【調査】満足度1位、家電量販は「ヨドバシ」　百貨店は「伊勢丹」--サービス産業生産性協議会［12/02/07］

サービス産業の企業が加盟する業界団体「サービス産業生産性協議会」は
2月7日、2011年度顧客満足度調査の結果を公表した。家電量販店では
昨年度に続きヨドバシカメラが1位だった。

利用者調査を基に、同協議会が開発した顧客満足度指数「JCSI」を
算出して公表している。
家電量販ではヨドバシカメラが2年連続で1位になったほか、
旅行分野で一休.com、証券で松井証券、銀行で住信SBIネット銀行と、
ネット専業がそれぞれトップに。
オフィス向けコピー・プリンタでは富士ゼロックスが1位だった。

（左から業界名、1位、2位、3位）
百貨店：伊勢丹　阪神百貨店　大丸
家電量販：ヨドバシカメラ　ケーズデンキ　エディオン
旅行：一休.com　じゃらんnet　日本旅行（赤い風船）
フィットネスクラブ：メガロス　ティップネス　−
銀行：住信SBIネット銀　ゆうちょ銀　新生銀
生保：都道府県民共済　全労済　ソニー生命
損保：チューリッヒ保険　三井ダイレクト損保　SBI損保
証券：松井証券　SBI証券　マネックス証券
コピー・プリンタ：富士ゼロックス　ブラザー　キヤノン

ソースは
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1202/07/news090.html
■サービス産業生産性協議会　http://www.service-js.jp/cms/index.php
　2012年2月7日　２０１１年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数） 第３回調査結果発表
　http://www.service-js.jp/cms/show_news.php?id=310
　http://www.service-js.jp/cms/news_attach/JCSI20120207_news15-net.pdf
関連スレは
【調査】顧客満足度、ソニー銀行が5年連続首位　日経金融機関ランキング　2位は住信SBI、3位は埼玉りそな [12/01/08]
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1326528654/l50

「ヨドバシ」の起源はどこ？

生保が共済ばっかりでﾜﾛﾀ

昔、伊勢丹。今、ヨドバシ。目が肥えてる証拠かな。

さらっと　SBI関連が3社ランクイン

フィットネスクラブ3位は変わった社名なんだな

米国で日本家電使いたいので
ヨドバシカメラでもビックカメラでも作ってほしい。
なんか
制限でもあるの？

>>7
変圧器買えば

どっちも客より店員さんの方が多い。

>>2
新宿西口の「淀橋」って地名だろ。

862 名前：名刺は切らしておりまして[] 投稿日：2012/02/07(火) 12:13:10.25 ID:Crl2epBk
SONYに営業で入った超優秀な兄さんが
B店頭での販売応援3年を告げられて完全に腐ってたな・・・

ってかそいつ、そもそも学生時代に
伝説級の販売員として実績持ちだったんだけどねw
勿論、その経験があるから店頭へ、ってんじゃなく
皆一律色々飛ばされたそうで、
自分はまだB有楽だったからマシとか言ってたw

しかしまあほんと可哀想だったわ。
20代の大事な時期を更にBで過ごすとはw
学歴も実際の能力も超優秀で有名ゼミ卒で
SONYという最大手に入ってなんであんな・・・

コーナンでライトとかキャンプ用品を買ったらすぐ壊れた＞＜

仙台駅東口のヨドバシって改築するんだっけ？
前にそんなニュースを見たような見てないような

これはステマだろ

調査会社にいくら支払えばいいの？

百貨店の２位に阪神が入っている時点でｗ
まあ、デパチカは世界最強だけどな。

ヨドバシの携帯売り場は満足度高いよな

お年寄りには孫の写真が見られるようにフォトフレームをつけてくれ、
子供がいる夫婦には安心のためキッズケータイをつけてくれ、
若者には便利なおすすめコンテンツをいっぱいつけてくれ、
スマホ購入者にはどこでも使えるようモバイルルータをつけてくれ、
iPhone購入者にはアプリで迷わないようモバゲーをインストールしてくれ、
ソフトバンク購入者にはSDカードまでつけてくれる

近所の値段だと
ハードオフ＞ケーズデンキ＞＞＞ヨドバシ＝ビック＞＞＞＞＞秋葉原の個別店

商品が届くか怪しい通販会社とかじゃないなら、信頼がある通販の安いのや
ダイレクト販売でなんの問題もないよ。
トラブルがあったときに保障とか説明とかの対応が家庭まで訪問してくれる
サービスならともかく、付加しているそのサービスは誤差の範囲だからな。
高い保障契約と高い価格で買うなら、安い店2件で個別に2台買ったほうが逆に
トラブル回避できるわ。

