【労使関係】ホテル東横イン、客の入会金を社員が自腹で支払い--労組「上司が強制」 [10/20]

フロント業務の長時間労働をめぐる労使トラブルが表面化している大手ビジネス
ホテルチェーン「東横イン」（本社・東京都）の四国にある一部店舗で、顧客会員
カードの入会金を社員が自己負担で支払っていたことが、東横イン労働組合（三田
圭子委員長）の調査で明らかになった。同労組は「ノルマ達成のため上司から強制
されていた。他店でも同様の行為があるのではないか」として再発防止を会社側に
求めた。

このカードは「東横インクラブカード」。公式ホームページによれば、入会金
（キャンペーン価格）は１５００円で、無料宿泊券（１０泊で１枚）や割引などの
特典がつく。労組の説明では、この店舗では部屋数と同じ数の新規会員獲得が毎月
のノルマとされていたという。

フロント業務に携わる複数の社員が労組に証言したところでは、ノルマが達成でき
そうもない月末、支配人から「今月は買い取ってもらうからね」などと不足分の
穴埋めを迫られたという。新規入会１件につき１００円の「手当」がつくが、
差額の１４００円が自己負担となる。

カード登録には宿泊客の写真も必要。「買い取り」の際には社員自身の写真や雑誌の
モデル、足りなければペットなどの写真まで使っていた。架空の人名を登録した
うえで、実在しない顧客のカードを作っていたという。

昨年７月分と同１２月分を労組が調べたところ、フロント社員４人が総額６万４５００円
を負担。それぞれ月に約６千〜約９千円を払っていた。女性社員の一人は「断れば無理
な仕事を押しつけられるなど制裁が怖かった。ノルマ強制はもうやめてほしい」と
訴える。労組側は「全店舗で強制していたわけではないが、厳しいノルマを課す
体質が背景にある」とみる。

東横インでは昨年１２月、兵庫県内の店舗に勤める女性社員らが賃金の未払いを
めぐって大阪地裁に提訴。今年６月には同労組が結成され、労働条件の改善を
求めて会社側と交渉を続けている。

東横イン広報部は朝日新聞の取材に対し、「社内で慎重に調査を行っており、
現段階での回答は困難。落ち度があれば適正に対処したい」としている。

●社員が自己負担で入会金を支払った顧客会員カードの一部。
　宿泊者の代わりにペットや小物類の写真を張りつけていた
http://www.asahicom.jp/national/update/1019/images/OSK201010180159.jpg

◎東横イン　http://www.toyoko-inn.com/

◎http://www.asahi.com/national/update/1018/TKY201010180423.html

◎関連
【労使関係】佐川急便に労組との団交応じるよう命令--中央労働委員会 [10/19]
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1287487113/

【労使関係】紳士服アオキ(AOKI)労組、8割が脱退--組合側「会社が違法勧奨」と訴え [10/16]
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1287210626/

また在日企業か

これは酷い

ひでえな・・・

働いて、働いて、働いて、貢ぐ！これこそ新しい労働者の姿だ！

なんとブラックな
でも便利なところにあるんだよな、これが

労組があるだけ、十分ホワイト企業だ・・・。
俺、某経営の神様の子会社だけど、労組無し。福利厚生、労働条件は全て差別され劣悪。

記事を読む限りまだ労組は健全そうだ
それに比べ大手自動車の労組は完全に人事の下請けｗ

さすが、ブラック企業はちがうなｗ
安全基準を満たさない改造で、客を危険にさらしたうえに
身内の社員にまでこんな不当な強制をしていたなんて。
こんなホテル絶対泊まるかｗｗｗｗｗ

東横イン48 福島駅東口2
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1284092892/l50

たまに利用するけど疲れて早く部屋に入りたいのに、勧誘がやたらウザイと思ったら
やっぱりノルマがあるのか。

ブラック企業は淘汰されるべきだ

葬儀屋も互助会ノルマがあって達成できないと自爆加入だよ。

東横は一連の不祥事が起きる前は社内報をサイトで公開していて、そこには各ホテルの
稼働率とかも載っていて奇麗事しか書いてないとは言え結構参考になったんだが、
西田が追われて一切見れなくなってしまったからなあ。
しかも会社自体の相談窓口みたいなものも無くなってしまったしw

