【金融】みずほ銀頭取、引責辞任へ　震災直後のシステム障害 [04/22]

みずほ銀行は、東日本大震災直後にシステム障害を起こした責任を取り、西堀利
（さとる）頭取（５８）が６月にも辞任する方針を固めた。古いシステムを改善せず、
トラブルを想定した体制も整えていなかったことがわかり、被害を広げた経営の
責任は免れないと判断した。

大手銀行トップが赤字などの業績悪化以外で辞任する極めて異例の事態に発展した。
震災直後に「ライフライン」の一つである金融をまひさせた社会的責任は重く、
トップ自らけじめをつけざるを得なくなった。

障害は３月１５日に起き、給与振り込みなど約１１６万件（計約８３００億円）を
超える入金が滞った。震災から約１週間後の３連休には全国の現金自動出入機
（ＡＴＭ）が止まり、店舗で１人１０万円までの引き出しに応じた。主なシステムの
復旧には１０日かかった。

みずほ銀が今月末にまとめる内部調査によると、３月１４日に短時間に大量の振り
込みが２口座に集中して一部システムが止まった。だが、こうしたトラブルを想定
したマニュアルや体制が整っていなかったため、復旧作業が混乱。他のシステムも
止めて入出金を確認しなければならなくなり、障害が全体に広がった。

また、約２０年使っているシステムの老朽化に対応してこなかったため、最新シス
テムと違ってプログラムが複雑なままだった。これも復旧を難しくさせた。

これらの体制の不備が大規模なシステム障害につながったとみられ、みずほ銀は
「（経営陣の）結果責任は重い」（幹部）と判断。親会社のみずほフィナンシャル
グループ（ＦＧ）もみずほ銀の経営陣の責任は免れないと考えている。

今後は調査結果を金融庁に報告し、行内につくった第三者委員会と再発防止策を
検討する。西堀氏は、６月の株主総会までに再発防止策をまとめ、辞任を正式発表
する意向とみられる。みずほＦＧも塚本隆史社長（６０）の処分を検討中だ。

西堀氏の後任には、同じ旧富士銀行出身で、みずほ銀行の吉留学副頭取（５７）や、
みずほ信託銀行の野中隆史社長（５９）らが有力視されている。

みずほ銀は旧３行のシステムを統合した２００２年にも障害を起こし、経営統合を
主導した特別顧問３人が引責辞任した。再び大規模な障害を起こし、今度は現役
トップの辞任に追い込まれた。

　　　　　　◇

■みずほ銀行　
３大銀行グループの一角を占める「みずほフィナンシャルグループ」の中心的な銀行。
個人向けと中小企業向けの取引を受け持つ。旧第一勧業、富士、日本興業３行の統合で、
２００２年４月に発足。約２５００万口座があり、預金残高は約５５兆円（昨年１２月
末現在）。従業員数は昨年９月末現在で約２万人。店舗数は約４４０カ所。ゆうちょ
銀行を除くと、銀行では唯一、全都道府県に支店を持つ。

◎http://www.asahi.com/business/update/0422/TKY201104220625.html

◎関連スレ(他にもあり)
【金融/IT】みずほ銀行のシステム障害、"いまだ原因不明"　経営責任に発展も [04/13]
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1302702550/

福島にみずほにトラブル続くね

トップがかわっても、システムに関わってる連中が同じだとよくならないだろうな。

>>1
>"いまだ原因不明"

おいおい、原因くらいはっきりさせていけ

あばよ！

いっぱい頭取いるから平気。
100人頭取でもだいじょーぶ。

みずぽグループは頭取が辞めてばっかだな

東電のしでかした事に比べれば微々たるものだけどな

なのに菅は辞めない

逃げたほうが勝ちという感じ。システムをゼロベースで新規に開発しろという命令って金融庁とか出せないの？

みずほ頭取が辞めるのに東電社長と会長はやめません

預金封鎖のシミュレーションとも言われてるな。

この人、安倍元総理の弟か従弟なんだっけ？
天運のない血筋なんだねえ

>>4
多分、システムが建て増し温泉旅館状態、ソースコードはスパゲティ、
読んで修正できる人間はいない。

20年前とか開発に携わってる連中、もう引退してんだろ…。
今のプログラマにはメンテなんて絶対無理な気がする。

>>6
いなば銀行に改名せんとな

みずほですら責任の取り方を知っているというのに盗電の勝俣、清水と来たら・・・

同じシステムを２０年使ってるてすごいよな。
少しずつでもいいから改修していけばいいのに、もうわけわからん状態になってるのかよ

新しいシステムを一から作ればいいのに、しがらみを断ちきれずに
古いシステムを無理やりつなぎあわせて運用してるからなぁ。

あらま

みずほのＷＥＢバンクシステムの使い辛さは異常だからな。
限界きて三菱ＵＦＪに給料口座変えたわ。

１００万ステップ程度かね

現状のシステムに手を加えて改良しようとすると障害が発生するリスクがあるし、そうなると責任を取らなければならない。
顧客の利便性よりも自身の安定だし、いかに大過なく過ごして定年を迎えるかが日本の技術者のテーマだししょうがないね。

