【旅館業/観光】外資系ホテル、続々日本進出…顧客争奪戦激化　リッツは沖縄で2012年4月開業[11/09/01]

外資系高級ホテルの日本進出が加速している。米ザ・リッツ・カールトン・ホテルカンパニー
が来年４月、沖縄で開業するほか、カナダのフォーシーズンズ・ホテルズ・アンド・リゾーツは
沖縄や北海道などへの展開を検討。米スターウッド・グループも東京進出を狙う。東日本大震災の
影響で訪日客は激減しているが、観光ビザの発給要件緩和が進む中国人を中心に旅行需要拡大
が見込まれ、国内勢を巻き込んだ顧客争奪戦が激化しそうだ。

「地理的に中国、韓国などが近い。海外からの需要が見込める」。リッツが沖縄県名護市に
開業する「ザ・リッツ・カールトン沖縄」の総支配人に就任する吉江潤氏は８月３０日に
開いた会見で、外国人観光客獲得に自信をみせた。

リッツ沖縄は、那覇市の金秀本社グループから「喜瀬別邸ホテル＆スパ」の委託を受け運営し、
国内のリッツでは初のリゾートホテルとなる。リッツはこのほか東京と大阪の２カ所でホテルを運営し、
京都でも１４年に新たに開業する。

リッツでは「ターゲットはまず日本人」としながらも、中国人など外国人の利用客が訪日時に
利用することに期待を寄せている。

同じく沖縄に目をつけているのはフォーシーズンズ。恩納村で１４年の開業を目指し、提携先など
と交渉を進めている。同村の担当者によると、マレーシアのベルジャヤ・ランドが建設するホテルを
フォーシーズンズが運営するという。フォーシーズンズは東京都内に２ホテルを展開。沖縄のほか
京都や北海道での開業も計画しており、存在感を強めている。

またスターウッドはトップブランドとして展開する「セントレジス」を、大阪に続き東京で開業する
ことを検討。担当者は「当社のネットワークを通じ、海外から利用客を呼び込める」と力を込める。

震災と原発事故の影響で、訪日外国人旅行者は激減した。日本政府観光局によると、７月は
前年同期比３６．１％減で、５カ月連続で前年割れの状況だ。

このような中、政府は訪日客の誘致に躍起だ。特に中国人には個人観光ビザ（査証）の発給要件緩和や、
１度目に沖縄を訪れたら３年間は何回でも日本に入国できる数次ビザの発給開始に踏み切っている。

外資系ホテルの進出ラッシュが相次げば、国内勢との競争激化は避けられない。しかし「政府の施策と
あいまって、“日本ブランド”が向上し、訪日客の回復につながる可能性もある」と歓迎する向きもある。

http://www.sankeibiz.jp/business/news/110901/bsd1109010504009-n1.htm

関連
リッツ、新規ホテル開業でブランド力向上へ、団体取り込みも
http://www.travelvision.jp/news/detail.php?id=50158

この人たち放射能のこと考えないの？

>>2
お前みたいにあからさまにブルってる奴も珍しいw

リッツって行ってみたい。リッツのサービスを体験してみたい。ただそれだけ。

春先に逃げ出した奴等が帰ってきたのか？
まだ日本にうまみが残ってるのか？
折角だから、新米食ってから帰れよな

誰が利用するの？
中華？チョンコ？
仕事の無くお金がない日本人は利用できないよ？

>>6
仕事もお金もない負け組みはおまえだけ

ひでぇ　中国人入国緩和して外資に儲けもってかれるのかｗ
それどころか犯罪・汚染など被害はすべて日本　orz

ナビスコよりグリコがいい！

円高なのに外資が入ってきてるの？

ホテル業なんて収益性はそんなに高くないはずだけど
リッツクラスなら別なのかね。まあ、既存のホテルは大迷惑だろうけど
世界から日本に逃げ込んできたお金を回す方法のひとつじゃないの
ただ置いとくよりはマシなのかね
沖縄ってのはシナ人のビザ緩和とか政府もツルんでそうだけど

沢口靖子がアップしはじめました。

朝鮮人が密入国日本円を稼いで帰り際に朝鮮金に換えれば朝鮮金がいつもより多い儲け儲け

中国人富裕層頼みだな
ただ他の国の観光客は全く見込みがないし
観光地として中国人にもそろそろ飽きられる予感がひしひしとするけど大丈夫か

リッツ・カールトン・カプセルホテル　があれば利用したい(･ω･)