　　　　　　　ノ´⌒ヽ,,　　　 　　　 　　,. ､ 　 　 　 /　　.／
　　　γ⌒´　　　 　 ヽ,　　　　　　 ,.〃´ヾ.、　　/　 ／
　　／／ ""⌒⌒＼　　）　　　　／ |l 　 　 ',
　　ｉ /　　 ⌒　 ⌒ ヽ　）　　 r'´ 　 ||--‐r､ ',　　 　　　　　やめちまえ　もう
　　!ﾞ　　 (･ ）｀ ´( ･） ｉ..,..ィ'´　　　 l',　　'.j　'.
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カードかわいすぎだろ

労組に強制カンパさせられるし、
労組に組合費強制徴収されるし

金に汚い民主党支持母体の労組をどうにかしろよ

選挙活動も違法だろうが

日系企業＝ブラック

というのが世界の常識になりつつあるな。
かろーし、うつ、じさつの３重苦。

公務員ぐらいしか日本に希望は無い、あと専門職。。

>>17

で、民主党直嶋みたいなキャバクラ５が集めた金でキャバクラ通うのですね
分かります

ルートインは経営どうなった？立ち直った？

ここのホテルは我が社では利用しないことにしょう。

ブラックだなあ

社長はカルトに片足突っ込んでるし

東横イン頑張れ！

相変わらずのDQNだな

要するに上司がごまかして会社に損害を与えてるんだな。
使いもしないカード作らせても売り上げに貢献しないじゃないか。

訳アリ女性をコキ使っている会社だから
労組の委員長も女性

設備も接客も立地もいいが、もう泊まりません。さようなら

あの駐車場の東横か

と思った者は多い

東横インは良いホテルだな

こんな偽善者どもの書き込みに負けるな

これって提携カード会社から訴えられるんじゃないのか？

東横イン使わないから大丈夫！

働いている方大変だな…。

ほころびが出始めたな

26時頃当日宿泊の電話を掛けると、フロントはたいてい寝てる

日本終わったね

内観の教えでしょｗ

急拡大急成長を以て自社をも汚染する例だね。

この手のチェーン店は旅行の風情を感じられないのが嫌だな。

自爆は業務の一環だろ？

>>37

そりゃ東横インはビジネスホテルだもんwww

旅館とは違うぞwww

ビジネスホテルは、三千円でいいよ。
日本はホテル代が高すぎるわ。

あの社長2008年に逮捕されてたのか
http://www.47news.jp/CN/200810/CN2008102901000073.html

この会社は本当にろくでもないな
その上を行くのが福山通運
労組は社長の趣味みたいなもの
形ばかりで社長の息のかかった奴らしか労組の仕事は出来ない
組合費は好きに使ってて旅費や飲食代、私物の家電品などになるらしいがね

共産党ってホント何の役にも立たん連中だな

最低なホテルだな。泊まらなくて良かった。

>>7
> 労組があるだけ、十分ホワイト企業だ・・・。
> 俺、某経営の神様の子会社だけど、労組無し。福利厚生、労働条件は全て差別され劣悪。
京都の京○ラ？日○電産？ｗ

