通信（音声・データ伝送）
（3）影響利用者数：約6〜8万
（4）原因：中継系伝送路を構成する伝送設備において、制御基盤に障害が発生。障害発生時の予備設備への
　　自動切替機能が正常に働かなかった。

4　平成24年2月9日に発生した事故（スマートフォンのパケット通信及び法人向けパケット通信サービスが利用しづらい状況となった事案）【詳細確認中】
（1）影響時間：2時間34分
（2）影響サービス：スマートフォンのパケット通信及び法人向けパケット通信サービス
（3）影響利用者数：最大約130万
（4）原因：スマートフォン用の中継スイッチに障害が発生。スイッチ復旧後も、切替手順の不備により、一部の
　　　携帯電話端末とセンター設備との間の通信確立に時間を要した。

5　平成24年2月11日に発生した通信障害（携帯電話のメールサービスが利用できない状況となった事案）【詳細確認中】
（1）影響時間：3時間24分
（2）影響サービス：携帯電話のメール
（3）影響利用者数：最大約615万
（4）原因：点検作業を行っていた無停電電源装置において障害が発生し、電源系統の切替を行った際に、メールサーバに
　　　対する電源供給が一時的に（30秒程度）停止。これにより、メールサーバが停止したため、起動までに時間を要した。

一番障害起こしそうな所がやってないな

■2年前の記者会見
　ソフトバンク孫社長「Wi-Fiが答えだ」
　NTTドコモ山田社長「Wi-Fiより3G」
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0911/10/news128.html

↓

■現在のWi-Fiスポット局数
ソフトバンク：200,000局
au：60,000局
ドコモ：7,700局
http://k-tai.impress.co.jp/img/ktw/docs/509/451/s24.jpg

↓

■その結果
3GのトラフィックをWi-Fiに逃したソフトバンクが勝ち組に。
ドコモとauは、相次ぐ通信障害で行政指導。

ドコモもダメか。もう残るはKDDIしかないと言ってた人がいなくなったねｗ

禿やドコモはユーザーが申し込みしない限り
パケット通信でネットに接続することはないが
auはユーザーが操作を間違えると勝手に契約したことになって
無制限にパケット通信し続ける。

総務省は行政指導して即刻やめさせるべき。

【禿】ソフトバンクはPHS以下の通話エリアと心得よ
http://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/liveplus/1300232229/

ソフトバンクの電波が悪い悪い言ってたら
ドコモとＡＵが通信障害がよく起こってしまったでござる。

いつもみんなが言っているとおり、
ドコモとauはソフトバンクと違ってすばらしい回線品質ですよね（笑）

無線ＬＡＮを軽視して回線がパンクするドコモとauが羨ましいですｗ

>>19
お前の心境は
涙目なんだねｗｗｗ

全キャリアスパイ端末アンドロイド扱ってるからいずれ回線パンクするよ。
グーグルの為に個人情報垂れ流しまくりだから。

Androidの問題点（追記版その２）

・アンドロイドのベースになったリナックスからセキュリティ関連の機能を
ごっそり「意図的に」削ってある。(ファイアーウォール・常駐ソフト/サービス
管理・権限関係制御)
・自分の端末であろうと、ハッキングしないと管理者権限がないので上記の
対策が出来ない。つまり勝手に通信するソフトを止めたりするのが困難。
・起動すると動作が緩慢になるまで意味不明な常駐アプリを立ち上げ続け、
多くが通信している(20個とか)。しかも、所有者が常駐管理出来ない。
一時的に殺しても何度も何度も立ち上げてくる。(ゾンビアプリ)
・切っても切ってもWebブラウザとグーグルマップが勝手に立ち上がって
くるので何も設定変更していない人は四六時中位置を捕捉される。
・金銭を伴う可能性のあるアプリケーション「アンドロイドマーケット」も勝手に
立ち上がる。
・SDカードは殆どのアプリケーションから覗けるのでほぼ丸見え。
・ウィルス対策ソフトが一般ユーザー権限なので、悪意のあるアプリケー
ションがその動作を切ろうと思えば簡単に出来る。
・多くのサードパーティー製ソフトが不必要な権限を持っていて色々な事を
悪意を持って行う事が可能。特に殆どのソフトが通信機能あり。
・よその人間が作るとキーロガーとしてウィルス認定される様な入力記録・
送信ソフトを「ソーシャルIME」として配布している。
・今回の規約改訂で端末内覗き放題・ノープライバシー
（ユーザー以外の情報が含まれていれば、その人の情報も筒抜け）
・デバイスでサードパーティ製アプリケーションを利用した場合、
そのアプリケーションにより収集されるすべての情報が製造元に送信され、
Google のプライバシー ポリシーは適用されない。
http://www.google.com/intl/ja/mobile/privacy.html
・Androidマーケットは無審査であるためマルウェアを購入するリスクがある。
・Android端末を持って歩いているだけで、人様のSSIDやMACアドレスの情報を収集してしまう