ヤマダは・・

>>3
銀行、損保も新興勢力が強いなｗ

各階でポイントカード作れって
何回も何回も聞かれて殴りそうになれ！！

今年の福袋、海外パソコンを買った俺は、
それだけでヨドバシを評価しなくてはならん。

>>16
だな
関西企業の製品サービスは最悪だからな
阪神や大丸が上位に挙がるなどあり得ない

ヨドバシは、店員の方から寄ってくる場合が多く、突っ込んでもそこそこのレベルまで対応がしてくれた（ひねくれた質問は苦笑いされた）
ビックは質問しようとすると、店員が逃げるｗ　逃げなくても「確認してきます」で結構待たされる事が多い。
ヤマダはそもそもフロアに店員がレジウチしか居ない。客もそんなに居ないが。んで、聞くと逃げる。

以上、俺の各店新宿西口の印象。秋葉原も似たようなもんだったな。（ビックは祖父に置き換わるが）

俺もいろいろ家電量販店のポイントカードを作ったけど、残ったのはビックとヨドバシだけだったな

>>23
これがトンキン至上主義の成れの果てか

アキバのヨドバシ行ってきたけど

店員の数多すぎ

>>23
どうやらお前馬鹿だな？

確かに、ヨドバシの店員は丁寧というか
社員教育はきちんと行き届いてる印象がある
値段は高いが説明をきちんとするから、一般客向けには良いんだろう

ヤマダはほぼ全ての店員が５年打ち切りの契約だからね
やる気なんてあるわけないよね

「唯一関西資本」
別に、客はどこの資本かなんて気にしてないよ。
あと、俺は阪神ファンじゃないから。
冷蔵庫買おうとしたら、ヨドバシよりかなり高いのでその話をすると、
「うちじゃぁ、そんな値段でぇ売りません。そっち行って下さい」と
あしらわれた。ご希望通り、ヨドバシで買ってやったぜ。

調査方法も公表しないで結果だけ提示されても何とも言いようがない。

支払いの時にこの店はビックカメラかヨドバシかって迷うよね。
間違ったポイントカード出すと恥ずかちぃし。

ヨドバシはサイトで店頭在庫まで調べられるのがいい。
急ぎの時とかすごく便利だ。
ヤマダなんて電話口で、
「担当が捕まらないので分かりません」と食らったことがある。

>>31
安くして貰えなかっただけで
関係ないことまであれこれ批判するっておまえｗ
そんなだからそんな接客されたんだろ

>>23
放射脳ニートは氏ねよ

>>28
バカと言うか、ビジネス+名物関西ネタが出ると脊髄反射で叩きに必死になるいつもの粘着基地外嫌阪の妄言かとw
ttp://hissi.org/read.php/bizplus/20120208/TXFqOXJGTGI.html

梅田駅に人が集まるわけだ。
ヨドバシ、伊勢丹、阪神、大丸を見て回れるのは梅田だけ。
ま、阪神がここしか無いんだがw

国内最大の「ヨドバシカメラ梅田店」がさらなる増設、新ビル建設で倍の広さに！
http://livedoor.blogimg.jp/jin115/imgs/f/5/f55e8fc9.jpg
http://livedoor.blogimg.jp/jin115/imgs/b/3/b3ce6ecd.jpg

すげーよ！マジで

>>34
店頭在庫どころか、JANコードみたいのでほとんど把握してるだろ。
他店のここに何個あるって教えてくれたぞ。
BICも似たようなシステムなんだが、その在庫全部がどの売り場においてあるかわからないことがあった。
安いメディアやケーブルみたいなものだったから、TV売り場かカメラ売り場か携帯売り場かパソコン売り場か、
店員と共に探したが判明できなかった。

ヨドバシ梅田の家電にいる、オールバックもどきなんなんだ。名札もつけずに偉そうに。あと館内放送大きすぎ

>>34
WEBサイトのことか。それは知らなかった。店頭端末と勘違いした。

新潟店はいつになったらマルチメディア昇格になるんだ？

店員の質、商品知識はヨドバシはたしかに平均より高い。
ビックや閉店前の新宿サクラヤは見劣りしていたな。
でもいちばん確からしく感じたのはケーズｗ

>>27
9割は社員なんだぜ
休日は応援販売員が多いからなー
その商品の説明は応援員のほうが得意だけど
比較したい時は店員を

>>39
関西家電事情は首都圏てと比べたら激遅れだからな。
完全なる梅田一極集中。
首都圏は都内は星の数程あり都外でも川崎には大型ビックにヨドバシ、川崎から10分の横浜にも、
そこそこのビックとヨドバシがあるし、横浜市内で横浜駅から10分の上大岡にもヨドバシとラビヤマダ、
同じく10分の新横浜にも大型ビックがある。

