【モバイル】NTTドコモ、『ドコモプレミアクラブ』を一部改定--付与ポイント引き下げなど [10/19]

NTTドコモは、会員制サービス「ドコモプレミアクラブ」「ドコモビジネスプレミア
クラブ」について、サービス内容を一部見直すと発表した。

今回のサービス内容改定は「ポイントプログラム」「ケータイ補償 お届けサービス」
「故障修理」に関わるものとなる。施策によって実施時期は異なり、施策内容の1つ
には「ドコモポイント」で付与されるポイントの引き下げも含まれる。

ドコモでは、「2007年11月からの新販売モデル開始時点で、携帯電話の取り換え
サイクルは平均25.9カ月だった。それが2010年 6月末時点で30.4カ月と、半年ほど
延びた」と説明する。買い替えサイクルの長期化にあわせ、ポイント有効期間を延長
するほか、故障などでポイントを使えるようにすることにしたという。あわせて、
サービス全体のバランスをとるため、付与ポイントを引き下げることにしたとしている。

■ポイントプログラムの改定内容

ドコモポイントの改定では、携帯電話を機種変更するまでの時期が長期化してきた
ことにあわせ、有効期限を延長する。これは2011年4月末に無効となる予定の
ポイントから対象とされ、現在は、「ポイント獲得年度末から2年1カ月」となって
いる有効期限は、改定以降、「ポイント獲得年度末から3年2カ月」となる。2011年
4月末に無効となる場合、今回の改定により、有効期限は2012年5月末になる。

またドコモポイントの使い道として、機種変更時の端末代金や故障修理時の代金、
対象商品との交換に加え、新たに、近日開始予定のiモード向け「ドコモマーケット」
のコンテンツ利用料、「ケータイ補償 お届けサービス」の負担金（月額利用料は不可）
に充当できるようになる。iモード向け「ドコモマーケット」では12月上旬、ケータイ
補償 お届けサービスでは2011年4月1日から利用できるようになる。

さらに2011年4月から、ステージごとに付与されるポイントは1ポイント引き下げ
られる。これまでは1stステージで2ポイント、 2ndステージで3ポイント、3rd
ステージで4ポイント、プレミアステージで5ポイントとなっているが、それぞれ付与
ポイントが1つ減って、たとえば 1stステージであれば1ポイントの付与ということに
なる。たとえば毎月の支払額が5000円という3rdステージのユーザーであれば、
現在は月間200 ポイント付与されるが、改定後は150ポイントとなり、年間では
2400ポイント→1800ポイントになる。

なお、プレミアステージで、利用期間10年以上、年間累計ステージポイントが2500
ポイントというユーザーのポイント付与率は100円につき7ポイントとなっているが、
改定後もその条件は継続される。

※長文記事のため、以下割愛。

◎NTTドコモ(9437)のリリース
http://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/2010/10/19_00.html

◎http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20101019_401040.html

・携帯を持つ人は奴隷
・携帯料金を払うやつは奴隷。

そんなー

ＤＣＭＸも改悪なのに…
携帯代金はもう違うカードで払うわ

後半年で10年なのに

春先にiPhone目的でSBに移っといてよかったｗ

またベビーユーザーが損する改定か。
彼らは多少不満があっても利用すると高をくくってるな。

DCMXも改悪したのに、これはない。
毎年2回、毎回似たようなデザインのくだらない携帯開発費に巨額を投じるのをやめて、とがったモデルを少し出せばいい。
海外ブランドなんかとコラボせずに、日本が誇るキャラとコラボすべき。今、話題のアニメキャラとかとコラボするほうが絶対売れる。

ドコモ←→auの往復が一番美味しいｗ

>>1
別に良いよ。乗り換えるだけだし。

ドコモ終了のお知らせ
かと思ったがまだか

初音ミク携帯とか、けいおん携帯、らきすた携帯とかを出せば絶対売れる！
日本文化に世界が注目してるのに、また今回も海外のくだらないブランド携帯を出そうとしてる。せっかく世界へ発展するチャンスなのにもったいない。

