【百貨店】西武・そごう百貨店の改革に手こずる　セブン＆アイ…異なる企業文化で [02/13]

セブン＆アイ・ホールディングスが、傘下のそごう、西武百貨店の改革にてこずっている。

２００６年にセブンとしては過去最高の２３００億円を投じ買収したが、業績不振が続き、
投資効果は上がっていない。昨年のそごう心斎橋本店、西武札幌店に続き、
先月２７日に西武有楽町店の閉鎖を決めるなど、閉店ラッシュの大なたを振るうが、
買収当時に掲げた“業態融合による未来の小売業”は、見えてこない。

・コンビニ感覚？
「セブンには、不採算のコンビニを閉めるような感覚なのかもしれない」
百貨店業界関係者は、セブン流の情け容赦のない閉店ラッシュに“カルチャーショック”を隠せない。
今年１２月に閉鎖される西武有楽町店は、銀座進出が悲願だったセゾングループの創業者、
堤清二氏の肝いりで１９８４年にオープンした西武の顔だった。

隣接するライバルの大丸に売却されるという悲哀を味わった、そごう心斎橋本店は、
経営破綻（はたん）後の閉鎖を経て再オープンし、「そごう再建」の象徴でもあった。
地域に根付き、固定客を持つ百貨店にとって閉鎖は簡単には決断できない。
商品の回転率を上げることが最優先であるスーパーやコンビニ業界には、
赤字なら閉めるのは当たり前だ。

その異なる文化の融合を目指し、セブンの鈴木敏文会長が決断したのが、
ミレニアムリテイリング（現在の「そごう・西武」）の買収だった。

・業態融合に壁
当時の鈴木会長は、スーパーの衣料品などに百貨店の商品企画・開発力を生かす一方、
百貨店にスーパーやコンビニの効率的なチェーンシステムを導入すれば、
収益力を高めることができるとみていた。しかし、企業文化の壁は厚かった。

当時のミレニアム社長だった伊勢丹出身の佐野和義氏が、旧来の百貨店方式にこだわり、
セブンの介入を排除。「互いのテリトリーにこだわり、融合どころか、険悪な関係になった」（関係者）という。
もっとも、株高による“プチバブル景気”のおかげで、「売り上げは減ってはいるが、まだ大丈夫という
安心感が蔓延していた」（業界関係者）という。このため、セブンもひとまずは放置していた。

しかし、売り上げ減少に歯止めがかからず、業を煮やしたセブンは０８年９月に佐野氏を事実上解任。
後任に、１０月からそごうの山下國夫氏を据え、ようやく改革へと腰を上げた。
その矢先に、米国発のリーマン・ショックによる消費不況に襲われた。

企業業績の急降下による賃金・雇用の悪化で消費者は生活防衛で身を縮め、
高額商品を主体とする百貨店から一気に客足が遠のいた。

セブンも業態融合などと悠長なことは言っていられなくなり、赤字の出血を止めるため、
不採算店の閉店ラッシュで、大なたを振るわざるを得なくなった。

（>>2以下に続きます）
http://sankei.jp.msn.com/economy/business/100213/biz1002131801006-n1.htm

（続き）

・最後の砦は池袋
「セブン流の改革は店を閉めるだけ」「セブンに百貨店経営は無理」
流通業界では、こんな厳しい声が聞かれる。
だが、セブンは業態融合をあきらめたわけではない。“最後の砦（とりで）”が、西武池袋本店だ。

昨年１１月に一部改装オープンした同店の食品売り場は、イトーヨーカ堂などから
抜擢（ばってき）されたセブン出身者が陣頭指揮をとった。
同店では、リストラによる人手不足からテナント任せの傾向が強まり、「ただの場所貸しに陥っていた」
（セブン関係者）。売り場には統一感がなく、それが客足を遠のかせていた。

そこで、まずテナントの大胆な入れ替えを断行。さらに、自前の売り場を広げ、扱う食材の調達先も
見直すなどのテコ入れを行った。その成果で、「食品売り場からの回遊で店全体の売り上げが
底上げされている」（同店）という。

不振の衣料品でも品質と割安感を両立したプライベートブランド（ＰＢ）「リミテッド　エディション」を立ち上げた。
調達はセブンが一括で担当し規模のメリットを発揮。商品の企画・開発で、そごう・西武が百貨店の味付けを
するなど、シナジー効果を目指す取り組みだ。