元社長は、テレビでも出ていたが、硫化水素発生させた事故で、捕まったし。
どうにもならんな。

京セラは薩摩系の企業だから多少やりたい放題やってもお上が許してくれるのよ

大体東横なんて全然安くないよ。楽天見れば、シティホテルのほうが安いプラン
用意されてることなんてざらにある。

>>47
○セラというか京都企業は大体ブラック

>部屋数と同じ数の新規会員獲得が毎月のノルマ

無茶だ…。さすが、ちょっとスピード出し過ぎちゃった感覚で不法行為の会社だけある。

安い給料な上に自腹を切らされてもそこで働き続けるしかない底辺労働者。

東横インって安いホテルにしてはいい方だと思うよ

ここの経営陣らには、内観をお勧めする

えっ？労働者の権利が認められるのは一流企業の大卒社員限定だよ
そんなことも知らなかったの

ここの企業は社長以下法律を守る気がまるで無いなｗ

>>25
カードって、クレジットカードなのか？ただの自前の会員カードじゃないの？だから、会社的には入会金だけで儲かるのでは

こういう企業の社長は死ねばいいのに。

やっぱブラックなんだなwww

黒いホテル

株主代表訴訟

駅前にあって見つけやすいのでついつい使ってしまう
カードは作ってない

ﾊﾞﾊﾞｱホテルのがマシだな…

>>51
だから安くないって・・・

東横インって昔から随分因縁があるようだな

姉歯の例の耐震偽装問題の時は被害者ぽい扱いだったが・・・
>>41の廃棄石膏ボードから硫化水素発生騒ぎの事件もあったし
今度は内輪の恥を晒してしまったな

客としてはサービスの質に好感持っていただけに残念だ

自腹切らせるほど高い給料払っているのか？

「制限速度60キロのところを63.5キロで走っても
　ま、いっかな。みたいな。」

会見まだ？？

もう利用するのやめるわ、

ひでえなあ・・
カード写真がかわいいだけに余計ひどいわ
どんな気持ちでこの写真を撮ったんだろう・・・

組合が強いっていったらＪＲ東日本

コレ、会員になると特典があるんだけど、
個人情報＋顔写真　必須だからね。

はじめソレ知らずに、「入会しますよ」って
言ったら、その場で即ポラロイド（それも今どき大型フラッシュの・・・）
を出してきて「今から写真取りますので！」
って来たから、
「えっ！？　ちょっと待ってよ！　
　今、仕事からの帰りなんだよ。髪も顔もグダグダなのにさ。
　別に気にするガラでも無いんだけどさ、
　さすがに程度があるだろ？」
「明日の朝、リフレッシュしてお願いするわ」

って言って入会しなかったけどね。

ココのホテルチェーンは朝日新聞だし、
中韓とも事業関係がいろいろあるみたいで、
コワいし・・・・

東横インの鉄骨の細さは異常

社長、身障者用の駐車スペースを作るのを誤魔化して
泣きながら記者会見してなかったっけ。
「作らせてください！作りたいんです！」だっけ。
あれから「東横イン」看板みる度に思い出して笑うんだが

>>68

そりゃ、鉄の動労の名は伊達じゃないからな

興味あるなら、公安関係や労働争議関係のdb潜ってごらん

内観で何を掴んだの？　ん？　ん？

法律や調和を無視して安値で各地に殴り込み。
ＭＫタクシーと同じやり方。
東急関係かなと思わせる社名でのイメージ効果。
日本を騙るサムソンと同じやり方。
社長マンセー本の出版。
ルートインと同じやり方。

