【話題】男は女よりマニュアルを読まない--技術サポートの調査結果 [11/19]

われわれは皆、なじみの固定観念を持っている。男性は道に迷っても人に聞きたがらず、
女性はおしゃべりで、マニュアルを読む人などいない、というものだ。そして、英国を
拠点とするテクニカルサポート・サービス企業Gadget Helpline社が提供した最新の
データによると、こうした固定観念のいくつかは真実のようだ。同社の報告書は、
テクノロジーの扱いとサポートの助けを求めることについて、男性と女性の違いに
関するショッキングな事実を明らかにしているのだ。

Gadget Helpline社が2009年の9月から10月までの間に受けた7万5000件の電話を分析した
ところ、ホットラインに電話をかけてきた男性の64％、女性の24％は、電話をかける
前に、コンピューターや機器に付属しているマニュアルをチェックしていなかった。
そういう人がこれほど多いならば(特に男性の数字)、自らのRTFM[Read The F***ing
Manualの略。「マニュアルぐらい読めボケ!」の意味]について黙っている人々はあと
どれくらいいるのだろうかと考えざるを得ない。

この報告書で明らかになったことはこれだけではない。男性の12％、女性の7％は、
電話をかける前に、コンピューターのプラグをコンセントに差し込むとか、機器に
電源を入れるといった簡単なことさえできていなかったらしい。

テクノロジーに関することでも、それ以外でも、問題処理の仕方において男女差がある、
という発見は大して驚くべきことではない。男性は、テクノロジーに関して自分は
優れている、と考える傾向が非常に高い。従って、こうした報告書は面白い読み物になる。

2008年1月にも同じような報告が、チェコのセキュリティ・ソフトウェアメーカーAVG
Technologies社から発表されている。同社によると、すべてのユーザー(男性と女性)の
3分の1は、自分の機器で何らかのセキュリティ脅威を経験したことがあるものの、
女性よりも男性の方が、セキュリティ能力に関してかなりの自信を持っているという。

◎ソース
http://wiredvision.jp/news/200911/2009111920.html

2GET

夜中にマウスのプラグが抜けただけで呼び出された orz

これ年齢別の割合を出した方がいいと思う。たぶん年寄りばっかだよ。
年寄りほどマニュアル読まない。

帰省して実家のパソコンをチェックしたら、
プリインストールで、Apacheがはいっていたでござる。
もちろんマニュアルには書いていなかったでござる。
（リカバリーディスクを探索してようやくわかったんだが
どうも「プリインストール」らしい）

Apacheのことなぞ、一般ユーザは読んでもたぶんわからんでござるOTL。

いやいやこれって
マニュアルを読んだにもかかわらず理解できずに電話した人数ってことにならない？

>>5

なんぞそれｗｗ
Apacheがプリインスコなんて、どういうPC買ったんだ？

恋愛ナンパハウツー本は読みまくってるんだが一向に・・・

秘技「なにもしてないのに壊れた」が炸裂！

書いてない事で困ってサポートにＴＥＬするが
向こうはマニュアルを読みあげるだけで役立たず
でも話を合わせてあげるのが男
自分が悪いと気付いても話を変えてあーだこーだ文句を言うのが女

読まないで操作出来るのを
ステータスにしてる奴はいるなｗ

>>7
オレが知りたいわw

なんだか

・出先から自宅のパソコンにアクセス出来るぞ
　どうだ、すげぇだろ。

みたいなソフトがプリインストールで、
そいつを動かすのにApacheが必要だったらしい。

もちろん発見次第抹殺して来た。

なお機種名を調べ出すと暗殺されそうなのでやめておく。
（つうかおぼえていないorz。）

こんなものマニュアルがあったって
素人は保守出来んわい。

とりあえず、男女関係なくＡＣが抜けてないか確認しないで電話してくるのは多いな

うちの上司がこれだわ。意地でも読まない。
あげく「こんなもん使えねぇ！」っておいらに文句を言う
…おいらが作ったわけじゃねーっつうの(怒)

>>13
それで抜けてたら電話の向こうから｢あっ｣て声が聞こえて
何も言わずにガチャンとか良くあるよね

男はマニュアル読むよりカンで触る。
女はそもそもハードに弱いから読んでも理解できない。

>>6
そう思う

>>9
奥義「何をしたのか覚えていない」もあるぜよ。

>>7
持ってないから良く知らんけど
Macでは標準で搭載されてると思う

・近くにワニがいないか確認してください

とくに機械工学系
とにかく自分がわからんとすぐ怒鳴り散らす

俺もマニュアルちっとも読まない派やな。
感覚で操作できなければ使いにくいのレッテル貼り。
携帯機種更新の度に勉強するの疲れたよｗ

これ男性でも年寄りばかりだろ('A`)