関西は神戸にすらビックもヨドバシもない。

淀は近隣店舗に在庫があれば取り寄せてくれるし、自分で取りに行くなら取り置きもしてくれるから楽
亀はその辺がいまいちなんだよなぁー、淀にないものがあるからたまーに使うけど

>>45
ヤマダの逆だな
9割は販売応援
店員はレジ裏に固まって表に出てこない

館内アナウンス用の独自の隠語があるんだっけ

>>46
ビックとヨドバシが共に関東基盤であることを分かってないアホ乙

ヨドバシの欠点は店員を捕まえにくいことだな。
ビックの接客、俺は悪く無いと思う。言うまでもなく最悪なのは
ヤマダ。こいつら客を客とも思ってない。

ヨドバシも新宿とアキバはとんでもない知識量の店員がいるよね。
あと新製品の発売日はメーカーの正社員が売り場に来るから情報収集にはもってこい。

池袋のヤマダとヨドバシを値段比較しに行ったら
両方とも中国人に応対された。
安けりゃいいもんでない。
ヤマダは目先の安さを加速する為、中国ブランドの
家電販売を始めるそうだ。
日本人である、俺は今後、ヨドバシで買うよ。

>>52
そんなヨドバシを叩いて人材をYAMADAが美味しくいただくのかも。

>>53
いま中国人が日本で家電製品を買わなくなっているとか。
円高で本国のほうが安く買えるらしい。

まあたしかにヨドバシは安定感がある

早い時期にネットと実店舗のポイントを
ひもづけしたのも成功要因だろう

ヤマダはクソ以下だからな
早く潰れろよ

>>52
ヨドバシで普段買い物をしていて、休日に嫁と近所のヤマダとかにいくとガッカリするよな。
店員のレベルの違いに。

>>19
ポイントサービスを勝手に悪く改正してから行っていない。

ヨドは店員の質が最悪。

一昨日、秋葉淀のカメラバッグコーナーで色々見てて
その時に傘を置き忘れてしまいすぐに戻ったが売り場には無い。
で、会計カウンターに傘の置き忘れがないかを聞きに行ったら
全く誰にも確認せずに、色白眼鏡デブが
すげー迷惑そうな顔で「無い」とキッパリ。

でもさ、その真後ろのゴミ箱の脇に、
明らかに俺の傘らしきものが、置いてあるんだよw
結局それを指摘して、持ち帰って来たんだけどさ。

ウザかったのは、誰に聞いても、
周囲の人間に確認もしないどころか
あたりを見回しもしない。真後ろにあったんだぜ？w
その店員のぞんざいな態度と真後ろに
ポツーンと置いてある傘のギャップが最高に素敵だったw

よどばしで見て聞いてネットで買う
関西ならジョーシンも満足度は高いはず
値段とエアコン工事だけだがｗ

>>53
DELLの安売りに気持ちが傾いいてネットから問い合わせたらたどたどしい日本語の
オペーレーターから電話がかかってきてびっくりした事があった。

結局交通費かけて秋葉原をうろついて思ったよりもかなり安くかったので良かった。
その後同じオペレーターから購入催促の電話がかかってきたが他所で買ったと聞いたら
がっかりしてた。

お前のせいだとまでは言えなかった。

ヨドバシも伊勢丹もない田舎だから？な評価です
この調査は地域限定評価でしか無いと思う

このスレに沸いてる自称有識者が笑える
そんなのとっくに橋下は考慮済みだろ
何時間もぶっつけ討論でも負けないディベート力は伊達じゃないよ

誤爆したｗ
スマン

百貨店：一位伊勢丹　二位：阪神百貨店　三位大丸
↑
大阪人の俺からしたら到底信じられん！
一位に伊勢丹なんかありえないし、二位に阪神？？

そりゃ阪神はスナックパークだけは最強だけど
（学生時代お世話になりました。チョボ焼き食べたい！）
この調査には疑問感じるわ。

業界1位だけど、社員の教育出来てないのヤマ電は何位なの？

売り上げの数字さえよければいいヤマダは一生ヨドバシに勝てませんｗ

>>35
さぁ、はやく品出しに戻れ。
そういう、せまーーい了見だから売れないんだよ。

>>31
交渉の仕方が悪かったんじゃね
底値近い値段で売ってもらえるけどな

新商品は知らん

この手のスレだと必ず必死でヨドバシ叩くヤツがわいてくるよな
事実かどうかも怪しいような話でさ

まぁ、ヨドの店員にも駄目なヤツは居るかも試練が、そこだけあげつらってもなぁ
だってヤマダなんてヨドの駄目店員以下のヤツがゾロゾロじゃん
ビックも微妙だし

ま、とりあえず創価なヤマダじゃモノは買わないよ、と

>>71
なんも気にしない客だとこの人が携帯電話会社の代理店からの人物だってわからないだろ。
しかも土日だけのキャンペーン。
ボロクソに言ったことが数回ある。ビックでもある。