指導なんてなんか効果あるのか？

罰則がなければ意味がない

全てのキャリアは個人情報垂れ流して回線を圧迫するアンドロイドの扱いをやめろ。

Androidアプリの6%が個人情報を外部無断送信
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1327013246/

あなたのスマホから個人情報が？
http://www3.nhk.or.jp/news/web_tokushu/0120.html

ＫＤＤＩの研究所では、アンドロイドのアプリを対象に、無料アプリの人気ランキングの上位４００本について、実際に５分間起動させて外部へのデータの送信状況を調べました。
その結果、全体の４５％に当たる１８１のアプリが、何らかの利用者情報を、アプリを開発した会社や広告会社などに送信していたことが分かりました。

ドコモも通信障害が相次いでいるが
周波数割り当てを有利にしようとしているＳ社のサイバーテロではないのか？
その証拠に何故かＳ社だけが通信障害の報道がない。
何故Ｓ社だけが無傷なのか、何故周波数割り当て前に急増したのか、
不自然ではないのか？

ネトウヨらしい陰謀論ごちそうさまw

電気通信の秘密侵害行為を奨励する日本IBM野嵜功氏

＞日本国憲法を蔑ろにする日本IBMのような外国企業は、行政個人番号制度のシステム構築への参画は
＞辞退して頂くのが望ましいのではないか。国内法を知らないSIerが国家の根幹をなす機密システムの
＞構築に携われば、何をしでかすかわかったものではないわけで。【ビッグデータ】

＞怖いわもうキャリアが信用できなくなる / 顧客との接点は「ビッグデータ」にある - ビッグデータ活用のススメ：ITpro （URL略）

＞うわー、恐ろしい。勝手にライフログ収集されて商売のネタにされるの？そんなキャリア選びたくない。：ITpro （URL略）

http://togetter.com/li/258138

ユーザーが少ないソフトバンクは、
障害が起きても影響が少ないからいいですねｗ

切れたりしてもそんなに騒ぐほどのものじゃないだろ。
たまに停電だってしてもいいんじゃね？

行政指導なんて格好つけているけど総務省は対応策の良し悪るしを判断できない。
原発の原子力安全委員会と同じか。

ソフトバンクが羨ましいよ。wifi使いたいのに。

と言うことは、この前のような震災が起こったらすべてアウトってことだなｗ

■ドコモ基地局数
W-CDMA（800MHz） ： 50,520
W-CDMA（1.7GHz）　：　6,564
W-CDMA（2GHz）　　： 52,089
　　　　　　　　　　　計：109,173局

■au基地局数
CDMA2000（800MHz）： 48,306
CDMA2000（2GHz）　 ： 13,361
　　　　　　　　　　　 計：61,667局

■ソフトバンク基地局数
W-CDMA（1.5GHz）：　9,297
W-CDMA（2GHz）　： 96,471
　　　　　　　　　　計：105,768局

■イーモバイル基地局数
W-CDMA（1.7GHz）：10,653局

※いずれも中継局は含まない　（1/14時点）
http://www6.atwiki.jp/k-p/

>>3
それで指導したら、ソフバンが電波よこせと逆ギレするでしょ。

通信障害起こさないところに良い電波あげてほしいなあ

そんなとこはない。

通信障害をワザと起こして電波帯域が足りないから９００Mｚ帯をよこせというドコモとKDDIの企みだな

>>27
Wi-Fiの効果でしょ
都内歩いてると人の多い所だと高確率で自動でWi-Fiつながるもん

>>35
2GHz帯は電波効率が悪いながらも、
必死にここ数年で、2GHz帯の基地局を建てまくったおかげで
1契約者あたりの基地局数で一番余裕のあるのが、ソフトバンク。

>>40
なのにしょっちゅうつながらないの？
それともつながらないというのがデマなの？

auは社長が変わった途端にスマフォのラインナップが激増したからやるなと思ったけど
結局トラフィックの増大のことなんかこれっぽっちも考えないでラインナップだけ増やしていたということか
コイツもサラリーマン社長だな