豊田商事みたいだな。

・「東横イン４＆５カード」の顧客情報の一部が流出、すでに悪用の報告も　　2005/03/01
・ 東横イン・本社ビル解体へ、新たな増築判明・容積率上限の倍近く　東京 2006/2/11
・ 東横イン不正改造、行政怠慢が問題を拡大　ハートビル法違反チェック･通報頼み　縦割り行政のスキをつく？中央区の系列ホテル・2つの図面で申請、建築課には｢浴室あり｣保健所には「浴室なし」　東京 2006/2/7
・ 違法改造問題、国が自治体に、東横インの告発要請へ　違法改造60件、建築基準法違反容疑　東京夕刊 2006/2/6
・ 東横イン・条例違反のまま開業へ　神戸のホテル、身障者用客室なく　日経夕刊 2006/2/2
・ 東横イン不正改造49件、行政指導後も繰り返す　本社全国調査、15年以上も違法状態　客室増築、点字ブロックはがし　駐車場のはずが理髪店、都内でも不正改造次々　読売 2006/1/31
・ 東横イン・2ホテルで31室不正増設、容積率を大幅に超過　横浜市是正命令も、福島でも身障者用客室変更　日経夕刊 2006/1/29
・ 東横イン、検査後に客室31室増設　横浜の2ホテル、容積率を大幅に超過　東京06/1/29
・ 東横イン“違反開業”、横浜･中区　検査直後に身障者用設備を撤去改造、７台分駐車場をロビーに、障害者用、さいたま、草加も　読売夕刊 2006/1/27
・ ＮＨＫ受信料、東横インは客室の５％　「不公平」指摘　／朝日 2006/11/11
・ 行政ファイル：東横イン、過料処分５万円納付　／島根　　　2008/09/06
・ 松江・ホテル硫化水素事故：東横イン電建社長を逮捕　廃棄物投棄容疑　／島根 毎日 2008/09/19
・ 東横イン創業者を廃棄物処理法違反で逮捕 山陰総合 2008/10/30
・ 松江・ホテル硫化水素事故：東横イン前社長起訴　経費削減のため共謀−−地検　／島根　 毎日 2008/11/15
・ 東横イン元社長「穴掘ってアスファルトで埋めては」発言 ／ 朝日 2008/11/15
・ 東横イン元社長、廃材不法投棄認める　松江地裁初公判 ／ 朝日 2009/01/20
・ 東横イン元社長に懲役３年求刑　松江の廃材不法投棄事件 ／ 朝日 2009/03/03
・ 東横イン廃材不法投棄事件、元社長に有罪判決 　／朝日 2009/03/10
・「休憩なしで賃金未払い」東横イン従業員らが２６００万円請求提訴　／産経　2009/12/17
・「休憩も仮眠もとれない」東横イン社員ら労組結成 ／朝日　2010/06/04
・ 会員カード、社員が自腹　東横イン　労組「上司が強制」 ／朝日　2010/10/20

>>1
これに近いことは割とよくあることだというのがまた酷い話なんだよね｡
売り上げノルマ未達時に穴埋めに何か買わされるのはそう珍しくない｡

ブラックだな・・・
利用者としては心が痛む

>>1
こんなこと日本の会社じゃどこも日常的に行なわれておりますが？

郵便局員の年賀状よりはまし

上司と役員は（経営）能力無しとしてクビにすべきだな。

障害者用客室を図面では作った振りして、確認後に改造してたところか。
社長が変わっても体質は全く変わらないな。
アメリカでこんな企業経営してたら、一瞬で訴訟の嵐に巻き込まれて
お取り潰しに遭うぞ。

共産党の計画経済の末期みたいだな
不良品でもなんでも生産すれば数にカウントされる

デリヘル呼べないんだよねー

>>1
こっち↓は報道したのかな？朝日さん
ttp://www.mynewsjapan.com/reports/1055

ひでえな！　パワハラした奴の名前だせよ！

稼げなければ背負う。
おまえらの働かせ方の新スタイルを築いてくれたんだ。
もっと喜べよｗｗ

郵便局もやっとるがな

>>48
ｦﾏｴ以前も確たるソースも示さずにそうやって一方的に決め付けてたよなw
木だけ見て森全体を分かった気になってる「十把一絡げ」はバカのやることですがw

>>89
お前も東横が安くてお得感のあるホテルだということを示せよwww
貧相な無料朝食、フロントやエレベータの混雑、安くない宿泊料金は事実。

最近は有毒ガスは発生せんの？

やっぱり東横インだな。ろくなもんじゃない。

そんな顔写真入りのカードなんてヒットしないよ。
しかもクレジットか?経費が限りなく安い、ペラペラの会員証とメルマガと印刷クーポンでしょ?

営業マンが自腹で一部負担してでも売上作るって感じなのか

預金口座を新規作成に銀行員が1000円で作るのはよくあること 今は知りません

不動産屋の営業職なら、自分で自社物件を買うようなものか

セブンイレブンは自腹で有名だよね

10泊で無料宿泊券1枚といいながら、女は5泊で1枚にしてる男性差別会社の話か。

あのでかい顔写真がなければ作っても良いかと思ったが、
ネコの写真でもいいのであれば今度フロントで尋ねてみよう。

会員数の水増しか?