デオデオが３位かよ

両方ともよく行くわ。伊勢丹は百貨店の中で唯一行きたくなる店だな。他の百貨店はおっさん向けが多すぎ

伊勢丹は新宿の成功経験を過信しすぎて 伊勢丹システムを色んな百貨店に売ったけど 全部失敗した

レジに人がいないヨドバシカメラ

ヨドバシは店員が暴力団まがいのくせに

>>75
伊勢丹新宿は価格が高すぎるんだよ。まあ高価格帯で勝手にやってくれ。
それが利益になるんだからしょうがないし高級な店はあんまないから。
だから、京王や小田急が昔の伊勢丹の価値をやりゃいいのに。
でも導線がわけわかんないんだよな。東口の客を呼び込めない。
丸井や東武はユニクロ入れてるから頭いいだろ。ちょっと安い系統なのかもしれないが。

>>57
ネットで買う分には、接客態度を気にしなくてよいし、そもそも安いので
いいんだけどね。たしかに店頭購入はお勧めしない。精神衛生に悪い。

>>2

西新宿の青梅街道側の一帯はかつて淀橋区と称していた
淀橋は現存し、青梅街道が神田川を渡るところ（現在の新宿区と中野区の境）にある

百貨店のランクおかしくないか？
1 大丸
2 高島屋
3 阪急
とかじゃね？

大阪北部にもヨドバシ作れー
ネットのヨドバシは最近よく使う。

４６インチのテレビをネットで頼んで、設置がどうなるか心配だったが、
佐川引越しセンターが来て、スゲー丁寧だった。

>>81
そのアンケートがパソコンオンリーだと、パソコン使ってる客の方が多く答える。
少なくとも私のところのカジュアルな携帯にはアンケートの依頼は来ていない。
阪神の上位ってのがちょっとわからんが、
阪急の高級住宅地の連中が、阪神の日常食品を評価したのかもれない。

三井ダイレクトいいのか？
関連スレ行くとボコられてるイメージしかないんだけど

震災時に避難誘導もせず客放置で販売員が逃げて
それが動画で晒されて、非難されてたとこって、伊勢丹じゃなかったっけ？

ズーリッチが一位とか無いわ。

日本のデパートで一番格が上なのは三越だよね？

>>88
日本橋三越より新光三越の方が上。わざわざ行くならどっちにする?

>>88
大丸だろ

ヨドバシは街の人の流れを変えるからなぁ
他の家電量販店はおろか、百貨店でもそうはならない

>>90
ワイシャツ買うにもメンズ有楽町マリオン阪急や東京駅大丸って使えるのか？
大丸はテレビでデパ地下の特集しかやってない。

ケーズで十分だよｗ

安さがサービス

>>2
大阪の淀屋橋カメラ

ヨドバシは接客良いな。
ヤマダは酷いけど。

>>28
バカはお前
事実を書いただけに過ぎない

仙台のヨド駐車場って１０００台だっけ？

>>31
やはり関西資本は関東資本よりサービスが劣っている確固たる事例だな

>>97
お前の正体は教えてもらったのでもう良いよ

バカと言うか、ビジネス+名物関西ネタが出ると脊髄反射で叩きに必死になるいつもの粘着基地外嫌阪の妄言かとw
ttp://hissi.org/read.php/bizplus/20120208/TXFqOXJGTGI.html

ヤマダ電機の店員はカス

ヨドバシは親切
NHKのラジオ英語講座を録音するのに適当な機械ないですか？
って聞いたら、大きな本屋行けって教えてくれた

楽天ｗ

>>102
ヨドバシには録音機材が無いのだろうな

>>102
お前は私の意見を聞くためにわざとネタやってるのか？
サンヨーの青とオリンパスの白は同じもの。本屋だと限定で英語教材のおまけが付いてたかもしれん。
サンヨーの製品はビックでも売ってる。ヨドバシでは売ってないのか？
もしかしてサンヨーがパナソニックになったから今は扱ってないとか？
もちろん本屋の方がマニアックな製品も４種類くらいあるけどさ。