預金も相当に流出してそう
ばかみたいに増資してんだから惜しげなく金を掛けろよ

だな。本当に使いづらい。イライラするよ。
UI設計のセンスのなさと過剰なセキュリティ。
うざいからなるべく使いたくない。
三井住友か野村信託あたりを見習って欲しいよ。全く。

全銀協会長は誰にするの

使いやすさて重要だよな。
パッと見でも理解しやすいかどうかで、間違いが起こる可能性も減るし、運用上のリスクを軽減できるはず。
だけども日本の場合は、オンライン化しただけとか、あまり重視しないんだよね。

当件：まったく同情の余地なし。

福島みずほを死刑にすべきだな。

たっぷり退職金をもらって　後はよろしく　次の頭取が全責任を負う

草食系トップばっか

みずほはこれで改修などシステムに金かけるようになるだろうか？

この国は、首相を含め辞めれば解決すると勘違いしてるやつが多い

当事者も国民も

「長年培ったコボルは資産(ｷﾘｯ」「資産の有効活用でシステム構築コスト低減(ｷﾘｯ」
「長年の実績で築いた信頼性(ｷﾘｯ」とかケチを抜かして加齢臭臭いコボラーを
寄せ集めてスパゲティ作らせてきたおかげだな。

辞めるのは勝手だが迷惑掛けた利用者に何か還元しろよ

今回は富士通のせいじゃないしな

>>19,32
全面刷新まであと少しだったんだけどな
大プロジェクトだからその界隈では有名な話
今年か来年初には全部最新になるはずだったんだけど、、あと一歩間に合わなくて涙目だろうなぁｗ

震災は関係ない。タイトルからはずせ>>1

そもそも、今回のこの事件は、みずほ銀行が勝手にひとりで
やらかしただけの話し。他は全くと言っていいほど影響はゼロ
だ。というか、それが金融では当たり前の話し。

その当たり前を守れなかったみずほは、営業免許剥奪が妥当。
一度ならず二度までもやらかして、ペナルティナシはなしっしょ。

おまけに勝手にやった１０万円引き出しで持ち逃げがどうとか、
そんなのもおまえらの体制が悪かったからに過ぎない。

金融の世界での絶対は　ナニがあっても止めてはならない。
これを守れない金融機関はこの世の中に必要としないし、存在
は許されない。

>>32
震災と原発に足引っ張られる形で
システム改修できる金なんてないんじゃないの

今回の件は震災用の口座作るときの人為的ミスらしいし

>>39
そこで開発費をケチって、さらなる悲劇を生んだりしてなｗ

フジテレビのとばっちりで引責辞任か?
今頃、みずほ→F→下請けって感じで責任押し付けようとしてるんだろうな

>みずほＦＧも塚本隆史社長（６０）の処分を検討中だ

こっちの方が気になる

みずほって名前が悪いわ
改名しろ

３行のバランス人事もいいかげんやめろよ
富士出身の後任は富士とかさあ
コーポと合併して興銀中心にしろよ

スルガ銀行最強
VISAデビットで貧困層を取り込み開始。
VISAインフィニットの投入で三井住友やシティを利用していた富裕層を奪い始めた。

【社会】みずほ銀行、6億円回収できず
http://c.2ch.net/test/-/bizplus/1302131209/1-

「みづほ」か「みずほ」か分からなくなる縁起の悪い名前なんだって
さっさと変えろ
頭おかしいのか？？？？？？？？？？？？？？？？？

福島みずほ社民党代表引責辞任かとオモタ

みずほから連想するもの
九州新幹線　銀行　社民党

メガバンの頭取がまだ58歳なのか。
偉い若いな。

東電と一緒に沈むみずほ

辞任したからと言って取れる責任じゃないだろｗ

ってかもう無理ｗ

2度ある事は3度あるｗｗｗ

>>44
まだバランス人事とかやってんの？
第一勧銀時代にさんざん批判されて懲りてないのか。
これだから学卒はダメなんだよ。
プライドとメンツばっかり気にしてストレートに行動できない。
高卒の俺を頭取にしてくれれば、スルガ銀行くらい
イケイケの機動力ある銀行にしてみせるぜ。

