【金融】三菱UFJ信託銀行、すべてのATMダウン［11/01/04］

三菱ＵＦＪ信託銀行の本・支店店舗にある計１６０台すべての
現金自動預け払い機（ＡＴＭ）が４日午前８時頃から使えなくなっている。

提携先銀行のＡＴＭや同行のインターネットサービスも利用できない。
システム障害が原因とみられるという。

ソースは
http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20110104-OYT1T00200.htm?from=main7
■三菱ＵＦＪ信託銀行　http://www.tr.mufg.jp/
　2011年1月4日　ＡＴＭを利用した一部取引に係る不具合の発生について （PDF 　63KB）
　http://www.tr.mufg.jp/ippan/release/pdf_mutb/110104_1.pdf
現在、三菱ＵＦＪ信託銀行のオンラインシステムにおいて、
以下の障害が発生していることをお知らせいたします。
1. 当社本支店のＡＴＭが利用できないこと
2. インターネットバンキングにおける入出金、為替取引
3. Ｅ-net(ファミリーマート、ミニストップ、サークルＫサンクス、スリーエフ、
　コミュニティ・ストア、ポプラ、セーブオン、生活彩家、デイリーストアヤマザキ、
　セイコーマート等)、ゆうちょ銀行、他行ＡＴＭ、セブン銀行でのお取引
現時点での復旧については未定であり、原因についても調査中です。
状況が判明次第、お知らせいたします。

さっき館内障害放送あったのこれか

おい〜

いぇー

リビルド失敗

正月に必要なカネは年末下ろしとくに限る

そもそも銀行に預けること自体どうかしてる。

また自殺者がでるのか

>>7
働いたらわかるよ

ヘビーダウン？

またか

信託銀行

実行時エラー'-2147221080(800401a8)': オートメーション エラーです

>>1
サイバーテロなのか？？

またIBMかよ
何度目だよ

損害賠償だ

>>15
> またIBMかよ
> 何度目だよ
これはHさんの方だよ・・・

>>7
>>7
>>7

基幹システムは、IBMだよね？
何処が狂ったのかね

2009年4月13日
日本IBM、三菱UFJ信託銀行とのアウトソーシング契約を延長
http://www-06.ibm.com/jp/press/2009/04/1301.html
日本IBM（社長：橋本孝之、NYSE：IBM）は、三菱UFJ信託銀行株式会社
（本社：東京都千代田区、取締役社長：岡内欣也、以下三菱UFJ信託銀行）と
1999年4月から2009年3月までの10年契約で実施していたアウトソーシング契約を5年間延長しました。
新たなアウトソーシングの契約期間は、2009年4月から2014年3月までの5年間で、
同社の基幹システムの運用・保守、および分散システムの運用業務を請け負います。

1999年からのアウトソーシング契約を通して、日本IBMが三菱UFJ信託銀行に
提供してきた基幹システムの運用・保守における安定稼働とコスト削減が評価され、今回の契約更新に至りました。
新たな契約では、従来の基幹システムの運用・保守に加え、分散システムの運用や、
データ交換業務など一部のシステム運用業務にもアウトソーシングの対象範囲を拡大します。

>>19
> 基幹システムは、IBMだよね？
> 何処が狂ったのかね
システムはね確かにIだよ。今回はネットワーク屋のチョンボ。
ネットワークの設計と運用はHだろ?

>>5
> リビルド失敗
リビルドしか言葉を知らないんですね、ワカリマス・・・

またIBMか
ゆうちょでもやらかしたよな

直った様です。

2011.1.4 12:05　三菱ＵＦＪ信託のＡＴＭが復旧
http://www.sankeibiz.jp/business/news/110104/bse1101041206003-n1.htm
三菱ＵＦＪ信託銀行の本支店６６店舗のすべての現金自動預払機（ＡＴＭ）約１６０台が
４日朝から利用できなくなっていた問題で、同行は午前１１時半時点で復旧したことを
明らかにした。

オンラインシステムに不具合が発生し、午前８時からサービスが利用できなくなっていた。

原因は？

ATMは、日立だったのでは…
たしか、合併前、片方が富士通だったかな。

簡単な修正だと思って、ぶっつけ本番やるから

>>26
> 簡単な修正だと思って、ぶっつけ本番やるから
>
修正部分じゃないんだが・・・

機械の反乱。いちおう書くだけ書いておいた

東京スター銀行のATMでおろせないんですけど

お金預けなきゃおじいちゃん

>>29
> 東京スター銀行のATMでおろせないんですけど
ATM備え付けの電話で問い合わせてくださいな・・・

>>25
UFJ側が日立のシステムだったけど、
三菱に吸収される側だったからそのシステムは合併したときに捨てたよ

ネットワーク機器の更新を年末年始にやっていたらしいが、
ネットワーク設定のミス&本番端末での検証をやってなかった
というところかな。

>>32
捨てたかったけど捨て切れなかった。ほら、窓口に情報系端末の
ディスプレイが２つあったでしょ？

>>33
違うよ。単なるネットワーク機器の設定戻しミスだよ。
running-configだけを変更するつもりがstatic-configも誤って
更新してしまったのでネットワーク機器再起動するとアボーン