>>89-90
新光三越なんて聞いたことないし大丸はしょぼすぎて格云々以前の問題。
伊勢丹は新宿がいいけどやっぱ三越の方が格上だよね。

都内のヨドバシは満足度高いが、札幌店ではガッカリだった。
しかし、ヤマダとかはもっとガッカリ。

オレが初めてヨドバシカメラに行った頃は入り口は木製の引き戸だったww

梅田に進出した時は最初は危ぶまれたものだけどヨドバシは強かった

>>48
更に販売応援が派遣だったりします
忙しくて販売応援に行ってられないからメーカーが派遣やとっていかせる
10年ぐらい前の話なんで今は知らん

>>106
新光三越は、台湾にあった

イカ焼き屋がある分阪神百貨店が一番やな。

>>110
チラシに乗ってる売り文句の説明ができないとか
操作がおぼつかない応援販売員がいた事あるな
（去年の池○ヤ>ダ）

>>108
淀橋写真商会の頃ですか？それとも藤沢写真商会の頃？

>>102
今ならSONYのICZ-R50を勧められると思うけど
大きな本屋行くとCD買えるからな
1年分のラジオ英会話付電子辞書なんてのも今はある

店員知識はたしかに平均してヨドがいいかな、ただ補償内容が悪い
店員糞なのはヤマダかな、あそこは買うもの決めて値切り倒すところ（池袋限定）
ビックはヤマダに行く前に参考価格を聞くところかな
以上、大型家電の時の感想
小物は品揃えがいいアキバヨド一択

俺が相模大野の伊勢丹に根気よく通った甲斐があったな
でも総合的に新宿の伊勢丹の方がいいな
車寄せに停めたらすぐドア開けに来てくれるしVIPの対応がよく躾られてる

当たり前だな
ヨドバシとビックとヤマダの3つならヨドバシが一番は当然
品揃えも店員の質も態度も一番いい

上位だけじゃなくて下位も発表しろよ。

まぁヤマダ電機だろうけど。

>>113
淀橋写真商会だった頃かな。
Ａ３の黄色いビラを配っていたな。
西口にあった巨大浄水場が社名の由来だと知る人も少ない。

ヨドバシ新宿のAV機器売場は昔からニッチなものが結構あったりするからな
店員が2chのAV機器板の住人なんじゃないかと

ヨドは小物の品揃えがオレ好みなんだよなー
バイヤーのセンスがあってるのかも

>>119
禿同

>>119
ヤマダ渋谷が開店した時に、パソコンは買えても、プリンターとシュレッダーが買えない品揃えと感じた。
そうするとプリンターとシュレッダーを他で買わなきゃなんない。ヤマダ意味ねーよ。
店員はそれほど−という感じはなかったな。

>>97
「事実の指摘」と言えば勝ったと思ってるバカ乙
嫌阪が嵩じて頭が逝かれた基地外の脳内妄想を「事実」とは言わないw

時代は半額だからな
安ければ安い程よいんだよ
時代は半額を求めてるんだよ
社員の給料しっかり半額にして
商品も半額にする。そんな時代だよ

山田とヨドなら絶対ヨド。山田なんて絶対買わん

なぜかマスコミが一切報じない「ヨドバシカメラ違法派遣暴行事件」

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%A8%E3%83%89%E3%83%90%E3%82%B7%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9
・派遣会社内にてヨドバシから「笑顔が足りない」との通告により、バインダーなどで頭部を約50回殴打される
・ヨドバシ上野店売り場にて仕事上のミスで、ヨドバシ社員にひざげりを数回入れられる
・派遣会社内にて早出サービス残業への「遅刻」がヨドバシから通告され、派遣会社員が社長の面前で
　3時間半にわたり暴行したうえ「ペナルティーでトイレを磨き、『便器をなめさせる』」と暴言を浴びせた
・被害者宅に前夜の社員が押しかけ、母親の面前で暴行、ろっ骨骨折など全治2カ月の重傷を負わせたうえ、
　DDIポケットに連行して「遅刻」への「謝罪」を強要する

確かにヤマダなんかと比べるとヨドバシは品揃えがいいし、店員もよく知ってるからじっくり選んで納得して買い物できるな。一言で言えば満足度が高い。
Webでは正直Amazonに劣るが送料無料だし、Amazonは税金払わないからAmazonで検索してヨドバシで買うようにしているw

池袋なら総合でビック
ヤマダのほうが安い場合もあるけど
新宿なら基本ヨド
品揃えが良い
でも店頭価格が高い

ヤマダは品揃え抑えて沢山売る
ヨドとビックはなるべく色々扱うだからな

>>124
それは一部だけでしょ？
10万超えるズームもないコンデジ枠のカメラが10万台売れるんだよ

ヨドバシは長期保証がダメダメ

>>1
ヨドバシ？？もうオワコンだろ

銀行でゆうちょが二位なのがよくわからん

>>132
リアルＡＴＭでゆうちょ宛手数料無料。ネットだと月五回まで無料。

>>132
田舎でも店舗があるからな。
ド田舎だとATMはないけどね。

>>132
コンビニがないようなド田舎でもお金を下ろせるのはでかいぞ
全国どこに行っても対応できる

通帳と印鑑さえありゃどんな僻地でも金の工面が出来るのはデカいな。

ヨドバシってなぜか店内居心地がいいし見て回るだけで楽しいんだよな
だから多少高くてもついヨドバシ行って買ってしまう
ビックもヤマダも大して品揃えは違わないんだろうけどこの差はなんだろう？