今のソフトバンクは、3Gでも速い。
基地局が空いてるから。

3Gウルトラスピード
http://www.speedtest.net/result/1774267417.png

auもdocomoもsoftbankもダメならどこにすればいいのよ？

>>45
僻地に行く人間以外はドコモ必要ないよ

陥没した庭（笑）

>>7
指導入れるのは公平に周波数を分配してからね。

>>48
そもそもドコモやauと違って障害起こして無いから指導される理由が無いし

SBユーザは鎖の短さ自慢が好きだな。最高に飼いならされている。

まともな選択が与えられないなら、設備系なんていくつものいらない国の管理でよい

つまり、
犬同士の鎖がすぐ絡んで支障をきたすのが、
ドコモとauですね。
わかります。

お前らそれで禿にする奴らが増えたらパンクするんだぜ？

900MHz帯の仮免許が下りれば…禿勝ちです

ドコモもauもスマホを甘く見過ぎてただけだな

>>43
そう言わんといて
田中社長は気さくで思いやりのある優しい人なんだから

あうｗ

日本人による日本人ための企業には強い姿勢
朝鮮会社には甘い対応するんだろう

>>56
社長の能力を実績や対応能力ではなくて人柄を考慮して障害を甘受するauユーザーステキって感じ？

>>58
KDDIの創業者の京セラ稲盛和夫が韓国と関係無いとか言いたいの？

それともソフトバンクが携帯電話事業をする前から韓国との各種提携サービスを
auが一番最初に始めたり、在日韓国人の使用率ではauがダントツだったって話は知らないふり？

>>60
auに甘い対応するって話じゃないの？

>>39
電波云々で起きた問題ならそうなるけど、ドコモもauもネットワークで起きた問題で電波とは因果関係はない。まぁ、電波が良すぎて中の人が一杯一杯になってるなら本末転倒だが。

>>3 が答え
SBは電波が悪いため不感地帯が多くてハンドオーバ出来ずにブチ切れる。auは電波が良いからきれにくい。こんな常識的なことを総務省が理解していない訳がない。

よって、総務省の中の人がどんな事をでっち上げても、禿げが激しく抗議しプラチナバンドを手に入れますん。

スマホが増えたから障害発生とか情けなく無いか？

ハゲのせいにするから問題ない

今回関係ないソフトバンクの話題を持ち出している人はわざと対立を煽っているのか？
ソフトバンクは基地局数を増やしたりwifiを増やしたりして対応している。
2年前にオフロードの方針を決めた時にドコモとKDDIの社長がソフトバンクのことを馬鹿にしていたのを覚えている。
スマートフォンの売れ行きが良くなったからあわててソフトバンクの後追いをしたものの
インフラの増強やトラフィック対策をしなかった2社が
スマートフォンを全面に押し出してそれに耐えうる対応をしてきたソフトバンクと同じようにうまくいくわけがない。

「ソフトバンクは繋がらない」と連呼しているけどソフトバンクは新800Mhzを10Mhzずつ3社で分けあおうと提案したのに
ドコモとKDDIが「旧800を保有する2社にあてがうべきだ」と主張して15MHzずつ独占したという経緯を考慮すれば
ソフトバンクは繋がらないのにあえて排除した2社の方針は非難されうるものだし、
ドコモとKDDIは特性の良い800Mhzのアンテナばかり建造し、他の保有帯域の施設をろくに建造せず
800Mhzの施設がコケたら大規模な影響が出る脆弱でいびつな環境にあえてしてしまっている。
ハンデのあるソフトバンクの名前を持ちだして比較論をはじめるのは論点のすり替えにほかならないだろう。

明らかに煽り目的だから何言っても無駄でしょ。

ドコモもauも
少ない基地局でも遠くまで届く
800MHｚ帯の電波であぐらをかいていただけ

その結果が>>35

「禿よりマシ」とユーザーが呪文唱えて思考停止してるから何にも改善しない。
ユーザーが甘やかしてちゃダメだよ。
禿のとこなんかユーザーどころか非ユーザーまでガンガン文句言いまくるから
せっせとWiFi増やして今や街中ではうざいくらいつながるし。

>>29
その点に関して言えばKDDIは、「通話履歴を広告やマーケティングに使う」って予めきちんと明言してる。
契約時に説明を受けたはず。
ttp://www.nantoka.com/~kei/diary/?20120127S2

利用者に無断で勝手に使っている訳では無い。

docomoには命令してんのか？

ａｕのじぶん銀行しかり、ドコモのらでっしゅぼーや企業買収にしかり
本業である通信インフラの維持管理満足にできないのに
副業に手を伸ばすバカ携帯電話会社はふざけるな！