消費不況で、総合スーパーの業績不振が続き、かせぎ頭のコンビニ事業も減速する中、
セブンは「このままではグループ全体が沈む」（関係者）との危機感を強めている。
小売業態の中でも斜陽化が顕著な百貨店を生まれ変わらせることができるのか。
セブン流の真価が試されている。

（記事終）

不採算店を、採算店で支えられたらいいのにな。

所詮セブンは
地下の食品売り場くらいしかノウハウ持ってないということだ

百貨店経営はムリ

地方に百貨店を作っても閉店してるからなあ…
イオンが大成功してる謎に迫ってみるとか…
商品は個人的に好きなタイプのものが揃ってるけど

まあ、有楽町閉店は理解できるけどね。
人はいっていないもん。
だけど西武がいままで旗艦として扱ってきたのだから
潰すことで旗艦沈没→艦隊全滅となるわけだ。
ブランド力が一段下がるけど、そこまで考慮にいれているのかな。

通路が広いと家族で買い物をしてくれるから金を使ってくれるってあるみたいね

なんで百貨店業界なんていう斜陽産業を好んで抱え込むかねぇ？
７iはネット通販業にも手を出してるし、考えりゃ解りそうなもんだけど
コンビニ式経営で立て直す、よほど自信があったのだろうか？

まあそごうは心斎橋本店を閉めたことですべて終わったな。来年くらいには
名前ごと消えてるだろう。

八王子そごうはどう？八王子市民としてはどうなるのか興味ある

過信！

百貨店でもコンビニでもホームセンターでも、PBがズラーッと並ぶと萎える。
品揃え豊富なのが売りだってのに、味気ないパッケージのPBなんかやだ。

鈴木の限界をみたなあ…

セブンイレブンのオナーの涙と汗が。。。。。。

何でも土地代によるんだよね
日本はヤクザという不動産屋が悪の根源なんだよ

西武を傾けさせた堤さんだけど、堤さん時代は先進性と文化の香りがして買うなら西武だった
和田さんになってから効率と利益追求でしょーもないＰＢを置きだして
センスの無い百貨店になっちゃった。で、ゼブン傘下でスーパーの子会社みたいな
気がしてもう買いたくなくなった。西武は完全にイメージ落ちたね。

>>12
まあ取扱商品の一つとしてやるのはあってもいいかもしれないが
大々的にやっちゃったからな。
単なるでかいコンビニに落ちぶれた

PBって何ですか？

要はここにわざわざ来なければ買えない様なものを
置けなかったわけでしょ

せっかくきたのに中身がヨーカドーならもう来る気なくなるわな

西武だけ知らないけど…
そごうもヨーカ堂も良品が多いよ
西武百貨店てレベル低いと思ってたけど
あっは、自分の地元ではねｗ

老害勘違いジジーの鈴木が消えればいい。
こいつに、立て直しの能力も才能もない。
こいつにあったのは
客じゃなく、加盟オーナーを奴隷同様超低収入で働かせ搾取し
本部だけが潤うという奴隷商法システムを構築したことだけ。

加盟オーナが人並みに利益取ったら本部の利益は一切なくなる。
つまりオーナの利益を本部が盗ってるだけ。両者繁栄ではない。

このジジーがほんとに優秀だったら
業態がなんであろうと立て直せる。しかもこれだけの全権と資本があるのに。
ところが出来ない＝実は無能という簡単なこと。

ということでネズミ講だけは排除しましょうｗ

>>18
PB＝Private Boxの略で、各フロアの隙間部分に個室ビデオを設置したんだよ。
堤時代に築かれた文化の香りがこれでおじゃんになった。

個室ビデオを設置することの文化が理解できませんけど

試着室の…

>>23
(　･∀･)つ〃∩ ﾍｪｰﾍｪｰﾍｪｰ

>>24
PBでぐぐってみ

心斎橋や有楽町はじめこれだけ閉店させられると、プライドズタボロで百貨店の社員モチベーションなくなって
るだろ・・・
もう恐怖感に支配されてるだけで、商売どころじゃないと思う。

百貨店はトイレだけあればいいのに

>>28
恐怖感はないが、「もういいや」って言う気分になってるｗ

閉鎖するにしても従業員にまったく話が回ってこないで、いきなり
上層部だけで決定しているからな。
マスコミ発表で知るんだから。
とにかくセブンが気に入らなくて経営者変えるのは許せるが、
閉鎖店舗を簡単に決めたり、量販店にはしてほしくない。

通販との融合を強化したり、セブン銀行を活用とか、そごう・西武の商品をセブンで受け取りとか、
そういうのならいいと思うが。

ヨーカドーの感覚だな…

有能な人が鈴木に意見できないセブンの限界ってこと?