>>19
ちょっと調べてみた
「システム環境設定」で「Web共有」とかいうのを
有効にすると走り出すようだな。
デフォはもちろん「off」だな。

>>7
NECのPCには入っていたな…
今のモデルは知らんが…

>>19
されてるけど環境設定の該当項目（自分のwebページを公開するだかなんだか）に自分でチェックを入れない限りは有効にはならない仕様だったと思う。
少なくとも10.4出てすぐの時点では。
今は知らん。

時々、画面が真っ暗になるんだけど？と呼び出された。
原因はスクリーンセーバーだったorz

結論
「男も女も、読まない奴は読まない」

車のエンストして人の話を聞かずに同じことばかりいう女のコピペを思い出したｗ

男だが、迷ったらマニュアルは見る。
方向音痴も自覚しているので、地図は必須だ。コンパスもあると尚良し。

>>女性よりも男性の方が、セキュリティ能力に関してかなりの自信を持っているという。

なるほどね。
こういう奴に限って婚活サイトでサギにあったり練炭炊かれたりするんだろうな。

>>30
迷ってから地図を出しても現在位置がわからないと。。。

サポ「環境が悪いんじゃないでしょうか？」
ユーザー「日当たりが良く、風通しのいい所に置いているんですが」

マニュアル通りにやっていますというのは、アホの言うことだ

固まったいうだけで、おかんに片道５０�`を呼び出された。
どうしてもコンセントを抜くのはイヤだとｗ

初代ガンダムはマニュアルが出てきたが、キュベレイのマニュアルってあったのかな。

マニュアルを読んでも理解できないから電話するのが女ってこと。

携帯のマニュアルよむやついるかな

そもそもマニュアルを読まなきゃ使えないような製品を作るのが間違い。

男＝マニュアル読まなくても分かる部分なんて当然読まないで作業する。
女＝同種の機械なのに思考停止。マニュアルの１ページ目の注意事項でめまい。

この差が出てる。

２ｃｈってなんでいつも男女でいがみ合ってんの？

これはわからなくもない、特に電話をかけて人に聞きたがるような
外交的な男性に多いと思うｗ

>>41
マクロスの世界なんだよｗ

うちの父だな。
マニュアル読んだら負けだと思ってる。

数年も使ってるパソコンとかなら、マニュアル読まずに電話するわ。

数日しか使ってないパソコンなら、マニュアル読むわ。

クソ重いなあとおもって調べたら
バイオーになぜかSQLサーバが動いてたのがﾜﾛﾀ
もちろん即刻削りましたよ。

女ならサポートに電話する前に身近な人に話すんじゃないかな

>1
確かに一部の気難しいジジイに限って説明書読みもしないのがいる

>>46
給料処理とかビジネス系ソフトはSQL必要なのが多い。

団塊オヤジはマジ読まない。
・説明書なんか買ってすぐ捨てるから読まない
・沢山書いてあってわからない
・書いてあっても「もっとわかるところに書いておけ」
開き直りマジうざい
何偉そうに言ってんだか。

貧乏性だから、とりあえず携帯買ったらマニュアル見ながら全機能を試してみる。
知らない機能があったらもったいないからね。

>>46
そーゆーのってデーベースエンジンをプリインスコの糞アプリが使ってたりすんのかね。
年賀状ソフトが実はJETエンジン使ってましたみたいな感じで。

俺もマニュアルは読まないなぁ。
直感的にわからんところはだいたいマニュアルに載ってないし。
アプリだったらヘルプは使う。
ハードとかはググる。

これ単に「実は男の方が○○でした」系の記事でしょ
実は男の方が
嫉妬深い・未練がましい・恐がり・臆病・卑怯・低脳・飽きやすい・太りやすい等々
そしてマニュアルを読まない

そのうち戦国時代も女が中心になって国を動かしていたとか乗馬が上手かったとか
そういう記事が出てくんじゃないの

ぐぐった方が早い
サポートに電話入れるとかめんどくせーことしないわ

私男だけど、慣れたものなら確かに読まないな。だからって問題が頻発するわけでもないけど。
勿論説明書はちゃんと取っておく……けど俺が突き当たる問題って説明書やサポセンすら役にたたないトラブルが多いぞ