コネも特技もない人の就職は悲惨だね。

ルートとかババアは無料会員だが
ほとんどオマケ。東横は有料で10泊で1泊無料。
微妙な料金だな。

いくら労組あろうが　経営の御用聞き組合なんだろ　ちゃんと機能してれば自腹切る馬鹿げたことなんか起こるわけねーし　まあ今の労働組合なんて
幹部連中の出世裏道だから　幹部は経営陣の命令どおりに動いて組合の組織は形骸化　まともな組合組織なんて公務員ぐらいだろ　もう
ちょっと前なら運輸関連も抵抗していたが　会社の言われたままのことしかしてねえし

っと思ったら　あったな　マスゴミ連中の組合ｗｗｗｗ　日テレはついこないだ　ストライキしたんだよなｗｗｗｗ　最後の砦だなｗ

一気に辞めて営業出来なくしてやれば良いのに…

支配人がベッドメイクとかｗ

>>104
望むところでは？
ここの中国人利用率はかなり高いから、それでやっていける。

中国人労働者でホテル営業続けるだけ。

昔は会員費無料だった。東横の良さは抜群の清潔さと繁忙期でも
宿泊費上げないこと。

>>106
清潔？
中国人が増えてから廊下にゴミとか普通になりつつある。

>>107
ゴミなんかまず見ないぞ。
食事するところが狭いとか、朝食はおにぎり等で種類が少ないとか欠点があるが
宿泊費からしたら致し方ないだろう。あの宿泊費で何もかも望むのは無理。

ペットの写真がシュールｗ

ここはハロワの常連。それでも日本人が来ないから、最近は外国人スタッフも多数。
某店支配人なんか、何人？って奴だったし。

そもそもなんで顔写真が必要なの？
しかも、その場で、ポラロイドカメラで撮影なんてどう考えてもおかしいだろ。
家電量販店のポイントカードとかみたいにすれば必要ないのに。

ホテルオークラ福岡従業員が飲酒運転事故・顧客への暴言等で懲戒解雇
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/news2/1281610794/

東横って、悪い噂しか聞かないな。

長時間勤務で給料激安
定期昇給なし
サービス残業にノルマ未達ならまで自腹有り

条件のよいバイトの方がマシ

天皇がいたからって泣き寝入りするなよ

そんな上司、事故で処分ｗ

コンビニの社員をやってるが毎月6万4000円とかならひどいな
うちなんてお中元とお歳暮で100件近くの自腹ノルマがある(大体35万前後が手当てなしに消える)
ボーナスなし、月給25万で35万の自腹どうしろとｗ

名前からして、明らかに東急グループと誤解させようとしてるところが悪質

>>117
山本圭と山本圭一の違いみたいなもの。

>>117
東横側の説明では本拠が蒲田で、東京と横浜の中間にあることから「東横」らしい

昔はクレカ無しで20泊で1泊無料。雌は半分。
クレカありでその半分。
今は有料会員カードクレカ無しで、前のクレカ有りと
同条件。そんなに悪くはない。なぜ貴様ら入会しない？
と言うのが経営者の考えかな。　

ビジネスホテルはブラック会社が多いなあ

朝食がしょぼすぎて使う気がしない

＜東横イン役員の弁護士ご紹介＞　
取締役会会長 石川　達紘 (光和総合法律事務所　弁護士)
取締役 佐藤　貴夫 （佐藤総合法律事務所　弁護士)
取締役 志賀　こず江 （白石綜合法律事務所　弁護士）
ttp://www.toyoko-inn.co.jp/prof.html

