【消費者保護】「アップル社の対応不十分」--消費者庁、"iTunes問題"でさらに詳しい回答とサポート体制求める [03/04]

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396名刺は切らしておりまして:2010/03/15(月) 11:10:55 ID:VT5qmGkj
どういう扱いか?と聞いたから「プライバシーポリシーに書いてありますがなにか?」と答えたまで
397名刺は切らしておりまして:2010/03/15(月) 12:09:54 ID:vFELRZ73
>>391
読みにくいなw
冷静に。
398385:2010/03/15(月) 14:50:30 ID:01m3fcwF
で、最後っ屁といいながら
http://open-meti.go.jp/ja/idea/00133/

http://isao666.blog90.fc2.com/blog-entry-88.html のコメント
>今日、近くの所轄警察署に相談に行きました。
>驚いたことに、現行法では、被害者はitunesになるので、私には
>被害届けを出す資格がない、とのこと。

つまり、アップルは現行法の盲点で消費者を突き放してぼったくっているし
カード会社、警察も対応するところで反応が違ってしまっていて
被害にあった人が「糞カード会社」「糞警察署」の両方にあたってしまうと
泣き寝入りを強いられているってのが現状みたいね。
その隙間を埋めるべく、いま消費者庁ががんばっているってところか。
399名刺は切らしておりまして:2010/03/15(月) 18:27:02 ID:wpCQN9yH
やる気のない警察に当たった場合「不正アクセス禁止法」での受理を拒否する
わけだ。カードの不正使用での受理をスルーして。
でアップルは自分たちが「違法じゃないけど脱法」で儲けていることを自覚している
「詐欺窃盗」の方を平気でスルーしていることを。
だから消費者庁への返答がごまかしだらけになっちゃっている。
400名刺は切らしておりまして:2010/03/15(月) 18:51:22 ID:TMrJswZX
アップルのサポート体制とiPodの無料交換システム
ttp://hakaiya.web.infoseek.co.jp/contents/ipod.html
401名刺は切らしておりまして:2010/03/16(火) 18:31:18 ID:Wb2uBWka
今日は16日
前の実績からして今日あたり発表があるかと思ったが発表なし。
中身の精査に時間がかかっているか
あるいは先週の締め切りをアップルがシカトしたか?
402名刺は切らしておりまして:2010/03/17(水) 20:37:09 ID:ZpLe23cP
>>384
十返舎一九だかなんだか知らんが、
ファイルは移動してないし、認証しろというから認証の手順を繰り返してこのザマだ。
押せど押せど、認証できませんのループなわけよ。

呆れて今後ともCDを買うことにした。
たとえPCを取り替えても確実だから。

フルアルバムをiTunesで買って数百円が浮くか、
認証に失敗して、3千円ドブに捨てるか。

iPodそのものはよくできた機器だが、母艦への対応がなってない。
403名刺は切らしておりまして:2010/03/17(水) 20:52:20 ID:CuitSE0a
>>402
1回ログアウトして、再ログイン
再ログインできなかったら、パスを割られた可能性がある。
つまり、クレジットカードを止める+iTSに通報+消費者庁に通報の必要があるかも

急げ
404名刺は切らしておりまして:2010/03/17(水) 21:54:04 ID:ZpLe23cP
何度もログインやら再起動やらリインストールしてるわけよ。
また、小売実店舗で買ったiTunesカードを使ってるPCではクレジットカードを用いてないし。