リッツのサービスの低下は認めざるをえないよな、大阪梅田と神奈川横浜
従業員の質っうか客の劣化？

あと、ホテルのレストラン！
料金が高いだけでまずさは一流
リッツは好きだから原点に帰って頑張って欲しい。

リッツパーティーが催されるわけですね

ところで巨大な施設作って
巨額の備品等揃えて
ホテル業って
儲かるの？うまみあるの？

前回の「外資系ホテルの進出ラッシュ」ニュースに比べると
地方に分散している印象。

ペニンシュラなどが出てきた後、東京はどうだったか？
ごくごく狭い一部のエリアでは投資が進んだものの、駅から少し離れた
場所はむしろ衰退した印象があるけれど。

おいおい、円高じゃないの。何で続々と集まって来るのさ。

観光は今や巨大産業だが、日系ホテルは国際競争力が全くないからなあ
バリ島やプーケットもそうだが、外国人観光客が来るようになったのは
国際的なホテルチェーンが競ってホテルをつくってから。
国際的なホテルチェーンの集客力・ネットワーク力は半端じゃない
オークラだの帝国ホテルだの旧態依然としたホテルしかない都市やリゾートは競争に負ける

住めなくなった土地にわざわざ他所から来る奴がいるかよ

>>22
君どこに住んでるの？

このニュース自体が内向きな日本人目線で書かれているだろうな。

いま海外のホテル資本が日本に拠点を展開しているのは、日本に魅力があるとか
無いとか、そういう問題ではなく、彼らがアジアの観光ネットワークを広げていて
その網目のひとつに日本の沖縄や北海道が入っている…と考えた方が良さそう。

名護に空港できない限り、ちょっと難しいんじゃない、那覇から離れているし

>>24
外向きの外人目線で書いてくれるのかと思ったら単なる想像かいな。

短期的にいえば、実際今日本に妙に集中してる。
日本に魅力があるとか無いとかじゃなく「中国人がどこに行くか」。

>>21
バリに帝国のフランチャイズあったんだけどね
知らないんでしょうけど
オークラはハワイのハレクラニ持ってるし
ハワイのワイキキ一等地のプリンスとか
韓国のシーラはオークラの経営ですよｗ
もうちょっとお勉強しましょう


>>22
京都はもともとホテルをなんとかしてほしい話は昔からあったんだよ
京都ホテル、都ホテルくらいしかなくって
海外の客には、いきなり旅館は敷居が高いから
京都は規制が厳しいのと、土地がないから
やっとフォーシーズンズが出てきた感じだわ
ハイアットは、旧パークホテルを改装しただけのなんちゃってハイアットだから

沖縄は、ブセナ系のホテルを海外のフランチャイズに転化
それで多少海外の客を呼びやすくした感じだね

東京の主な外資系ホテル

丸の内　フォーシーズンズ、シャングリラ
有楽町　ペニンシュラ
日本橋　マンダリンオリエンタル
新橋　コンラッド
六本木　リッツ、グランドハイアット
新宿　パークハイアット


関西の主な外資系ホテル

梅田　リッツ、ウェスティン、ヒルトン、インターコンチ
本町　セントレジス
難波　スイスホテル
天王寺　マリオット
南港　ハイアット

京都　ウェスティン、ハイアット、リッツ、ファーシーズンズ

>>28
関口のフォーシーズンズあるよ
あと恵比寿のウェスティン、白金台都ホテルのウェスティン都ね

あ、シェラトンか都ホテル
スターウッド系で同じだけど

一応、日本の最高級ホテルは殆ど泊まったけど（一部会員制とかスイート特化型とか特殊なものは除く）、

東京：　パークハイアット、フォーシーズンズ（椿山荘、丸の内）、リッツカールトン、ペニンシュラ、
　シャングリ・ラ、マンダリンオリエンタル

大阪：　リッツカールトン、セントレジス

これで全部じゃないかな。いわゆる５つ星で国内にあるのって。

この中だとフォーシーズンズ丸の内がちょっと落ちる。
それ以外はどこも全部良かったよ。帝国とかたまに泊まるとやっぱり少し劣るよね。
御三家は規模が大きいからホテルの中で遊ぶにはいいけど、客室の居住性的に。