なんという新人レベルのミスだ

捨てるに捨てられ無いHのローカライズ機能ってなんなんですか

金融庁から処分されるんだろうな
楽しみだ

信託銀行のほうか
BTMUかと思ってホームページ見たけど何にもなかった

>>25

合併前
MTB側　富士通
UFJ側　日立

　三菱UFJ信託銀行は2011年1月4日、オンラインシステムに不具合が発生したと発表した。全国にある約160台のATMが使えなくなったほか、インターネット経由での取引もできなくなった。店頭でも一部を除いた業務に支障を来している。

　オンラインシステムのバージョンアップ作業を年末年始に実施し、1月4日にシステムを稼働させたところ、8時頃トラブルが発生した。詳しい原因はわかっていないが、「12時前には復旧する見込み」（広報）という。

　バージョンアップ作業は、同行が「必要に応じて年末年始に実施している」（広報）。作業に当たったのは日本IBMである。

ATMが意志を持とうとしたんだな…

うちも機器チェックしよう、人ごとじゃないや

三菱東京UFJ銀行 多摩ビジネスセンター.
とある映画会社の地下深く秘密裏につくられ
http://www.youtube.com/watch?v=9_7aXx3JVPE

信託は長期使わない金を預けるところで
あまりＡＴＭ使わないな

大きな銀行は優秀な人いっぱいいるのに下請けが悪いのか。

分散化よく言われているね。地域ごとやれば救われるのに感情系と制御系分離されてナインかＷＷＷＷＷＷＷＷＷＷ

>>42
> うちも機器チェックしよう、人ごとじゃないや
うん、チェックしたほうがいいよ。設定内容の食い違いや
パスワードわかんない状態とかいっぱい見つかるよ。
中には保守期限がとっくに切れてて、壊れたら修理不可な
んて機器が見つかったりして笑うしかなかったりするよ。

>>45
> 大きな銀行は優秀な人いっぱいいるのに下請けが悪いのか。
>
MUTBは今ベンダ間でゴタゴタしてるから、それが一番大きいかもね。
ゴタゴタの元は行員さんの派閥争いだったりするんだけどね。

>>46
> 分散化よく言われているね。地域ごとやれば救われるのに感情系と制御系分離されてナインかＷＷＷＷＷＷＷＷＷＷ
MUFG位の規模(ATMの台数のこと)ならそれやってるけど、MUTBくらいの規模だと
コストメリットないからあんまり厳密には分けてない。一応分割&Mixしてるんだ
けど、それがのっかるネットワーク基盤があぼーんだからどっちにしろ一緒だね。
赤い三角ビルの中は大変だったろうな・・・

ようするに、IはHに面倒くさい仕事おしつけてると

シナチクの攻撃か

またＩＢＭか

>>47
富士通方式で、いきなり電源ぶち切れで動かしてみて動いたからいいや、ははは

>>45
学歴だけが立派で
使い物にならないのが銀行マン

>>34

> 違うよ。単なるネットワーク機器の設定戻しミスだよ。
> running-configだけを変更するつもりがstatic-configも誤って
> 更新してしまったのでネットワーク機器再起動するとアボーン


すまん、概略でいいから素人向けに解説プリーズ。

東洋信託銀行はいい銀行だった…

旧東洋信託のが停止しても同でもない罠。

さすが信託、影響を受けた香具師が全然現れないw

（　‘д‘）y-~~＜ざまああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

　　　Ｏ　　人
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─卜|　　□□　　 | ──── l　　<丶｀∀´>l　　<丶｀∀´>l　　<丶｀∀´>l　　<丶｀∀´>l　　<｀∀´丶>
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IBM使ってるんなら受託サービス使ってるんだろ。
そこら辺の従業員数100〜200名程度なのに事務所が数人しか入れない会社を使ってさ。
で本体社員も責任を丸投げ出来るから本番機で無茶苦茶な作業をやったんだろうな。

昔、某保険屋で自社ATM(サラ金屋の看板借りて回収は委託している為
世間にはサラ金で資金運用していることはばれてない。)を
監視させられてたからよくわかるわ。

>>20
日立ってなにやってんの?
俺が昔いた会社がIBM受託サービス経由でまわってきた仕事に
放り込まれた保険屋はNECフィールディングをネットワーク屋に
使ってたけど銀行とかはどういう会社を使ってんの?