女『車のエンジンがかからないの…』

最近加熱水蒸気のレンジ買ったんだが
マニュアルがわかりにくくてイライラした。
べつに料理ごとに設定作らんでいいから基本操作をわかりやすくしてくれ。
調理法はこっちで考えるわ。

5年ぶりにケータイ買い変えたらマニュアルが400ページの本になってた
もはやマニュアルぐらいってレベルじゃないｗ

>>59
しかも字がちっせーし訳のわからん改行が…とかありそうで触ってない件

というより今日日日常的に使うような物は直感的にわかるようになってんだろ

>>29
あのコピペそっくりな体験したことあるよ

ていうかマニュアルは読んでるんだけど全然関係ないところを読んでたりする女性が多い希ガス
あと全部一度に理解しようとする

ipodなんてマニュアルは小さい紙切れ1枚だけだからね

マニュアルに書かないと裁判されるから仕方ない

マニュアル読まなくても操作できるのが優れた機械
これだろって感じのボタン押せば電源が入るなんてのは大抵どこでも出来てる
素晴らしい社会

>>59
携帯のマニュアル凄い厚さだよなｗ

元々電話とメールぐらいにしか使わんから読んだ事無いが、あれは読む気すら失せる

エロゲのマニュアルなんて読んでる女いるのか？
あんなもんいらんだろ

マニュアルはわからなくなった時、または知りたくなった時に開く。
それまではとりあえず感でいじってみる。

はじめのページは購入してすぐにでも使いたい人向けの超簡単な説明。
次に各種名称のイラストとそこから各機能の詳細な説明ページへのリンク。
最後に全ての単語を漏らさず収めた索引。

マニュアルなんてこれだけでいい。
くだらねー横道だらけで
読んでて迷子になっちゃうようなマニュアルは開く気もしない。

VHSビデオデッキの頃はマニュアルも読み物の一つだったんだけどね
今は多機能化して使わない機能もあるから熟読しても仕方がない

ゲームのスレなんかFAQに説明書読めって書いてあるからな
読まない奴の多いこと
あと，読みにくい説明書の多いこと

でも、問い合わせ投げて技術的にエビデンス送付して問い詰めると
最後は製品の仕様です。とか不具合ですとやっと認めるサポートに
なに期待してんだ

爺さんは暇もてあましてるくせに、１０ページ程度の図解入りマニュアルすら読まずに電話してくる。
わざわざ電話せんでも、そのまま「次へ」って繰り返せばインストールぐらい出来るだろと。

インストールとかファイルとかキャンセルとかの意味が分からないんでは…

それにインストール始めるとイキナリ
長ったらしくて細っけえ文字の
恐ろしそうな契約条項に同意させられるしなあ…

(1)
「マニュアルを読まない女性層」と「PCのトラブルについてサポートに電話する女性層」は、
かなり異なった階層であることは容易に想像できる。

(2)
また、女性の方がサポートに電話することへの心理的障壁が高いので、
電話するまでに他の方法でいろいろ努力している割合も増える。

＞英国を拠点とするテクニカルサポート・サービス企業
＞Gadget Helpline社が提供した最新のデータ

イギリスの男が怠惰で馬鹿なだけじゃねえの？

>>69

最近のマニュアルは、
・かんたんガイド(10数p)
・取説(数百p)
に分かれてないか？
「かんたんガイド」すら読まないオヤジもいるだろうが。

>>1
>黙っている人々はあと
はあと、って読んでしまったｗ

こういうのは男女ってよりは個人差の問題だろうね

マニュアル？何それ？聞いた方が早いって人
思い込みで勝手にいじってどうにかなると思って手に負えないことになる人
マニュアル、検索大好きな人

プラモの説明書を書いてる人は尊敬する。

分からない時に始めて読むのは含まれているのか？

一番バカなのは、マニュアル読まずに雰囲気ｗで操作して手に負えなくなる奴なのは確定的に明らか。
なぜかこういう奴に限ってマニュアル読まない自慢www

ゲームみたいにチュートリアル作れよ

マニュアルの類を読むのは面倒くさいものだがゲームの攻略本だけは厚さ5cmあっても頻繁に手に取る。
まあ実際の攻略部分のページはわずかでキャラクターやらパーツのパラメータといったデータ部分が大半なんだが。

で、Windowsのマニュアルはどこですか？
ヘルプ参照してもほぼ解決しないです。

>>83
ＦＦで行き詰まり、攻略本購入
その内に本をみてクリアに飽きて終了した