>>16
横浜にリッツ無いだろ。梅田と六本木だけだと思うが。
どこか別のホテルなのでは。

>>27　ｗ　オークラはＮＹリトル東京から撤退したじゃない、京都のフォーシーズンぷっとなりに墓が見えるが立て替えればすごいのか？東京駅横のみてるのか？

大阪のセントレジスて外からは高級ホテルに見えない。
まともな車寄せもないし、ドアマンがいない時もある。
あんなもんなん？

少なくとも日本にラグジュアリーホテルで全世界フランチャイズって無いよな。
帝国ホテルで一番上だと思うし。それより上のクラスが発達しない。

>>34
いまや一泊1万以下で泊まれるホテルに期待してはいけない
口のうまい日本人に「本町はビジネスの中心！」とか言われてだまされたんだろうなー

セントレジス、結構いいと思うぞ。
ホテルが小規模だから、ルームサービス、レストラン、フィットネスが物足りないけど。
客室はかなり快適。風呂もいい。

１万以下で泊まれる？そんな値段でどこで予約できるんだ？
優待券とか別にして。

>>25
成田から都心に行くのと
那覇空港から名護（正確には名護の手前・喜瀬）に行くのは
ほぼ同じ所要時間。

震災前から、大阪のほうがホテル稼働率が高い。
福島原発事故がおさまるまでは、この傾向が続くだろうな〜。

>>31
マンダリンて、やっぱいーの？
前を通ること多々あるんだけど、なんかすごそうね。

>>36

南船場（本町〜心斎橋）は、オフィス、高層マンション、ブティックが混在した地域になりつつある。
本当にオフィスばかりなのは、淀屋橋あたりだけになってきた。

６月に京都に行きました
駅から歩いて１分
一泊５０００円、朝はビュッフェ式でした
私にはこれで十分！！

>>31
御三家は部屋数多いからね
ほかはみんな300ぐらいでとどめてるし
丸の内は以前からいまいちだったし
あそこは経営が関口と違うから



>>33
えっと、NYのリトル東京？？？場所はどこ？
ＮＹのオークラっていつなんだろう
京都のフォーシーズンズはフジタ時代のこといってるのね
部屋は全部鴨川に向けて立てるから問題ないよ


>>40
個人的にはペニンシュラのほうが

>>40
勿論いいホテルだけど、俺はシャングリ・ラの方が豪華だと思うけどな。
マンダリンオリエンタルはスパが結構充実してたな。
どちらも泊４万円ぐらいからだね。

>>37
震災前ですら
一泊25000円でホテルクレジット5000円 + 次回宿泊無料券がついたプランが
「公式ページから」予約できた。当然SPGのカウントやポイントもつく
今はクレジットがつかないがそれでも15000円以下だな

ルームチャージだから2人で泊まるとビジネス並の価格

ホテルのサービスって、荷物を持って部屋まで案内してくれることとかか？

おれ、正直あんなのウザくてしょうがないんだが
おれの荷物を持ってもらって、しかもエレベーターで二人きり…
気まずいだけで全然リラックスなんて出来ない…

自分が偉い気でいる糞金持ちジジィ共は、ああいう風に
周りが自分に尽くしてくれて、自分がふんぞり返っていられることに
満足するんだろうな…
人として終わってるわ
自分なんかより遥かに華奢な女の子とかにデッカイ荷物を運ばせて
自分はふんぞり返ってるなんてさ

>>45
無料宿泊券がついたプランは知ってるし、実際に使ったこともあるけど、
そういうのを抜きにして、だいたい相場は泊２万３０００円〜だよ。
リッツもこれぐらいだし、あるべき相場に落ち着いた感じ。

そりゃ二人で泊まって一人あたりの額にしたら安くなるのは当然かと。

>>47
そういうの抜きって、宿泊無料券を抜きにして考えるのは無理があるだろ

リッツもそのくらいって片方は何もなし、片方は無料券付じゃ
天と地ほどの差があるぞ

>>46
それが仕事なんだから…
嫌ならルームキーだけ貰って自分で行けばいいよ。
米国だと荷物１つにつきチップ１ドルとかだけどね。

>>48
無料宿泊券のプランが恒常的にあればそうかもしれんが、最近あんまり無いでしょ。
しかも無料宿泊券も土日はダメとか使いづらいし。

リッツ東京の宿泊者駐車料金が一泊6000円なのにはムカついた。バレーサービスなんていらないし。

ホテルは新しい方がいいから、常にスクラップアンドビルドしないとね。
民族資本の高級ホテルで最近新装されたとこってあったけ？
赤坂のキャピタル東急が新しくなったな。
大阪のリーガロイヤルとか名古屋の名古屋観光ホテルみたいな昔の地域一番ホテルもとにかく古いんだよね。

