【旅行】楽天トラベルが国内旅行で2位に浮上 日本旅行、近ツリ抑える (J-CASTニュース)[11/05/20]
1 :
やるっきゃ騎士φ ★:
ソースは
http://www.j-cast.com/kaisha/2011/05/20096133.html?p=all [1/2]
2010年度の国内旅行取扱額で、楽天トラベルがJTBに次ぐ2位を獲得したことが分かった。
日本旅行、近畿日本ツーリストを抜き、前年4位から浮上した。
前年度実績を下回る会社が少なくない中で、インターネット専業の楽天トラベルは前年度比
115.6%。
「リアル店舗販売を中心とした既存の旅行会社の存在意義が問われている」という指摘もある。
■「旅行で貯めたポイントを通販で使えるのが人気」
この数値は、旅行会社からの任意の報告に基づく観光庁資料による。
「じゃらん」を運営するリクルートや、「Yahoo!トラベル」などの取扱額は未掲載だが、
国内最大級の約2万件以上の宿泊施設を登録する楽天トラベルの「国内部門2位」には影響がない
という。
楽天トラベルの広報は、取扱額が伸びた理由について「従来からのビジネス用途に加えて、
2人以上で利用できる個人のレジャー企画を強化したことが実を結んだ」と見る。
従来の旅行代理店が旅行商品の仕入れ・販売を行っているのに対し、楽天トラベルのような
ネット旅行会社は宿泊施設と利用者のマッチングを行う「場の提供」に徹している。
商品在庫を持たず、宿泊施設からの情報掲載料と契約成立時の仲介手数料から収益を得る。
宿泊施設へ人気の企画を提案し、販売促進を図るコンサルティングも行う。
ネット販売はパンフレットなどの印刷が不要で、店舗販売に比べ休日間際予約などに柔軟に
対応した企画を立て、すばやく告知できる強みがある。
旅行者の消費行動に詳しい旅行ジャーナリストの村田和子氏は、楽天トラベル人気の理由は、
通販最大手の楽天と連動する「ポイント制」が大きいと指摘する。
「旅行の予約をするためだけに、個人情報を新たに登録するのは面倒。日常的に利用している
楽天のIDが共通で使えるのはありがたいです。旅行で貯まったポイントを他の買い物でも
使えるところにも、楽天のメリットを感じる人が多いと思います」
他の旅行サイトでは、旅行で貯まったポイントを、年に数回しか行かない旅行でしか
使えないところもあり、ポイントが死蔵されがちなのだという。
-続きます-
-続きです-
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■高額ツアーや海外旅行は「店舗の安心感」も
楽天トラベルの台頭について村田氏は、リアル店舗販売を中心とした既存の旅行会社は、
ネット販売に対抗してどのような価値を提供するか、検討が急務だという。
国内旅行におけるネット利用者が増えているのは、自宅で好きな時間に選べる利便性のほか、
旅行会社からの売り込みよりも他の利用者の感想、つまり「口コミ」が重視されているからだ。
一方で、高額なツアーは信頼できる会社から買いたいというニーズもあり、
万一のトラブルが起きた場合には旅行会社が対応に当たってくれるという期待感、安心感もある。
「海外における口コミは、まだまだ断片的なので、海外旅行は現地の情報に詳しい店員と相談しながら
内容を決めるお客さんが多く、店舗販売を支持する層が根強いです」
この点は「仲介」を生業とするネット専業会社よりも、既存の旅行代理店に軍配があがるところだ。
海外旅行でも楽天トラベルは取扱額を伸ばしているものの、トップのエイチ・アイ・エスとは
20倍以上もの大きな開きがある。
ネットには「旅行の窓口販売は中高年専門だけ生き残る」という書き込みも見られるが、
果たしてどうか。ネット側も信頼性向上に向けて、工夫を凝らすことだろう。
リアル店舗とネットの競争は、今後激しさを増しそうだ。
-以上です-
じゃらんのほうがポイント高いけどやっぱり楽天なんだね
jtbは高い分、サービスの質は高いけどな
5 :
名刺は切らしておりまして:2011/05/23(月) 12:30:30.62 ID:YqF1uH3e
いつもは楽天オンリーで予約しているが
さすがにハネムーンは店舗で話を聞きながら予約しようと思い
JTBに行ったら、
うちら以外の客はすべてじいさんばーさんでびっくりした
そういうものなのだろうか
楽天嫌いなんだよな。
対抗サービスはまだか。
7 :
名刺は切らしておりまして:2011/05/23(月) 12:38:23.12 ID:TY9qHN77
8 :
名刺は切らしておりまして:2011/05/23(月) 12:41:24.61 ID:TY9qHN77
9 :
名刺は切らしておりまして:2011/05/23(月) 12:43:54.77 ID:yfsIcPPE
ヤフーもID偽装ログインでもう1週間も正式回答無いまま利用者のID勝手に削除とか混乱続いてるし
どこも利用するのが怖いな。
国内ならいいけど海外だと現地出張店無いとねぇ
そりゃ旅慣れた人なら要らんだろうけど
ポイントは微々たるものでしかないからあまり動機にはならないけど、
なぜ楽天トラベルかというと、やはり宿泊施設の登録件数が圧倒的なんだよな。
どんな厳しい条件でも、探せばかならず見つかる安心感。
楽天トラベルで探しても出てこない宿は、もはや存在しないのと同じという感じだ。
10万使っても1000円分しかボインつかないので萎える。
13 :
名刺は切らしておりまして:2011/05/23(月) 13:10:03.44 ID:jSzkgKy5
JCASTは取材しない二次メディアだから
ニュース系板ではスレ立て禁止になりました。
14 :
名刺は切らしておりまして:2011/05/23(月) 13:12:04.33 ID:jSzkgKy5
15 :
名刺は切らしておりまして:2011/05/23(月) 13:21:23.80 ID:ac3wjdtY
ホテルも航空券も直接買ったほうがいろいろ便利だし、
もう代理店って必要なくね?