消費者庁なんて、ただのネイションワイド・コンプレイントハンドラー(全国的苦情処理屋)なわけじゃん。

たかが千数百円だから、返せとは言わないよ。そこまでクレイマーじゃない。

不備・不具合により、PCへの対応が実質的にできてないわけじゃん?
Mac限定なら、そう謳えよという。どこの馬の骨のPCは保証外ですよん、と言えば済む話だ。
それならこっちもMacくらい買うか、電子配信を諦めるかするよ。
405名刺は切らしておりまして:2010/03/18(木) 00:50:56 ID:+Ec4muMk
消費者庁にも真偽を明らかにする責任はあるんだよね?
「Appleにただしたけど、回答が得られませんでした」には、まさかならないよね?
やりかけて、うやむやにするなんてオレゆるさないからね。
406名刺は切らしておりまして:2010/03/18(木) 02:39:20 ID:KMeMjM8D
>>404
とりあえず構成とバージョン書いてみて
407名刺は切らしておりまして:2010/03/18(木) 02:41:45 ID:KMeMjM8D
>>256
>他のところにも書いたけど、itunes storeにつながらなくなった人は
>以下もトライしてみてください。他のやり方も出てるみたいだけど、難しくない方法です。

>設定画面のペアレンタルコントロールを開く。
>除外項目のitunes storeとその下の同Uをチェックして閉じる。
>英語の?itunes storeが普通に開く。
>もう一回ペアレンタルコントロールを開いてさっき入れたチェックを外して閉じる。

>これでちゃんとつながるようになると思う。

だってさ
408名刺は切らしておりまして:2010/03/18(木) 02:44:30 ID:KMeMjM8D
こんなのも
>>197
>俺も一昨日からついさっきまでiTunes Storeに繋がらなくて
>アプリの同期はもちろん動画や音楽も入れられなくて泣いてた。
>再インスコ2回したし検索しまくってiTunesPrefs.xmlも試したけどダメだった。
>でも毎回出る「Connecting to the iTunes Store」で検索したら
>価格.comのクチコミで「Safariでログインしたらできました。」ってのがあって
>すがる思いで試したら懐かしのiTunes Storeの画面が開いたよ!
>あの質問者にはマジでお礼を言いたいけど価格.comのIDは無い。
409名刺は切らしておりまして:2010/03/18(木) 02:47:15 ID:KMeMjM8D
こんなのもありますが
>>202
>できた!!!!!!!!
>C:\Users\ログイン名\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes
>iTunesPrefs.xmlをエディタで開く

>最後のほうに
><key>storefront</key>
><string>143441-1,8</string>

>ってあるので
>8−−>5に変更する
><key>storefront</key>
><string>143441-1,5</string>
>で、SAVE

>これでいけた!
410名刺は切らしておりまして:2010/03/18(木) 02:48:14 ID:KMeMjM8D
全部iPhone板のiTunesStoreスレから

聞くところ間違えたね
411名刺は切らしておりまして:2010/03/18(木) 12:22:04 ID:OGahr4WI
http://www.caa.go.jp/adjustments/pdf/100318adjustments_1.pdf

クレジット協会からの返答掲載。
無難な範囲の答えに収まっている
412名刺は切らしておりまして:2010/03/18(木) 13:34:05 ID:w9o4LARR
クレジット協会と「特定の事業者」とでは、認識が異なる点があるように読める。
413名刺は切らしておりまして:2010/03/18(木) 14:18:26 ID:+/PekTXK
消費者側のミスって認識はクレカ協会も一緒だな。
414名刺は切らしておりまして:2010/03/18(木) 15:50:51 ID:KMeMjM8D
>>411
一般論だな
ここで消費者庁が突っ込まなければ、
そのまま有耶無耶な感じで消費者側の責任ということになるだろうな
415名刺は切らしておりまして:2010/03/18(木) 18:18:38 ID:nGvZNCyU
クレジットカードなんか使うなというこった
416名刺は切らしておりまして:2010/03/18(木) 22:23:04 ID:zs4psZnZ
>>406
iTunesを使ってるマシンはDell製(ちょっと古いことは認める)