変えるにしてもauしかない。
ソフトバンクは継続使用でも割引

ユーザーを借金漬けにするドキュモ
DCMX＝ドキュモＸ

>>12
・・・・・・・・・・・・ばか。

変えるにしてもauしかない
ソフトバンクは継続使用で割引なしだしさ

毎月の利用料金をポイントで支払えるようにしろよカス

りらっくま携帯とか出した方が売れるって。

下らないCMに金掛けすぎ

チョンスマートホンなんていらないから

ドコモって料金高いのにサービスも端末も魅力ない。
マジでソフトバンク＝アイフォンに変えようかな。

改悪

ドコモ大好きな俺も最近のドコモには閉口気味
DCMXは大改悪だし､
最近プレミアアンケートはほとんどないし､
次はこれか


そのくせ２億ポイントプレゼントとかやってるのはなんなんだ？

年に二、三回携帯壊れる俺には携帯保証お届けは最高
在庫切れで二回新しい機種に切り替えてくれたしね
ポイントを保証に使えるなら改悪でも我慢するよ

>>12
お願いだからさっさと死ね

＞買い替えサイクルの長期化にあわせ、ポイント有効期間を延長するほか、
＞故障などでポイントを使えるようにすることにしたという。
＞サービス全体のバランスをとるため、付与ポイントを引き下げることにしたとしている。

何のバランスなんだ何の
有効期限が延びたってポイントの使い道が増えたって
結局改悪じゃないか

ポイント1%とiDとETC併用可能が魅力でdcmxごと使ってたが、
改悪＆最近作ったエクスプレスカードで代替できることに気づいたので早速解約します

このままだとdocomo契約を解約する日も近いな

DCMX改悪に引き続き、ポイント&ケータイ保障改悪か。

ドコモ10年超だが、使い続けたい気持ちが少しずつ失せていく・・・

>>21
変えてはじめてわかる、
ドコモがつながること。

つながらなければ
スマホだろうが、らくらくホンだろうが重いだけ。

>>29
知人・家族の多くはソフトバンクを使ってる。
アイフォンを使わしてもらうと
快適そのものだよ。

山奥とか行けばドコモがつながりやすいんだろうけど、
日常生活ではソフバンで十分だもん。

>>12
なにこの超が付くほど世間知らずな井の中の引きこもりキモヲタは。

>>30
WiFi経由でドコモ回線使ってみるとびっくりするかもね

自分はメインだったドコモをメール使いホーダイにして、メール＋家族間通話無料＋家族の無料くりこし分をいただく形に。
あとは、ワンセグや事前に入れておいた電子マネーアプリの利用のみ
メインはソフトバンクのiPhoneにしたわ。
確かにSBは田舎ではつながらない等不満はあるが、普段使いには問題なし。


ドコモはクレジットカード事業のDCMXでも糞改悪をしたし、顧客に収益悪化分を転嫁しようと必死だなｗとしか。

＞30
いざって時に使えないのがソフトバンク。
デジホン時代から十数年、あんたと同じ考えで使い続けたが、周りが持っているドコモのが繋がりが遥かによかったので、去年しびれ切らしてドコモに変えた。
今は快適そのもの。
どんな優れた携帯でも繋がらなきゃ意味ないし。

それでもハゲだけは使いたくない
っていうユーザーに漬け込んだ商売なんだな

顧客を舐めてるよね　こんな態度でいいのかドコモは
もうそろそろ考え時かもしれないね　毎度毎度の改定が酷過ぎる・・・・・

つか、通話料さえ下げてくれれば、
ポイントって別に気にして無くね？
だって、はっきり言うが、ポイントの使い道って機種変か、なんかの周辺機器買い足しくらい。
交換景品はしょぼすぎ、使い道ねーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーし。