まあ、会社の営業は「手順書に書いてある作業をするだけの簡単な仕事や!!」とか
寝言を言ってたんだが、実際は実行する前にプリントアウトしたJCLを見て
間違いを毎回指摘したり、SYSLOGを追っかけてミスを指摘する胃の痛くなる
仕事だったんだがな。

だから小沢は自宅に４億円置いてたのか

三菱コンピュータシステム弱いよな。なんで？

むう・・・さすがに銀行屋は口が堅いなぁ・・・
とりあえず、ネタでも提供するか・・・
お前らがしでかした一番大きいミスって何?

俺のしでかした一番大きいミスは、時報で時刻設定をする際に
間違って時報じゃなくて故障用のNTTの番号か何かに内線の携帯で
かけたことだな。

速攻切ったんだが、内線のATMで内部統制の都合上、
コールバックがかかっても繋がらない設定になっていて、
NTTのコールバックとで無限ループ状態にしてしまったことだな。

で夜中にOPだけどネットワーク屋が夜寝てるからネットワーク用の
よーわからん監視端末で監視していたんだが一晩中、ずっと監視端末が
障害通知を出しまくって死ぬほどきつかったのが最大のミスだな。

まあ、下手にセキュリティーを上げ過ぎるとこういうことも起こるってことだ。

>>65
そんなの決まってる。

情報工学を志し、そしてデジドカになったことだ・・・

それは・・・
言わないでくれ・・・
かなりへこんだ・・・

>>55
> >>34
> > 違うよ。単なるネットワーク機器の設定戻しミスだよ。
> > running-configだけを変更するつもりがstatic-configも誤って
> > 更新してしまったのでネットワーク機器再起動するとアボーン
> すまん、概略でいいから素人向けに解説プリーズ。
ググれ、○○！

>>65
> むう・・・さすがに銀行屋は口が堅いなぁ・・・
> とりあえず、ネタでも提供するか・・・
> お前らがしでかした一番大きいミスって何?
>
> 俺のしでかした一番大きいミスは、時報で時刻設定をする際に
> 間違って時報じゃなくて故障用のNTTの番号か何かに内線の携帯で
> かけたことだな。
>
> 速攻切ったんだが、内線のATMで内部統制の都合上、
> コールバックがかかっても繋がらない設定になっていて、
> NTTのコールバックとで無限ループ状態にしてしまったことだな。
>
> で夜中にOPだけどネットワーク屋が夜寝てるからネットワーク用の
> よーわからん監視端末で監視していたんだが一晩中、ずっと監視端末が
> 障害通知を出しまくって死ぬほどきつかったのが最大のミスだな。
>
> まあ、下手にセキュリティーを上げ過ぎるとこういうことも起こるってことだ。
なんという昔話w
65は50代以上なんだろうね。今はメインフレームもネットワーク機器も時刻
合わせは自動的に行う設定にしている。しているはずだ。してるんじゃないかな・・・

>>62
> >>20
> 日立ってなにやってんの?
> 俺が昔いた会社がIBM受託サービス経由でまわってきた仕事に
> 放り込まれた保険屋はNECフィールディングをネットワーク屋に
> 使ってたけど銀行とかはどういう会社を使ってんの?
>
> まあ、会社の営業は「手順書に書いてある作業をするだけの簡単な仕事や!!」とか
> 寝言を言ってたんだが、実際は実行する前にプリントアウトしたJCLを見て
> 間違いを毎回指摘したり、SYSLOGを追っかけてミスを指摘する胃の痛くなる
> 仕事だったんだがな。
日本壮健の方ですか、そうですか・・・

ランニングコンフィグは実行中のプログラムのメモリでリアルタイムに設定の変更ができる
スタートコンフィグはプログラムのファイルを書き換えて次回起動時に設定の反映

こんなんで中国進出とか・・・

ハンコの呪いか

どうせ下請けの下請けの下請けの派遣がチョンボしたんだろ
はいはいもういいよ
日本のイットは腐ってますから

>>69
JRAのシステムでも無い限り、完全に時間を計測する仕組みは持ってないと思います
だからといって適当ではいけませんけど、JRAなどでも使ってる相当品で凌いでる
のでは無いかと