　ばらすぞ！http://www.youtube.com/watch?v=o3hhxRDiV5A

　　　　　　http://www.youtube.com/watch?v=PkslKf9_yO0

>>137
店内通路の幅の違い。

ヨドバシは展示がいいな。ソフやヤマダは遠く及ばないよ

>>137
今だにきちんと銀塩カメラ関連の商品を売ってるのに

店しての矜持を感じる

と言うか銀塩をやる自分は便利なので感謝してます

俺の仕事しているビルにヨドが入っているけど最悪だぞ。
計画停電で営業短縮お願いしたらえらい勢いで突っかかってくるし。
裏側を色々聞いているから客としては永遠に行くことはない。

にちゃんの書き込み、なんで家電量販店ばかりなんですか。
他業種も触れてほしいわけですが。
情弱な俺としては、こんな感じ。

百貨店：東武百貨店、西武百貨店
家電量販：ヨドバシ、ビック
旅行：JTB
フィットネスクラブ：コナミ
銀行：三菱東京UFJ
生保：明治安田
損保：三井住友
証券：マネックス、カブドットコム、松井
コピー・プリンタ：エプソン

>>137
でも、商品確認して買うのはAmazonなんだろ？

息子がヨドバシに勤めてるって人が、重労働ですごく心配していた
でも実際、他と比べるとよくやってると思う

> サービス産業の企業が加盟する業界団体「サービス産業生産性協議会」

ただの自画自賛ですか。

ソフマップはバイトの面接で暴言吐くヤツが採用担当で
それ以降利用しなくなったな。まだいるんだろうか？確かアキバだったが・・・
ああいうのって結果的に会社貶めてるからクビにした方がいいと思うな

>>144
いやよっぽどの価格差があったり重量物じゃなければヨドバシで買ってるよ
最近ネットとの価格差もそれほどないしね

伊勢丹って日本橋高島屋なんかに比べたら本当に下品なデパートだと思う

金だけはあって流行に流される成金みたいな客騙すのに必死
ポリシー持ってやってるテナントもあるけどね

>>149
下品なのはネットで企業のネガキャンやってるお前だろキチガイ

キモオタは高島屋に入ってるブランドが流行を取り入れていないとでも思ってるのかね
こういう知ったかはさっさと自殺すればいいのに

>>147
反応見ながら適性を探ってる気もするけどね
採る気がしない奴には笑顔で当たり障りなく面接して帰ってもらって
採ろうかなと思う奴はきつい質問とかして見極めるってのが定石って聞いた

生保に共済いれんなや

ここまでで
ヤマダが最低なのだけはわかった

>>149
てか場所の差だろ。
上品な富裕層の銀座日本橋＞＞＞埼玉多摩の下品下層民新宿。

ヨドバシ売上げトップ３
梅田
アキバ
横浜


梅田は家電業界初のオーバー1000億店舗。

因みにヨドバシの売上げ÷店舗数で出した一店舗辺りの売上げ世界一。

>>102
確かに一昔前までは、オリンパスのラジオサーバーってなぜか本屋にしか売ってなかったよな

関西人だが

結果には異論があるな。
阪神？地下街だけやろ。

ヨドバシ梅田は種類豊富で助かってる。
じょうしん、やまだは店舗こぶりで比較が出来んからな。

大阪の場合は
ヨドバシ・・・広くて品揃え豊富
ジョーシン・・・郊外店だし競合しない
ビック・・・なんか店の雰囲気が怖い、幽霊でも出そう
ヤマダ・・・ジョーシンと同じ枠だろ

小物以外は梅田のヨドバシで探してしまう。

と思って、グーグルで「ビックカメラ 難波 」と入れると「ビックカメラ 難波 幽霊」が検索候補にｗ

>>154
いや銀座（有楽町）でも阪急は伊勢丹と同じニオイがした
一度しか行ってないが

伊勢丹の婦人服のエスカレーター辺りっていつもゴマ油臭い
買おうと思って勇んで出かけるがその気も失せる
高級ぶって高飛車なくせに食品臭とはやっぱり中国人仕様ね
あちらのお客が多い理由がわかったわ
庶民の京王だってあんな臭いしないけどｗ

