【携帯】ソフトバンク、オプション契約で利益　携帯電話トラブル [10/05/20]

250 ：名刺は切らしておりまして：2010/05/27(木) 22:16:21 ID:dbGbk60r

>>249
販売店に対するクレームがあった場合、謝罪するのではなく
お客様と同じ立場で立腹してみせ、SBも被害者であるという
スタンスを演出すること。

と応対マニュアルに書いてありそうだ。

251 ：名刺は切らしておりまして：2010/05/27(木) 22:58:16 ID:rTHnHCS2

>>246
表参道でもフルオプ勧められたぞ

252 ：名刺は切らしておりまして：2010/05/28(金) 03:29:17 ID:WblDLlHJ

253 ：名刺は切らしておりまして：2010/05/28(金) 03:36:39 ID:m2HXXJOY

ソフトバンクショップは黒服のお兄さんがいるから　

254 ：名刺は切らしておりまして：2010/05/28(金) 19:14:39 ID:jP2s3QWS

ソフトバンクだから仕方ないよ

255 ：名刺は切らしておりまして：2010/05/28(金) 19:29:51 ID:6m139mkJ

Ipad発売日のせいか知らんが
ソフトバンクの携帯から2chにずっと繋がらん。朝から。

256 ：名刺は切らしておりまして：2010/05/28(金) 19:31:58 ID:STDXXGLf

>>255
AUもそうだから、2chのサーバーが死んでるんだろ。

257 ：名刺は切らしておりまして：2010/05/28(金) 20:19:59 ID:fn3bivRL

今週末だけ派遣でヤフーBBの取り次ぎしてるけど、
まさしくこんな感じ。
SVからオプションをつけるように強制されるし、
お客さんが不憫でならない。
お客さんに嘘ついてまで、利益を得ようとするのは
企業の体質なのかね？
どこか報告する窓口ないかな？

258 ：名刺は切らしておりまして：2010/05/29(土) 19:09:58 ID:jNJTKbC1

ソフトバンク商法はいつまで経っても改善されないな。

259 ：名刺は切らしておりまして：2010/05/29(土) 19:17:58 ID:vJdrk6oI

>>256
ドコモは平気。規制さえなければ。どういう事？てか、英雄規制解除になったん？

260 ：名刺は切らしておりまして：2010/05/29(土) 19:30:04 ID:r84XFjYp

ソフトバンクはスリリングだなあ

261 ：名刺は切らしておりまして：2010/05/29(土) 19:30:22 ID:hZjx8CoC

>>258
ADSL解約申し込んだら、「休止会員」みたいなのを申し込んだことにされてて、
何ヶ月か引き落としが続いてたよ。「全部解約」と明確に言わないとそうなる
ように会話で誘導される。

262 ：名刺は切らしておりまして：2010/05/29(土) 20:00:29 ID:3kxER/ln

>>261
酷いなそれ。

263 ：名刺は切らしておりまして：2010/05/31(月) 10:07:56 ID:a/ECGCQe

ソフトバンク本社は、いつも知らぬ存ぜぬで通すよね。

どうなってるの、このコリアン会社ｗｗｗ

264 ：名刺は切らしておりまして：2010/05/31(月) 12:50:09 ID:nH/v5pg2

外資系企業だからなｗ

265 ：名刺は切らしておりまして：2010/05/31(月) 16:27:00 ID:9XH0tSIn

ソフトバンク商法８９３が商売やってるようなもの

266 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/01(火) 15:35:30 ID:UoQEHkNU

これ他社のオプションフル乗せ商法とどう違うの？

267 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/01(火) 18:28:49 ID:xlTuJCNS

「頭金」と称する上乗せ代金を取られるソフトバンク
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1245623313/
【携帯】ソフトバンク端末100機種以上にJavaScript関連の不具合 [10/05/27]
http://anchorage.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1275103738/

268 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/01(火) 20:53:49 ID:vcHK/oqu

>>266
他社は、少額だから。大したOPじゃないからね。
禿のOPは、配信は無料のメールマガジンなんだけど、パケ代が有料でフルパケットに
なるようなものとか、ライフサポートっていう代理店独自で、なかなか外せない極悪OPとか
色々あるのよ。
一曲無料で着うたプレゼントと言って、客の携帯操作して曲をDLして、パケ代徴収。
とうぜん、パケ代の話しは無しとかね。

269 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/01(火) 20:57:00 ID:KRM92Vl1

チョンバンクは犯罪で金儲けをたくらむ悪徳組織と言うことが証明されました

今すぐチョンバンクを日本から追い出せ

270 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/01(火) 21:01:09 ID:kwmFGM/s

ＳＢにしかiPhoneやiPad活かせないもんね

271 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/01(火) 21:15:22 ID:7zF2UBLW

ＳＢはiPhoneiPad専門店で良いだろ、利益の９割がアップル製品頼みって、もはや携帯業界として終わってる。
社名もソフトバンクからアイバンクに変えろ。

272 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/01(火) 21:21:40 ID:XvT48blK

ツイケー（笑）とか造らされてる端末メーカーはどんな気分なんだろね。
ドコモ向けの焼き直しだろうしSBが買い取ってくれて損さえしなければ
それでいいと思ってるのだろうか。