>>52
リーガロイヤルは一番上のクラスのプレジデンシャルタワーでさえ、
最近のホテルと比べると見劣りがする。
ウェストウィングに至ってはビジホ以下だし。

流石に運営はこなれてるから、会合や披露宴にはいいかもしれんが、
泊まるならちょっと微妙だね。

>>52
キャピトルぐらいじゃない？

英国は外資系はいらっしゃいいらっしゃい。日本は外資を目の敵にする。
昔からね。良いか悪いかは知らねども。

どうせならアマンに来て欲しい

日本進出とあるが、沖縄なんかはもう日本の範疇ではないのかもな。

>>56
来るって話何度も出たけど、結局来ないのかな

沖縄本島じゃなく離島にシックスセンシズあたりが作って欲しい

さすがナビスコ

　

円高だからどうやって運用しているのかと
思ったらこんなことに使っているのか
株を買って欲しいわw

>>6
もともとリッツはお金の無い人を相手にしていない。
「全世界60億人の内、上位5％の富裕層」だったかを相手にしてます。

>>33

> オークラはＮＹリトル東京から撤退したじゃない

これが分かりません。詳しい説明お願いします。

今回の原発事故で一番不評被害を受けたのは、福島じゃなくて東京。
NY、ロンドン、香港、シンガポール、台北、ソウル、上海のひとが、東京をダサい街だと思うようになっている。
Cool Japanとか、Visit Japanは、方向転換しないと駄目でしょ。
北海道、沖縄、九州、関西のPRに金を使うべき。
今、東京の宣伝をしても誰も興味をもたない。
東京オリンピックの誘致も金と労力の無駄以外のなにものでもない。

こういうホテルに泊まったとか書き込んでる人は
職業も一緒に書いて行って欲しい

>>46
ヨーロッパあたりから来た年配の男性客は、若い女性のポーターが出てくるのに
びっくりするらしいね。
若い女性に自分の重い荷物を持たせるというのが我慢できなくて、
女性ポーターには一番軽い荷物を持たせ、重いのは自分で持って部屋まで行くとか。

>>64
外国人は日本の都市といえば東京しか知らないし興味がない
だから地方のＰＲなんてするだけ無駄
東京オリンピックのおかげで大阪まで新幹線が開通し
そのあと各地方に延伸し東京までの往来が便利になったということを忘れるな

>>67

東京しか知らなかったら、大阪、京都、札幌、沖縄に外資系ホテルなんてできないw

>>68
どうせ直営じゃなくて日本企業のフランチャイズだろ

直営より、運営だけ日本企業の方がいいところ多いと思うけどな。
そもそもサービスで日本人が海外に学ぶことなんて何も無いと思うぞ。

>>67

あと、東京オリンピック絡みでインフラ整備しても、投資効果はほとんどないよ。
中央リニアですら、内部収益率はたったの５％。

http://voiceplus-php.jp/archive/detail.jsp?id=377

東京がやらないといけないのは、介護、育児などの施設、人材を地道に増やすこと。
２０年後に世界が東京を見直すとしたら、ライフインフラを整備して、シニアのためのオリンピックを開催するときじゃないかな〜。

>>70

労働集約的なサービスを誇るのは、アジア的な発想だね。
ブランドとかシステムを売るのが、先進国の発想。

これまで日本の最高級ホテルは東京と大阪にしか出店していなかった。
観光地の京都・北海道・沖縄あたりは、宿泊施設面で海外の観光地と比べると正直微妙だった。
これからはこういったところが充実していくということだろう。

>>72
うん、全く同意だよ。

でも日本のホテルのレベルはハード、サービスともに非常に高い。海外行ったことがあるなら分かると思うが。
サービスが湯水のごとく低価格だから、逆に言えばサービスを売るビジネスが発達しない。

>>65
泊まるだけなら誰でも泊まれるだろ
そんだけの価値を見いだせるかどうかってだけで

東京なら４万円から、大阪なら２万円ぐらいから最高級ホテルに泊まれる。
車とかが趣味の人に比べたら全然大したことないと思うけどね。一般庶民でも泊まれる。
結局、そこに価値を見いだせるかでしょ。