せめて、他のポイントに交換できたらね。

数年前はANAとJALのマイルに交換できたけど
すぐ消えたよね。

また改悪か・・・

安易にユーザーにツケ回さず
給料泥棒の天下りのクビをさっさと切れよ

付与ポイントが5%から4%に減るじゃねえか。

もはやドコモにする意味が無い
auに変えるか

まあ盛大に負けりゃいいんだよ
この会社昔から必死にならないと顧客還元しないし

61/101:非通知さん[sage]
2010/10/19(火) 18:53:22 ID:YwDrr1wS0(4)
>>59
改悪まとめ

・ポイント引き下げ
1st　2→1
2st　3→2
3st　4→3
4st　5→4

・ケータイ補償料金値上げ
315円→　399円
利用時一律5120円→　1回目5120円　2回目8400円

・修理代金安心サポート期間変更
無制限→　3年間

>>9
氏ねMNP乞食

アドレス変わっても苦にならないならそれでいいんじゃね

ドコモ１２年くらい使ってるけど
正直メアドは５人くらいにしか教えてないからなぁ。

使い方が変わるのが嫌だからドコモ使ってるけど
そろそろMNPを繰り返すほうが良いのかな

機種変更なんて高くて出来ません！　ビジネスマン必見です！
IS01
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IS02
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ガラケー
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パケ放題3900円の契約の携帯を機種変した。基本料が前より半額になりますから、その浮いたお金を機種代にあてれば分割も安く
なりますといわれ、1500円くらいなら、と。
すると、、でもパケ放題はいまなくてパケ放題ダブルなので、、、。と使い放題じゃないので
いままでどうりつかうとパケ、5，6000円くらいで完全値上げ。

ボッタクリとはこのこと。機種代お客負担にして奨励金の」システムなくし通話料とか他の負担を安くするんじゃなかつたのか、
今の政治の世界と同じ。半額、家族間無料、とかやすくしますとうたう影でちゃつかりとるとこからとる。からトータルでぜんぜん負担らくにならない。機種かえるたびシステム変わるし

そりゃお前が情弱なだけ
旧バケホ維持しないで、丸め込まれて切り替えたんだからさ

普通、機種変更する前に聞いておくもんだろ
「契約」つうのを舐めてない?
同意してるんだからどうにもならない
一円でも儲けようとセールストークするのが営業
ネットやら調べないでショップのネーチャンに見とれてたんじゃねーの
「で、同じように使い続けたら毎月いくらになるの?見積りだして」
って言えば済む話

漏れ1年おきに携帯買い替えてる (笑)

良くドコモ信者がドコモはポイントやアフターサービスが良いとか言い出すが、その原資が
どこから出てるかまでは考えが及ばないんだよな。
お前らから搾取したボッタクリ料金で賄ってるだけで、赤字なら今回のようにすぐ値上げする。
むしろ通話料やパケット通信料を下げろと言い出さないのが不思議だよ。

高い高い言われても気にしたことないから

3900円のパケ放題はもう終了してるといわれたぞ嘘なの？
機種変してもそのままでいけたのか？
情弱じゃないが、、、。いいたいのは、ただ、なんだかんだ言っても、これだけ、14年前とは比べ物にならないくらい普及したのに、全体的にやすくならない仕組み。ボッタクリということだ。
普及してないなら高いのわかるけど

切り替えも選択肢ないだろ？ちがうのか？ねーちゃんにみとれたりしないぞ。レズじゃないし。
知識はないな、、携帯は複雑すぎていやになる。

また改悪か…

>>7
ベビーユーザーって何だよ（笑）

契約舐めてないけど、それだけの説明をきかなくても、きかせるのが販売員だろ、聞かないほうが悪い、、って・・・そりゃ詐欺師が言うセリフだ。
あえて言わないのならタチわるい。ドコモの販売員はタチわるい。

>>60
SoftBankよりマシだろｗ

携帯料金システムってわざと複雑にしてないか？請求書もみてて、いろいろ、内訳おおすぎて、ステージなんとかとか、、わけわかんねー。昔のように普通にポイントでいいだろ、わざと複雑にしてるの？

ソフトバンクはあんまりよく知らない、、、。ましなのかもだけど、、。そのマシなドコモでさえそんなだとしたら、、、、。お金の流通、偏りすぎるよね、、、。携帯世の中からなくなれば他のとこにお金まわるんだから。パチンコもそう。