273 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/01(火) 22:11:28 ID:2ZO6/gtR

早　く　潰　せ　よ　
こ　の　会　社　

274 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/02(水) 21:39:12 ID:PvvyOB77

潰れたらiPhone使えなくなる

275 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/02(水) 21:50:44 ID:8j74Dd6t

ｷﾆｼﾅｲ

276 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/02(水) 22:13:27 ID:82zYTNj2

金融で働いてるが定期的な見直しは当たり前
長期契約を取る仕事ならどれも同じだろ

277 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/02(水) 23:16:38 ID:CN9DrOvN

>>266
【携帯】ソフトバンクモバイル、勝手にメールを送る→そして、その受信料を請求…値引きと引き換えの「オプション契約」でトラブル
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/wildplus/1271292352/

ソフトバンクは写真たてが多いけど、強制的な抱き合わせ販売が多い象徴だろう

278 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/03(木) 12:00:52 ID:IR9YY5kG

携帯屋からのメールがウザイから迷惑メールに登録しようとしたら登録できない、なぜだ

279 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/03(木) 15:50:19 ID:+VwEyjOO

て

280 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/04(金) 23:47:38 ID:fsPEdT3K

>>268
ああ、2in１強制加入とかリスモ１曲420円とかね

281 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/06(日) 09:53:36 ID:ueOO7D2G

詐欺工作犬が大量にいるところ

282 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/09(水) 19:26:19 ID:V7J4siMr

>>227
ベランダだけ電波入るから、カーテンの所に吊してたの。
自宅用アンテナ申し込んでも半年後とか言うし。新宿区なのに。
それ以前に750SH？だったか携帯が最初から不良品で5回も修理に出して切れまくった。
出しても出しても治らず帰ってくるし、メーカー修理期間中は代替機も貸せないと言い張った。
東中野のソフトバンクだったけど、もう潰れた。

283 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/11(金) 21:08:25 ID:4hr1vlCI

なかなか外せないオプションか
ノルマなら店員も必死だろうな

284 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/11(金) 21:11:44 ID:/dcXrRSl

ｉＰｈｏｎｅ購入時
１ヶ月だけは、オプションお願いします
５月１日以降は解約出来ます
面倒なら店頭に来て下さいと親切でしたが

285 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/11(金) 21:19:37 ID:40q2Fcrj

再度店にこいと言ってる時点で親切じゃないと思うが

286 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/11(金) 22:22:00 ID:/dcXrRSl

>>285
端末から操作出来るらしいが
面倒なので店に出向きました

287 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/17(木) 22:47:57 ID:E6yjs4Zn

旦那が、ハートブレンド割引の手続きに、６月３日に近所のSBSに行って、一昨日ミスがあったから、もう一度来てくださいと言われたらしく、行ったらしい。
今日、もらって来た契約書見てみたら、基本オプションパック加入になってた。
全然説明も聞いてないらしい。
即解除したけど、何でかなぁー。

288 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/17(木) 23:57:00 ID:PDFaiXcJ

こんなの固定回線キャリアではもはや当たり前

NTTとYahooが一番ひどい。ARPU上昇のためにいらんサービス多数くっつける
解約忘れてくれればそれだけ収益になるわけだし
そしてその多数のオプションに関しての圧力も半端ない。よく問題にならないなと思う

289 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/19(土) 20:51:31 ID:QocPEZuE

>>286
普通に拒否して、契約されてないけど・・・？

君の断り方がまずいんでない？

290 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/20(日) 03:28:08 ID:e50BNvgz

>>289
あなたの行った店が例外的だった可能性をなぜ考えない？

291 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/20(日) 11:15:21 ID:4Q8xCZzL

【社会】iPhone 4の予約で「Wホワイト」や「基本オプションパック」の契約を強要されませんでしたか?
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1276907117/

292 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/20(日) 12:18:58 ID:/vTA+b7Z

ａｕも一緒だけどな

293 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/20(日) 12:21:21 ID:w/ULYVx0

Softbankの携帯は、ヨドバシか直営店で買うのがデフォだろｗ

294 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/20(日) 16:25:03 ID:N5oNmAvR

auでもやってるけど、
ちゃんとした店ではデメリットとか、すぐに解約できるか出来ないかも
ちゃんと説明してくれたな。

まあ、電気屋の携帯電話コーナーだったからまともな対応だったんだろうけど。

295 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/20(日) 20:32:03 ID:sd8V3Bkg

禿電の詐欺的商法にひっかかったらもうアウト
禿電にはかかわらないのが正解

296 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/20(日) 20:41:58 ID:52ip19Rw

ソフトバンクのオンラインショップで買うのがいいよ

297 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/20(日) 20:55:38 ID:aX6sGcNa

スパボ一括のときは15000円で２７ヶ月月額無料　+５００円通話料　がついてたのにな

298 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/20(日) 20:57:54 ID:wOJAdsVr

俺も２台目購入時にオプション外してくれなかったな。
一部の販売店悪質なやついるわ。

299 ：名刺は切らしておりまして：2010/06/20(日) 21:20:19 ID:yhZBw95s

２Gからの切り替えを迫られたときに無理やり加入させられそうになり全部白紙にしてMNPでドコモに移った。
正直変えて正解だったわ、どこ行っても気持ちよく電波はいるっていいね。