銀行員だからわかるが、こいつらが入社してから部長になるくらいまで、
システム部といえば典型的な左遷部署。
頭の中は大蔵省担当、経営企画部、人事部、大口法人営業、のどれをやれるかだけ。

こいつらの頭には銀行＝装置産業＝システムが命、だなんて発想はなく、
システムのことなんて店舗の絨毯の色を何色にするか、と同じ程度にしか考えていない。

頭取を辞めて会長になるんだろ。

>>21
三大だとみずほしかネット口座を持ってないんだが、他の二行は使いやすいのか。

>>54
システムの問題じゃなくて企業統治の問題だと思うけど

合併が見せ掛けだけだったって事実を認めなきゃ
結局合併した頭取たちは莫大な退職金貰ってんだぜ

本来貰っちゃいけなかったのにね

きちんと合併できなかったんだから

>>57
頭の中が20世紀で、不祥事一発で大企業も吹っ飛ぶってことを理解してないんだろうな。

全く新しいシステムを作って移行するのはリスクを考えると事実上不可能なんだろうか？

>>14
だよなあ

>>59
金が無くてやれないんじゃないの？
仮に金を何百億かけようが、富士通に作らせたら結果は同じ。

>>56
三井住友は使ったことあるけど厳重な割に使いやすかった

それより支店が近くにあるならスルガの方を押すけどね＠浜松市民

で、トラブルの本当の原因はなんだったんだ？

みずほは何回やるんだよ

駄目な銀行の典型

西堀辞任で、行内の恐怖政治がなくなるといいな
やつは怒鳴ってばかりで嫌なヤローだ。世間様から辞任してくれ。

また、富士銀行出身の頭取かよ

>>63
素人でも判る理由としては、
みずほ銀行の体質が原因じゃないのかｗ

日本のデカイ企業の体質と言ってもいいけどｗ

みずほの合併前は旧富士銀行だけどさ。確か 顧客の金を億単位で横領してばれそうになったら顧客を殺した事件があったよね？
あれは何年前だっけ？元行員は出所したのか？

>>67
いや、たすき掛け人事のみずほとしたら、旧第一勧銀出身が頭取になるだろう。
宝くじを販売しるし、旧勧銀からの流れで各都道府県に店舗があるから
つぶすことはできないだろう。

>>59
全く不可能とは言わないが、一から作るのの何倍も手間のかかる難作業。
特に銀行みたいな複雑怪奇なデータだと地獄。

>>21
三菱も旧システムに統合したから使いづらいよ
メガバンでネットバンクがまともなのは三井住友だけ

震災での一斉預金引き落とし（特に中国系預金等）でみずほの
預貯金がからっぽになるのを恐れた政府が意図的に仕組んだ作戦。

こんな狙ったようにシステムが故障するわけがない

>>73
引き出しより振込が多すぎて落ちたんだが。

>>72
ここのシステムはNECだったよね。
そりゃ旧平和相銀や旧さくらの例をみてもわかるように、住友の力が絶対的に強いからね。

>>75
加えて三井の方は合併先をうまく使うことに長けてるからな
三井は小規模行だったのを合併でひたすら拡大させてきただけあるよ

もう2行体制でいいよ

ん？
三井のヤツらはもうほとんど残ってないよｗいても子会社で窓際ｗ
ヤクザ住友に勝てるわけないし…

ライバルが三菱系、関西住友ヤクザは嫌い、っていう多くの企業にとっての最後の砦なんだけどなぁクソみずほは
だから取引先も最大級なのに、、もう少し頑張って貰わないと

どうせ住友も東電と一緒にあぼーんだろう

>>77
東の三菱、西の住友といった旧財閥系と異なり、みずほは非財閥系の砦のみならず、
各都道府県に１店舗はあることからも残ってほしいけどね。

旧さくらはどうなったか知らんが、平和相銀のときは当時若手を中心に残って
三井住友でも支店長級にまで昇進した人もいるらしい。
住友グループの場合は、グループになじめるかがキーになるど思われる。

企業決済は別にして、
たかが1週間程度止まっただけで、狼狽してる奴らが多い事に驚いた。
給料が遅れると生活に困るとか、どんだけ自転車操業してしてんだよｗｗｗ

確かに余裕なさすぎだな とは思うが口座をわけて とかって個人では既婚とか何か副業しているとか住宅ローンとかさ 何かしら理由なきゃやらんと思うよ
まあ おれも別の銀行に非常用に50万くらい(ヘソクリなんだが)あるけどな

今回みずほは預金封鎖もどきまでしたろ？10万しかおろせないとかさ

その行為だけで大問題だぜ？行政処分は当然だろ