コンビニは工業的な手法で経営ができる
コンビニからSM・GMS・百貨店と離れるとそこには
文学的手法を追加する必要がある。

鈴木にはここが分からない
IY改革にも失敗してるのに百貨店改革なんて絶対無理
量販店・百貨店自体が業態的に終わっているんだけどね

ショッピングモールや百貨店が業態的に難しいことはわからんでもないけど、
なんで家電量販店はそこまで凹んでないんだろう。

取引上の優位性を利用して、メーカーとかを締め付けてるからじゃないのか。

とすれば、そこはセブンと同じ気がするので、絶対無理な感じにも見えないん
だが。

セブンという冠がイメージを悪くする一要因だろw

セブンが扱うモノには　人的要因の比重が高いけど　電機屋はロボット生産やからなああ
妥協点に限度があるやろ

百貨店も24時間営業にすればえーやん。

奴隷ビジネスで成功しただけの
セブンの鈴木には
何らアイデアがないからね


　

どこの経営者にもアイデアなんてないやろ　数字のお化けの合理脳の差と下品甘受の差だけやろ

そごうの食品売り場へ行って、セブンイレブンと同じ「７」のマークの
ＰＢ商品を見ると一気に萎える。
安いモノ買うなら、最初から百貨店には行かない。
付加価値を求めて買い物に行っているのに・・・

>>40
7 & Iの中では、セブンイレブンブランドは充分高いって認識なんだろう。

どう考えても勝ち組はセブンイレブンだけなんだから、ヨーカドー系の
無能が口はさむ方がおかしいよな。

今日の勝ち組が　明日は負け組！
こんな異変が加速してるよな　イマドキ不安定日本

結局　似たもの同士で　特別秀でたのが　おらんのやろな
日本　標準化脳ばかりかいな

もともと百貨店に企画・開発力なんてなかっただろ。
いい商品を探してきて、それを綺麗にディスプレイして高級感を出し
高く売るだけの商売。それすら出来なくなってるんだから潰れて当然。

スーパーとデパートは相性悪いね。
スーパーが親会社のデパートで成功した例は皆無。

そんなことより、ロビンソン百貨店をどうにかしてくれ。

何を今さら。
感性の西武、「女の時代。」「おいしい生活」とか西武ブランドが堤清二時代に
絶頂にたっしたけど不動産金融で失敗した後に登板した和田さんは堤時代を全否定して
チェーンオペレーション化させてきた。

セブンはセブンで12月の池袋の食品で2桁増を達成して結果を出しているけどこの食品改革を郊外店にひろげるべき。
郊外店は特に食品が大切なのに大手百貨店は郊外店の食品が下手。
繁盛している地方百貨店の食品売り場は質の良い百貨店らしいものとスーパーで売ってるものを
それぞれ豊富に置いて毎日の買い物に来てもらっている。
大手は百貨店は毎日来て欲しいという意識がない

要は百貨店もＦＣ化して、オーナーこき使って収奪すりゃいいんじゃん。
ＩＹの不採算店を、ＦＣオーナーに賃貸、○○西武百貨店にする、ど〜よ？

>>47
八木橋と丸広あたりが該当？

セブンイレブンて
リスク＆損失を全てフランチャイズオーナーに負わせることで
本体だけが大黒字というイノベーションの欠片も無い商法だろ・・・・。

マスコミて相変わらず、取材対象に対する突っ込み不足だよな

>>48
それじゃあ昔のそごうだ

あげ

セブン・プレミアムを百貨店にも販売させたとこから
こうなるのは目に見えてた

デパート・カジュアル化？

ダ埼玉にあるＳＯＧＯに毒吐きに来るだけの客がいる。
商品見ていると毒吐き客が「こんなの見てんのかバーカじゃねえかー」や
「不味そー」言うので客は気分害してその場を去る。
買えない悔しさと馬鹿にしながら売り場をウロウロ歩いて
毒吐きしてデパートが潰れればよいとさえ思っている客もいる。
そんな客でもスーパーのようにカジュアルで低価格商品が
デパートに並んでいたら飛びつきやすいだろう。
毒吐き客はデパートに金持ち風でツンケン顔して高級服着て来る客が
ウザいらしい。