P4 2.5GHz
メモリ 512MB
OS XP sp2
iTunesはVer.9

とくにハードウェアの交換はしてない。

その昔は自作してたが、めんどくさくなって。
417名刺は切らしておりまして:2010/03/18(木) 23:13:40 ID:0Z35CAt/
消費者庁は何やってんだ。
もっと多方面から調査しなければ、真実なんて明らかにならんだろ。
本当に消費者、あるいはこの場合は「被害者」の立場にたって問題を解決する気はあるのか?
もちろんあるんだろうけど。
418名刺は切らしておりまして:2010/03/18(木) 23:17:43 ID:mCQ9eYJu
>>417
CS(消費者満足)なんて、創価学会のネタでしかない
福田だもん、横からかすめとる事しかせんのだから
なんもせんよ、こういう案件は
419名刺は切らしておりまして:2010/03/18(木) 23:21:44 ID:G7FA07/y
消費者庁もアレだが消費者も甘いよ。俺は普通にApple製品は2度と買わない。
420名刺は切らしておりまして:2010/03/18(木) 23:28:02 ID:KMeMjM8D
>>416
>iTunesはVer.9
9.0.いくつって話だね
>>407>>408,409の方法やってみた?
421名刺は切らしておりまして:2010/03/18(木) 23:57:53 ID:EX+HlytH
>>416
マシンを修理に出したとかっていうオチは?

一年に一回しかできない『全ての認証をクリアする』を試すしかないな、最後は
422名刺は切らしておりまして:2010/03/19(金) 00:24:32 ID:Gv3eFvb6
考えついた原因

1. アンチウィルスソフトの設定? 一瞬だけきって試してみる。
2. プロバイダがブロック? ぷららはもうiTunes Storeをブロックしてないよね。
大手なら問題なく使えるはず。

もう検証済みだったらごめん。アメリカでの音楽販売量の量から考えるとPCに対応
してないはずはないんだけど。
423名刺は切らしておりまして:2010/03/19(金) 00:52:09 ID:+MUJlGaI
>>417
多方面から調査っつってもな。
Appleが非協力的だとどうにもならんわ。
営業停止させられるほど消費者庁に権力があるわけでもなく。
424名刺は切らしておりまして:2010/03/19(金) 09:33:29 ID:I63cYJkz
つまり糞の役にもたたねぇってことですね。
425名刺は切らしておりまして:2010/03/19(金) 10:44:46 ID:LQeF+CIc
>>424
AppleとiTSがな。
426名刺は切らしておりまして:2010/03/20(土) 11:40:32 ID:l/SdTXXT
とりあえず、iTSに繋がらなくなった人は>>407の方法をやってみて
427名刺は切らしておりまして:2010/03/20(土) 22:54:06 ID:XsdKMJ9V
また聖なる使命を背負ったマカ珍が今度は消費者庁相手に奮戦中か
428名刺は切らしておりまして:2010/03/20(土) 23:13:52 ID:nbg0wIMi
消費者庁をあがめていたドザ涙眼。
一生懸命お祈りしなさいw
429名刺は切らしておりまして:2010/03/20(土) 23:31:08 ID:+8/5/j8P
>>24
プロ仕様じゃなくてそれはただ印刷機にあわせてるだけだろ。
「webのプロ仕様」だったら9300kで青っぽくていいんだよ。
430名刺は切らしておりまして:2010/03/21(日) 09:29:51 ID:TCHZIccq
数ヶ月かかって、ようやく中でゴソゴソ解決された。
疲れた。
431名刺は切らしておりまして:2010/03/23(火) 23:03:01 ID:Xf6yHHkR
アメリカ製品不買運動しましょう!

トヨタに群がる禿鷹を見よ。
アメリカ政府が先導しアメリカのマスコミがはやして
我も我もとトヨタ車の不具合を訴え金をまきあげようと
しています。こんな汚い国の製品を買う必要はありません。
アマゾンで買い物はやめましょう、アップルの製品も
買わないようにしましょう。
432名刺は切らしておりまして:2010/03/23(火) 23:07:50 ID:DnFvGzRC
アメリカはトヨタで、日本はappleで国内企業がボコボコにされて
お互い痛み分けって感じだったのに、アメリカがトヨタに経済報復してくるなら
日本だって同じ手段でやり返してやるべき。