ID:nDy2OGtzは改行できない携帯厨

そうです。改行できないけど、、、。だつてあんまりパソコンの扱いわからないから。でもそれが？？？

auは何をするにも制約だらけ。
SBMはうちみたいな田舎だとエリアが糞。

これじゃドコモが調子に乗るわな。
携帯各社って何だか競合してるようで護送船団に見えてしまう。

携帯厨って、、どんな意味があるの？

せめて有効期限無期限にしてくれないかな？
ドコモカードが終了になって、実はドコモポイントを貯めてもあんまり意味が無いことに気づいて、
三井住友のプロパーに替えちゃったよ。

>>8
言えてる
オタク心を擽るEVAとかガンダムとコラボしたケータイは売り切ってるからな
ユニクロTシャツみたく色んなメーカー、ブランドとコラボしたの出して欲しい

内部にスパイがいてわざとやってると思うよ
ドコモは切り崩されてる

>56
全く契約という意味がわかってないな
パケ放題は回線契約のオプション
機種変更は利用機械変更
全く別
あなたはバリュープランに変更したから安くなったんだろうが、バリュープランとパケ放題も別なオプション契約

おそらく機種を一番安くするには新パケ放題オプションにも入ってくださいと言われたのだろう
んで、書類を良く見てなかった
ドコモが旧パケ放題の完全廃止を全ての顧客にアナウンスし猶予期間を過ぎない限り、勝手に個別の加入済み契約は破棄出来ない
つまりあなたは旧パケ放題解約書類にサインしたんだ
やっぱりショップのお姉さんに見とれてたじゃないか?www
契約書よく見ないでサインしてるとそのうち詐欺にあうから今回に限らず注意したほうが良いね

だからーわたし女だつて・・・・

>>50
パケホダブルは税抜き上限4200円だろ

じゃー新バリュープランから旧にまた変更したらいいの？基本料たかくなるけど
3900円プラン自体今はないったけどないの？

４２００えんだけどプラウザ？をつかうと超えるといわれ、、こえてる

あまりポイント残高気にしないから、機種変の時に沢山残ってる方がいいや。

>>74
旧プランへ変更はできないと思うよ。
旧パケホの『新規契約』は出来ないから。

>74
旧パケ放題新規加入はない
継続してる人だけ
あなたがショップに騙されていようが、変更承認したんだから もう無理
騙された証拠でもあるなら別だが

しかし旧パケ放題はドコモの爆弾だね
期限廃止→知らなかったウギャー巨額請求きたぁあ
ニュースの格好のネタ
廃止に伴う新パケ自動意向→知らなかったウギャー勝手に料金上がってる。詐欺か?通知なんか読んでない裁判だゴルァ
機種変更まで猶予→お届け保証はどうする パケ放題変更承認しないとダメなら保証は嘘かウギャー→保証機種不足しかねない

たとえ契約書に廃止を明記してても一方的に顧客の不利になる契約変更は難しい
最大限努力したという物証が必要だし、やれば巨大なコストがかかる

>80
廃止を明記じゃなく
廃止する場合がある と明記してても

電電公社時代からの流れで公務員でも無いのに
公務員特権階級意識が酷い糞どもの巣窟
ボルのは当たり前　傲慢そのものの糞
せいぜいコロコロルール変えてろよ　ご勝手に

それがNTT

じゃーやはり実質値上げみたいなもんだよなー。流れてきには料金
値下げみたくうたうが、、、。選択しないんだもん。変更しようがしまいが、そのうち廃止なら。

ショップの人間は説明が足りなすぎる、、。というかそれくらい複雑すぎる形態なんだろ。あんなに契約が複雑すぎるなら
いろんなプランをつくりころころ変え、より複雑にしていく。携帯なんてないころの方が人間関係も金銭もマシだった

>>4
K-Powerが最高すぐるからなあ
DCMXなんて糞カード最初から眼中にないわｗ

そんな複雑でもないよ
サービス需要が色々あるから契約も色々なだけ

絶対使わないプランやオプションを消していけば、選択肢は少ない
ショップで契約パンフレットもらって関係ないページは破り捨てて必要ない項目はマジックか何かで消したらほとんど残らないよ