そもそも、大阪の方がホテル需要が多い。
震災後は、その傾向が強まってる。
東京と大阪でそこまで価格差はない。

>>77
どうせシナチョンしか泊まらないだろ

先日テスコの記事見たけど、何故か外資ってスーパーマーケット
だけは失敗するな

>>77
震災後しばらくはリッツもセントレジスも予約埋まりまくりで、
高いプランしか残ってなかったりで苦労したけどね。
でも今はほぼ元通りでしょ。まあ東京の需要は減ってるとは思うが。

経験則的に、同じレベルのホテルなら価格はだいたい　ＮＹ：東京：大阪＝4：2：1　ぐらい。
もちろん都心部の話なので、東京でもフォーシーズンズ椿山荘みたいなところは安い。

>>66
たしかに日本だとポーターが女性ってよくあるけど海外では女性だったことがない。
客にそんなふうに気を使わせてる時点でダメだと思う。

外資系ホテルって、要するに土地、建物は日本のオーナー持ちで、テナントにフランチャイズ入れました。
ってだけで、コンビニとやってることは同じなんだけどなｗｗｗ

客が日本人で無くて、中国人だと言う事だな

ホテルは、楽天トラベルでその日に予約出来て、屋根つきバイク置き場があって、通路が広くて、ロビーにネットの使えるPCがあるのが一番。
朝食が付いてたらなお良し。

日本への観光客を当て込んで日本に作るというのが本音
その投資もまさかの放射線放出でパアだね

リッツとリッツカールトンを一緒にせんでほしい

>>67
>>64
>外国人は日本の都市といえば東京しか知らないし興味がない
>だから地方のＰＲなんてするだけ無駄
>東京オリンピックのおかげで大阪まで新幹線が開通し
>そのあと各地方に延伸し東京までの往来が便利になったということを忘れるな

出た、キャプテン東京！
東京五輪が無ければ山手線でも新幹線化していたんですかあ？

リッツといえば立命館だろ

>>86
だよね。リッツパリやリッツロンドンとリッツカールトンは別物

英語と中国語の出来る人材の絶対数が少ない。

日本人客相手では医療とセットでないと先が見えている。

>>74
ごはんおかわり自由を低価格でサ〜ビスできるかは
顧客属性もあるんじゃないのか？
昭和の時代の飢えた日本人相手じゃ　まず赤字にしかならんわな

ブルガリやアルマーニも出刃ってこいやぁ　泊ってやるけに。

高級旅館の意義は理解できるが、高級ホテルはどこが良いのかさっぱりわからん。

沖縄ギャンブルリゾート計画と移民移住計画の第一段階きましたね。
バックでは中国人ピザ緩和も始まってますね。

サービス業って世界のメジャーになれた業種まだないもんねえ。

航空、ホテルなんて欧米はおろか、東南アジア勢の方がよっぽどグローバル化している。

intangibleなものを細かくねちねち求める割にはそれを評価も売り込む事も出来ないんだね。

確かに、日本の航空業界・ホテル業界は世界の流れから完全に遅れてる
日本の観光地がいまひとつなのも、肝心の運輸・宿泊が致命的に世界標準から遅れてるから。
東京の旧御三家ホテルなんて全くお話にならない。
オークラ・帝国・ニューオータニなんて全て昭和の安普請で建て直しだろ

>>95
航空もホテルも欧米系企業が巨大で展開もグローバルだろ。
東南アジアでそういうの強いのって香港だけじゃん。
そしてマンダリンもペニンシュラもキャセイもオーナーは英国人。

純日本の高級ホテルのトップである帝国ホテルでさえ、
中の上〜上の下ぐらいの位置だからなあ。１つぐらい日本を代表する最高級ホテルがあっていいはず。

なんで、欧米人の付けるランキングに左右されるかなｗｗｗ

>>99
いや、普通に泊まれば分かるだろ。

>>97

おいおい。
シャングリラ、オリエンタル、タイ航空、ラッフルズ、シンガポール航空は？
香港、タイ、シンガポールに抜かれててそれは無いよ。

ついでに言うと、タイ、シンガは医療もグローバル化してますぜ。
シンガで言うと、教育、コンベンション、ハブ空港、ハブ港もね。

もっと言うと韓国・中国がこっち方向に舵を切っている。
相も変わらず「ものづくり」しか言わない日本って本当に（略

日系高級ホテルってハードはぼろいが、ソフトは外資よりいいことが多いんだけどな。
名古屋の観光ホテルなんて、ハードと名前（笑）はかなり古いが、サービスのレベルはかなり高かった。