IBMとappleの問題はまさにそれかもな。

433名刺は切らしておりまして:2010/03/24(水) 01:37:51 ID:XPV5VkSh
俺も騙されてApple買っちゃったけど二度と買わない。
434名刺は切らしておりまして:2010/03/24(水) 13:55:11 ID:aiI+hWbW
iTunesって見かけのわりにあんまし出来よくないな
俺は使ってないけど友達の使ってるの見ててそう思った
435名刺は切らしておりまして:2010/03/25(木) 07:48:38 ID:EayQfFSP
iTunesに対する2回目の質問の回答期限が3/12
それから2週間が経とうとしているが
消費者庁のサイトにはiTunesからの2回目の回答が載っていない

iTunesは消費者庁に回答したのだろうか
消費者庁が3回目の質問を準備できてないのだろうか
それともすでに被害者とiTunes、クレカ会社との間での話が付いたということで
ことさら問題視しないことにしたんだろうか
436名刺は切らしておりまして:2010/03/25(木) 08:03:03 ID:/IXtINCG
iTunesでは金使わないに限る。たんなる保有音源整理棚。
437名刺は切らしておりまして:2010/03/25(木) 08:06:23 ID:2tEq8Ra5
消費者庁と守秘義務契約結んで、アップルが回答出したって可能性もあるな。
438名刺は切らしておりまして:2010/03/25(木) 10:31:44 ID:PDrD41s/
>>434
昔は良かったんだぜ?(w

版が進むに連れてストアの使い勝手が悪くなっていく.....
439名刺は切らしておりまして:2010/03/26(金) 20:30:01 ID:f6AriMwp
ぼくがこんなにインターネットで騒いで盛り上げたのに!
どうしてアツプルはくにのえらい人にギャフンといわされないんだ!
かんしゃくおこる〜!!
440名刺は切らしておりまして:2010/03/26(金) 22:20:18 ID:m3TagNt1
今「クレジットカードを使わない方法」でアカウント登録してみたら
登録手順の一部が闇改修されていた。
この問題が発覚した時点ではクレジットカードの番号が正しければ
メールアドレスがおかしくても、ドメインさえ実在していれば登録
可能だったのが、登録完了時点で確認メールを発行し、そのURLを
クリックしないと登録完了できないようになっている。
他にももしかしたら闇改修しているところがあるかも知れない。

ただ、確認URLを発行するタイミングは、クレジットカード登録画面の
後だし、初めのアカウント登録の時点でメールアドレスを間違えても
先には進めるんで、メールアカウント登録ミスのリスクはやっぱり
残っている。

直すんなら、なんでクレジットカード入力の前に確認URL発行するように
しないかな?
441名刺は切らしておりまして:2010/03/27(土) 01:29:08 ID:nIChGRbP
クレカ入力せずに登録すればいいじゃん
442名刺は切らしておりまして:2010/03/27(土) 18:00:21 ID:c4epUNcM
>>440
>「クレジットカードを使わない方法」でアカウント登録してみたら
>登録手順の一部が闇改修されていた。
なんでクレジットカードを使わない方法をやったやつが、
>直すんなら、なんでクレジットカード入力の前に確認URL発行するように
>しないかな?
クレジットカードを使う場合の状況が分かるんだよ
443名刺は切らしておりまして:2010/03/29(月) 10:45:47 ID:9qcsj/uT
無料ゲーム購入コースだからだろ。
あそこから入ったときだけカードに「登録しない」って
選択肢が発生するし。
444名刺は切らしておりまして:2010/03/29(月) 11:35:42 ID:31Y6+Dww
【MMD】Nyan Nyan Service Medley 娘々サービスメドレー【Complete ver.】

http://www.youtube.com/watch?v=HBreR-HqyTs
445名刺は切らしておりまして
今日ストアでアプリダウンロードしようとしたら、規約変更したから同意せよ
みたいな画面がながながと出てたな
これの対策なのだろうか