携帯電話会社に貸し出されている電波はそもそも公共のものだ。
公共物を大量に私物化しているのだから社会的な役割ぐらい果たせ！
総務省はこういう糞携帯電話会社から罰金でも取れ！
そうすれば消費税増税は必要ないだろ？

>>35
単純に局数では比較できない
高密度基地局とフェムトセルでは収容数に数百倍の違いがある

>>70
ドコモには通信障害と通信の秘密(メアド入れ替わりの件)に関して1月末に指導

あと指導された翌日にも通信障害起こすという醜態を重ねたってオマケ付き

>>72
その局数は個別免許数。
包括免許のフェムトセル基地局を入れたら、ソフトバンクの基地局数はあと3万は増えるが？
もちろん、家庭に配ってるホーム型を除いた数になる。

日付変わってからﾃﾞｰﾀ通信が出来ないんだが・・・・
俺だけか・・・？

>>68
ウサギと亀を地で行くような話だな。

>>62
>SBは電波が悪いため不感地帯が多くてハンドオーバ出来ずにブチ切れる。auは電波が良いからきれにくい。こんな常識的なことを総務省が理解していない訳がない。 

つながりっぱなしなら制御信号はたまにやりとりしてればいいが、ブチ切れたあと再接続し
たら、その都度制御信号のやりとりが必要だぞ

きちんと選択肢を示せ

ソフトバンクは、それなりwの品質で安かろうを示し続けていると思うがな

KDDI、お前が一番情けない
固定との融合とか一番可能性があったのにようやくかよ、しかもビミョーなの出してきやがって

>>78
通話履歴等の利用者のプライバシーを活用したビジネスって方向性を打ち出してるじゃん。
既に、プライバシーポリシーにも広告やマーケティングに自由に使うって書いてあるし。

>>56
いや、俺は残念だったよ
スマホの選択肢がぜんぜん無いauがついに本気出したと思った途端にこの有り様だからな

>>16
日本企業トップのITリテラシーは低すぎるよね

ITリテラシーとは言わないと思うけど、、
その間違いに気が付いている人間が社内に居ないとも思えないんだけど、その辺の体質が問題なのだろうと思う。

茸のこの手の記事だと賑わうのに庭は盛り下がるという露骨な反応

SBの場合は発生しても小規模、docomoとauの場合は百万単位の回線に障害が
一度に発生する被害者の数が問題なんじゃない？

auが繋がり良いとかいうやついるが
つながっても聞き取りにくいあの糞仕様何とかしろよ。

ガラケーからスマートフォンにかえても相変わらず聞き直さなきゃ成らないほど他のキャリアと違うぞ！

>>79
意味不

>>85
耳鼻科池

東電、NTTといい元国営は糞だなぁ〜

>>88
さすが国から去年の大規模障害１位に選ばれたり
勝手にアンテナ立ててこれで帯域もらえなかったら訴える
とかほざいてる民間は凄いですね

なんだ？
大規模障害連発の天下り企業の話してんの？

>>89
去年の障害発生一位はauでもSBでも無くてダントツでドコモですよ

去年の中頃までは信者の力と震災で…って言い訳出来てたけど後半も障害頻発
2ch内やTwitterの一部ではかなり批判受けてたけど、お抱えのケータイジャーナリストや
他の所は○○でって誤魔化しでしのいできたきた
でも再三に渡る障害数と大規模化についに天下りを受け入れてもらってる総務省も抑えられず行政指導

http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban05_02000017.html

首都圏のターミナル駅での通信状況は酷いよー。auは。
なんで、皆文句言わないんだろーか。

auには、やっぱ情弱が多いってのは本当なんだろーな。ｗ

郊外に行ったら使い物にならなくなるどっかの〓よりはいいけどなｗ

禿よりはマシ
禿よりはマシ

念仏唱えないと死ぬのか

>>94
どっかの学会みたい

今日繋がりにくかった気のせいかな

来月からauのスマフォに送られる画像が劣化


通信の最適化について

ISシリーズのパケット通信は、画面の表示速度や動画の再生開始時間を早くする最適化を行なう場合があります。
具体的には以下ファイルを対象に2012年3月導入予定です。

画像ファイル BMP、jpg、gif形式
動画ファイル MPEG、AVI、MOV、FLV形式

※ 上記内容は変更となる場合があります。その場合はご案内致します。

http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/waribiki/isflat/index.html