俺も、ビジネスホテルの予約で楽天よく使うわ
ここで予約するとポイントもらえるし(ポンカンラリーとか)、
通常予約に比べて安い値段で宿泊できるからね
>>15 格安航空券は旅行代理店じゃないと無理じゃね
もともとツアー用に卸されたものだから
18 :
名刺は切らしておりまして:2011/05/23(月) 13:32:32.61 ID:zz/XvfpV
個人情報云々という書き込みを前に見たけど、今は良くなったか。
19 :
名刺は切らしておりまして:2011/05/23(月) 13:35:20.26 ID:jSzkgKy5
HISと思ったけど国内旅行取扱か
21 :
名刺は切らしておりまして:2011/05/23(月) 13:49:23.85 ID:jSzkgKy5
22 :
名刺は切らしておりまして:2011/05/23(月) 13:51:53.40 ID:jSzkgKy5
23 :
名刺は切らしておりまして:2011/05/23(月) 13:55:07.75 ID:jSzkgKy5
なんで同じコピペを繰り返すの?
一応通報しとくね。
25 :
名刺は切らしておりまして:2011/05/23(月) 13:56:03.80 ID:S7crO8n9
楽天カードの力もあるだろ
カード持ってたら楽天使いたくなる
>>15 ホテルも航空会社も代理店なしじゃ売り切れないから代理店が成り立ってるんだよ
すべてのホテルや航空会社が宣伝ばんばん打って部屋や航空券を売ってるわけじゃないし
楽天のアフィリエイトで儲けている人いるの?
>>15 航空券の場合、特に片道だと個人の方が高くつくよ。
30 :
名刺は切らしておりまして:2011/05/23(月) 14:16:15.49 ID:WSvF6O0I
俺は、じゃらん、だな。
スパムやめろ
32 :
名刺は切らしておりまして:2011/05/23(月) 15:35:46.65 ID:17X8U1Nc
楽天ポイントで無料で泊まったわw
33 :
名刺は切らしておりまして:2011/05/23(月) 15:56:14.03 ID:jSzkgKy5
34 :
名刺は切らしておりまして:2011/05/23(月) 15:59:01.81 ID:bnjAnePU
JTBってお化けだな。
35 :
名刺は切らしておりまして:2011/05/23(月) 16:05:06.82 ID:0z+f0gqF
楽天はホテル側にかなり無理させてるから、本当はホテルのサイトから直接申し込んであげたいんだけど、
公式サイトは楽天よりも高いことがほとんどだから、結局楽天になってしまう。
36 :
名刺は切らしておりまして:2011/05/23(月) 16:59:30.33 ID:jSzkgKy5
農協観光の方が良いだろ。
宿泊施設一覧でホテルを検索して、予約は直接電話してる。
40 :
名刺は切らしておりまして:2011/05/23(月) 20:44:26.14 ID:HcXqAZNb
じゃらんの方が使いやすいし、クチコミ評価とかの信頼性も高いけど、
結局、最後は登録件数がモノを言うんだよな。
あと、楽天の方がポイントの使いまわしが利くし、対象になるプランも多いんで
他と同額でも楽天にしちゃいがち。
海外行くときに使おうとは思わないけど
短期出張とかの時にビジネスパック予約するのは楽。
一番安い時が多いし。
42 :
名刺は切らしておりまして:2011/05/23(月) 21:22:52.42 ID:tZ1HaGxH
最近ポイント10倍プランのビジホが多くなってきて
出張の時は使ってしまう。
43 :
名刺は切らしておりまして:2011/05/23(月) 21:27:32.29 ID:/1kkUEO+
高級ホテルは一休の方が強いけどな。東京の最高級ホテルとか楽天だと殆ど扱ってないし(今は知らんけど)。
でも楽天は10倍ポイントと、たまにやってるANAマイルとの1:1移行が凄い。
楽天トラブル
楽天嫌いだけど便利だからつい使ってしまう…
旅行先を決めたら、楽天でだいたいの相場を調べ、あとは個別のサイトで直接予約する
同じ料金でも料理が一品増えたり、同じ部屋で料金が1割安かったりってケースがけっこうある
オンシーズンや急な出張は実店舗
オフシーズンはネットつかってるな。
実店舗だと、ネットで空室無しになってても、キープの部屋空けてくれるし。
JCASTは取材しない二次メディアだから
ニュース系板ではスレ立て禁止になりました。