山田って一通りの家電は扱っているんだろうけど、テレビしか売ってしないイメージが強い

>>141
ヨドの社長はライカオタらしいからなw
写真趣味にしてるとどうしても贔屓にするよね
小物の充実度が違いすぎる

>>163
カメラ屋だしな。
新宿から始まり横浜、上野と支店舗を増やしながら販売種目も増えて行った。

ビックも接客は悪くないけどなぁ。子会社の祖父はどうしようもないが

なんばビックの店員て覇気がないよな
マジでとり憑かれてるんじゃねーのアレ

格下扱いの阪神が評価高くて、阪急涙目だなｗ

ヨドバシに製品を納める側にいたが、他みたいにヤクザのような
対応されたことはないな。

>>18
ヨドバシはMicroSDが壊れたとき、「保証書もレシートも無いんですけど」つっても
ポイントカードの履歴で照会して新品と交換してくれた

ベスト電器だとスピーカーの調子が悪いって電話したら確認もせず新品持って交換に来てくれた

むしろ多少の価格差の方がどうでもいいと思えるな

関東系家電量販店が進出したころの関西量販店

「ポイント制みたいな東京商売、ここ関西では通用せえへんわｗｗ
　大阪をなめるな！トンキンはとっととケツまくって帰れｗｗ」

結果は皆さんご存知のとおり。

>>150
新宿高島屋お得意様サロンのスタッフの愛想悪さ、
客層のガラの悪さは、かなりのもんですね。
地下駐車場のスタッフは気分のいい人が多いけど。
新宿伊勢丹のサロンの快適さを見習って欲しい。

日本橋は実家が三越の外商使っていたから、
日本橋高島屋は知りませんが。

>>142
へー、ヨドがテナントねぇ
しかも別の会社が同じビルにはいってて、そっちの方がヨドに指示出す立場ねぇ
計画停電とか言ってるから関東東北って設定なんだろうけど

叩くんならもうちょっとお勉強してきましょうね

店員の商品知識が深いみたいなレスが多くてびっくりしてる。
値引き交渉以外で店員と商品について話なんてするか？
お前らくらいの情強は自分で調べてから買いに行くもんだと思ってたけどな

値段、長期保障の点から言えばヨドは話にならんな
ビックとかヤマダのほうがいいな

>>173
こっちは知ってて話してるのに向こうにぜんぜん話が通じなかったりするからな

「スカパー連動ケーブルください」
「何ですかそれ」
…一から説明
「そんな商品存在しません」
いやあるんだってば

>>173
長期保証なんて不要だろ
いままで掛けた保証代とそれで無料になった修理費のトータル計算したことある？

保証が変に手厚いと、ささいな傷が付いたからわざと壊して保証受けるとかって馬鹿が出てくるんだよな
昔、WILLCOMの保証が手厚かった頃は電池がヘタったから端末ごと水に浸けて電池も含めて
丸ごと新品交換でウマー、なんてのを繰り返してたのが居て保証が改悪された

そういう、セコいおかしな人間を切り捨てるって意味では保証なんてそこそこで良いよ

生活のごく一部を複雑怪奇にするのは、いかがなものか。

　

いや、電気屋部門ってどう考えてもヤマダ電機だろ
凄い親切だし丁寧だぞヤマダ電機
アフターサービスとかもヤマダが一番だと思うけどな

ヤマダに金落とすほど愚かなやつ、可哀相。
高崎エリア居住の俺が言うんだから間違いない。

ヤマダの本社にある高崎ラビは、自店舗の商品在庫検索すら出来ない。

淀や、ケーズなら、自店舗に在庫なければ、近隣店舗の在庫も見てくれる。
しかも、他系列店で安値付けていれば、無条件で合わせてくれる。

大学群一覧大全集

◎国公立大学群
・旧帝…東京、京都、大阪、東北、名古屋、九州、北海道
・東京一工…東京、京都、一橋、東京工業
・横千筑…横浜国立、千葉、筑波
・農繊名電…東京農工、京都工芸繊維、名古屋工業、電気通信
・金岡千広…金沢、岡山、千葉、広島
・旧三商大…一橋、神戸、大阪市立
・5S…信州、新潟、滋賀、埼玉、静岡
・STARS…島根、鳥取、秋田、琉球、佐賀

◎私立大学群
・早慶…早稲田、慶應義塾
・早慶上理…早稲田、慶應義塾、上智、東京理科
・MARCH…明治、青山学院、立教、中央、法政
・関関同立…関学、関西、同志社、立命館
・日東駒専…日本、東洋、駒澤、専修
・産近甲龍…京産、近畿、甲南、龍谷
・成成明学…成城、成蹊、明治学院
・獨國武…獨協、國學院、武蔵
・四工大…芝浦工業、東京電機、東京都市、工学院