>>61
ＳＢ参入前は年間8000億儲けてたのに広告では安いとか言ってた会社の方がマシだったの？

ポイントはどの業界も縮小方向だからなあ
付与ptが-1ポイントはガッカリだが有効期限が約1年延長されたのはありがたい

>>75
何も分かってないんじゃないか？
店員のおっぱいばっか見ているから、騙されるんだよ。

>>75
今のままの契約で我慢しとけ
今のパケホで4200円超えてるなら旧パケホのままにしてると下手したら5-6000円じゃ済まなくなる

そろそろ15年ユーザーを優遇して欲しいな。
10年くらいなら掃いて捨てるほどいるでしょ。

docomoって無料通話あんの？

>>91
10年特典の50％割引も、いきなりMAX割りで意味がなくなったしな。

>>12
「しねばいいのに」携帯でもどうぞ。

新型スマホもauにさえ負けそうだし、もっと既存顧客を大事にしろよ。

>>91

そうだな
そろそろ１５年契約者についても７５ﾊﾟｰｾﾝﾄ割引き
20年契約は100ﾊﾟｰｾﾝﾄ割引き
25年契約者は120ﾊﾟｰｾﾝﾄ割引くらいにしないとな

契約者に占める割合からして現状すぐに設定可能そうだし
使えばお金が戻ってくるなんてインパクト大。
こんとこSBMに流れてる長期契約者の引きとめにもなるだろう

>>92
ファミ割くらいかな

そうだよ。ドコモは新規ばかり優遇して既存を大切にしない会社なんだよな!
MNPの時も、新規を優遇するから既存が出ていくんだ。契約者数1位の会社がすることでは無かった。まずは囲い込みしなきゃ。

>>95
いきなりガガ様で来たからな
あれは相当イメージテコ入れしないとアッサリ抜かれるよドコモ

auも1機種だけで勝負するんかスマホで
docomoの方がマシだと思うがいちおう何機種かあるから

>>99
なんかキモイ
意味不明だし

>>101
また無知自慢ですかw

レディガガって品のないばばあじゃん　

お前より若いぜwwwww

サポートで選べばDOCOMOには敵わない。

駅内に出先ショップがあり、しかも都心よりも通勤客の帰着時間にあわせ営業している近郊エリアの方が夜間営業時間が長い。

都内では夜7時に大半が閉まるが、東京8時発新幹線にのり高崎までいくと、駅内の店舗は9時閉店だからまだ店やってる。

最長夜10時まで開いてたかと。

ＡＵ
基本料金８円で無料通話約1000円
２年しばり　２年のみ

>>106
イヤホンマイク必須のIS01を通話で使うなんて罰ゲームに等しい
手持ちの白ロム使うにもボッタクリで有名なロッククリア料金2100円が必要
新規契約事務手数料もかかるし、すぐ解約するにしてもオプション料金の日割りもかかる
月8円だけではすまない

2100円をボッタクリと言う乞食w

>>107
そういうのって詐欺みたいなもんだから法で取り締まってほしいよね
電話会社に限らず

>>85
K-Powerが最強なのは同意だが
もう新規募集停止しているし
いずれ無くなるのも時間の問題だろ

>>108
ボッタクリでしょ

>>111
貧乏人乙

>>109

詐欺(笑)

カジュアルコピーなど軽度の悪意に対する対策は、
それによる効果が十分認められる場合は社会的にも認められる。
アプリのアクティベーションなどの制度もそうだし、
DRMなどの仕組みもそんなもん。

auのL2SIMロック
(端末は最初にSIMに対して紐付けられ、そのSIM専用になる。
　これを再度設定したい場合auショップへ持ち込み設定クリアが必要)は
これに類するもので、
実際auの白ロム転売は他よりも明らかに少なく効果も十分、というか
十分すぎるほど出ている。

手数料はいくらが妥当か？は論語の価値があるが、日本の通信業界では
「とにかく作業員の手を煩わしたら2100円」という慣例があり
これは別にauに限った話でもない。

3ヶ月後にはサムチョン製スマホの在庫が大量に余ってそう。

>>116
galaxySのホットモック触ってみたけど、液晶はざらざらだし動作はもたついて引っかかるし、駄目だろアレは…

docomoがヤクザとつるんで別の顧客名義で勝手に携帯を提供していた
http://hato.2ch.net/test/read.cgi/news/1288218913/

>>107
月8円だから解約する必要ないだろｗ
無料通話要員として使えるし