正直、泊まるならサービスは平均でいいから、
客室が綺麗で広くて快適な方がいい。
サービスつったて別に大した用を頼むわけでも無いからなあ。

パーティーやら会合で使う時は、長年のノウハウで
安心感のある御三家や地域大手がいいけど。

>>102

多分、それを売り込むのなら欧米利用者、メディアに言わせないとだめでしょうな。

電通や博報堂なぞこんな時にこそ能力を発揮してもらいたいが、何も出来ないだろうね。

時代遅れの（かといってクラシックな優雅さも無い）ロビー
客室はとにかく狭く、インテリアも調度品もダサい
帝国、オークラ、ニューオータニ、リーガロイヤル系ホテルの共通点だな
悲しくなるほどボロいハード
オークラはいつになったら建替えするんだ？

ソフトがいいって英語も満足にできないスタッフだぜ
日本は東京にも大阪にも国を代表するホテルがない

だから外資系ホテルに客が流れる。センスの良さが段違い
グランドハイアットの日本一号は福岡だったし、仙台にウェスティンが進出したりと
地方都市で外資系有名ホテルチェーンがないと完全に国際的・国内的都市間競争に負ける

>>101
シンガポールなんて小規模な都市国家でなおかつ移民使い放題の独裁国家だからもってるだけじゃん。欧米日中の経済があっての存在

ホテルに関して言えばラッフルズは雨ユダ&アラブ人がオーナーですし

シンガポールの航空、ホテル産業の競争力が移民の導入によって実現している。
初めて聞く話ですな。

滋賀のびわ湖周辺リゾートで待っててやるから、早く外資系ホテル来い。

>>108
雄琴という立派なリゾートがあるやないか？

あれは日本人のお楽しみ。

でも、SEX特区ってあれば面白いかもね。

外国人が一夜の快楽を求める国際対応の風俗街。

アジア全域から姫を集めて、アジアの夜のハブを目指す、て外交問題になるか。

日本をタイみたいに売春国家にして女が家族を養う。すばらしい国になるなぁ。

【バカ発見器】札幌グランドホテル従業員が客の財布を盗んだとtwitterで自慢、来店した芸能人も公開
http://hatsukari.2ch.net/test/read.cgi/news/1315981195/

札幌グランドホテル従業員が客の財布を窃盗？芸能人来店情報も公開
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/liveplus/1315978120/

札幌グランドホテル従業員が客の財布を窃盗？芸能人来店情報も公開
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1315978278/

札幌グランドホテル従業員が客の財布を窃盗？
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/ms/1315987942/

札幌グランドホテル
http://www.grand1934.com/
最新情報　Web上の書き込みについて
http://www.grand1934.com/new_info/293.html

お客様各位

平素は札幌グランドホテルへ格別のご高配を賜りまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルでは、現在ウェブ上で喧伝されております事態については十分に把握しており、
当該学生アルバイト社員が当ホテル従業員トイレにおいて拾得物に関する違法行為を行った事、
そしてホテル名を出していたずらにホテルの信用を貶めるツイッターへの書き込みを行い
ホテルの信用を傷付けた事を重く見て厳正に処分を致しました。
同時に被害者も特定され、当該学生は警察当局に出頭し、事件の解決を見ております。
本件によって、札幌グランドホテルをご愛顧頂いております
全てのお客様に対してご迷惑ご心配をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
ホテルは、直ちにホテル内全てのアルバイトを含めた
従業員へのモラル教育及び個人情報漏えい対策を徹底し、
ホテルに対するお客様の信用の維持回復を努めてまいります。

2011年9月14日　札幌グランドホテル

Twitterで拾得物の横領告白したホテル従業員、勤務先が処分 - ねとらぼ
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1109/14/news114.html

ホテル従業員が財布の窃盗を告白して大炎上
警察「できれば報告してほしい。ホテルに確認をとる」
産経新聞MSN トピックス
http://topics.jp.msn.com/wadai/rocketnews24/column.aspx?articleid=698326
ロケットニュース24（β）
http://rocketnews24.com/2011/09/14/130626/