都内にヤマダが進出してからは、ヤマダしか行ってないな
商品が何処にあるかわからなくても、きちんと案内してくれるし
商品の説明やアフターサービスもしっかりしている

それだけじゃなくて、店員の質もヤマダが一番だと思う
ヤマダは今後も利用を続けたいけど、他の電気屋は行きたくないな

山田厨キモいwww

ヤマダも競合が近くにあればそれなりにちゃんと接客するとは思う。
しかし、取り扱ってない国内メーカーがあったりする分
どうしても一格落ちる。
韓国メーカーなんかイラネっての。

ビックとヨドバシ合併すればいいのに

>>163
デジカメや時計はヨドで買えば良いが家電はヤマダとビックで買えば良い

ヤマダは高い
近所のビックでこの値段で売ってるって言ったら
２０分近く待たされた挙句「その値段では売れません」って言われた事が２回ある。
２回目以降は二度とヤマダに行ってないｗ
他店より安くしますってのはウソ

>>163
ヤマダは「ビックさんの価格では売れません。」って平気で言うよ

ヤマダはカメラで客の動向監視されて店員に指示出されてるのが嫌だ
ヨドバシなんかも同じなんだろうか？

>>181
同意、ヤマダ電気いいよね
電器店で一番親切なのはヤマダ電機で決まり

他の電器店はもうちょっと社員やバイトの教育をすべき
ヤマダ電機に比べると商品知識が疎いんだよね、他の電気屋

ヤマダ最悪だよな
つい、先日も店長クラスに暴言吐かれたよ

あのクラスであの有り様じゃ下っ端はもっと酷くて当然か
なにが経営理念が「感謝と信頼」なんだか

>>189
そうかそうか

ヤマダが上位に入ってない時点で、この調査は信用できるものではない

複数の電気店を利用したことがあるが
どれもヤマダ電気には遠く及ばない
接客態度はヤマダ電気が一番よかった


購入後の商品サポートに関してもヤマダ電気が一番
ヤマダを利用した、ヤマダ以外の電気店にはいけなくなる

隠れられてないやつはステマとは言わないんだぜw

毎日、一回づつヤマダ持ち上げ
判りやすいねw

工作したいならせめて複数IDを駆使しろって話だよな

なんでこんなところでヤマダ電機のステマが…

>>97
ざまぁ

家電の接客はヨドバシが一番だと思われ・・知識も
値段は高いがな

>>96
この前、大井町のLABIで、WIMAXはどこにありますか？って店員に聞いたら
「さあ・・・たぶんあそこらへんでしょうね・・」って答えやがった
「あのぉ・・・どこらへん？」って再度聞いても「うーん・・・そうですねえ・・・」って
きのない返事でほんと頭に来たよ。

LABIの携帯コーナーはでかいのはいいんだけれどメーカー別じゃなく、携帯のタイプ別に
分かれているからほんとわかりづらい。

イー・モバイルとWIMAXから派遣されている店員さんは丁寧でよかったけれど

>>192
そうか？
ゆっくり見れないし強引に売ろうとしてすぐよってくるし客より店員が多い
一度新宿のヤマダに平日いってみな

>>199
ランクに入っていないとヤマダは訴訟起こすらしいねｗ
負けているけれど
http://news020.blog13.fc2.com/blog-entry-1140.html

>>200
どんな訴訟？

俺は別にヤマダでもヨドバシでもどこでもいいんだけど
まあ、じっくり商品見てるのに寄ってきてあーでもないこーでもないとか
されるのはうざいだけかなあ
安くて接客よくて商品知識あれば問題ねーんだよ

ヤマダ上げが気持ち悪いなw

にしても、

生保：都道府県民共済

がなかなか感慨深いなw
他の生保のライフプランだの、毎月届く「健康・占い・食事」的なアホ冊子だの、
みんないらんよ。ってな。

>>197
ありえあんわｗ
ヤマダの店員の接着や知識の方がずっと上だよ
アフターサービスだってヤマダが一番

他の電気屋がいいとか絶対工作員だろ、悪意を感じる
ヤマダが入ってない時点ででたらめな調査だ

純粋な家電の知識はわからんけどヤマダはPCとかオーディオの知識は壊滅的。
ヨドとかだとPCマニア、オーディオマニアとちゃんと話せる店員がいるけど
ヤマダだと「shureって何ですか？」ぐらいの事は平気で言う。

知識以前にPCやオーディオの品揃えがそもそも壊滅的だけど

＞安くて接客よくて商品知識あれば問題ねーんだよ
それを全て満たす電器屋がねえんだよ

ここまで、ほとんど家電量販店の話が多いな。
どんだけ、家電オタクが多いんですか。

ポイント考慮すれば価格コムより安い場合が多いよ。

ビックだったらどの店舗がいいとかあるの？
家電まとめ買いしたいんだけど。
川崎だとヨドもあるから値引き駆け引きしやすいとかありそうだけど。