【販促/文具】誠実対応でツイッターから火がついた、ぺんてる『ビクーニャ』 [09/14]

１本１５０円と少し高い油性ボールペン「ビクーニャ」（ぺんてる）が売れている。
月２０万本出ればヒットといわれるボールペン市場で、今年２月の発売と同時に
初回５０万本がいきなり品切れ。当初は海外でも同時発売を予定していたが、
国内で予想以上に売れて品薄になったため、急遽、海外出荷分を国内にまわして
対応した。品薄状態は今も続いている。

２００３年、ぺんてるは新しい油性ボールペンの開発に着手した。きっかけは、
新入社員が油性ボールペンを使おうとしないことだった。

「学生時代に水性ボールペンに慣れているので、油性のぬるっという感触を嫌がる」
（商品企画本部の白井克典さん）というのだ。

ボールペンはインクの種類ごとに油性、水性、ゲルの３つに大きく分類される。
油性は落ちにくく、にじみや裏写りが少ないが、水性やゲルに比べ粘りがあるため
伸びが悪い。

実際には、構造がシンプルなため安価で、かつ耐水性、耐光性に優れ、ビジネス
ユースに向いている。しかし、粘りを嫌う若者が増加すると油性ボールペンが
衰退してしまう。そこで「水性に近い書き味の油性ボールペンの開発が求められた」
（同）。

ぺんてるは６年かけ、インクの材質、配合の研究を重ね、油性インクの粘度を
極限まで下げ、従来の約４０分の１という世界最低粘度（２０１０年１月時点）を
実現した。

ネーミングであるＶＩＣＵＮＡ（ビクーニャ）は、アンデス地方に生息する草食の
哺乳類で、極めてきめ細やかなその毛は「神の繊維」とも呼ばれる最高級品だ。
その商品名を受け、美しいインク、美しいボディー、美しい書き味の「３つの美」を
宣伝コピーにした。

筆記用具には珍しい、化粧品のような什器で店頭に展示し、キャンペーンではエステ
とスパ付きのツアーやネイルサロンの割引券が当たる抽選を実施するなど、とことん
「美」にこだわった。

同時に、昨年暮れからツイッターで「ぺんてるから変わったボールペンが出るよ」
という商品告知も展開した。当初は「ネガティブなことを書かれるのではないか」
という心配もあった。また、公式アカウントだと信じてもらうために社内に担当者を
置き、すぐにフォローするようにした。

発売時には、１時間以内に公式アカウントをフォローした人には全員、商品をプレ
ゼントするというキャンペーンを１日数回行い、話題となった。そのプレゼントも
即日発送と誠実に対応した。その結果、ツイッターから火がつき、「ビクーニャ」は
大ヒットした。

●ぺんてる　ビクーニャ
http://www.zakzak.co.jp/economy/ecn-news/images/20100914/ecn1009141607005-p1.jpg

◎ぺんてる--『ビクーニャ』
http://www.pentel.co.jp/product/vicuna/index.html

◎ソース
http://www.zakzak.co.jp/economy/ecn-news/news/20100914/ecn1009141607005-n2.htm

　

すぐ手にはいらなさそうなので
とりあえずﾒﾓ

>ツイッターから火がついた
シャレのつもりか普通に書いたのか判断しづらいな

水性ボールペンは嫌いだな
インクの出が悪くて書いてる途中で線が途切れるイメージ

ジェットストリームよりいいの？

炎上かと思ったのに
騙された

シャーペン使わないの？

デザインがおばはんくさいな

チクビーニャ？

試し書きした限りではジェットストリームの方が良かった。

>>10
山上兄弟？

まったく同時期に三菱がジェットストリームを開発していて、
こっちのほうが先に商品化されたんだっけ？

油性が粘るって感じたことないわ

ペンテルのrollyローリーの黒油性、BP-127の初期ロットの粘りけと反射しない漆黒インクが好きだった。80円だけど名品。　

>>3
数ヶ月前に出た商品だからそこらの文具屋でも売ってるかと。
ジェストよりダマもカスレも酷かった。

正直水性ゲルインキのエナージェルユーロの0.35最高。
ジェストにイラっときてた時にこれに出会ってからは
もうエナージェルユーロ無しではノート取りたくなくなってきた。
ぺんてるは社運をエナージェルユーロに懸けるべきだと思う、マジで。

デザイン女性向けにし過ぎ。まあ男でも使えんこともないが…

パイロットの水性ゲルのやつが一番お気に入り。

一方ロシアは鉛筆を使った

>>1
初期のフリクションボール的な、どうしようもないデザインだなｗ

普通に広告キャンペーンだよね

これで誠実対応とか広告代理店の罠にハマってるとしか思えない

そんなに油性がよければジェットストリームでいいんじゃないの

ふつうに使う分にはハイテックポイントＶグリップがよかったのだがもう売ってねえな

＞ネーミングであるＶＩＣＵＮＡ（ビクーニャ）は、アンデス地方に生息する草食の
＞哺乳類で、極めてきめ細やかなその毛は「神の繊維」とも呼ばれる最高級品だ。

ビキューナ。どこかで聞いたと思ったら、ツインピークスで金持ちの中国女が着てたコートの素材だな。

スラリのパクリ？

ﾋﾞｸﾋﾞｸｯ!!

パワタン一択

乞食が群がっただけなのに誠実に対応する必要はあるんだろうか・・・

油性と水性の違いがわからない
それ以前に書痙の俺‥

>>1
ジェットストリームより書き味良いなら乗り換える。

twitter
品薄
zakzak

また「売れすぎて品薄です詐欺」か

ttp://www.toko-trd.com/products/vicuna.html
ビクーニャにしては、わりと安いな。

ttp://www.nishikawa-living.co.jp/product/gold_andes/vicuna.html
うん、普通このくらいだよなー。

サラサ以外では書けなくなった。
数年前からずーーーーーっとサラサを使い続けている。
サラサ最強。

デザインはいただけないな、過剰すぎる

これはダマができるし、ジェストは書き出しが必ずかすれるのでSARASA使ってるわ。