仕事始めの企業にとっては死活問題だったところもあるのでは
謝罪と保障を要求する

信託銀行のＡＴＭって利用者皆無だろ
あそこは不動産の仲介とかがメインだし

>>77
ないだろうね。
住信メインにしている人はいるだろうけど、殆どネット利用でATMは使わないでしょ。

よりによってこんな時に配当金を受け取りに行った自分も運が無いなw
まぁ、また来月受け取りに行けばいいかぁ。

皆無ってことはないだろう。
基本的に貧困層はいないにしても、ネットを使わないor使えない富裕層はざらにいる。
まあこんな時は、支店なり担当の営業マンに電話して資金の動きを指示するんだが。

しかし、折角年末年始出勤した結果がこれじゃあ担当も上司も暫くはブルーな気分だろうな。

日立なのかＩＢＭなのか富士通なのか？どこが悪いのだ？

システム組んだSE死亡かな
自分と同じ人種だからワクワクするw

デスマ乙

ピーターラビットがどっかのケーブルかじっちゃったんだろ

巨大なシステムを運用しても限界がある
信頼性も理論だけ、実際はデスマか、ＳＥ乙

>>75
> >>69
> JRAのシステムでも無い限り、完全に時間を計測する仕組みは持ってないと思います
> だからといって適当ではいけませんけど、JRAなどでも使ってる相当品で凌いでる
> のでは無いかと
Network Time Protocolって知ってる？
唐突にJRAのシステムがでてきたのはわけがわからんが、システムの時刻同期の
考えは一緒。それと着順関係の話はまた別・・・

>>82
> システム組んだSE死亡かな
> 自分と同じ人種だからワクワクするw
>
パソコン感覚しかもってないんですね、わかります・・・

うちは、IBMのAS400というシステムを使っているようですが、
windowsになれてると、「なにこのクソ古い感じ！」となっていますが
評判は如何なもんでしょうか？

(´･ω･`)なんだかｵﾗわくわくしてきたぞぉ

SEの端くれだが、よその失敗を笑う気にはならんわ。
明日は我が身かも知れん。

正月休みを利用してシステム更新か何かやったの？

>>91

>>40を読むべし

>>86
NTPは知ってますよ、競馬のシステムがらみでunixに内蔵されてる水晶体が何年間時間を正確に刻むか調べた事があるだけで

>>88
窮屈すぎて使いにくいですね

こーゆうのが原因で不渡り起こしたら、銀行はフォローしてくれるのかな？

するわけないだろ。

この案件は当然懲罰委員会にかかるんだろうねｗｗｗ

なるほど、やっぱりこういった銀行は利用しないのが吉ってことになるのか。

システム屋はつらいね。
ちゃんと動いているのが当たり前で、誰も褒めてなんぞくれないが、動かなくなった途端に大騒ぎだからな。
しかもWebになったら24時間だもん。
こういう事故が起きた時は、システム投資を怠った経営陣の責任にすべきだと思うけど、
責任は現場になすりつけられるんだろうな。

三菱ＵＦＪ信託銀行お客さま情報の流出
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/money/1291411181/l50

>>93
電池切れでいきなり時計の針の回転が遅くなる→全員フライング

なんて珍事を起こした競艇場があったなあ・・・w

(´Д｀;)

このスレつまんねつまんねつまんねつまんね
　 ＜⌒／ヽ-、_＿_ このスレつまんねつまんね
／＜_/＿＿＿＿／ このスレつまんねつまんね
このスレつまんねつまんねつまんねつまんね

>>88
AS/400はネ申、ひとつの完成された世界・・・

>>93
> >>86
> NTPは知ってますよ、競馬のシステムがらみでunixに内蔵されてる水晶体が何年間時間を正確に刻むか調べた事があるだけで
> >>88
> 窮屈すぎて使いにくいですね
クロック素子の誤差については仕様表あるべや。
「unixに内蔵されている」とあるがOSが問題ではない。
時刻同期/修正専用機構のないマシンではシステムクロックをベースとしている
ので１月で数十秒単位の誤差は平気ででる。

>>96
> この案件は当然懲罰委員会にかかるんだろうねｗｗｗ
懲罰委員会ではなくキンカンに報告する。
キンカンとは旧金融監督庁(現金融庁)のこと。
報告のためには通称赤紙を書かなければならない・・・orz

>>94
> こーゆうのが原因で不渡り起こしたら、銀行はフォローしてくれるのかな？
特段の配慮はされるが、実例は直接は知らない。バブル崩壊時の取り付け騒ぎ
の際に特段の配慮がされたとは聞いている・・・

やっぱしもう勃たないのと違うか、このセンセ？

>>107
> やっぱしもう勃たないのと違うか、このセンセ？
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保守

保守

ボッシュ

(´Д｀;)

保守ひゅうま