ビジネスホテルはリッチモンドが一番いいわな

>>119
それは屁理屈。
普通なら「京浜」だろう。
明らかに「東急」と誤認させようとしている。

尼崎あたりで創業していたら「大戸」インにしたのか？

ぬお

>>125
阪神インとかな。

>>122
昔はそれでも結構なものでしたが、今はサービスと価格が釣り合わなくなりつつあるようで。

>>106
さすがに北海道は・・・あれで6800円はきつすぎる。

＞尼崎あたりで創業していたら「大戸」インにしたのか？

それだったら「東浜イン」になるけどなw

これはＤＱＮだな。紛れも無く。

違法改造した謝罪会見に出てきた時のあの社長を見りゃしょうがないとも思うけど。

中途半端な朝食いらない。
最初はサービスではじめたのだろうけど。
このごろは日曜日祝日の割引宿泊より安い価格の
程よいホテルも多いし。

最近は宿泊客も三国人が多い

札幌すすきの南は中国人専門店になったしな

壁薄いし

姫路駅新幹線南口　修理代と称して請求書を送ってくる。
ここの東横は使用しないほうが良い。
何を請求されるかわからないぞ。

最近オープンしたことは喫煙ボックスがない。いいこと。
金属の鍵ではなく、カードになってる。

>>136
カードキーの導入が最近って時代遅れ過ぎる。

ＩＴホテルを自称しておきながら、未だに差し込みキー式。コスト削減を謳っておきながら
自動チェックインすら導入せず、人数不足のフロントで大渋滞をおこす。

店舗に適正な人員を配置しない。
決算では２０１０年３月期もしっかり利益を確保。
株主（オーナー）への配当も大盤振る舞い。

東横インを作ってほしい駅前を語って！
↓↓↓

伊勢市

ブラック企業じゃねえかよ・・・

>>135
(((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

ワシントンもアパもここもチェックイン時に入会を強要するからうざい。
一度、ペンを投げ返してヤフのレビューに詳細を書き連ねたら支配人名で詫び状が届いたことがある。
福岡のワシントンでのハナシ。

契約社員とバイトを増やして組合対策と人件費削減を進めている。

>>145
ぜひとも、kwsk

>>138
スーパーホテルが訴状持ってきますが何か？
自動チェックインシステムはスーパーホテルの特許権が成立しています。

>>144
ｵﾏｴ多分変なあだ名つけられてると思う。

>>147
地場系格安ホテルでも導入してるところあるのに・・・
やはり、ライバルのシステム導入はプライドが許さないのか？ｗ
それなら、ラブホにある「両替機」でも導入しろｗｗｗ

226 ：宿無しさん＠お宿いっぱい？：2010/11/01(月) 19:13:47 ID:6npwGKS50
世間は不景気、しかし内観インのフロント職は募集の嵐。
年齢、経験、資格・・・　不問　不問　不問。　
ttp://kyusaku.jp/search.php?query=%C5%EC%B2%A3%A5%A4%A5%F3%A1%A1%A5%D5%A5%ED%A5%F3%A5%C8

あんな低い料金で借金返せるんだろうかと思う。

生産と小売と自己消費という完成された業態では！？

服屋が従業員に売れない服買わせたりする商法があるけど、ほんと日本の底辺は大変。

最初「ただのスピード違反みたいなもんだ」ってふんぞり返ってた社長が、
次の会見で、演技丸出しのうそ泣きしてて超ﾜﾗﾀ。

あの大豪邸はすごいな。

従業員に自腹を切らして自転車操業、運転資金確保に奔走か？

最近、現金客限定で割引券を配ったり、よほど「現金」が欲しいと見受けられる。

【愛知】「東横イン」フロント女性が、宿泊客から性的被害…労組、防犯体制を要求
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1289218662/

東横インはもう営業停止だろう。
そして、役員全員クビ。
従業員で経営すればいい。
利益は従業員で均等割りで良いよ。

従業員で経営って京品ホテルかよｗ

いろいろ問題があるなこの会社

いわゆるブラック企業って奴ですか〜

販売業なら自腹購入はよくある話だが入会金の自腹かあ。
しかもインチキ写真付きｗ　自腹購入費としてはたいしたことないけど
こんな会員証作っていいのかよ。自腹宿泊の強要はなかったのかな？

写真ﾜﾛﾀ

糞企業は死ねよ

せめて会社がぬいぐるみなどのインチキ写真はやめろと注意しろよｗ
社員から金を回収出来れば他は不問とはいくらブラック企業でも酷すぎる。

ここのフロント職は辞めたくても次の人が採用されるまで辞められないらしいけどホント？

>>165
本当です。
でも、最近は労組に相談したかすると言えば法律通りにすんなり辞められます。
支配人が捨て台詞を言うかも知れないのでやりとりの記録が必要みたいです。